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第一篇：銷售部工作職責(zé)有哪些

銷售總監(jiān)職位描述：

1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對營銷思想進(jìn)行定位;

2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力;

3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;

4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);

5、新項目市場推廣方案的制定;

6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

7、銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

崗位名稱：

1.銷售部經(jīng)理

2.直接上級：營銷總監(jiān)

3.直接下級：區(qū)域主管、門市部經(jīng)理

4.本職工作：

●分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批;

●擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施;

●擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施;

●根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);

●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

●匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

●洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，及時提出改善意見報批;

●把握重點客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);

●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決;

●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費用;

●參與重大銷售談判和簽定合同;

●組織建立、健全客戶檔案;

●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;

●向直接下級授權(quán)，并布置工作;

●定期向直接上級述職;

●定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定;

●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;

●負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名;

●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行;

●制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作;

●受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理;

●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;

●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;

●及時對下級工作中的爭議作出裁決;

●每周定期組織例會，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。

5.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

●對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);

●對確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);

●對確保貨款及時回籠負(fù)責(zé);

●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);

●對銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé);

●對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);

●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

●對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負(fù)責(zé);

●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。

6.主要權(quán)力：

●有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);

●有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力;

●對篩選客戶有建議權(quán);

●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);

●有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);

●對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);

●對直接下級有獎懲的`建議權(quán);

●對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);

●對限額資金有支配權(quán);

●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;

●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán);

●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);

●有退貨處理權(quán);

●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。

第二篇：銷售部工作職責(zé)有哪些

崗位職責(zé)：

1、為已有的企業(yè)會員的廣告營銷服務(wù)到期續(xù)約，公司予以新客戶簽約同樣的提成和獎金;

2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與客戶溝通，開發(fā)新客戶;

3、與客戶建立并維護(hù)好良好合作關(guān)系，與客戶保持長期合作。

4、管理銷售團(tuán)隊(對業(yè)務(wù)上手后不用直接面對客戶，管好業(yè)務(wù)員即可)。

任職資格：

1、38周歲以下(條件突出者不受此限)。有銷售管理能力。

2、對銷售工作有熱情，有朝氣，熱衷表達(dá)，不排斥電銷和網(wǎng)絡(luò)銷售。

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，語言溝通能力較好。

4、喜歡挑戰(zhàn)，有強(qiáng)烈的賺錢欲望;有想法有上進(jìn)心，抗壓能力強(qiáng)。

第三篇：銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)：

1、對產(chǎn)品銷售情況進(jìn)行全方位的管理和監(jiān)控

2、負(fù)責(zé)保持銷售現(xiàn)場正常的辦公秩序和辦公環(huán)境。

3、及時捕捉市場信息，了解市場動態(tài)，掌握銷售進(jìn)度、制定銷售計劃，并組織實施。

4、對上級領(lǐng)導(dǎo)及時匯報銷售進(jìn)度，便于領(lǐng)導(dǎo)層的下一步?jīng)Q策。

5、負(fù)責(zé)制訂銷售日、周、月報表。履行監(jiān)督檢查職能，銷控及時、準(zhǔn)確，避免重復(fù)銷售。

6、與銷售人員配合，提高現(xiàn)場成交的比例。

7、與項目策劃專案及時溝通，對項目銷售提出可行性意見。并對推廣提出建議。

8、負(fù)責(zé)對銷售代表的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。及對銷售代表的聘用、獎懲和調(diào)整提出意見。

9、與項目策劃專案結(jié)合，針對項目營銷費用的編排與控制。

10、對規(guī)劃設(shè)計、產(chǎn)品的定位提出合理的建議。

11、銷售道具的制作及購買。

12、銷售說辭及培訓(xùn)資料的制作，并組織銷售部人員學(xué)習(xí)和考核。

13、對于銷售合同條款的擬訂，最大限度的保護(hù)公司利益及業(yè)主的合法權(quán)益。

14、對于大客戶群的資料錄入及管理，并及時分析客戶的各項信息，便于推廣方面的調(diào)整。

15、配合管理部對部門人員的出勤考核。

16、根據(jù)銷售進(jìn)度對戶外廣告位的.選擇。

17、對公司各主管部門的關(guān)系梳理，便于開展各項銷售工作。

18、協(xié)助總經(jīng)理對廣告稿的設(shè)計、制作的審核。

二、一個優(yōu)秀的銷售部經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)：

1、敏銳的市場洞察力：

能夠捕捉到市場上一些微小的變化，為銷售副總提供下一步推廣的方向。

2、良好的組織能力：

銷售部的各項工作都需要有周密的計劃，認(rèn)真地組織。

3、交際能力：

社交能力是銷售經(jīng)理能做出業(yè)績的必要條件，正式工作交往中不能解決的問題往往在社交中能夠處理。

4、表達(dá)能力：

需要良好的語言表達(dá)能力，但又建立在具有專業(yè)的知識水平的基礎(chǔ)上，在平常的工作中，需要寫工作計劃等文件，具有好的文筆必不可少。

5、應(yīng)變能力：

在工作中一旦發(fā)生失誤，要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力來修正錯誤，在與各種人交往中，對于不同階層、年齡、愛好等要有很強(qiáng)的適應(yīng)變化的能力和技巧。

第四篇：質(zhì)量督導(dǎo)經(jīng)理崗位職責(zé)

質(zhì)量督導(dǎo)經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級：人力資源開發(fā)部總監(jiān)

直接下屬：文員

一、崗位職責(zé)

1.根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，依據(jù)國家旅游局關(guān)于五星級酒店評分標(biāo)準(zhǔn)、《酒店員工手冊》、《酒店獎懲條例》等各項規(guī)章制度以及崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范對酒店各崗位進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

2.建立三級督導(dǎo)檢查系統(tǒng)，即(1)主管級；(2)部門總監(jiān)(或經(jīng)理)級；(3)酒店級質(zhì)量督導(dǎo)部代表總經(jīng)理行使督導(dǎo)職權(quán)。

3.建立督導(dǎo)檢查制度，采用常規(guī)檢查、抽查、專項檢查、夜查和暗查的方式。每天按酒店的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果隨時通報總經(jīng)理、人力源開發(fā)部和各有關(guān)部門經(jīng)理，同時記入《檢查日報表》，作為獎懲制度的重要依據(jù)。

4.采用電腦等科學(xué)管理手段，按周、月上報數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，加以分析，并提出改進(jìn)方案和建議。對質(zhì)量方面的重大事故草擬專題案例報告，上報酒店管當(dāng)局，并作為培訓(xùn)資料交培訓(xùn)部。發(fā)現(xiàn)問題做到“三不放過”，即：1)對發(fā)生的問題沒有搞清楚不放過；2)違紀(jì)者對錯誤沒有認(rèn)識不放過；3)未對當(dāng)事人按店規(guī)定進(jìn)行正確處理不放過。

5.每日收集和整理《客人意見反饋表》，進(jìn)行分析，提出改進(jìn)意見，第二天早晨報送總經(jīng)理。

6.負(fù)責(zé)“質(zhì)量督導(dǎo)檢查專欄”，每周一期。

7.負(fù)責(zé)建立酒店質(zhì)量管理和督導(dǎo)檢查檔案。

8.完成總經(jīng)理隨機(jī)交辦的其他工作。

二、素質(zhì)要求

基本素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，有群眾威信，秉公辦事，不怕得罪人。具有較高的策水平，較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力。文字表達(dá)能強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。

自然條件：五官端正，身體健康。身高，男1.74～1.78米；女，1.65～1.69米。

文化程度：大學(xué)以上文化程度。

外語水平：具有中級英語水平。

工作經(jīng)驗：5年以上酒店管理工作經(jīng)驗。

特殊要求：熟悉國家旅游局關(guān)于五星級酒店評分標(biāo)準(zhǔn)、及酒店的各項規(guī)章制度。能上三班倒班次。

第五篇：銷售部經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)樂居媒體網(wǎng)絡(luò)平臺銷售，完成階段性銷售目標(biāo);

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型開發(fā)拓展資源客戶，洽談廣告業(yè)務(wù);有獨立開拓客戶能力，并有良好的服務(wù)意識;

3、跟蹤客戶需求，制定服務(wù)方案，進(jìn)行客戶溝通維護(hù)工作;

4、進(jìn)行簽約、收款等流程事項跟蹤;