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第一篇：市場部崗位職責及工作流程

市場部各崗位工作職責及工作流程

一、崗位工作職責

1、策劃文案崗位職責 1）企劃計劃

企劃計劃是集互動方案、產品促銷、專案、宣傳計劃、費用計劃等于一體的綜合推廣計劃，是企劃進行各階段營銷規(guī)劃的具體表現(xiàn)。

制定季度計劃

a 、領會總部思想及平臺策略 b 、結合當地情況 c 、合理調配費用 d 、掐時間點 制定月度計劃

a 、通過調研發(fā)現(xiàn)問題 b 、綜合考慮各種因素 c 、所有項目細化 d 、調整實際費用 e 、打出節(jié)奏 f 、制訂、審核 周計劃的體現(xiàn)

a 、做自己 b 、打別人

c 、費用控制更加精確 d 、隨機應變 資源整合

費用計劃的控制

a 、先計劃后實施；先審定后發(fā)布；特殊事件提前申報 b 、按周保證額度控制

c 、大金額合同交審，長期合同交審 e 、及時掛帳 f 、結算憑依據 g 、預付款限制：

2）軟文發(fā)布的要求

在不影響意思表達的情況下，能將軟文作新聞發(fā)的就按照新聞發(fā)，盡量放在新聞版。軟文的標題要大，并且醒目，選擇粗黑之類的字體，盡量加入圖片并將軟文分段落，每個段落加入小標題。除了平臺安排的軟文以外，分公司應該寫一些符合地區(qū)情況促銷方面的軟文，牽涉到公司形象、整體數據方面的文章，必須報總部確認。

利用報紙進行正面宣傳

與報社總編、分管主編搞好關系。了解跑社會新聞、經濟新聞或IT 相關口徑的記者，從中尋找1個能夠經常發(fā)稿的記者，與他們建立良好的溝通關系

在接觸中，請記者在有關經濟、IT 、零售的報道中能提及宏圖三胞的盡量提

及；自己盡量尋找與賣場有關的新聞性事件、圖片，提供給記者，尋求報道方面的幫助。利用新聞記者協(xié)助攻擊競爭對手 維護好與記者之間的關系

授之以利 情感維護 溝通順暢 保持適度

維護好與報社之間的關系

示人以弱

區(qū)分對待廣告部與新聞部 絕不激化問題

與總編及相關當家領導保持良好的溝通

3）DM

另一種常用平面媒體是DM ，DM 相對特殊一些，作為信息載體來講，它只是單一的平面媒介，但由于其需要人員派發(fā)或者采取直投的方式，那么DM 就成了戶外或者直郵的方式。在此，我們暫且將DM 定性為平面媒介。

DM 一般以周為單位進行設計，是完整涵蓋賣場當周產品價格、企劃活動、企業(yè)文化等所有內容的宣傳單頁，是吸引消費者注意，打擊競爭對手的有利武器。

a 、DM 派發(fā)的地點選擇 b 、人員選擇與培訓 c 、DM 如何下鄉(xiāng) d 、DM 如何監(jiān)控

e 、監(jiān)督人員（學生）的培訓

f 、何時及如何采取直郵DM 的方式

4）場外宣傳手段主要包括：

巨幔：一般懸掛在樓體上方，面積大而醒目，在體現(xiàn)促銷氣氛上表現(xiàn)力強、到達率高，其廣告效果在短時間內可等同于戶外大牌。

空飄：因其位置高，一組空飄連在一起可以較好的形成濃郁的喜慶氛圍 豎幅：連成一排的樓體豎幅，文字加色彩可以很好地宣傳賣場促銷活動，給顧客帶來很好的心理暗示

拱門：色彩感強，一條色彩鮮明的條幅加上一句簡單、直白的宣傳語，可以讓顧客迅速了解賣場主體活動

門頭橫幅：簡單、直白，色彩感強，可以讓顧客迅速了解賣場活動

水牌：賣場主線活動、產品活動的具體體現(xiàn)，可以使顧客清楚了解店內活動及產品價格等

帳篷：促銷期間，六至十個代表宏三特色的紅色帳篷，或做產品靜態(tài)展示、或做活動區(qū)，很容易形成熱鬧的氣氛，使顧客駐足觀看。

遮陽傘、道旗、包柱：以色彩及數量吸引顧客眼球，招攬賣場人氣

路秀：這是集色彩、聲音及動作為一體的外場宣傳手段，能夠很好的招攬賣場人氣，介紹賣場活動的有效手段。通過節(jié)目流程的設置，可以在短時間內迅速吸引人氣，特別是在與競爭對手近距離地面戰(zhàn)時頗為有效

發(fā)單、舉牌：競爭對手及本賣場門前卡點，設置好派發(fā)路線及派發(fā)點，使進

入競爭對手區(qū)域的顧客在購買前比價格、重新考慮購買地點，使進入本賣場區(qū)域的顧客迅速了解賣場促銷信息，產生購買欲望；與此同時，通過鮮艷醒目的標識，十人以上的舉牌組合，簡要直白的文字，快速表述賣場促銷內容，吸引人氣，打擊對手。 氣模人：利用氣模人自身的卡通形象，再加上派發(fā)DM 、小禮品等，吸引人氣。 氣柱、舞星：色彩鮮艷，促銷氣氛濃郁

其他：利用地方特色文化，使用一切手段，要盡可能的通過顏色、聲音和動作，把我們的促銷氛圍營造最大化。

5）企劃活動

賣場活動是宏圖三胞區(qū)別于競爭對手（特別是電腦城）的非常的鮮明的一個手段，好的賣場活動能夠吸引大量人氣，是體現(xiàn)品牌實力的重要窗口，賣場應經常以積極主動形式，采取各種有效的方法，開展參與式、互動式、體驗式活動以吸引不同層次、不同需求和不同愛好的消費者的參與。

賣場活動的目的有三：促進銷售、引起關注和增強人氣，這是我們設計所有方案的出發(fā)點。 6）專案活動 7）賣場互動活動

a. 贈品類 b. 抽獎類 c. 返現(xiàn)類 d ．特價類

e. 競賽類活動 f. 其他類

2、宣傳文案崗位職責

1） 負責撰寫年度、季度以及月度的新聞宣傳計劃，并合理安排軟文發(fā)布； 2） 負責公司階段性的宣傳計劃和思路的起草，配合策劃文案做公司整體傳播方

案； 3） 根據軟文排期，具體負責公司媒體發(fā)布的促銷軟文以及品牌宣傳文章的撰寫； 4） 負責公司各種有利于傳播的新聞性體裁的挖掘，并配合策劃文案搭建與各類媒體之間的聯(lián)系，向媒體記者提供公司各種新聞素材和新聞公關稿件，形成新聞熱點；

5) 負責各種媒體約稿的文章撰寫；

6) 負責《家園》約稿，提供相關北京分公司的宣傳稿件； 7) 配合節(jié)假日大型活動的策劃及宣傳工作； 8) 根據領導指示，完成相關文案的撰寫； 9) 按照領導要求，配合其他同事的工作；

3、公共傳播崗崗位職責

1) 負責貫徹執(zhí)行總部下達的本部門職責范圍內的各項制度和文件； 2) 負責本部門內部公共傳播崗位的管理，完成職責的工作內容； 3) 負責分公司涉及公司形象宣傳的軟文和廣告，并上報總部審定。負責執(zhí)行各賣場促銷活動廣告稿的媒體投放，并報分公司市場部部長審定；

4) 負責起草分公司《季度費用計劃》、《月度費用計劃》、《日常媒體宣傳費用計劃》、《日常部門費用》等費用計劃，并按規(guī)定上報； 5) 統(tǒng)計分公司及各賣場月度企劃費用計劃，協(xié)助分公司市場部部長對季度計劃進行月度分解。并協(xié)助市場部部長對賣場月度企劃費用計劃外費用進行審核； 6）建立和維護區(qū)域內的媒體關系；

7）履行公司各項制度中賦予該崗位的其他職責； 8）負責配合其他部門的工作； 9）完成上級交辦的其它事宜；

4、平面設計崗崗位職責

1）負責平面廣告、產品包裝、的設計、制作； 2）負責建立公司平面設計圖片庫并及時更新； 3）負責對平面廣告版頭和內容進行設計和制作； 4）對外聯(lián)設計單位的選擇提供建議；

5）負責對廣告內容是否符合平面廣告文字使用合理性、正確性進行審核； 6）履行公司各項制度中賦予該崗位的其他職責； 7）負責配合其他崗位的工作； 8）完成上級交辦的其它事宜；

5、企劃執(zhí)行崗崗位職責 1）常規(guī)報廣分析； 2) 周報、月報；

3) 每日簡報收集及上傳；

4) 保持和賣場端企劃執(zhí)行溝通，了解各賣場動態(tài)； 5) 日常促銷活動執(zhí)行細則撰寫、落地及培訓； 6) 將本周企劃執(zhí)行方案（全場活動及產品促銷案）發(fā)至各賣場總經理及銷售部負責人、企劃執(zhí)行、活動所涉及其他部門負責人信箱； 7) 對周末活動所涉及相關部門（如財務等）進行溝通； 8) 日常促銷活動各種企劃物資準備及調撥至店面； 9) 日常促銷活動執(zhí)行的監(jiān)督檢查及配合；

10) 統(tǒng)計各賣場上周活動禮品發(fā)放狀況及庫存和上周活動企劃評估報告；

11) 查收當周各賣場費用報銷單據并初步審核，完成當周企劃費用的審核、報銷工作統(tǒng)計各賣場上周活動禮品發(fā)放狀況及庫存； 12) 下周活動費用計劃并掛賬； 13) 完成上級交辦的其它事宜；

二、各崗位工作流程圖

1、企劃執(zhí)行崗周促銷活動工作流程

2、廣告制作及費用報銷工作流程

3、活動策劃及戶外展示工作流程

2007-1-19

市場部

第二篇：市場部人員工作職責

1、熟悉國際物流的專業(yè)知識，了解并掌握市場行情;

2、對競爭市場環(huán)境及行業(yè)現(xiàn)狀的價格促銷競爭手段，廣告策略等的收集整理和分析。

3、做出銷售預測，提出未來市場的分析發(fā)展方向和規(guī)劃。

4、建立健全營銷信息系統(tǒng)，市場情報收集整理分析，通過各種渠道收集潛在客戶信息尋找客戶資源。

5、收集競爭公司的市場情報和各級政府業(yè)界團體學會發(fā)布的行業(yè)政策和信息。

6、為銷售做好客戶開發(fā)的前期工作，配合銷售部做好客戶的成交。