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        服裝公司技術(shù)部崗位職責(zé)

        發(fā)布時間:2022-04-22 11:15:27

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        第一篇:公司技術(shù)部崗位職責(zé)

        天津振漢機(jī)械裝備有限公司技術(shù)部崗位職責(zé)

        部長:董文良 主管:王剛

        1.

        配合部長分配協(xié)調(diào)每個項目的技術(shù)準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)各組相互配合和人員臨時調(diào)配工作,統(tǒng)計、監(jiān)控每個項目的準(zhǔn)備情況,統(tǒng)計各組及匯總各組的差錯情況并分析找出共性問題,加以改進(jìn); 2. 技術(shù)人員的培養(yǎng);

        3. 技術(shù)準(zhǔn)備計劃的編制與落實(shí);

        4. 協(xié)調(diào)技術(shù)準(zhǔn)備項目的交底(與客戶和生產(chǎn)); 5. 配合成本核算人員搞好成本核算; 6. 負(fù)責(zé)套料組的日常管理。 7. 項目工程的技術(shù)數(shù)據(jù)累計。 8.

        其它臨時交辦的工作。 技術(shù)人員

        1. 結(jié)合工藝組制定出的項目技術(shù)工藝按計劃完成生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作,包括材料表、下料單、冷加工清單、機(jī)加工清單、外協(xié)清單、鉆孔清單、構(gòu)件清單(或裝箱單)的準(zhǔn)備,(各技術(shù)文件的統(tǒng)一化)做好往來資料的收集工作;

        2、對于圖紙修改應(yīng)馬上通知到各相關(guān)部門,并下發(fā)工作聯(lián)系單對修改部分進(jìn)行說明,將舊版圖紙收回。

        3. 對于負(fù)責(zé)項目工程的每一個流程,都要進(jìn)行適當(dāng)跟蹤。發(fā)現(xiàn)問題結(jié)合技術(shù)要求及現(xiàn)場的實(shí)際情況在最短的時間內(nèi)加以解決。

        4. 配合成本核算人員搞好成本核算;在發(fā)圖時出重量清單。 5. 其它臨時交辦的工作。 套料人員

        1. 對板材(包括余料)的庫存應(yīng)了解得很清楚(采購提供電子版鋼板庫)。

        2. 根據(jù)下料交接單、采購提供的鋼板庫及現(xiàn)場實(shí)際情況,進(jìn)行等離子、光電排板,并出排板圖。排板時優(yōu)先考慮余料。

        3. 排板圖應(yīng)體現(xiàn)出排板人員、工程名稱、工程號、鋼板的數(shù)量、規(guī)格、材質(zhì)、爐批號、所切活件的標(biāo)識、數(shù)量及工位、板材利用率。 4. 開出工程領(lǐng)料單。

        5. 排板圖一式三份,存檔一份,下發(fā)車間及倉庫各一份,并做好簽收存檔工作。 6. 工程領(lǐng)料單應(yīng)與排板圖一一對應(yīng),下發(fā)必須及時準(zhǔn)確。

        7.配合質(zhì)檢部做排板完工資料,通常國外項目要求做英文板排板資料,做資料時要求料單上所有構(gòu)件都要在排板圖中體現(xiàn)。 8.協(xié)調(diào)與技術(shù),采購之間的銜接問題。 文件發(fā)送人員:

        1、各技術(shù)文件的下發(fā)、簽收及存檔工作。包括材料表、下料單、冷加工清單、機(jī)加工清單、外協(xié)清單、鉆孔清單、構(gòu)件清單(或裝箱單)、圖紙。 2、做好各技術(shù)文件及圖紙的受控工作。 2、其它臨時交辦的工作。

        技術(shù)研發(fā)部質(zhì)量控制文件

        1. 復(fù)印工作,不清晰率為1%,超過部分,每出現(xiàn)一張罰款5元;

        2. 技術(shù)文件的存檔資料必須條理化。要求資料員在10分鐘之內(nèi)必須找到相應(yīng)文件,否則每次罰款10元;

        3. 技術(shù)員準(zhǔn)備的技術(shù)文件必須規(guī)范化,按照標(biāo)準(zhǔn)模式出技術(shù)文件。每出現(xiàn)一次罰款5元;

        4. 材料明細(xì)表中出現(xiàn)漏備,按事故的輕重罰款10-50元;對于重復(fù)備料,按照公司的規(guī)定進(jìn)行處理;

        5. 下料單發(fā)現(xiàn)錯誤,造成了損失。具體處罰如下:損失額在200-500元,罰款20-50元;損失額在500-1000元,罰款50-100元;損失額在1000-5000元,罰款100-500元;損失額在5000-20000元,罰款500-1000元;損失額在20000元以上,罰款2000元,并給予行政處分;

        6. 請假應(yīng)提前,特殊情況除外,否則按照礦工處理;

        7. 未按時完成技術(shù)文件的準(zhǔn)備工作,該項目的獎金適當(dāng)下調(diào);

        8. 技術(shù)人員對生產(chǎn)人員及相關(guān)人員所提出的問題不能說“我不清楚”“我不知道”,對質(zhì)量問題不能說“我以為”“我認(rèn)為”,否則每出現(xiàn)一次,罰款10元; 9. 本規(guī)定自公布之日起實(shí)行。

        技術(shù)研發(fā)部質(zhì)量控制文件(2)

        1、圖紙及料單在復(fù)印時,要求清晰且不能出現(xiàn)數(shù)量不齊的現(xiàn)象。

        2、技術(shù)員準(zhǔn)備的技術(shù)文件必須規(guī)范化,按照標(biāo)準(zhǔn)模式出技術(shù)文件。如CAD附圖的實(shí)線、虛線、尺寸線、加工附圖的各種視圖。 3、由技術(shù)準(zhǔn)備造成了損失,按損失額的5%進(jìn)行處罰。如損失額在20000元以上時,在經(jīng)濟(jì)處罰的同時,并給予行政處分。如累計半年損失額未超過1000元的技術(shù)人員,對其獎勵相應(yīng)的金額。

        4、技術(shù)員在接到圖紙后要做出詳細(xì)的技術(shù)準(zhǔn)備計劃表。(見附表)未按時完成技術(shù)文件的準(zhǔn)備工作,該項目的獎金適當(dāng)下調(diào)。

        5、技術(shù)準(zhǔn)備文件在正式下發(fā)前要由專人進(jìn)行審核,并由部門主管簽字后方可下發(fā)。如無簽字下發(fā),每次10元。

        6、在技術(shù)準(zhǔn)備文件中另加《型材領(lǐng)料單》隨《下料交接單》一同下發(fā),存檔、庫房、下料各一份 7、套料人員由于套料圖錯誤造成損失,按損失額的5%進(jìn)行處罰。如損失額在20000元以上時,在經(jīng)濟(jì)處罰的同時,并給予行政處分。

        8、套料圖在正式下發(fā)前要由專人進(jìn)行審核,并由組長簽字后方可下發(fā)。如無簽字下發(fā),每次10元。

        9、套料人員要在工程結(jié)束后將本項工程的用料情況做出詳細(xì)報表,交到成本控制部門。

        10、本規(guī)定自7月1日起實(shí)行。

        第二篇:法務(wù)助理崗位職責(zé)

        1.負(fù)責(zé)公司日常法律事務(wù),為公司提供法律咨詢。2.協(xié)助制定公司法律稽查核工作計劃和方案。3.協(xié)助起草和審核公司合同文本及其他法律文件。4.參與項目談判,對項目合同文本出具法律意見。5.參與項目的法律風(fēng)險和政策風(fēng)險評估,進(jìn)行法律稽核。

        第三篇:助理崗位職責(zé)

        業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)

        職位:業(yè)務(wù)跟單員

        所屬部門:業(yè)務(wù)部

        直接上級:業(yè)務(wù)分部經(jīng)理

        1.全面負(fù)責(zé)公司訂單從下達(dá)給供應(yīng)商到最終出運(yùn)的全部過程。

        2.根據(jù)客戶訂單,向供應(yīng)商爭取最優(yōu)價格,然后下達(dá)各種采購合同,同上跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行和交貨狀況,與相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理保持良好溝通。如客戶需要要積極準(zhǔn)備出貨樣品。

        3.維護(hù)現(xiàn)有的老供應(yīng)商,視客戶要求開發(fā)新的供應(yīng)商并積極參與對新供應(yīng)商的驗廠、審核工作,與其他業(yè)務(wù)分部共享供應(yīng)商資源。

        4.根據(jù)客戶訂單,及時下達(dá)各種內(nèi)部生產(chǎn)和相關(guān)單據(jù)給生產(chǎn)部、工程部、質(zhì)檢部、包裝部等并對生產(chǎn)過程進(jìn)行全面跟蹤。

        5.按照客戶訂單要求,獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等。

        6.初步核對確認(rèn)包裝部制作的各種客戶包裝文件,并按包裝部要求提供樣品。

        7.安排貨物出運(yùn)事宜,向單證部下達(dá)出貨安排,同時就出貨事項與生產(chǎn)部保持及時溝通。

        8.貨物出運(yùn)后,根據(jù)財務(wù)提供的資料及時填寫開票申請和付款申請。

        9.協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理尋找新供應(yīng)商詢價,同時負(fù)責(zé)準(zhǔn)備樣品。

        10.妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔,保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。

        11.處理好與各部門的關(guān)系,與各相關(guān)部門保持良好溝通,配合其他部門的工作。

        12.完成業(yè)務(wù)分部經(jīng)理安排的其他工作,全力協(xié)助經(jīng)理完成本組年度業(yè)務(wù)目標(biāo)。

        13.和業(yè)務(wù)文員共同負(fù)責(zé)各種展會的籌展、布展、撤展等工作。

        14.接受并完成業(yè)務(wù)分部經(jīng)理或公司布置的其他工作。

        客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

        職位:客戶經(jīng)理

        所屬部門:業(yè)務(wù)部

        直接上級:業(yè)務(wù)分部經(jīng)理

        1.維護(hù)公司分配的老客戶或自行開發(fā)的新客戶,全面負(fù)責(zé)客戶的日常聯(lián)系、產(chǎn)品報價、訂單確認(rèn)及跟蹤。

        2.根據(jù)客戶訂單,與各供應(yīng)商商談最優(yōu)價格,自行下達(dá)各種采購合同,交業(yè)務(wù)分部經(jīng)理審核,同時跟蹤合同的執(zhí)行及時向上級主管反映情況。

        3.熟悉公司和行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品,對于客戶詢價,能夠及時尋找合格供應(yīng)商,獨(dú)立分析并給予準(zhǔn)確的報價。對于一些重大項目,在業(yè)務(wù)分部經(jīng)理審核價格后,報價給相關(guān)客戶。

        4.維護(hù)現(xiàn)有的老供應(yīng)商,視客戶要求開發(fā)新的供應(yīng)商并積極參與對新供應(yīng)商的驗廠、審核工作,與其他業(yè)務(wù)分部共享供應(yīng)商資源。

        5.能獨(dú)立開發(fā)和維護(hù)客戶,對外貿(mào)流程了解,耐心及時回復(fù)客戶的各種問題,給客戶提供良好的服務(wù)。

        6.定期向新老客戶提供最新產(chǎn)品信息和推銷各類新產(chǎn)品,了解所需,不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)額,完成公司布置的年度業(yè)務(wù)目標(biāo)額。

        7.根據(jù)客戶訂單,下達(dá)給生產(chǎn)部、工程部、質(zhì)檢部、包裝部、單證部的各種內(nèi)部單據(jù)和文件,同時對生產(chǎn)過程進(jìn)行跟蹤。

        8.按照客戶訂單要求,獨(dú)立審核信用證或其它相關(guān)文件,并制作相關(guān)單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等。

        9.全面負(fù)責(zé)核對包裝部制作的新客戶或新產(chǎn)品的包裝文件。

        10.安排貨物出運(yùn)事宜,及時通知客戶和貸代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況,跟進(jìn)和負(fù)責(zé)客戶貨款的收回事宜。

        11.根據(jù)客戶需要準(zhǔn)備出貨樣品,聯(lián)系產(chǎn)品測試,第三方驗貨等事宜。

        12.貨物出口后,根據(jù)財務(wù)提供的資料,填寫的開票申請和付款申請。

        13.接收客戶的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門,并積極處理。

        14.根據(jù)客戶訂單或者開發(fā)意向,下達(dá)“工作聯(lián)系單”到設(shè)計部,跟蹤客戶定向開發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)展?fàn)顩r。

        15.根據(jù)市場的變化和客戶信息,及時提供相關(guān)新產(chǎn)品市場信息給相關(guān)部門,以便公司開發(fā)新產(chǎn)品。

        16.妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔,保守企業(yè)商業(yè)秘密。

        17.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)。

        18.處理好與各部門的關(guān)系,與各相關(guān)部門保持良好溝通,配合其他部門的工作。

        19.和業(yè)務(wù)文員共同負(fù)責(zé)各種展會的籌展、布展、撤展等工作。

        20.聽從業(yè)務(wù)分部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),服從業(yè)務(wù)分部經(jīng)理的協(xié)調(diào)。

        21.接受并完成業(yè)務(wù)分部經(jīng)理或公司布置的其他工作。

        業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

        職位:業(yè)務(wù)助理

        所屬部門:業(yè)務(wù)部

        直接上級:業(yè)務(wù)分部經(jīng)理

        1、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理處理所有與客戶相關(guān)的事宜,包括日常聯(lián)系、產(chǎn)品報價、

        訂單確認(rèn)及跟蹤。

        2、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系產(chǎn)品測試,第三方驗貨等事宜。

        3、協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理核對新產(chǎn)品包裝物文件和出運(yùn)單據(jù)。

        4、協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理處理貨物訂艙、貨款回收等事宜。

        5、協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理尋找新客戶,進(jìn)行詢價、報價、樣品準(zhǔn)備等事宜。

        6、協(xié)助業(yè)務(wù)分部經(jīng)理填寫各類業(yè)務(wù)統(tǒng)計資料。

        7、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔,保守企業(yè)商業(yè)秘密。

        8、處理好與各部門的關(guān)系,與各相關(guān)部門保持良好溝通,配合其他部門的工作。

        9、和業(yè)務(wù)文員共同負(fù)責(zé)各種展會的籌展、布展、撤展等工作。

        10、聽從業(yè)務(wù)分部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),服從業(yè)務(wù)分部經(jīng)理的協(xié)調(diào)。

        11、接受并完成業(yè)務(wù)分部經(jīng)理或公司布置的其他工作。

        第四篇:市場部的工作計劃

        20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年,市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù), 做好本部門的工作,積極配合相關(guān)部門,努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。

        現(xiàn)將市場部年度工作列表如下:

        一、市場部年度工作計劃:

        1. 制定年度營銷目標(biāo)計劃以及各檔期dm海報的制作。

        2. 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)

        3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

        4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)

        5. 制定通路計劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

        6. 促銷活動的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。

        7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計劃、費(fèi)用預(yù)算;

        6. 對國際性大賣場進(jìn)行實(shí)地考察。

        二、市場部負(fù)責(zé)人的職責(zé)

        市場部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理

        1、全面計劃、安排、管理市場部工作。

        2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作。

        3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

        4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護(hù)及布置)

        5. 制定通路計劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

        6.促銷活動的策劃及組織。

        7.指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實(shí)施。

        8.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

        9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

        為做好長期性的服務(wù)工作,下一步我中心將繼續(xù)增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感,圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署,統(tǒng)一思想,扎實(shí)工作。

        一是將中心擬定的評定分離暫行辦法發(fā)全區(qū)采購單位廣泛征求意見,報區(qū)政府審定后出臺并實(shí)施。同時總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步完善制度規(guī)則并視實(shí)施情況加以調(diào)整運(yùn)用。制度出臺后要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),加深各單位對評定分離的理解,確保制度設(shè)計落實(shí)到位,提高政府采購的質(zhì)量與滿意度。

        二是根據(jù)今年3月1日出臺實(shí)施的《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例》相關(guān)規(guī)定,借鑒市政府采購中心經(jīng)驗及結(jié)合我區(qū)實(shí)際,更新我區(qū)招標(biāo)文件模板。針對不同采購類型,完善招標(biāo)文件模板,提供菜單式選項供采購單位編制招標(biāo)文件時選用,促進(jìn)招標(biāo)文件制定標(biāo)準(zhǔn)化,減少因采購單位自由裁量權(quán)過大而附加限制性、傾向性條款;在招標(biāo)過程中增加信息公開內(nèi)容,著力提高采購招標(biāo)信息公開度,充分鼓勵市場監(jiān)督,鼓勵供應(yīng)商之間按正常渠道對圍標(biāo)串標(biāo)、虛假應(yīng)標(biāo)進(jìn)行質(zhì)疑舉報,及時予以核實(shí)并報財政部門查處,清理政府采購市場中的害群之馬,切實(shí)維護(hù)政府采購的公平性和嚴(yán)肅性。

        三是為保證服務(wù)評價的持續(xù)性與可操作性,完善政府采購誠信體系建設(shè)。中心將通過引入第三方機(jī)構(gòu),安排專人對外包服務(wù)項目的評價情況進(jìn)行收集、統(tǒng)計與分析,對供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化評比,做到對供應(yīng)商提供服務(wù)的結(jié)果考核和過程考核同步進(jìn)行,綜合評價。確保服務(wù)評價的規(guī)范化、系統(tǒng)化。并且根據(jù)各服務(wù)類項目的性質(zhì)分門別類,逐一制定方案,將服務(wù)評價推廣至其他關(guān)注度高、涉及面廣的服務(wù)類項目。建立常態(tài)化的服務(wù)評價機(jī)制,重點(diǎn)對外包服務(wù)承接供應(yīng)商的履約情況進(jìn)行評價。以動態(tài)監(jiān)督機(jī)制和動態(tài)評價機(jī)制的建設(shè)為重點(diǎn),用評價結(jié)果促進(jìn)監(jiān)督,將履約評價結(jié)果與服務(wù)供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤,制約和激勵服務(wù)供應(yīng)商的日常履約行為。建立“政府主導(dǎo)、第三方參與、獎懲兌現(xiàn)”的綜合評價體系,實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的擇優(yōu)汰劣。

        四是通過制度促使供應(yīng)商強(qiáng)化誠信守法意識,進(jìn)一步凈化我區(qū)的政府采購市場。下一步中心將草擬我區(qū)政府采購供應(yīng)商投標(biāo)和履約誠信行為管理規(guī)定,向有關(guān)單位征求意見。通過合同履約檢查,記錄參與政府采購供應(yīng)商投標(biāo)與履約誠信情況,建立供應(yīng)商誠信檔案。并在區(qū)政府采購網(wǎng)設(shè)立誠信檔案專欄,公開披露供應(yīng)商誠信情況。試行在政府采購評標(biāo)時對達(dá)到污點(diǎn)記錄的供應(yīng)商予以扣分或價格加價。初步建立我區(qū)政府采購供應(yīng)商綜合評價、動態(tài)管理和結(jié)果運(yùn)用制度。

        五是大力開展合同履約檢查。定期對合同履約情況進(jìn)行抽查并開展專項檢查,重點(diǎn)針對重大敏感項目、預(yù)選采購項目以及出現(xiàn)過質(zhì)疑投訴的項目,糾正不按招投標(biāo)文件及合同履約行為,并對整改不力的中標(biāo)供應(yīng)商予以曝光,報請區(qū)監(jiān)督主管部門進(jìn)行處罰。

        第五篇:服裝公司市場部崗位工作職責(zé)

        服裝公司市場部崗位工作職責(zé)

        一、市場部

        經(jīng)理 直接上級營銷副總 下屬科室直營零售組、渠道管理組、陳列組、培訓(xùn)組、崗位職責(zé) ①、建立職業(yè)化的營運(yùn)督導(dǎo)團(tuán)隊制定本部門專業(yè)化工作流程負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃市場部各職能崗位的工作流程、工作內(nèi)容明確工作方向和工作思路。 ②、協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系確保各項工作的順利進(jìn)行。 ③、制定并實(shí)施市場部年度規(guī)劃及月度工作計劃填寫工作日志并審核下屬的工作計劃監(jiān)督部門內(nèi)員工工作計劃的執(zhí)行。 ④、嚴(yán)謹(jǐn)公司會議制度主持市場部例會和月度總結(jié)會議并督導(dǎo)各下屬單位對會議工作的執(zhí)行。 ⑤、制定市場營運(yùn)相關(guān)制度統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售終端的規(guī)范管理如貨品管理、店務(wù)管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報表管理、安全管理等。 ⑥、執(zhí)行和落實(shí)公司品牌形象要求組織部門力量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。 ⑦、調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r分析市場潛力協(xié)助營銷總公司制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。 ⑧、合理控制費(fèi)用準(zhǔn)確把握預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用的差異審核下屬的借支、報銷等事宜。 ⑨、負(fù)責(zé)部門員工的管理、績效評估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。 ⑩、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

        二、直營零售組、渠道管理組、陳列組、培訓(xùn)組各崗位職責(zé).⒈ 直營零售主管 直接上級市場部經(jīng)理 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)對直營零售團(tuán)隊的下屬工作分派及所管轄店鋪的人員梯度建設(shè)。 ②、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂部門工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。 ③、積極與全國自營網(wǎng)點(diǎn)所屬銷售公司進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系幫助解決營運(yùn)過程出現(xiàn)問題跟進(jìn)直營店鋪年度及月度銷售指標(biāo)并督促和跟進(jìn)指標(biāo)的達(dá)成。 ④、協(xié)助市場部經(jīng)理制定直營單店銷售計劃。 ⑤、根據(jù)銷售分析、貨品分析提交合理的促銷建議、貨品配送建議及單店銷售提升建議。 ⑥、整理零售督導(dǎo)實(shí)地考察及分析意見向上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門提交渠道評估和建議。 ⑦、調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r分析市場潛力協(xié)助營銷總公司制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。

        ⑧、每周至少1次對中州西路或洛陽香港街直營店進(jìn)行現(xiàn)場巡鋪扶持、指導(dǎo)、評估專賣店的日常營運(yùn)及時處理、整改存在的問題并做好記錄。 ⑨、及時解決專賣店營運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題對專業(yè)性較強(qiáng)需其他部門解決的問題必須及時向市場部經(jīng)理匯報并跟進(jìn)落實(shí)確保專賣店營運(yùn)規(guī)范化、正?;?。 ⑩、組織并監(jiān)督直營網(wǎng)點(diǎn)促銷前會議制定會議內(nèi)容跟進(jìn)督導(dǎo)對促銷活動的具體組織實(shí)施。 ?、負(fù)責(zé)直營店鋪新店開業(yè)、重大節(jié)假日、新季貨品上市、促銷活動期間到店扶持工作。 ?、參與公司陳列、培訓(xùn)工作的執(zhí)行和實(shí)施。 ?、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

        1.1 外埠零售督導(dǎo) 直接上級直營零售主管 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)對所管轄的外埠自營店鋪人員梯度建設(shè)指導(dǎo)。 ②、積極與管理店鋪所屬銷售公司進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系幫助解決營運(yùn)過程出現(xiàn)問題跟進(jìn)直營店鋪年度及月度銷售指標(biāo)并督促和跟進(jìn)指標(biāo)的達(dá)成。 ③、定期出差到終端店鋪依據(jù)公司終端店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)店鋪陳列表現(xiàn)指導(dǎo)終端店長及員工完成店鋪的陳列換場工作并做好后期評估。 ④、協(xié)助培訓(xùn)主管完成管轄店鋪的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 ⑤、幫助指導(dǎo)管轄店鋪的店長完成專賣店的日常營運(yùn)管理。 ⑥、負(fù)責(zé)重大節(jié)假日、新季貨品上市、促銷活動期間到店扶持工作。 ⑦、對渠道終端做實(shí)地考察并作相應(yīng)的分析,對已有市場從合理布點(diǎn)及渠道優(yōu)化原則進(jìn)行相應(yīng)評估和建議。 ⑧、及時反饋專賣店營運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題對專業(yè)性較強(qiáng)需其他部門解決的問題必須及時向零售主管匯報并跟進(jìn)落實(shí)確保專賣店營運(yùn)規(guī)范化、正?;?。

        1.2 直營大店零售督導(dǎo)中州西路/香港街專賣店 直接上級直營零售主管 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)對所管轄店鋪的人員梯度建設(shè)。②、負(fù)責(zé)所管轄店鋪促銷活動的具體組織實(shí)施及跟進(jìn)工作。 ③、負(fù)責(zé)對管轄店鋪的到店現(xiàn)場扶持、指導(dǎo)和督促店長完成專賣店的日常營運(yùn)管理。④、及時解決專賣店營運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題對專業(yè)性較強(qiáng)需其他部門解決的問題必須及時向零售主管匯報并跟進(jìn)落實(shí)確保專賣店營運(yùn)規(guī)范化、正?;?。 ⑤、負(fù)責(zé)重大節(jié)假日、新季貨品上市、促銷活動期間到店扶持工作。 ⑥、依據(jù)公司終端店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)店鋪陳列表現(xiàn)協(xié)助陳列專員完成店鋪的陳列換場工作。 ⑦、協(xié)助培訓(xùn)主管完成管轄店鋪的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

        1.2 零售內(nèi)勤直營零售 直接上級直營零售主管 崗位職責(zé) ①、配合零售督導(dǎo)完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作。 ②、在零售督導(dǎo)業(yè)務(wù)出差期間承擔(dān)督導(dǎo)交接之管理工作并積極與店鋪所屬銷售公司進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。 ③、接受終端信息反饋收集處理或向相關(guān)部門反饋相關(guān)業(yè)務(wù)問題。 ④、匯總建立各零售終端的相關(guān)信息建立店鋪檔案。 ⑤、跟進(jìn)直營店鋪貨品配送、調(diào)撥、退貨管理保證直營店鋪貨品物流順暢。 ⑥、負(fù)責(zé)直營店鋪每周的銷售數(shù)據(jù)上傳工作跟進(jìn)每周提報區(qū)域銷售分析提出促銷建議。 ⑦、定期保持與商品部同事的貨品銷售動態(tài)交流、信息共享。

        1.3 自營大店人事專員 直接上級直營零售主管 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)直營店鋪人事招聘錄用工作應(yīng)聘人員證件資料的鑒別、安排面試、錄用通知。 ②、負(fù)責(zé)直營店鋪人事檔案管理新員工人事檔案于每月月底統(tǒng)一上報總部人力資源部。 ③、負(fù)責(zé)直營店鋪考勤管理每月3日完成月度考勤匯總表經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后上報人力資源部核算工資。 ④、負(fù)責(zé)直營店鋪人事統(tǒng)計工作辦理員工入職/離職/異動手續(xù)并建檔每月5日完成人事流動報表、月度轉(zhuǎn)正/調(diào)薪/新聘/離職人員匯總表經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后上報總部人力資源部。 ⑤、負(fù)責(zé)直營店鋪員工關(guān)系維護(hù)和溝通了解員工動態(tài)及時反饋信息。

        ⒉ 加盟渠道零售主管

        直接上級市場部經(jīng)理 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)渠道管理團(tuán)隊的下屬工作安排及科室工作統(tǒng)籌。 ②、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂部門工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。 ③、督促客戶檔案的建立及整理業(yè)務(wù)工作。 ④、督促零售督導(dǎo)跟進(jìn)各加盟渠道終端商品上市計劃及終端銷售達(dá)成。 ⑤、根據(jù)店鋪銷售分析提交合理化的促銷和貨品配送建議對店鋪促銷活動的具體組織實(shí)施進(jìn)行跟進(jìn)。 ⑥、引導(dǎo)并督促加盟渠道店鋪的店鋪硬件形象和店鋪服務(wù)形象建設(shè)使之達(dá)成公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)形象。 ⑦、及時解決渠道專賣店營運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題對專業(yè)性較強(qiáng)需其他部門解決的問題及時匯報并跟進(jìn)落實(shí)確保專賣店營運(yùn)規(guī)范化、正?;?。 ⑧、參與公司對終端渠道營運(yùn)人員陳列、培訓(xùn)工作的執(zhí)行檢查。 ⑨、對渠道終端做實(shí)地考察并作相應(yīng)的分析,對已有市場從合理布點(diǎn)及渠道優(yōu)化原則進(jìn)行相應(yīng)評估和建議。 ⑩、執(zhí)行公司拓展計劃和拓展政策協(xié)助營銷總公司對直營店及加盟店的開發(fā)評估。 ?、調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r分析市場潛力協(xié)助營銷總公司制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。 ?、協(xié)助培訓(xùn)主管完成對加盟商的相關(guān)培訓(xùn)工作。 ?、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

        2.1 加盟渠道零售督導(dǎo) 直接上級加盟渠道零售主管 崗位職責(zé) ①、跟進(jìn)渠道客戶銷售、加盟客戶管理、日常溝通、信息反饋及服務(wù)工作建立客戶檔案。 ②、指導(dǎo)所管轄加盟渠道店鋪營運(yùn)管理人員梯度建設(shè)。 ③、跟進(jìn)各加盟渠道終端商品上市執(zhí)行。 ④、協(xié)助營銷總公司落實(shí)渠道店鋪年度及月度銷售指標(biāo)并跟進(jìn)各終端銷售達(dá)成進(jìn)度。 ⑤、根據(jù)店鋪銷售分析提交合理化的促銷和貨品配送建議對店鋪促銷活動的具體組織實(shí)施進(jìn)行跟進(jìn)。 ⑥、引導(dǎo)并督促對渠道店鋪的店鋪硬件形象和店鋪服務(wù)形象建設(shè)使之達(dá)成公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)形象。⑦、及時解決渠道專賣店營運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題對專業(yè)性較強(qiáng)需其他部門解決的問題及時匯報并跟進(jìn)落實(shí)確保專賣店營運(yùn)規(guī)范化、正?;?⑧、協(xié)助培訓(xùn)主管完成管轄店鋪的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)對終端渠道營運(yùn)人員陳列、培訓(xùn)工作的執(zhí)行進(jìn)行檢查并做好后期評估。 ⑨、執(zhí)行公司拓展計劃和拓展政策對渠道終端做實(shí)地考察并作相應(yīng)的分析,對已有市場從合理布點(diǎn)及渠道優(yōu)化原則進(jìn)行相應(yīng)評估和建議。 ⑩、定期出差到終端店鋪依據(jù)公司終端店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)店鋪陳列表現(xiàn)指導(dǎo)終端店長及員工完成店鋪的陳列換場工作。 ?、負(fù)責(zé)重大節(jié)假日、新季貨品上市、促銷活動期間到店扶持工作。

        2.2 區(qū)域內(nèi)勤加盟渠道 直接上級加盟渠道零售主管 崗位職責(zé) ①、配合零售督導(dǎo)完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作。 ②、在零售督導(dǎo)業(yè)務(wù)出差期間承擔(dān)督導(dǎo)交接之管理工作并積極與加盟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。 ③、接受終端信息反饋收集處理或向相關(guān)部門反饋相關(guān)業(yè)務(wù)問題。 ④、匯總建立各零售終端的相關(guān)信息建立店鋪檔案。 ⑤、跟進(jìn)加盟渠道店鋪貨品配送、調(diào)撥、退貨管理保證加盟渠道店鋪貨品物流順暢。 ⑥、負(fù)責(zé)加盟渠道店鋪每周的銷售數(shù)據(jù)上傳工作跟進(jìn)每周提報區(qū)域單店銷售分析提出促銷建議。 ⑦、定期保持與商品部同事的貨品銷售動態(tài)交流、信息共享。

        ⒊ 陳列主管 直接上級 市場部經(jīng)理 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)陳列團(tuán)隊的下屬工作合理分配及科室工作統(tǒng)籌。 ②、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂部門工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。 ③、依據(jù)公司品牌形象定位制定貨品陳列標(biāo)準(zhǔn)。 ④、根據(jù)渠道產(chǎn)品銷售需求會同相關(guān)部門及時制定陳列方案。 ⑤、根據(jù)渠道貨品陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行終端形象維護(hù)考評。 ⑥、檢查終端店鋪日常陳列工作對每季店鋪陳列表現(xiàn)進(jìn)行評估總結(jié)完善終端形象表現(xiàn)。⑦、負(fù)責(zé)項目部展廳陳列工作。 ⑧、協(xié)助培訓(xùn)主管制定陳列培訓(xùn)教材定期組織終端人員陳列培訓(xùn)。 ⑨、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

        3.1 陳列專員 直接上級 陳列主管 崗位職責(zé) ①、接受陳列主管的工作指導(dǎo)負(fù)責(zé)對直營店鋪進(jìn)行定期換場陳列執(zhí)行。 ②、負(fù)責(zé)直營店鋪的陳列監(jiān)督和維護(hù)工作。 ③、協(xié)助陳列主管進(jìn)行展廳陳列。 ④、負(fù)責(zé)直營店鋪陳列道具、物料的跟進(jìn)工作。 ⑤、負(fù)責(zé)店鋪宣傳物料的更新工作。 ⑥、協(xié)助陳列主管進(jìn)行陳列方案及相關(guān)培訓(xùn)資料的制定。 ⑦、協(xié)助陳列主管進(jìn)行終端形象維護(hù)考評。

        ⒋ 培訓(xùn)主管 直接上級 市場部經(jīng)理 崗位職責(zé)①、制定終端營運(yùn)培訓(xùn)計劃。 ②、協(xié)助市場部經(jīng)理制訂部門工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。 ③、負(fù)責(zé)部門終端營運(yùn)管理培訓(xùn)方案的制定。 ④、負(fù)責(zé)市場部相關(guān)培訓(xùn)資料的整理與編寫。 ⑤、組織協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工各項培訓(xùn)工作的實(shí)施。 ⑥、負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源進(jìn)行合理分工并適時聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果。 ⑦、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門實(shí)施終端新品上市、營運(yùn)管理等培訓(xùn)工作。 ⑧、負(fù)責(zé)自營店鋪常熟方塔街店新員工的崗位培訓(xùn)工作 ⑨、收集終端培訓(xùn)需求反饋信息不斷優(yōu)化培訓(xùn)組織形式與培訓(xùn)方法。 ⑩、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

        5、銷售數(shù)據(jù)分析員1人 直接上級市場部經(jīng)理 崗位職責(zé) ①、負(fù)責(zé)公司各項配貨、補(bǔ)貨、調(diào)撥、退/換貨指示信息的傳達(dá)統(tǒng)一部門內(nèi)各業(yè)務(wù)崗位貨品管理行為保證銷售終端貨品管理順暢。。 ②、負(fù)責(zé)各市場的年度經(jīng)營狀況測算協(xié)助市場部經(jīng)理規(guī)劃各市場的銷售計劃。 ③、統(tǒng)一檢查各終端銷售數(shù)據(jù)上傳工作及時督促相關(guān)業(yè)務(wù)人員完成店鋪銷售數(shù)據(jù)整理。 ④、定期分析各區(qū)域銷售數(shù)據(jù)形成銷售周報根據(jù)分析結(jié)果跟進(jìn)各區(qū)域市場的銷售執(zhí)行進(jìn)度并給予相應(yīng)的提醒和建議。 ⑤、根據(jù)部門要求和特定時期重大活動及節(jié)假日進(jìn)行專項的貨品分析評估促銷推廣活動效果。 ⑥、定期分析重點(diǎn)店鋪的銷售狀況分析及匯總各終端階段產(chǎn)品銷售排名說明原因并做出相應(yīng)預(yù)測與部門內(nèi)業(yè)務(wù)人員分享。 ⑦、定期保持與商品部同事的交流、信息共享。 ⑧、部門內(nèi)所有分析數(shù)據(jù)、資料的匯總保管。 ⑨、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

        營運(yùn)部經(jīng)理工作職責(zé):

        以提升終端店鋪(直營店、加盟店)的銷售業(yè)績?yōu)榍疤幔瑖@對市場終端店鋪的運(yùn)營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態(tài)引導(dǎo)為中心開展市場督導(dǎo)的各項工作。

        工作對象:店長、店員、加盟商、安徽省童裝市場。 工作目的:改善經(jīng)營,提升銷售

        工作大體內(nèi)容:節(jié)日活動和促銷策劃及執(zhí)行、新品上市計劃與執(zhí)行、處理庫存、店鋪維護(hù)、市場分析。

        一、店鋪運(yùn)營、日常事務(wù)管理

        1、

        2、監(jiān)督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執(zhí)行情況。 負(fù)責(zé)專賣店員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司匯總報告。

        3、

        4、負(fù)責(zé)對導(dǎo)購人員的銷售技巧培訓(xùn)和服裝陳列培訓(xùn)。 協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

        5、完善運(yùn)營體制和考核制度,以加強(qiáng)人員的服務(wù)意識,提高工作熱忱。

        6、加強(qiáng)品牌形象店及各個終端店鋪新產(chǎn)品上市的宣傳及執(zhí)行力度。

        二、店鋪銷售管理

        1、監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟商的銷售。

        2、監(jiān)督、策劃并實(shí)施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。

        3、根據(jù)公司貨品狀況,市場狀況及市場競爭力,提供科學(xué)有效的促銷方案。

        4、根據(jù)每月銷售任務(wù),細(xì)分到個人及其每周、每日。

        5、監(jiān)督并核實(shí)每日上報所負(fù)責(zé)區(qū)域終端店鋪銷售報表及各項報表的準(zhǔn)確性。

        6、對每日銷售情況進(jìn)行分析并總結(jié),根據(jù)其情況改進(jìn)和完善相關(guān)措施。

        三、市場服務(wù)

        1、穩(wěn)固現(xiàn)有市場,我們到達(dá)市場第一要做的事情就是穩(wěn)定現(xiàn)有市場,調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。第二步召開會議,傳遞新信息,展示公司實(shí)力和優(yōu)勢,展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通,它包括兩方面,一是加強(qiáng)積極者的信念,二是做消極者的工作。

        2、融入市場,了解市場,鞏固市場忠誠度,建立暢通的信息反饋渠道。

        四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。

        總結(jié):一個重要的職責(zé)就是橋梁和紐帶的作用,在穩(wěn)固市場的同時,我們要做的工作就是融入你服務(wù)的市場,和你服務(wù)的市場的每一個伙伴成為無話不說的朋友,這樣你就能聽到市場的心聲,了解各位朋友的心態(tài)和能力,為你以后的工作打下基礎(chǔ),為以后培訓(xùn)核心建立正確的判斷,為公司掌握市場情況提供最真實(shí)的資料,為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。同時也只有這樣你才能和你服務(wù)的市場伙伴,心心相應(yīng),達(dá)成統(tǒng)一的價值觀,穩(wěn)穩(wěn)的留住他們的心,讓他和你一起工作,在他們心理有波動的時候能在第一時間進(jìn)行調(diào)整,而避免跳巢危機(jī)的。

        第六篇:市場部的工作計劃

        一、目前市場部現(xiàn)狀分析

        我認(rèn)為,市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律,具體進(jìn)行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,市場意思強(qiáng),溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人基本要求更高。

        醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定。

        市場部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計能力等方面,是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要

        求市場人員較高的個人素質(zhì),以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。

        一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進(jìn)行?

        二、本院市場部的工作職能描述

        1、調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。

        ①、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,分析、總結(jié)市場規(guī)律;

        ②、及時收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計分析,找準(zhǔn)市場方向。

        上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績。當(dāng)然,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進(jìn)行市場分析工作。

        2、適當(dāng)?shù)臅r候,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。

        醫(yī)療服務(wù)營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人

        員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。

        提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作,有時候更重要。

        3、客服工作。

        規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益??蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。

        這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

        三、明確工作職能,有計劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作

        1、通過舉辦系列活動進(jìn)行市場開發(fā)

        ①、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),針對農(nóng)村市場的大型免費(fèi)體檢活動,以及其他各種公益活動等;

        策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,活動效果的分析、統(tǒng)計能力。

        年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員?;顒幽艹晒M(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

        年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,做進(jìn)一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動,或者專題講座活動,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

        適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

        ②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通能力強(qiáng),工作態(tài)度端正,團(tuán)隊意思強(qiáng),從事市場開

        發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

        待遇:底薪1000+提成

        工作計劃:市場部安排2人專門負(fù)責(zé)此項工作的實(shí)施。

        工作考核:按照計劃開展活動的次數(shù),以及開展活動的效果。

        2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

        ①、工作性質(zhì)

        一方面是針對大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性性不大,因為我醫(yī)院的收費(fèi)也不低。

        另一方面主要是針對小的診所,門診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場人員良好的溝通能力,以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

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