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第一篇:市場部經(jīng)理崗位職責
市場部崗位職責
根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略目標,規(guī)劃公司的市場戰(zhàn)略與策略,制定詳細營銷計劃并監(jiān)督實施;帶領本團隊完成年度經(jīng)營任務,實現(xiàn)市場發(fā)展目標。
一、崗位職責:
1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標,制定詳細銷售計劃并監(jiān)督實施;
2、根據(jù)市場需求,制定產(chǎn)品方案及報價,最大限度滿足客戶要求;
3、甄別信息的真實性及可靠性,督促項目信息的跟蹤及溝通,邀請目標客戶到公司考察;
4、按區(qū)域、項目落實目標責任人;
5、進行有效的客戶管理和溝通,分析、了解客戶需求,及時反饋并給予解決,建立售后服務信息管理系統(tǒng)(客戶服務檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋);
6、制定本部門相關的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
7、對本部門人員進行業(yè)務指導和工作考核;
8、根據(jù)市場調(diào)查分析,綜合客戶反饋意見,提交分析報告;
9、督促員工做好合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督業(yè)務人員做好應收賬款的催收工作;
10、進行客戶滿意度調(diào)查
二、工作內(nèi)容:
1.負責市場開拓和管理工作;
2.負責編制本部門年、季、月物流量和預算的計劃工作;
3.對市場價格及市場進行潛力的調(diào)查和分析;
4.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;
5.物流量業(yè)績的統(tǒng)計與分析;
6、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。
7、建立良好的客戶關系,保持親善的態(tài)度,樹立公司的專業(yè)形象。
8、積極有效督促客戶預付款到賬后進行發(fā)貨流程,以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。
9、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。
10.定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;
11.有對下屬的人事推薦權和考核、評價權。
12、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
13、協(xié)助總經(jīng)理做好周邊鄰里關系、處理好對外公共關系。
第二篇:市場部經(jīng)理職責
崗位職責:
1、負責美國移民項目的前期審核及考察;
2、負責美國移民項目國內(nèi)市場策劃及推廣;
3、針對美國的投資移民市場,作相應的總結(jié)及數(shù)據(jù)分析;
4、協(xié)助咨詢部門完成客戶咨詢工作;
5、介紹上級領導安排的其他工作。
任職需求:
1、全日制本科及以上學歷,市場營銷相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年美國留學及工作經(jīng)驗,熟悉美國國情及經(jīng)濟狀況并能作相應的分析;
3、英語口語及書面表達能力強;
4、工作積極主動,具有市場洞察力;
5、可以適應出差。
第三篇:市場部工作總結(jié)
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔任高級市調(diào)專員職務,主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整帶給相關推薦等。在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構調(diào)整及專業(yè)分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售帶給專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調(diào)研及市調(diào)報告,后經(jīng)本人推薦領導認可改善并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構,豐富了資料涵蓋面并相應提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報告種類。和領導及同事一齊重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,并不斷對報告模板進行改善提高,使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領導及時帶給了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考資料。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調(diào)研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導帶給了相關參考意見,最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競品項目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于透過各個項目的優(yōu)劣勢比較分析,學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改善工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。
在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了必須成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改善及提升的地方很多。本人工作還缺乏必須的用心主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改善。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習,不斷改善提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自我應有的貢獻。
第四篇:市場部經(jīng)理職責
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持;
2、負責組織搜集國內(nèi)外相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢; 3、負責公司品牌宣傳、策劃項目銷售方案;
4、搜集、整理營銷相關資料,做好歸檔工作;
5、負責安排公司商務接待工作。
第五篇:市場部經(jīng)理職責
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度市場開發(fā)計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2、組織所屬人員發(fā)展市場調(diào)研工作,及時控制市場信息
3、按照市場推廣計劃組織市場推廣活動,審核市場推廣方案
4、定期組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動
5、根據(jù)企業(yè)財務制度的劃定,及時編制市場拓展各項費用預算,并控制相關費用的支出,節(jié)儉企業(yè)管理本錢
6、負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系
7、具體負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運作工作
8、負責市場部內(nèi)部管理工作
9、完成上級臨時交辦的工作