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第一篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)
一、組織工作
1、組建高水平銷售團(tuán)隊(duì);
2、按公司要求制定銷售任務(wù)執(zhí)行計(jì)劃;
3、制定正確有效的銷售流程與口徑;
4、制定合理有效的培訓(xùn)教材;
5、制定有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施。
二、執(zhí)行工作
1、高效安排團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行實(shí)施;
2、按公司要求做好上傳下達(dá)工作;
3、監(jiān)督日常銷售團(tuán)隊(duì)任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)度;
4、定期展開團(tuán)隊(duì)提升培訓(xùn)工作;
5、支撐提供公司所需的銷售數(shù)據(jù)和必要的行政配合;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第二篇：房產(chǎn)中介公司各部門崗位職責(zé)
各部門職責(zé).七
總經(jīng)理崗位責(zé)任
崗位名稱：總經(jīng)理
直接上級(jí)：集團(tuán)
下屬崗位：區(qū)域經(jīng)理、辦公室主任
財(cái)務(wù)主任
管理受限：受房產(chǎn)部經(jīng)理的委托，行使對(duì)公司的銷售業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)
程、工作指令的義務(wù)。
管理責(zé)任：對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)
協(xié)助房產(chǎn)部門經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；1.主要職責(zé)：
執(zhí)行集團(tuán)決議，主持置業(yè)公司的全面工作，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)完成集團(tuán)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各種任務(wù)。2. 根據(jù)公司的要求，調(diào)動(dòng)員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)高效良好的工作氛圍。3. 參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)參與指定銷售計(jì)劃；做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作，4. 銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理。
將工作任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系。5. 主持置業(yè)公司的日常工作，在集團(tuán)公司的授權(quán)權(quán)限內(nèi)，以法人身份代表公司簽署有關(guān)合同、協(xié)議、和約有關(guān)事宜。6. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷總監(jiān)上報(bào)的各種文件和管理規(guī)章制度的確認(rèn)與修改。決定組織體制和人事編排。7. 做出每年的工作計(jì)劃，營(yíng)業(yè)額、總店和分店月、季、年完成計(jì)劃及公司的發(fā)展方向。8. 門店經(jīng)理位責(zé)任 崗位名稱：門店經(jīng)理
直接上級(jí)：區(qū)域經(jīng)理
文秘 下屬崗位：置業(yè)顧問
管理受限：對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)利。
管理職責(zé)：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 主要職責(zé)：
對(duì)下屬分店的銷售管理工作負(fù)責(zé)。1. 負(fù)責(zé)制定分店的月、季、年的銷售計(jì)劃和預(yù)算的工作計(jì)劃。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，擬訂推廣計(jì)劃，制定2. 整個(gè)置業(yè)公司的營(yíng)銷、策劃方案，起草本公司的各種業(yè)務(wù)文件以及制定相關(guān)管理制度。報(bào)請(qǐng)銷售經(jīng)理審核。
負(fù)責(zé)置業(yè)信息的整理、分析，為銷售經(jīng)理提供較為完備的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告。3. 負(fù)責(zé)落實(shí)各種費(fèi)用的回收工作。4. 業(yè)顧問之間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)， 作好置業(yè)顧問之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排前臺(tái)接待工，負(fù)責(zé)組置5. 不斷提高業(yè)務(wù)水平。
期或不定期的組織對(duì)銷售情況的分析和討論。6. 理相關(guān)房產(chǎn)手續(xù)。7.
置業(yè)顧問崗位責(zé)任
崗位名稱：置業(yè)顧問
直接上級(jí)：門店經(jīng)理
管理職責(zé)：服務(wù)客戶，收集房源
主要職責(zé)：
掌握整個(gè)市場(chǎng)的銷售動(dòng)態(tài)，熟悉本崗位的基本知識(shí)，并能熟練的與各類客戶溝通。1. 客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。2. 服從工作安排，工作積極主動(dòng)，具有開拓精神，不失時(shí)機(jī)地收集置業(yè)信息。3. 匯總每天的工作情況，將于客戶的洽談?dòng)涗泤R總文秘。定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)第一手資料對(duì)下一階段的工作4. 提出自己的想法和工作安排。
負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。5. 進(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。6.
文秘崗位責(zé)任
崗位名稱：文秘
直接上級(jí)：門店經(jīng)理
管理職責(zé)：相關(guān)的手續(xù)，房源的保管
主要職責(zé)：
掌握整個(gè)市場(chǎng)的銷售動(dòng)態(tài)，熟悉本崗位的基本知識(shí)并能熟練的與各類客戶溝通。1. 客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。2. 服從工作安排，工作積極主動(dòng)，具有開拓精神，不失時(shí)機(jī)地收集置業(yè)信息。3. 匯總每天的工作情況，將于置業(yè)顧問反映上來的問題做總結(jié)。定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)第一手資料對(duì)下一階段4. 的工作提出自己的想法和工作安排。
負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。5. 進(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。6. 負(fù)責(zé)檔案管理，信息查詢，7.
財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任
崗位名稱：財(cái)務(wù)專員
直接上級(jí)：財(cái)務(wù)經(jīng)理
管理職責(zé)：財(cái)務(wù)管理 主要職責(zé)：
統(tǒng)一管理各辦公地點(diǎn)的財(cái)務(wù)支出，對(duì)各辦公地的費(fèi)用作日、周、月統(tǒng)計(jì)，制定財(cái)務(wù)管理計(jì)劃，制定出適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)1 . 管理制度；
負(fù)責(zé)銷售過程中的一切有關(guān)的財(cái)務(wù)手續(xù)的辦理，對(duì)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行分類歸檔管理；2 . 制作日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，對(duì)每天銷售和回款情況作詳細(xì)記錄，上報(bào)置業(yè)經(jīng)理；3 . 提醒各分店店長(zhǎng)，對(duì)已成交客戶的款項(xiàng)的催交；4 .5 .負(fù)責(zé)置業(yè)部門各崗位人員的工資計(jì)算。
信貸專員崗位責(zé)任
崗位名稱：信貸專員
直接上級(jí)：財(cái)務(wù)經(jīng)理
管理職責(zé)：貸款申請(qǐng)及發(fā)放
主要職責(zé)：
1.配合權(quán)證部手機(jī)整理客戶資料。
協(xié)助客戶辦理銀行房貸手續(xù)。2. 通知相關(guān)部門銀行政策。3. 協(xié)助財(cái)務(wù)辦理房貸事宜。4.
權(quán)證部（辦公室）崗位責(zé)任 崗位名稱：簽約專員 直接上級(jí)：辦公室主任
管理職責(zé)：合同協(xié)議的簽署
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)公司所進(jìn)行的房屋置換大型租賃等合同協(xié)議的簽署。
檔案員崗位責(zé)任 崗位名稱：檔案員
直接上級(jí)：辦公室主任
管理職責(zé)：合同文本及各項(xiàng)資料的整理，
主要職責(zé)：
及時(shí)整理各項(xiàng)交易所產(chǎn)生的合同及資料。1.
1 、
第三篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)
引導(dǎo)語：崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。以下是小編搜集整理的市場(chǎng)部崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀！
一、市場(chǎng)部的主要任務(wù)：
（一）作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)
1）跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2）搜集行業(yè)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的*能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析；
3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，掌握消費(fèi)者購買心理和行為，為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù)；
4）參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
（二）作為公司的參謀機(jī)構(gòu)
1）制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略；
2）制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)；
3）做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；
4）新產(chǎn)品上市規(guī)劃；
5）參與制定產(chǎn)品價(jià)格；
6）為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢出謀劃策；
7）整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
（三）作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)
1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查；
2）業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場(chǎng)行為是否符合公司要求；
3）了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè)；
4）負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管；
5）負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
（四）作為公司的*機(jī)構(gòu)
1）實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)；
2）制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和*活動(dòng)；
3）完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書；
4）負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等）；
5）合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理；
6）作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作；
7）代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。
市場(chǎng)部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。
1．在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定各階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格；制定產(chǎn)品企劃策略。
2．在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
3．在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析；對(duì)銷售預(yù)測(cè)，提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃；制定產(chǎn)品企劃策略；制定廣告策略；實(shí)施品牌規(guī)劃。
二、市場(chǎng)部各崗位職責(zé)
本著“支持、服務(wù)、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針，根據(jù)工作需要，市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有：經(jīng)理一名，經(jīng)理助理一名，調(diào)研企劃員一名，客戶服務(wù)專員一名，綜合文員一名；各崗位的職責(zé)如下：
（一）市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：
1）全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作；
2）制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算；
3）協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系；
4）指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施；
5）制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃；
6）對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備；
7）與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算；
8）負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。
9）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）市場(chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)
1）組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果；
2）擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃；
3）規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng)；
4）指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動(dòng)。
5）建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度；
6）負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理；
7）正確地選擇廣告公司，負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、*活動(dòng)的策劃與執(zhí)行；
8）對(duì)公司業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào)；
9）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
（三）調(diào)研企劃專員的職責(zé)
1）負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施；
2）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃；
3）收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)*、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息；
4）負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃；
5）為本部門和其他部門決策提供信息支持；
6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
（四）客戶服務(wù)專員的職責(zé)
1）及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題；
2）建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作；
3）及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題，撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見；
4）客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施；
5）*的歸檔整理及更新；
6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
（五）綜合文員的職責(zé)
1）對(duì)業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、歸納、建檔；
2）按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并根據(jù)業(yè)績(jī)情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議，并按有關(guān)程序上報(bào)審批；
3）按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請(qǐng)表》，并按相關(guān)程序上報(bào)審核
4）負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案，并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況，并進(jìn)行效果評(píng)估；對(duì)各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理、總結(jié)，并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算；
5）有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作；
6）完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
一、市場(chǎng)部職能：
1．實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。
2．制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。
3．銷售管理；銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理。
4．市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
5．策劃。
6．銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估。
二、市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)
1．服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。
2．全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作。
3．制訂銷售政策和銷售計(jì)劃（年、季、月）。
4．組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)。
5．對(duì)銷售工作的監(jiān)察，處理客戶問題，審核業(yè)務(wù)往來單位，建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
6．定期總結(jié)工作，并向廠長(zhǎng)提交工作報(bào)告。
7．市場(chǎng)開發(fā)。
8．對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計(jì)劃。
9．領(lǐng)導(dǎo)開展市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)、策劃等工作。
10．協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。
11．其他臨時(shí)*工作。
三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理職責(zé)
1．服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。
2．協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理日常管理工作。
3．協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。
4．審核業(yè)務(wù)往來單位。
5．對(duì)市場(chǎng)監(jiān)察、客戶問題處理，建立信息反饋制度，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。
6．協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。
7．其他臨時(shí)*工作。
四．市場(chǎng)調(diào)查人員職責(zé)
⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本；目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度；產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、銷量；廣告、推銷、*策略和配銷渠道；供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查；營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估調(diào)查。
⒊對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本；價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場(chǎng)份額。
⒋國(guó)家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)*改革方向、調(diào)查。
⒌市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，總體特征調(diào)查。
⒍醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。
⒎新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查。
⒏經(jīng)銷商資信能力調(diào)查，（可由業(yè)務(wù)員完成）。
⒐建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。
⒑建立情報(bào)資料庫和檔案管理制度。
⒒對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測(cè)，定期提交調(diào)查報(bào)告。
⒓保守商業(yè)機(jī)密。
⒔其他臨時(shí)*工作。
五、業(yè)務(wù)主辦職責(zé)
⒈完成市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開發(fā)、進(jìn)*、回款。
⒉協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、*房、采購的關(guān)系，以及企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與醫(yī)院的關(guān)系，保*銷售渠道暢通與穩(wěn)定，準(zhǔn)確掌握*品銷量。
⒊制訂月銷售計(jì)劃，報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理，協(xié)助市場(chǎng)部制訂階段*銷售計(jì)劃。
⒋及時(shí)反饋市場(chǎng)信息情報(bào)，向市場(chǎng)部提出合理化建議。
⒌遵守企業(yè)銷售管理制度，服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合其他相關(guān)部門及人員的工作。⒍保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。
⒎離開本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清，并完成所有工作交接。
⒏宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品（醫(yī)、患、商），樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。
⒐對(duì)所銷售的*品負(fù)責(zé)。
六、策劃人員職責(zé)
⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉就建立企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并因之制定中、近期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，提出建議及咨詢意見供決策層參考。
⒊對(duì)營(yíng)銷、產(chǎn)品開婦、促銷、廣告、*、配銷渠道管理、業(yè)務(wù)員管理、價(jià)格管理及其他營(yíng)銷政策管理提出策劃方案。
⒋建立企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（cis）。
⒌參與和指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理。
⒍就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。
⒎就企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)的新問題提供緊急解決方案。
⒏保守商業(yè)機(jī)密。
⒐其他臨時(shí)*工作。
七、客戶檔案管理人員職責(zé)
⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的*經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)察人員核實(shí)后，據(jù)《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。
⒊嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。
⒋根據(jù)信息反饋管理人員及市場(chǎng)監(jiān)察人員、業(yè)務(wù)員提供的資料及時(shí)更新客戶檔案。
⒌客戶檔案評(píng)估，及時(shí)、準(zhǔn)確向市場(chǎng)部經(jīng)理提供依據(jù)。（或：非現(xiàn)款交易方式應(yīng)經(jīng)歷“簽字”程序）
⒍其他臨時(shí)*相關(guān)工作。
八、信息反饋管理人員職責(zé)
⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉接待商業(yè)及醫(yī)院客戶，解答客戶疑問。
⒊處理客戶不滿，向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。
⒋經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。
⒌搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對(duì)企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。⒍建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報(bào)制度。
⒎定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理，匯編為報(bào)告，上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)。
⒏保守商業(yè)機(jī)密。
⒐其他臨時(shí)*工作。
九、市場(chǎng)監(jiān)察人員職責(zé)（可由信息反饋人員兼任或此二項(xiàng)合并）
⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)（或可直接向廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。
⒉對(duì)銷售政策的確實(shí)施行，銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng)，作為市場(chǎng)部經(jīng)理考評(píng)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。
⒊對(duì)商業(yè)客戶的資信能力進(jìn)行考評(píng)，定期訪問客戶。
⒋對(duì)反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。
⒌對(duì)銷售人員的市場(chǎng)開發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。
⒍定期深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，并向市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)提交調(diào)查報(bào)告。
⒎保守商業(yè)機(jī)密。
⒏其他臨時(shí)*相關(guān)工作。
十、發(fā)貨（內(nèi)勤）人員職責(zé)
⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
⒉嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。
⒊負(fù)責(zé)將市場(chǎng)部的有關(guān)指令，文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。
⒋根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。
⒌建立發(fā)貨與退貨臺(tái)帳，根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理及助理的指令及時(shí)將貨物發(fā)往各指定市場(chǎng)。⒍發(fā)貨前根據(jù)銷售合同核對(duì)發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容，核對(duì)無誤后按時(shí)、按量、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。
⒎發(fā)貨后根據(jù)貨運(yùn)回執(zhí)復(fù)印件（廠方送貨的應(yīng)有客戶簽收的送貨單）登記入帳，并及時(shí)將運(yùn)單寄交客戶，同時(shí)通知業(yè)務(wù)員。
⒏及時(shí)取回各類退貨，登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。
⒐發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)，特別是在無合同銷售時(shí)必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。⒑每月按時(shí)整理原始單據(jù)裝訂成冊(cè)，建檔管理。
⒒每月26日向市場(chǎng)部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書面報(bào)告。
⒓做好市場(chǎng)部業(yè)務(wù)電話登記工作。
⒔保守商業(yè)機(jī)密。
⒕其他臨時(shí)*工作。
十一、起票人員職責(zé)
⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
⒉根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調(diào)撥單（或發(fā)貨單），業(yè)務(wù)員簽字后報(bào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人審批。
⒊現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財(cái)務(wù)部門交清貨款后憑財(cái)務(wù)部門出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開具產(chǎn)品調(diào)撥單；或先起票，由財(cái)務(wù)部門派專人隨貨同行，收款后交貨。
⒋建立健全各類臺(tái)帳，分設(shè)總帳及明細(xì)帳。往來客戶應(yīng)按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規(guī)定進(jìn)行分類管理。
⒌每旬與財(cái)務(wù)部門核對(duì)臺(tái)帳，及時(shí)掌握回款情況；隨時(shí)掌握產(chǎn)品庫存情況。
⒍每月25日向市場(chǎng)部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報(bào)告。
⒎每月按時(shí)整理原始單據(jù)及合同，裝訂成冊(cè)，建檔管理。
⒏填寫*及登記臺(tái)帳應(yīng)做到字跡工整清晰、準(zhǔn)確無誤，不得隨意涂改。
⒐保守商業(yè)機(jī)密。
⒑其他臨時(shí)*工作。
第四篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)
1、至少10年及以上的工作經(jīng)驗(yàn)，主要經(jīng)歷來自面向軍隊(duì)或從事軍工行業(yè)的項(xiàng)目管理或銷售工作，有軍隊(duì)背景的退役人員優(yōu)先；
2、在軍隊(duì)行業(yè)內(nèi)和相關(guān)政府機(jī)構(gòu)內(nèi)有一定的關(guān)系和人脈；
3、具有成功的銷售或項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，專長(zhǎng)集中在市場(chǎng)和客戶需求分析、客戶挖掘，具有豐富的產(chǎn)品營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)；
4、具有敏銳的市場(chǎng)嗅覺，能夠通過對(duì)市場(chǎng)、政策的變化和趨勢(shì)把握抓住商機(jī)；有良好的商業(yè)談判能力；
5、目標(biāo)和結(jié)果導(dǎo)向型的工作風(fēng)格，并具有良好的、可追溯的業(yè)績(jī)；
6、渴望成功并具有極強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，能夠面對(duì)不定因素和在信息不全面的情況下做決定，抗壓性強(qiáng)、適應(yīng)能力好；
7、具有成熟、耐性和自信的性格和極強(qiáng)的溝通能力；能夠透過復(fù)雜的人際關(guān)系對(duì)結(jié)果進(jìn)行積極影響。
第五篇：房產(chǎn)中介公司各部門崗位職責(zé)版
七.各部門職責(zé)
總經(jīng)理崗位責(zé)任
崗位名稱：總經(jīng)理
直接上級(jí)：集團(tuán)
下屬崗位：區(qū)域經(jīng)理、辦公室主任
財(cái)務(wù)主任
管理受限：受房產(chǎn)部經(jīng)理的委托，行使對(duì)公司的銷售業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)利，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)。
管理責(zé)任：對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)
主要職責(zé)：1.協(xié)助房產(chǎn)部門經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
2.執(zhí)行集團(tuán)決議，主持置業(yè)公司的全面工作，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)完成集團(tuán)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各種任務(wù)。
3.根據(jù)公司的要求，調(diào)動(dòng)員工的積極性，營(yíng)造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)高效良好的工作氛圍。
4.參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)參與指定銷售計(jì)劃；做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作，銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理。
5.將工作任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系。
6.主持置業(yè)公司的日常工作，在集團(tuán)公司的授權(quán)權(quán)限內(nèi)，以法人身份代表公司簽署有關(guān)合同、協(xié)議、和約有關(guān)事宜。
7.負(fù)責(zé)營(yíng)銷總監(jiān)上報(bào)的各種文件和管理規(guī)章制度的確認(rèn)與修改。決定組織體制和人事編排。
8.做出每年的工作計(jì)劃，營(yíng)業(yè)額、總店和分店月、季、年完成計(jì)劃及公司的發(fā)展方向。
門店經(jīng)理位責(zé)任
崗位名稱：門店經(jīng)理
直接上級(jí)：區(qū)域經(jīng)理
下屬崗位：置業(yè)顧問 文秘
管理受限：對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)利。
管理職責(zé)：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)
主要職責(zé)：
1.對(duì)下屬分店的銷售管理工作負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)制定分店的月、季、年的銷售計(jì)劃和預(yù)算的工作計(jì)劃。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，擬訂推廣計(jì)劃，制定整個(gè)置業(yè)公司的營(yíng)銷、策劃方案，起草本公司的各種業(yè)務(wù)文件以及制定相關(guān)管理制度。報(bào)請(qǐng)銷售經(jīng)理審核。
3.負(fù)責(zé)置業(yè)信息的整理、分析，為銷售經(jīng)理提供較為完備的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)落實(shí)各種費(fèi)用的回收工作。
5.作好置業(yè)顧問之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排前臺(tái)接待工，負(fù)責(zé)組置 業(yè)顧問之間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6.期或不定期的組織對(duì)銷售情況的分析和討論。
7.理相關(guān)房產(chǎn)手續(xù)。
置業(yè)顧問崗位責(zé)任
崗位名稱：置業(yè)顧問
直接上級(jí)：門店經(jīng)理
管理職責(zé)：服務(wù)客戶，收集房源
主要職責(zé)：
1.掌握整個(gè)市場(chǎng)的銷售動(dòng)態(tài)，熟悉本崗位的基本知識(shí)，并能熟練的與各類客戶溝通。
2.客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。
3.服從工作安排，工作積極主動(dòng)，具有開拓精神，不失時(shí)機(jī)地收集置業(yè)信息。
4.匯總每天的工作情況，將于客戶的洽談?dòng)涗泤R總文秘。定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)第一手資料對(duì)下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。
5.負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。
6.進(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。
文秘崗位責(zé)任
崗位名稱：文秘
直接上級(jí)：門店經(jīng)理
管理職責(zé)：相關(guān)的手續(xù)，房源的保管
主要職責(zé)：
1.掌握整個(gè)市場(chǎng)的銷售動(dòng)態(tài)，熟悉本崗位的基本知識(shí)并能熟練的與各類客戶溝通。
2.客戶保持良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。
3.服從工作安排，工作積極主動(dòng)，具有開拓精神，不失時(shí)機(jī)地收集置業(yè)信息。
4.匯總每天的工作情況，將于置業(yè)顧問反映上來的問題做總結(jié)。定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)第一手資料對(duì)下一階段的工作提出自己的想法和工作安排。
5.負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房、簽約至售后的一條龍服務(wù)。
6.進(jìn)修學(xué)習(xí)銷售理論，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和社交能力。
7.負(fù)責(zé)檔案管理，信息查詢，
財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任
崗位名稱：財(cái)務(wù)專員
直接上級(jí)：財(cái)務(wù)經(jīng)理
管理職責(zé)：財(cái)務(wù)管理
主要職責(zé)：
1 .統(tǒng)一管理各辦公地點(diǎn)的財(cái)務(wù)支出，對(duì)各辦公地的費(fèi)用作日、周、月統(tǒng)計(jì)，制定財(cái)務(wù)管理計(jì)劃，制定出適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理制度；
2 .負(fù)責(zé)銷售過程中的一切有關(guān)的財(cái)務(wù)手續(xù)的辦理，對(duì)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行分類歸檔管理；
3 .制作日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，對(duì)每天銷售和回款情況作詳細(xì)記錄，上報(bào)置業(yè)經(jīng)理；
4 .提醒各分店店長(zhǎng)，對(duì)已成交客戶的款項(xiàng)的催交；
5 .負(fù)責(zé)置業(yè)部門各崗位人員的工資計(jì)算。
信貸專員崗位責(zé)任
崗位名稱：信貸專員
直接上級(jí)：財(cái)務(wù)經(jīng)理
管理職責(zé)：貸款申請(qǐng)及發(fā)放
主要職責(zé)：
1.配合權(quán)證部手機(jī)整理客戶資料。
2.協(xié)助客戶辦理銀行房貸手續(xù)。
3.通知相關(guān)部門銀行政策。
4.協(xié)助財(cái)務(wù)辦理房貸事宜。
權(quán)證部（辦公室）崗位責(zé)任
崗位名稱：簽約專員
直接上級(jí)：辦公室主任
管理職責(zé)：合同協(xié)議的簽署
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司所進(jìn)行的房屋置換大型租賃等合同協(xié)議的簽署。
檔案員崗位責(zé)任
崗位名稱：檔案員
直接上級(jí)：辦公室主任
管理職責(zé)：合同文本及各項(xiàng)資料的整理，
主要職責(zé)：
1.及時(shí)整理各項(xiàng)交易所產(chǎn)生的合同及資料。 2.將所有資料分門別類便于其他部門調(diào)閱及使用。
3.及時(shí)通知辦證人員和信貸專員合同履行的情況協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。
4.
權(quán)證專員崗位責(zé)任
崗位名稱：權(quán)證專員
直接上級(jí)：辦公室主任
管理職責(zé)：房產(chǎn)交易辦證手續(xù)
主要職責(zé)：
1.及時(shí)與簽約專員和檔案員溝通了解交易進(jìn)程。
2.合理安排交易手續(xù)的履行時(shí)間。
3.配合信貸專員辦理按揭手續(xù)。
4.及時(shí)辦理房產(chǎn)交易的各項(xiàng)手續(xù)（交稅，辦證等）。
后勤人員崗位責(zé)任
崗位名稱：后勤人員
直接上級(jí)：辦公室主任
管理職責(zé)：公司雜務(wù)處理
主要職責(zé)：
1.協(xié)助辦公室主任協(xié)調(diào)各部門合作。
2.處理公司相關(guān)文件。
3.前臺(tái)接待及后臺(tái)客戶回訪工作。
4.組織公司活動(dòng)。
人事專員崗位責(zé)任
崗位名稱：人事專員
直接上級(jí)：辦公室主任
管理職責(zé)：公司人事管理及培訓(xùn)
主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司員工招聘工作。
2.負(fù)責(zé)新進(jìn)員工崗位培訓(xùn)。
3.每月更新員工資料及時(shí)處理勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)保障。
4.配合財(cái)務(wù)部門計(jì)算員工工資福利。
網(wǎng)絡(luò)信息員崗位責(zé)任
崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)信息員
直接上級(jí)：區(qū)域經(jīng)理，辦公室主任
管理職責(zé)：網(wǎng)站管理
主要職責(zé)：
1.組織策劃：設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)站的框架，構(gòu)思網(wǎng)站發(fā)展得方向，領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)；
2.文字編輯：收集活動(dòng)得相關(guān)信息，并在網(wǎng)站的適當(dāng)位置發(fā)表；
3.網(wǎng)站編輯：前臺(tái)頁面的設(shè)計(jì)、制作，并負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作；
4.平面設(shè)計(jì)：參與設(shè)計(jì)頁面布局、配色，制作網(wǎng)站所需
圖片；
5.技術(shù)維護(hù)：設(shè)計(jì)和制作網(wǎng)站的后臺(tái)動(dòng)態(tài)管理頁面和數(shù)
據(jù)庫;
6.協(xié)助團(tuán)隊(duì): 幫助加盟公司處理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題。
房產(chǎn)中介公司各部門崗位職責(zé)
房地產(chǎn)銷售公司市場(chǎng)部崗位職責(zé)
房地產(chǎn)中介公司崗位職責(zé)
房產(chǎn)中介公司經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)市場(chǎng)部部崗位職責(zé)
第六篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)
1.協(xié)助公司總經(jīng)理參與日常經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)會(huì)議等，監(jiān)督、執(zhí)行董事會(huì)和集團(tuán)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、安全工作的相關(guān)要求和制度體系，日常事務(wù)向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，涉及重大事項(xiàng)可同時(shí)向總經(jīng)理和董事會(huì)及集團(tuán)匯報(bào)。
2.協(xié)助總經(jīng)理分管市場(chǎng)開發(fā)部的全面工作，制訂公司的市場(chǎng)開發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施，組織市場(chǎng)開發(fā)部人員規(guī)劃、調(diào)研市場(chǎng)，掌握項(xiàng)目建設(shè)動(dòng)態(tài),適時(shí)提出市場(chǎng)開拓方向。
3.主持市場(chǎng)開發(fā)部的全面工作，監(jiān)督、指導(dǎo)市場(chǎng)部工作計(jì)劃的制訂、執(zhí)行，并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程及結(jié)果進(jìn)行考核。
4.負(fù)責(zé)開展市場(chǎng)調(diào)查、研究、分析、預(yù)測(cè)工作，為總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
5.每月定期組織召開市場(chǎng)開發(fā)工作分析會(huì)，對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)的各類指標(biāo)分析結(jié)果上報(bào)集團(tuán)總部。
6.負(fù)責(zé)對(duì)公司的市場(chǎng)開發(fā)工作進(jìn)行指揮調(diào)度，及時(shí)解決市場(chǎng)開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題，確保市場(chǎng)開發(fā)工作順利進(jìn)行。
7.認(rèn)真貫徹集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際情況修訂、維護(hù)集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)程制度，制定符合現(xiàn)狀的各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)制度落實(shí)情況、日常工作的檢查管理工作。
8.負(fù)責(zé)完成集團(tuán)各部門及總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助公司其他分管副總完成公司的其他業(yè)務(wù)工作。
