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第一篇：物業(yè)管理中心綜合管理部負責人崗位工作職責

物業(yè)管理中心綜合管理部負責人崗位工作職

責

1、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標，按照質(zhì)量體系運作要求，制訂本部門各崗位職責，確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。

2、負責金融管理中心各管理區(qū)域行政、人事、客服、保潔、品質(zhì)、培訓等事務方面的監(jiān)督、檢查、指導、協(xié)調(diào)工作。

3、負責中心工作手冊、質(zhì)量記錄、管理性文件及相關(guān)的外來文件和資料的發(fā)放、控制、歸檔和管理。

4、負責本部門文件的起草，負責上級和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。

5、負責員工胸牌、服裝、服務標識管理工作，并可追溯。

6、負責中心工作環(huán)境的管理、檢查。

7、做好中心計劃采購工作。

8、負責中心各類檔案的歸集、管理工作。

10、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標，按照質(zhì)量體系運作要求，制訂本部門各崗位職責，確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。

11、配合公司實施質(zhì)量管理體系的管理評審、內(nèi)部審核工作，驗證量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合質(zhì)量管理體系要求，確定質(zhì)量體系的有效性，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理活動中存在的問題并督促糾正。

12、協(xié)調(diào)中心物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達標工作的實施。

13、負責制訂年度培訓計劃并落實相應培訓，建立員工個人培訓檔案；負責中心三級培訓的組織實施和檢查工作。

14、負責客戶滿意度調(diào)查以及客戶投訴管理。

15、對業(yè)主需求和期望進行及時反饋和落實，有效處理業(yè)主投訴，建立良好的客戶關(guān)系。

16、負責對不合格服務的處理和糾正。

17、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

第二篇：品質(zhì)部部長副部長崗位職責

1.在管理者代表的領(lǐng)導下，負責建立、實施和保持質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進其有效性。2.負責公的年度內(nèi)審計劃、管理評審計劃、過程審核計劃和產(chǎn)品審核計劃，并組織實施。3.負責組織完成對進貨產(chǎn)品的檢驗、制造過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量工作，并做好記錄。4.負責組織確定、收集和分析各種質(zhì)量數(shù)據(jù)，并組織相關(guān)部門采取適當?shù)拇胧?，改進質(zhì)量管理體系的有效性。

工程綜合部長崗位職責

造價合約部副部長崗位職責

行政人事部副部長崗位職責綜述

綜管部部長崗位職責

物業(yè)公司綜合部部長崗位職責