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第一篇：集團辦公室崗位職責

集團辦公室各崗位職責

目 錄

集團辦公室主任崗位職責

集團人力資源部經(jīng)理崗位職責

集團財務(wù)部經(jīng)理崗位職責

集團營銷部經(jīng)理崗位職責

集團采購部經(jīng)理崗位職責

集團后勤保障部經(jīng)理崗位職責

集團辦公室秘書崗位職責

集團辦公室文員崗位職責

集團辦公室司機崗位職責

集團人事部專員崗位職責

集團財務(wù)部會計崗位職責

集團財務(wù)部出納崗位職責

集團美術(shù)設(shè)計崗位職責

集團采購部采購員崗位職責

集團后勤部維修人員崗位職責

部門職責：

1、負責與全聚德總部的信息往來傳遞工作；

2、負責起草集團的工作計劃、工作總結(jié)及其他文字材料；

3、負責集團內(nèi)部管理制度、標準、規(guī)范的制訂、貫徹和監(jiān)督管理；

4、負責文件的上傳下達，做好文件管理工作；

5、負責集團所屬各部門之間關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)工作以及日常管理

工作的指導(dǎo)、監(jiān)督等；

6、負責集團的檔案管理，包括收集各部門業(yè)務(wù)報告及行政文 件

資料，對其進行整理、立卷、歸檔，并承擔各種檔案的日常借閱、保

管工作；

7、組織召集集團辦公會、員工大會和各種大型活動，負責會議的

記錄、紀要及對會議決定、決議的督察督辦工作；

8、負責印章管理；

9、負責車輛管理；

10、 負責協(xié)議集團董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理處理日常的信函回

復(fù)、日程安排、來訪及接待工作；

11、 負責對外公共關(guān)系工作，主要包括與政府職能部門的溝通與

媒體的聯(lián)系等；

12、 負責集團各店內(nèi)各類信息的收集、匯總，并向董事長、總經(jīng)

理報告。

工作職責：

1、全面負責集團辦公室工作，負責制定辦公室各崗位人員的職

責、工作程序與規(guī)范、責任要求，以及工作標準并監(jiān)督、落實、完成；

2、負責辦公室員工考勤、組織紀律和思想教育與崗位培訓(xùn)工作；

3、根據(jù)集團辦公會的指令，起草集團綜合性的業(yè)務(wù)規(guī)劃、計劃、

總結(jié)、簡報、通知等文件；

4、負責安排集團各種會議和集團辦公室的會務(wù)工作，編發(fā)會議紀

要，負責匯總各店（部門）的規(guī)章制度，會同相關(guān)部門擬定各項規(guī)章

制度，并負責檢查落實情況；

5、負責收集集團內(nèi)各店（部門）的提案、建議和情況匯報，進行

綜合整理后呈報董事長或總經(jīng)理，為集團領(lǐng)導(dǎo)們決策，提供咨詢和參

考；

6、負責安排公文收發(fā)、打發(fā)文印、通訊聯(lián)絡(luò)；文書檔案和印章管

理工作；

7、召開集團各店內(nèi)部調(diào)研和外部環(huán)境的調(diào)研，信息分析和協(xié)調(diào)工

作，做好來信、來訪和外聯(lián)的接待工作，處理賓客向集團的投訴；

8、履行辦公室承擔的各項管理職能，負責協(xié)調(diào)辦公室與各店（部

門）之間的關(guān)系；

9、負責安排集團董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理日常辦公的服務(wù)工作，

完成董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理交辦的事項。

人力資源部經(jīng)理崗位職責

工作職責：

1、認真執(zhí)行國家及上級主管部門的勞動人事、福利、社會保險

等方面的法律、法規(guī)和政策；

2、負責集團人力資源的開發(fā)和利用，制定并實施有關(guān)人事調(diào)配、

工資福利、獎勵處罰等；

3、組織制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎罰、培訓(xùn)等人事管理

規(guī)章，并監(jiān)督落實實施情況；

3、制定員工福利政策，落實政府的各項勞保政策，改善員工工

作環(huán)境和生活條件；

5、負責解決員工有關(guān)人事方面的意見和投訴，并落實解決辦法；

6、負責勞動合同的簽訂與勞動關(guān)系的管理；

7、主持本部門工作例會，聽取、匯報、督促工作進度，協(xié)調(diào)和

解決工作中的問題，提出階段性工作計劃和要求，并督促執(zhí)行和落實。

組織搜集人才（勞動力）市場信息，隨時掌握員工需求、人事調(diào)配、

勞動工資、人員培訓(xùn)等方面的動態(tài)，負責組織和合理有效運用酒店的

人力資源；

8、負責協(xié)調(diào)和指導(dǎo)集團各店（部門）制訂人力資源需求計劃，

掌握和控制集團各店（部門）的人員編制總量，組織制定勞動定員定

編方案，按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員，做好員工錄用、調(diào)動、

晉級、辭退等工作事宜；

9、掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息，根據(jù)集

團各店經(jīng)濟效益和工資總額情況，組織制定勞動工資管理辦法和分配

方案，并適時提出集團各店員工工資調(diào)整方案；

10、負責會同集團財務(wù)部制訂各營業(yè)、管理部門的獎金分配方案

以及制定相關(guān)的福利政策并監(jiān)督實施；

11、負責制定和完善考核制度，對員工的基本素質(zhì)、工作態(tài)度、

技能水平、工作業(yè)績等進行調(diào)查、分析和評價，并根據(jù)員工績效考核

結(jié)果合理進行薪酬分配。

財務(wù)部經(jīng)理崗位職責

工作職責：

1、執(zhí)行國家有關(guān)經(jīng)濟政策、財經(jīng)法規(guī)，建立健全集團財務(wù)管理

的各項規(guī)章制度，本部門各崗位的崗位職責、工作程序、工作紀律；

2、負責集團的經(jīng)濟核算工作，組織編制和審核合計，統(tǒng)計報表，

定期向總經(jīng)理提出經(jīng)濟活動分析報告；

3、領(lǐng)導(dǎo)合計核算工作，正確合理的調(diào)度資金，及時編制財務(wù)報

表，審查各部門的收支計劃和實際收支情況，合理控制成本費用水平，

考核費用指標完成情況；

4、參與制定集團的經(jīng)濟計劃，投資決策機構(gòu)、員工工資和福利

政策；

5、定期檢查，監(jiān)督財務(wù)計劃的執(zhí)行情況，督促賬款的催收工作，

加速資金的回籠，做好各項資金的平衡、運用、調(diào)動與保證集團各店

（部門）所需資金；

6、負責控制酒店內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的財務(wù)收支情況；

7、根據(jù)公司人員需求，招聘培訓(xùn)財務(wù)人員，根據(jù)財務(wù)組織結(jié)構(gòu)，

合理配置財務(wù)人員，做到人盡其才，創(chuàng)造積極向上的團隊氛圍；

8、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，制定合理的公司預(yù)算，年終進行決算，

每月根據(jù)財務(wù)狀況，經(jīng)營成果做出財務(wù)分析，給高層提供完善的財務(wù)

分析數(shù)據(jù)；

9、根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程，做好財務(wù)控制，開源節(jié)流，力求降低成

本；

10、做好審核、審計工作，對偏離財務(wù)目標的部門，按公司規(guī)定

匯報給董事長，進行改進；

11、做好本單位財務(wù)資料管理，保證檔案的完整性；

12、嚴加對中心倉庫的監(jiān)管管理，包括冷庫鴨胚的管理，爭取節(jié)

能降耗的最大化?；烁黜棤I業(yè)目標，記錄資料，作為研究發(fā)展的根

據(jù)；

13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

營銷企劃部經(jīng)理崗位職責

工作職責：

1、全面負責集團各店一切裝飾與節(jié)假日活動的策劃、銷售策略

制定、公關(guān)事務(wù)策劃管理和廣告宣傳等。

2、根據(jù)集團制度要求，制定本部門各項管理制度并貫徹實施；

3、負責組織制訂企業(yè)全年營銷策劃工作計劃，并分解落實完成；

4、負責組織新項目所在區(qū)域的競爭對手及消費者調(diào)查，為制定

營銷推廣方案提供依據(jù)；

5、負責主持項目的銷售策劃、平面制作、宣傳推廣、媒體選用

等工作，并做出決策；

6、負責集團整體形象策劃和品牌建設(shè)，審定各項宣傳推廣企業(yè)

形象的公關(guān)活動方案；

7、負責編制各類宣傳推廣費用的計劃，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況并及

時呈報；

8、與政府部門、媒體等保持良好關(guān)系，開展公關(guān)宣傳活動，樹

立企業(yè)良好的社會形象；

9、負責企業(yè)內(nèi)部大型活動策劃、組織；企業(yè)文化宣教；對外信

息發(fā)布等。

10、負責酒店對外宣傳，聯(lián)系各大旅游景點的工作，給予有利宣

傳。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

采購部經(jīng)理崗位職責

1、執(zhí)行財務(wù)總監(jiān)的工作指令，向其負責并報告工作。全面負責

酒店物資食品采購工作，并做好集團各店（部門）福利及辦公用品的

采購，發(fā)放等工作。

2、根據(jù)國家有關(guān)經(jīng)濟政策、法律法規(guī)以及市場行情和酒店營業(yè)

預(yù)測, 會同各部門編制酒店內(nèi)各種物資和商品采購計劃、方案，經(jīng)總

經(jīng)理批準后組織實施。

3、熟悉集團物資使用情況和庫存物資動態(tài)，會同有關(guān)部門根據(jù)

實際經(jīng)營情況，合理、科學(xué)地編制年度、季度、月度采購計劃, 并

適當調(diào)整庫存物資、商品結(jié)構(gòu)與數(shù)理界限。

4、積極配合搞好物資食品管理工作，加強與倉庫保管的聯(lián)系，

做好物資平衡工作，及時處理呆滯物資，加速物資周轉(zhuǎn)。

5、制訂物資采購程序，建立各項物資采購管理制度，提出對物

資采購工作責任制和考核的獎懲措施。

6、主動協(xié)調(diào)與酒店內(nèi)其他各部門的關(guān)系，經(jīng)常傾聽使用部門對

物資采購工作的意見，及時改進采購工作。

7、加強采購合同的管理，嚴格合同條款的把關(guān)，認真執(zhí)行合同

法，確保經(jīng)濟合同的合法履行。

8、負責審核所有采購申請單、訂貨單，并將審核意見報請董事

長和財務(wù)總監(jiān)審批。

9、抓好采購部門的日常管理工作，抓好部門員工的日常培訓(xùn)，

加強員工的組織紀律性，認真貫徹財務(wù)總監(jiān)下達的各項工作指令。

10、負責指定本部門部崗位人員的職責、工作程序與規(guī)范，制定

有關(guān)的工作標準或技術(shù)規(guī)范，負責監(jiān)督、檢查落實、并負責本部門

工作職責：

員工的培訓(xùn)工作。

11、負責本部門員工考勤和組織紀律.

14、嚴格執(zhí)行計劃、定額管理方針，控制采購費用和庫存占有資

金。

15、建立采購和供應(yīng)的業(yè)務(wù)檔案，收集并整理有關(guān)業(yè)務(wù)信息。

16、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和集團衛(wèi)生管理制度，嚴把食品衛(wèi)

生質(zhì)量關(guān)，主動征求其他部門對采購供應(yīng)工作的意見、投訴，并認真

加以解決。

17、負責協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事

項。

后勤保障部主任崗位職責

1、 嚴格控制公司的水電流量，每周做一次水電流量的分析，每

月在集團會議上做一次匯報總結(jié)。

2、負責集團后勤部門員工的日?？记冢己说热粘９芾?/p>

工作，有計劃，有針對性的進行技術(shù)研討和訓(xùn)練，不斷提高專業(yè)技術(shù)

和維護質(zhì)量。

4、負責定期檢查集團各店（部門）設(shè)施，設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)

現(xiàn)問題當常糾正。

5、定期組織集團各店（部門）人員消防培訓(xùn)，學(xué)習。 工作職責：

6、樹立集團的專業(yè)形象，保證集團的名譽不受到侵害。

7、負責餐飲部范圍內(nèi)的房屋，設(shè)施，設(shè)備，家具等物業(yè)管理和

維修保養(yǎng)工作，建立健全物業(yè)管理檔案和維護保養(yǎng)資料。

8、主持制訂物業(yè)管理規(guī)章制度和設(shè)施，設(shè)備維修保養(yǎng)計劃并組

織實施。

9、跟蹤檢查后勤部部維修工的維修保養(yǎng)工作情況，對重要故障

要親自指導(dǎo)及時排除。

10、檢查驗收新購設(shè)備，材料和零部件的品種，規(guī)格，數(shù)量和質(zhì)

量。

11、對酒店設(shè)備的操作使用進行技術(shù)輔導(dǎo)，正確使用和愛護設(shè)備。

12、主持制訂設(shè)備操作規(guī)程和安全工程制度，并組織落實。

13、增強消防觀念，教導(dǎo)所屬人員正確使用消防設(shè)備，把防范措

施落到實處。

14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室秘書崗位職責

1、負責董事長的日常辦公服務(wù)和日程安排及計劃，時時與辦公

室主任、辦公室副主任共享董事長對外行程。

2、董事長在外的文件、資料收集、整理；在外會議的安排及會

議文件的準備。

3、董事長在外人員的預(yù)約、接待、宴請準備等事務(wù)，并做好提

醒工作。

4、在董事長的授權(quán)下協(xié)調(diào)集團各店（部門）的工作，為董事長

提供高效的業(yè)務(wù)支持。 工作職責：

5、負責董事長的各項公務(wù)活動的出差請款、費用報銷等工作。

6、負責集團對外合作與公關(guān)相關(guān)的日程、資料、談判紀要的整

理與歸檔工作。

7、負責起草集團會議資料及準備工作。

8、負責總經(jīng)理的的和日程安排。

9、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

辦公室文員崗位職責

工作職責：

1、負責集團辦公室的衛(wèi)生與會議記錄、發(fā)放，對集團領(lǐng)導(dǎo)們

的日程工作給予提示；

2、負責集團辦公室的資料整理與打?。?/p>

3、負責集團各種行政文件、規(guī)章制度、合同的檔案管理，包括

隨時收集集團各店（部門）的業(yè)務(wù)報告及行政文件資料，對其進行整

理、立卷、歸檔，并承擔各種檔案的日常借閱、保管工作；

4、負責各種印章的管理、并承擔日常內(nèi)外借用的登記管理工作；

5、負責每天與全聚德總部的網(wǎng)絡(luò)信息聯(lián)系和傳遞；

6、負責集團辦公室人員辦公用品的使用和保管工作；

7、負責對外來客戶到辦公室的接待工作；

8、負責每季度員工過生日的人員統(tǒng)計，并落實每季度員工生日

福利的發(fā)放；

9、積極完成辦公室主任交給的其他工作。

司機崗位職責

1、嚴格執(zhí)行辦公室考勤制度，領(lǐng)導(dǎo)無外出用車情況下必須在辦 工作職責：

公室內(nèi)等候，有事離開必須請假，保持通訊的暢通；

2、嚴格遵守駕駛制度、交通規(guī)則，途中不超車。。

3、嚴禁酒后駕駛，嚴禁在車內(nèi)吸煙；

4、做好車輛衛(wèi)生清潔工作，保持日常的車內(nèi)外美觀整潔；

5、嚴禁公車私用；

6、嚴守保密制度，不向任何人傳播乘車者的講話內(nèi)容；

7、定期檢查車輛，嚴格按規(guī)定會通相關(guān)部門進行車輛保養(yǎng)，保

證車輛正常運行。出車前例行檢查油料、車況、輪胎是否正常，路單、

票證是否齊全。

人力資源部專員崗位職責

1、完善并執(zhí)行集團各店（部門）的人事制度與計劃，培訓(xùn)與發(fā)

展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；

2、組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作；

3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程；

4. 制定新員工及正式員工的培訓(xùn)計劃，準備培訓(xùn)資料，安排培訓(xùn)

的相關(guān)事宜。

6、制定管理人員及員工的考核計劃，具體考核方案，并監(jiān)督實

施考核計劃。

7、每月5號之前審定集團各店（部門）的考勤、績效、提成以

及工資表，并于發(fā)放工資前五日上交董事長簽字確定。

8、員工人事信息管理與員工檔案的整理與維護，核算員工的薪

酬福利等事宜；

9、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作及其他人事日常工作。

工作職責：

會計崗位職責

工作職責：

1、帶領(lǐng)本部門財務(wù)人員認真執(zhí)行公司的財務(wù)規(guī)章制度，參加公

司的培訓(xùn)，加強學(xué)習，提高綜合素質(zhì)，按公司規(guī)定及流程進行工作。

2、對日常財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時反映，提出好的建議和改

進措施，認真學(xué)習集團制定的財務(wù)制度和規(guī)范，并予以執(zhí)行。

3、負責憑證等各種財務(wù)檔案的管理工作。

4、負責成本的核算、會計憑證的審核、現(xiàn)金、銀行的抽查工作。

5、現(xiàn)金抽查每天一次，銀行每月二次（不定期）

6、認真登記自己分管的賬薄，做到數(shù)據(jù)真實有效，與總賬、實

物、憑證相符。

7、完善賬務(wù)處理系統(tǒng)，及時報送財務(wù)報表，做好數(shù)據(jù)分析，規(guī)

范記賬，做到賬賬相符，賬表相符，賬實相符，賬證相符，保證賬薄

數(shù)據(jù)真實有效。

8、管理好本單位的倉庫、吧臺，對吧臺、倉庫進行定期或不定

期的檢查，對出現(xiàn)的問題及時如實向上級反映，及時處理。

9、每月根據(jù)總帳，明細帳進行成本核算，進行成本分析。

10、每月10日前編制完各種報表，并及時向稅務(wù)局送有關(guān)報表，

向總經(jīng)理報送負責表、損益表，管理費用明細表，營業(yè)費用明細表，

15日前交總經(jīng)理財務(wù)分析。

11、定期檢查驗貨情況，定期盤點庫存商品、固定資產(chǎn)、原材料、

低值易耗品。對盤盈盤虧及時上報并及時處理；

12、協(xié)助店總做好管理工作，積極配合店總對于本店各財務(wù)崗位

進行考核及管理，服從店總的安排，提供準確的財務(wù)分析和財務(wù)指標，

供店總使用。

13、根據(jù)職能部門的要求辦理各種證件的年檢

14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

出納崗位職責

工作職責：

1、熟練掌握各種金融結(jié)算方式；

2、認真審核付款單據(jù)的真實性、合理性、標準性，做到不多支

出公司一分錢；

3、做到日清月結(jié)，每天盤點，做到日記賬與庫存相符。銀行日

記賬與對賬單相符，每月編制余額調(diào)節(jié)表；

4、及時給收銀準備零錢及其他票據(jù)，保證正常營業(yè)；

5、負責每日審核收銀員編報的〈收銀日報表〉，精確清點現(xiàn)金、

銀行支票、信用卡，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報；

6、負責每日及時編制會計憑證，當天帳務(wù)當天處理，不允許拖

期；

7、負責每周兩次檢查吧臺人員掛帳及回款情況，每月二日前將

掛帳明細表及情況報財務(wù)部經(jīng)理；

8、嚴格執(zhí)行借款報批手續(xù)，現(xiàn)金、支票借款不得超過五天，過

期出納員應(yīng)及時催收或重新辦事借款手續(xù)或進行帳務(wù)處理；

9、將支票、信用卡及時送存銀行，不得超期。過期責任自負，

并按票額的5%罰款；

10、負責于工資發(fā)放前五日準備好資金發(fā)放工資；

11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

美術(shù)設(shè)計崗位職責

1、主要負責集團刊報、書籍、稿件等所有圖形，版面組織等的 工作職責：

設(shè)計、創(chuàng)作和制作；

2、負責制定所有設(shè)計的風格，構(gòu)思和概念的工作；

3、配合集團各店（部門）完成所需設(shè)計的工作；

4、負責集團內(nèi)刊等的版面編排，做到版面編排與文字質(zhì)量創(chuàng)新

意識濃厚，特色鮮明；

5、 主動的經(jīng)常收集各種工作資料，多方面收集設(shè)計發(fā)展信息，

豐富設(shè)計思想；

6、 對策劃部提供的有關(guān)資料和意見加以分析，依照廣告計劃的

要求，配合消費者的心態(tài)，完成創(chuàng)意方案；

7、 負責包裝設(shè)計、媒體廣告、展覽展示、企業(yè)展廳、加盟店、

企業(yè)文化宣傳標語、企業(yè)環(huán)境布置設(shè)計等；

8、 負責與其他相關(guān)部門共同討論設(shè)計方案及實施難度，準確掌

握領(lǐng)導(dǎo)的意向，使工作能夠順利完成；

9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的設(shè)計工作。

1、開發(fā)潛在供應(yīng)商，維護既有供應(yīng)商，爭取相關(guān)市場支持，定

期對供應(yīng)商進行追蹤、管理、考核；

2、提升供應(yīng)商的表現(xiàn)，優(yōu)化供應(yīng)商組合，建立穩(wěn)定的渠道；

3、經(jīng)常進行市場調(diào)查，掌握市場相關(guān)商品構(gòu)成、價格策略、促

銷手段，并采取相應(yīng)對策；

4、完善供應(yīng)商檔案的建立和維護；

5、負責供應(yīng)商綜合評審體系的管理；

6、通過電話、電子郵件與供應(yīng)商保持溝通，構(gòu)建暢通、穩(wěn)固、

誠信的合作關(guān)系，明確采購需求, 制定采購方案；

7、制定集團各店內(nèi)部操作流程，完善采購標準，建立執(zhí)行與控

制體系，質(zhì)量體系，等程序文件及相關(guān)體系；

8、明確采購流程、協(xié)調(diào)或協(xié)助上級及相關(guān)部門完成各項工作；

9、建立并分析采購類訂單、合同計劃、評估的報告。

10、綜合各單位提供，經(jīng)理批準的采購計劃，認真進行價格論證，

保證商品價格合理，質(zhì)量合格，及時供應(yīng)。

11、經(jīng)常進行市場巡查，及時反饋新產(chǎn)品，新原料的市場信息，

為經(jīng)理采購決策提供可靠依據(jù)。

12、對特殊賓客提出的特殊要求，想盡一切辦法，組織人力盡快

采購，以滿足要求。

13、對海鮮，保鮮食品和原料要認真把好進貨關(guān)，確保鮮度和質(zhì)

量。 工作職責：

工作職責：

1、負責集團各店（部門）基礎(chǔ)性設(shè)施的維護、保養(yǎng)；職工宿舍

內(nèi)各種設(shè)施的維護、保養(yǎng)；保證各種管道的暢通。

2、定期檢查店內(nèi)設(shè)備設(shè)施并做到及時維修。

3、隨時待崗，做好停水，停電突發(fā)情況的準備。

4、對所需零件每周向有關(guān)部門或采購部提出備件計劃，以備急

用。

5、對所處理的問題，由集團各店（部門）相應(yīng)人員下發(fā)維修單，

維修人員根據(jù)維修單處理工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第二篇：營銷策劃經(jīng)理崗位職責

1、男女不限，20――28周歲，形象氣質(zhì)佳，思維清晰，表達能力佳；

2、大專及以上學(xué)歷醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護理、營銷、互聯(lián)網(wǎng)信息等相關(guān)專業(yè)學(xué)歷背景優(yōu)先；

3、良好的溝通能力和團隊合作精神；

4、為人誠懇，勤奮好學(xué)，有責任心；

5、負責公司產(chǎn)品在醫(yī)藥電商平臺的推廣、銷售、客戶關(guān)系維護，負責對電商相關(guān)客戶的產(chǎn)品知識傳遞和培訓(xùn)；

6、完成公司下達的銷售任務(wù)；

7、富有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)出差，能夠面對壓力、接受挑戰(zhàn)、善于思考、學(xué)習力強、良好的客戶服務(wù)意識。

第三篇：客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責小微企業(yè)客戶的集群開發(fā)與關(guān)系維護，拓展資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務(wù);

2、負責小微企業(yè)客戶授信業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù);

3、負責小微企業(yè)客戶的貸后管理、協(xié)助客戶辦理日常業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等;

4、負責小微企業(yè)客戶營銷計劃，具體參與營銷方案的推動實施;

5、認真執(zhí)行相關(guān)政策、制度和操作流程，積極防范風險，確保客戶及我司的資金安全。

第四篇：客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責確定公司保險銷售產(chǎn)品并對銷售渠道狀況進行調(diào)研評估;

2、負責對所有管轄的客戶進行日常維護和理賠服務(wù);

3、負責與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的項目調(diào)查，提交分析報告;

4、負責客戶投保手續(xù)的辦理、完成簽訂保險經(jīng)紀協(xié)議、售后服務(wù)等工作;

5、負責為客戶識別和評估各階段面臨的風險，提出分散風險的建議;

6、負責與客戶一起審核并評估方案的可行性;

7、負責幫助客戶選擇最佳的保險承保人;

8、負責編制保險類投資計劃和保險類資產(chǎn)管理。

第五篇：保險營銷經(jīng)理崗位職責

保險營銷經(jīng)理崗位職責

各個崗位都有不同的職責，那么，下面是小編給大家整理的保險營銷經(jīng)理崗位職責，供大家閱讀參考。

保險營銷經(jīng)理崗位職責1

崗位職責：

1.負責從事組織的發(fā)展、訓(xùn)練、管理工作；

2.負責協(xié)助分析客戶的保險及財務(wù)狀況；

3.負責定期接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

4.負責輔導(dǎo)新人的銷售、培訓(xùn)及管理工作；

5.負責為參?？蛻籼峁┧N售保險的一切服務(wù)。

任職要求：

1 .大專及以上學(xué)歷，年齡在25-45周歲，男女不限；

2.掌握經(jīng)濟、金融、管理等專業(yè)知識；

3.熟悉保險產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識；

4.具有較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力；

5.具有良好的語言表達能力及分析判斷能力。

保險營銷經(jīng)理崗位職責2

崗位職責：

1、指導(dǎo)公司保險部員工為客戶提供車輛保險續(xù)保服務(wù)；

2、指導(dǎo)為客戶提供車輛保險咨詢服務(wù)體系和流程；

3、定期提交保險市場業(yè)務(wù)動態(tài)報告和市場策略方案；

4、積極維護老客戶，開發(fā)潛在新客戶；

5、配合公司戰(zhàn)略完成客戶車輛保險的各項服務(wù)；

6、定期根據(jù)出單客戶的資料并提報公司，關(guān)于保險部的工作重點。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交與的其他任務(wù)。

任職要求：

1、專業(yè)不限，學(xué)歷本科及以上，從事4S店保險管理工作2年以上；

2、熟練掌握各種成智聯(lián)擔保政策及業(yè)務(wù)知識；

3、熟練操作EXCEL、word、PPT等辦公軟件；

4、具備較強的市場敏感度和觀察力；

5、善于溝通，具備較強的表達能力和執(zhí)行力；

保險營銷經(jīng)理崗位職責3

崗位職責：

1、負責維護客戶合作關(guān)系，達成公司業(yè)務(wù)目標;

2、負責跟蹤、分析業(yè)務(wù)狀況，及時解決相關(guān)問題;

3、負責團體意外及醫(yī)療規(guī)劃、職工養(yǎng)老規(guī)劃等保險;

4、負責各種業(yè)務(wù)推動活動的組織與宏觀調(diào)控。

任職資格：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，營銷、金融等相關(guān)專業(yè);

2、具有1年以上營銷工作經(jīng)驗，熟悉客戶服務(wù)流程;

3、具有搜集分析市場數(shù)據(jù)，策劃組織銷售活動能力;

4、具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

5、具有良好的親和力和溝通談判能力;

6、有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;

7、能夠勝任挑戰(zhàn)性工作，在壓力環(huán)境下完成任務(wù)。

[保險營銷經(jīng)理崗位職責]

第六篇：客戶經(jīng)理崗位職責

1、銷售職位，高提成，高挑戰(zhàn)，主要業(yè)務(wù)弱電智能化和計算機系統(tǒng)集成：包含綜合布線、安防監(jiān)控、門禁一卡通、弱電機房建設(shè)、音視頻系統(tǒng)、多媒體功能室、公共廣播系統(tǒng)、無線WIFI覆蓋、電話語音系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)以及計算機集成。

2、根據(jù)公司交與的項目信息資源或主動開拓市場，獨立完成客戶的拜訪及項目跟進，了解客戶的真實需求，完成業(yè)務(wù)簽單。

3、清晰的項目做單思路和項目分析能力，熟練的業(yè)務(wù)公關(guān)能力，積極開朗，優(yōu)秀的社交能力，與人溝通能力。

4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討。

5、進行商務(wù)談判，參與銷售合同制定及合同條款的談判。

6、積極主動開拓新客戶，保持良好的工作心態(tài)，完成公司給予的銷售任務(wù)。