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第一篇：品質(zhì)部崗位職責(zé)

品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、制定部門各項(xiàng)品質(zhì)目標(biāo)，并監(jiān)督下屬執(zhí)行結(jié)果； 2、合理安排協(xié)調(diào)部門工作，以達(dá)到部門工作的順利開展；

3、領(lǐng)導(dǎo)部門主管建立各工序的標(biāo)準(zhǔn)文件的更新，以保證文件的適用性； 4、組織落實(shí)質(zhì)量問題的改善及推進(jìn) ； 5、負(fù)責(zé)各車間現(xiàn)場(chǎng)“7S”達(dá)標(biāo)及檢查、督導(dǎo)；

6、根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定物料、設(shè)備、動(dòng)力、人員的需求計(jì)劃；

7、根據(jù)公司的成本目標(biāo)有效控制材料利用率，提高工作效率； 8、組織建立各項(xiàng)考核規(guī)定，以促進(jìn)部門的內(nèi)部提升； 9、組織對(duì)客訴問題的監(jiān)督處理；

10、有權(quán)對(duì)達(dá)不到品質(zhì)指標(biāo)及對(duì)品質(zhì)隱患問題批準(zhǔn)停工改善。

品質(zhì)主管崗位職責(zé)

1、品質(zhì)部人員日常工作安排； 2、品質(zhì)部人員教育培訓(xùn)安排及實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)品質(zhì)問題跟蹤及客訴問題的組織處理,組織協(xié)調(diào)好各班組內(nèi)部及與相關(guān)部門的工作關(guān)系,配合生產(chǎn)及時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃及客訴問題的關(guān)閉；

4、分析品質(zhì)日?qǐng)?bào)/周報(bào),評(píng)價(jià)工序品質(zhì)狀況,牽頭召開工序品質(zhì)異常會(huì)議,組織發(fā)放審核/跟進(jìn),驗(yàn)證/關(guān)閉/糾正(異常)預(yù)防措施,提高工序一次交驗(yàn)合格率.6、負(fù)責(zé)對(duì)各班組的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及文件更新，確保文件的適用性，協(xié)助部門經(jīng)理完善各班組工作。

7、對(duì)生產(chǎn)達(dá)不到品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)時(shí)及客訴改善無效時(shí)有權(quán)審核停工，要求責(zé)任部門改善。

5、工序品質(zhì)異常、客戶投訴及重大問題及時(shí)向部門反饋及知會(huì)其它相關(guān)部門 8、在生產(chǎn)中因設(shè)備或夾具對(duì)產(chǎn)品有品質(zhì)影響、違反工藝操作有權(quán)提出暫停 9、對(duì)客戶要求信息收集整理及反饋公司，協(xié)助部門經(jīng)理完善客服工作；

客服崗位職責(zé)

1、客戶的信息及時(shí)反饋與公司內(nèi)部。 2、負(fù)責(zé)組織召開客訴會(huì)議。

3、負(fù)責(zé)組織對(duì)客訴問題的調(diào)查/分析改善，回復(fù)客訴報(bào)告，跟蹤驗(yàn)證工作； 4、對(duì)客戶要求信息收集整理及反饋公司，并跟蹤后續(xù)結(jié)果。 5、接收客戶變更信息及時(shí)知會(huì)公司內(nèi)部。 6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶端改善品的確認(rèn)與跟蹤

FQA領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、組織貫徹執(zhí)行公司及部門管理規(guī)定；

2、組織做好工序檢驗(yàn)員的各項(xiàng)工作安排，合理安排工作，協(xié)助相關(guān)部門完成產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃；

3、按時(shí)完成上級(jí)交待各項(xiàng)任務(wù)，及其它部門的各種工作事項(xiàng)； 4、監(jiān)督考核工序檢驗(yàn)員的工作事項(xiàng)；

5、收集及處理各品質(zhì)問題，及時(shí)向上級(jí)反饋品質(zhì)信息； 6、負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)員的檢查技能培訓(xùn)；

7、負(fù)責(zé)QA檢驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)及“7S”管理的組織和實(shí)施； 8、負(fù)責(zé)對(duì)各種物料的使用控制，做到節(jié)約成本。 9、有權(quán)對(duì)QA檢驗(yàn)的各種工作事項(xiàng)安排；

10、有權(quán)對(duì) QA檢驗(yàn)員進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律、工作效率及工作質(zhì)量考核； 11、有權(quán)提出各種合理化建議。

IPQC崗位職責(zé)

1、遵守公司及部門管理規(guī)定； 2、按時(shí)完成上級(jí)交待各項(xiàng)任務(wù)；

3、堅(jiān)持首件檢驗(yàn)、過程抽檢、專檢，預(yù)防批量不合格品的發(fā)生；

4、按照《工序檢驗(yàn)規(guī)程》、《工序檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》及其它有關(guān)文件進(jìn)行檢驗(yàn)，并做好各項(xiàng)記錄 ;

5、堅(jiān)持稽查工藝紀(jì)律，監(jiān)控生產(chǎn)操作規(guī)程； 6、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)反饋信息；

7、對(duì)使用設(shè)備、工具進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并做好日常維護(hù)保養(yǎng)記錄； 8、助配合上司及其它部門的各種工作事項(xiàng)； 9、認(rèn)真做好上、下班工作事項(xiàng)交接； 10、節(jié)約公司成本，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。 11、有權(quán)制止不合格品的產(chǎn)生。

12、對(duì)生產(chǎn)中不合格品的發(fā)生有權(quán)提出建議暫停生產(chǎn)； 13、對(duì)違反工藝紀(jì)律、操作規(guī)程有權(quán)制止； 14、有權(quán)提出各種合理化建議。

FQC檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

1、遵守公司及部門管理規(guī)定； 2、按時(shí)完成上級(jí)交待各項(xiàng)任務(wù)；

3、堅(jiān)持按《成品檢驗(yàn)程序》、《成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)圖紙進(jìn)行檢驗(yàn)； 4、檢查產(chǎn)品，將合格品與不合格品分開，并做好相關(guān)記錄； 5、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)反饋信息；

6、協(xié)助配合上司及其它部門的各種工作事項(xiàng)；

7、對(duì)使用設(shè)備、工具進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并做好日常維護(hù)保養(yǎng)記錄； 8、認(rèn)真做好上、下班工作事項(xiàng)交接； 9、節(jié)約成本、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。 10、有權(quán)杜絕不合格品流轉(zhuǎn)到客戶； 11、有權(quán)提出各種合理化建議

文控文員

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司ISO體系文件的管理（包括發(fā)放、回收、修改、保存）； 2、不定時(shí)對(duì)公司所有ISO文件受控文件進(jìn)行稽查，保證現(xiàn)場(chǎng)使用文件為最新版本文件。

3、協(xié)助管理者代表、

工程師對(duì)ISO體系進(jìn)行維護(hù)，并持續(xù)改進(jìn) ISO

PACK崗位職責(zé)

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、依據(jù)相關(guān)文件以及圖紙對(duì)出貨產(chǎn)品進(jìn)行尺寸測(cè)量；

3、對(duì)使用的儀器、工具進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并做好日常維護(hù)保養(yǎng)記錄； 4、包裝前出貨檢驗(yàn)員做相關(guān)性賴信實(shí)驗(yàn),不合格時(shí)出貨檢驗(yàn)員有權(quán)制止產(chǎn)品包裝出貨; 5、出貨檢驗(yàn)員依據(jù)《出貨檢驗(yàn)規(guī)程》及《包裝作業(yè)指導(dǎo)書》對(duì)出貨及入庫(kù)前產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)檢查，做好相關(guān)記錄；

6、在工作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋,必要時(shí)協(xié)助上級(jí)解決問題; 7、按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),服從上級(jí)安排; 8、節(jié)約公司成本，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

FQC/FQA領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、品質(zhì)部FQC人員之日常工作安排； 2、品質(zhì)部FQC/FQA人員教育培訓(xùn)及實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)FQC/FQA日檢驗(yàn)的計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn)工作,落實(shí)和匯報(bào)未完成計(jì)劃及進(jìn)度的原因;

4、負(fù)責(zé)對(duì)FQC/FQA相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的更新及檢驗(yàn)安排，以能夠保證文件及檢驗(yàn)方法的適用性，減少產(chǎn)品不良漏檢。 5、負(fù)責(zé)對(duì)FQC/FQA品質(zhì)異常的處理。

6、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有新要求或變更時(shí)，負(fù)責(zé)及時(shí)召集相關(guān)人員培訓(xùn)知會(huì)更新標(biāo)準(zhǔn)。 7、異常問題及時(shí)向相關(guān)部門反饋，協(xié)助上級(jí)完善FQC/FQA工作 8、負(fù)責(zé)對(duì)FQC退檢率統(tǒng)計(jì)并采取措施將退檢率下降。 9、當(dāng)品質(zhì)達(dá)不到客戶要求時(shí)，有權(quán)制止產(chǎn)品出貨。

IQC檢驗(yàn)員崗位職責(zé)

1、遵守公司及部門管理規(guī)定； 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，服從上司； 3、配合與協(xié)助上司完成部門工作任務(wù)；

4、按照《進(jìn)料檢驗(yàn)程序》核對(duì)工程資料，完成對(duì)原材料及輔助材

料的檢驗(yàn)，并把檢驗(yàn)報(bào)告及相關(guān)信賴性測(cè)試結(jié)果及時(shí)歸檔保存 5、杜絕不合格來料流入生產(chǎn)線；

6、對(duì)來料不合格進(jìn)行及時(shí)處理，并發(fā)放糾正預(yù)防措施與供應(yīng)商；

7、對(duì)檢驗(yàn)物料做好狀態(tài)標(biāo)示，物料異常及時(shí)向上級(jí)提報(bào)，并跟蹤處理結(jié)果； 8、負(fù)責(zé)日常物料檢驗(yàn)報(bào)表及相關(guān)信賴性測(cè)試結(jié)果的填寫、存檔； 9、按時(shí)清潔工作臺(tái)面，做好7S，保持良好的工作狀態(tài)；

IPQC組組長(zhǎng)工作職責(zé)

1.準(zhǔn)確及時(shí)的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù); 2.積極主動(dòng)與本小組成員&其它小組溝通、配合解決工作中的困難發(fā) 揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神; 3.有關(guān)會(huì)議精神、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單的及時(shí)傳達(dá)、倡導(dǎo); 4.調(diào)動(dòng)全體組員的工作積極性,使組內(nèi)保持團(tuán)結(jié)、活潑的工作氛圍 5.對(duì)暗房,文字和成型QC和IPQC實(shí)物板,檢驗(yàn)規(guī)范和檢修規(guī)范定三個(gè)月考核一次; 6.常握組員狀況(工作狀況、學(xué)習(xí)狀況、精神狀態(tài)、溝通方面……) 7.組內(nèi)日常工作的合理調(diào)配與安排; 8.組內(nèi)各種常用窗體的設(shè)計(jì),正確使用及簽核; 9.各站首件/自主件,內(nèi)/外層抽掃不良率和批退率的查核; 10.IPQC制程中品質(zhì)異常單匯總; 11.各制程中工單后質(zhì)量記錄表IPQC確認(rèn)蓋章的落實(shí)狀況;不合格品(特別LOT管理板和特采板)的批量管制及相關(guān)站別須確認(rèn)項(xiàng)目的落實(shí); 12.每班到目檢和MRB確認(rèn)流失不良項(xiàng)目,收集定點(diǎn)不良圖片,查核IPQC簽到明細(xì); 13.定期實(shí)施教育培訓(xùn),使大家成為一專多能的優(yōu)秀員工; 14.制程中各目視臨界樣本的制作;

第二篇：質(zhì)量主管崗位職責(zé)

品質(zhì)主管是指在保證質(zhì)量體系和質(zhì)量制度完善的前提下，盯住所有控制過程的人員。

1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理各種制度的制定與實(shí)施，零缺陷、全面質(zhì)量管理等各種質(zhì)量管理活動(dòng)的組織與推動(dòng)。

2、制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量事故和糾紛。組織實(shí)施對(duì)原材料、外購(gòu)件、自制產(chǎn)品的檢驗(yàn)，以及對(duì)產(chǎn)品的工序、成品的檢驗(yàn)，填寫檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量全部負(fù)責(zé)。

3、組織實(shí)施對(duì)原材料、外購(gòu)件、自制產(chǎn)品的檢驗(yàn)，以及對(duì)產(chǎn)品的工序、過程的檢驗(yàn)，并填寫檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)進(jìn)廠產(chǎn)品的質(zhì)量全部負(fù)責(zé)。

4、負(fù)責(zé)制成過程中巡檢工作和管理分析，對(duì)制程質(zhì)量進(jìn)行研究并提出改善和預(yù)防措施。

5、組織公司內(nèi)部對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審，針對(duì)質(zhì)量問題組織制定糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施，并加以跟蹤和驗(yàn)證。

6、提供年、季、月度質(zhì)量工作統(tǒng)計(jì)表，建立和完善質(zhì)量工作原始記錄，臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)表、質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)核算程序。

7、建立和完善質(zhì)量保證體系，執(zhí)行質(zhì)量管理規(guī)定，推行質(zhì)量全面管理，以及質(zhì)量體系的認(rèn)證，組織推行等工作。

8、客戶質(zhì)量投訴案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施，并做好相關(guān)記錄。

9、檢驗(yàn)儀器、量具、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的校正與保管。

10、配合人力資源部做好全員質(zhì)量管理的教育培訓(xùn)工作。

11、對(duì)公司的來料，制程及成品出貨質(zhì)量負(fù)全權(quán)責(zé)任。

12、協(xié)助生產(chǎn)順利進(jìn)行，保證生產(chǎn)在制造過程的產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。

13、全面負(fù)責(zé)公司的QS運(yùn)作完善和制程檢驗(yàn)保證。

14、建立品質(zhì)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)檢驗(yàn)表單記錄。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立和修改。

15、其它有關(guān)的質(zhì)量管理責(zé)任。