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第一篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管崗位職責(zé)

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)組織全網(wǎng)點(diǎn)人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)全網(wǎng)點(diǎn)人員思想、政治、業(yè)務(wù)水平的提高；組織、調(diào)配柜員正常營(yíng)業(yè)，監(jiān)督柜員工作程序。

二、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查、監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)人員按照操作規(guī)程處理業(yè)務(wù)；

三、負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)的安全和風(fēng)險(xiǎn)防范工作，及時(shí)解決營(yíng)業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；?

四、總結(jié)本網(wǎng)點(diǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，并向上級(jí)提出建議和措施，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

五、日常工作方面：

（一）負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜面的日常營(yíng)運(yùn)

1、協(xié)助支行長(zhǎng)安排網(wǎng)點(diǎn)的日常排班，根據(jù)業(yè)務(wù)需要增減彈性服務(wù)窗口；負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜員令牌的維護(hù)管理工作。

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)運(yùn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控、主機(jī)日常開(kāi)啟關(guān)閉、系統(tǒng)升級(jí)、故障上報(bào)等方面的記錄和管理。

3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的日常運(yùn)行，按照業(yè)務(wù)規(guī)定協(xié)同柜員自助。

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)重要單證、印章、賬薄、報(bào)表、業(yè)務(wù)憑證等重要物品的管理；負(fù)責(zé)與金庫(kù)調(diào)撥現(xiàn)金、與后臺(tái)調(diào)撥重要單證，確保現(xiàn)金、重要單證等控制在限額內(nèi)；對(duì)柜員發(fā)現(xiàn)的假幣進(jìn)行鑒定確認(rèn)；妥善保管個(gè)人保管的現(xiàn)金、重要單證等物品。

5、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和重要數(shù)據(jù)的整理上報(bào)工作。

（二）規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作，防范網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)

6、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)業(yè)務(wù)檢查，保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí)；督促柜員嚴(yán)格按照制度和操作流程辦理業(yè)務(wù)，確保柜員操作與制度流程的一致性。

7、按照制度做好對(duì)柜員業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)審核、授權(quán)以及對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)的授權(quán)工作；按規(guī)定對(duì)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)金、重要單證及重要物品的日常檢查；分析大額交易，及時(shí)識(shí)別可疑類(lèi)交易，對(duì)大額可疑類(lèi)交易及時(shí)報(bào)告。

8、負(fù)責(zé)日終監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各崗位尾箱現(xiàn)金、重要單證量是否合規(guī)，確保柜員日終帳實(shí)相符，落實(shí)柜員雙人封箱制度；履行柜員交接監(jiān)交工作；督促柜員定期、不定期修改柜員卡密碼；負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行與押運(yùn)公司的鈔箱交接流程；接收柜員及個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)上交的憑證，整理封包后上交稽核部門(mén)。

（三）加強(qiáng)柜員服務(wù)指導(dǎo)，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神

9.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員的服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理。

110、指導(dǎo)柜員日常服務(wù)行為，督促柜員做好服務(wù)和銷(xiāo)售推薦工作，展現(xiàn)員工良好形象。

11、受理并跟進(jìn)柜員移交的當(dāng)場(chǎng)不能完成的客戶后續(xù)服務(wù)，受理柜員移交的客戶不滿或投訴，做好安撫和解釋工作，對(duì)于不能自主解決的投訴及時(shí)上報(bào)。

12、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量日常檢查；率先垂范，確保網(wǎng)點(diǎn)精神貫穿于柜面服務(wù)的全過(guò)程。

（四）輔導(dǎo)培訓(xùn)柜面員工，提高柜員業(yè)務(wù)技能

13、做好對(duì)柜員的現(xiàn)場(chǎng)和日常輔導(dǎo)，提高柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。

14、組織柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能及新業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，向網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理推薦發(fā)展優(yōu)秀柜員。

六、公司業(yè)務(wù)方面

（一）按要求對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)中需業(yè)務(wù)主管審核的業(yè)務(wù)進(jìn)行審核并授權(quán)，對(duì)其合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。

（1）大額取現(xiàn)轉(zhuǎn)賬審批授權(quán)：取現(xiàn)5萬(wàn)元（含）至20萬(wàn)之間、轉(zhuǎn)賬50萬(wàn)元（含）至100萬(wàn)元之間需業(yè)務(wù)主管在付款憑證背面左上角簽字，并進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)授權(quán)；單位向個(gè)人轉(zhuǎn)賬每筆超過(guò)５萬(wàn)元的，須審核資金用途。

（2）網(wǎng)點(diǎn)繳撥款：支行向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)撥款100萬(wàn)元以內(nèi)（不含）由業(yè)務(wù)主管審批，審批需要在“撥款請(qǐng)求單”各聯(lián)簽字確認(rèn)。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)向支行繳款200萬(wàn)元以內(nèi)（不含）由業(yè)務(wù)主管審批，審批需要在“繳款單”各聯(lián)簽字確認(rèn)。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)向儲(chǔ)蓄系統(tǒng)撥款100萬(wàn)元以內(nèi)（不含）由業(yè)務(wù)主管審批，審批需要在“撥款請(qǐng)求單”各聯(lián)簽字確認(rèn)。公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與儲(chǔ)蓄系統(tǒng)繳撥：對(duì)100萬(wàn)元以內(nèi)（不含）的撥款審批授權(quán)，在“繳款單”或“與外系統(tǒng)資金調(diào)撥單”上簽章。 （3）其他需要審批授權(quán)事項(xiàng)，如客戶基本信息建立、修改、查詢、注銷(xiāo)，單位活期賬戶開(kāi)戶，活期賬戶資料維護(hù)，單位活期賬戶銷(xiāo)戶，活期存款存入、活期存款支取、協(xié)定存款設(shè)定/取消，單位賬戶余額查詢，大額取現(xiàn)預(yù)約，臨時(shí)賬戶展期維護(hù)，定期存款單據(jù)掛失/解掛/補(bǔ)開(kāi)，印鑒卡維護(hù)，單位存款證明，其他轉(zhuǎn)賬（付款渠道為行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和行內(nèi)匯劃），網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)短款事項(xiàng)，本票出票、出票取消、重打印、付款、退款，票據(jù)掛失/解掛等。

（二）負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的尾箱增設(shè)、修改、注銷(xiāo)等操作，負(fù)責(zé)監(jiān)督柜員尾箱之間的交接，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)；

（三）負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常檢查工作

（1）每月對(duì)本機(jī)構(gòu)重要空白憑證（有價(jià)單證）、印鑒卡片等進(jìn)行賬實(shí)檢查，檢查重要空白憑證（有價(jià)單證）與網(wǎng)點(diǎn)重要單證查詢是否一致，檢查開(kāi)銷(xiāo)戶登記簿、印鑒卡、電子驗(yàn)印系統(tǒng)是否相符，記錄檢查情況，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。 （2）每月檢查賬戶是否及時(shí)報(bào)批和報(bào)備，登陸人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)，和開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)相比對(duì)，檢查是否遵循人民銀行賬戶管理辦法，記錄檢查情況，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常檢查工作

（3）每月檢查本機(jī)構(gòu)所有印章及重要機(jī)具（支付密碼器、壓數(shù)機(jī)、密押器、打碼機(jī)）的保管與使用情況、各類(lèi)憑證及實(shí)物的交接登記手續(xù)是否齊全、各類(lèi)登記簿的登記情況（尤其是印鑒卡使用情況登記簿、大額現(xiàn)金存取款登記簿、大額現(xiàn)金支取預(yù)約登記簿、大額轉(zhuǎn)賬支付授權(quán)查證記錄表等），記錄檢查情況，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。

（4）每月檢查電子驗(yàn)印強(qiáng)制通過(guò)情況，記錄檢查情況，找出強(qiáng)制通過(guò)原因，落實(shí)整改。

（5）按照規(guī)定對(duì)本機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，尤其是單位轉(zhuǎn)個(gè)人、大額取現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，記錄檢查情況，并對(duì)檢查結(jié)果負(fù)責(zé)。

（四）印章、憑證現(xiàn)金管理

（1）負(fù)責(zé)保管和使用印鑒卡、匯票專(zhuān)用章、本票專(zhuān)用章和結(jié)算專(zhuān)用章。

（2）負(fù)責(zé)保管本機(jī)構(gòu)重要空白憑證大庫(kù)（包括開(kāi)戶預(yù)留印鑒卡第１聯(lián)），合理調(diào)劑本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)金與重要空白憑證庫(kù)存（一般營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)重要空白憑證存量控制在10個(gè)工作日的用量，柜員尾箱中的重要空白憑證存量控制在1個(gè)工作日的用量），進(jìn)行柜員的重要空白憑證、現(xiàn)金調(diào)劑及向上級(jí)行的領(lǐng)繳。

（3）每日日終或次日營(yíng)業(yè)前負(fù)責(zé)按規(guī)定需紙質(zhì)保存各類(lèi)報(bào)表及批量記賬的憑證的審核工作，對(duì)賬務(wù)類(lèi)交易流水進(jìn)行逐筆勾挑，確認(rèn)所有賬務(wù)均納入科目軋賬單，在科目軋賬單上簽字后上交事后監(jiān)督。

（五）對(duì)賬中心超過(guò)二個(gè)月無(wú)對(duì)賬反饋信息的，配合客戶經(jīng)理與客戶聯(lián)系，與客戶經(jīng)理共同上門(mén)對(duì)賬，并將信息反饋支行長(zhǎng)。

（六）做好大額資金匯劃業(yè)務(wù)核實(shí)工作，轉(zhuǎn)賬50萬(wàn)元以上（含）、定期取款金額大于100萬(wàn)（含）或定期提前支取、客戶未到通知期限（一天、七天）支取的均須與企業(yè)進(jìn)行電話核實(shí)后，應(yīng)在傳票背面注明企業(yè)聯(lián)系電話、聯(lián)系人并簽署審批意見(jiàn)，注明日期。

（七）可兼任備用密押?jiǎn)T。

（八）對(duì)于復(fù)核柜員遞交的所有開(kāi)銷(xiāo)戶變更資料、印鑒變更資料、臨時(shí)存款賬戶展期等進(jìn)行審核確認(rèn)，審核完畢后將開(kāi)銷(xiāo)戶變更資料、印鑒變更資料、臨時(shí)存款賬戶展期資料、網(wǎng)銀資料等一起送交后臺(tái)會(huì)計(jì)部門(mén)進(jìn)行審批。開(kāi)銷(xiāo)戶、變更等手續(xù)辦理完畢后，負(fù)責(zé)將開(kāi)銷(xiāo)戶、變更等資料上交事后監(jiān)督。

（九）每月對(duì)掃描儀進(jìn)行校正，負(fù)責(zé)印鑒建檔、更新、刪除、強(qiáng)制通過(guò)等業(yè)務(wù)審核，完成電子驗(yàn)印系統(tǒng)操作。

銀行廳堂崗位職責(zé)

餐廳收銀主管日審崗位職責(zé)

銀行運(yùn)行主管主要崗位職責(zé)

銀行營(yíng)業(yè)主管崗位職責(zé)

銀行運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)

第二篇：銀行運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)

銀行運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)

【篇1：銀行會(huì)計(jì)主管員崗位職責(zé)】

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【篇2：銀行運(yùn)營(yíng)部主管競(jìng)聘演講稿】

銀行運(yùn)營(yíng)部主管競(jìng)聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持！

我叫xx，今天，我參與竟聘的崗位是營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管，意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作xx年來(lái)，我第一次因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)工作崗位而站在演講臺(tái)上，身上感到從沒(méi)有過(guò)的壓力

，但面對(duì)這么多評(píng)委和這么多真誠(chéng)的目光，我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神，也感到了舜井工行明天無(wú)限的生機(jī)與活力。

我xxx年畢業(yè)于xxxx，后來(lái)參加xxxx本科自學(xué)并順利畢業(yè)，xxx年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來(lái)，先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作，并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人，在屢次民主測(cè)評(píng)中成績(jī)一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)的業(yè)務(wù)論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jī)的取得，固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開(kāi)的，但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。

工行興盛，我們有責(zé)。今天，我勇敢的站到了演講臺(tái)上，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽(yáng)光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我將做以下幾點(diǎn)打算：一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)我行；二、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則，保證工作質(zhì)量以及工作效率；三、善于學(xué)習(xí)，勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外，還要學(xué)習(xí)科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等；四、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格，維護(hù)單位的利益。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，時(shí)不我待，百舸爭(zhēng)流。讓我們攜起手來(lái)，共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。

我的演講到此結(jié)束。謝謝大家！ xxx年x月x日

【篇3：銀行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)】

會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)

一負(fù)責(zé)本單位會(huì)計(jì)全面工作協(xié)助主管行長(zhǎng)做好本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)工作。 二負(fù)責(zé)《會(huì)計(jì)法》等金融法律、法規(guī)和各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的貫徹落實(shí)。 三負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃和有關(guān)措施辦法并認(rèn)真組織實(shí)施。

四負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)分工和勞動(dòng)組合合理設(shè)置崗位落實(shí)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度規(guī)范操作行為。

五負(fù)責(zé)建立健全崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制度并定期考核評(píng)價(jià)。 六負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)交接的監(jiān)督。

七負(fù)責(zé)組織編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施。

八負(fù)責(zé)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析及時(shí)提出有關(guān)意見(jiàn)。

九負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵等活動(dòng)加強(qiáng)思想政治工作提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。

十 負(fù)責(zé)審核并在授權(quán)范圍內(nèi)審批本行各項(xiàng)財(cái)務(wù)開(kāi)支。

十一 負(fù)責(zé)監(jiān)督本行各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置和管理。

十二 織各項(xiàng)財(cái)會(huì)工作進(jìn)行檢查和再監(jiān)督及時(shí)解 決存在的問(wèn)題。

十三.負(fù)責(zé)審核各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告保證及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。

十四.負(fù)責(zé)組織好會(huì)計(jì)年終決算工作。

十五.負(fù)責(zé)處理司法機(jī)關(guān)的查詢、凍結(jié)、扣劃開(kāi)戶單位存款事項(xiàng)。

十六.負(fù)責(zé)開(kāi)展窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。

十七.做好行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)交辦的其他有關(guān)工作。

第三篇：銀行會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)2020

20xx年，在黨總支、分管行長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下，配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線，經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年x月X日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)xx萬(wàn)元，比年初新增xx萬(wàn)元，新增代發(fā)工資戶xx戶?，F(xiàn)將我本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

會(huì)計(jì)主管工作，責(zé)任重大，一年來(lái)，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度一致，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神，對(duì)下深入了解基層實(shí)際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，自覺(jué)接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。

二、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在會(huì)計(jì)主管工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是X行的普通一兵，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。

三、抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作

搞好會(huì)計(jì)主管工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí)，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，一年來(lái)，我始終堅(jiān)守崗位，每日早堅(jiān)持晨會(huì)，及時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。

四、強(qiáng)化內(nèi)控管理，提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平

作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。

20xx年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化，蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一年來(lái)，我和網(wǎng)點(diǎn)6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過(guò)一年的努力，會(huì)計(jì)工作上了新的臺(tái)階，差錯(cuò)少了，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了，操作流程更規(guī)范了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最大限度降低成本，促進(jìn)銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與xx行共同成長(zhǎng)。