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第一篇：銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的發(fā)行業(yè)務(wù)工作，擬訂并落實(shí)市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃，管理、維護(hù)、開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道，完成所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)和銷(xiāo)售回款目標(biāo)。

2、建立、維護(hù)所轄區(qū)域的客戶關(guān)系，進(jìn)行商務(wù)談判，提供解決方案，對(duì)潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷(xiāo)售進(jìn)度報(bào)告。

3、收集、整理、反饋區(qū)域市場(chǎng)數(shù)據(jù)及分析報(bào)告，并對(duì)公司提出有價(jià)值的改善方案，對(duì)公司的新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供市場(chǎng)支持，提出銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售政策的修訂建議。

4、掌握市場(chǎng)一手信息、所在區(qū)域市場(chǎng)的總發(fā)行量、同類產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、區(qū)域的客戶情況、批發(fā)商的輻射能力，終端市場(chǎng)的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)。

5、掌握客戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、區(qū)域考生人數(shù)，針對(duì)產(chǎn)品的考試時(shí)間、報(bào)名時(shí)間等相關(guān)信息及同類產(chǎn)品的發(fā)行政策。

6、負(fù)責(zé)展會(huì)圖書(shū)展示、銷(xiāo)售的相關(guān)事宜，對(duì)新書(shū)的印刷數(shù)量和圖書(shū)的重印提出建議，掌握發(fā)貨、回款、退貨情況。

7、配合相關(guān)部門(mén)做好本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品推廣工作,了解相關(guān)選題的市場(chǎng)信息。

8、負(fù)責(zé)客戶管理，為客戶服務(wù)，加強(qiáng)渠道忠誠(chéng)度和銷(xiāo)售能力，避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

9、建立自己的區(qū)域臺(tái)賬和客戶庫(kù)存跟進(jìn)表，統(tǒng)計(jì)各個(gè)品種區(qū)域銷(xiāo)售數(shù)量。

10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

第二篇：總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

崗位名稱 總經(jīng)理助理 工資等級(jí) 所在部門(mén)

總經(jīng)辦 直屬上司

總經(jīng)理 部門(mén)職責(zé)

協(xié)調(diào)、監(jiān)督、部署、落實(shí)

下屬員工 崗位概要

做好本崗位工作；協(xié)助部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督、協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理直接下級(jí)的工作

二、崗位職責(zé) 部門(mén)職責(zé)

1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定部門(mén)發(fā)展規(guī)劃及部門(mén)年度工作計(jì)劃

2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定部門(mén)相關(guān)工作制度

3、

協(xié)助部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督本部門(mén)相關(guān)制度的執(zhí)行情況、協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理直接下級(jí)的工作，保證部門(mén)內(nèi)部工作順利進(jìn)行

4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督部門(mén)人員階段工作計(jì)劃的執(zhí)行

5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理以外的其他人員的工作

6、根據(jù)工作分工，對(duì)分工負(fù)責(zé)的下級(jí)崗位工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

7、完成部門(mén)經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)

8、建立員工溝通渠道，定期收集信息并定期匯報(bào)上級(jí)

9、協(xié)助總經(jīng)理完成其他提示事務(wù)

三、關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

1. 相關(guān)工作制度的健全情況、與本職工作相關(guān)的各考核指標(biāo)、重要任務(wù)完成情況

2. 部門(mén)預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理

3. 部門(mén)合作滿意度

4.

判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能

四、崗位權(quán)限

人事權(quán)限：

n

分工工作中應(yīng)有的建議權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)、審核權(quán)、檢查權(quán)等 n

對(duì)本部門(mén)工作程序、制度執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)

n

在分工權(quán)限范圍內(nèi)，對(duì)本部門(mén)人員在工作中的爭(zhēng)議有協(xié)調(diào)解決的權(quán)力

n

對(duì)分工范圍內(nèi)人員階段工作計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督權(quán) n

對(duì)分工范圍內(nèi)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有評(píng)價(jià)權(quán)

五、工作條件 工作時(shí)間特征

每月休六天，每天七個(gè)半時(shí)制 工作地點(diǎn) 辦公樓

六、簽字確認(rèn) 責(zé)任人 時(shí)間 任職者簽字 上司簽字 人力資源部簽字

第三篇：銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障 礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度;

(1)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;

(2)通過(guò)創(chuàng)造良好的推銷(xiāo)環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象;

(3)根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;

(4)了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中 的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力;

(5)將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成;

(6)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎(jiǎng)懲及調(diào)配。

2、業(yè)務(wù)管理

(1)參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定;

(2)根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃;

(3)根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略)，并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施;

(4)做好對(duì)銷(xiāo)售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作; (5)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作;

3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定;

4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系;

5、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷(xiāo)售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐;

6、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平;

7、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障 礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度;

8、配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持;

9、做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。