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第一篇：客戶助理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)接待投資者的咨詢電話，提供各類咨詢服務(wù)，包括營業(yè)部的各項規(guī)定、證券業(yè)務(wù)常識、市場信息、交易記錄査詢以及交易中出現(xiàn)的各類問題。2.每日開市前及時張貼或以其他方式公告信息。3.會員客戶的客戶網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系管理。4.提供會員客戶(中大戶及機構(gòu)客戶)的各種事務(wù)性服務(wù)工作。5.分等級向會員客戶提供信息咨詢服務(wù)。6.客戶營銷、發(fā)展和挖掘新的會員客戶。7.金融產(chǎn)品學(xué)習(xí)和服務(wù)創(chuàng)新。，8.會員客戶稍案管理。9.策劃組織會員客戶定期活動及各類服務(wù)推廣活動。10.根據(jù)服務(wù)和營銷需要，自主擴展服務(wù)小組，負(fù)責(zé)小組整體運作。11.對上級管理部門負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)客戶與營業(yè)部其他服務(wù)部門的業(yè)務(wù)合作。

第二篇：物業(yè)項目助理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場保潔、綠化等現(xiàn)場管理工作

2、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的'各項工作指令。與公司及甲方、供應(yīng)商保持密切溝通;

3、跟進(jìn)負(fù)責(zé)項目日常各項收入、支出服務(wù)費用的結(jié)算工作;

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

第三篇：物業(yè)項目助理崗位職責(zé)

1、跟進(jìn)和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;

2、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、配合各部門對突發(fā)事件進(jìn)行有效控制及處理;

3、定期對工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤，督促相關(guān)部門及時完成，并在處理完成后及時對業(yè)戶全面進(jìn)行回訪工作;

4、在日常巡區(qū)時發(fā)現(xiàn)問題，及時與各部門進(jìn)行溝通、處理，對重大問題需及時上報;

5、對裝修單元進(jìn)行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時停工及處理;

6、對欠交管理費單元進(jìn)行催繳工作，對存有疑問的業(yè)戶進(jìn)行解釋工作;

7、負(fù)責(zé)商場運營工作，包括招商工作、現(xiàn)有商戶續(xù)約工作、業(yè)權(quán)回收工作;