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1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達(dá)的各項工作指令；
2、協(xié)助主任制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實；
3、負(fù)責(zé)管理處員工的考勤，勞動紀(jì)律、儀容儀表檢查等事宜；
4、具體分配各班組的工作任務(wù)并負(fù)責(zé)檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系；
5、協(xié)助管理處主任處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪；定期開展業(yè)主意見調(diào)查；
6、負(fù)責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實；
7、按計劃組織開展管理處員工的培訓(xùn)、考試及屋村的'社區(qū)文化活動；
8、監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進(jìn)行批評并向管理處主任提出處理意見；
9、定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件；
10、結(jié)合屋村實際情況，積極向管理處提出改善管理工作的意見和建議；
11、管理處主任不在時替代其行使職權(quán)；
12、對分管的工作負(fù)責(zé)，并完成主任交辦的其他工作；
