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第一篇：物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定年度及階段性管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務(wù)；

2、建立與完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督機制，并監(jiān)督實施；

3、負(fù)責(zé)物業(yè)運營的日常管理工作及外包服務(wù)質(zhì)量評核督導(dǎo)管理；

4、負(fù)責(zé)物業(yè)運營部團隊建設(shè)，對物業(yè)運營部員工進行績效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

5、維持公司良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù)；

6、協(xié)助財務(wù)部做好費用的收繳工作；

7、統(tǒng)籌客戶投訴及滿意度管理工作；

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性任務(wù)。

第二篇：物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)寫字樓項目物業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)及管理工作;

2、負(fù)責(zé)配合建立健全組織架構(gòu)及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;

3、物業(yè)管理前期參與新項目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作，并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進各項整改措施;落實相關(guān)外協(xié)單位，理順與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系;

4、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象;

5、起草制定圍繞方針目標(biāo)的實施程序文件和規(guī)章制度;

6、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準(zhǔn)后落實;

7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實;

8、監(jiān)督物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

9、及時處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，樹立公司良好形象。

第三篇：物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)對學(xué)校的保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務(wù)室等行政后勤工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平；

2.定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實；

3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保服務(wù)質(zhì)量；

4、加強內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)后勤人員日常培訓(xùn)的組織工作；

5、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門)；

6、負(fù)責(zé)各項整改、糾正措施實施的檢查；

7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。

第四篇：物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域項目物業(yè)服務(wù)的全面工作，向城市負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)；

2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)；

3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程，帶領(lǐng)物業(yè)團隊為客戶提供良好的服務(wù)；

4、負(fù)責(zé)對主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核；

5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件。

第五篇：公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

目的：為了明確職責(zé)權(quán)利，理順工作流程，提高質(zhì)量、效率，強化崗位職責(zé)。

一、原則：分工合理、指揮靈活、協(xié)作有力、權(quán)責(zé)明確

二、適用范圍：公司全體人員。

三、具體崗位職責(zé)描述

總經(jīng)理是公司經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)核心，是經(jīng)營管理的最高決策人，對公司董事會負(fù)責(zé)。

1.1職能

① 根據(jù)公司董事會決議，組織制訂公司經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃，分解到各部門并組織實施。 ② 負(fù)責(zé)制訂并落實公司各項規(guī)章制度、改革方案、改革措施。

③ 提出公司組織機構(gòu)設(shè)置方案。

④ 提出公司經(jīng)營理念，主導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的基本方向，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

⑤ 負(fù)責(zé)處理部門相互之間事務(wù)矛盾和問題。

⑥ 負(fù)責(zé)公司投資項目選定。

⑦ 負(fù)責(zé)審核公司經(jīng)營費用支出。

⑧ 決定公司各部門人員的聘用任免。對公司的經(jīng)濟效益負(fù)責(zé)，擁有經(jīng)營指揮權(quán)和各種資源分配權(quán) ⑨ 其它事關(guān)公司全局的工作。

1.2權(quán)力

① 有權(quán)根據(jù)公司董事會批準(zhǔn)的公司經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、制訂經(jīng)營計劃；制訂實施方案，并組織實施。 ② 有權(quán)根據(jù)公司董事會原則性要求制訂實施公司改革方案、改革措施，制訂公司制度。保證公司服務(wù)質(zhì)量適應(yīng)客戶須求

③ 有權(quán)提出公司機構(gòu)設(shè)置建議。

④ 有權(quán)聘用或解聘公司各部門經(jīng)理、員工，并決定其薪酬待遇，有權(quán)對各部門員工進行工作調(diào)配。 ⑤ 有權(quán)審核公司經(jīng)營費用支出與報銷。

⑥ 有權(quán)對公司員工作出獎懲決定

1.3責(zé)任

① 對公司經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營計劃未達標(biāo)負(fù)責(zé)。

② 對公司制度改革方案、改革措施全面實施負(fù)責(zé)。

③ 對公司出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤負(fù)責(zé)。

④ 對公司出現(xiàn)重大管理失誤負(fù)責(zé)。

⑤ 對公司費用支出不合理負(fù)責(zé)。

1.4工作標(biāo)準(zhǔn)及考核要點

① 制訂的公司經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃是否符合公司董事會（股東會）要求。

② 是否采取措施，不斷健全和完善公司制度。

③ 制定的改革方案是否切實可行，是否產(chǎn)生良好效果。

④ 是否創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境

⑤ 對公司經(jīng)營費用是否使用合理進行審批。

⑥ 是否及時對經(jīng)營管理工作中出現(xiàn)的問題采取了有效解決措施。

1.5工作流程

① 依據(jù)公司各類信息，如財務(wù)報表、匯總的信息、各部門報告等，向各部門經(jīng)理發(fā)出指令，提出工作安排。 ② 接受指令人員，根據(jù)總經(jīng)理要求，制訂出相應(yīng)制度、方案、政策、措施，做出決議報總經(jīng)理。

③ 總經(jīng)理對提供的制度、方案、政策、決議等進行審閱，同意則簽批給職能部門實施；不同意，則指令有

關(guān)部門修訂完善后，再審核、簽批、下發(fā)、實施。

④ 有關(guān)部門定期將各類制度、方案、政策、措施的執(zhí)行情況，檢查、落實后匯總上報總經(jīng)理。 ⑤ 依據(jù)執(zhí)行情況，總經(jīng)理發(fā)出新指令。