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第一篇:物業(yè)副總崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目前期的考察工作,對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)營(yíng)測(cè)算;
2、制定新項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案,含物業(yè)服務(wù)管理方案、招商招租方案等;
3、市場(chǎng)調(diào)研,收集各類供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)和信息積累;
4、根據(jù)公司采購(gòu)制度實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目外包采購(gòu)、招標(biāo);
5、負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù);
6、公司交付的其他任務(wù)。
第二篇:物業(yè)公司副總經(jīng)理職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)建立健全公司管理制度體系,并持續(xù)優(yōu)化完善,確保制度體系滿足業(yè)務(wù)運(yùn)作發(fā)展需要;
2.按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證要求,組織管理體系維護(hù)及運(yùn)行成效評(píng)估工作,確保管理體系運(yùn)作的充分性、適宜性、有效性;
3.組織推動(dòng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及服務(wù)產(chǎn)品更新,提升公司各項(xiàng)目客戶滿意度;
4.定期開展品質(zhì)督導(dǎo)管理工作,并提出改進(jìn)方案,指導(dǎo)公司各管理項(xiàng)目提升服務(wù)品質(zhì)。
5.熟悉項(xiàng)目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗(yàn)、交付工作。
6.項(xiàng)目前期籌建工作,案場(chǎng)全面統(tǒng)籌管理工作;
第三篇:物業(yè)副總崗位職責(zé)
執(zhí)行公司的工作操作標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)對(duì)所管轄項(xiàng)目的秩序維護(hù)、保潔、工程、綠化工作的指導(dǎo)與管理,并制定相應(yīng)的工作措施;
按公司制定的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),完成經(jīng)營(yíng)任務(wù),對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé);
協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的關(guān)系樹立企業(yè)品牌形象;
及時(shí)處理客戶重大的投訴、突發(fā)事件、理順業(yè)主與公司的關(guān)系,樹立公司良好的形象;
負(fù)責(zé)小區(qū)社區(qū)文化建設(shè)工作;
健全項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管控體系,提升物業(yè)服務(wù)品牌。
第四篇:物業(yè)項(xiàng)目副總經(jīng)理崗位職責(zé)
項(xiàng)目副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、服從項(xiàng)目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理制訂項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程。
3、負(fù)責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,并負(fù)責(zé)檢查
所轄部門的實(shí)際運(yùn)作情況,督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工作,要求員工達(dá)到指定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
5、每周有計(jì)劃地對(duì)所轄部門的日常工作進(jìn)行抽檢,如發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,應(yīng)記錄在
《項(xiàng)目經(jīng)理巡視檢查表》中,并跟進(jìn)處理結(jié)果。
6、按照項(xiàng)目培訓(xùn)要求負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目部所轄部門年度培訓(xùn)計(jì)劃,有計(jì)劃地組織所
轄部門員工進(jìn)行培訓(xùn),并跟進(jìn)培訓(xùn)效果,如有必要還要組織部門間進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)。
7、負(fù)責(zé)了解項(xiàng)目部員工在思想、生活等方面存在的問(wèn)題,與項(xiàng)目總經(jīng)理共同研
究解決方案,處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
8、負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目部員工關(guān)于工作或項(xiàng)目部管理、經(jīng)營(yíng)等方面的各類意見(jiàn)和建議,
及時(shí)向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)。對(duì)員工提出的各類意見(jiàn)及時(shí)給予答復(fù),并就員工所提建議的可行性進(jìn)行分析,對(duì)切實(shí)可行的建議予以實(shí)施。
9、制定項(xiàng)目部企業(yè)及小區(qū)文化計(jì)劃,并定期組織小區(qū)業(yè)主、項(xiàng)目部員工開展活
動(dòng)。保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通,建立適宜的溝通渠道和溝通方式,并達(dá)到客戶滿意。
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管部門日常行政事務(wù)的管理,及項(xiàng)目?jī)?nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理
工作。
11、向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)所轄部門的工作情況及反映存在的問(wèn)題,聽(tīng)取項(xiàng)目總經(jīng)理
的工作安排,并重點(diǎn)了解應(yīng)該特別注意的事項(xiàng)。
12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級(jí)員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程,提高工作質(zhì)量,
保證公司的形象。
13、及時(shí)處理所轄部門負(fù)責(zé)人上報(bào)的各種問(wèn)題。
受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制
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14、掌握?qǐng)@區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況,并監(jiān)督裝修垃圾清運(yùn)的管理工作。
15、完成項(xiàng)目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù),從而提高工作技能,滿足工作
需要。
16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系,使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部門內(nèi)部關(guān)系,保持各項(xiàng)工作暢通。
18、完成上級(jí)交辦的其他工作。
受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 - 2 -
第五篇:物業(yè)公司副總經(jīng)理職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
第六篇:物業(yè)副總崗位職責(zé)
1.對(duì)相關(guān)企業(yè)服務(wù)外包項(xiàng)目負(fù)完全或部分責(zé)任;
2.確保全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成,使客戶滿意;
3.領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃,組織和控制工作,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo);
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)項(xiàng)目管理的規(guī)范;
5.負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目關(guān)系人(客戶、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員等)之間關(guān)系的協(xié)調(diào);
6.制定工作計(jì)劃,項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃,人員配置計(jì)劃,工作分解結(jié)構(gòu),成本計(jì)劃等;
7.定期向公司報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度,反饋并積極解決問(wèn)題。