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第一篇：主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)留學(xué)咨詢(xún)顧問(wèn)日常的電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、面詢(xún)等進(jìn)行培訓(xùn)、規(guī)范化監(jiān)督和管理；

2、對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行關(guān)系維護(hù)、需求挖掘、協(xié)助咨詢(xún)顧問(wèn)完成簽約工作；

3、培訓(xùn)和管理高素質(zhì)的咨詢(xún)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)其完成任務(wù)目標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)在辦理流程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和安排；

5、協(xié)助市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部策劃及實(shí)施推廣活動(dòng)。

第二篇：主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)及其相關(guān)子公司的IT管理。

2、負(fù)責(zé)搭建、維護(hù)公司的相關(guān)信息化系統(tǒng)及其平臺(tái)。

3、負(fù)責(zé)公司的IT及安全相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、升級(jí)等。

4、負(fù)責(zé)公司的IT信息化安全。

5、負(fù)責(zé)公司的安全系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)及安全。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)并及時(shí)回饋。

第三篇：行政主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)起草公司有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，并組織落實(shí)；

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的有關(guān)文件工作的處理；

3、負(fù)責(zé)后勤工作的合理安排，并監(jiān)督執(zhí)行；

4、指導(dǎo)保安隊(duì)的工作安排，并監(jiān)督考核，進(jìn)行有效管理；

5、負(fù)責(zé)公司的行政管理，安排水、電、通訊維護(hù)的統(tǒng)計(jì)分析，用有效的管理制度，降低公司的運(yùn)作成本；

6、協(xié)調(diào)與公司各職能部門(mén)的工作關(guān)系處理，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)的公司外部的公共關(guān)系及涉外事件，對(duì)不具處理能力的重大事情及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反映，使本部門(mén)的工作職能滿(mǎn)足公司動(dòng)作的需要。

第四篇：行政主管崗位職責(zé)

直接上級(jí)：綜合管理部經(jīng)理

本職：

負(fù)責(zé)公司宣傳、企業(yè)文化、對(duì)外協(xié)調(diào)、受理客戶(hù)投訴等程序性工作。

職責(zé)與工作任務(wù)：

一、負(fù)責(zé)公司對(duì)外交流工作中的具體事務(wù)

1)策劃或協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參加的社交活動(dòng)；

2)參與公司對(duì)外接待工作，與相關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系。

二、負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳

1)負(fù)責(zé)制定對(duì)外宣傳策劃方案；

2)與各種媒體接觸，具體實(shí)施對(duì)外宣傳計(jì)劃；

3)宣傳企業(yè)形象。

三、接待、協(xié)調(diào)客戶(hù)投訴

1)接待客戶(hù)投訴，并記錄在案；

2)對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行協(xié)調(diào)，并落實(shí)責(zé)任到相應(yīng)部門(mén)；

3)監(jiān)督對(duì)客戶(hù)投訴問(wèn)題的解決情況；

4)負(fù)責(zé)處理日常各方面來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，并登記在案。

四、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)宣傳

1)完成總經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理安排的編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)工作；

2)完成公司訊息通告的編稿、打印、分發(fā)工作；

3)公司企業(yè)文化的策劃和推進(jìn)工作；

4)完成網(wǎng)絡(luò)上宣傳欄中版面更新工作。

五、完成綜合管理部經(jīng)理交付的其他工作

權(quán)力：

（一）對(duì)于客戶(hù)投訴執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)

（二）本部門(mén)預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)

任職資格：

專(zhuān)科以上學(xué)歷

專(zhuān)業(yè)知識(shí)：

行政管理專(zhuān)業(yè)、文員專(zhuān)業(yè)、中文專(zhuān)業(yè)或者其他文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn)：

3年以上工作經(jīng)驗(yàn)

技能技巧：

第五篇：行政主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司優(yōu)秀企業(yè)文化的整體建設(shè)，營(yíng)造良好組織氛圍(包括員工活動(dòng)、企業(yè)文化等);

2、管理行政后勤團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，建設(shè)健康團(tuán)隊(duì)文化;

3、接觸過(guò)行政的大部分工作模塊，對(duì)其中的幾塊非常熟悉，能夠形成閉環(huán)式工作流程獨(dú)立完成，并指導(dǎo)下屬工作;

4、協(xié)助公司各項(xiàng)資質(zhì)申報(bào)，年審，備案等、負(fù)責(zé)協(xié)助公司管理規(guī)章制度的建立、修訂及監(jiān)督執(zhí)行;

5、具有一定的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力;

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、處理公司日常行政事務(wù)、組織完成行政管理及后勤保障工作;

7、保障日常行政工作的有序運(yùn)作(包括但不限于辦公室裝修搬遷安排、會(huì)議管理等);

8、優(yōu)化行政各模塊管理體系、工作流程和服務(wù)流程，并監(jiān)督執(zhí)行。

第六篇：質(zhì)量主管述職報(bào)告

一、目的：

為了報(bào)告近階段個(gè)人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導(dǎo)了解個(gè)人工作的基本狀況，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績(jī)作了充分的準(zhǔn)備和為指明公司質(zhì)量管理行動(dòng)的方向提供了必要的依據(jù)和建議。

二、主要內(nèi)容和指導(dǎo)思想：

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下，擔(dān)任公司質(zhì)量部主管，主要負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的努力，取得了一定收獲：對(duì)于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準(zhǔn)備，針對(duì)公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對(duì)公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行指明了方向和未來(lái)工作的重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合外部審核結(jié)果積極開(kāi)展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進(jìn)工作，為公司取得客戶(hù)信任，管理模式與國(guó)際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識(shí)和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就將第一季度（自進(jìn)廠(chǎng)以來(lái)、本人工作情況報(bào)告如下：

1、順利完成公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對(duì)于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結(jié)果作進(jìn)一步內(nèi)部管理體系的識(shí)別工作，為公司改進(jìn)需求指明方向。

2、策劃實(shí)施質(zhì)量管理體系初始階段的準(zhǔn)備工作，確定實(shí)施項(xiàng)目、改進(jìn)方案和步驟，并設(shè)立實(shí)時(shí)跟蹤檢查辦法，設(shè)置追蹤頻率和時(shí)限，為有效監(jiān)督各部門(mén)具體工作作了充分保障。

3、提煉一些基本的程序文件作為導(dǎo)入系統(tǒng)的開(kāi)始，確保理解領(lǐng)悟，同時(shí)也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例，如針對(duì)“職責(zé)、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專(zhuān)職人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)”；針對(duì)“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請(qǐng)”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書(shū)執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用，分別為“質(zhì)量策劃實(shí)施情況檢查表”和“改善建議書(shū)：關(guān)于公司大門(mén)口宣傳欄利用的建議”。

4、針對(duì)公司缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專(zhuān)職人員并規(guī)定工作職責(zé)和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對(duì)支持客戶(hù)驗(yàn)廠(chǎng)工作作了一個(gè)很好的完善補(bǔ)充，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ)。

5、為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整，滿(mǎn)足文件完善的要求和實(shí)際工作的需要，設(shè)置了“管理者代表”，“體系策劃專(zhuān)員”，“質(zhì)量輔導(dǎo)專(zhuān)員”等職位，補(bǔ)充完善了質(zhì)量管理體系實(shí)施需要配置資源的不足和設(shè)置的質(zhì)量專(zhuān)職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足等缺陷，通過(guò)未來(lái)質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)的導(dǎo)入和培訓(xùn)，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

6、重點(diǎn)需要補(bǔ)充說(shuō)明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機(jī)制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時(shí)也體現(xiàn)機(jī)構(gòu)部門(mén)職權(quán)的唯一性。

7、以?xún)煞輫?guó)標(biāo)作為參考，使實(shí)施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀(guān)性、法規(guī)性。

8、未來(lái)計(jì)劃：

總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績(jī)和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開(kāi)端，但仍面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和艱巨的任務(wù)：

1、實(shí)施質(zhì)量管理體系工作開(kāi)展與基層輔導(dǎo)，并跟蹤檢查和報(bào)告；

2、組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃工作；

3、策劃管理評(píng)審工作；

4、策劃主導(dǎo)內(nèi)部審核工作。

三、改進(jìn)建議：

根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢(shì)的研究，認(rèn)為當(dāng)今形勢(shì)公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢(shì)所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過(guò)程控制，走過(guò)程管理趨向模式是必由之路。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況也希望公司領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮，以ISO推廣為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標(biāo)和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動(dòng)廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團(tuán)結(jié)奮斗，努力進(jìn)取，設(shè)立激勵(lì)制度為根本目的，發(fā)揮個(gè)人潛能為前提，領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場(chǎng)的發(fā)展需求，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為贏得客戶(hù)更好的信任打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日