千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《吧臺(tái)收銀員規(guī)章制度(推薦6篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《吧臺(tái)收銀員規(guī)章制度(推薦6篇)》。
第一篇：網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度
網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度
1。吧收銀員的規(guī)章制度
一、每位收銀人員必須遵守公司統(tǒng)一的規(guī)章制度及行為規(guī)范。
二、收銀員必須熟練掌握每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)系統(tǒng)及收款機(jī)的日常操作以及各種賣品的價(jià)目。
三、收款員應(yīng)該準(zhǔn)確識(shí)別假鈔，正確使用驗(yàn)鈔機(jī)。
四、非本職人員不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)
五、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金班清繳，有特殊原因不能清繳，必須要主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
六、當(dāng)班營(yíng)業(yè)款當(dāng)班清繳，有特殊原因不能清繳，必須要主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
七、自覺遵守收款紀(jì)律，不得私自動(dòng)用公款，嚴(yán)禁挪用備用金，否則一律
按有關(guān)法律論處。
八、交接班時(shí)，收銀員之間必須互相點(diǎn)清現(xiàn)金款以及吧臺(tái)內(nèi)商品數(shù)量，如有不符急時(shí)回報(bào)上級(jí)主管經(jīng)其處理。
九、私人物品嚴(yán)禁帶入收銀臺(tái)，否則按盜竊處理。
十、收款工具及印章不得帶出公司。
十一、收款找零時(shí)要唱收唱付，如發(fā)生付款時(shí)顧客已離去，要記明情況并將零款保存，及時(shí)上報(bào)主管，如有不回報(bào)者，公司有權(quán)做出開除。
十二、收銀員不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密嚴(yán)禁私自隱匿營(yíng)業(yè)款，當(dāng)日營(yíng)業(yè)額必須按規(guī)定如實(shí)報(bào)批，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，如有違反按貪污論處
十三、交接班時(shí)把所在區(qū)域衛(wèi)生都打掃干凈，并在當(dāng)班時(shí)間保持干凈。 2。吧收銀員管理規(guī)章制度
1、收銀員應(yīng)潔身自愛，嚴(yán)于律己，小心謹(jǐn)慎，細(xì)心認(rèn)真，言談舉止要端正；如發(fā)現(xiàn)收銀員服務(wù)態(tài)度不好，語(yǔ)言粗俗
將處以每次50元的罰款；
2、收銀員在當(dāng)班期間不得與其他員工嬉鬧、扯皮；不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺(tái)，如有發(fā)現(xiàn)每次處罰20元！
3、收銀員當(dāng)班營(yíng)業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)。
4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔，由當(dāng)班者承擔(dān)；若無(wú)法驗(yàn)證是誰(shuí)收取的假幣，則由全體收銀員共同承擔(dān)。
5、充上費(fèi)、點(diǎn)卡務(wù)必先收現(xiàn)金，否則不予充值。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得到當(dāng)班主管簽名認(rèn)可。
6、不得挪用公款，或是用公款代墊私人費(fèi)用，一經(jīng)查明，處罰500元并立即辭退。
7、商品銷售應(yīng)現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，出現(xiàn)差額或不能收回現(xiàn)金由當(dāng)班收銀員承擔(dān)損失；
8、未得到接班人確認(rèn)，前收銀員不得離開收銀臺(tái)。
9、機(jī)器有故障，收銀員必須即時(shí)通知管，管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問題，否則屬管責(zé)任。
10、收銀員工作時(shí)應(yīng)專心致志，不能分神做與工作無(wú)關(guān)的事，收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無(wú)關(guān)的電腦操作；
11、嚴(yán)格按照上登記步驟做好實(shí)名制度工作，積極做好吧形象宣傳，推廣吧會(huì)員卡。
12、晚上開通宵卡時(shí)，一定要問好即時(shí)開機(jī)或加上費(fèi)顧客是否是通宵以避免按計(jì)時(shí)收費(fèi)，如出現(xiàn)差額由當(dāng)班收銀員負(fù)賠償責(zé)任；
13、收銀員應(yīng)保持自己工作區(qū)域整潔，交接班時(shí)應(yīng)處理好自己工作區(qū)域衛(wèi)生方可離開；否則處罰50元。
14、每班次收銀員負(fù)責(zé)貨架上物品的擺放整齊，做到冰箱及貨架內(nèi)及時(shí)補(bǔ)貨，所賣貨物存余數(shù)不多時(shí)應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)貨。
15、發(fā)現(xiàn)異常下機(jī)應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)
員協(xié)助查詢，如發(fā)現(xiàn)會(huì)員忘記下機(jī)應(yīng)及時(shí)對(duì)其補(bǔ)充下機(jī)操作；
16、收銀員不能擅自離開崗位，按時(shí)上下班；如未按要求執(zhí)行因此影響工作每次處罰50元；
17、嚴(yán)禁開、借免費(fèi)的計(jì)時(shí)卡給親朋好友同事等提供免費(fèi)上一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰500元并立即開除；
18、發(fā)現(xiàn)利用收費(fèi)管理漏洞私吞營(yíng)業(yè)款或商品等送公安執(zhí)法部門處理。 3。吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度
1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和吧內(nèi)商品的售價(jià)。
2、嚴(yán)格按照先登記身份證，后開卡，再上機(jī)上的登記工作，積極做好吧形象宣傳。
3、隨時(shí)了解本吧上座率等情況。協(xié)助服務(wù)員對(duì)長(zhǎng)時(shí)間上機(jī)客人進(jìn)行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無(wú)誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳，要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。
6、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
7、除了收款員，管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
8、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。
9、臺(tái)面隨時(shí)清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機(jī)號(hào)臺(tái)面，如果有客人有遺失物品，記好機(jī)號(hào)，并收撿好，不得私吞，以便客人來取。若客戶及時(shí)不來取，說明情況交還給老板處理！如果客人機(jī)子出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)幫助顧客
更換機(jī)子，并且交班時(shí)向管匯報(bào)！
10、收銀員如果有事需要上機(jī)不允許因其它原因暫借給其它人員使用。上班時(shí)間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器安裝其它軟件及上。
12、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)提醒保安人員，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。重大情況及時(shí)通知任法律代表人。
13、收銀員有事如需請(qǐng)假，請(qǐng)?zhí)崆耙惶焱ㄖ晒芾砣藛T，收銀員如果辭職，請(qǐng)?jiān)诎朐聝?nèi)通知吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。
14、收銀員試用期為壹個(gè)月。一個(gè)月內(nèi)如果雙方都滿意，繼續(xù)留下工作。4。吧收銀員崗位管理規(guī)章制度
1、收銀員要認(rèn)真接待顧客，必須做到微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)。任何情況下不能和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。注意自身形象；
2、精神飽滿，時(shí)刻了解本吧上座
率等上人員情況；
3、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)、嚴(yán)格做到商品、貨款和上機(jī)費(fèi)記錄相符雙方簽名確認(rèn)。做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收銀員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。禁止在帳目上做手腳。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除；
4、收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無(wú)關(guān)的電腦操作；
5、收銀臺(tái)要隨時(shí)清理保持前臺(tái)的干凈整潔，貨物擺放整齊；
6、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清，交付無(wú)誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”；
7、嚴(yán)格按照上登記步驟做好實(shí)名制度工作，積極做好吧形象宣傳，推廣吧會(huì)員卡。
8、禁止收銀員在工作時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間和無(wú)關(guān)人員聊天，沒特別原因收銀員嚴(yán)禁擅自開崗位或叫人頂崗；
9、不允許與收費(fèi)無(wú)關(guān)的人員擅自進(jìn)收銀臺(tái)；
10、不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺(tái)；
11、嚴(yán)禁開、借免費(fèi)的計(jì)時(shí)卡給親朋好友同事等提供免費(fèi)上一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除；
12、發(fā)現(xiàn)利用管理漏洞私吞營(yíng)業(yè)款或商品等送執(zhí)法部門處理。
第二篇：酒吧員工管理規(guī)章制度
一、大堂經(jīng)理
直屬上級(jí)：常務(wù)副總經(jīng)理
下級(jí)：大堂主管、清潔部、迎賓
1、在常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理工作本部門的日常工作，貫徹酒吧的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)思路，確保本部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
2、嚴(yán)于律己、以身作則，具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與良好的綜合素質(zhì)，以俱樂部的整體利益為出發(fā)點(diǎn)以激發(fā)員工工作潛能為工作重心，以創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效益為目的，全力搞好本部門經(jīng)營(yíng)管理工作。
3、建立和建全部門管理制度，各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
4、充分發(fā)揮下級(jí)工作人員的工作積極性、責(zé)任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎(jiǎng)勤罰懶、賞罰分明。
5、以人為本的搞好本部門員工的思想工作，培養(yǎng)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化員工對(duì)客人的服務(wù)意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極聽取下級(jí)的工作匯報(bào)、意見、建議，集體民主的分析討論解決問題。
7、搞好本部門的物資財(cái)產(chǎn)管理，控制易耗物品的有效使用，節(jié)約成本開支，定期配合相關(guān)部門的檢查。
8、營(yíng)業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系，征求客人意見，處理客人投訴。
9、參加俱樂部的每周辦公例會(huì)，搞好與其它部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。
二、營(yíng)銷部經(jīng)理
直屬上級(jí)：常務(wù)副總經(jīng)理
下級(jí)：經(jīng)理助理
1、直接對(duì)常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、絕對(duì)服從上級(jí)工作安排、協(xié)助參與各項(xiàng)接待或出訪活動(dòng)安排。
3、積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施，樹立良好的公司形象，并注意了解客人對(duì)公司的意見及時(shí)匯報(bào)。
4、隨時(shí)收集、整理相關(guān)信息、為本部門制定工作計(jì)劃。
5、了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣、并協(xié)助各部門管理人員搞好接待工作。
6、不斷擴(kuò)充自己和下屬的知識(shí)面、提高業(yè)務(wù)技能，參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。
三、酒水部經(jīng)理
直接上級(jí)：常務(wù)副總經(jīng)理
下級(jí)：調(diào)酒師、吧員
1、具備高度的責(zé)任心，提前上崗，最后離開工作崗位。
2、負(fù)責(zé)和其他部門的工作協(xié)調(diào)。
3、負(fù)責(zé)本部門的工作會(huì)議及員工培訓(xùn)。
4、檢查開吧前的準(zhǔn)備工作，酒水、杯具備量是否合理，是否到位，清潔是否達(dá)標(biāo)。
5、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或安全隱患，如有異常情況應(yīng)立即上報(bào)處理。
6、檢查每日?qǐng)?bào)表是否準(zhǔn)確，數(shù)量金額是否相符。
7、負(fù)責(zé)安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)花式調(diào)酒的效果。
8、督導(dǎo)員工并對(duì)吧員在工作中遇到的問題及時(shí)解決糾正。
9、服從上級(jí)指揮，完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。
四、調(diào)酒師
直接上級(jí)：吧臺(tái)經(jīng)理
1、在吧臺(tái)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展各項(xiàng)工作。
2、全面負(fù)責(zé)吧臺(tái)的各項(xiàng)監(jiān)督檢查。
3、掌握各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的使用方法及維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
4、在日常工作中積極的推陳出新并把握雞尾酒的口感及配方。
5、負(fù)責(zé)所有物品的清點(diǎn)、登記、統(tǒng)籌。
7、做好每日銷售報(bào)表。
8、在吧臺(tái)積極活躍的帶動(dòng)飲酒氛圍并適時(shí)的進(jìn)行雞尾酒促銷。
9、每日根據(jù)吧臺(tái)經(jīng)理的規(guī)定和要求進(jìn)行花式調(diào)酒表演。
10、勤練花式動(dòng)作減少失誤并不斷的增加花式動(dòng)作及觀賞性。
第三篇：《廣播臺(tái)》規(guī)章制度
《@@@廣播臺(tái)》規(guī)章制度
為了更好的完成廣播臺(tái)的工作，提高廣播臺(tái)的工作質(zhì)量和工作人員的自身素質(zhì)，做好校園廣播宣傳，“以弘揚(yáng)時(shí)代旋律，傳播校園信息，建設(shè)和諧校園”為宗旨，以服務(wù)于全院師生員工為目的，讓校園廣播臺(tái)成為學(xué)校各方面的一個(gè)亮點(diǎn)，豐富校園生活。特制定以下規(guī)章制度：
一、模范遵守校規(guī)、校紀(jì)，嚴(yán)格要求自己。工作人員要熱愛本職工作，要有高度的責(zé)任感，不能敷衍了事，認(rèn)真完成當(dāng)天的工作，填寫好日工作記錄。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)所在的專業(yè)文化課，做到德、智、體全面發(fā)展，要要在搞好專業(yè)知識(shí)的前提下，努力學(xué)習(xí)播音、采訪、編輯等方面的有關(guān)知識(shí)，不斷提高播音水平。
三、廣播臺(tái)全體人員進(jìn)入廣播臺(tái)必須佩帶工作證，非廣播臺(tái)人員進(jìn)入必須進(jìn)行登記。
四、播音節(jié)目按要求播出，不得隨意更改節(jié)目?jī)?nèi)容。如需改動(dòng)應(yīng)向臺(tái)長(zhǎng)、廣播臺(tái)指導(dǎo)老師提出申請(qǐng)，得到同意后即可更改，五、定期召開全體會(huì)議，總結(jié)前一段工作，安排下一階段的主要工作和任務(wù)。（例會(huì)時(shí)間每周一下午17：30—18：00，如遇節(jié)假日等特殊情況不能及時(shí)召開，順延到第二天正常播音的第一天下午17:00）。
六、廣播臺(tái)成員不得將自己或他人的證件外借，否則追究其責(zé)任。
七、播音期間必須將自己的通信設(shè)備調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)。
八、保證臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生清潔，當(dāng)天的播音員、導(dǎo)播、采編為當(dāng)日的衛(wèi)生值日。
九、廣播臺(tái)內(nèi)禁止吸煙，臺(tái)內(nèi)工作人員不得在公共場(chǎng)所吸煙、說臟話，共同打造一個(gè)文明向上的組織。
十、當(dāng)日工作人員按時(shí)到崗工作，不能影響正常播音，不能遲到、早退、缺勤，凡無(wú)故遲到、早退、缺勤者按《廣播臺(tái)量化考核條例》給予處分。
十一、嚴(yán)格執(zhí)行工作排班制度，聽從臺(tái)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。 十
二、廣播臺(tái)成員必須愛護(hù)臺(tái)內(nèi)財(cái)物，非工作需要未經(jīng)站長(zhǎng)、指導(dǎo)老師批準(zhǔn)不能隨意使用播放器材，未經(jīng)指導(dǎo)老師批準(zhǔn)所有設(shè)備不得外借。
十三、如有特殊情況不能到崗者應(yīng)提前一天請(qǐng)假，以廣播臺(tái)統(tǒng)一假條的形式交到辦公室主任手中，否則無(wú)效，不到或無(wú)故遲到，特殊情況經(jīng)臺(tái)長(zhǎng)簽字后一日內(nèi)補(bǔ)交辦公室。
十四、互相尊重、互相關(guān)心，臺(tái)內(nèi)每個(gè)人心中必須要有“我愛廣播之家，是家庭中的一成員”的概念。
十五、選舉制度采用“賽馬不相上下”“能者上，平者讓，庸者下”的公平競(jìng)爭(zhēng)制度。
十六’、工作人員如若發(fā)現(xiàn)工作中所存在的問題和不足，應(yīng)及時(shí)向辦公室主任反映，及時(shí)做出妥善處理。
十七、廣播臺(tái)的工作人員應(yīng)加強(qiáng)普通話的練習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)和能力。
十八、積極參加學(xué)校和廣播臺(tái)的各項(xiàng)活動(dòng)，有集體榮譽(yù)感，不搞個(gè)人主義。
十九、播音期間不得在臺(tái)內(nèi)吃零食、大聲喧嘩，更不能喧鬧。 二
十、衣冠不整齊者不能進(jìn)入廣播臺(tái)。
二十一、非廣播臺(tái)成員，未經(jīng)允許禁止進(jìn)入播音區(qū)。 二十
二、當(dāng)班人員在當(dāng)日工作結(jié)束后要將所以的東西整理好，播音員在當(dāng)日播音完畢之后應(yīng)及時(shí)整理好稿件交予辦公室人員手里，并將設(shè)備器材一切恢復(fù)原狀，必須拔掉所有的電源，以免發(fā)生事故。
二十三、播音員要提前對(duì)自己要播出的節(jié)目做好充分的準(zhǔn)備工作，碰到困難要及時(shí)向臺(tái)長(zhǎng)或指導(dǎo)老師報(bào)告。
二十四、播音器材如出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)給與相應(yīng)處理。
二十五、播音稿件要統(tǒng)一用原稿紙書寫，字跡工整或A4紙打印。
二十六、要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)，如有急事需找本臺(tái)相應(yīng)人員替班，保證不誤工作，必須提前經(jīng)過臺(tái)長(zhǎng)或辦公室主任同意方可。
二十七、每個(gè)欄目播出必須要有一定質(zhì)量保證，播出后，如有聽眾反應(yīng)較差的給予警告，一個(gè)月超過兩次者，該欄目給予取消處理；如有聽眾反應(yīng)較好者將納入優(yōu)秀欄目評(píng)比資格，連續(xù)多次反映較好者，學(xué)期結(jié)束后將基于該欄目相關(guān)人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并評(píng)出“閃亮主播”“魅力主播”“百變主播”“最佳主播”“優(yōu)秀主播”等。
二十八、所播出的節(jié)目要有較強(qiáng)的連貫性，播出時(shí)間不得隨意暫停，播出內(nèi)容必須健康，符合當(dāng)代大學(xué)生，不得有與國(guó)家政策和學(xué)校規(guī)章制度相違背的內(nèi)容。
二十九、播音稿件須經(jīng)采編人員處理、臺(tái)長(zhǎng)、指導(dǎo)老師逐級(jí)審查并得到簽字后方可播出。
三
十、祝福播報(bào)內(nèi)容需經(jīng)當(dāng)日值班人員、導(dǎo)播審查簽字后方可播出。
三十
一、點(diǎn)播祝福、啟示公告等，嚴(yán)格遵照北財(cái)之聲廣播臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，工作人員不得擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三十
二、已存檔的稿件，不經(jīng)辦公室或臺(tái)長(zhǎng)簽字同意，不得隨意翻查、借用、三十
三、不可將廣播臺(tái)的財(cái)物費(fèi)用納為己用，必須按時(shí)交于辦公室主任手中，辦公室人員加以記錄、統(tǒng)計(jì)。
三十
四、辦公室要協(xié)助臺(tái)長(zhǎng)做好管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各部門的工作。
三十
五、各部門部長(zhǎng)必須隨時(shí)向臺(tái)長(zhǎng)或指導(dǎo)老師匯報(bào)臺(tái)內(nèi)情況，及時(shí)提交上學(xué)期的工作總結(jié)和新學(xué)期的工作計(jì)劃。
三十
六、每周辦公室為各部成員做出審核。各部人員的工作情況由部長(zhǎng)定時(shí)考評(píng)或不定時(shí)抽查，由辦公室評(píng)比先進(jìn)工作者。三十
七、在臺(tái)內(nèi)實(shí)行公平、公開原則，不能隨意越崗行使權(quán)利，每個(gè)成員要維護(hù)廣播臺(tái)的權(quán)益，讓我們生活和工作的環(huán)境都有家的溫馨。
以上制度即日起執(zhí)行。
高校
@@@廣播臺(tái)辦公室@@年制
北財(cái)之聲廣播臺(tái)（代章）二〇一一年五月十六日
第四篇：收銀臺(tái)的規(guī)章制度
收銀臺(tái)的規(guī)章制度
1.備用金在交接本上簽字確認(rèn);
2.當(dāng)班期間不準(zhǔn)打私人電話;
3.隨時(shí)保持收銀臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生;
4.當(dāng)班期間不準(zhǔn)進(jìn)入與工作無(wú)關(guān)的程序;
5.隨時(shí)注意使用規(guī)范的禮貌用語(yǔ);
6.當(dāng)班期間不準(zhǔn)聊天、吃零食、玩手機(jī);
7.兩班交接班必須時(shí)所需事情，務(wù)必說清，特殊事情要在交接本上
注明確認(rèn)方可上下班;
8.任何人不準(zhǔn)在收銀臺(tái)提取現(xiàn)金;
9.免簽單必須當(dāng)事人當(dāng)天簽字，特殊情況通知主管;
10.收銀員必須當(dāng)面點(diǎn)清客人的消費(fèi)金額數(shù)。辨別真?zhèn)?，如有問題責(zé)
任自負(fù);
11.收銀臺(tái)重地，其余人員一律禁止入內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)入者，嚴(yán)肅
處理，如有其它問題，負(fù)相關(guān)責(zé)任
第五篇：酒吧規(guī)章制度
為了加強(qiáng)管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務(wù)，俱樂部特定如下獎(jiǎng)懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)罰單三次記過一次，記過三次者開除處理。(無(wú)工資無(wú)返回押金)
一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象
1．最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金（物）不昧，為公司拿得榮譽(yù)者。
2．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施防止重大事故的發(fā)生者。
3．見義勇為保護(hù)公司客人生命財(cái)產(chǎn)安全者。
4．對(duì)本俱樂部提出合理建議，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
5．節(jié)約開支，減少浪費(fèi)卓有成效者。
6．勇于揭發(fā)或損害公司榮譽(yù)者或利益者。
7．勇于揭發(fā)偷開回收酒水者.
8．每月優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)100元。
二、獎(jiǎng)勵(lì)程序與方法
1．由各主管提出經(jīng)理核實(shí)呈報(bào)給總經(jīng)理批示。
2．對(duì)第6條.第7條勇于揭發(fā)服務(wù)員朦單藏酒給予獎(jiǎng)勵(lì)1000元，揭發(fā)偷開回收酒水者,給予獎(jiǎng)勵(lì)100元,絕對(duì)保密。
三、處罰
凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計(jì)并處罰人民幣10――30元。
1．儀容儀表不整潔，不按規(guī)定配帶工作用品（筆、打火機(jī)、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號(hào)牌）不按規(guī)定穿戴者10分。
2．培訓(xùn)開會(huì)手機(jī)沒關(guān)機(jī)，上班時(shí)間偷帶手機(jī)20分。
3．打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。
4．上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時(shí)間（遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計(jì)）
5.早退.脫崗.串崗30分.（20分鐘以上按曠工計(jì)）
6．休假、下班無(wú)故在公司逗留與上班的服務(wù)員、迎賓聊天，除來俱樂部消費(fèi)外也不能聊天，在場(chǎng)子里抽煙，抽煙須到指定的位置20分。
7．在公司內(nèi)高聲喧嘩、爭(zhēng)吵使用粗言穢語(yǔ)或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話20分。
8．在崗位任何時(shí)間段，帶食品、飲料入場(chǎng)去吧臺(tái)偷拿、偷吃30分。
9．禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈10分。
10．工作散漫粗心大意，服務(wù)效率欠佳，發(fā)錯(cuò)酒水、小菜、果盤，發(fā)了酒水不收單或收無(wú)效單據(jù)20分。
11．班前吃有異味食品，喝含酒精飲料等10分。
12．站姿不正確，依靠冰箱上或坐在吧臺(tái)上10分。
13．剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。
14．值班電器沒關(guān)，抽屜沒鎖30分。
15．下班地板須掃好，垃圾痛須保證沒垃圾10分。
16．9：50準(zhǔn)時(shí)到吧臺(tái)，違者罰10分，值班人不能去休息
17．寄包鑰匙遺失導(dǎo)致鎖壞者20分
18．應(yīng)格守吧臺(tái)的職責(zé)禁做一些無(wú)關(guān)于工作的事情10分
四、警告（50――200）
凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名.
1．不服從上司指揮、安排、頂撞上司。
2．發(fā)現(xiàn)同事為反規(guī)章制度不制止，搬弄他人事非、f謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)。
3．對(duì)客人不禮貌與客人頂撞、嚴(yán)重破壞公司形象者。
五、凡觸犯以下條款之一者（無(wú)工資、無(wú)返回押金）立即除名。
1．涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權(quán)借酒水給他人，偷拿酒水、水果、小菜，利用職權(quán)徇私舞弊給公司造成損失者。
2．故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交（錢、手表……）。
3．泄露公司機(jī)密，提供人事經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)、設(shè)備、培訓(xùn)資料等。
4．侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。
六、處罰程序
員工過失單由主管經(jīng)理發(fā)出記錄員工，違規(guī)情況并在處罰單上簽名（當(dāng)事人拒簽處罰單仍有效）。
員工投訴
1．員工對(duì)工作不滿之處應(yīng)在工作時(shí)間之外向直屬上級(jí)提出。
2．若是得不到滿意的答復(fù)或不愿意由直屬上級(jí)處理可在工作時(shí)間之外或自損投訴上級(jí)公司為投訴員工嚴(yán)格保密。
第六篇：收銀組規(guī)章制度
收銀組規(guī)章制度
一、遵守收銀員上、下班時(shí)間，違例按《御一考勤制度》處罰，上班工裝整齊統(tǒng)一，妝容淡雅大方，發(fā)型干凈整潔，違例處罰5元/次。
二、顧客咨詢、結(jié)帳時(shí)，必須站立服務(wù)，面帶微笑，說普通話，唱迎唱送，唱收唱付。將找零和票據(jù)雙手交給顧客手上，不得丟在臺(tái)面上，違例處罰10元/次。
三、收銀員上班時(shí)間內(nèi)不得竄崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，如吃零食、聊天，接打私人電話等，違例處罰10元/次。
四、規(guī)范使用工作敬語(yǔ)，對(duì)待顧客、同事要熱情禮貌，語(yǔ)氣要平和，嚴(yán)禁急躁、態(tài)度惡劣，言語(yǔ)上不耐煩。違例處罰10元/次。
五、打折必須登記卡號(hào)或當(dāng)班經(jīng)理及收銀員二人簽字證明方視為有效，否則由責(zé)任人補(bǔ)足優(yōu)惠金額。
六、收銀員輸單時(shí)如輸錯(cuò)項(xiàng)目、上鐘類型、技師號(hào)，張冠李戴，除賠付所造成的損失外，另處罰5元/次。
七、技師（服務(wù)員）確認(rèn)已開單并交給收銀員，收銀員漏輸入的，造成的損失由收銀員賠付并處罰20元/次。
八、顧客購(gòu)買商品(或消費(fèi)項(xiàng)目)未開單而已結(jié)賬的，收銀員應(yīng)及時(shí)開單輸單，如忘記開單輸單導(dǎo)致現(xiàn)金與賬面不符，造成不必要麻煩，處罰10元/次。
九、收銀員交接班時(shí)口頭交接當(dāng)班發(fā)生的一些事情和顧客遺留的物品，做好登記，準(zhǔn)確交納當(dāng)班營(yíng)業(yè)款，不足額，與帳不符均須賠付補(bǔ)足和上交。
十、收銀員交接班規(guī)定：
1、早班收銀員（8點(diǎn)——17點(diǎn)）與值夜班收銀員交接，須清點(diǎn)零錢、發(fā)票、煙、藥水、撲克、電池、打印紙（銀聯(lián)打印紙）等，不足補(bǔ)齊。
2、（13點(diǎn)——23點(diǎn)）收銀員準(zhǔn)備零錢、發(fā)票，作為副收銀。
3、中班收銀員（16點(diǎn)——0點(diǎn)）上班后清點(diǎn)藥水、撲克、電池、打印紙（銀聯(lián)打印紙）等，不足補(bǔ)齊（要求能用到第二天早班）。16：30與早班收銀員交接清點(diǎn)備用金、發(fā)票、對(duì)煙，在早、中班收銀員交接期間由副收銀員協(xié)助買單，做好登記。
4、值夜班收銀員（23點(diǎn)——8點(diǎn)）接班時(shí)清點(diǎn)備用金、發(fā)票、對(duì)煙、對(duì)飲料，做好顧客遺留物品的登記。
5、財(cái)務(wù)經(jīng)理早上8點(diǎn)收一次營(yíng)業(yè)款（收款時(shí)須值夜班和早班三人在場(chǎng)），下午17點(diǎn)收一次營(yíng)業(yè)款（收款時(shí)須早班和中班三人在場(chǎng)），點(diǎn)好的營(yíng)業(yè)款放入信封內(nèi)封存。
十一、收銀組領(lǐng)取消費(fèi)卡，必須做好登記，作廢的消費(fèi)卡須蓋“作廢”章并由部門主管簽字證明，遺失消費(fèi)卡處罰：卡頭50元/張、卡身100元/張。
十二、所有賠單必須由收銀組出示收據(jù)，交賠單人簽字送財(cái)務(wù)，從其工資中扣除。
2010年8月11日
