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第一篇:公司管理制度
為了加強(qiáng)公司工程管理,確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)施工項(xiàng)目的順利進(jìn)行,確保施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有序而有效的工作,確保工程質(zhì)量,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本條例。本條例適用于公司內(nèi)裝飾工程及所有相關(guān)人員。
一、施工前準(zhǔn)備:
1、 施工人員必須服從公司的安排,在事先征得業(yè)主同意后方可入住施工現(xiàn)場(chǎng)并積極地配合其他工種的工作。
2、 進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)日,須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、施工現(xiàn)場(chǎng)管理表格。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱。
3、施工人員在接到施工通知后應(yīng)及時(shí)熟悉施工環(huán)境并依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙與設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)放樣,合理有序地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工。工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善。
4、為保證公司安全的正常工作,凡未經(jīng)同意辦理用工手續(xù)的人員,一律不得參加本公司的施工項(xiàng)目,不得隨意進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)。
二、施工期間:
1、 現(xiàn)場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)人全權(quán)管理施工現(xiàn)場(chǎng),統(tǒng)一安排,施工人員有事聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工程部人員,若然聯(lián)系不上,可聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員或其他管理層人員,不可擅自行動(dòng)。
2、施工期間,施工人員嚴(yán)禁喝酒,施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁抽煙,不得在施工現(xiàn)場(chǎng)打架斗毆。大小便到物業(yè)指定地點(diǎn),不準(zhǔn)使用客戶潔具及其他一切用品,每日清掃,垃圾入袋。
3、工人員須保證施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生間保持清潔,不得有垃圾雜物、積水;材料擺放應(yīng)有條不紊,用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地段,施工垃圾應(yīng)及時(shí)清理,外運(yùn)到公司指定地點(diǎn),每日施工完畢,須清理施工現(xiàn)場(chǎng),做到無垃圾堆積。
4、材料按公司指定地點(diǎn)分類存放,嚴(yán)禁假冒偽劣材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),所有材料需為公司檢驗(yàn)蓋章的材料;合理配用,列出詳細(xì)使用明細(xì);嚴(yán)禁一家材料挪作他家使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲處罰。
5、施工時(shí)注意文明用語,應(yīng)維護(hù)本公司的文明形象,尊重業(yè)主的意見和建議,不得發(fā)生頂撞或沖突;愛護(hù)業(yè)主的設(shè)施,愛護(hù)成品物,不得損壞。不得向業(yè)主索要物品,不得向業(yè)主提出無理要求,更不得偷竊或私自使用客戶物品。
6、施工人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),不得出現(xiàn)漏項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng),嚴(yán)禁材料浪費(fèi),不得任意變更工程內(nèi)容,在圖紙與施工現(xiàn)場(chǎng)有偏差、誤差時(shí)應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)師聯(lián)系,嚴(yán)禁盲目施工。
7、 現(xiàn)場(chǎng)施工要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)施工工藝操作規(guī)范,絕不允許偷工減料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即除名并追究其相關(guān)責(zé)任。
8、 施工人員應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工,不得擅自改動(dòng)。發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題應(yīng)盡快與現(xiàn)場(chǎng)管理人員或設(shè)計(jì)人員聯(lián)系,服從現(xiàn)場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)人的指令。
9、施工期間,施工人員應(yīng)保持通訊暢通,嚴(yán)禁無故停工,嚴(yán)禁留有手尾工程,未經(jīng)公司同意嚴(yán)禁帶走施工現(xiàn)場(chǎng)任何材料。
10、施工人員應(yīng)注意安全用電和動(dòng)火,要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)電動(dòng)工具、燒焊等操作規(guī)范,節(jié)約用水、用電,嚴(yán)禁使用無插頭、插座連接施工機(jī)械的電源。
11、施工期間,現(xiàn)場(chǎng)管理層所有人員均應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),尤其是水電和煤氣管線的隱蔽工程,切要嚴(yán)格把關(guān),萬萬不得麻痹大意,更不容許不負(fù)責(zé)任的野蠻施工。對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)整改,不得隱瞞、搪塞,并做好相應(yīng)的每天施工日志記錄和每周的施工安排計(jì)劃和施工材料安排計(jì)劃。
第二篇:公司規(guī)章制度
一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員,完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員,以客戶要求為準(zhǔn)。
3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位,可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的,經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門處理。
5、服務(wù)人員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí),本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。
二、客戶合同簽訂制度
1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,簽訂合同。
2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等,根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上,誠(chéng)信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。
4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員,有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過失給其造成的損失。
5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資,不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強(qiáng)迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項(xiàng)目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員,應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國(guó)家法令,遵守社會(huì)公德,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能,不斷提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù);提高職業(yè)技能;執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程,遵守勞動(dòng)紀(jì)律;講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中,一定要按客戶意愿行事,積極主動(dòng)做好份內(nèi)的工作,盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣,牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作,給業(yè)主及家庭要做到說話輕走路輕關(guān)門輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置,任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí),做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語言原因未聽清和聽懂的,一定要問清楚,不要不懂裝懂。做事要有程序,不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話,如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭,更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8、做人要誠(chéng)實(shí),不能欺騙公司及業(yè)主,更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽。切記自己是來賺錢養(yǎng)家的,不是出來找麻煩的。
9、工作時(shí)盡量小心仔細(xì),如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),爭(zhēng)取公司及業(yè)主諒解,切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專用的生活用品,更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。
1、注意細(xì)節(jié),不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室,如要進(jìn)去工作必須先敲門,征得主人同意方可進(jìn)入,出來時(shí)應(yīng)輕輕把門扣上,平時(shí)應(yīng)衣著簡(jiǎn)樸,不可穿太透太緊太短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
2、不可把外人帶到業(yè)主家中來,也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。
3、不得在顧客家中看電視、聽音樂,喝茶,喝酒,抽煙等其他與工作無關(guān)的事。
4、給公司和業(yè)主采購(gòu)物品時(shí),要記好明細(xì)賬,不得虛報(bào)冒領(lǐng),要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開支。
5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí),不論誰對(duì)誰錯(cuò),都不得擅自與業(yè)主爭(zhēng)論,應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào),由公司出面協(xié)調(diào)處理。
6、不得擅自要求業(yè)主增加工資,接受業(yè)主的小費(fèi),向業(yè)主借款。
7、外出施工不能留自己的號(hào)碼,一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。
8、完成任務(wù)后,離開顧客家時(shí),一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度
1、出勤天數(shù)控制:?jiǎn)T工全年出勤天不能低于300天,低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準(zhǔn)版元天。
2、新員工試用期90天,在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的60%天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付,出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%,其余部分300天后一次付清,中途不在預(yù)借工資。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。
3、員工在試用期90天內(nèi),紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作,有損公司效益及形象的,將予以辭退。
4、損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償;造成返工的活,一律不計(jì)工資,并如實(shí)修復(fù)完工,造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
5、收麥當(dāng)月和農(nóng)歷xx月,分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)800元。平均工資以年出勤天數(shù)計(jì)算。
6、請(qǐng)假需提前有請(qǐng)假條,負(fù)則按曠工對(duì)待。無故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活(限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶)否則將扣發(fā)20元工資。
9、標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活),偷賣材料,造成損失一律按原價(jià)付清,并以私活及材料價(jià)格的10倍扣發(fā)工資(凡參與此活的人均視為責(zé)任人,按人頭計(jì)算份額)。員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險(xiǎn)一份,合作期滿或300天后可與報(bào)銷,提前離開本單位的不予報(bào)銷。
五、風(fēng)險(xiǎn)防控制度
1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件(出示原件、提交復(fù)印件、個(gè)人彩色相片三張),交予公司人事人員核對(duì)身份證件的真實(shí)性。
2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等;同時(shí)客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對(duì)其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)管理服務(wù),取得職業(yè)資格證書做到持證上崗。
4、職業(yè)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn):公司要為員工設(shè)立相應(yīng)的社會(huì)保障機(jī)制,盡可能為客戶、經(jīng)營(yíng)者、家政服務(wù)者提供相應(yīng)的保障,化解彼此的風(fēng)險(xiǎn)。
5、聯(lián)合誠(chéng)信:家庭服務(wù)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者三方都要誠(chéng)信。
首先,經(jīng)營(yíng)者要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),提供誠(chéng)信服務(wù),對(duì)消費(fèi)者和家政員;
其次,消費(fèi)者得誠(chéng)信消費(fèi),不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理;再者,家政人員要誠(chéng)實(shí)服務(wù),要具有責(zé)任心和愛崗敬業(yè)。
6、法律服務(wù):在家政服務(wù)過程中受到損害的,應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)姆赏緩竭M(jìn)行糾紛解決。
7、公司的管理風(fēng)險(xiǎn)防范:?jiǎn)T工化管理,簽訂勞動(dòng)合同,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),持證上崗,為員工做醫(yī)社保,投保一些相應(yīng)保險(xiǎn);加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn),提升管理水平,引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才
六、其他本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第三篇:公司經(jīng)營(yíng)例會(huì)制度
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、搜集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策,積極市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,參與公司重經(jīng)營(yíng)決策。
3、制定公司年度銷售目標(biāo),并組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃,總體部署并監(jiān)督銷售計(jì)劃的執(zhí)行,適時(shí)合理地簽訂供貨合同,確保銷售計(jì)劃的順利完成。
4、采取靈活的經(jīng)營(yíng)策略,及時(shí)完成回收款任務(wù),加速公司資金周轉(zhuǎn),保證混凝土公司的良性運(yùn)行。
5、從全局的高度優(yōu)化混凝土公司的業(yè)務(wù)資源,積極調(diào)配混凝土各分公司之間的生產(chǎn)任務(wù),充分發(fā)揮各分公司的資源優(yōu)勢(shì),確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
6、建立并完善所屬部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督檢查實(shí)施情況,抓好業(yè)務(wù)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作。
7、定期組織召開公司的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,編制各種經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,準(zhǔn)確提供有關(guān)銷售收入、費(fèi)用控制、結(jié)算、回款、盈虧等映公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的信息,為公司重決策提供信息支持。
8、建立系統(tǒng)、完善的售前、售中和售后服務(wù)管理體系,認(rèn)真聽取客戶的饋意見,及時(shí)積極主動(dòng)地給予解決,樹立精品意識(shí)和優(yōu)秀服務(wù)品牌意識(shí)。
9、加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的。管理和培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),打造一支品德好、業(yè)務(wù)精、效率高的營(yíng)銷隊(duì)伍,不斷提高公司整體的經(jīng)營(yíng)管理水平。
10、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平,積極組織完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
第四篇:公司規(guī)章制度
押運(yùn)員管理制度
1、押運(yùn)員必須通過崗前培訓(xùn)及安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等公司組織的活動(dòng),了解并熟記自己所需押運(yùn)的危險(xiǎn)化學(xué)品的危險(xiǎn)性,危害性,物理化學(xué)特性,事故應(yīng)急救援措施等專業(yè)知識(shí),押運(yùn)過程必須按操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。
2、協(xié)助駕駛員做好出車前、行車中和收車后的車況檢查,確保車輛技術(shù)狀況良好、證件齊全、安全設(shè)施設(shè)備齊全有效,證件及押運(yùn)證,對(duì)運(yùn)輸全過程實(shí)施監(jiān)管。
3、裝車時(shí)協(xié)同駕駛員及有關(guān)工作人員詳細(xì)核對(duì)貨物名稱、數(shù)量是否與托運(yùn)單相符,認(rèn)真檢查貨物包裝、標(biāo)志,不符合安全規(guī)定的拒絕裝運(yùn),攜帶道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物安全卡,并認(rèn)真熟悉所運(yùn)輸介質(zhì)的理化特性及應(yīng)急措施。
4、行車過程中,押運(yùn)員必須坐在指定的位置上,嚴(yán)禁搭乘無關(guān)人員;嚴(yán)禁煙火,督促駕駛員按規(guī)定的行車時(shí)間和路線安全行車。
5、運(yùn)輸途中需停車時(shí),必須遠(yuǎn)離公共場(chǎng)所、政府部門、重要建筑物,居民聚居區(qū)等地,押運(yùn)員必須在車旁值守;若不得已要在上述場(chǎng)所停車,押運(yùn)員采取必要的安全措施且需征得當(dāng)?shù)毓膊块T同意。
6、危險(xiǎn)貨物安全運(yùn)抵指定位置后,押運(yùn)員負(fù)責(zé)按運(yùn)單記載事項(xiàng)向收貨人交付,簽收;交接雙方點(diǎn)收點(diǎn)交。
7、運(yùn)輸結(jié)束后,危險(xiǎn)貨物車輛和防護(hù)用品應(yīng)按規(guī)定到指定
地點(diǎn)洗刷除污,并協(xié)助駕駛員做好收車后的檢查。
8、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛在發(fā)生重物大事故時(shí),押運(yùn)員和駕駛員應(yīng)做緊急處理;事故信息應(yīng)由如下順序傳遞,匯報(bào)公司,公司匯報(bào)運(yùn)管處,報(bào)告保險(xiǎn)公司,并督促其速到現(xiàn)場(chǎng),報(bào)交警;當(dāng)事人寫事故真實(shí)書面材料,并接書面材料記載內(nèi)容向各方表達(dá),配合公安交通等部門做好事故處理工作。
第五篇:公司管理制度
第一條 嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人,違者按公司有關(guān)規(guī)定處理;
第二條 凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛(wèi)科采取強(qiáng)制措施,保障安全。對(duì)所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育或行政處分;
第三條 嚴(yán)禁利用娛樂活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴(yán)加查處,對(duì)當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者送公安機(jī)關(guān)處理;
第四條 園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物,不聽勸阻者,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年子女由家長(zhǎng)承擔(dān));
第五條 嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序;