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第一篇：銷售團(tuán)隊規(guī)章制度
一、通則
(一)總則
本章程規(guī)定本公司xx營業(yè)部門(以下簡稱部門)的機構(gòu)、權(quán)限、運作及處理等等相關(guān)事項。
(二)部門的業(yè)務(wù)范圍
本部門依照總公司營業(yè)部門的指示，在獨立營業(yè)計劃與獨立核算制度的原則下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理所轄管的營業(yè)所，并負(fù)責(zé)轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。
(三)部門的所在地及稱呼
部門設(shè)于全國的各主要都市，在稱呼時各冠上該市名稱。
(四)重要事項的決定
部門的設(shè)置、改制、廢止，管理區(qū)域及經(jīng)理的任免，皆經(jīng)由董事會決議后執(zhí)行。
(五)規(guī)章的制定、修改與廢止
本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會決定。施行細(xì)則則由總公司營業(yè)部長決定。
二、機構(gòu)
(六)部門的機構(gòu)
部門設(shè)經(jīng)理、經(jīng)理之下設(shè)業(yè)務(wù)及事務(wù)二科，管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)營業(yè)所。
(七)營業(yè)所的設(shè)置、廢止
營業(yè)所的設(shè)置、廢止及店長的任免，由總公司營業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢董事會意見后決定。
(八)管理者
部門可依情況需要，設(shè)副理及部門顧問。另外，科設(shè)科長，如情況必要可設(shè)科顧問及股長、主任。
(九)特別回收科的設(shè)置
部門可依情況需要，設(shè)置特別回收科。
(十)營業(yè)部的組織
營業(yè)所由店長、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構(gòu)成，人員數(shù)目另行規(guī)定。營業(yè)所可依情況需要，設(shè)置副店長。
(十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍
經(jīng)理所負(fù)責(zé)的職務(wù)范圍如下：
1、企劃、指示營業(yè)方法。
2、經(jīng)常調(diào)查、聽取營業(yè)情況的發(fā)展以決定營業(yè)方針。
3、聽取部內(nèi)及營業(yè)所的業(yè)務(wù)報告，并隨時監(jiān)視業(yè)務(wù)實況。
4、裁決部內(nèi)的人事。
5、舉行業(yè)務(wù)上的磋商會議。
6、排除業(yè)務(wù)上的困難。
第二篇：銷售的規(guī)章制度
一、目的
為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，激發(fā)一線銷售員工的工作熱情，增加銷售人員工作的主動積極性，實現(xiàn)公司的銷售目
標(biāo)，特制定本制度。
二、適用范圍
超市各課、百貨各品牌
三、激勵原則
公平公正原則：銷售數(shù)據(jù)由信息部經(jīng)理、超市店長或百貨部長共同簽字生效。
四、獎金分配
第一年銷售金額環(huán)比，銷售金額上升8%的課別或品牌給予1000元的現(xiàn)金獎勵
第一年銷售金額環(huán)比，銷售金額上升5%的課別或品牌給予800元的現(xiàn)金獎勵
第一年銷售金額環(huán)比，銷售金額上升3%的課別或品牌給予500元的現(xiàn)金獎勵
營業(yè)第二年開始銷售金額按同比上升比率計算
五、獎金發(fā)放
每月15日發(fā)放上月獎金，以現(xiàn)金形式發(fā)放
六、崗位調(diào)整
1、新進(jìn)人員：
基本工資/本月應(yīng)出勤天數(shù)x實際出勤天數(shù)+獎金份額x90%
2、離職員工：
基本工資/本月應(yīng)出勤天數(shù)x實際出勤天數(shù)+獎金份額x90%
3、試用轉(zhuǎn)正：試用期不享受獎金分配
4、崗位異動：根據(jù)人力資源部公布的崗位變動日期，享受變動后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
第三篇：銷售團(tuán)隊規(guī)章制度
一、基礎(chǔ)管理
1、會議管理會議管理種類一般包括：每天晨會、每周例會、每月總結(jié)會。不同的營銷團(tuán)隊會有不同的會議周期。例如很多藥品保健品營銷團(tuán)隊就推行了“日清日高、周報周訓(xùn)、月月推進(jìn)”的會議管理制度，會議內(nèi)容主要包括：團(tuán)隊成員總結(jié)上階段的工作執(zhí)行情況，計劃下階段的工作目標(biāo)及內(nèi)容，提出工作中存在的問題；團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對上階段營銷工作作出整體分析與點評，并對下階段的營銷工作作出安排；公布團(tuán)隊成員上階段業(yè)績，獎勵工作先進(jìn)者，并向落后者提出整改建議；開展?fàn)I銷專題討論或培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊成員提升技能、調(diào)整心態(tài)，激勵整個團(tuán)隊的士氣。
會議管理應(yīng)注意以下幾點：會議的目的是讓人提出問題、分析問題并解決問題，不是給人提供訴苦的機會；要有明確的主題及結(jié)論，不要漫談；不開缺席會、不開推遲會，嚴(yán)肅會議紀(jì)律。
2、表格管理表格管理設(shè)計合理、運用得當(dāng)?shù)臓I銷表格，既是團(tuán)隊成員管理客戶和自我管理的重要手段，也是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常管理的重要工具。表格管理可以讓員工的工作條理清晰，業(yè)績一目了然，還可以讓團(tuán)隊動態(tài)地監(jiān)管客戶。常用的營銷管理表格有：
工作匯報表：如工作日報表、周報表、月報表等。該類表格的主要內(nèi)容通常包括匯報人的送貨結(jié)款情況、市場信息反饋、客戶及業(yè)務(wù)員的建議等總結(jié)性的內(nèi)容。
3、客戶檔案管理客戶檔案表：團(tuán)隊成員通過詳細(xì)、適時、真實的調(diào)查后，針對自己的工作對象分類型地建立起的表格，其內(nèi)容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外，還應(yīng)包括它的其習(xí)慣、愛好、以及階段性效果，購買意向與續(xù)購等詳細(xì)的內(nèi)容。
二、人文管理實現(xiàn)溝通的多層互動
很多營銷團(tuán)隊之所以人員流動頻繁，根本原因不在于待遇低下，而在于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與成員之間溝通的不到位DD要么是團(tuán)隊成員心里有想法有意見，向上級反映了卻得不到回復(fù)因而郁悶不已，有的甚至?xí)谎圆话l(fā)憤然離隊而去；要么是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)、調(diào)整工作時帶著強制性和壓力，很少和下屬交換意見。其實，在營銷團(tuán)隊的管理中，溝通比什么都重要，溝通也應(yīng)該無處不在DD團(tuán)隊成員之間要拉近距離需要溝通，消除團(tuán)隊成員之間的誤會也需要溝通，激勵團(tuán)隊成員的士氣更需要溝通。
溝通的方法一般有：
1、尊重在營銷團(tuán)隊中，不管是最基層的業(yè)務(wù)員，還是中層的業(yè)務(wù)主管，或是區(qū)域經(jīng)理、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，他們只是分工的不同，在人格上都是平等的，并沒有高低貴賤之分。對業(yè)績暫時不好的成員不能嘲笑挖苦，更不能只批評而不指導(dǎo)；對任何成員的工作成果和建議，都應(yīng)該重視；對家庭有困難、感情受挫折或是曾經(jīng)犯過錯誤的成員，更應(yīng)該伸出熱情之手去幫助，而不應(yīng)在一旁看笑話，在背后議論；對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，哪怕他很年輕，團(tuán)隊成員（即便是老資格的團(tuán)隊成員）還是應(yīng)該把他當(dāng)上司敬重。因為每一個人都希望被人重視被人尊重，所以這是一個團(tuán)隊溝通的前提條件。
2、關(guān)懷把愛心獻(xiàn)給團(tuán)隊成員，真誠地關(guān)心他們DD他們的業(yè)務(wù)技能是否有所提高？他們的工作方法是否得當(dāng)？他們的客戶關(guān)系是否融洽？他們的生活是否有保障？要讓他們在關(guān)心中自信、自強，激情地面對各種挑戰(zhàn)并愉快地工作著，對團(tuán)隊、對企業(yè)、對職業(yè)生涯充滿希望。一旦團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對成員關(guān)懷備至，他們之間的溝通會更加順利。
3、信任團(tuán)隊中成員和領(lǐng)導(dǎo)間的相互信任是溝通的基礎(chǔ)。如果團(tuán)隊成員和領(lǐng)導(dǎo)間能相互信任，他們的溝通氛圍將更加和諧DD團(tuán)隊成員只有信任領(lǐng)導(dǎo)的決策，才會緊隨其后，對其言聽計從；領(lǐng)導(dǎo)只有信任成員的工作能力，才會放心地把一個市場交給他去開發(fā)和管理，才會放權(quán)讓他獨立地去打拼一片天地；領(lǐng)導(dǎo)只有信任成員的品行人格，才會大膽地把大批的貨款交給他去經(jīng)辦。
4、激勵激勵會使溝通更有效。如何才能更好地激勵團(tuán)隊成員呢？
一要廣開言路，認(rèn)真傾聽每一位團(tuán)隊成員的呼聲和看法，有選擇地采納，并予以適當(dāng)?shù)谋頁P和鼓勵，讓他們感覺到自己得到了重視。這是一種精神上的推動。
二要兌現(xiàn)承諾。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)有時為了激勵成員的工作動力，常會作出某種承諾，或是職位上的提升，或是各種獎勵。如果這些承諾不能及時兌現(xiàn)，團(tuán)隊成員要么是失望，要么是感覺被欺騙，慢慢地對團(tuán)隊、對企業(yè)也會喪失信心。
三是要激勵多數(shù)。銷售組織中最常見的錯誤之一是將銷售指標(biāo)作為唯一依據(jù)，獎勵業(yè)績突出的少數(shù)人。實際上，如果一個銷售組織依賴的僅僅是以“明星”自居的少數(shù)人，多數(shù)人的積極性就會受到挫傷。因此，對于少數(shù)人的良好業(yè)績，通過量化的工具進(jìn)行分析和解剖，進(jìn)而找到幫助其他人員提高業(yè)績的途徑，這對于銷售組織本身而言，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比獎勵少數(shù)人有意義得多。四是要分類激勵。對團(tuán)隊成員的激勵首先要區(qū)分是什么類型（如競爭型、成就型、物質(zhì)型）的激勵，然后選擇合適的激勵工具并保持適當(dāng)?shù)膹姸群皖l度。如果用同一套激勵工具和方法對全體團(tuán)隊成員進(jìn)行統(tǒng)一的激勵，要么是難以激勵多數(shù)人，要么是激勵效果與團(tuán)隊的整體目標(biāo)背道而馳。
三、績效管理：公平有效的考核原則
考核激勵是否公平，關(guān)系到團(tuán)隊的穩(wěn)定，關(guān)系到團(tuán)隊成員對公司的忠誠度。考核激勵是否有效，關(guān)系到能否真正提升團(tuán)隊的業(yè)績，提高產(chǎn)品的銷量。關(guān)于團(tuán)隊成員的考核激勵，雖然不同營銷團(tuán)隊有不同的辦法。但通過研究比較發(fā)現(xiàn)，一套到位的、完善的考核激勵辦法通常都遵從著如下幾個原則：
總體原則“數(shù)字論英雄，業(yè)績定成敗”。因為市場不相信眼淚和汗水，也不相信苦勞和疲勞，只相信功勞。所有的功勞都要拿具體的數(shù)字和業(yè)績來說話。所謂工資定等級，獎金靠業(yè)績；收入有多少，全憑真本事。
細(xì)則詳盡應(yīng)有比較全面的考核指標(biāo)和獎罰細(xì)節(jié)，有獎罰執(zhí)行的具體標(biāo)準(zhǔn)，而不是以偏概全，也不是靠拍腦袋辦事。以考核指標(biāo)的全面性為例，大多數(shù)營銷團(tuán)隊都是以回款、利潤、任務(wù)、費用、應(yīng)收賬款、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、日常工作等為基本的考核項目。
措施穩(wěn)中有變?nèi)魏我粋€團(tuán)隊的營銷工作從一個階段發(fā)展到另一個階段后，對應(yīng)的考核管理辦法也應(yīng)與時俱進(jìn)，不斷完善。
以上是團(tuán)隊建設(shè)與管理中最主要的三個方面，一個團(tuán)隊如果要成為一個具有可持續(xù)性發(fā)展的團(tuán)隊，就必須在團(tuán)隊建設(shè)上從以上三個方面出發(fā)，一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人更應(yīng)該從此三個方面來反思自身市場所存在的問題，更能夠從此完善自己的團(tuán)隊建設(shè)！
第四篇：銷售的規(guī)章制度
一、訂貨整理
第一條當(dāng)接受的訂貨已確定，必須將客戶的訂單及公司內(nèi)的生產(chǎn)委托做成四份，一份當(dāng)做副本備用，其他三份各自交給工務(wù)科、常務(wù)董事、經(jīng)管(財務(wù))部。內(nèi)容包括品名、數(shù)量、單價、所需日程、交貨日期、交貨地點、包裝及運送方法等等。
第二條營業(yè)部已確定所有的訂貨時，應(yīng)將接受訂貨的要項記入訂貨單里，記錄項目包括生產(chǎn)委托、進(jìn)行、檢查、交貨及其他經(jīng)過等等。
第三條營業(yè)部將生產(chǎn)委托單交給工廠部門時，應(yīng)要求工廠也做好生產(chǎn)工程的工作準(zhǔn)備表，并提交一份給營業(yè)部。
第四條采購科應(yīng)隨時調(diào)查原料及材料的進(jìn)廠情況，并與采購的廠商進(jìn)行交涉，做好材料進(jìn)廠的預(yù)定表，交給工務(wù)科及銷售部門。
第五條采購科應(yīng)針對生產(chǎn)委托單及庫存表進(jìn)行檢查，并與采購的廠商進(jìn)行交涉，做好材料進(jìn)廠的預(yù)定表，交給工務(wù)科及銷售部門。
二、通知書信
第一條對于交易上的通知，應(yīng)在一日內(nèi)迅速發(fā)文回復(fù)。
第二條交易上的回復(fù)書信等，原則上應(yīng)以印刷或謄寫為主，內(nèi)記各項要項，寄送給交易客戶。
第三條已決定接受訂貨的交易資料，應(yīng)依照客戶分類記入編號，整理為已交貨及未交貨之類。
三、交貨、檢查、配送
第一條對于已接受訂單的工程，工務(wù)科應(yīng)做好相關(guān)的生產(chǎn)日報，使工程的進(jìn)行程序得以明確，并應(yīng)于適當(dāng)?shù)臋C會，通知給發(fā)出訂單的客戶知道。
第二條當(dāng)生產(chǎn)接近完成時，應(yīng)與工務(wù)科協(xié)議，選擇指定交貨日前的適當(dāng)日，通知交貨對象。如交貨有遲延之慮時，也應(yīng)事先通知對方，求得其諒解。
第三條在進(jìn)行產(chǎn)品的檢查時，應(yīng)將結(jié)果做成測試成績表等等的相關(guān)資料。
第四條產(chǎn)品的發(fā)送是依倨出貨傳票來進(jìn)行的，另外，每次發(fā)送貨品時，應(yīng)將其要項記入發(fā)送登記簿中。
四、銷售額的計算及收款
第一條在繳交預(yù)先產(chǎn)品時，應(yīng)將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售賬中。
第二條如已經(jīng)從客戶處收取訂金或預(yù)付金時，應(yīng)將此內(nèi)容也記入銷售賬中。
第三條財會部門于每月的25日，依據(jù)銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項明細(xì)表(包括前月余額、本月銷售額、應(yīng)收賬款)，送交營業(yè)經(jīng)理。
第四條營業(yè)經(jīng)理可命令各負(fù)責(zé)人員在應(yīng)付款項明細(xì)表的收款欄中記入預(yù)付金，經(jīng)過調(diào)查后，再決定營業(yè)部的收款預(yù)定額，然后呈報常務(wù)董事簽核。
第五條常務(wù)董事應(yīng)先查閱營業(yè)部所呈的收款預(yù)定表，如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見，則由營業(yè)經(jīng)理做說明后，裁定收款的預(yù)定計劃。
第六條收款業(yè)務(wù)原則是是由營業(yè)部門負(fù)責(zé),但有時也可委托經(jīng)營(財會)部門的人員去進(jìn)行。
第七條有關(guān)款項的催收是由銷售科負(fù)責(zé)督促，銷售科必須把相關(guān)資料記入收款預(yù)定表中。
五、客戶管理
第一條對于客戶管理,則應(yīng)依其分類，決定例行月份的拜訪及預(yù)定次數(shù)。另外，在開拓新客戶方面，應(yīng)設(shè)定每月的開拓預(yù)定數(shù)，進(jìn)行有計劃的業(yè)務(wù)拓展活動。
第二條在接獲定單時，要特別留意這些方面的首要、次要等工作，盡快設(shè)法交涉聯(lián)系，使業(yè)務(wù)能迅速進(jìn)行。
第三條對于舊客戶及新客戶的訂貨及估價，須迅速、秘密地探聽清楚，盡早做好交涉工作。
第四條對于同行業(yè)者的預(yù)估內(nèi)容及出貨實績須經(jīng)常探究、調(diào)查，借此總結(jié)自己在接受訂貨方面難易。另外，也可依此發(fā)覺自己在預(yù)估上的疏漏原因，借此修正生產(chǎn)技術(shù)及營業(yè)方面的缺陷。
第五條營業(yè)部門應(yīng)就各方面的下列情況，進(jìn)行廣泛的調(diào)查，使各項銷售活動的資料完備，并將資料交給相關(guān)人員閱覽。如
(1)經(jīng)濟(jì)雜志及其調(diào)查。
(2)經(jīng)濟(jì)日報的剪貼整理。
(3)工程新聞的記錄等。
第六條對于舊客戶及預(yù)定客戶方面的資料，則應(yīng)建立客戶資料卡，記錄下列所規(guī)定事項，并隨時注意修正其內(nèi)容：
(1)資產(chǎn)、負(fù)債及損益。
(2)產(chǎn)品的種類項目、人員、設(shè)備、能力。
(3)銷售情況、需求者的情況。
(4)付款實績、信用狀況。
(5)過去的客戶與交易情況。
(6)電話、往來銀行、代表者、負(fù)責(zé)人員。
(7)公司內(nèi)部下單手續(xù)的過程。
(8)付款的手續(xù)過程。
(9)行業(yè)的景氣狀況。
(10)組織薪資、人員。
第七條經(jīng)常與舊客戶保持密切的聯(lián)系，探尋訂貨情況及其公司的需求，并設(shè)法延攬交易。關(guān)于以上各項，可于必要時召開研究會或聯(lián)誼會，以促進(jìn)其成。
第八條舊客戶的經(jīng)營者或主要負(fù)責(zé)干部有慶吊之時，應(yīng)以適當(dāng)?shù)馁浂Y表達(dá)敬意。
第九條在與對方進(jìn)行交易磋商時，如需一起用餐，提供茶點、香煙時，應(yīng)適時提供，尤其是外出餐廳的用餐預(yù)算，應(yīng)取得常務(wù)董事的認(rèn)可。
第十條交易成立時，如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關(guān)人員時，應(yīng)事先取得常務(wù)董事的認(rèn)可。
第十一條在拓展重要工種交易時，應(yīng)與相關(guān)人員相互協(xié)議對策，制定方針計劃，同時需邀請與此有關(guān)的對象,設(shè)法開拓以前尚未成交的新交易。
第十二條在拓展交易時可經(jīng)由舊客戶之手來進(jìn)行。即委托舊客戶從中斡旋及根據(jù)過去彼此之間的交易，設(shè)法開拓目前尚未成立的新交易。
第十三條在進(jìn)行估價時，應(yīng)盡快調(diào)查情況與事前交涉，有恒心且周密地研究出估價方法，以利進(jìn)行雙向磋商。
六、廣告、宣傳
第一條在做廣告時可利用下列各種方法：
(1)營業(yè)介紹;(2)目錄;(3)報紙與雜志的報告;(4)產(chǎn)品照片;(5)廣告卡;(6)問候卡(包括賀年卡);(7)在報紙、雜志上刊登的要聞。
第二條在實施前項所列廣告時，應(yīng)于各年度終了前，制定明年的計劃來執(zhí)行。但營業(yè)介紹、目錄及產(chǎn)品照片則隨時視情況必要時制作。
第三條營業(yè)的內(nèi)容包括公司的機構(gòu)、設(shè)備、能力、技術(shù)、信用、生產(chǎn)額、營業(yè)產(chǎn)品的種類等等。
第四條較詳細(xì)的目錄寄發(fā)給大公司、批發(fā)商、代理店、較簡單的目錄則寄發(fā)給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時，除了目錄之外，應(yīng)另附公司的計劃介紹寄送給對方。
第五條如利用新聞、雜志媒體者，可將廣告刊登于各大報或相關(guān)業(yè)界的雜志。
第六條廣告信函或問候卡要事先以標(biāo)準(zhǔn)文體印刷好，隨時或有計劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。
第七條對于有必要對外廣泛宣傳的特殊產(chǎn)品或工程，應(yīng)與經(jīng)濟(jì)新聞、業(yè)界雜志等的記者聯(lián)絡(luò)，將之刊登于世。至于其謝禮則另做考慮。
七、書信的制作及資料整理
第一條營業(yè)書信資料通常包括下列六項：
(1)書信、電報(發(fā)文、訂單)，(2)估價單、訂購單、請購單、規(guī)格明細(xì)單，(3)交貨單，(4)請款單，(5)收據(jù)，(6)備忘記錄。
第二條交易上的發(fā)文資料，原則上都須復(fù)印并制成副本保存。另外，發(fā)文資料上蓋契印或負(fù)責(zé)人的印章。
第三條所有的書信資料，都應(yīng)編列收受號碼，并記入受信簿中，蓋上收受日期印章。
第四條處理中的文件，應(yīng)依照下列方式加以分類、歸檔：
(1)估價文件資料――將交易客戶與自己公司方面的估價資料，依照發(fā)生的順序，歸類或存檔。
(2)訂購資料――依照順序?qū)⑵跫s書、請購單歸檔。
(3)有檔資料。
第五條參考方面的資料，可按下列分類方式加以整理：
(1)市場資料，(2)成本計算，(3)同業(yè)的目錄，(4)交易資料。
八、報告及會議
第一條營業(yè)部必須將每日的活動及業(yè)務(wù)處理狀況記入日報表，經(jīng)由科長、經(jīng)理向總經(jīng)理提出。
第二條銷售科應(yīng)根據(jù)每月及上個月訂單量、轉(zhuǎn)撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項余額、各項接受訂貨的產(chǎn)品內(nèi)容等等制作成月報表，并經(jīng)由經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)呈報告給總經(jīng)理。
第三條每月或每月月初，營業(yè)部與工廠方面，應(yīng)召集經(jīng)理、廠長、科長及其他負(fù)責(zé)人員舉行生產(chǎn)、銷售聯(lián)絡(luò)會議。
第五篇：公司銷售部規(guī)章制度
1、房地產(chǎn)銷售人員上下班實行簽到制，由現(xiàn)場銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)核實，作為考勤記錄。
2、因事、因病不到者，事先必須向銷售經(jīng)理提交書面申請，事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。
3、事假扣除50%當(dāng)天工資，病假扣除當(dāng)天工資的20%（病假需要有醫(yī)院的診斷書）。當(dāng)月如果事假超過3日者，扣除其個人50%當(dāng)月工資。
4、因工作需要不能簽到者，應(yīng)提前向銷售經(jīng)理報告，得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時間到崗簽到，不能提前報告者，應(yīng)在事后主動向考勤負(fù)責(zé)人報告，經(jīng)核實后由考勤負(fù)責(zé)人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。
5、房地產(chǎn)銷售人員實行每周六天工作制。由銷售副理按實際情況安排輪休。
6、遲于規(guī)定上班時間之后簽到者及為遲到，早退以是否按時離開工作地點為準(zhǔn)，擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。
7、在一個月當(dāng)中，遲到或早退者，發(fā)現(xiàn)一次，扣10元；第二次扣20元；第三次扣30元，依次累計。
8、曠工一次者，扣除當(dāng)月團(tuán)體獎；曠工兩次者，扣除當(dāng)月50%個人傭金及全部團(tuán)獎；曠工三次和三次以上者，立即開除。
9、扣罰款作為突出貢獻(xiàn)獎勵基金。
10、對銷售冠軍實行團(tuán)獎10%額外獎勵。
11、泄露公司和項目機密者予以解聘，并扣發(fā)全部工資及傭金。
12、工作中有嚴(yán)重過失者視具體情節(jié)予以相應(yīng)處罰、解聘處理。
第六篇：銷售團(tuán)隊的管理制度
罰
1、項目銷售經(jīng)理對案場管理失職，給公司造成輕微損失的，給于一次嚴(yán)重警告，并扣除1/5工資以示懲罰。
2、項目銷售經(jīng)理由于工作大意造成管理失職，給公司造成重大損失的，職位降為銷售主管，一切權(quán)利、待遇、責(zé)任按銷售主管來執(zhí)行;情節(jié)嚴(yán)重者視具體情況處理。
3、項目銷售經(jīng)理不以身作則，造成案場秩序混亂，管理松散者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給于嚴(yán)重警告或者罰款，罰款數(shù)額根據(jù)性質(zhì)嚴(yán)重程度定奪。
賞
1、項目銷售經(jīng)理帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊，提前或者預(yù)期完成銷售管理部制定的銷售指標(biāo)，銷售管理部按其實際情況上報總經(jīng)辦，給于項目銷售經(jīng)理一定資金做為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎。
2、連續(xù)三次銷售額位居榜首的銷售部，銷售管理部會根據(jù)情況給其項目經(jīng)理或者所在銷售部門重大經(jīng)濟(jì)獎勵。
3、項目銷售經(jīng)理在項目管理、項目操作全部環(huán)節(jié)當(dāng)中管理嚴(yán)謹(jǐn)、構(gòu)思獨特、為人謙和且深受本部門職員、購房顧客、公司同事贊揚者，銷售管理部會根據(jù)實際情況給于本人一定的物質(zhì)或經(jīng)濟(jì)獎勵。
