千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售團隊的規(guī)章制度》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售團隊的規(guī)章制度》。

一、客戶管理制度

1、本制度中所指客戶為代理銷售公司產(chǎn)品的淘寶店。

2、銷售人員必須及時將客戶的姓名、聯(lián)系方式等信息匯報給公司。

3、未經(jīng)公司同意，不得將客戶信息透露給第三方。否則，按泄露商業(yè)機密處理，造成直接經(jīng)濟損失或其它嚴(yán)重后果者追究經(jīng)濟與法律責(zé)任。

二、銷售人員職責(zé)

1、決不做損害公司形象和公司利益的事情。

2、了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問銷售部負(fù)責(zé)人，不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶，造成糾紛。

3、嚴(yán)格按權(quán)限范圍進行銷售，如有特殊情況，需經(jīng)銷售部負(fù)責(zé)人上報，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。

三、銷售人員工作量和內(nèi)容考核

1、工作量：

公司對兼職人員不做硬性規(guī)定，建議每日客戶拜訪量不低于20個，拜訪量是指你與現(xiàn)有客戶、潛在客戶或目標(biāo)客戶通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具聯(lián)絡(luò)、跟蹤的次數(shù)?？蛻舻臄?shù)量和銷量越多銷售人員的薪酬就越多。

2、工作內(nèi)容考核：

銷售人員必須每天通過電子郵件向公司匯報工作情況，內(nèi)容包括每天聯(lián)系的客戶名單，以截圖方式，一個客戶一張聊天記錄截圖。主要用來證明代銷網(wǎng)店在你的管理范圍之內(nèi)，以免銷售人員因客戶歸屬混淆而產(chǎn)生糾紛，以及出現(xiàn)薪酬計算錯誤。

四、客戶開發(fā)

1、獲取信息：

通過搜索引擎、論壇、聊天室等方式在淘寶尋找目標(biāo)客戶；

2、友好拜訪：

通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具進行友好拜訪；

3、雙方協(xié)定：

讓客戶了解公司網(wǎng)店代銷管理規(guī)定（點擊查閱）；

4、客戶培訓(xùn)：

（1）產(chǎn)品知識培訓(xùn)：

告知客戶獲得產(chǎn)品資料的途徑，包括文字、圖片和視頻。資料內(nèi)容只是產(chǎn)品宣傳，沒有任何公司聯(lián)系方式，不會影響網(wǎng)店銷售。

（2）銷售技巧：

關(guān)鍵是目標(biāo)客戶的選擇。