千文網小編為你整理了多篇相關的《美發(fā)店管理規(guī)章制度》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《美發(fā)店管理規(guī)章制度》。
第一篇：理發(fā)店衛(wèi)生管理制度
一、貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)及衛(wèi)生標準，接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督監(jiān)測及衛(wèi)生知識培訓。
二、從業(yè)人員(包括臨時工)須持有效的“健康合格證”及“衛(wèi)生知識培訓合格證”上崗。
三、店內環(huán)境應整潔、明亮、舒適。
四、應有健全的衛(wèi)生制度，店內應有消毒設施或消毒間。
五、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服，潔面時應戴口罩。
六、理發(fā)用大、小圍布要經常清洗更換。
七、臉巾應潔凈，每客用后應清洗消毒。
八、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應消毒，并分類存放，配備的數量應滿足消毒周轉所需理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)章制度理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)章制度。
九、必須備有供患頭癬等皮膚病顧客專用的理發(fā)工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放。
十、供顧客使用的化妝品應符合GB7916規(guī)定。
第二篇：美容院管理制度
一、美容師的個人衛(wèi)生要求
良好的清潔習慣，高標準的衛(wèi)生要求，不僅能增加美容師的自尊、自信，也是美容工作的需要。
1、面部
美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康，如果皮膚顏色不好，可以淡施粉底，切不可濃妝艷抹，給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養(yǎng)護，如有皮屑和粉刺等要及時清除。
2、頭發(fā)
頭發(fā)要保持清潔，要經常洗發(fā)，頭發(fā)不要粘膩，帶有頭皮屑。發(fā)色要正常、健康、不要怪異。發(fā)型要適合臉型，美觀。留長發(fā)者，工作時要束發(fā)。
3、口腔
口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時治病，胃腸功能不好、氣味污濁的，要進行調理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒，工作中不嚼口香糖。
4、手部
手部直接接觸顧客皮膚，衛(wèi)生清潔消毒最重要。操作之前，不僅要洗手，還要用酒精消毒雙手，操作中途接觸過其他物品，如儀器、護膚品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完護理后要徹底清潔，做完紋刺后更要消毒雙手，以免交叉感染。
美容師不能留長指甲，較長的指甲易碰傷客人的皮膚，并且甲縫里容易藏存污垢，因此，在清洗雙手時，要注意清洗指甲，并清除甲縫里的污垢。
美容師操作時不能戴戒指，不能涂有顏色的指甲油。
5、服裝
工作時要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方，適合美容服務工作的需要。工作服要經常清洗并消毒。
6、鞋襪
工作時不穿高跟鞋，保持鞋襪清潔無異味。
另外，作為美容師要經常沐浴，使用香水應清馨淡雅。并應定期體檢，發(fā)現病癥，及時治療。
二、美容院的室內外環(huán)境衛(wèi)生要求
1、美容院室外衛(wèi)生要求
(1)門前地面要干凈，花卉擺放整齊。
(2) 燈箱、招牌要潔凈明亮，櫥窗玻璃、門框要擦干凈，不留灰塵。
(3) 要遵守城管部門的規(guī)定，搞好門前三包衛(wèi)生，不堆放雜物及垃圾。
2、室內衛(wèi)生要求
(1)美容室、美發(fā)室要獨立開，不能混為一室 。
(2)美容室的空氣要清新，要有良好的通風換氣設施。最好備有空調機或抽風機、換氣扇等。
(3)室內溫度、濕度適宜。室內溫度約為25℃左右，濕度約在55%～65%之間。
(4)美容床的密度要適宜，過于擁擠，會影響空氣質量。
(5) 要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。
(6) 美容院禁止吸煙。
(7) 美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲，要隨時消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。
(8) 洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒，拖把要分開用，并及時清洗干凈。
(9) 垃圾要及時處理。美容院所產生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具，對垃圾和污物做到隨時清掃，每日定時清倒，倒掉后應及時對容器進行消毒處理。
三、美容院儀器、設備、用品衛(wèi)生要求
1、美容院應準備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經常洗換和衛(wèi)生處理，頭巾均應為椅位數的5倍以上，小面巾為10倍以上，或為一次性使用。小圍巾、頭巾直接接觸顧客，應做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的，也要做到一客一用一消毒。
2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設備及用具。
3、每次使用儀器后要隨手擦拭機器與皮膚接觸的部分，如超聲波美容機的聲頭、陰陽電離子儀的導棒等，使用過后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。
4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具，使用完畢必須立刻清洗，然后近年干凈，放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。
5、棉花、紗布、棉簽等均應用過即棄，不可重復使用。
6、美容操作前先行消毒，包括盛放護膚品的容器，取護膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
7、美容所用護膚品必須先擠到消毒過的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。
8、取出護膚品后要隨手關閉盛化妝品容器的蓋子，以防細菌感染。
9、文眉針要一人一針，用過即棄，以避免交叉感染。
四、美容院衛(wèi)生相關知識
作為美容師，在個人衛(wèi)生及工具設備衛(wèi)生操作過程中經常要用到消毒的方法，所以要了解消毒的一些知識。下面加以介紹：
美容用具是指美容師進行操作時所用的工具，如大小圍巾、毛巾、文眉機、紋針、洗面池、各種盛裝工具(如托盤、盒)、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具，在與顧客的接觸、使用過程中均可能造成污染，如果此時工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌，病菌就會粘附到用具上，用后如不消毒或消毒不徹底，疾病就會通過用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴格的消毒措施。
美容院必須有專用的消毒設備。包括蒸汽消毒設備、無臭氧紫外線消毒設備、消毒柜，并準備足夠的化學消毒劑，如新潔爾滅、過氧化氫、酒精、碘酊、來蘇水等。所有設備應保證正常運轉，并能達到標準的消毒效果。具體的消毒方法有：
1、煮沸消毒
將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后，毛巾和美容衣的細菌可基本被殺死。
2、烘烤消毒
主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后，可放入紅外線烘烤柜內消毒(具體時間看該機的說明書)，使用時取出。
3、紫外線消毒
主要用于美容器具的消毒及凈化室內空氣。器具也可經肥皂水洗干凈，清水沖凈，用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒(具體時間看該機的說明書)，包好后備用。
4、酒精消毒
75%的酒精溶液，用于剪刀、暗瘡針的消毒;2%的碘酒溶液，用于皮膚及小傷口的消毒。
5、過氧化氫消毒
3%過氧化氫溶液，用于清洗皮膚及小傷口。
6、新潔爾滅消毒
0.1%的新潔爾滅溶液，用于浸泡各種器械，也可用于對皮膚消毒。
7、來蘇水消毒
可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。
消毒劑應貯存于陰涼、干燥處，瓶上應有標簽。美容師要注意有效期，定期檢查消毒情況，定期更換消毒液。
五、美容院衛(wèi)生注意事項
1、加強衛(wèi)生、消毒教育、增強衛(wèi)生、消毒意識、嚴把衛(wèi)生、消毒關。
2、消毒液要及時更換，最好現用現配，消毒液放置時間過長，不僅起不到消毒作用，反而會引起污染。
3、消毒制度要定專人負責，落到實處，切不可敷衍了事。
4、擦洗儀器時要注意保持儀器干燥，以免發(fā)生短路、觸電等情況。
5、定期檢查衛(wèi)生設施如換氣扇、空調、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好，如發(fā)現故障，要及時維修。
6、定期檢查消毒劑是否齊備，切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟，心存僥幸。
第三篇：美容美發(fā)規(guī)章制度表
美容美發(fā)規(guī)章制度表
【篇1：美容美發(fā)企業(yè)經營管理制度范例】
`美容美發(fā)企業(yè)經營管理制度范例
總章
象棋之所以迷人，因為他有章法守則，無論小卒或大帥，始終都要遵守游戲規(guī)則，因此象棋得以流傳至今而不衰。在美容美發(fā)行業(yè)高度競爭的環(huán)境下，縱觀成功的美容美發(fā)企業(yè)莫不是依賴一套完善的章法守則，這也是現代美容美發(fā)企業(yè)內部管理規(guī)范化、制度化的一個重要標志。
管理細則
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本管理細則。
第一條：公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、紀律。
第二條：公司禁止任何所屬機構、個人因為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第三條：公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條：公司提倡全體員工刻苦學習技術文化知識，公司為員工提供學習、深造的機會和條件，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業(yè)務過硬的員工隊伍。
第五條：公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。
第六條：公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。
第七條：公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第八條：公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議，對做出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第九條：公司尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其能力為公司多做貢獻。
第十條：公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第十一條：公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十二條：公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。第十三條：維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
員工守則
第一條：遵紀守法，忠于職守，克己奉公。
第二條：維護公司聲譽，保護公司利益。
第三條：服從領導，關心下屬，團結互助。
第四條：愛護公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。
第五條：努力學習，提高水平，精通業(yè)務。
第六條：積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻。
第一章 聘用制度
一、優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素，嚴格的招聘制度能為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎。任賢為用，不避親疏，要求聘用的人員形象好、氣質好、口才好、知識面廣。
二、應聘必須認真填寫《求職申請表》，應聘時須提供本人身份證、健康證、學歷證及專業(yè)技術資格證。
三、受聘人員須經過本企業(yè)為期7天的崗前培訓，培訓工作由各部門組織實施。
四、培訓期結束，由相關部門、人員組織受聘人員考試。
五、受聘人員考試通過，予以錄用，并填寫《員工入職表》，簽訂《試用期合約》。
六、員工試用期為1個月，在試用期內如欲終止合作，需提前3日通知，扣除所的提成作為
招聘、培訓損失。試用期滿后，合格者確定工資級別與本企業(yè)簽署正式合同，合同期限1年以上。
七、員工在合同期內要求辭職，需提前1個月寫出書面申請報告，經批準后交回店內物品、結清余帳方可離職，培訓費不予退還。本企業(yè)對工作表現不佳或健康不佳對營業(yè)產生影響的員工可以辭退，辭退員工辦理玩辭退手續(xù)，退回培訓費。
第二章 員工薪資制度
一、本企業(yè)根據員工能力、表現、服務態(tài)度等因素，對員工進行職級考核，根據員工職 級給予不同的薪資待遇。
二、員工有下列職級：
高管層：店長
中管層：美發(fā)部主管、美容部主管、后勤部主管
技術員工：高級發(fā)型師、中級發(fā)型師、初級發(fā)型師
高級美容師、中級美容師、初級美容師
高級助理、中級助理、初級助理
三、薪資計算方式：
應發(fā)工資=基本工資+職等工資+全勤工資+考核工資+年工工資+提成工資
基本工資：根據員工職級設立的基本工資。
職等工資：根據員工能力的不同設立的職等工資。
全勤工資：根據員工考勤制度設立全勤獎金，如每月遲到超過1次本月全勤工資取消?？己斯べY：根據每月員工工作表現中各方面因素進行綜合考核表的評分結果計算工資。如某員工考核工資為600元，本月考核評分80分，其考核工資則為600*80%=480元 年功工資：根據員工工齡年限設定為50元一年，每年遞增，最高限額200元。
提成工資：對員工實際工作所產生的效益進行合理分配效益工資（美容、美發(fā)按各部門任務提成，后勤按全店任務提成）
四、薪資標準（詳見薪資結構表）
五、各項工資項目說明
關于提成說明：
1、美容師提成：現金收入總額的提成（不含卡、產品），購卡、外賣產品另計。
2、發(fā)型師、發(fā)型助理提成：現金收入總額的提成，購卡、外賣產品另計。
技術員工任務額制定基礎：
初級發(fā)型師最低任務額：5000元
中級發(fā)型師最低任務額：7150元
高級發(fā)型師最低任務額：10500元
初級美容師最低任務額：3000元
中級美容師最低任務額：5000元
高級美容師最低任務額：8000元
初級發(fā)型助理最低任務額：3000元 中級發(fā)型助理最低任務額：7150元
高級發(fā)行助理最低任務額：10500元
關于高級發(fā)型師（美容師）任部門主管的工資說明：
1、發(fā)型師（美容師）任部門主管的按部門主管底薪計算。
2、部門主管任務提成工資以部門任務額為基數，提成工資按員工提成標準共同合算。 店長和后勤部主管提成工資說明：
提成工資以店面營業(yè)額為基數。
第三章 員工考核制度
店內員工月度考核主要包括完成業(yè)績、服從管理、服務能力、出勤考核等幾個方面，每一種考核都有它特定的作用和目的，只有綜合運用這幾種考核方式，才能給員工一個完善、公正、真實的評價。
一、員工月度考核內容： 1、考核總分為100分。
2、完成業(yè)績：根據店面總目標認為額下達的員工月目標任務額，占月度考核的70%（70
分）。
3、服從管理：對店內制度的執(zhí)行情況的月度考核，占月度考核的10%（10分）
4、服務能力：對顧客服務中的技術和行為（服務流程、服務態(tài)度）進行的考核，占月度
考核的10%（10分）。
5、出勤考核：出勤情況能反映出員工的工作態(tài)度，占月度考核的10%（10分）。
二、員工月度考核方法： 1、考核時間：每月月底。
2、制定店內員工月度考核表，每月由部門主管匯總個人業(yè)績報表并填寫員工月度考核
3、通過對考核的數據分析可以看出員工的實際工作能力，并可針對員工的不足之處強化
訓練。
4、考核加分說明：業(yè)績超額完成可加分，例如：某員工任務額10000元，完成12000元，業(yè)績考核分則為70分*120%=84分。
第四章 員工培訓制度 為提高員工的工作能力、業(yè)務能力，并促進員工潛能的發(fā)揮，可以最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配，公司必須通過組織學習和培訓來完成此項工作
一、店內管理培訓和內容
1、服務素質培訓。（由店長培訓，教材由公司提供）
培訓內容：以培養(yǎng)店員服務精神為宗旨，認識店內服務的重要性和優(yōu)質服務的內容及技巧，以講課為主，演練為輔。2、服務流程培訓。（店長組織培訓小組進行培訓）
培訓內容：為了更好的服務顧客，店員必須熟練掌握服務流程，使各項環(huán)節(jié)不出疏漏，必須經常進行現場演練。
3、店內管理培訓。（店長依照《管理手冊》進行培訓）
培訓內容：使店內員工熟知店內各項規(guī)章制度，通過制度培訓讓店員知道各自的責任和應遵守的制度。
店長需要制定出相應的店內培訓計劃，在指定時間段完成階段性的培訓工作，店內所有人員必須按時參加培訓，由店長進行統(tǒng)一考核，凡考核不過關者予以待崗處分，直至合格方能上崗。
二、店內技術培訓內容
1、發(fā)型師技術培訓（外聘技術導師進行培訓或主管培訓）培訓內容：(略)
2、美容師技術培訓（外聘技術導師進行培訓或主管培訓）培訓內容：（略）
3、發(fā)行助理培訓（發(fā)型主管培訓，教材由公司提供）
培訓內容：為使助理更好地輔助發(fā)型師工作，提高技術水平，了解必備的專業(yè)知識，助理必須經過培訓合格方能上崗。
技術人員經培訓考核后，其成績直接影響到職位的晉升，公司每6個月對技術人員進行一次考核，考核成績將作為技術人員晉升的依據。
第五章 員工晉升制度
為了激勵員工不斷提高自身素質，營造出較具有競爭性的環(huán)境，公司制定以下晉升制度。
一、晉升申請必備條件：
1、店內在崗工作6個月以上。
2、遵守店內各項規(guī)章制度，無明顯違規(guī)記錄。 3、發(fā)型師晉升業(yè)績要求：
初級發(fā)型師升中級發(fā)型師，每月完成金額不低于7150元； 中級發(fā)型師升高級發(fā)型師，每月完成金額不低于10700元。4、助理晉升業(yè)績要求：
初級助理晉升中級助理，每月完成金額不低于5000元；
中級助理晉升高級助理，每月完成金額不低于7150元；
高級助理晉升初級發(fā)型師，每月完成金額不低于10500元。5美容師晉升業(yè)績要求：
初級美容師晉升中級美容師，每月完成金額不低于5000元；
中級美容師晉升高級美容師，每月完成金額不低于8000元。6、參加過店內各項培訓。
二、晉升考核資格取消
1、在晉升考核中，考核月平均成績低于80分，均取消晉升資格。 2、連續(xù)3個月未完成公司下達的任務指標，取消晉升資格。3、月曠工累計兩天或請假累計4天，取消晉升資格。
4、月接返工單累計2張或2張以上，取消晉升資格并降級1級，若降級后無更低級別，則予以辭退。
5、月接投訴累計3次或3次以上，取消晉升資格并降級1級，若降級后無更低級別，則予以辭退。
第六章 員工考勤制度
為規(guī)范店內考勤紀律，特制定本制度。
一、打卡規(guī)定
1、員工一律實行上下班打卡登記制度。
2、員工須先到店面打卡報到后，方能外出辦理業(yè)務。特殊情況需經店面經理簽卡批
準；不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
3、所有員工上下班須親自打卡，如有下列情形之一者，均以礦工1天論：
(1)無故不打卡者；
(2)委托他人或代他人簽到者；(3)有涂改情況者；
(4)故意毀損簽到本（卡）者。
4、所有員工上午、下午上下班均應簽到（打卡）。
5、員工因事早退且當天不再返回公司者，應報部門經理在考勤卡上核準簽注。
6、上下班忘記打卡者，按遲到及早退論。
7、店內上下班時間，由店長看守打卡情況及調整時鐘。 8、無論何種班次，上班者均應于規(guī)定的上班時間前先就餐后簽到，不得于上班簽到
后外出就餐或辦理私事。
二、工作時間
1、店長：8：25至19：00
2、收銀員：早班：9：00至16：1
5晚班：16：00至23：00
3、發(fā)型師（美容師）：早班：9：00至20：00
晚班：13：00至23：00
4、發(fā)型助理：早班：8：30至20：00
晚班：13：00至23：00
三、超過規(guī)定時間5分鐘以內上班者，按遲到論；超過規(guī)定時間5分鐘至1小時者，按曠工1小時論；遲到1小時以上3小時以內者，按曠工半天論；遲到3小時以上者，按曠工一天論。
四、員工早于規(guī)定時間30分鐘以內下班者，按早退論；提前30分鐘以上時間下班者，按曠工1小時論；提前1小時以上3小時以內者，按曠工半天論；提前3小時以上者，按曠工一天論。
五、員工在外出前須向部門主管或店面店長申明外出原因及返回公司的時間，否則按
外出辦理私事處理；上班時間外出辦理私事者，一經發(fā)現，按曠工1天論處。
六、連續(xù)曠工3天或1個月內累計6天，予以開除。
七、請假規(guī)定
1、員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代辦外，應親自辦理請假手續(xù)；
未辦妥請假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。
2、請假者必須將經辦事務交其他員工代理，并于請假單內注明。 3、請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。
4、員工請假期滿未辦理續(xù)假或雖辦理續(xù)假未核準而不到崗者，均以曠工論。請假半
天以內或半天未補假者，按曠工半天論；請假1天未補假者，按曠工1天論。5、員工依本規(guī)定請假，如發(fā)現請假事由不實者，除以曠工論處外，并依情節(jié)輕重予
以懲處。
6、事（病）假：因私事必須事前請準，不得事后補請，除確臨時發(fā)生意外等因素，均以曠工論，事假須填寫請假單。臨時請事假，超過2個小時按半天論；超過4小時按1天論；事假每月不得超過3天。事假扣除當日薪金。事假審批權限如下： 一般員工請假，1天以內由部門主管審核批準；2天或2天以上由店長審核批準； 部門主管請假，3天以內由店長批準；3天或3天以上由總經理批準。
7補假：因突發(fā)事件或疾病，經部門主管或店面店長批準，當日未辦理請假手續(xù)者，必須于次日補辦。未及時補辦補假手續(xù)，按曠工論。請假半天以內或半天的未補假者，按曠工半天論；請假1天的為補假者，按曠工1天論。
8、喪假：祖父母、父母、配偶去世，一律給假3天，薪金照發(fā)。
9、婚嫁；憑結婚證明，經總經理審核批準，給假3天，薪金照發(fā)。
八、特別休假
1、特休以當年為限，不得延續(xù)至次年。
2、在公司服務滿1年以上的員工，每年可給假7日，薪金照發(fā)。 3、申請?zhí)匦蓓毺崆?周填寫休假申請表，經主管報店長核準。
九、出勤考核
1、員工每月全勤，計10分；
2、員工每月遲到1—2次，扣除1分；遲到3—4次，扣除2分；遲到5—6次，計零
【篇2：美容美發(fā)店規(guī)章制度】
美容美發(fā)店規(guī)章制度,美容美發(fā)店員工管理
第一節(jié) 員工招聘與任命
咱們任事業(yè)最為重要的是任事態(tài)度、任事品格，一個美容院、發(fā)廊無論您擁有何等優(yōu)良的技藝，何等華麗的裝飾，若任事態(tài)度、品格跟不上，主顧也會選擇放棄，直接影響店面收入為了預防此類事務的產生，在招聘任命員工時應注重以下幾方面題目
一、用工原則
年齡、自身品質、笑顏，要有平易近人之感，性非分格外向為佳，長相平常即可，注重察看應聘者是否酷愛本行業(yè)，不要盲目招受不適合您奇跡成長的員工一些發(fā)廊、美容院偶然刻在“人手不敷”的因素下亂招人，這樣就會發(fā)生“所用非人”形成了病急亂投醫(yī)的惡果，對您奇跡成長幸運
二、選擇最佳時間最佳住址招聘員工
平常每一年中高考結束后兩個月是招聘員工的最佳時間，在很大一局部人即將投入到就業(yè)市場前，去學堂選擇一些優(yōu)良人才，給予完好技藝、任事訓練，在這種有打算、有方針培訓之下，人才流掉就不會存在了由于弟子還未踏入社會，他們就象一張白紙，您畫什么，那他就接收什么其次在天下美容、美產生業(yè)培訓學堂挑選適合的挑選出的人也是一條路線最后，招聘老員工，從中發(fā)掘人才，為我所用
三、注重察看
應聘者尖指適合美容美發(fā)，方指適合休閑右臉大于左臉及民眾干系適合四、平常任命比例
若您在100人中挑選，平常境況登科率為22％
第二節(jié) 員工技藝培訓
發(fā)廊、美容院因此技藝為主的任事，技藝的好與壞會直接影響您的創(chuàng)功效果隨著科技年月光降，風行的改變很大，信息散布極快，主顧需求隨之而連續(xù)轉變，策劃者應把新信息、新技能準時轉達到員工心中，把新技能準時教會他們原來員工對這方面興趣很大，由于對員工本人的而今、未來都很有效大眾都市主動加入，還應準時選派優(yōu)良員工到進步地域學習（未必期）在這行業(yè)中稱之為“充電”
第三節(jié) 員工任事培訓
一、站姿、座姿、儀表
（1）、正確的站姿應是：雙腳以兩肩同寬自然筆直分裂（體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視火線挺胸收腹）
（2）、正確原座姿是：雙腳靠攏，雙手安放膝關閉左右均可，腰直挺胸頭部不克左右斜
儀表：要求整潔，每一天上班前打扮給人感觸秀麗，發(fā)妝隨時應注重打理，打扮要求得體
二、微笑
微笑是世上最秀麗、最受接待的語言美容、美發(fā)業(yè)一個好的微笑會給主顧留住深刻印象是您任事勝利的要害，更是您創(chuàng)建花費群體的千鈞棒微笑的到位也意味著引導花費的勝利 平常培訓是每一天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘，其次讓員工相互對練微笑源委半個月后，員工絕對是會顯露如意的笑顏，請員工記著：“咱們不克控制自己的長相，但咱們能控制自己的笑顏”
三、態(tài)度
員工的任事態(tài)度是任事中最為要害的一環(huán)沒有好的任事態(tài)度直接會導致主顧的流掉，會讓咱們整體形象和品質在主顧心中發(fā)生不良影響有這樣一句話：“咱們不克轉變天色，但咱們能轉變自己的心思”心思因各樣因為或許發(fā)生痛苦活，那么在為主顧任事時，絕對是會流露給主顧也便是說員工的壞心思會直接經過任事轉移到主顧身上，那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了作為主顧是拿錢來花費，來享福的，一旦態(tài)度差：“主顧是咱們的天主”、“主顧至上”的任事原則再現在什么地方呢？因此要常教誨員工不要把任何痛苦活的心思帶入發(fā)廊、美容院；不要把您的痛苦活心思，強加于主顧、同事身上，給別人帶來痛苦活，要讓員工明白熱情、卓越的態(tài)度是咱們配合存儲之本
四、技藝
態(tài)度是根的話，那技藝就是本，兩者缺一不行技藝好與壞也會直接影響業(yè)績無論是美容如故美發(fā)中任何一項技藝都極為重要要讓每一位員工懂得知道他的技藝任事樞紐和企業(yè)成長有著細密干系和關聯(lián)；要讓員工知道，企業(yè)是何等必要他平常培訓最后是聚合起來團結伎倆、技能實行正規(guī)培訓，經試驗及格后上崗，其次是遵照差別特點專門指定人實行有方針訓練，再次是讓員工相識，掌握更多的相關信息把優(yōu)良員工送到更進步的地方去“充電”，讓員工將掌握的新技能運用到主顧身上，為您產收效益，同時使員工自身取得了提拔技藝升高訓練每一月可實行表面、實踐各審核一次，促使員工連續(xù)勤奮升高自己的技藝
五、接待技能
不克正確掌握接待技能，再好的任事、技藝即是零，主顧如故不回首，由于過錯路在主顧進門一剎時，員工就得過細察看主顧心態(tài)及檔次，員工應站在店內45度地方在主顧進店前應準時把門推開，側身喊一聲“接待來臨”，萬萬注重不要把主顧的路擋住最后是由員工領座、倒茶，隨后很謹慎地問主顧必要什么任事，在任事中要學會與主顧拉拉家常，問問職業(yè)，談談他身上的亮點，如眼睛、腕表、打扮、皮鞋等等，多用贊美、欽佩的語氣與主顧相
同，在引見任事時注重運用專業(yè)語言，在主顧心中，您是專家，就像病人上醫(yī)院看病一樣，此時您便是最好的大夫當主顧很煩，對您語言過重時，員工不克顯露不如意神情，含蓄不掉身形把話題引向別處培訓員工接待技能最好辦法是：模式演練
六、相同技能
好的相同技能會使您及員工都取得不料的驚喜一個主顧本只想剪一下頭，員工相同好主顧極或許轉變主意，可能是燙、可能是、可能是染；一個平凡主顧只要重視他，相同到位，可能變?yōu)槟谰貌蛔兊目腿嗽谙嗤薪^對是要給主顧貫注咱們這搭最好的用具，包括技能、產品、任事、情況，咱們做的將是別人所沒有的任事絕對是用“必然”性的語言，不克運用“或許、可能”非必然語言讓主顧到達“放心”，員工的相同就到位了平常培訓相同技能有幾種方法，多讓員工看應酬藝術、勞動藝術、為人藝術、交際藝術等相關方面的書本，其次指導、激勵員工多講，多交心得，連續(xù)修正升高員工的相同本領，必要絕對是時間，再便是幫員工寫出一些根本相同語言和辦法，讓員工與主顧實行相同把相同技能入到審核員工規(guī)模中去，讓員工主動勤奮學好相同技能
七、自信
樹立員工自信，是培訓員工重要樞紐倘使自身就不自信，在給主顧引見時支支吾吾，說不懂得，也許是不敢面臨主顧，從而使主顧發(fā)生多慮要勇于面臨主顧，具備“我是最好”、“咱們這最好”、“我的任事絕對是會讓您如意”心態(tài)，那就必要把員工培訓成一個自信人就必要指導員工參預公益勞動；社團員工實行演講競賽，唱有斗志、上進的歌讓每一位員工都能社團每一天一次的倒會，讓每一位員工當一天“司理”，上班前在店門外做體操等等均是培育、樹立員工自信的好方法
八、真誠體貼主顧
當主顧進來店內后，主顧變?yōu)榭腿?，員工應象對付親人一樣對等主顧，把客人帶進的物品提包、帽子、大衣等物部署到主顧能瞥見的地方，讓他放心、給他安寧感，應是格外注重的一些末節(jié)，在店前備一些公用傘，傘借他后，他會很快送還，備一點針、線，治理主顧因裂線、掉扣發(fā)生的麻煩，這樣員工就能很好為主顧治理難堪，絕對是能在主顧心中留住深刻印象，從而給您帶來更大的收入
九、培訓員工主顧至上“十不要” ：1、不要以為有比你主顧還重要的人
2、不要疏忽主顧需求 3、不要忘記未來 4、不要膽怯重新創(chuàng)業(yè) 5、不要永久聽信主顧
6、不要以為“主顧至上”很簡單做到 7、不要忘了做到“主顧至上”必要時間 8、不要給主顧出困難 9、不要和主顧爭端
10、不要忘了主顧永久是對的十、培訓員工“十點”職業(yè)原則
做事多一點 微笑多一點 心思活一點 嘴巴甜一點 效果高一點
談話輕一點 胸宇大一點 儀表美一點 行動快一點 任事好一點
十一、八條任事準則
客人進門問聲好 部署落座端飲料
輕聲細語問必要 主動諦聽相同好
翻查資料供參考 產品特點詳知道
引導任事最重要 下次任事還找我十二、接待客人九大用語: （1）、接待來臨
（2）、抱歉
（3）、請稍等
（4）、讓您久等了
（5）、請這邊來
（6）、是、明白了
（7）、真實不知說什么
（8）、請包容
（9）、謝謝
十三、員工七大任事要求：（1）、永久保留微笑 （2）、明白、聲音爽快、懂得、熱心
（3）、手腳忙而穩(wěn)定、因時制宜，應付突出變亂
（4）、永久站在主顧態(tài)度著想
（5）、永久不要在客人背面議論客人
（6）、記著客人的名字
（7）、和同事之間也要用平凡話
第四節(jié) 員工治理
治理員工是一件很巨大的職業(yè)中國有句古言：“人上壹佰，形形色色”大家有大家的思維，大家有大家的行動，一個勝利發(fā)廊、美容院的治理者要相識員工需求，包括經濟收入，職業(yè)本領，平常生存等要治理好員工后顧之憂就務必很益處理下面一些題目，讓員工盡力以赴的離職業(yè)，去創(chuàng)造價格
一、締結契約
締結契約是員工與老板間締結名譽的一種式樣，契約自己可以制約兩邊兩邊契約應要以相互尊重、相對同等、相對互利、配合協(xié)商為根本原則經兩邊充裕協(xié)商締結契約并實行公證契約一旦形成務必按契約嚴厲執(zhí)行這樣從司法角度來講制約了人才的流掉使兩邊益處取得了保險平常契約內容具備以下幾條：（1）、甲、乙兩邊名稱、姓名
（2）、培訓時間
（3）、培訓費是否契約期滿撤除還
（4）、職業(yè)限期
（5）、福利、酬勞
（6）、甲、乙兩邊責任及權利
（7）、乙方在甲方任何工種
（8）、甲方在什么境況下可以免職乙方
（9）、甲、乙兩邊在什么境況下可以終止契約
（10）、任何一方違約，怎么治理、補償
【篇3：美容美發(fā)養(yǎng)生會所規(guī)章制度】
美容美發(fā)養(yǎng)生會所規(guī)章制度
為了加強美容美發(fā)養(yǎng)生會所的勞動紀律管理，增強全體員工的工作積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質量。特制定在一定程度上寬松又嚴謹的規(guī)章制度。
1．遵守公司各項規(guī)章制度，嚴于律己，遵守工作時間，不遲到，不早退，不曠工。
2．每月享受二天休假，二天以內的休假由主管審批(允許請假一天)如果超出休假期限，須提前申請，由經理簽字批準后生效，病假應出示醫(yī)院的相關證明。
3．在職員工應掌握了解市場最新流行趨勢，抓住顧客心理，努力提高技藝，不斷研究美容美發(fā)的發(fā)展變化，形成自己獨特的創(chuàng)新理念和風格。
4．具備良好的素質，形象，注重儀表，保持個人衛(wèi)生。服裝服飾搭配協(xié)調，注重自己的坐姿，站姿時刻保持良好的形象。5、工作期間，應認真負責，一視同仁，本著顧客至上，服務第一的宗旨，使用文明言語，給顧客高素質，高質量的服務，作到熱情周到，讓顧客滿意。
6．按輪牌制度工作，后牌人員不得越權給顧客服務，(點牌除外)不準搶牌，空牌，空崗和無故翻牌，不得誤導，強迫顧客或拒絕給顧客服務。
7．不得私印名片，如客人需要應留本店統(tǒng)一印發(fā)的名片。
8．同事之間應搞好團結，不得在工作期間爭吵或打架，不準與客人發(fā)生爭執(zhí)，對待顧客要有耐心，對自己的工作要有信心，工作要公平競爭。
9．要具備嚴謹的態(tài)度，做到認真，細致，負責，要在顧客的意見中尋找自己的缺點與不足。
10．積極與公司組織的理論，技術研討會，以求共同發(fā)展，共同進步。
11．不準利用工作之便，假公濟私，不準做私活，不準和管理人員搞個人關系，破壞正常工作秩序，如有發(fā)現，嚴肅處理或勸其自行下崗。
12．上班期間在營業(yè)廳不準大聲嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食等與工作無關的事，保持良好的個人形象。
13．工作期間，禁止在大廳接聽私人電話，以免影響整體服務質量。14．為顧客服務好以后，應主動調整好自己工作區(qū)域的衛(wèi)生，物品放在指定的位置，以保障營業(yè)大廳清潔的環(huán)境。凡用完的工具必須放回原處，自己的工具必須清潔衛(wèi)生發(fā)現不合要求者按規(guī)定制度處理。
15．工作期間不能喝酒，不吃帶異味的食物保持口氣清新。
16．愛護店內一切公共設施，不得浪費產品。養(yǎng)成勤檢節(jié)約的良好習慣。
17．不允許私自為顧客打超于權力的優(yōu)惠，嚴格遵守價格標準，不可超出公司所授予的打折權限。
18．所有員工有義務接受公司和店內所指派定的打折(免單)為顧客服務，不可提出任何理由拒絕，應保質保量完成。19．不準將店內的一切工具設備帶出店外使用。
20．積極主動參與公司所組織的一切活動，包括社會義務活動和公益活動，并不得以各種理由拒絕。21．節(jié)假日或客人高峰期間，公司有權終止員工的休假，所有員工應積極響應號召，不得無故推拖。
22．尊重上司，服從領導，服從安排調動，見到經理以上的領導應主動問好，打招呼。
23．積極維護公司形象，宣傳公司文化理念，樹立主人翁精神，以企業(yè)為家，發(fā)掘自己潛力，積極為企業(yè)出謀劃策，起模范帶頭作用。24．提倡自覺維護社會治安和店內秩序，敢于同壞人做斗爭，見義勇為。
25．不準擅自到生客面前(客人要求除外)拉客。
26．任何項目必須讓客人清楚明確價錢，如因與客人溝通不清而出現客人少付錢的所差金額自負。
27．為客人服務完后一定要問客人現在買單或跟某人一起。如某客沒完成，則應將單交到幫其服務的同事面前并交代清楚是一起的。如有不交代清楚出現亂單，跑單現象者，所差金額自負。交到收銀處必須交代清楚后才能離開，否則后果自負。
28．當輪牌到認為價錢太低不愿意做或強迫客人做高價錢的項目，令客人不愉快以至客人不做，導致公司損失的則按客人要求的項目價錢扣罰，或停職或除名處理。
29．工作時應專業(yè)熱情，一絲不茍地為顧客服務，認真回答顧客提出的問題。
30．不準隨便使用公司材料，需要者一定要向經理或主管申請后方可使用。
31．不準多人同時外出，如吃飯或外出申請批準后自行翻牌，發(fā)現導致影響運作程序的按制度處理。
32．電話請假上級可按實際情況視平時工作人員是否足夠作出審批，如因工作人員不足理由可作請假無效。
33．上班遲到一小時以上者當即日曠工論處，按曠工扣分。
34．每月遲到早退累積大于9小時以上者，可做惰性工作自動離職處理，不發(fā)放當月工資。
35．春節(jié)前一個月公司不接納辭職批準，強行離職當自動離職處理，公司不作任何補償。
36．以上規(guī)定必須嚴格遵守，若有違反，將視情節(jié)輕重按公司規(guī)定給予嚴肅處理。企管部 宣
美容美發(fā)養(yǎng)生會所規(guī)章制度 違規(guī)扣分制度
為了加強美容美發(fā)養(yǎng)生會所的勞動紀律管理，增強全體員工的工作積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質量。特制定在一定程度上寬松又嚴謹的規(guī)章制度?！耙韵旅靠垡环譃?元”。
1．嚴格遵守上下班時間。早退，遲到每一分鐘扣一分曠工每天扣40分，連續(xù)曠工三天者當自動離職，公司不發(fā)任何工資。2．按輪牌制度工作，不準搶牌，違者扣10分。3．在工作期間無充分理由，出現空崗者扣2分。
4．不許帶強迫，誤導為客人服務，或拒絕給客人服務，出現此情況無任何解釋理由，扣20分。
5．上班時不佩帶工牌，每次扣2分。
6．按規(guī)定每月休假二天(允許請假一天)，私自超出休假期限，每次扣20分。
7．同事之間要換班，需要向上級申請同意后方可，違者扣10分。8．請假必須提前一天向各部門經理申請同意有效，未經批準的按曠工處理。
9．請病假需有醫(yī)生開出證明，無證明而無充分理由的按曠工論處。10．在服務過程中如將顧客的皮膚燙傷，過敏造成后果者一切責任費用由個人承擔，并扣10分。
11．同事之間要團結協(xié)作，不準在店內爭吵打架，不準與客人發(fā)生爭執(zhí)，影響工作整體形象，出現此類現象的扣20分并警告或除名。12．上班期間在營業(yè)廳不準大聲嬉笑，瞌睡，吃零食，高聲喧嘩，看與本職無關的書刊，應保持良好的坐姿，如有違反扣除1—2分。13．上班期間不準帶，或吃帶異味的食者扣1—5分。
14．為顧客打折不得超出權限范圍，違者扣2分并補償打折所差余額。
15．不準利用工作之便假公濟私，不準做私活，一經發(fā)現扣除成本并扣5分。
16．不得在公司內接項目在外私人做，違者一經發(fā)現立即除名，不發(fā)工資。
17．個人如需使用公司產品，必須向經理或發(fā)型主管申請簽字批準后方可使用產品，(三個月以上一次)否則扣除成本并扣10分。
18．無理由頂撞，咒罵領導，違者扣10分，毆打領導者，視情節(jié)扣100—200分，或送當地派出所處理。19．不積極響應參與公司所組織的活動，社會公益活動和義務活動者扣10—20分。
20．注意個人口腔衛(wèi)生，身體衛(wèi)生，如有異味，影響到他人者扣2—5分。并停 牌限期整理。
21．積極參與公司的定期理論，技術研討會，及周例會，無充分理由不參加者扣2—10分。
22．擅自改變打卡時間或代遲到早退同事打卡者，每次扣5分。23．嚴禁坐理發(fā)椅，客用沙發(fā)，員工不得與客人同坐，違者每次扣2分。
24．公司還在營業(yè)(即客人在場未完成發(fā)型之前)負責此客人完成工作的人員不得離開崗位，違者扣12分。
25．工作時，無意損壞公司物品，視情況按價賠償20％—60％。有意損壞的按價的5倍賠償。
26．因服務不周導致客人投訴，經查實扣24分。
27．私自介紹客人給某位美容師(或發(fā)型師)服務的每次扣50—100分。嚴重者可當場處理，扣100分。
28．必須遵守輪牌制，上班上牌后不得以任何借口私自動流水牌，(如發(fā)現流水牌有問題應當向當班上級反映更正)違者扣2—10分處理。29．嚴禁在客人面前討論員工的私生活及員工的私人問題違者扣10分。
30．在工作過程中員工之間在工作上有摩擦或失誤不得在營業(yè)廳互相責罵，爭執(zhí)，吵鬧和糾纏不清(有事應向有關領導反映)違者扣2—10分再處理。
31．不能在營業(yè)廳內或客人面前講今天所做項目多少錢及影響公司和上級聲譽的扣50分。嚴重者開除處理。
32．有事外出應翻牌，下班時下牌，私自翻大頭牌違者扣2分。33．有事不向上級反映而在員工面前說三道四妖言惑眾者扣2分，如有影響公司和上級聲譽的扣50分。
34．不能以任何形式向外界泄露公司規(guī)程，技術培訓程序等店內一切商業(yè)性秘密，違者扣20—50分。
35．正常上班后發(fā)現不整理個人儀表儀容衣裝包括發(fā)型梳理(個人形象)，不合格者每次扣2分。
36．下班時間到，以各種各樣的理由催促或變相催促客人離開的每次扣2—6分。37．工作中帶有強迫性叫客人購買(或做)其產品項目，引至顧客不滿投訴者每次扣2-4分。
38．不服從上司合理工作安排或臨時調動、指揮，每次扣2-6分。39．私自撕罰單者第一次扣20分，第二次扣40分，第三次當工作棄權，當自動離職(公司有權不發(fā)放工資)。
40．未經上司批準同意私自外出當遲到扣分。
41．在公司管轄范圍內聚賭，賭博者每次扣20-40分。企管部 宣
第四篇：理發(fā)店管理規(guī)章制度
1、請明確所要制定的制度是屬于何種的性質；
2、如為單位的規(guī)章制度，則必須制定統(tǒng)一的制度條文，各科室均必須遵守，凡是制度，只能具有唯一性，否則的話，各有各的制度，在單位整體上完全不利于管理，制度或形同虛設；
3、如擬建立部門規(guī)章（類似于專業(yè)方面的制度，如財務人員必須遵循的財務管理制度、倉庫入庫驗收及倉儲管理制度等等），那么則必須按照單位運作實際情況結合國家相關法律法規(guī)進行制定；
4、如擬制定的是部門職責范圍，那么，則必須按照既定的科室職能對各自具體職責進行合理分工，編制出相應條文，必要的話還必須通過人力管理部門的審核。
第五篇：美容美發(fā)工作規(guī)章制度
美容美發(fā)工作規(guī)章制度(1)
1、上班時間：早班：上午9：00晚班：中午12：00
2、店內場所要保持清潔衛(wèi)生，一切擺放整齊，（店內衛(wèi)生應每隔半個月徹底清掃一次）。工作人員必須注意個人衛(wèi)生，著裝整齊、不得穿拖鞋，必須講文明用語、微笑服務，美發(fā)師不得驕傲自滿，應謙虛和諧，不得大吼大叫同事。
3、上班時間內不得隨便帶人到店內賭博、飲酒、玩耍、打鬧，更不能慫恿顧客為自己請假，若經常跟社會閑雜人員接觸，造成事端，后果自負，情節(jié)嚴重者，送公安機關處理，給店內造成損失的本店有開除權并賠償。
4、不服從安排，隨心所欲，我行我素，給予警告并處罰（情節(jié)嚴重者）開除。必須愛護店內設施，不得損壞，若有損壞照價賠償，為店內節(jié)約開支是每個職員的責任。
5、新到員工有關培訓違約責任：
（1）、乙方到甲方必須接受甲方培訓，以適應甲方的勞動要求。
（2）、乙方受訓后必須為甲方服務1.5年。
（3）、若乙方服務期限不滿，甲方有權扣除乙方一個月工資作師徒培訓費。（培訓期為2個月）
6、乙方必須按照甲方對經營的需要，熟練掌握業(yè)務技術水平，按要求能獨立完成規(guī)定的勞動任務。若操作不當或不按正確方法操作而給顧客和他人造成損失，后果自負。
7、若在甲方提供食宿以外或自行食宿者，在外所發(fā)生的事故，甲方不承擔責任，凡是在節(jié)假日放假期間或在店內上班時間以外所發(fā)生的一切事故一律后果自負。若在店內上班時間發(fā)生的事故由甲方和乙方通過法定程序調解。（自勞動者離開本店起，勞務關系自然終止）。
8、乙方必須按指定的工作完成任務，凡不服從管理或不請假給甲方經營造成損失，概由乙方負責賠償一切損失。賠償原則：按每人每天創(chuàng)造50元價值的20%賠償。
9、由于工作責任心不強，所造成顧客不買單，將由直接責任人負責買單，并根據情節(jié)輕重給予處罰。若工作中有收取回扣和小費或者其它有損本店行為的，經查情況屬實，將給予重處并開除。
10、本店支付工資方式：當月工資次月發(fā)放（例如：3月份工資到4月低發(fā)放）即推后一個月發(fā)放。
11、辭職程序：若要辭職需提前一個月告知店方主要負責人，以書面形式寫辭職報告，否則甲方有權不發(fā)放工資。如勞動服務期限不滿1.5年，則按有關師徒培訓費用違約事項執(zhí)行。（即上述第5條內容）
12、服務不滿1.5年辭職者需支付店方為其購買的意外傷害保險金100元。
13、由于工作和生活的需要，每人每月有3天休假（假期不能積累），病宜及時就醫(yī)、做休假處理，不得帶病工作。
14、不準在上班時間已過30分鐘，自己的發(fā)型還亂七八糟、妝面未化、精神不振、衣衫不整，形象糟糕。
15、不準在店內講粗話，營業(yè)廳待客排班過程吸煙、持煙、飲水、哼小調、吃零食、發(fā)信息、玩MP
3、MP4等。
16、不準在營業(yè)廳，及場外談論這個客人多少錢，哪個客人多少錢。當客人的面說，一個月工資多少，收入多少，洗一個頭多少等內部商業(yè)制度數據，不能談論，如有客人問及，只能婉轉說不知道。
17、工作期間損壞財物、設備的，視情況賠償物價的10%——60%。
18、撕毀處罰單等的行為，一次即刻責令帶私人物品離場。馬上除名，并不給任何補償。
19、不準在崗位干私活、頂嘴、吵架、聊天、打鬧、上網、以致坐著接待客人，上崗時間打私人電話。
20、上班上牌，下班下牌，操作時反牌，外出時間倒牌，對水牌有疑問的報主管處理。不得隨便、私自亂動水牌。
21、不能對同事或對客人說三道四，言人長短，踩低同事或影響店鋪形象。
22、對作大頭時不說明價格以致客人不買單，將由當事人買單。
23、師傅完成后不跟單，不向收銀交代清楚等程序，如出現跑單，少收錢現象大工買單。
24、助理忘記交單，后來少收錢，助理買單。
25、電染牌起水前10分鐘，大工不準接客，違者產值充公。
26、輪崗工作叫牌后1分鐘內必須到位，不得拖延時間或推脫。
27、助理挑客，喜歡洗男客短發(fā)，不喜歡洗長發(fā)等，經查實停牌搞衛(wèi)生三天。
28、收少錢、收假幣、找多錢、收少單、看錯單、收銀墊付。
29、其他詳細須知見店內量崗細分化和泡腳保健明細化制度。
30、以上條例如有不足另行補充。
員工簽名：
