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美容美發(fā)規(guī)章制度
一、嚴(yán)格遵守酒店的一切行為規(guī)范、規(guī)章制度，不遲到、早退，嚴(yán)格律己
二、工作期間，保持人員在崗，保持良好的工作狀態(tài)，不脫崗、不串崗、不與他人閑聊
三、嚴(yán)格執(zhí)行單據(jù)制度，不得漏單、撕單、所有消費(fèi)必須明碼標(biāo)價(jià)，以客人簽字為準(zhǔn)，不得蒙蔽客人
四、現(xiàn)金消費(fèi)必須走現(xiàn)金單，不得遺漏
五、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得偷漏服務(wù)程序，不許私自加長服務(wù)時(shí)間，具體如下：
打耳、打眼五分鐘
美容30——45分鐘
刮臉15——20分鐘
刮痧、走罐20——30分鐘
所有進(jìn)房間服務(wù)必須開門、不許關(guān)門服務(wù)
六、不得與客人索要小費(fèi)
七、節(jié)約水電，愛護(hù)公物
八、凡不按照酒店規(guī)定執(zhí)行的一切行為，根據(jù)酒店規(guī)定，處于20——200元罰款
嘯云大酒店
二0一0年四月二十四日
