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第一篇:餐廳員工工作規(guī)章制度
為營造良好的員工就餐環(huán)境,規(guī)范員工餐廳就餐秩序,特制定本制度。
一、員工餐廳實行就餐刷卡制度,刷卡后方可就餐,餐廳不得收取現(xiàn)金;
二、就餐時間:按公示時間就餐;
三、員工就餐管理制度:
1、員工憑餐卡到餐廳就餐,新員工憑人力資源部通知單辦理餐卡,收取押金20元。員工餐卡丟失后應及時到行政部掛失并辦理新卡,補辦新卡收取10元補卡費。
2、員工不得將餐卡借給外單位人員使用,發(fā)現(xiàn)一次,處罰50元。
3、員工進入餐廳后,必須遵守就餐秩序,按排隊順序刷卡就餐,不得擁擠、嚴禁打鬧和大聲喧嘩。
4、就餐員工不得將餐具、食品外帶,如因工作需要或特殊情況,經行政部領導同意后方可帶餐。
5、員工應注意按本人飯量取拿食物,不得浪費。發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象每人次給予50元處罰。
6、員工就餐時,要注意保持餐廳內衛(wèi)生,不得隨地吐痰、不得亂扔雜物、嚴禁在餐廳內吸煙、做到文明就餐。
7、員工應愛護餐廳內公共物品,不得損壞餐桌、餐椅和餐具,若有損壞照價賠償。
8、除經公司領導特別許可外,員工一律不得在餐廳內飲酒。
9、為保障食品安全,除餐廳工作人員外,所有無關人員不得隨意進入廚房操作間。
10、以上規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二篇:小型餐飲員工的規(guī)章制度
一、 收入管理
1. 點菜單、加菜單、酒水單專門印制(印制通號),實行專人管理,連號結算。
2. 收銀員每天做好收入明細帳,在當天的業(yè)務結束后將現(xiàn)金如數(shù)存入指定銀行賬戶,并將銀行存款單與收入單據(jù)一并交財務人員。
二、 支出管理
1. 嚴格實行收支兩條線,杜絕坐收坐支。
2. 貨款實行按15天/次結算,由兩人到場,按據(jù)付款,簽字認可。
3. 水、電、氣、稅收等按正式發(fā)票結算。
4. 工人工資造冊本人簽字領取。
三、 采購管理
1. 菜品、調料等原材料采購實行一人購買,一人收貨,兩人簽字認可,嚴把質量關、價格關、數(shù)量關。
2. 管理人員隨時入市了解掌握市場行情,確保采購物品物美價廉。堅決杜絕出現(xiàn)虛報數(shù)量,提高價格等現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)一次,扣供貨商500元。
四、 前廳管理
1. 服務人員要服從管理人員指揮,協(xié)作配合,做到熱情服務,高效服務。
2. 安排專人兼職負責開關招牌燈,每天下午六點鐘開、關門離開關。
五、 廚房管理
1. 廚師要堅持節(jié)約成本、提高質量的原則,杜絕出現(xiàn)浪費等情況,達到讓顧客滿意、增加收益的雙贏目的。
2. 保持廚房干凈整潔,注重個人衛(wèi)生,堅決杜絕出現(xiàn)菜品污染等現(xiàn)象。
3. 廚師要根據(jù)氣候時節(jié),顧客喜好,不斷加強菜品創(chuàng)新。
六、 財務管理
1. 堅持日清月結制度,收支憑據(jù)。財務人員每月5日前,通報上月收支情況。
2. 財務人員要做好資產管理、收支結算、帳務核算等工作,做到嚴格核算、準確無誤,確保帳實相符、帳帳相符。
3. 帳務核算要做到收支清楚,賬目清楚,并做好成本分析。
4. 庫存酒水等物品實行明細帳管理。
第三篇:餐飲店鋪員工規(guī)章制度
第一章 總 則
第一條 本公司為促進管理積效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂公司章程法,員工在公司服務期間均應遵行。
第二條 本規(guī)章適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時員工及非正式職員。
第三條 凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項及條文內容,若有未規(guī)定之事項,另行公告實施,并增列于本公司章程修正案中。
第四條 因本公司在全的營業(yè)方式和生活作息皆與大小月份有關(淡旺季),因此設定大小月之分。,每年叁、陸、柒、捌等四個月(淡季)。
第五條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以公司章程管理制度為總則,但若遇特殊案例,可由總經理研議并公告通過后裁定。
第六條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制,在行政管理及各項福利法中,仍以公平、公正、公開賞罰為原則。
第七條 在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊,凡新人到職或表現(xiàn)較差之員工皆應實施在職教育的基礎。
第二章 人事制度
第一條 新進人員經公司考核合格,開始上班日起,前一個月為試用考核期。經試用合格者將轉正并錄用,晉升為正職人員,享有公司正職福利。
第二條 考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經店長核報后,可申請?zhí)崆稗D正;若考核成績太差,切無改進之意者,可予直接解聘之。
第三條 新人進公司須辦理的手續(xù)如下:
第一項 填寫員工資料卡
第二項 繳交履歷表及身份證正本及復印件各一份,2寸近照兩張,經核對后發(fā)還身份證正本。
第三項 仔細閱讀員工手冊,并實施在職教育和上崗培訓。
第四條 新進人員自上班日起十五天內為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。
第五條 新人到職一律配掛工號牌,并在轉正后核發(fā)正式工作服。
第六條 新人在考核使用期內,以個人考核表現(xiàn),通過后在予以調整薪資。
第七條 新人到職滿一個月者,方可享有部門輪休假制度及公司福利與權益。
第八條 新人到職在職培訓期間,公司為提升人員專精專業(yè)之精神,可視情況調往其它部門受訓,新人必須服從調配。
第九條 未經主管許可,未經請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且無正當理由者將接受開除處分。
第十條 若因工作環(huán)境不適或因其它個人因素而欲自行離職者:
1、在一個月內試用期內提出離職,須提前15天內以書面上呈公司,否則將扣抵15日薪水,以補償公司損失。
2、職滿一個月以上,已簽轉正員工,若須請辭時,須提前1個月以書面上呈公司,經公司總經理批示同意后,方可辦理離職手續(xù)。否則以一個月薪水扣抵,以補償公司損失,并不得請領上月獎金。
第十一條 員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面請辭報告”,經核準后,再填寫“離職手續(xù)表”。
第十二條 員工請辭以簽離職報告書及店長簽名之日期為準,正式生效,口頭呈報,不予承認,不得生效。
第十三條 請辭員工在離職之前,必須將其職責范圍內的所有工作、財物、資料、設備和工具移交給職務代理人,并經職務代理人簽字確定后可辦理其它相關手續(xù)。員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續(xù)不完整,導致公司資金及所有財務有所損失時,須負賠償之責,公司方面依法有權追訴法律。
第十四條 離職員工之當月薪資,須在離職手續(xù)辦理完結后。
第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時,以影響公司運作,將不予核發(fā)上月薪資。如不預先通知或不告而別,其行為將會被視為擅離職守與曠職,公司有權開除,并按開除之相應處罰。
第十六條 已請辭員工在待退期間,若表現(xiàn)惡劣,或影響其他人員,或公然破壞公司制度者,可予以直接開除,視同違紀開除論。
第十七條 員工正常請辭,手續(xù)如下:
一、 即將請辭之員工,請于起意時,先親自與店長溝通,不得事先在同事之間傳播。
二、 30天前書面呈報總經理核準。
三、 30天內與職務代理人詳細辦理各項交接。
四、 離職前三日憑店長簽名辦理離職手續(xù),結報及退回在職期間所領公司之所有公物及資料和識別證等。
第三章 員工出勤管理規(guī)章
第一條 本公司上下班勤務作息時間如下:
星期一至星期五分兩班
早班時間:9:00――19:00
晚班時間:12:00――22:00
星期六至星期天全體通班
上班時間:9:00――22:00
說明:
1、8:50為到公司時間,9:00為晨會和到崗時間;
2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應付工作需要;
3、個人用餐時間不得超過30分鐘;
4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂;
第一條 正式員工每月可休假3天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算,不得累積。
第二條 員工不得遲到與早退,每超出1分鐘遲到者,罰扣人民幣貳元,依次累計,每超出1分鐘早退者,罰扣人民幣拾元,依次累計。
第三條 因公司業(yè)務及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務精神為重,若因此造成嚴重影響公司運作者,扣個人考核成績。
第四條 公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,必須按時保質完成工作,且不得申報加班費。
第五條 公司之各項會議無論時間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。
第六條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且在一定的時間內須回公司崗位正常作息。
第七條 私自外出未向主管報告者,半小時內扣薪半日,1小時以上者,則以曠職論處。
第八條 凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎。
第九條 全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整,
第十條 在職員工出勤作息狀況,有任何異?,F(xiàn)象時,店長應負責考勤記錄。
第十一條 未經同意,在全體員工已下班后,個人不得借故返回公司內, 第十二條 休假采取“排表輪休”方式,不可排定周
六、周日以及節(jié)假日休息,同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長按排,
第十三條 排定的休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時或任意變動,若不得已有變,事先須向店長報備核準后調休。
第十四條 病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除
第十五條 公司正常上班時間內,非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣除當日全薪。
第十六條 請假未準而私自休假者,以曠職論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由該人負全責。
第十七條 除公司特批外,員工不得在一個月內累積請假超過3天,否則超出天數(shù)按曠職論處。
第十八條 公司各項會議均列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者,額外罰扣人民幣50元整,并取消全勤獎。
第十九條 公司業(yè)務培訓亦列入考勤范疇,按上班考勤制度執(zhí)行,不得無故缺席,臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎。
第二十條 為維持團隊的凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動,如慶生會、公司聚餐、旅游、聚會等一切團體式活動,全員皆須參與,并列入考勤范疇,不得臨時請假。
第二十一條 任何員工辦理病事假超過15天者,上月薪資全額停發(fā),待正常上班滿一個月后,統(tǒng)一在次月1―5日發(fā)放薪資時一并發(fā)放。
第四章 會 議 制 度 公司各項會議采用會議主持人制度。會議期間會議主持人為最高領導,會議主持人負責擬定會議議題、調控會議氛圍、掌握會議時間以及維護會場紀律。各項會議以簡潔明了為原則。參與會議人員必須服從會議主持人統(tǒng)一安排。除晨會外所有與會人員必須對所參加會議進行會議記錄。會議主持負責整理會議記錄并交由公司進行存檔。會議議題必須明確,所議各項事宜條理清晰,會議討論結果由具體責任人負責具體實施。