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        專賣店規(guī)章制度(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2022-12-28 08:08:25

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:店面管理規(guī)章制度

        1、員工制度

        1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

        2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

        3)不可佩帶過多的首飾

        4)工裝要整齊,臟了就要洗

        5)老員工要帶新近的員工

        2、員工準則

        1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

        2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

        3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度

        4)員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)

        5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難

        3、員工的儀容儀表

        1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

        2)要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。

        3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

        4)店員不能穿拖鞋。

        4、工裝、工牌佩帶情況

        1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。

        2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。

        3)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?,將視情?jié)嚴重給予處罰

        4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

        5、店鋪衛(wèi)生

        1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

        2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

        6、店鋪制度

        1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

        2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

        3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

        4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

        5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

        6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

        7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

        8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應(yīng)以店鋪利益為先。

        7、閑聊接打私人電話

        1)沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項

        2)不準在忙時接打私人電話

        8、員工的整體素質(zhì)

        1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

        2)在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語

        3)在遇到難纏的顧客時要有耐心

        4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

        9、對貨品的熟悉程度

        1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格

        2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

        10、店鋪的整體陳列

        1)根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列

        2)根據(jù)不同的風(fēng)格進行陳列

        11、團隊合作意識

        1)小組之間的相互合作

        2)組與組之間的相互幫助

        12、新近員工制度

        1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

        2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

        3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉。

        第二篇:店面管理規(guī)章制度

        1、庫房重地只允許指定人員及庫管進入,若無特殊情況其他人等一律不得入內(nèi),發(fā)現(xiàn)一次經(jīng)濟處罰20元。

        2、庫管每天必須對庫房內(nèi)產(chǎn)品及店面成列樣機進行盤點,盤點完畢及時將盤點結(jié)果上報主管,并保留其當天的庫存單。如因所報不及時而導(dǎo)致產(chǎn)生經(jīng)濟賠償,庫管承擔80%責(zé)任。

        3、當月內(nèi)所有庫存單必須保留一個月以上,期間如因個人保管不善出現(xiàn)庫存單丟失、毀壞等情況導(dǎo)致產(chǎn)品實物與庫存不符,所發(fā)生經(jīng)濟賠償由庫管承擔80%責(zé)任。

        4、公司總庫及店面庫房相互調(diào)貨,各庫庫管必須見單給貨,調(diào)撥單必須有三方簽字方能生效。當月內(nèi)庫存調(diào)撥單必須保留一個月以上。

        5、在銷售流程中庫管要兼職財務(wù)工作,銷售人員領(lǐng)貨時原則上必須要交定金才能給貨,出銷貨單時必須協(xié)同銷售人員督促客戶辦理完財務(wù)手續(xù)后才能打印銷貨單。

        6、庫管必須嚴格遵守《庫房管理規(guī)章制度》,上班時間不得擅離工作崗位,如需要離開必須告知主管,或指定人員值班方可離開,值班人員在值班期間必須遵守《庫房管理規(guī)章制度》。

        第三篇:員工規(guī)章制度

        1、部門為五天工作制,每日8:30至17:30,周六,周日為公休。

        2、每周一,三,五上午9:00為例會時間,安排工作,務(wù)必準時參加。

        3、公時間內(nèi),嚴禁做與工作無關(guān)的私人事務(wù),杜絕私人電話。

        4、不準在辦公室會客,如有業(yè)務(wù)客戶來訪,須提前報告主管領(lǐng)導(dǎo),安排會客時間和場所。

        5、辦公設(shè)備有專人管理和使用,不得亂動亂用電腦,描儀,復(fù)印機,打印機等辦公用品。

        6、外出采訪要提前報告主管領(lǐng)導(dǎo),以保證采編人員的人身安全和采訪工作順利進行。

        7、采編人員外出領(lǐng)取專用認刊書要登記備案,領(lǐng)取人員簽字。如未能簽單應(yīng)及時交回主管部門,在編號處簽字,可在下一次采訪時使用。

        8、專用認刊書系報社與客戶之間的法律文書,采編人員作為報社的業(yè)務(wù)代表,與客戶簽單后,需將認刊書(原件),文字材料,照片一并交回主管部門,做為制作版面和依法備案之用。

        9、采編人員為客戶撰寫的文章,一律使用中國改革報社文頭紙打印,校對無誤后傳真或送達客戶審閱,重要文章需由主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。

        10、提取支票前,要報告主管部門,主管部門將安排車輛和財務(wù)人員去領(lǐng)取支票;如客戶支付的是現(xiàn)金,應(yīng)提前請示主管部門,原則上不能用現(xiàn)金結(jié)算。

        11、采編人員要嚴格遵守部門的規(guī)章制度,不能做有損報社形象的任何事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除合同,情節(jié)嚴重者將追究其經(jīng)濟和法律責(zé)任。

        第四篇:服裝店員工規(guī)章制度

        1.員工應(yīng)帶妝上崗,工作時間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。

        2.在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。

        3.應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

        4.應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。

        5.每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

        6.按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。

        7.上班時間不得接待朋友探訪。

        8.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。

        9.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補貼

        10.提成為當月個人銷售額的2%

        11.補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼,保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放。

        12.員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

        13.員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

        14.如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公平對待。

        15.員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

        16.員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

        17.員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。

        18.員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,如有損壞,照價賠償。

        19.員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。

        20.員工應(yīng)嚴格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

        員工的儀容儀表

        1.頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

        2.按照公司化妝標準化妝,不可留長指甲。

        3.如果有體味者,要適當涂止汗露。

        4.制服要干凈、整潔,不能有異味。

        5.店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

        店柜工服

        1.工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。

        2.工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。

        3.員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。

        4.凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?,將視情?jié)嚴重給予處罰

        5.未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。

        店柜制度

        1.工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

        2.必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向公司申請經(jīng)批準后方可生效。節(jié)假日期間和周末不得請假或休假。

        3.員工應(yīng)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

        4.未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將給予處罰。

        5.工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

        6.嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者給予處罰。

        7.不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,必須尊重上司。

        8.工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

        9.工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

        10.工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

        11.穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

        12.嚴禁擅自穿著公司服裝外出,違者嚴厲處罰。

        13.工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

        員工辭職

        辭職必須提前一個月向公司提出書面請辭,待公司招到新正式員工后,可給予批準。過年前一個月不準辭職。若不按此流程辭職,只能發(fā)放上月工資的30%,其余作為彌補公司的運行損失。

        第五篇:員工規(guī)章制度

        1、全體干職工應(yīng)做到按時上、下班,不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。

        2、辦公室負責(zé)做好值班安排表,帶班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)帶班期間的值班工作。干部嚴格按時值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領(lǐng)導(dǎo)批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責(zé)任。

        3、值班人員負責(zé)值班時間內(nèi)的上傳下達,及時做好來電、來信、來訪登記工作,答復(fù)和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,進行匯報。同時要做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。

        4、鄉(xiāng)機關(guān)單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿勤。

        5、干部開會、學(xué)習(xí)、出差等必須憑有關(guān)部門的文字通知或電話通知,應(yīng)事先報告分管領(lǐng)導(dǎo),并到黨政辦進行登記。

        6、凡因病因事不能上班者,必須及時請假。干職工請假2天內(nèi)由鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,2天以上須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報鄉(xiāng)長批準。請假一個月以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉(xiāng)班子成員請假由黨委書記批準,黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長批準。請假一個星期以上,須經(jīng)鄉(xiāng)班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長請假按縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

        7、請假一律填寫請假條,按照批假權(quán)限簽字批準后方為有效。批準后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應(yīng)主動到辦公室銷假。確需延長假期的,應(yīng)在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工對待。

        8、凡曠工或無正當理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或一年內(nèi)累計超過三十天的,按照《國家公務(wù)員的法律》規(guī)定予以處理。

        9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。

        10、黨政辦公室負責(zé)做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結(jié)果。

        第六篇:員工規(guī)章制度

        為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。

        文印管理規(guī)定

        一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

        二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料、如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。

        三、文印人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費用、對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作.

        電腦管理規(guī)定

        一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露、違者視情節(jié)輕重給予處理。

        二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

        三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效、任何人不得將信息載體帶出公司。

        四、辦公室人員應(yīng)愛護各種設(shè)備,降低消耗、費用、對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。

        五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事、如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。

        六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用、禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

        辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

        一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。

        二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。

        三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。

        四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。

        五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。

        電話使用規(guī)定

        一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。

        二、禁止員工為私事打電話、違者除補交電話費外,給予罰款處理、確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。

        三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間,降低費用。

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