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第一篇：服裝店員工管理規(guī)章制度

勞動紀(jì)律制度化不完善是當(dāng)前企業(yè)普遍存在的問題，規(guī)章制度的不健全反過來又影響了勞動紀(jì)律作用的發(fā)揮。下面整理了關(guān)于服裝店員工管理的規(guī)章制度，希望對大家有所幫助！

1.服裝店員工準(zhǔn)則

1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

3)如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進員工應(yīng)親切，公平對待。

4)員工應(yīng)保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。

7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。

8)員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。

2.服裝店員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指*。男同事不可留胡子。

3)如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。

4)制服要干凈、整潔，不能有異味。

5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

3.服裝店工牌與工服

1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償。

2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。

3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭*告，嚴(yán)重者處以書面*告。

4.服裝店店鋪制度

1)工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

2)必須遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4)未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

5)工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸*、吃零食。

6)嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

8)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9)工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。

10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12)嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。

13)工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

第二篇：服裝店員工薪資獎勵制度

一、薪資組成

底薪+月銷售獎金+單項獎+學(xué)歷*+工齡*+飯補+全勤獎+年底獎金

底薪(根據(jù)店鋪類別不同，進行相應(yīng)的檔別*)

星級店長領(lǐng)班導(dǎo)購備注

五星200015001400全勤獎200元,在每月出全勤的情況下發(fā)放.飯補100元/月

四星180014001300

三星160013001200

二星140012001100

一星120011001000

二、銷售獎金

根據(jù)店鋪當(dāng)月任務(wù)完成率，進行銷售獎金發(fā)放：詳見銷售獎金比例表

店長獎金：

店鋪任務(wù)

完成比例任務(wù)(單位：萬)

5及以下6-78-910-1112-1314-1516-1718-1920以上

50%以下000000000

51%-60%2003004005006007008009001000

61%-80%300400600700800900100012001400

81%-100%400600900110013001500170019002100

101-120%6009001100130016001900220025002800

121-150%80011001400165020002300270030003400

151-180%95014001850225026503150350040004400

180%以上120018002300290034504000460051005500

店長自2013年3月份設(shè)立個人銷售任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)為店鋪月任務(wù)的5%--10%，店長獎金=店鋪任務(wù)完成率*店鋪任務(wù)完成率獎金*80%+個人任務(wù)完成率*店鋪任務(wù)完成率獎金*20%

舉例：a店3月份店鋪任務(wù)為10萬，則店長任務(wù)為10萬*10%=1萬，3月份實際完成店鋪任務(wù)完成9萬，店長個人任務(wù)完成2萬，店長2月份獎金為：90%*1100元*80%+200%*1100元*20%=1232元

導(dǎo)購獎金：

公司機密...

三、單項獎

a店長：

1、月度區(qū)域指標(biāo)完成率冠*店(在達標(biāo)基礎(chǔ)上參評，下同)

每月同品牌店鋪評出一個任務(wù)完成率冠*店(任務(wù)完成率100%以上參評)，店長獎勵200元，任務(wù)完成率倒數(shù)第一名店鋪，店長罰款100元(任務(wù)完成100%不參與負(fù)激勵)

2、月度連單最高冠*店

每月同品牌店鋪評選出一家連單率最高的店鋪(連單必須是在1.5以上的基礎(chǔ)上參評獎勵)

店長獎勵200元，連單率最低的店鋪，店長罰款100元(1.5以上不參與負(fù)激勵)

3、月度任務(wù)完成獎

店鋪當(dāng)月任務(wù)完成100%，根據(jù)店鋪業(yè)績指標(biāo)完成進行店長獎勵

月獎金

完成金額任務(wù)(單位：萬)

5及以下6-78-910-1112-1314-1516-1718-1920以上

100%完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，每超出任務(wù)1萬進行獎勵5080100120150180210240280

b導(dǎo)購：

1、個人月銷售冠*獎(必須100%完成任務(wù)后的導(dǎo)購參加評比)

本月店鋪內(nèi)個人銷售業(yè)績最高的導(dǎo)購員獲得此獎項，根據(jù)店鋪人數(shù)確定:

機密...

2、連單獎

當(dāng)天對單一客戶完成了連單要求兩件以上(單件折扣6折以上參與，贈送的除外，低于6折的高于35折3件以上計算)，評出最高的連單獎1名，按不同店鋪類型，實施獎勵：總店員數(shù)2-5人，獎項為20元/天;總店員數(shù)6-10人，獎項為30元/天。

3、單件最高售價獎(每季調(diào)整)：每售賣一件指定的高價款式(占比5%)就獎勵10-30元。

4、指定庫存特別推動獎：是指當(dāng)季重點處理貨品，不低于7折(非往季貨品)，每賣出一件，獎勵10元

5、班組競賽獎金(店鋪業(yè)績完成100%參與以下獎金,每班組人數(shù)不低于2人)

ab班組每月進行銷售競賽，a班月銷售業(yè)績超過b班20%以上，可獲得班組競賽獎金100元

6、月度任務(wù)完成獎：店鋪任務(wù)100%完成享受此獎，低于100%此獎取消

月獎金

完成金額任務(wù)(單位：萬)

123456789及以上

100%完成任務(wù)的基礎(chǔ)上每超出任務(wù)0.5萬進行獎勵255090120150180200250300

c、團隊獎(店鋪任務(wù)完成率100%以上參評)

月度單品牌店鋪vip辦理數(shù)量最高獎1名(30張銀卡以上參評，1張鉆石卡=3張銀卡，1張金卡=2張銀卡)，獎勵店鋪300元，30張以下，數(shù)量最少的店鋪給予負(fù)激勵100元

四、學(xué)歷*

大專30元/月，本科50元/月，碩士或雙學(xué)士以上100元/月。

五、工齡*

工齡*每滿一年就增加600元/年，即工作滿1年后月薪資就增加50元/月

六、底薪調(diào)整：

1、凡是店鋪連續(xù)3個月完成店鋪任務(wù)100%以上，店長提升一星，導(dǎo)購?fù)瓿陕蔬B續(xù)3個月超額完成20%或連續(xù)4個月完成任務(wù)100%，提升一星，2011年2月起，所有崗位都按照2010年底薪進行計算。

2、新開店鋪前三個月不進行任務(wù)考核，按照底薪加提成制*發(fā)放(導(dǎo)購個人銷售2%提成，店長店鋪銷售1%提成)，第四個月開始按照以上薪資方案執(zhí)行。

七、銷售獎金：

年底公司根據(jù)店鋪全年銷售任務(wù)的完成比例，進行團隊獎金發(fā)放(發(fā)放時間為春節(jié)前)所得獎金店長占50%，剩余50%由店長根據(jù)員工對店鋪的貢獻度，來進行分配，團隊獎金具體實施方案如下：

年獎金

完成金額年任務(wù)(單位：萬)

100以下100-120(含)120-140(含)140-160(含)160-200(含)200-240(含)240以上

100%完成年任務(wù)

每超出任務(wù)1萬額外再獎勵50100150200250300350