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第一篇:公司管理規(guī)章制度
1、目的
對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理,保持生產(chǎn)設(shè)施處于清潔、整齊、有序的狀態(tài),并持續(xù)不斷地改進(jìn)工作環(huán)境的條件,以提高員工的工作積極性和工作效率,為確保產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造條件。
2、范圍
適用于與公司產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、車間、倉(cāng)儲(chǔ)和廠房區(qū)域等工作環(huán)境的控制管理。
3、職責(zé)
各單位、部門負(fù)責(zé)本單位相關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)地、廠房區(qū)域等的工作環(huán)境執(zhí)行、維持和管理。
4、工作程序
4.1為確保公司的工作環(huán)境對(duì)人員的能動(dòng)性、滿意程度和績(jī)效/業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極的影響,以提高公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī),各單位、部門應(yīng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境和員工生活的工作環(huán)境進(jìn)行策劃和規(guī)劃。
4.2各單位、部門應(yīng)識(shí)別和確定對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及其實(shí)現(xiàn)過(guò)程有影響的工作環(huán)境,并按照工藝要求,對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行策劃和規(guī)劃。
4.3各單位、部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員確定并管理為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境中人和物的因素,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,確定并提供必須的作業(yè)場(chǎng)所,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,應(yīng)包括:
4.3.1創(chuàng)造性的工作方法和更多的參與機(jī)會(huì),以發(fā)揮公司內(nèi)人員的潛力;
4.3.2設(shè)備設(shè)施的管理,并力求提高設(shè)備的效率和安全性;
4.3.3提供適宜的勞保和防護(hù)用品;
4.3.4工作場(chǎng)所的位置;
4.3.5與社會(huì)的相互影響;
4.3.6熱度、濕度、光線、空氣流動(dòng);
4.3.7衛(wèi)生、清潔度、噪聲、振動(dòng)、防靜電和污染。
4.4工作環(huán)境區(qū)域劃分:
各單位、部門根據(jù)各單位內(nèi)部實(shí)際的工作區(qū)域使用情況劃分內(nèi)部各部門的工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域,明確各部門工作環(huán)境責(zé)任區(qū)域的負(fù)責(zé)人員,并賦予其職責(zé)和權(quán)限。
4.5工作環(huán)境的維護(hù)
各區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行保持維護(hù)以達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,可通過(guò)使用看板管理、目視管理、定置管理和7S管理等各種方法實(shí)現(xiàn)。
4.6工作環(huán)境的監(jiān)督檢查
各單位、部門根據(jù)各單位內(nèi)部實(shí)際情況建立監(jiān)督檢查機(jī)制,對(duì)照前期策劃的工作環(huán)境要求對(duì)其內(nèi)部工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不符合事項(xiàng)按相關(guān)程序文件要求由缺失責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和提出糾正/預(yù)防措施,并對(duì)其執(zhí)行的糾正/預(yù)防措施的效果進(jìn)行確認(rèn)、驗(yàn)證,直至其符合規(guī)定要求。
4.7工作區(qū)域環(huán)境要求
工作區(qū)域環(huán)境要求應(yīng)符合《機(jī)械制造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》要求,主要包括:
4.7.1通道的環(huán)境要求:
a)通道寬度要求:
1)人行安全通道寬度宜大于0.8,分割線應(yīng)清晰、準(zhǔn)確;
2)車行道寬度應(yīng)大于3.5m;
3)專供叉車通行的單行道應(yīng)大于2m。
b)通道規(guī)劃的顏色要求:
1)通道線顏色:黃色;
2)通道線表示法:用黃色膠帶粘貼或黃色油漆涂刷。
c)通道的其它要求:
1)盡量避免彎角,考搬運(yùn)物品的方式采取最短距離;
2)通道的交叉處盡量使其直角;
3)左右視線不佳的道路交叉處盡量予以避免;
4)在通道上不可停留和存放任何物品;
5)要時(shí)常保持通道地面干凈,有油污時(shí)應(yīng)立即清除;
6)安全出口必須暢通,不可堵塞,并且要有“安全出口”標(biāo)示。
4.7.2工作場(chǎng)所的環(huán)境要求:
a)使用清掃工具定時(shí)清掃工作場(chǎng)所的地面、塑料板、工作臺(tái)、機(jī)器設(shè)備、測(cè)量設(shè)備等;
b)工作場(chǎng)所內(nèi)不可放置3日內(nèi)不使用的物料;
c)易損零件、產(chǎn)品或材料應(yīng)將其置于容器或存放設(shè)施內(nèi),不可直接將其置于地面上,并且對(duì)其要有一定的標(biāo)識(shí);
d)零件、外購(gòu)/外協(xié)件、在制品(半成品)、成品不可掉于地上;
e)經(jīng)常清理地面,使其清潔、干凈,不可有油漬(油污)或水漬;
f)消防栓、配電柜與公告欄前均不可有障礙物;
g)工作場(chǎng)所內(nèi)不可有“沒(méi)有必要”的架子或障屏影響現(xiàn)場(chǎng)的視野;
h)車間現(xiàn)場(chǎng)車行道、人行道及安全通道要暢通,地面應(yīng)平整無(wú)破損;
i)地面、墻壁、工具箱內(nèi)外,工作臺(tái)上下,機(jī)床內(nèi)外均需保持整潔,無(wú)散落套圈,機(jī)床周圍不準(zhǔn)放置與本機(jī)臺(tái)無(wú)關(guān)的物品;
j)檢測(cè)儀器、器具、標(biāo)準(zhǔn)件應(yīng)放置有序,位置適當(dāng),便于使用和操作,防止變形和工序磕碰傷;
k)工位器具(工具箱、工作臺(tái)、在制品塑料/筐板等)均需按規(guī)定位置擺放,不能超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)線;
l)工序間產(chǎn)品要擺放整齊,在加工擺放過(guò)程中要輕拿輕放,防止磕碰受損,并及時(shí)交檢;
m)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吃零食,吃飯,看書刊雜志,不準(zhǔn)將雨具帶入生產(chǎn)車間;
n)廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔垃圾;
o)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)穿高跟鞋,穿好工作服,不可放置私人物品(可在某區(qū)域集中放置);
p)對(duì)暫時(shí)不用的物品,全部清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
4.7.3工作區(qū)域的標(biāo)示要求:
a)區(qū)域線的顏色規(guī)定:
1)合格區(qū):綠色油漆或綠色膠帶,5cm寬;
2)不合格區(qū),可疑品區(qū)或安全警戒線:紅色油漆或紅色膠帶,5cm寬;
3)待檢驗(yàn)區(qū)域、定位線或通道線等:黃色油漆或黃色膠帶,5cm寬;
4)辦公區(qū)、工作區(qū)、作業(yè)區(qū)域,待作業(yè)品區(qū)域等:白色油漆或白色膠帶,5cm寬。
b)區(qū)域定義:
1)合格區(qū):指專用來(lái)存放本制程檢驗(yàn)員判定為符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定要求之物品的區(qū)域,其區(qū)域大小可視場(chǎng)所需要而定;
2)不合格區(qū):指專用來(lái)存放本制程檢驗(yàn)員判定為不符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定要求之物品存放的區(qū)域,其區(qū)域大小可視場(chǎng)所需要而定;
3)可疑品區(qū):指專用來(lái)存放因無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不完整而無(wú)法辨別產(chǎn)品名稱種類或無(wú)法明確產(chǎn)品狀態(tài)(合格或不合格)之產(chǎn)品的區(qū)域,其區(qū)域大小可視場(chǎng)所需要而定;
4)待檢驗(yàn)區(qū):指專用來(lái)存放等待本制程檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的物品的區(qū)域,其區(qū)域大小可視場(chǎng)需要所而定;
5)暫存放區(qū):指因需流入下一流程或等待電梯或等待出貨等物品暫時(shí)存放的區(qū)域,暫放時(shí)間限為一周內(nèi),其區(qū)域大小可視場(chǎng)所需要而定;
6)作業(yè)區(qū):指某一流程正在或即將作業(yè)的區(qū)域,如進(jìn)貨檢驗(yàn)區(qū)等,其區(qū)域大小可視場(chǎng)所需要而定;
7)放置區(qū):指用來(lái)定位某些非質(zhì)量體系類物品的區(qū)域,為了現(xiàn)場(chǎng)的整體美觀,其區(qū)域大小可視場(chǎng)所需要而定,如清潔用具放置區(qū)、文件柜放置區(qū)、報(bào)廢產(chǎn)品放置區(qū)等。
4.7.4倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室的環(huán)境要求:
a)倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室須有管理責(zé)任者的標(biāo)示,倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室管理員對(duì)所保管的物品應(yīng)按“先進(jìn)先出”原則進(jìn)行領(lǐng)發(fā)作業(yè),并確保其“帳、物、卡一致”;
b)光線的照明亮度應(yīng)適適宜,且倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存的區(qū)域應(yīng)通風(fēng)、不積水、不潮濕、干凈、整齊;
c)必要時(shí),倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室需有貯存平面布置圖標(biāo)示,其內(nèi)儲(chǔ)存、存放的物料、材料等應(yīng)以標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)牌等作明確的標(biāo)識(shí);
d)倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室存放的物品、材料如以紙箱儲(chǔ)存,須有疊放高度的限制;
e)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室所存放的易燃易爆、有毒物品、危險(xiǎn)物品、化學(xué)藥品等儲(chǔ)存須以明顯的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行標(biāo)示,并對(duì)其予以隔離、防潮及采取各種安全防護(hù)措施;
f)貯存區(qū)或其料架上不允許有好幾種材料、零件、配件等混淆放在一起;
g)按公司相關(guān)管理規(guī)定定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)存室等內(nèi)材料進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查,清理呆料和已經(jīng)生銹變質(zhì)過(guò)期的材料;
h)貯存區(qū)料架上不準(zhǔn)存放呆料、廢料或其他非材料的物品;
i)已生銹或變質(zhì)的材料或零件、配件不準(zhǔn)放置于貯存區(qū)內(nèi)或其料架上。
4.7.5圖紙、合同資料及文件/資料等管理的環(huán)境要求:
a)圖紙、合同資料及文件/資料等須有管理規(guī)定:如編號(hào)、目錄、存放處定位;
b)圖紙、合同資料及文件/資料等須有專用的文件柜,并有管理責(zé)任者之標(biāo)示;
c)文件檔案實(shí)行目視管理,讓人能隨時(shí)使用;
d)圖紙、合同資料及文件/資料等保管須有目錄、有次序、且整齊,讓人很快能使用;
e)個(gè)人資料(卷宗)不可放在共用文件柜內(nèi)。
4.7.6機(jī)器設(shè)備(包括測(cè)量設(shè)備)的環(huán)境管理要求:
a)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各單位的機(jī)器設(shè)備擺放必須整齊、干凈;
b)建立機(jī)器、設(shè)備的責(zé)任保養(yǎng)制度(包括:機(jī)器、設(shè)備的一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)制度),并定期檢查機(jī)器、設(shè)備潤(rùn)滑系統(tǒng)、油壓系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等;每一臺(tái)設(shè)備都要有保養(yǎng)記錄,設(shè)備使用者及管理者均需作明確標(biāo)示;
c)建立機(jī)器、設(shè)備的操作指導(dǎo)書,要求所有人員按規(guī)定對(duì)機(jī)器、設(shè)備進(jìn)行操作,并掃除一切異?,F(xiàn)象;
d)不可有短期內(nèi)(二周內(nèi))不使用之設(shè)備存放于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),如有則需以“停用”等標(biāo)牌進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
4.7.7實(shí)驗(yàn)室工作環(huán)境管理要求
a)實(shí)驗(yàn)室必須按防火、防災(zāi)害事故的要求,建立健全實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人為責(zé)任人的'管理機(jī)制;
b)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的電氣設(shè)備使用,必須符合安全用電規(guī)定,動(dòng)力電源嚴(yán)禁與照明線共用,謹(jǐn)防因超負(fù)荷用電著火;
c)定期檢查儀器設(shè)備,保持儀器設(shè)備性能良好,貴重儀器設(shè)備應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)妥善管理;
d)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)非因工作需要不得存放易燃、易爆等危險(xiǎn)物品,注重防火防爆;
e)實(shí)驗(yàn)室門鎖鑰匙要落實(shí)專人管理,嚴(yán)防丟失、配制。嚴(yán)禁挪用、損壞實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的消防設(shè)施和器材;
f)保持室內(nèi)清潔、整齊,工作結(jié)束后,關(guān)閉所有用電設(shè)備、設(shè)施,注意關(guān)好門窗,方可離人。
4.7.8用電安全管理
a)配電房管理
1)非有關(guān)人員不得進(jìn)入配電房;
2)高壓電房只準(zhǔn)合格電工操作,并嚴(yán)格按照電工操作規(guī)程進(jìn)行,經(jīng)常監(jiān)視變電房和低壓室運(yùn)行情況,并做好記錄。發(fā)生故障由電工處理;
3)變電室接地檢查每年自行進(jìn)行一次。避雷器每年請(qǐng)指定認(rèn)可機(jī)構(gòu)檢測(cè)一次;
4)配電房操作,必須按照相關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行。
b)生產(chǎn)過(guò)程用電管理
1)每臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備開(kāi)機(jī)送電前,要檢查所開(kāi)設(shè)備是否正常。如正??梢院祥l送電;
2)設(shè)備使用完畢,長(zhǎng)期不用或下班時(shí),要斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān);
3)有接地要求的設(shè)備,使用前一定要接地,使用者要經(jīng)常檢查接地線兩端接觸金屬的情況;
4)電氣設(shè)備發(fā)生故障時(shí),要立即通知電工,不得私自處理;
5)屏柜調(diào)試過(guò)程中應(yīng)按照要求將屏柜接地。
4.7.9飲食管理要求
a)地面、臺(tái)面、用具及就餐環(huán)境管理要求
1)每天工作結(jié)束應(yīng)及時(shí)打掃地面、地溝、臺(tái)面,不留死角;
2)定期對(duì)食堂各個(gè)功能間進(jìn)行徹底清潔大掃除,包括:墻面、地面、餐飲具、公用具、案臺(tái)面、冰箱(柜)內(nèi)外壁等,保持干凈整潔,特別是放假結(jié)束后的食堂清潔衛(wèi)生;
3)餐桌應(yīng)當(dāng)餐前擦凈,餐后除油清洗干凈,桌面、桌腿及各部位無(wú)灰塵、無(wú)油膩感。應(yīng)當(dāng)有專用于擦餐桌的抹布,抹布應(yīng)當(dāng)保持干凈,定期更換;
4)餐廳地面、墻壁、門窗、燈具、暖氣、空調(diào)機(jī)清潔整齊;
5)餐廳安裝滅蠅燈、紫外線燈、門簾、風(fēng)幕及其他防菌、防蠅、防鼠、防塵等措施;
6)使用的各種工具、容器或機(jī)械用后要及時(shí)清洗消毒,擺放整齊,放于原位;
7)配餐過(guò)程快餐公司職工服裝要求整潔,掛胸牌,戴帽子、口罩、手套;
8)運(yùn)餐車輛要求清潔,盛裝飯、菜、湯的器具必須加蓋或用保鮮薄膜包裹,嚴(yán)禁人貨混載;
9)全體員工就餐時(shí)應(yīng)保持就餐環(huán)境的清潔衛(wèi)生;
10)各加工產(chǎn)生的廢料、廢棄物及泔水等應(yīng)存放在加蓋的垃圾桶內(nèi),并及時(shí)清理運(yùn)走,清理后的垃圾桶應(yīng)里外清潔不遺留食物殘?jiān)?/p>
11)飯菜留樣48小時(shí),每份重量不低于150克;
12)伙食管理委員會(huì)成員參與日常食品衛(wèi)生安全檢查與監(jiān)督。
b)食品采購(gòu)和儲(chǔ)存管理
1)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把食品、原材料采購(gòu)關(guān)。必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食品、原材料,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索證,并記錄。要相對(duì)固定食品、原材料采購(gòu)的場(chǎng)所,以保證其質(zhì)量和便于監(jiān)督;
2)嚴(yán)禁采購(gòu)不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品;
3)設(shè)立專職倉(cāng)庫(kù)保管員,要嚴(yán)格食品入庫(kù)登記制度。食品入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)要檢查食品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、數(shù)量、索取有效證件(票記要與食品批號(hào)相符);
4)貯存食品、原材料的場(chǎng)所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂等;貯存食品、原材料的場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好;
5)儲(chǔ)藏的食品應(yīng)隔墻離地,按入庫(kù)的先后次序、生產(chǎn)日期、分類分架、生熟分開(kāi)、擺列整齊。庫(kù)內(nèi)不得存放變質(zhì)、有臭味、污穢不潔或超過(guò)保存期的食品;
6)儲(chǔ)藏場(chǎng)地,要通風(fēng)良好,溫濕度低,門窗、地面、貨架清潔整齊;
7)食品儲(chǔ)存過(guò)程中應(yīng)采取保質(zhì)措施,堅(jiān)持先進(jìn)先用的原則,切實(shí)做好質(zhì)量檢查與質(zhì)量預(yù)報(bào)工作,及時(shí)處理有變質(zhì)征兆的食品。
c)飲用水安全管理
1)運(yùn)營(yíng)保障中心負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)茶水間的開(kāi)水器每季度至少進(jìn)行一次清洗,并做好記錄;
2)運(yùn)營(yíng)保障中心負(fù)責(zé)對(duì)公司生活水箱內(nèi)的水一年換水兩次,并保存相關(guān)記錄;
3)運(yùn)營(yíng)保障中心負(fù)責(zé)對(duì)公司生活水箱內(nèi)的水質(zhì)每年做好水質(zhì)化驗(yàn),并保存化驗(yàn)記錄。
4.8工作環(huán)境管理的實(shí)施
4.8.1各單位上班工作前及下班生產(chǎn)結(jié)束后,須對(duì)其工作區(qū)域地面、工作(辦公)桌內(nèi)外、機(jī)器設(shè)備(包括測(cè)量設(shè)備)、物料存放區(qū)、廢料箱及周邊環(huán)境進(jìn)行清掃,并在工作過(guò)程中隨時(shí)保持工作區(qū)域環(huán)境整潔有序。
4.8.2必要時(shí),各單位工作區(qū)域的環(huán)境可以設(shè)專人每天進(jìn)行清掃。
4.8.4外購(gòu)/外協(xié)件、在制品(半成品)、成品、包裝材料、不合格品及其他生產(chǎn)廢料等必須整齊放置于指定區(qū)域,并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)識(shí),嚴(yán)禁將其凌亂堆放,其具體按公司相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
4.8.4生產(chǎn)所需要的推車、電瓶車、叉車等各類轉(zhuǎn)運(yùn)工具必須分類停放到存放區(qū),不得隨意亂停、亂放。
4.8.5各單位建立工作環(huán)境監(jiān)督檢查機(jī)制,定期進(jìn)行檢查,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改。
第二篇:公司管理制度
一、遵守公德
第一條:公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背社會(huì)公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。
二、愛(ài)崗敬業(yè)
第一條:愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)生活、熱愛(ài)自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第二條:盡職盡責(zé):要求員工必須做到“三負(fù)責(zé)”即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴的完成工作任務(wù)和履行職責(zé),對(duì)自己的失誤勇于承擔(dān)責(zé)任。
第三條:服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,交代的工作要積極完成,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,把工作做好,不得與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第四條:逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。
三、團(tuán)結(jié)合作
第一條:?jiǎn)T工之間要緊密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中要相互協(xié)調(diào),相互支持,建立融洽的人際關(guān)系。
第二條:嚴(yán)以律己,寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)
第三條:不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事之間密切和諧的關(guān)系。
第四條:不搬弄是非,無(wú)中生有,挑破離間,說(shuō)一些不利于公司員工團(tuán)結(jié)的話。
第五條:保持積極的生活態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn),已成熟的方法解決問(wèn)題。
四、遵守紀(jì)律
第一條:下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第二條:遵守公司制定的作息時(shí)間,不得遲到、早退,上下班要打考勤卡。
第三條:公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班期間不得擅離職守,不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。
第四條:工作期間要專心工作、精神振作、緊張有序,不得在上班期間接待親友、不辦理個(gè)人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙,不得看一些與工作無(wú)關(guān)的雜志書刊,不做與工作無(wú)關(guān)的`事。
五、誠(chéng)實(shí)自律
第一條:遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺(jué)抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)
第二條:不得利用職務(wù)之便向他人索取財(cái)物或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利。
第三條:不得挪用公司財(cái)務(wù),更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)用他人。
六、安全保密
第一條:要隨時(shí)隨地的注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告、處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二條:注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)務(wù)的安全存放。
第三條:公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)方案、營(yíng)銷方案、管理文件、會(huì)議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等,均屬公司機(jī)密,員工有保守機(jī)密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司機(jī)密時(shí),應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
七、儀表大方
第一條:?jiǎn)T工必須儀表端莊、整潔。
第二條:上班期間不能飲酒。
第三條:服裝要求:男、女必須著黑色正裝,例如:
男士:白襯衫黑西褲黑皮鞋
女士:白襯衫黑西褲黑色皮鞋
第四條:不準(zhǔn)打口哨
八、環(huán)境要求
第一條:不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭
第二條:保持肅靜,不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音,接打手機(jī)盡量輕聲細(xì)語(yǔ),不得影響到其他人員工作。
第三條:保持自己工作區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。
第四條:所使用品實(shí)行定位管理,以便提高工作效率。
九、愛(ài)惜財(cái)務(wù)
第一:不浪費(fèi)水、電、等資源和辦公易耗品。
第二:按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)施,下班后要關(guān)好設(shè)備在離開(kāi)公司。
第三條:愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù),不得損壞公司財(cái)務(wù),不得隨意挪用公司財(cái)務(wù)。
十、BP(獎(jiǎng)罰)制度
第一條:?jiǎn)T工違反公司制度、給公司帶來(lái)負(fù)面影響等,根據(jù)事情的嚴(yán)重性對(duì)其進(jìn)行10—200元不等的罰款。
第二條:根據(jù)員工的工作能力及績(jī)效考核,對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或職位晉升。
十一、員工的離職管理
第一條:實(shí)習(xí)期間提出離職,須提前15天以書面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
第二條:已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
第三條:工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
第四條:?jiǎn)T工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫“書面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。
第五條:?jiǎn)T工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。
十二、員工請(qǐng)休假制度
第一條:公司全員請(qǐng)假必須事先申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎(jiǎng)。
第二條:非有重大事故,事假每月不得超過(guò)二天,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。
第三條:一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請(qǐng)假時(shí)必須填寫請(qǐng)假條,由部門主管簽字上交辦公室。
第四條、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng)。
第五條:公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。
第六條:公司會(huì)議不定期舉行,一定會(huì)提前公告通知,全員參加。曠會(huì)按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
第三篇:公司規(guī)章制度
為了規(guī)范集團(tuán)IT(信息技術(shù))各項(xiàng)工作,提高IT系統(tǒng)的可靠性,提高IT總體服務(wù)水平,并使得相關(guān)工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性,特制定統(tǒng)一的IT規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),包括建立統(tǒng)一的設(shè)備管理規(guī)范,統(tǒng)一的IT網(wǎng)絡(luò)及安全標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的系統(tǒng)管理及維護(hù)流程等。
集團(tuán)IT部在與各公司討論的基礎(chǔ)上,結(jié)合各公司的情況,統(tǒng)一制定了以下集團(tuán)IT管理規(guī)章制度,請(qǐng)各公司參照?qǐng)?zhí)行。由于集團(tuán)各公司實(shí)際情況較復(fù)雜,我們本次編寫的規(guī)章制度覆蓋面有限,存在不當(dāng)之處請(qǐng)各公司指正,我們將隨著集團(tuán)IT系統(tǒng)不斷發(fā)展,進(jìn)一步修改完善集團(tuán)IT的各項(xiàng)制度。
一、集團(tuán)電腦設(shè)備管理規(guī)范
1、設(shè)備管理工作范圍
集團(tuán)相關(guān)電腦等IT設(shè)備均為集團(tuán)資產(chǎn)。所有設(shè)備的維護(hù)、管理及設(shè)備規(guī)格的審核由各公司IT部相關(guān)人員負(fù)責(zé).各公司IT部門需設(shè)立IT管理員,負(fù)責(zé)電腦等IT設(shè)備的管理工作。對(duì)于本公司的所有電腦等IT設(shè)備必須列管(分類編號(hào)),并由財(cái)物部門提供固定資產(chǎn)編號(hào),在顯著位置粘貼固定資產(chǎn)編號(hào)標(biāo)簽。如有人員因?yàn)樵诩瘓F(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作,應(yīng)首先歸還原公司的所有IT資產(chǎn)后再向新公司申請(qǐng)。
2、設(shè)備采購(gòu)規(guī)格
為了保障集團(tuán)各項(xiàng)系統(tǒng)在硬件平臺(tái)上的正常運(yùn)行,便于統(tǒng)一設(shè)備維護(hù)工作,降低總體費(fèi)用。集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)統(tǒng)一設(shè)備使用規(guī)格。各公司采購(gòu)相關(guān)設(shè)備需經(jīng)集團(tuán)IT部統(tǒng)一審核。
3、非公司資產(chǎn)電腦管理辦法
原則上非公司電腦等IT設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò)
a.公司員工之個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因,必須經(jīng)使用部門提出申請(qǐng),由公司最高主管(如公司總經(jīng)理,主管副總)同意后,由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝集團(tuán)防毒和補(bǔ)丁升級(jí)等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。該電腦由IT統(tǒng)一編號(hào)記錄在案,以便適時(shí)檢查更新系統(tǒng)安全程序。
b、集團(tuán)內(nèi)其他友廠員工因公出差需加入當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò),需經(jīng)相關(guān)接待部門人員確認(rèn),并由IT部工程師檢查系統(tǒng)安全性后,加入當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)。
c、外來(lái)供應(yīng)商的電腦不能擅自加入公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。如有特殊需求需要使用INTERNET等,必須由相關(guān)接洽部門最高主管確認(rèn)后,才可接入與公司內(nèi)網(wǎng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)隔離的獨(dú)立網(wǎng)段。
在硬件條件允許的情況下,集團(tuán)IT部將逐步在各公司實(shí)施802.1X安全認(rèn)證,采用技術(shù)手段防止外來(lái)設(shè)備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時(shí)要求各公司新購(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合802.1X的標(biāo)準(zhǔn)。在各公司實(shí)施802.1x條件未成熟的情況下,可先使用電腦MAC地址綁定等相關(guān)技術(shù)手段,防止外來(lái)電腦隨意接入。
4、軟件許可證的管理
a、集團(tuán)所有電腦安裝的軟件必須為正版軟件。
b、集團(tuán)常用標(biāo)準(zhǔn)軟件(微軟的各類軟件等)許可證之采購(gòu)由集團(tuán)IT部根據(jù)各地的需求申請(qǐng)統(tǒng)一進(jìn)行。非標(biāo)準(zhǔn)軟件許可證之采購(gòu)由各公司提出申請(qǐng),經(jīng)集團(tuán)IT部審核后由當(dāng)?shù)刈孕胁少?gòu)。如集團(tuán)公司正式成立,集團(tuán)內(nèi)各公司應(yīng)統(tǒng)一使用集團(tuán)名稱采購(gòu)相關(guān)許可授權(quán),以便于集團(tuán)內(nèi)各公司靈活調(diào)配。
c、各公司由專人負(fù)責(zé)本公司許可證的管理,統(tǒng)計(jì)本公司許可證數(shù)量和使用情況。定期將信息匯至集團(tuán)IT部。
暫時(shí)不使用的許可證可提交集團(tuán)IT部,由IT部協(xié)調(diào)分配,防止許可證的閑置。如發(fā)現(xiàn)
用戶非法使用未經(jīng)授權(quán)的軟件,需予以刪除,如用戶因工作原因確實(shí)需要使用該軟件,請(qǐng)立即與集團(tuán)IT部進(jìn)行聯(lián)系,集團(tuán)IT部將協(xié)調(diào)集團(tuán)資源,在一周內(nèi)提出解決建議。
5、設(shè)備損壞與賠償
用戶領(lǐng)用電腦等IT設(shè)備后,需對(duì)所領(lǐng)用的設(shè)備資產(chǎn)負(fù)責(zé)。平時(shí)要愛(ài)護(hù)設(shè)備并嚴(yán)格按公司要求合理使用,盡量延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等,需要按以下流程執(zhí)行賠償:
a、設(shè)備遺失
由當(dāng)?shù)毓膊块T或人事部出具設(shè)備遺失證明后,經(jīng)用戶部門主管確認(rèn),由財(cái)務(wù)部按遺失當(dāng)日為止,按照設(shè)備折舊年限計(jì)算殘值,由用戶本人作價(jià)賠償。
b.設(shè)備損壞
用戶正常使用的情況下發(fā)生設(shè)備損壞,且產(chǎn)生維修費(fèi)用,由公司承擔(dān)。如因蓄意或不正規(guī)使用造成損壞,所有費(fèi)用均應(yīng)由用戶本人承擔(dān)。
6、設(shè)備報(bào)廢
由各公司IT管理員根據(jù)設(shè)備使用現(xiàn)狀和使用年限提出報(bào)廢申請(qǐng),根據(jù)相應(yīng)的核決權(quán)限,提交各公司財(cái)務(wù)部門和總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由相關(guān)部門辦理資產(chǎn)注銷手續(xù)。
設(shè)備出現(xiàn)以下情況可以申請(qǐng)報(bào)廢:
a、設(shè)備超過(guò)保修期,且維修費(fèi)用超過(guò)其殘值的50%。
b、維修后半年內(nèi)超過(guò)兩次以上維修的,且單次維修費(fèi)用超過(guò)其殘值20%的。
c、因配件停產(chǎn)原因,無(wú)法維修,且無(wú)法用其他配件取代。
d、因特別作業(yè)需求此設(shè)備已無(wú)法滿足該作業(yè),且此設(shè)備無(wú)法升級(jí)又不能滿足任何其他作業(yè)所需的。
e、使用超過(guò)五年以上的,且無(wú)法滿足當(dāng)前作業(yè)需求。
二、集團(tuán)電腦用戶使用規(guī)范
1、公司電腦的使用權(quán)限分類
為了提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性,保證集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)的暢通運(yùn)作。集團(tuán)對(duì)電腦及IT資源的使用有一定的限制。對(duì)屬公司資產(chǎn)之電腦使用權(quán)限作以下分類:
a、權(quán)限嚴(yán)格管制類
為了保障系統(tǒng)安全,公司對(duì)一般用戶的電腦權(quán)限將進(jìn)行嚴(yán)格管控,在此權(quán)限下,用戶無(wú)法自行安裝任何軟件或修改任何系統(tǒng)配置,僅能使用與工作相關(guān)之應(yīng)用程序。
b、非權(quán)限嚴(yán)格管制類
部分用戶因工作特殊需要,需提升本機(jī)權(quán)限,以便可以自行進(jìn)行軟件安裝等操作,由本人提出申請(qǐng),經(jīng)部門主管同意,并經(jīng)各公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后,可適當(dāng)放寬用戶對(duì)本機(jī)的權(quán)限。建議用于工作的私人筆記本電腦可以歸入該類管理。
2、用戶電腦使用規(guī)范
a、用戶必須在遵守國(guó)家法律,遵守集團(tuán)規(guī)章制度的前提下使用各公司IT部門提供的各項(xiàng)信息系統(tǒng),并對(duì)自己的所有行為承擔(dān)法律責(zé)任。
b、公司所有電腦等IT設(shè)備僅用于與工作相關(guān)的應(yīng)用。僅有權(quán)訪問(wèn)經(jīng)過(guò)授權(quán)的相應(yīng)系統(tǒng)。不得用于與工作無(wú)關(guān)的各項(xiàng)使用。
c、為了保證集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)安全,所有要訪問(wèn)公司或集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)資源的電腦,必須使用自己的域用戶帳戶登陸集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)域,以便進(jìn)行補(bǔ)丁及病毒庫(kù)升級(jí)等工作。每個(gè)登錄名必須設(shè)置口令、并定期修改。用戶口令至少每半年修改一次,密碼長(zhǎng)度必須6位以上,必須與前1次密碼不同。IT部將利用技術(shù)手段逐步對(duì)所有系統(tǒng)的密碼強(qiáng)制實(shí)行以上策略。
d、因工作需要用戶可以申請(qǐng)?jiān)L問(wèn)INTERNET,公司有權(quán)對(duì)用戶的上網(wǎng)行為作記錄。IT將保留最近2個(gè)月的上網(wǎng)日志,以供相關(guān)部門主管查詢。
e、用戶使用INTERNET時(shí),在工作時(shí)間內(nèi)不得下載與工作無(wú)關(guān)的資料,如有上述情況發(fā)生,IT將立即停止其網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的權(quán)限,并知會(huì)相關(guān)部門主管。
f、集團(tuán)提供的郵件系統(tǒng)。用戶需合理使用,不得利用郵件系統(tǒng)傳送與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,同時(shí)控制郵件大小,原則上單個(gè)郵件的大小限制在10M以內(nèi)。
g、集團(tuán)所有的信息資料包括用戶本機(jī)的工作文檔都屬于公司所有,所有用戶必須按照公司現(xiàn)有的安全和保密政策來(lái)保護(hù)以上資料,未經(jīng)允許任何人不得私自復(fù)制、傳播任何機(jī)密資料。
h、用戶需對(duì)個(gè)人電腦上所存儲(chǔ)的文件負(fù)責(zé)。個(gè)人電腦中的公司重要文件及資料,平日必需存入公司/集團(tuán)之資料庫(kù)或文件系統(tǒng),以保護(hù)公司資料之完整性及安全性。以預(yù)防個(gè)人操作不慎及遭病毒破壞、或離職人員惡意破壞等導(dǎo)致資料遺失或泄密所造成公司重大損失。筆記本電腦用戶需特別加強(qiáng)設(shè)備的物理保護(hù),防止因電腦失竊造成數(shù)據(jù)損失。
i、公司如果發(fā)現(xiàn)員工利用網(wǎng)絡(luò)惡意散布病毒,群發(fā)垃圾郵件、竊取公司重要文件等危害公司信息安全、損害公司利益的行為將提交人事行政部,按相關(guān)規(guī)定處罰。
三、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
1、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)管理體系
集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)骨干架構(gòu)的規(guī)劃由集團(tuán)IT部,統(tǒng)一進(jìn)行,各公司IT相關(guān)人員必須根據(jù)集團(tuán)IT部制定的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的配置和建設(shè)。所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由所屬單位的網(wǎng)絡(luò)管理人員操作,其他人員不得隨意進(jìn)行操作,或更改設(shè)備的物理聯(lián)接方式。
2、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
a、集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)將根據(jù)應(yīng)用的重要性采用相應(yīng)的分級(jí)結(jié)構(gòu),所有各公司的網(wǎng)絡(luò)必須能夠訪問(wèn)中心網(wǎng)絡(luò),以保障各項(xiàng)應(yīng)用的正常運(yùn)行。
b、集團(tuán)IP地址規(guī)劃
集團(tuán)總部?jī)?nèi)部IP地址段為172.16.0.0/16,韓通船舶為172.17.0.0/16,新韓通船舶為172.18.0.0/16,文景為172.19.0.0/16,中冶為172.20.0.0/16,海洋水建為172.21.0.0/16。各公司目前采用IP地址段不符合統(tǒng)一規(guī)劃的,由集團(tuán)IT部與各公司IT管理員逐步實(shí)施改進(jìn)。
c、DHCP啟用
為了方便集團(tuán)內(nèi)部出差員工的使用,各公司應(yīng)在部分或全部辦公區(qū)域?qū)蛻舳擞脩魡⒂肈HCP。以避免用戶重新更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置之麻煩。并根據(jù)本規(guī)章之非公司資產(chǎn)電腦管理辦法來(lái)協(xié)助外來(lái)用戶訪問(wèn)相應(yīng)資源。
d、VLAN啟用
為了提高系統(tǒng)安全性,防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴對(duì)系統(tǒng)的影響,各公司IT管理員需根據(jù)本公司應(yīng)用情況,在本地網(wǎng)絡(luò)內(nèi)劃分VLAN。
3、各公司INTERNET接入架構(gòu)
各公司需加強(qiáng)INTERNET網(wǎng)絡(luò)出入口管理,各公司的INTERNET接入方案必須遵循以下原則,并經(jīng)集團(tuán)IT部審批后方可實(shí)施。
在未采取安全措施的情況下,禁止內(nèi)部網(wǎng)直接連接INTERNET,必須有防火墻或代理服務(wù)器等才可連接外部網(wǎng)絡(luò)。如有專線與總部連接的公司可以通過(guò)DMZ(隔離區(qū))與集團(tuán)總部相連,以保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立安全。
4、微軟Active Directory目錄架構(gòu)
集團(tuán)采用基于微軟Active Directory(簡(jiǎn)稱)作為集團(tuán)的目錄服務(wù),集團(tuán)各公司的AD根域需統(tǒng)一為集團(tuán)域。 AD集中控制用戶登錄,身份驗(yàn)證以及目錄對(duì)象的訪問(wèn)控制。通過(guò)單點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)登錄,管理員可以管理分散在網(wǎng)絡(luò)各處的目錄數(shù)據(jù)和組織單位,經(jīng)過(guò)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶可以訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)任意位置的授權(quán)資源。通過(guò)基于組策略的管理則簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理,提高了對(duì)于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的管理簡(jiǎn)便性。
四、集團(tuán)系統(tǒng)日常維護(hù)規(guī)范
1、日常維護(hù)工作范圍
a、日常維護(hù)工作指對(duì)公司現(xiàn)有IT基礎(chǔ)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),以保障用戶所使用的基本系統(tǒng)及上層應(yīng)用正常運(yùn)作的基礎(chǔ)工作,是各項(xiàng)系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提。各地IT管理人員負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,做好系統(tǒng)日常維護(hù)記錄。IT管理員每天必須檢查以下各項(xiàng)系統(tǒng)之運(yùn)行狀態(tài),如有異常需及時(shí)處理。
基于WINDOWS Server的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu),包括AD 服務(wù)器,DHCP ,DNS或其他INTERNET代理系統(tǒng)。
各公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用系統(tǒng)。
防病毒,補(bǔ)丁升級(jí)等安全支持系統(tǒng)。
所有IT管理人員負(fù)責(zé)的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的日常檢查。
所有系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的日常備份和系統(tǒng)故障恢復(fù)。
2、病毒日常防范工作
各公司IT管理員必須保證公司內(nèi)所有電腦都安裝客戶端防病毒軟件,并保證病毒庫(kù)及時(shí)得到更新。集團(tuán)根據(jù)各廠現(xiàn)有情況,建議用戶端采用360的防毒解決方案(包括安全衛(wèi)士和殺毒軟件按)。
3、病毒應(yīng)急處理流程
各地應(yīng)建立病毒應(yīng)急處理機(jī)制,管理人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)夭《颈l(fā)時(shí),應(yīng)及時(shí)把已感染的電腦斷網(wǎng)隔離,防止擴(kuò)散到其他網(wǎng)段和電腦,并把相關(guān)病毒信息及時(shí)告知集團(tuán)IT部,便于集團(tuán)IT部和其他公司協(xié)同制訂緊急處理措施。
4、系統(tǒng)補(bǔ)丁更新工作
由于操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序軟件存在一些安全漏洞,各公司必須及時(shí)安裝補(bǔ)丁程序以消除這些安全隱患。為了加強(qiáng)系統(tǒng)補(bǔ)丁管理,建議各公司利用360安全衛(wèi)士的修復(fù)漏洞功能和軟件管家―軟件升級(jí)功能進(jìn)行修復(fù)。
5、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)
各公司IT管理員需根據(jù)各類資料的重要性,相應(yīng)安排每天/每周/每月的備份計(jì)劃。要求IT管理員能夠及時(shí)恢復(fù)文件服務(wù)器及郵件等重要數(shù)據(jù)。如關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器發(fā)生故障,要求IT管理員在4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)的應(yīng)用,并在8小時(shí)內(nèi)恢復(fù)備份數(shù)據(jù)的使用。
五、集團(tuán)IT員工自律規(guī)范
1、集團(tuán)信息系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)(包括用戶本機(jī)數(shù)據(jù))均屬于公司所有。所有IT員工必須按照公司現(xiàn)有的安全和保密政策來(lái)保護(hù)以上數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)任何違反本條例的行為立即提交人事行政部議處,并且公司保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。
2、IT人員因工作關(guān)系可能接觸到部分公司重要數(shù)據(jù),未經(jīng)相關(guān)人員之允許,任何人不得擅自查閱、復(fù)制或傳播相關(guān)內(nèi)容。嚴(yán)格禁止IT人員惡意毀壞、篡改資料。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上行為立即開(kāi)除,并根據(jù)其后果追究相關(guān)法律責(zé)任。
3、IT人員應(yīng)以公司利益為重,加強(qiáng)安全意識(shí)教育學(xué)習(xí),切實(shí)做好各項(xiàng)相關(guān)系統(tǒng)的日常安全檢查,發(fā)現(xiàn)漏洞立即匯報(bào),并制定相應(yīng)解決方案。
4、用戶之電腦數(shù)據(jù)備份等工作由用戶自行負(fù)責(zé),除非經(jīng)過(guò)用戶同意,原則上IT維護(hù)人員不可接觸用戶電腦上的任何數(shù)據(jù)文件。
5、嚴(yán)格限制服務(wù)器上數(shù)據(jù)的存取控制權(quán)限,所有權(quán)限變更需經(jīng)相關(guān)數(shù)據(jù)之擁有者(Data Owner)部門主管書面確認(rèn)后方可執(zhí)行。
6、為確認(rèn)操作人員的身份,以便跟蹤操作記錄。所有系統(tǒng)管理員必須使用本人帳戶登陸系統(tǒng)。嚴(yán)格限制類似ADMINISTRATOR、ROOT等級(jí)管理員帳戶的使用。上述超級(jí)管理員帳戶由IT主管分配給1-2名經(jīng)授權(quán)的IT人員,只有在個(gè)人帳戶無(wú)法解決問(wèn)題的情況下才可使用。每次使用超級(jí)管理員帳戶時(shí),需有明確記錄,以利事后核查。
7、對(duì)于文件服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫(kù)等重要系統(tǒng)啟動(dòng)審核功能,記錄任何系統(tǒng)權(quán)限的變更及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的讀取情況。
8、所有IT系統(tǒng)日志屬公司重要數(shù)據(jù),未經(jīng)IT部門最高主管同意,不得向任何人提供查詢。如有公司相關(guān)部門要求查詢,需以書面方式提交申請(qǐng)并由申請(qǐng)部門主管和IT主管同意后記錄在案,方可提供查詢,如有業(yè)務(wù)部門需復(fù)制這些查詢數(shù)據(jù)還需公司最高主管書面同意。
9、對(duì)于用戶要求的密碼初始化等涉及用戶資料安全的操作,需有書面申請(qǐng)并在確認(rèn)用戶身份后執(zhí)行。嚴(yán)禁直接響應(yīng)用戶電話申請(qǐng)進(jìn)行操作,以防非技術(shù)因素的身份欺騙現(xiàn)象的發(fā)生。
10、在用戶電腦維護(hù)中,禁止IT維護(hù)人員查閱、復(fù)制、修改和刪除任何用戶數(shù)據(jù)。如因工作需要必須進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)的復(fù)制備份等操作,必須經(jīng)用戶簽字同意后,在用戶監(jiān)督配合下進(jìn)行。
11、用戶服務(wù)中,在完成用戶初始化設(shè)置后,需首先指導(dǎo)用戶修改初始密碼后再讓用戶使用。并指導(dǎo)用戶使用基本安全手段保護(hù)重要數(shù)據(jù)(如文件服務(wù)器的使用、本機(jī)文件的存放,需歸檔備份的數(shù)據(jù))。
第四篇:公司的規(guī)章制度
第一部分組織機(jī)構(gòu)及紀(jì)律規(guī)范
第一條為使我司管理秩序正常規(guī)范,按照公司管理要求設(shè)立規(guī)章制度編審委員會(huì)專職負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的起草、編審、修訂發(fā)布、宣貫執(zhí)行、督導(dǎo)工作。
第二條公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度是公司職員在公司履職開(kāi)展工作期間必須遵照?qǐng)?zhí)行的紀(jì)律規(guī)范。
第三條各項(xiàng)規(guī)章制度中的約束性條款為公司職員不能抵觸的,是公司管理部門進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第二部分制定程序及生效
第四條公司級(jí)規(guī)章制度由管理中心負(fù)責(zé)組織編寫并呈報(bào)公司規(guī)章制度編審委員會(huì)審議,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。
第五條涉及員工人事、勞資關(guān)系及《員工守則》包含的管理制度,由人力資源部負(fù)責(zé)組織編寫并提交管理中心核準(zhǔn),核準(zhǔn)后由管理中心呈報(bào)公司規(guī)章制度編審委員會(huì)審議,審議通過(guò)的制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。
第六條各中心部門級(jí)規(guī)章制度及其他針對(duì)性較強(qiáng)的制度,由該中心部門負(fù)責(zé)組織編寫修訂提交管理中心核準(zhǔn),核準(zhǔn)后由管理中心呈報(bào)公司規(guī)章制度編審委員會(huì)審議,審議通過(guò)的制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。
第三部分修訂與執(zhí)行
第七條公司級(jí)的規(guī)章制度在運(yùn)用過(guò)程中存在不適合的,公司所有職員均有義務(wù)提出異議,各中心部門負(fù)責(zé)人在宣貫執(zhí)行中可及時(shí)向管理中心提出修訂意見(jiàn),由管理中心據(jù)實(shí)考量,可結(jié)合合理化建議作必要的修訂。
第八條各職能版塊的規(guī)章制度在執(zhí)行中某些部分或條款因公司的發(fā)展已不再適宜時(shí),各中心部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任提出異議并組織及時(shí)修訂,修訂后的新制度提交管理中心核準(zhǔn)經(jīng)總經(jīng)理簽署同意后,由公司行政公告對(duì)原有制度作廢止或修訂處理,新制度自公之日起取代原有制度正式施行。
第九條公司規(guī)章制度編審委員會(huì)辦公室設(shè)在管理中心,由管理中心負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的宣貫、執(zhí)行與督導(dǎo)。
第四部分附則
第十條本制度最終解釋權(quán)歸屬公司管理中心。經(jīng)總經(jīng)理提議由公司規(guī)章制度編審委員會(huì)審議通過(guò),自組織年組織月組織日起正式施行。
第五篇:公司管理制度
第一章經(jīng)營(yíng)理念
讓客戶滿意讓公司盈利讓員工發(fā)財(cái)
第二章公司精神
團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)新專業(yè)
第三章公司宗旨
不求廣但求精竭誠(chéng)的服務(wù)好每個(gè)客戶
第四章員工行為規(guī)范
總則
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),樹立公司良好的形象,特制定本規(guī)范。
二、組織行為
1、遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī),維護(hù)社會(huì)公德
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
3、應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,做到令行禁止,對(duì)未經(jīng)明確的事項(xiàng),要請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理;
4、敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持原則、自尊自愛(ài)
5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見(jiàn)義勇為、為人表率
三、廉潔行為
1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi),要堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。
2、不得挪用公款,不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務(wù)往來(lái)中,相關(guān)單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應(yīng)上繳公司。
4、確立”公司第一”的.原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)
四、保密行為
1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料,不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
2、機(jī)密文件和資料無(wú)需保留時(shí),要及時(shí)粉碎銷毀。
3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件及如下信息:市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定,并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。
4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房;嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室等公司重地。
五、交際行為
1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點(diǎn)。
2、工作時(shí)間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長(zhǎng)發(fā),女士不得濃妝艷抹。莊重場(chǎng)合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。
3、辦公場(chǎng)所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司形象的言論。