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第一篇:工程項目部的管理制度
一、交接班制度
1、值班人員按照值班表按時上崗,未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得擅自離崗,如需替班需經(jīng)部門經(jīng)理同意;
2、交班人員在接班人員未到崗或交接班手續(xù)不齊全時,交班人員應(yīng)繼續(xù)值班并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,直至辦完交接班手續(xù)后方可離崗;
3、嚴(yán)禁在事故處理過程中交接班,交接班時如遇突發(fā)性事故,應(yīng)立即停止交接班,由交班人員負責(zé)處理,接班人員應(yīng)協(xié)助處理,待系統(tǒng)和設(shè)備完全正常后交班人員方可離崗;
4、交接班時,必須嚴(yán)肅認真,一絲不茍,精神集中,做到交的清楚,接的明白,做好交接工作的記錄和簽字手續(xù);
5、每班交接前負責(zé)清潔衛(wèi)生工作。
二、電梯管理及保養(yǎng)檢查制度
1、為保證電梯機房設(shè)備絕對安全,電梯維修工必須把機房門鎖好,嚴(yán)禁無關(guān)人員進入機房,更不允許任何人將機房作為住宿之用;
2、電梯機房門鑰匙必須由電梯維修工妥善保管,不準(zhǔn)隨便掛在墻上,以防鑰匙被人拿走;
3、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查維修保養(yǎng)的`情況,必須在電梯維修工的陪同下核實維修保養(yǎng)的項目及保養(yǎng)情況;
4、電梯臨時維修或定期維修、保養(yǎng)時,必須做好詳細、完整的記錄并存檔備察;
5、認真填寫電梯運行記錄及維修記錄,;
6、電梯保養(yǎng)與檢查內(nèi)容如下:
a、電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)機、日光燈是否正常;電梯運行樓層指示信號顯示功能;電梯運行程序能否按正常指令運行,轎箱內(nèi)及大廳按鈕信號有無損壞,顯示是否正常;
b、電梯拽引機轉(zhuǎn)動裝置,抱閘裝置,轉(zhuǎn)動裝置,潤滑油應(yīng)在油標(biāo)上下刻線之間,鋼繩、繩輪固定,電梯地坑是否積水,電梯機房內(nèi)要保持清潔干凈;
7、對于發(fā)現(xiàn)的'設(shè)備故障及不正?,F(xiàn)象應(yīng)及時排除,對解決不了的問題應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便集中解決設(shè)備技術(shù)問題;
8、嚴(yán)格執(zhí)行電梯維修、保養(yǎng)安全操作有關(guān)規(guī)定。
三、鍋爐房設(shè)備定期檢修、維修及保養(yǎng)制度
1、鍋爐房管理人員應(yīng)對鍋爐房設(shè)備及輔助設(shè)備進行經(jīng)?;蚨ㄆ诘木S護、保養(yǎng)及檢修;
2、鍋爐設(shè)備的定期檢修分為:大、中、小修三類,小修應(yīng)按需要隨時安排,中修每年一次,應(yīng)包括清除受熱面內(nèi)部的水垢、爐膛、煙道及受熱面外側(cè)面等部位;
3、鍋爐檢修前應(yīng)對鍋爐進行一次內(nèi)外部檢查,根據(jù)周期檢修計劃和內(nèi)外部檢查的情況確定本次鍋爐檢修計劃;
4、根據(jù)檢修計劃,指定專人負責(zé)并組織人員力量,根據(jù)檢修制度分工負責(zé)制,以確保檢修質(zhì)量;
5、檢修前要準(zhǔn)備好檢修工具,材料和配件。對檢修人員進行安全教育,學(xué)習(xí)國家有關(guān)規(guī)定要求,制定保證檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有效措施;
6、對儀表設(shè)備應(yīng)每天進行維修保養(yǎng)并定期校驗,以保證其靈敏可靠;
7、鍋爐未采取任何措施的情況下不得超負荷運行,鍋爐必須按規(guī)定進行檢修;
8、每班對鍋爐、輔助設(shè)備和場地進行一次清潔工作,做到文明生產(chǎn);
9、做好檢修、維修及保養(yǎng)記錄,把每次檢修的情況(損壞情況和修理方法)記錄下來存入鍋爐技術(shù)檔案,以利于日后備查。
四、鍋爐房安全操作制度
1、嚴(yán)格遵守鍋爐房安全操作規(guī)程,密切監(jiān)視溫度、壓力,燃燒等頭部,正確調(diào)整各種參數(shù);
2、嚴(yán)格按規(guī)定做好鍋爐運行的日常工作,定期沖洗水位表、壓力表、排污和試驗安全閥等;
3、進行巡回檢查,鍋爐設(shè)備及相關(guān)設(shè)備是否出現(xiàn)異常情況,檢查供水、回水管道、循環(huán)水泵、補給水泵及其它設(shè)備工作狀態(tài)是否正常;
4、對鍋爐發(fā)生的一切事故及時處理,重大事故應(yīng)保護好現(xiàn)場,積極參與事故的分析,并吸取事故教訓(xùn);
5、鍋爐運行期間,非工作人員不得隨意進入,如需進入鍋爐房必須履行登記手續(xù),并由主管人員領(lǐng)入。
五、鍋爐房鍋爐事故報告制度
1、鍋爐一旦發(fā)生事故,管理人員一定要冷靜,判斷事故原因和處理事故時要穩(wěn)、準(zhǔn)、快。鍋爐管理人員在事故發(fā)生后不能有掩蓋事故的僥幸心里,否則會使事故擴大。重大事故應(yīng)保護好現(xiàn)場,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo);
2、鍋爐管理人員一時查不清事故原因時,應(yīng)迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo),不得盲目處理,在事故未妥善處理之前不得擅自離崗;
3、事故發(fā)生后,應(yīng)將事故發(fā)生的時間、部位及處理方法等詳細記錄,并根據(jù)具體情況進行分析,找出事故原因,從中吸取教訓(xùn),防止類似事故再次發(fā)生;
4、發(fā)生鍋爐爆炸和重大事故的單位,應(yīng)盡快將鍋爐事故情況、原因及改進措施等書面報告上級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)劐仩t安全監(jiān)督部門。
第二篇:工程部管理制度制度
一、工程部概述
(一)、部門:工程部
(二)、內(nèi)容
1、要求:五星級標(biāo)準(zhǔn);
2、負責(zé):酒店運營提供良好的設(shè)施設(shè)備,以保證酒店能夠為客人提供良好的居住、工作與生活的環(huán)境;
3、人員:優(yōu)化、精干的高素質(zhì)隊伍;
4、人員編制:經(jīng)理(1名)、文員(1名)、主管(4名)、強電領(lǐng)班(2名)、綜合弱電領(lǐng)班(1名)、綜合機修(5名)、空調(diào)工(3名)、電工(4名);
5、具體職能:負責(zé)酒店的電氣設(shè)備、機械設(shè)備、動力設(shè)備的日常維修、維護和保養(yǎng);負責(zé)酒店的主體建筑、裝潢等設(shè)施的日常維修、維護和保養(yǎng);負責(zé)酒店部分建筑與裝潢工程的更新與改造;負責(zé)酒店的從供電、供水、供氣、供暖、節(jié)能的管理與統(tǒng)計;負責(zé)維護、安裝、調(diào)試宴會所需音響設(shè)備和會議DJ工作;負責(zé)維護酒店的通訊設(shè)施;負責(zé)環(huán)境保護、排污等各項工作。
二、維修材料及維修工具的領(lǐng)取制
工作項目:維修材料及維修工具領(lǐng)用制度,執(zhí)行操作:工程部文員
監(jiān)督執(zhí)行:工程部經(jīng)理、主管
程序?qū)徍耍汗こ滩拷?jīng)理
目的:保證酒店財產(chǎn)的高效、安全使用
程序:工具倉庫是工程部的一個重要組成部份,工具倉庫管理的好壞直接關(guān)系到維修的及時性和質(zhì)量,為了加強對工程部工具倉庫的規(guī)范管理,特制定工程部工具倉庫管理制度:
(一)、借用工具
1、員工借用公用工具時,均要由倉庫管理人員進行登記,借用者簽名;
2、公用工具均由倉庫管理人員進行發(fā)放,嚴(yán)禁私自拿公用工具,否則扣責(zé)任人20元;
3、借用者下班前要交還所借工具,如不能及時交還應(yīng)辦理繼借手續(xù),否則扣借用者10元;
4、借用后,公用工具出現(xiàn)丟失和損壞的情況(因公除外),責(zé)任人應(yīng)照價賠償;
5、嚴(yán)禁將公用工具帶出酒店干私活,否則扣責(zé)任人50元;
6、借用者歸還公用工具時,必須由倉庫管理人員簽收。
(二)、倉庫管理人員職責(zé)
1、借用工具時,要進行登記,詳細記錄借用工具的名稱、數(shù)量、借用時間、并由借用人簽名;
2、每班作好交接班記錄,要求記錄詳細、清晰;
3、發(fā)現(xiàn)丟失或損壞公用工具的情況,應(yīng)及時報告;
4、工具倉庫的`鑰匙必須嚴(yán)格管理,未經(jīng)允許嚴(yán)禁借出;
5、公用工具歸還時,倉庫管理人員應(yīng)仔細檢查工具是否損壞,
在確保工具完好的情況下,方能簽收;
6、公用工具因倉庫管理人員的責(zé)任而出現(xiàn)丟失或損壞的情況,倉庫管理員照價賠償;
7、每月28日對工程部工具倉庫進行盤點,并做盤點表上報工程部經(jīng)理。
三、工程部機房制度
工作項目:工程部機房制度
執(zhí)行操作:工程部相關(guān)責(zé)任人
監(jiān)督執(zhí)行:工程部經(jīng)理、主管
程序?qū)徍耍汗こ滩拷?jīng)理
目的:保證酒店機房設(shè)備、設(shè)施高效、安全的運行
標(biāo)準(zhǔn):工程部制度
程序:
1、由工程部經(jīng)理確立酒店各個機房負責(zé)人,做到專人專管;
2、責(zé)任人安排人員定時巡查、清潔;
3、依照設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)程序定期對所負責(zé)設(shè)備進行保養(yǎng)和安全檢查;
3、禁止無關(guān)人員未經(jīng)同意進入機房;
4、機房禁止堆放雜物;
5、按照程序?qū)C房的設(shè)備、設(shè)施巡查并記錄。
四、工作間清理制度
工作項目:工程部工作間清理制度
執(zhí)行操作:工程部相關(guān)責(zé)任人
監(jiān)督執(zhí)行:工程部經(jīng)理、主管
程序?qū)徍耍汗こ滩拷?jīng)理
目的:保證工程部工作間的衛(wèi)生符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
程序:
1、鍋爐清潔衛(wèi)生工作是文明生產(chǎn)的重要內(nèi)容,由全班人員共同搞好;
2、清潔工作是交班的內(nèi)容之一,要求做到鍋爐房清潔,用具、工具堆放整齊;
3、當(dāng)班人員接班后,打掃操作室衛(wèi)生,保持控制柜表盤干凈清晰,汽包水位表、壓力表清晰可見;
4、對輔機設(shè)備、水泵、閥門、軸承座、電動機、變壓器等設(shè)備經(jīng)??燎鍧崳沤^“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;
5、保持爐前清潔衛(wèi)生,并做好設(shè)備周圍的環(huán)境衛(wèi)生,保持地面清潔,無積灰、積水。
五、配電房禁止制度
工作項目:配電房禁止制度
執(zhí)行操作:工程部強電組
監(jiān)督執(zhí)行:工程部強電領(lǐng)班
程序?qū)徍耍汗こ滩拷?jīng)理
目的:保證酒店電力設(shè)施的安全運行,標(biāo)準(zhǔn):工程部管理制度程序:
1、配電房嚴(yán)禁堆放雜物;
2、嚴(yán)禁關(guān)閉散熱換氣風(fēng)機;
3、溫度不允許超過40℃;
4、嚴(yán)禁無關(guān)人員進入配電區(qū)域;
5、嚴(yán)禁不按規(guī)定時間巡查配電設(shè)備;
6、嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作變配電設(shè)備;
7、嚴(yán)禁無證人員操作變配電設(shè)備;
8、嚴(yán)禁變配電房的空氣、濕度等指標(biāo)超過規(guī)定;
9、當(dāng)變配電設(shè)備發(fā)生故障時,嚴(yán)禁尋找借口拖延修理。
六、工程部值班制度
工作項目:工程部制度
執(zhí)行操作:工程部員工
監(jiān)督執(zhí)行:工程部主管、領(lǐng)班
程序?qū)徍耍汗こ滩拷?jīng)理
目的:保證酒店的正常運營
標(biāo)準(zhǔn):工程部管理制度
程序:
1、當(dāng)班人員必須堅守崗位,不得擅離崗位和酒店;
2、嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度,定時巡視水池、油池、鍋爐并作好記錄,每兩小時巡查配電及冷氣設(shè)備并作好運行記錄;
3、密切注意設(shè)備運行情況,做好有關(guān)樓層的抽油工作,如發(fā)現(xiàn)有異常情況時,應(yīng)及時處理及匯報;
第三篇:工程部工作計劃
為了進一步規(guī)范酒店工程部工作效率,提高員工服務(wù)質(zhì)量,突出“快速、準(zhǔn)確、機靈”的服務(wù)理念,同時也是對有關(guān)部門服務(wù)工作的一次檢閱,最終達到提升酒店整體工作水準(zhǔn),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定,在全店范圍內(nèi)舉行一次工程部技能大賽,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、指導(dǎo)思想
參照國家旅游局星級酒店服務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合酒店自身實際工作情況而制定出大賽標(biāo)準(zhǔn)、操作程序,以規(guī)范服務(wù)為比賽目標(biāo),以注重服務(wù)中的細小環(huán)節(jié)為重點,提高酒店的硬件質(zhì)量,達到相應(yīng)星級酒店的要求。
二、組織機構(gòu)
人力資源部負責(zé)比賽的協(xié)調(diào)工作,各部門負責(zé)本部門此次比賽的具體事宜,應(yīng)積極配合比賽中各項工作的順利開展。
裁判長:
副裁判長:
裁判員:
三、比賽時間、步驟
1、x月,具體時間另行通知
2、x月份全月為各部門宣傳、組織練兵等做準(zhǔn)備階段
3、酒店對工程部工作質(zhì)量的要求和本部門的'培訓(xùn)工作、有計劃地進行綜合性培訓(xùn)
四、比賽項目
工程部規(guī)章制度、
常規(guī)臨檢流程
工程部工具知識問答
特大事件應(yīng)急處理方案、
空調(diào)機常規(guī)維護方法、
空調(diào)常規(guī)故障排除方法
強弱電故障排除方法
五、比賽內(nèi)容
操作技能
六、獎項設(shè)置及名額
1、部門一名“全能明星”獎(技能比賽第一名獲得者)、100元,從x月起員工工資上調(diào)x元、日薪員工上調(diào)x元/天,發(fā)證書
2、部門一名“最佳維修工”獎、x元、發(fā)證書
3、部門一名“最佳勤勞獎”獎、x元、發(fā)證書
4、獲獎人員公開通報表彰,在酒店刊物內(nèi)宣傳。
七、其它事宜
1、 部門報評分標(biāo)準(zhǔn)表至人力資源部,并負責(zé)本部門比賽的安排事宜 ;
2、 月 日至 月 日,為比賽階段,具體時間另行通知;
八、要求
1、部門要高度重視此項工作,由部門負責(zé)人親自參與,精心組織,廣泛宣傳動員,號召員工積極參加;
2、比賽不是目的,旨在提高員工的工作技能,要把工作重點放在對部門員工的培訓(xùn)和提高上,爭取使酒店的硬件質(zhì)量躍上一個新的臺階;
3、比賽用具由工程部自備。
第四篇:工程項目部的管理制度
1、值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,也不得私自調(diào)班、頂班,如果因為某種原因不能值班,必須提前征得領(lǐng)班同意,按規(guī)定辦理請假手續(xù),才能請假,以便部門安排合適的替班人。
2、值班人員要做好交接班前的`工作,包括按照巡查表認真仔細巡查,做到本班問題本班解決,如解決不了必須馬上報告領(lǐng)班或工程主任,并且說明原因,同時要做好記錄,并做好環(huán)境衛(wèi)生工作。
3、交接班雙方人員必須做好交接班的準(zhǔn)備工作,正點進行交班。交接班的準(zhǔn)備工作包括:查看運行記錄、介紹設(shè)備運行情況和運行方式以及設(shè)備檢修、變更情況,清點儀表、工具、材料,檢查設(shè)備狀況。交班時,交接班雙方人員在值班日志上簽字。
4、值班人員辦完交接班手續(xù)后方可下班,若接班人員因故未到,值班人員應(yīng)該堅守崗位,等待接班人員到達并辦完交接手續(xù)后才能下班。
5、除值班人員外,其他無關(guān)人員不得進入值班室。
6、下列情況不得進行交接班:
(1)交接班準(zhǔn)備工作未完成時。
(2)接班人數(shù)未能達到規(guī)定人數(shù)的最低限度時。
(3)領(lǐng)班或由值班主任指定的替班人未來到時。
(4)接班人員有醉酒現(xiàn)象或神志不清而未找到合適的頂班人員時。
第五篇:公司工程部內(nèi)部規(guī)章管理制度
財務(wù)經(jīng)理職責(zé)權(quán)限
1、擬定公司財務(wù)管理辦法、工程款提取和使用管理辦法并監(jiān)督實施。
2、主管審批財務(wù)收支工作。重大的財務(wù)收支,須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財源,有效地使用資金。
4、督促本單位有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益。
5、建立、健全經(jīng)濟核算制度,利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分析。
6、負責(zé)對本單位財會機構(gòu)的設(shè)置和會計人員的配備、會計專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和聘任提出方案;組織會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;支持會計人員依法行使職權(quán)。
7、協(xié)助公司經(jīng)理對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展以及基本建設(shè)投資等問題作出決策。
8、參與工資獎金等方案的制定;參與重大經(jīng)濟合同和經(jīng)濟協(xié)議的研究、審查。
9、制止或者糾正違反國家財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策、制度和有可能在經(jīng)濟上造成損失、浪費的行為。
10、簽署預(yù)算、財務(wù)收支計劃、成本和費用計劃、信貸計劃、財務(wù)專題報告、會計決算報表。
第六篇:公司工程部內(nèi)部規(guī)章管理制度
一、考核目的:
通過員工對工作成績,工作能力,工作努力程度進行正確的評價,積極利用調(diào)動、晉升、調(diào)配、薪資調(diào)整及教育培訓(xùn)等人事管理,提供員工的工作能力和工作技能,從而促進公司的發(fā)展。
二、考核原則
1、績效考評應(yīng)堅持公開、公平、公正的原則;
2、績效考評應(yīng)以規(guī)定的考評項目及其事實為依據(jù);
3、績效考評不是為了制造員工間的差距,而是客觀評價員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高。
三、使用范圍
公司工程人員
四、考核內(nèi)容
1、當(dāng)月考勤記錄10%
是否按公司制度要求出勤
有無無辜請假及礦工情況
是否按照公司請假流程執(zhí)行
在私事于公司利益沖突時,是否以公司利益為重
能否按部門領(lǐng)導(dǎo)安排按時到崗
2、遵守規(guī)章制度20%
服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理,如出現(xiàn)無故抵觸公司管理的
出現(xiàn)消極怠工的、欺瞞領(lǐng)導(dǎo)的按情節(jié)
是否安全文明施工
是否有從事?lián)p壞公司名譽的事情
3、工作責(zé)任感10%
自律性:遵守企業(yè)規(guī)章制度,聽從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排
主動性:無須督促,自覺完成份內(nèi)的工作
責(zé)任心:任勞任怨,努力做好本職工作
協(xié)作性:積極主動地與他人合作,共同有效地完成工作。
4、工作能力20%
是否足以勝任本崗位所要求的操作能力
能否看懂施工圖紙,并準(zhǔn)確無誤進行施工
工作有計劃性,并能根據(jù)實情的輕重緩急做出正確的判斷和決策
是否能合理地安排工作,較好地協(xié)調(diào)與他人的關(guān)系
根據(jù)客觀情況快速地采取相應(yīng)的措施
5、完成個人工作任務(wù)和質(zhì)量20%
是否按時完成公司部署工作
去施工現(xiàn)場是否著裝工服、工牌及安全帽
是否按工程安全施工標(biāo)準(zhǔn)施工,出現(xiàn)違反規(guī)定的情節(jié)
是否出現(xiàn)故意浪費工程材料或者損壞公司財產(chǎn)的
6、崗位技能和熟練程度20%
自己主動工作,并按時完成日常安排的工作
是否按圖紙要求施工,并無出錯現(xiàn)象
施工過程中,有無安全隱患。
施工計劃的完成率
五、考核周期
定期考核:月度
六、考核形式
1、明查:自查、互查、聯(lián)查
2、暗訪:上級暗訪、第三方暗訪、社會監(jiān)督
3、量化指標(biāo)
七、考評結(jié)果及作用
1、考評結(jié)果作為員工工資、獎金的依據(jù)。
2、考評結(jié)果應(yīng)向本人公開。
3、考評結(jié)果作為員工年終優(yōu)秀員工的主要依據(jù)。
注:注:如遇客戶投訴,調(diào)查后是員工的問題,每次扣款50元,如跟業(yè)主發(fā)生爭吵,當(dāng)月績效工資全部扣完。