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第一篇:理發(fā)店衛(wèi)生管理規(guī)章制度
1、遵守《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例 》、《美容美發(fā)場(chǎng)所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)行為,不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的,將立即整改到位;
2、建立健全的'衛(wèi)生管理制度和崗位責(zé)任制,設(shè)有衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu),并配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員;
3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓(xùn)取得健康證明后上崗;
4、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔;
5、理發(fā)、美容公共用具(理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設(shè)施和制度落實(shí)到位,能做到一客一用一消毒,美發(fā)場(chǎng)所配備的毛巾與座位比大于3:1,美發(fā)用品用具所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求;
6、理發(fā)、染(燙)發(fā)分區(qū)設(shè)置,染(燙)發(fā)區(qū)分別設(shè)置排氣通風(fēng)設(shè)施,且運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
7、備有供患頭癬 等皮膚病 傳染病顧客專用的.理發(fā)工具。
第二篇:理發(fā)店衛(wèi)生管理規(guī)章制度
美容美發(fā)、場(chǎng)所法定代表人或負(fù)責(zé)人是其場(chǎng)所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,對(duì)場(chǎng)所衛(wèi)生管理負(fù)全面責(zé)任。場(chǎng)所內(nèi)可設(shè)置兼職衛(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)人員和場(chǎng)所衛(wèi)生管理的具體工作。
1、每天營(yíng)業(yè)之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的灰塵和蜘蛛網(wǎng),物品擺放整齊、到位,場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。
2、每天營(yíng)業(yè)之中,工作場(chǎng)所及所有的工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,物品使用后及時(shí)歸位,地面、桌椅及工作臺(tái)上有多余的物品隨時(shí)清理。
3、每天營(yíng)業(yè)之后,必須對(duì)地面、工作臺(tái)進(jìn)行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時(shí)處理廢棄物。同時(shí),用品用具進(jìn)行分類清潔、消毒。
4、美容美發(fā)、場(chǎng)所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無(wú)異味。
5、場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)配有數(shù)量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的.數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。
6、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者,治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
7、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時(shí)應(yīng)著專用工作服裝,著裝保持整潔。
8、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。
美容美發(fā)院常規(guī)消毒步驟及注意事項(xiàng):
(1)常規(guī)消毒步驟:
①用肥皂與熱水徹底清潔工具。
②用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。
③將工具浸入殺菌液中,浸入時(shí)間請(qǐng)參考表4―1美容院使用的殺菌劑名稱形態(tài)強(qiáng)度浸泡時(shí)間酒精的液體70%溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上
④取出工具,用清水沖洗后用干凈的毛巾擦。
⑤將消毒果的工具分別用塑膠套包起來(lái),并放入消毒柜中備用,對(duì)美容院地板、抽水馬桶消毒,可使用一般家用消毒品。
(2)使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項(xiàng):
①工作前必須先洗手并做消毒。
②工作場(chǎng)地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛(wèi)生。
③東西要放好,避免意外溢出或打破。
④工作完畢后,用過(guò)的工具及工作場(chǎng)地必須徹底清潔與消毒。
⑤為了避免傳染,從容器中取物時(shí)不可用手拿??捎描囎尤。瑳](méi)用完的產(chǎn)品絕對(duì)不可再放入罐內(nèi)。
⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方,同時(shí)貼上標(biāo)簽,不要和其他瓶子弄混。
⑦使用殺菌劑時(shí)最好戴上橡皮套,并注意通風(fēng)良好。
第三篇:服裝店員工規(guī)章制度
1、工作時(shí)間保持愉快精神,和氣待人。
2、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。
3、保持店面衛(wèi)生整潔,保持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、收銀結(jié)算收款時(shí)注意辨認(rèn)假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除。
6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換。”
9、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響工作情緒及客人選購(gòu)商品。
第四篇:公司衛(wèi)生規(guī)章制度
公司衛(wèi)生和綠化的好與壞,直接代表著公司的形象的管理水平,必須時(shí)刻保持環(huán)境優(yōu)雅和衛(wèi)生清潔。為此,特制定本制度。
1、公司各部門室外衛(wèi)生區(qū)由保衛(wèi)科繪制“衛(wèi)生區(qū)劃分圖”以書面形式統(tǒng)一劃分;室內(nèi)衛(wèi)生由各部門自行負(fù)責(zé);公司各個(gè)位置的廁所、洗刷、走廊、樓梯等公共地方,在單個(gè)部門內(nèi)部的由相關(guān)部門負(fù)責(zé)清理,分布在二個(gè)部門以上公共位置的,由保衛(wèi)科書面劃分清理。
2、公司各部門分管的衛(wèi)生、綠化區(qū)必須在早晨點(diǎn)名之前高標(biāo)準(zhǔn)、徹底清理完畢。任何部門不準(zhǔn)在點(diǎn)名之后打掃衛(wèi)生、洗涮茶具、澆花等。
3、負(fù)責(zé)清掃廁所和洗刷間的部門或車間,必須在點(diǎn)完名之后5分鐘之內(nèi)清掃完畢。
4、衛(wèi)生清理標(biāo)準(zhǔn):
(1)地面標(biāo)準(zhǔn):無(wú)塵土、沙粒、紙屑,無(wú)污水、泥漿、痰跡等雜物。
(2)綠化區(qū)標(biāo)準(zhǔn):無(wú)雜草、雜物、無(wú)落葉。
(3)窗戶標(biāo)準(zhǔn):玻璃光亮透明、無(wú)污點(diǎn),窗臺(tái)無(wú)灰塵,窗角無(wú)灰掛。
(4)墻壁標(biāo)準(zhǔn):無(wú)蜘蛛、蟑螂;墻角無(wú)灰掛,墻壁無(wú)殘痕、無(wú)污染等。
(5)室內(nèi)物品標(biāo)準(zhǔn):桌面整齊無(wú)雜物、無(wú)灰塵;日光燈無(wú)灰塵;衛(wèi)生工具整齊地?cái)[放在隱蔽位置;紙簍、報(bào)夾、椅子等物品擺放合理有序。
(6)水池、便池標(biāo)準(zhǔn):無(wú)污垢、尿銹、無(wú)異味,水嘴、水閥不跑、冒、漏、滴。
5、清理衛(wèi)生的用具、水桶、拖把等物品用完后要定位存放,具體定位規(guī)定如下:
(1)辦公樓物品定位:拖把放在制作的拖把架上,并在用完之后放好,毛刷、水管及鐵筋掛在洗刷間的墻上,水桶放在下水道口處,笤帚掛在各室部的門后墻上,大掃帚放在樓梯底處。
(2)各車間清洗廁所物品定位:拖把用完之后放在各車間的拖把架上,廁所用的水管放在各廁所一角墻上。
6、在打掃廁所、洗刷間及室外衛(wèi)生時(shí),必須注意:
(1)清擦廁所、洗刷間墻壁和隔板時(shí)用擰干水的半濕抹布,禁止直接用水沖洗(車間廁所除外),以免搞得到處是水漬。對(duì)于重點(diǎn)臟的部位,可用毛刷用力擦洗(如已干結(jié)的便漬、痰漬、污漬等)。廁所、洗刷間在清掃完畢前,必須用干拖把將地面的水漬拖干。
(2)打掃各辦公樓內(nèi)廁所、洗涮間內(nèi)的衛(wèi)生時(shí),用洗涮干凈的半濕拖把拖地(半濕拖把以擰干提著走10-15米不滴水為標(biāo)準(zhǔn))。
(3)在洗涮間洗涮物品時(shí),必須先將雜物倒入洗刷間設(shè)置的雜物桶內(nèi),嚴(yán)禁倒入水池,堵塞管道,洗涮完畢后,將水池部拭干凈,并隨手將水龍頭關(guān)妥當(dāng),以不滴漏為準(zhǔn)。
(4)到廁所便后,一定將便盆沖洗干凈,然后把水龍頭關(guān)好,以不滴漏為準(zhǔn)。
(5)洗涮間、廁所內(nèi)一切設(shè)施,人人有責(zé)愛(ài)護(hù),誰(shuí)損誰(shuí)賠償,如查不出損壞人,由當(dāng)天清理負(fù)責(zé)人賠償或負(fù)責(zé)修復(fù)。
(6)提倡使用衛(wèi)生紙上廁所,禁止使用報(bào)紙等容易堵塞廁所和影響人身健康的紙張。
(7)負(fù)責(zé)打掃廁所和洗涮間的部門如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、設(shè)施損壞,由負(fù)責(zé)清理部門立即組織疏通或維修。
(8)澆花時(shí)如將水灑到盆外應(yīng)立即拖干,花卉平時(shí)須加強(qiáng)管理,使花卉枝葉茂盛,生機(jī)勃勃,直觀有美感。花草擺放要量足、定位、嚴(yán)禁空缺,不得擺有影響美化布局和環(huán)境的花卉。
(9)分管室外衛(wèi)生的部門,大面積用掃帚清掃,小面積特別是邊角處用笤帚清掃,以保持地面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。剪草機(jī)剪過(guò)后的邊角高草,必須剪完后12小時(shí)內(nèi)用大剪刀清剪凈。夏天7天左右、春秋15天左右連續(xù)不下雨,必須澆一次水,澆水時(shí)不得利用正常上班時(shí)間:窗戶在風(fēng)、雪、雨、霧天過(guò)后,要及時(shí)抹拭,保持標(biāo)準(zhǔn)要求。
(10)雪天,各部門首先清理本部門衛(wèi)生區(qū)積雪,清理時(shí),將積雪均勻地鋪到綠化帶內(nèi)(以不壓壞花木為標(biāo)準(zhǔn))。清理完本部門積雪后,積極幫助其他部門清理,不得有偷懶現(xiàn)象。
7、違犯以上制度,每人每次給予罰款50元。
第五篇:理發(fā)店衛(wèi)生管理制度
一、所有從業(yè)人員(包括臨時(shí)工)必須持有效健康合格證明,并經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后方可上崗工作。并按規(guī)定定期進(jìn)行健康復(fù)查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)及考核,合格后方可工作;
二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核化膿性和滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調(diào)離其工作崗位,治愈后方可恢復(fù)從事原工作;并向衛(wèi)生監(jiān)督部門及時(shí)通報(bào)從業(yè)人員調(diào)離人員基本情況;
三、建立健全從業(yè)人員(包括調(diào)離人員)健康檔案,對(duì)從業(yè)人員健康管理做到專人負(fù)責(zé),統(tǒng)籌管理;
四、從業(yè)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好崗位(責(zé)任)區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作,隨時(shí)保持整潔;
五、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生堅(jiān)持做到“四勤、三不”:勤洗手,剪指甲,勤洗澡理發(fā),勤洗衣服被褥,勤換工作服;不準(zhǔn)將個(gè)人生活用品帶入工作場(chǎng)所,不準(zhǔn)工作時(shí)戴戒指、項(xiàng)鏈、手鏈(鐲)、耳環(huán)等飾物和涂染指甲,不準(zhǔn)在工作時(shí)吸煙、吃食隨便陶耳陶鼻、隨地吐痰。
第六篇:理發(fā)店衛(wèi)生管理規(guī)章制度
1、工作時(shí)間應(yīng)著裝整潔、佩帶工牌、整理好自己的發(fā)型及面容,女員工必須著淡妝上崗,上班后不得洗頭,違者罰款10元,并責(zé)令其改正(必須在規(guī)定上班時(shí)間前整理完畢,上班時(shí)間到后仍未整理完畢的按遲到處理;整理個(gè)人衛(wèi)生時(shí)應(yīng)主動(dòng)回避顧客應(yīng)主動(dòng)回避顧客)。
2、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得占用客位、不得在營(yíng)業(yè)區(qū)大聲喧嘩、打鬧、睡覺(jué)、吸煙,吃零食(含口香糖),以及在店門口停留、聚集、扎堆聊天,違者罰款20元,并責(zé)令其改正。
3、接待顧客時(shí)必須熱情服務(wù)并使用禮貌用語(yǔ),違者罰款10元。
4、營(yíng)業(yè)時(shí)間手機(jī)必須開振動(dòng),工作時(shí)嚴(yán)禁接聽電話;接聽店內(nèi)電話不得超過(guò)3分鐘(顧客電話除外),并且必須使用普通話(店內(nèi)日常用語(yǔ)也必須使用普通話),不得在營(yíng)業(yè)區(qū)打手機(jī),違者罰款20元。
5、工作中應(yīng)互相幫助,每位員工都有協(xié)助他人的義務(wù),被請(qǐng)求協(xié)助若置之不理、抱怨者罰款10元。
6、嚴(yán)格按照項(xiàng)目程序操作,不得隨意縮短程序,違者提成充公,另罰款20元(顧客要求的應(yīng)及時(shí)通知主管、店長(zhǎng);如被顧客投訴的按相關(guān)規(guī)定處理)。
7、干洗顧客剪發(fā)完畢后如需沖水的應(yīng)及時(shí)為顧客沖水,違者提成充公(另有工作時(shí)除外)。
8、站門迎賓必須按規(guī)范接待顧客,站門后未通知后牌的,或已通知未及時(shí)站門的造成空崗的罰款10元。
9、工作時(shí)必須按發(fā)型師要求操作,如有出錯(cuò),助理負(fù)全責(zé),違者罰款20元/次。造成顧客不買單者,追究責(zé)任,自己買單!
10、同事之間要和睦相處,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)必須請(qǐng)主管、經(jīng)理出面解決,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)爭(zhēng)執(zhí)、抱怨,違者罰款20元,必須做到先服從后上訴。
11、在店內(nèi)絕對(duì)禁止污言碎語(yǔ),對(duì)他人評(píng)頭論足,搬弄是非,誹謗他人,踩扁同事,以及對(duì)公司影響不好的'話題。如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。
12、無(wú)論任何原因,所有員工嚴(yán)禁對(duì)顧客冷言冷語(yǔ),更不得與顧客頂撞、爭(zhēng)執(zhí),違者該項(xiàng)目提成充公,并罰款100―200元。
13、無(wú)論顧客消費(fèi)多少,都應(yīng)一視同仁,認(rèn)真對(duì)待。被顧客合理投訴,該項(xiàng)目提成充公,并視情節(jié)罰款50―200元/次。
14、做活返工(含當(dāng)時(shí))的,造成未收款或退款的,該項(xiàng)目應(yīng)收款或退款金額由責(zé)任人承擔(dān)50%。
15、不得有傾向性的向顧客推薦發(fā)型師或其他部門技師,違者罰款50元。
16、因自身原因給公司及顧客造成的損害,責(zé)任人必須承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
17、與顧客發(fā)生糾紛一律由主管、店長(zhǎng)出面解決,當(dāng)事人必須無(wú)條件服從,違者罰款50元。
18、嚴(yán)禁搶活,嚴(yán)禁挑活,違者提成充公,并處罰款30元。
19、嚴(yán)格按照收銀程序開單、走單、走牌;為顧客服務(wù)完畢。