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        飯店員工管理規(guī)章制度

        發(fā)布時間:2023-04-20 22:35:41

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:餐廳員工工作規(guī)章制度

        1、每天晚上的值班人員不得私自離開,保證客人用餐及員工餐的時間,下班前認(rèn)真檢查并做好廚房安全措施及衛(wèi)生方面/收拾好廚房用品后,方可離開。如出現(xiàn)問題值班人員負(fù)全部責(zé)任。

        2、廚房每月必須推出新的菜品,來迎合顧客需求。保證各種產(chǎn)品的最終質(zhì)量,與產(chǎn)品風(fēng)味特點相適應(yīng),做到色、香、形,符合要求,把好成品質(zhì)量關(guān)。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不準(zhǔn)上桌,違者追究相關(guān)責(zé)任人并處以相應(yīng)罰款。

        3、廚房分工明確,責(zé)任清楚,各種產(chǎn)品原料擺放整齊,主料、配料和調(diào)味料投放合理、及時,掌握好火候、油溫、成色、出菜時間,確保菜品烹制質(zhì)量。

        4、砧板要根據(jù)菜的主料、配料、調(diào)味料的比例標(biāo)準(zhǔn)來配菜,產(chǎn)品配菜合理、比例適當(dāng),能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量。不能隨意下料、偷工減料、克扣顧客等不良現(xiàn)象發(fā)生,造成餐廳損失者處以不同程度的罰款。輕則10重則50元。

        5、砧板在貯藏過程中始終保持清潔、衛(wèi)生、安全完好。如有本質(zhì)變味、變質(zhì)、腐壞等人為責(zé)任發(fā)生,按價賠償。

        6、打合人員必須配合廚師做好開餐前的準(zhǔn)備工作(包括盤、碗、備品、調(diào)料等),出菜時合理安排上菜順序做到先到先上后到后上/主菜先上,擦干凈盤邊,檢查好是否有異物等,如工作不到位者罰款10元。

        第二篇:酒店員工管理制度

        1、寢室床位不得私自調(diào)換床位,如有特殊須書面申請,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款貳拾至伍拾元;

        2、為了員工的安全和養(yǎng)好精神,教育員工按時主寢,外出員工進(jìn)出不得打擾其他人 員休息,24:00準(zhǔn)時關(guān)燈,嚴(yán)禁員工24:00以后隨意出入,累計三次以上勸退寢室;

        3、在寢室不得喝酒、聚眾,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款伍十至壹佰元;

        4、男女員工在23:00以后不得隨意進(jìn)入異性寢室,嚴(yán)禁男女混宿,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予勸退宿舍;

        5、晚上酒店大門23:00準(zhǔn)時上鎖,如須出入找負(fù)責(zé)大門鑰匙人員,不允許翻門,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款貳拾至壹佰元,累計三次勸退宿舍處理;

        6、不準(zhǔn)私自留宿外來人員,嚴(yán)禁私自留宿被酒店辭退和自動離職的員工,同意留宿者負(fù)主要責(zé)任,并以勸退寢室處罰。同寢室知情不報者警告處分;

        7、自動離職和被酒店辭退的員工,在次日搬離宿舍;

        8、寢室內(nèi)要保持衛(wèi)生、清潔。物品擺放整齊,共同營造一個舒適的環(huán)境;

        9、嚴(yán)禁偷竊他人財物,一但查獲給予嚴(yán)肅的行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機關(guān)處理;

        10、寢室財物人為造成損失的照價賠償,物品自然老化報上級予以更換;

        11、宿舍不允許使用電器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收處理;

        12、值班人員不定期檢查寢室的衛(wèi)生狀況及各項制度的執(zhí)行情況。如果不按以上制度執(zhí)行者按貳拾至壹佰元處罰;

        13、以上寢室制長由寢室長負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行。

        第三篇:小型飯店員工的規(guī)章制度

        一、早晨9:30上班,用15分鐘整理內(nèi)務(wù),于11:20完成衛(wèi)生,休息可外出30分鐘。

        二、早餐過后13:00準(zhǔn)時到大廳門口立崗到客人來后迎接上樓。(使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,站姿,正確引位)。

        三、餐具歸理每個包廂多備2套,大廳主備餐柜有15套應(yīng)急,當(dāng)本包廂缺餐具時可以拿來補充(開餐前檢查餐具備用、日常用品不齊,衛(wèi)生不合格罰1―3元)。

        四、酒水提成:20元―30元(提1元)、35―50元(提2元)、50―80元(提3元)、80―100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破損費。5元以上除1元,工作失誤損壞者,按原價賠償。

        五、休息日,每人每周公休兩天,完成各自私事,外出一小時以上算請假,特殊情況除(公事),休息不定期可與其他同事調(diào)換。

        六、衛(wèi)生范圍:包括桌面、椅子、餐具、窗臺、地面、墻邊、邊線、備餐柜、門框。

        七、服務(wù)技能考核不過關(guān),遭客人投訴,將處于停休,

        請假必須以書面形式,標(biāo)明日期。

        八、尊重他人,在工作期間嚴(yán)禁用臟話辱罵同事,在客人面前不可大聲喧嘩,影響餐廳形象,違者嚴(yán)懲。

        第四篇:餐廳員工紀(jì)律管理制度

        1、一切行動按照中心指示執(zhí)行,服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

        2、餐廳員工在上班時間內(nèi)工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。

        3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金,上班帶包不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳,各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準(zhǔn)帶出餐廳,若發(fā)現(xiàn),按偷盜論處。

        5、組與組之間搞好團(tuán)結(jié),但不經(jīng)他人允許,不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。

        6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐,發(fā)現(xiàn)一次提出警告,下次清除出餐廳。

        7、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳。

        8、嚴(yán)防污染,冰箱、冰柜生熟分開擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈,無雜物。

        9、注意自身安全,不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,安全操作,嚴(yán)防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷,以及電器擊傷。

        10、各組下班后,關(guān)掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。

        11、下班時間落鎖,值班人員不經(jīng)餐廳主任同意,任何人不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳。

        12、值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。

        第五篇:酒店員工管理制度

        一、制服發(fā)放的范圍

        每位正式員工,酒店將按員工具體工作崗位提供制服(含鞋襪、工作帽、頭花、領(lǐng)帶、圍裙等)。且要必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝并佩帶工號牌。

        二、制服發(fā)放時間

        1、員工入職之日起予發(fā)放;

        三、制服的發(fā)放

        新員工由人力資源部開具《員工制服發(fā)放單》(附)上注明其部門,具體崗位及發(fā)放的數(shù)量等去工服房領(lǐng)到,財務(wù)部按工作服的價格分兩次工工資內(nèi)扣除工作服押金(各崗位押金標(biāo)準(zhǔn)附明細(xì)表),員工離店時,須辦理歸還手續(xù),交回工作服退還全部押金。

        四、服裝的采購和制作

        員工服裝歸口財務(wù)部統(tǒng)一采購和制作。

        五、服裝的清洗及換洗原則

        為確保服裝的干凈、整潔,員工服裝定期清洗,一般情況下一套由員工穿著,另一套由工服房保管。

        六、制服及鞋襪的保管及發(fā)放賠償原則:

        員工須妥善保管制作,愛惜制服,保持制服的清潔。如有破損、脫線、紐扣脫落等現(xiàn)象應(yīng)立即交工服房修補。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gzzd/1445374.html

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