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        ktv女服務員規(guī)章制度(范文5篇)

        發(fā)布時間:2023-04-20 22:48:52

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:ktv服務員的崗位職責

        1、KTV服務生負責傳送包廂內客人指定的酒水、小吃服務工作,是保證KTV包廂、服務生負責傳送包廂內客人指定的酒水、小吃服務工作,服務品質的關鍵人物。服務品質的關鍵人物。

        2、服務生應充分熟悉KTV包廂所有的酒水,并熟悉服務程序、包廂位置及其它相、包廂所有的酒水,并熟悉服務程序、關部門情況。關部門情況。

        3、服務生應在每天營業(yè)前一小時開例會。

        4、例會結束后,立即打掃環(huán)境衛(wèi)生,擦拭各個房間的.茶幾及相關用品。

        5、衛(wèi)生結束后檢查各自的儀容儀表。

        6、提前15分鐘按指定服務區(qū)域或包廂區(qū)域各就各位。

        7、客人抵達時,負責人員集合,以及引領。

        8、負責客人包廂內所有服務,如領麥克風、點歌、斟酒等。

        9、更換煙灰缸,一般煙灰缸內不得多于3個煙頭。

        10、要留意客人動向,有情況立即報告。如遇房內客人爭吵、客人無理取鬧,要巧妙地脫身并向經理報告。

        11、客人離開時注意問候。12、客人離開后,立即撤臺、清理,并關掉所有電源。

        第二篇:ktv服務員的崗位職責

        1、負責KTV的接待服務工作,包括領位服務,運送茶點,結賬服務等。

        2、負責KTV營業(yè)場地的衛(wèi)生清潔工作:包括大廳和VIP包房衛(wèi)生。

        3、具體負責包房演唱系統(tǒng)的設備使用和保養(yǎng)工作。

        4、認真做好營業(yè)安全工作,注意觀察客人的.異常情況,發(fā)現(xiàn)可疑的地方應及時逐級匯報,如遇醉酒客人則應設法穩(wěn)定秩序并及時匯報。

        5、負責包房各類備品及清潔用具的清點及維護工作。確保所負責包房內的各類備品及清潔用具的完整。

        6、與包房公主密切配合并相互監(jiān)督,熱情、主動地為客人提供優(yōu)質服務。

        第三篇:ktv管理制度

        第一條:每一名ktv員工每一天都必須要按時上下班,每一天做到不遲到,不早退,當有病、事時候需要按ktv規(guī)章制度中的規(guī)定提前請假

        第二條:不僅僅要保管好自我所負責區(qū)域的設備等物品并且要保管好自我的工作服、胸牌等相關物品,在那里ktv規(guī)章制度中明確要求當ktv員工辭職時必須按將有關物品交給主管領導,嚴禁任何人將工服等物品帶離本店

        第三條:每一天上班的.時候要求員工均應按規(guī)定著工服,堅持工服整潔、儀表端莊,不按固定著裝的給予10元以上罰款,扣除其當月的獎金。

        第四條:ktv中每一位員工必須嚴守本店保密制度,不得向外界供給有關人事、經營管理、財務、設備、文件資料等信息;如有咨詢,由有關領導負責接待,嚴禁擅自做主張,一旦公司利益受損給予開除和罰款。

        第五條ktv中每一名員工必須呀按規(guī)定時間在員工食堂就餐,未經允許不得外出就餐,或在營業(yè)區(qū)內飲水、就餐,更不能夠私帶朋友到ktv內部食堂就餐,一旦發(fā)現(xiàn)給予嚴厲的處罰

        第六條:ktv每一位員工一般不得在工作區(qū)內打(接)私人電話,當如有特殊情景,需經主管領導批準,到指定地點打電話,以免影響自我或者他人工作。

        第七條:當員工休假或下班后嚴禁任何人在營業(yè)區(qū)內逗留

        第八條:無論是什么原因員工都不得在包房內留宿,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除

        第九條:工作時間員工不得擅離工作崗位或做與工作無關的事情更不能串崗

        第十條:不得使用污言穢語,不允許在營業(yè)區(qū)嬉笑打鬧,不得在營業(yè)區(qū)域吸煙、飲酒,不得與客人發(fā)生爭吵,不得收取客人小費和物品。

        第四篇:ktv服務員的崗位職責

        崗位職責:

        1、自覺遵守公司內的各項規(guī)章制度,工作安排;

        2、儀容儀表大方,著裝整潔,準時參加公司各項例會;

        3、按要求做好責任區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生;

        4、做好各項補充,以使替換;

        5、熟知公司內提供的酒水飲品及特點;

        6、完成點單和結賬;

        7、做好收尾結束工作,做好防火、防盜。

        任職資格:

        1、年滿18歲;

        2、形象好、氣質佳,細心負責,表達能力及溝通能力強;

        3、有酒吧或KTV工作經驗優(yōu)先.

        第五篇:ktv服務員崗位職責

        1、負責協(xié)助領班做好每天的日常工作。

        2、熟悉各類酒水的種類及價格。

        3、掌握每天酒水存儲量,保證當天及未來三天內的酒水數(shù)量。

        4、認真做好交接班工作,并負責所在區(qū)域內的衛(wèi)生。

        5、負責各類酒水保質期的檢驗工作,保證各類酒水在過保質期前一個月提醒部門經理。

        6、能夠對客人及同事對出品提出的意見進行吸取,并將類似問題報到酒水領班及部門經理。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gzzd/1451390.html

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