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第一篇：公司的管理規(guī)章制度

第一章總則

第一條：為保證順利完成公司各項經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。

第二條：規(guī)章制度包括行政辦公制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、考勤制度、保密制度、安全制度、獎懲制度等。

第三條：規(guī)章制度適用本公司的每一位員工。本規(guī)章制度自xxxx年8月1日起執(zhí)行。

第二章行政辦公制度

第四條：公司每周召開一次工作例會，交流、布置、協(xié)調(diào)、推動公司各項工作。工作例會由總經(jīng)理主持，全體員工參加。

第五條：公司辦公室內(nèi)保持寧靜有序的辦公環(huán)境，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

第六條：公司辦公用品嚴(yán)禁用于與本公司工作無關(guān)的事宜。

第七條：每一位員工必須做好各自崗位的衛(wèi)生保潔，并積極參加公司安排的環(huán)境衛(wèi)生整治。

第八條：開空調(diào)情況下嚴(yán)禁吸煙。

第三章業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度

第九條：提高全員素質(zhì)、培育核心競爭力，是公司的基本策略。公司根據(jù)需要，統(tǒng)一安排員工學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，員工必須參加。

第十條：公司鼓勵員工參加各種形式的業(yè)余學(xué)習(xí)。經(jīng)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的學(xué)費，公司按比例給予報銷，參加集中授課或考試的時間給予調(diào)休。

第十一條：員工參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，其表現(xiàn)和考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的參考內(nèi)容。

第四章考勤制度

第十二條：嚴(yán)格遵守公司時間，不遲到、早退。發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應(yīng)處罰。

第十三條：有事請假者，必須填寫請假申請單，批準(zhǔn)同意后休假。遇應(yīng)急事項，先電話請假后補辦手續(xù)。未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。

第十四條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負(fù)責(zé)人同意，得到公司批準(zhǔn)后方可休假，不得強行要假。

第十五條：公司根據(jù)業(yè)務(wù)或季節(jié)性需要，可以調(diào)整工休時間，員工必須服從。

第十六條：新招員工約定試用期。試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發(fā)當(dāng)月工資。

第十七條：員工辭職，須提前一個月提出辭職申請，同意后方可辦理辭職手續(xù)；自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資，并暫緩辦理相關(guān)手續(xù)。

第五章保密制度

第十八條：每位員工在公司任職期間，不得為其它單位或個人提供同類產(chǎn)品信息、資料。

第十九條：每位員工在公司任職期間，接觸的所有資料、文件、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁盤、u盤以及其他任何形式的載體，均不可泄露，無論這些私密信息有無商業(yè)上的價值。

第二十條：每位員工提出離職時，應(yīng)返還屬于公司的全部財物和載有秘密信息資料的'一切載體，不得將這些載體及其復(fù)制件擅自保留或轉(zhuǎn)其他單位和個人。

第二十一條：云盤、博客、網(wǎng)站等必須做好保密，不得泄露。員工發(fā)現(xiàn)泄密或威脅公司信息安全隱患，應(yīng)及時報告，并迅速采取措施，消除隱患。

第六章安全制度

第二十二條：總經(jīng)理為公司第一安全責(zé)任人。員工要增強安全防范意識，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，掌握安全防范技能，明確自己的安全防范責(zé)任。

第二十三條：公司辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急防護(hù)用品的采購和保管，并確保取用方便。

第二十四條：員工上下班或下村、出差，必須搭乘公共交通或技術(shù)安全有保證的交通工具。

第二十五條：員工下村工作，辦公室必須有計劃安排并作好登記。員工個人必須在工作日志上記錄具體時間、地點和工作內(nèi)容，遵守群眾紀(jì)律。

第二十六條：公司辦公用品落實保管責(zé)任，保管不當(dāng)造成的損失由個人賠償。

第二十七條：公司財務(wù)會計和出納分設(shè)，明確賬、款的分管責(zé)任。

第二十八條：公司印章使用必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意并作好登記。涉及借貸款或重大業(yè)務(wù)內(nèi)容，必須由董事會決議或董事二人以上簽字。

第七章獎罰制度

第二十九條：公司設(shè)立年度考核綜合獎和專項貢獻(xiàn)獎。按民主推薦獲年度“優(yōu)秀員工”者，公司予以嘉獎，并發(fā)獎金1000-3000元。有突出貢獻(xiàn)者，給予專項獎勵，獎金額度根據(jù)所作貢獻(xiàn)的量化考核確定。

第三十條：違反公司規(guī)章制度的員工，視情節(jié)予以500-2000元的處罰；給公司造成經(jīng)濟損失的，依據(jù)損失情況追責(zé)賠償。

第二篇：公司的管理規(guī)章制度

第一章、員工守則

一、標(biāo)準(zhǔn)：一切以公司利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、儀容儀表員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)：

1、員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊。

2、上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）。

3、員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。

4、員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。

三、行為規(guī)范為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

1、員工按照公司規(guī)定的時間上下班，不遲到、不早退。

2、接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知。

3、員工在崗期間，不準(zhǔn)看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動（例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等）。

4、員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗；嚴(yán)禁長時間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

5、員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品；愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源（包括電腦、電燈等），關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動，違反此規(guī)定的，將處以50-100元的罰款。

6、員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

7、如員工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù)；如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

8、員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。

9、員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責(zé)。

第二章、行政上班制度

一、總述

1、主管負(fù)責(zé)公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作。

2、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

二、考勤制度

1、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30―11：30；下午15:0―022:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30―17:00，中午不休息。

2、每日工作時間為：上午8：00――11：00；下午2：00――5：00。

3、員工應(yīng)自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當(dāng)天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準(zhǔn)。

4、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

5、員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準(zhǔn)后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資。

6、遲到早退的處罰規(guī)定

（1）遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘―30分鐘以內(nèi)罰款50元，30―60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。

（2）凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。

三、曠工的處罰規(guī)定

1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處。

2、遲到或早退1小時以上且無正當(dāng)理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。

3、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。

4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。

6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

四、請假規(guī)定除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。

1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應(yīng)補辦請假手續(xù)。

2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準(zhǔn)，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續(xù)。

4、員工醫(yī)療期自病假之日起計算。

五、事假規(guī)定

1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應(yīng)請假手續(xù)。

2、請假期滿，如需延長，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報告相應(yīng)主管上級，事后補辦手續(xù)。

3、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理。

4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準(zhǔn)，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、病假、事假為無薪假。

六、加班規(guī)定

1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

2、公休日加班可補休，補休時間由主管批準(zhǔn)安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認(rèn)。

第三章、辦公用品的購買

一、采購

1、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公室用品的購買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。

2、定購數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。

3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。

4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。

二、分發(fā)

辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。

第四章、衛(wèi)生制度

一、辦公室日常衛(wèi)生由值班人員負(fù)責(zé)；其他人員保持自己辦公桌周邊整潔，清爽。

二、積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。

三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾。

第五章、人事管理制度

一、人員入職第一天，應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構(gòu)等，公司將無條件開除。

二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個月向經(jīng)理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時，應(yīng)將所有公司財物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。

第六章、合同檔案管理制度

一、合同文檔以年代結(jié)合項目性質(zhì)進(jìn)行分類編號。

二、保存的合同文檔每半年清理核對一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時處理，并追究相關(guān)人員責(zé)任。

三、合同管理組要加強對合同檔案的'統(tǒng)計工作，要以原始記錄為依據(jù)，編制合同統(tǒng)計清單。

四、合同管理組應(yīng)根據(jù)實際需要編制合同檔案檢索工具，以有效地開展合同文檔的查詢、利用工作。

五、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔，確因工作需要須借出查閱，須經(jīng)分公司、部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可在合同管理組辦理相關(guān)借閱手續(xù)，以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。

六、合同文檔的保存條件：防火，防潮。

七、合同文檔必須專人負(fù)責(zé)。

第七章、財務(wù)管理制度

企業(yè)應(yīng)有較完善的旅行社財務(wù)管理制度，并加以實施。具體操作如下：

一、對財務(wù)人員的要求

1、所有參與財務(wù)管理的人員要有高度責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按章辦事。

2、總經(jīng)理審批一定要嚴(yán)格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)，如果因特殊情況超出必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可執(zhí)行。主管會計要及時做好各項報表和賬目，現(xiàn)金會計要及時準(zhǔn)確地把每天發(fā)生的收支情況報給主管會計，并要謹(jǐn)慎審核各項開支實行錢賬分開。

3、現(xiàn)金會計和主管會計一定要配合好，把所有賬目要每月一結(jié)，每月一核算，每月一公布，做到賬款相符，不得拖延。

4、任何人不得擅自挪用公款，不得損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以1000元--5000元的罰款。

二、辦公室開支審批

1、所有辦公室開支要先做出預(yù)算，報經(jīng)總經(jīng)理簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會計處借款，憑發(fā)票報銷。無批條擅自開支的不予報銷，由個人自理。如總經(jīng)理不在單位時，必須經(jīng)電話征求同意后方可執(zhí)行。

2、辦公開支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，若時間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí)。

3、各位員工的開支要及時報給總經(jīng)理簽字后到財務(wù)處報賬。

4、所有報銷單據(jù)一律粘好，干凈、利落、美觀。

三、團(tuán)隊賬目審批

1、所有團(tuán)隊、散客一經(jīng)簽訂合同，應(yīng)及時把所收團(tuán)款交到財務(wù)部，不得個人保留團(tuán)款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元---1000元的罰款。

2、原則上團(tuán)款?？顚Ｓ?，導(dǎo)游外出帶團(tuán)需從財務(wù)部借款時，現(xiàn)金會計必須查看該團(tuán)團(tuán)款回收情況，以計調(diào)部出具的預(yù)算單上所需金額為準(zhǔn)借出費用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意簽字，以保持公司正常的現(xiàn)金流量。

3、所有團(tuán)隊的支出一律由計調(diào)部出具團(tuán)隊預(yù)算單，并簽字后報給財務(wù)部，財務(wù)部要嚴(yán)格審核各項開支是否在預(yù)算內(nèi)，各種票據(jù)數(shù)字是否吻合且有效后，方可予以報賬。

4、所有團(tuán)隊團(tuán)款出團(tuán)前付80％，余款在團(tuán)隊返回后三日之內(nèi)必須全部結(jié)清，出現(xiàn)呆賬、壞賬追究責(zé)任，誰造成的損失誰負(fù)責(zé)；散客出團(tuán)前必須全部交清費用，否則不予發(fā)團(tuán)，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。

5、所有團(tuán)隊在報賬時必須有協(xié)議合同、費用確認(rèn)單、費用明細(xì)清單等，缺一不可，否則不給予報賬。并裝訂成冊。

四、業(yè)務(wù)經(jīng)費開支審批

1、公司所有因業(yè)務(wù)需要的開支必須事先征求總經(jīng)理同意后方可支付，否則公司不予報銷。

2、業(yè)務(wù)經(jīng)費包括：請客、送禮、乘車費、等其他開支。

3、總經(jīng)理對業(yè)務(wù)經(jīng)費進(jìn)行監(jiān)督。

五、其它補助

1、員工當(dāng)月業(yè)務(wù)電話費用按照各自的標(biāo)準(zhǔn)，月初有辦公憑話費清單統(tǒng)一報銷，總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)：實打?qū)崍?；部門經(jīng)理：120元/月，不超過120元按實際發(fā)生報銷；業(yè)務(wù)員：80元/月，不超過120元按實際發(fā)生報銷，

2、伙食補貼按每天10元，30天計算，300元/月，

六、財務(wù)部與計調(diào)部的合作

1、財務(wù)部與計調(diào)部之間要協(xié)作共進(jìn)，互相幫助，共同把公司的核心工作做好，為公司的其他工作做好后勤工作。

2、計調(diào)部每天下班之前把當(dāng)天的所出團(tuán)隊情況報給財務(wù)部，以便財務(wù)及時掌握所出團(tuán)隊的情況，并做好團(tuán)款的預(yù)支。