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第一篇：公司安全保衛(wèi)管理規(guī)章制度

第一章 總 則

第一條 為營造安全良好的生產(chǎn)、工作、生活環(huán)境，消除安全隱患，保障員工身心健康，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本辦法。本辦法適用于公司各部門及外協(xié)廠商、外來聯(lián)系業(yè)務(wù)的各人員。

第二條 安全生產(chǎn)的內(nèi)容主要包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全技術(shù)措施計(jì)劃、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)的定期和不定期檢查、傷亡事故的調(diào)查處理等。公司對員工的安全生產(chǎn)知識教育采取三級教育，即分為公司教育、部門教育和班組教育三個層次進(jìn)行。

第三條 公司特殊崗位的員工必須要求持有國家特殊工種上崗證方可上崗。

第四條 公司綜合管理部負(fù)責(zé)整個公司安全的監(jiān)督管理工作和對消防器材的配置和更換工作。各部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)日常的安全管理工作。

第五條 公司成立義務(wù)消防隊(duì)和安全事故調(diào)查小組，義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長由綜合管理部安全員兼任，成員由保安員和各部門指定兼任的義務(wù)消防員組成;安全事故調(diào)查小組由綜合管理部負(fù)責(zé)人任組長，成員由各部負(fù)責(zé)人和公司安全員組成。

第六條 公司將安全責(zé)任按區(qū)域落實(shí)到各部門，各部門再具體分解落實(shí)，直至具體的個人，形成安全管理責(zé)任區(qū)，非責(zé)任部門在責(zé)任區(qū)工作的人員必須服從責(zé)任部門的管理。

第七條 部門負(fù)責(zé)人為本部門安全管理第一責(zé)任人，應(yīng)履行以下職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)組織對本部門新進(jìn)員工進(jìn)行安全技術(shù)知識的培訓(xùn);

2.負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行本規(guī)定及其它有關(guān)消防等安全管理法律、法規(guī);

3.明確各自的消防管理責(zé)任并將本部門的消防管理責(zé)任落實(shí)到具體的個人;

4.負(fù)責(zé)組織本部門安全檢查，對照本規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)工作的開展;

5.負(fù)責(zé)改善消防等安全條件及保護(hù)消防等安全設(shè)施;

6.發(fā)生火災(zāi)等安全事故時，及時組織撲救;

7.負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)查火災(zāi)等安全事故原因。

第八條 本公司所有員工必須掌握以下消防小知識：

1.二氧化碳滅火器適用于撲救油浸變壓器、電容器、多油開關(guān)、發(fā)電機(jī)、甲、乙、丙類液體和一般固體物等火災(zāi)。

2.水不適于撲救油、帶電的火災(zāi)，發(fā)生電器火災(zāi)時，必須先切斷電源后方可用水滅火。

3.易燃液發(fā)生火災(zāi)時，可用二氧化碳滅火器、砂土、干粉滅火器等撲救，自燃物品發(fā)生火災(zāi)時可用水、砂土撲滅，也可用干粉。

4.凡化學(xué)性質(zhì)或防護(hù)、滅火方法相互抵觸的化學(xué)危險品，嚴(yán)禁同一倉庫或同一室存放。

第二章 安全生產(chǎn)規(guī)定

第九條 公司員工工作時間嚴(yán)禁穿拖鞋、二頭空涼鞋、裙子、短褲(含西裝短褲)、赤膊或穿背心。工作中須嚴(yán)格按規(guī)定穿戴勞動保護(hù)用品，操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床、鉆床不允許戴手套。

第十條 生產(chǎn)制造部生產(chǎn)員工在工作中要嚴(yán)格按照正確的操作規(guī)程操作各類設(shè)備。開動設(shè)備前，必須嚴(yán)格檢查各部位是否完好，不得對運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械裝置進(jìn)行潤滑或清理、調(diào)試，暫時離開設(shè)備或發(fā)生故障時，必須停機(jī)并關(guān)閉電源。操作完成后，應(yīng)關(guān)閉機(jī)床和電動機(jī)，把刀具和工件從工作位置退出，清理安放好所使用的工、夾、量具，清除切屑時應(yīng)使用鉤子、刷子或?qū)ｉT工具，嚴(yán)禁用手直接清除切屑。因違章操作而造成工傷事故者，嚴(yán)肅追究其個人責(zé)任。

第十一條 凡有外露的機(jī)械設(shè)備傳動機(jī)構(gòu)要有相應(yīng)的安全防護(hù)裝置，并經(jīng)常檢查，預(yù)防脫落，運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)器或傳動機(jī)構(gòu)裝置發(fā)生故障時，操作者應(yīng)立即停機(jī)。

第十二條 電器焊割操作時，操作者必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)程，危險現(xiàn)場(周圍有可燃物的)須配備滅火器材和監(jiān)護(hù)人員，操作者不得隨意離開焊割現(xiàn)場，不得把點(diǎn)燃的焊割器具隨意亂擺，焊割結(jié)束后，必須關(guān)閉電、氣源，防止意外事故發(fā)生。

第十三條 本公司電工必須持有勞動供電部門核發(fā)的電工合格證才能上崗，如只有低壓電工證人員嚴(yán)禁操作高壓部分。電器維修操作人員應(yīng)按《電氣安裝、維修的標(biāo)準(zhǔn)》和《電工手冊》的規(guī)定操作，要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

第十四條 不準(zhǔn)亂接拉電線，嚴(yán)禁使用臨時用電線，若確實(shí)需要，必須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，由專業(yè)電工布線，且臨時電線的使用時間不得超過十四天。

第十五條 各類用電設(shè)備上的照明燈座應(yīng)使用安全電壓;各類電源開關(guān)，插座應(yīng)完整無缺、安全可靠，200伏以上插座應(yīng)安裝接地線;堆放的物品距離各類開關(guān)、插座、電源線、照明及用電設(shè)備保持0.8米以上，并要留人行通道作緊急使用，不準(zhǔn)在倉庫、易燃易爆場所擅自安裝用電設(shè)備，嚴(yán)禁把茶具、雨具、雜物放在電器設(shè)備的箱蓋上，以防觸電和火災(zāi)事故發(fā)生。

第十六條 對用電設(shè)備的裸露部分，裸露導(dǎo)線，不論有電無電，不得隨意觸摸，嚴(yán)禁用濕手或赤腳拉電器開關(guān)，觸摸電器設(shè)備，并采取可靠的防范措施，防止觸電事故發(fā)生。 第十七條 電氣設(shè)備和線路不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)行，本公司電工要經(jīng)常檢查電器絕緣性能是否良好，線接頭是否牢固等，禁止使用不合格的保險裝置。電氣設(shè)施和線路要不定期進(jìn)行檢查，檢測時如發(fā)現(xiàn)火花、短路、發(fā)熱及電源線損壞等不良情況，應(yīng)立即停電維修。公司要不定期組織人員對隱蔽線路進(jìn)行檢查，防止事故發(fā)生。

第十八條 公司配電房內(nèi)須制訂安全可靠的操作規(guī)程和完善的交接班記錄制度，必須配

備值班人員，要經(jīng)常檢測、檢查所有電器設(shè)備，電器設(shè)施的各種保護(hù)裝置要保持完整、準(zhǔn)確、靈敏，有效地預(yù)防各種不安全事故發(fā)生。配電室內(nèi)的消防設(shè)施、滅火器材要保持清潔和經(jīng)常維修，發(fā)現(xiàn)有損壞或有問題的應(yīng)及時匯報。配電房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止存放任何雜物。

第十九條 除劃定的吸煙區(qū)外，嚴(yán)禁任何人在本公司廠區(qū)內(nèi)吸煙，儲存化學(xué)品和易燃的倉庫嚴(yán)禁帶火種和使用明火，機(jī)動車輛進(jìn)入必須采取防火措施。

第二十條 公司范圍內(nèi)，嚴(yán)禁私帶、私藏易燃易爆危險品，未經(jīng)公司批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)使用明火或燃放煙花、鞭炮。凡一切有毒有害、易燃易爆及油類物品，要設(shè)特定地點(diǎn)專人保管。

第二十一條 消防器材應(yīng)擺放在顯眼的位置并劃出固定的停放點(diǎn)，由公司指定專人負(fù)責(zé)管理。

第二十二條 消防通道要保持暢通無阻，嚴(yán)禁車輛、木踏板、紙箱其它雜物等阻塞消火栓設(shè)備系統(tǒng)以及安全出口。

第二十三條 消防器材是消防專用器材，未發(fā)生火警時，任何部門、人不得亂動定置的消防器材，不得挪用或蓄意損壞消防器材，違者按消防器材價值的兩倍扣罰(除特殊情況外)，并按消防法有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。發(fā)現(xiàn)有人亂動亂用消防設(shè)施和滅火器材的，任何人都有權(quán)力和義務(wù)勸阻，并及時通知有關(guān)部門。

第二十四條 各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際情況經(jīng)常性對消防器材進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施和器材完好有效。如發(fā)現(xiàn)消防器材損壞或存在隱患的或需報廢的應(yīng)及時以書面的形式上報到綜合管理部，由其負(fù)責(zé)更換和重新購置。

第二十五條 倉庫的貨物應(yīng)遵守公司消防安全規(guī)定，貨物必須按要求堆放整齊并不得阻塞消防通道和安全出口，倉管員有責(zé)任有義務(wù)統(tǒng)一安排一切進(jìn)倉貨物的擺放位置，各生產(chǎn)部門要給予倉庫管理人員工作上的配合。

第二十六條 裝貨叉車及中轉(zhuǎn)車輛在廠區(qū)內(nèi)要遵守安全操作規(guī)程，不得違章裝運(yùn)貨物。裝貨叉車除駕駛員外嚴(yán)禁載人，嚴(yán)禁在運(yùn)行中的叉車上站人。

第二十七條 在公司廠區(qū)內(nèi)有基建、零星工程施工的，施工單位必須在工程范圍內(nèi)劃出施工區(qū)域，并懸掛警示牌。嚴(yán)禁公司員工擅自進(jìn)入已標(biāo)明危險的施工區(qū)域，如因施工方未劃定施工區(qū)域而造成本公司員工人員傷亡的，由施工方承擔(dān)一切責(zé)任。

第二十八條 公司各生產(chǎn)部門使用的電器設(shè)備和電房內(nèi)的各用電設(shè)備必須保證要有完整的操作規(guī)程(指南)或使用說明書，對一些有消防隱患或安全隱患的區(qū)域各部門必須標(biāo)明警示牌或警示標(biāo)語。

第二十九條 綜合管理部安全員每半個月須對消防安全進(jìn)行一次檢查。檢查的內(nèi)容主要查看各車間、倉庫內(nèi)消防器材是否按規(guī)定擺放、消防通道是否暢通、消防器材是否完好等。并將結(jié)果上報綜合管理部。綜合管理部發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)將問題及時通報給責(zé)任部門并要求其限期整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)還未整改的報總經(jīng)理處理。

第三十條 任何人員發(fā)現(xiàn)火警時，都應(yīng)當(dāng)立即報火警“119”，報“119”的程序是：鎮(zhèn)定拔號、說明單位、地址、聯(lián)系電話、燃燒部位及燃燒物質(zhì)的性能。任何部門、個人都應(yīng)當(dāng)無償為報警提供便利，不得阻攔報警，嚴(yán)禁謊報火警。

第三十一條 發(fā)生火災(zāi)時，消防隊(duì)未到達(dá)之前，各部門消防責(zé)任人有權(quán)組織義務(wù)消防隊(duì)員趕赴火場撲救，必要時有權(quán)決定下列事項(xiàng)：

1.通知部門切斷電源、可燃?xì)怏w和液體的輸送，限制用火用電;

2.劃定警戒區(qū)，實(shí)行局部交通管制;

3.待撲救火災(zāi)后安排人員保護(hù)現(xiàn)場。

第三章 一般性處罰規(guī)定

第三十二條 公司對安全生產(chǎn)管理貫徹“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的原則，為引起公司廣大員工對安全生產(chǎn)的高度重視，提高員工的警惕性，公司對一些尚未引起安全事故但已構(gòu)成安全隱患的行為將給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。處罰對象為責(zé)任部門和直接責(zé)任人(找不到直接責(zé)任人的則處罰責(zé)任部門)。情節(jié)嚴(yán)重的公司在給予經(jīng)濟(jì)處罰的同時還將給予責(zé)任人辭退、開除等處分。

第三十三條 公司員工工作期間不按規(guī)定穿著和使用勞保用品的、公司生產(chǎn)車間的設(shè)備操作工在工作期間違章操作的'或酒后上崗的將給予50～200元的經(jīng)濟(jì)處罰。

第三十四條 公司電焊工違規(guī)操作的將給予100～300元的經(jīng)濟(jì)處罰。叉車上站人的或載駕駛員以外其他人員的將給予100～200元的罰款。

第三十五條 亂拉電線、擅自安裝用電或危險設(shè)施的將給予100～1000元的經(jīng)濟(jì)處罰。 第三十六條 在安全消防通道處或在消防器材規(guī)定放置范圍內(nèi)亂堆雜物、阻塞通道和消防器材的將給予50～300元的經(jīng)濟(jì)處罰。

第三十七條 沒按規(guī)定要求放置消防設(shè)備、滅火器，或配置器材未檢查維修而造成消防器材不能使用的(本部門責(zé)任范圍內(nèi)的)予以警告或處以該部門100～500元罰款，造成后果的加倍處罰。

第三十八條 未發(fā)生火警時，如擅自動用消防設(shè)施、滅火器材或者堵塞乃至損壞消防設(shè)施行為的部門或個人予以警告或者處以100～500元罰款，并按價賠償。

第三十九條 廠區(qū)內(nèi)未在指定區(qū)域內(nèi)吸煙的按公司《員工行為規(guī)范管理辦法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，造成安全事故的將追究直接責(zé)任相應(yīng)的法律。

第四十條 私帶、私藏易燃易爆危險品進(jìn)入公司的，違者一次罰款100～500元，造成事故者按消防法律規(guī)定追究責(zé)任。未經(jīng)批準(zhǔn)取用有毒、易燃易爆及油類物品的，違者一次罰款100元以上。

第四十一條 在廠區(qū)內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)使用明火或燃放煙花、鞭炮的，違者一次罰款責(zé)任人(部門)300元，在存放危險品的倉庫內(nèi)使用火種或明火的罰款1000元。造成安全事故的將追究直接責(zé)任人相應(yīng)的法律責(zé)任。

第四章 安全事故處理辦法

第四十二條 安全生產(chǎn)事故分為一般安全事故、I級安全事故、II級安全事故、III級安全事故。其分級標(biāo)準(zhǔn)如下：

1. 一般安全事故：

⑴ 造成人員輕傷的，即員工負(fù)傷后需休假1日以上，一周以內(nèi)的;

⑵ 公司造成直接損失在500元以上5000元以下的事故(包括公司財(cái)產(chǎn)損失和工傷醫(yī)療、賠償?shù)?，下?。

2. I級安全事故：

⑴ 造成人員次重傷，但傷后有關(guān)部門評定傷殘級別為5～10級的事故。

⑵ 公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上10000元以下的事故。

3. II級安全事故：

⑴ 造成人員重傷，傷后有關(guān)部門評定傷殘級別為1～4級的事故。

⑵ 公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上20000元以下的事故。

4. III級安全事故：

⑴ 造成人員死亡的工傷事故。

⑵ 公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在20000元以上的事故。

第四十三條 安全生產(chǎn)事故處理程序如下：

1.發(fā)生工傷事故后各部門要及時搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場;發(fā)生消防事故后各部門要及時報警并組織本部門力量迅速撲火并保護(hù)好現(xiàn)場。

2.立即向公司領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。

3.開展事故調(diào)查，出具事故調(diào)查報告，弄清事故發(fā)生的原因和責(zé)任歸屬。

4.制定整改措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育。

5.對事故責(zé)任人進(jìn)行處罰。

第四十四條 對安全生產(chǎn)事故的處罰規(guī)定如下：

1.根據(jù)職責(zé)權(quán)限所有的安全事故必須將責(zé)任追究到相關(guān)的責(zé)任部門和直接責(zé)任人。

2.對于公司內(nèi)發(fā)生的II和III級安全事故，根據(jù)具體情況分析由上級部門或董事會決定對總經(jīng)理的責(zé)任追究和考核意見，同時追究責(zé)任部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任?？己宿k法有罰款、降職、免職、辭退等。

3.對于公司內(nèi)發(fā)生的I級安全事故和一般安全事故，根據(jù)具體情況分析由總經(jīng)理決定追究給予責(zé)任部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任?？己宿k法有罰款、降職等。

第五章 附 則

第四十五條 違反《公司安全生產(chǎn)管理辦法》的，公司綜合管理部將發(fā)出整改和考核通知書，無正當(dāng)理由延期整改或不整改的部門負(fù)責(zé)人或人員將加重處罰。

第四十六條 本辦法由綜合管理部制訂和解釋，本辦法自下發(fā)之日起實(shí)施。

第二篇：保安規(guī)章制度

為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。

一、考核辦法及操作程序

(一)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的`管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際，實(shí)行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司，二是物業(yè)小區(qū)。

(二)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。

(三)在考核中，對于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分，罰款2元，并在本人當(dāng)月工資中扣除。

(四)對于保安隊(duì)員的考核實(shí)施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實(shí)行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字，送交財(cái)務(wù)，實(shí)施扣款。

(五)保安隊(duì)員在工作中，對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理。

(六)對于保安隊(duì)員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)指定專人保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎勵。

二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。

1、不按規(guī)定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；

2、不請假、無故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；

3、在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分；

4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分；

5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：

6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分；

7、不按規(guī)定時間巡視，巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分；

8、在當(dāng)班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計(jì)三次以上者予以辭退；

9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分；

10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；

11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一次扣2分；

12、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣4－10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)；

13、在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項(xiàng)扣3分；

14、在巡邏中列隊(duì)不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；

15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分；

16、當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退；

17、在當(dāng)班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，按有關(guān)規(guī)定不及時上報的扣4分；

18、對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分；

第三篇：保安規(guī)章制度

為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立酒店的良好形象，制定本制度。

一、衛(wèi)生制度

1.保安室是保安工作處所，非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。

3.所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

4.無正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時有保安員值守。

5.保安人員要保持個人衛(wèi)生整潔，身上無異味，經(jīng)常洗澡。

6.當(dāng)值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。

二、崗位職責(zé)

1、當(dāng)值保安要求在規(guī)定時間進(jìn)行酒店巡邏。

2、確保院內(nèi)車輛的安全。

3、維持酒店辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

4、保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護(hù)酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機(jī)更要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員前來接待。

6、保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿酒店規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。

7、保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

8、加強(qiáng)防火活動，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。

9、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。

三、門禁管理

1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財(cái)產(chǎn)。

2、人員與車輛出酒店時按規(guī)定進(jìn)行檢查，拒絕檢查不得出酒店。

四、訪客人員的管理規(guī)則對于外來人員及車輛有下列情形之一者，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，拒絕進(jìn)入酒店。

1、攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。

2、不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。

3、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

4、來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。

5、來訪人員不能出示有效證件者。

五、保安器械的保管

（一）、由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

（二）、保安器械的領(lǐng)用及交接

1.保安器械實(shí)行專人保管制度，誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴(yán)肅處理。

2.保安器械的使用規(guī)定：

2.1制備保安器械的使用說明書和使用方法。

2.2任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。

2.3依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

六、工作態(tài)度

1.對工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

2.對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心

3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)

4.對本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

5.對待業(yè)主或來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢

七、日常行為規(guī)范

1.愛護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；

2.及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；

3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；

4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

第四篇：公司的規(guī)章制度

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，提高員工工作素養(yǎng)，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，特制定本制度。

一.全體員工必須遵守本制度，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二.作息時間：上午：8：30――12：00下午：14：00――18：30

三.工作紀(jì)律：

1.按時上下班，不遲到，不早退，每日打卡簽到，遲到每人次繳納快樂成長基金10元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時以上按曠班處理。

2.工作時間禁止做與工作無關(guān)的事情，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延、不積壓。禁止在工作時間玩游戲等一系列與工作無關(guān)的事情，每次繳納快樂成長基金10元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。

3.每周休假一天，休假時間為周一或周二輪休，其他時間一律請假，沒有提前請假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。

4.請假應(yīng)向主管部門提前一天提出，由主管部門批準(zhǔn)后方可休假。

5.不得對公司內(nèi)任何員工進(jìn)行人身攻擊、惡意誹謗，一旦發(fā)現(xiàn)立即清退。

6.維護(hù)好個人形象，在工作期間不得穿拖鞋，違者每人次繳納成長基金5元(當(dāng)時不繳納則雙倍在工資中扣除)。

7.自覺提高個人綜合素質(zhì)，維護(hù)公司形象，不得沖撞任何客戶。

8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以200――2000元罰款。

9.對于公司的`重要內(nèi)容(如報價、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個人，違者取消工資。

10.不得越權(quán)工作。越權(quán)未對客戶或公司造成損失的罰款50元，越權(quán)工作對客或公司造成損失的，越權(quán)者承擔(dān)所有損失。

11.外出時到前臺登記。未登記按曠班處理。

第五篇：保安管理制度

一、新招收的保安人員準(zhǔn)備上崗，必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：

（一）、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件；

（二）、我國保安業(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；

（三）、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī)；

（四）、保安員的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎懲制度；

（五）、本崗位保安服務(wù)的基礎(chǔ)知識等。

通過崗前培訓(xùn)樹立保安職業(yè)道德和服務(wù)意識，明確保安員的職責(zé)任務(wù)，掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會”的基本知識和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。

二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù)，更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：

（一）、保安基礎(chǔ)知識，如在執(zhí)勤中對各種治安問題的預(yù)測、控制和處理的知識；

（二）、處理各類社會矛盾的原則和方法；

（三）、擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的`基本知識與技能運(yùn)用；

（四）、法律的基本常識；

（五）、本崗位專業(yè)知識；如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識。

一、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護(hù)公司聲譽(yù)；

二、服從命令，聽從指揮、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù)；

三、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能；按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)；對出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；

四、依法辦事，廉潔奉公。

第六篇：保安規(guī)章制度

保安員日常管理制度：

1、上下班走員工通道。

2、上下班及用餐時需要打卡，不得漏打或替人代打，如出現(xiàn)漏打要及時告之部門主管。

3、確因某種原因不能上班的保安員，應(yīng)事先請假，如有特殊情況，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。

4、工作時間不能穿著制服外出購物，不準(zhǔn)吃東西、喝酒，不準(zhǔn)聽收錄機(jī)，不準(zhǔn)看電視，不準(zhǔn)唱歌、大聲喧嘩或閑聊。

5、除指定人員外，不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。

6、未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。

7、每位員工進(jìn)入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。

8、部門主管及保安人員有權(quán)隨時抽查有關(guān)證件。

保安員守則

一、工作態(tài)度：

1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項(xiàng)工作。

2、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。

3、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

5、保安員不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，保安員不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。6、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。

7、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。

8、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，保安員一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

二、制服及工作牌：

1、保安員制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。

2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。

三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)

1、保安員的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。

2、保安員的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。

3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿\鞋，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。

6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

8、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

9、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

四、拾遺：

1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

五、酒店財(cái)產(chǎn)：

酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財(cái)產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

六、出勤。

1、保安員必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

2、保安全在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

七、員工通道：

1、員工上下班從指定的員工通道入店。

2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所、餐廳，使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

3、員工在工作時間要離開酒店時，應(yīng)向主管部門申請，經(jīng)部門主管同意后方能離店。

九、酒店安全：

1、員工進(jìn)出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。

2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。

十、電路故障：當(dāng)電路出故障時，應(yīng)采取下列措施：

（1）通知維修人員，立即采取應(yīng)急措施，不要擅自處理。

（2）和正在用餐客人談話，表示歉意。

十一、消防安全

酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。