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        小區(qū)保安管理制度及崗位職責(zé)(大全)

        發(fā)布時(shí)間:2022-02-25 17:59:17

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        第一篇:保安崗位職責(zé)與制度

        保安管理制度

        1.目的

        為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)、強(qiáng)化管理、提高保安員的思想和專業(yè)水平,確保公司人員、物資財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行科學(xué)管理,提高工作效率,特制定本管理制度。

        2.適用范圍

        本制度適用于*************公司。

        3.管理職責(zé)

        3.1 行政部是保安隊(duì)伍的歸口管理部門,負(fù)責(zé)整個(gè)保安隊(duì)伍的管理指導(dǎo)和建設(shè);

        3.2保安組長(zhǎng)是全體保安員的直接組織者和管理者,負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理;

        3.3保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班次廠區(qū)的保安管理及安全管理;

        3.4保安員的管理職責(zé):

        3.4.1保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)所管轄區(qū)的正常秩序;

        3.4.2保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或?yàn)?zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序;

        3.4.3糾正服務(wù)區(qū)內(nèi)違章行為,把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)或交服務(wù)區(qū)主管部門;

        3.4.4做好管轄區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。

        4.保安管理工作內(nèi)容與要求

        4.1保安員的上崗條件

        4.1.1保安員的基本條件:年齡在20歲至40歲之間,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍軍人或具備保安工作經(jīng)驗(yàn)者;

        4.1.2保安員的素質(zhì)要求:熱愛保安事業(yè),忠于職守,文明執(zhí)勤;精通保安服務(wù)業(yè)務(wù),熟悉法律政策;具有良好的觀察力、分析判斷力,會(huì)做群眾工作;沉著機(jī)智多謀,英勇善斷;體魄健全。

        4.2保安員的權(quán)力

        4.2.1對(duì)出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查;

        4.2.2對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù),對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的權(quán)力;

        4.2.3對(duì)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi);

        4.2.4有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級(jí)報(bào)告。

        4.3保安員禁止從事的行為

        4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無人身搜查權(quán),不得扣押或沒收他人證件和私有財(cái)物,不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;

        4.3.2對(duì)違反治安管理行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但沒有對(duì)其處罰的權(quán)力;

        4.3.3對(duì)有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織報(bào)告,但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。

        4.4保安員的紀(jì)律

        4.4.1認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策,不斷增強(qiáng)法制觀念,嚴(yán)格依法辦事,在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù);

        4.4.2加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行保安員職責(zé),做到準(zhǔn)時(shí)上崗,堅(jiān)守崗位,不擅離職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé);上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事,不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友,非當(dāng)值保安人員,未經(jīng)保安組長(zhǎng)允許不得在崗位上長(zhǎng)時(shí)間逗留;做到個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí)的原則,服從命令,聽從指揮;

        4.4.3做到文明執(zhí)勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務(wù);嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強(qiáng)互助互愛,共同提高,維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié);

        4.4.4對(duì)進(jìn)出物資嚴(yán)格按公司《物資出廠放行管理規(guī)定》執(zhí)行,做到廉潔奉公,不謀私利,堅(jiān)持原則, 是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人;

        4.4.5嚴(yán)守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。 不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍;

        4.4.6愛護(hù)公司財(cái)物,遵守公司設(shè)施與場(chǎng)地的使用守則,保安員損壞公司的財(cái)物或設(shè)施,公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會(huì)被立即開除而不給予任何補(bǔ)償,嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理;

        4.4.7保安須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈(zèng)送禮物(禮品、紅包等),必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕,在對(duì)方非留下不可的情況下,需第一時(shí)間向領(lǐng)班匯報(bào)并作好禮物收受詳細(xì)記錄,絕不允許私自處理外來禮物。

        4.5保安員日常管理工作要求

        4.5.1保安員著裝要求

        4.5.1.1保持制服整潔統(tǒng)一。夏服:上衣扎入褲內(nèi)、打領(lǐng)帶;冬服:內(nèi)穿襯衣、襯衣下擺不得外露;冬季與夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞開外衣,卷褲腳、衣袖;領(lǐng)帶必須束緊,武裝帶必須扎緊并按規(guī)定佩戴廠牌、肩章;

        4.5.1.2制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品,服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀;

        4.5.1.3著制服時(shí)要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子,保證無臟物,皮鞋黑亮干凈;

        4.5.1.4非上班時(shí)間或非公差,不得著制服外出;

        4.5.1.5每個(gè)班次的保安服裝必須統(tǒng)一,要換裝整班全體隊(duì)員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一;正確佩戴工作證(統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿,面帶微笑,姿態(tài)良好;舉止文明、大方; 不袖手、背手,不將手插在衣袋里。

        4.5.2保安員儀容儀表要求

        4.5.2.1儀容儀表端莊,不得蓄長(zhǎng)指甲,不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā),留長(zhǎng)發(fā)、胡須;

        4.5.2.2不準(zhǔn)佩戴飾物上崗,當(dāng)班時(shí)不得將任何物體夾于腋下;

        4.5.2.3站立時(shí),按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立(立正或跨立),不準(zhǔn)依靠墻壁或其它物體;不得彎腰駝背,不得東倒西歪,不得前頂后靠;

        4.5.2.4上班行走時(shí)用正規(guī)齊步,步速按軍訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范要求;兩人行走時(shí),不得勾肩搭背;

        4.5.2.5不得在崗位上出現(xiàn)吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風(fēng)雅之行為;

        4.5.2.6態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶、高級(jí)訪客經(jīng)過時(shí)必須敬禮;

        4.5.2.7執(zhí)勤時(shí),必須以理服人,處理問題要保持冷靜,語氣溫和、婉轉(zhuǎn),不能和對(duì)方發(fā)生沖突;

        4.5.2.8工作時(shí)必須使用禮貌用語,要“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字當(dāng)尾,謙意不離嘴;切忌粗言穢語,不得譏笑或不理睬客人,不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵。

        4.5.3保安員的工作技能要求

        4.5.3.1能熟記廠區(qū)的基本情況;熟悉廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施及通道的具體情況;

        4.5.3.2能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄;

        4.5.3.3能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器材等。

        4.5.4保安員站崗及巡邏要求

        4.5.4.1站崗

        a)南大門:為樹立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:30)必須保證有1人在外站崗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必須以跨立姿勢(shì)站在崗臺(tái)上(由該崗位兩隊(duì)員自行輪流換崗);

        b)北大門:?jiǎn)T工上下班時(shí)需保證兩人在外維持秩序并進(jìn)行安全檢查,遇外來人員、車輛較多時(shí)必須有1人在外執(zhí)勤、指揮。

        4.5.4.2 巡邏

        a)巡邏人員必須清楚廠區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報(bào);

        b)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施(上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門);

        c)對(duì)巡視情況要詳細(xì)記錄;

        d)巡邏范圍:廠區(qū)內(nèi)各區(qū)域和廠區(qū)外近圍墻地帶;

        e)巡邏的時(shí)間和路線,要結(jié)合實(shí)際情況,采取“時(shí)間不定時(shí),路線常變換”的原則;

        f)在巡邏的方法上,可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結(jié)合,重點(diǎn)部位潛伏與聽相結(jié)合。

        4.5.5保安人員交接班要求

        4.5.5.1接班保安人員提前10分鐘在南大門前的廣場(chǎng)列隊(duì)集合;

        4.5.5.2接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)整隊(duì),清點(diǎn)上班人員是否到齊,領(lǐng)班不在時(shí)可由組長(zhǎng)指定人員負(fù)責(zé)帶隊(duì);

        4.5.5.3整理著裝完畢后,領(lǐng)班進(jìn)行接班前講話,交待當(dāng)注意事項(xiàng),然后整隊(duì)(領(lǐng)班要將每次班前訓(xùn)話作好記錄,每周交到組長(zhǎng)處匯總)。

        4.5.7消防管理要求:

        保安員身兼義務(wù)消防員,在平時(shí)工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護(hù),在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)全力配合各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行滅火搶救工作。

        5.保安員處理問題的原則、方法

        5.1處理問題應(yīng)遵循的原則:“依法辦事,執(zhí)行制度,不徇私,以理服人”;

        5.2對(duì)不同性質(zhì)的問題,應(yīng)采取不同方法處理;對(duì)一般違反法規(guī)的問題如糾紛,可通過說服教育辦法解決,分清是非,耐心勸導(dǎo),禮貌待人;對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問題采取:“可散不可聚,可解不可結(jié),可緩不可急,可順不可逆”盡力勸開,耐心調(diào)解把問題引向緩和,千萬不能讓矛盾激化,不利于問題解決;

        5.3在處理上:堅(jiān)持“教育與處罰相結(jié)合”的原則,違反情節(jié)明顯輕微不需處罰的,可當(dāng)場(chǎng)教育,違反治安管理應(yīng)處罰的,交公安機(jī)關(guān)處罰;對(duì)個(gè)別違法犯罪人員,應(yīng)及時(shí)予以制止,把犯罪份子抓獲扭送公安機(jī)關(guān)處理。

        6.培訓(xùn)

        為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊(duì)伍,必須對(duì)保安人員進(jìn)行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項(xiàng)素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)處理。

        第二篇:寫字樓巡邏保安崗位職責(zé)_寫字樓保潔員崗位職責(zé)_保安崗位職責(zé)_小區(qū)保安崗位職責(zé)_軒乾保安服務(wù)

        全干貨!寫字樓巡邏保安崗位職責(zé)

        隨著城市的發(fā)展,大大小小的寫字樓隨處可見。寫字樓就是專業(yè)商業(yè)辦公用樓的別稱,每天,大量的上班族出入于此。近年來,安保服務(wù)的需求在不斷提升,大家對(duì)其的要求也越來越高。當(dāng)下很多人都會(huì)網(wǎng)上搜尋相關(guān)的信息。接下來就讓小編帶你走進(jìn)它吧。

        上述想必大家都早有耳聞了,那么小編就直入正題,給大家介紹一下安保服務(wù)吧~

        1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場(chǎng)的安全管理,維持工地道路秩序,保持消防通道的暢通。

        2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況,做好車況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在廣場(chǎng)內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時(shí),請(qǐng)立即上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)和工地主管。

        3、進(jìn)入工地區(qū)停放的車輛,必須停放在指定的區(qū)域,行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。

        4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時(shí)間間隔巡邏(10:30-12:30保證一人在工地內(nèi)巡邏,17:00—次日6:00每小時(shí)巡邏一次并做好記錄),夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光手電筒進(jìn)行巡邏,對(duì)光線不足或死角的地方,用強(qiáng)光手電筒進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。

        5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場(chǎng),以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場(chǎng)的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報(bào)工地主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

        6、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。

        7、巡邏崗保安應(yīng)與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。

        8、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及工地主管。

        9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕,應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。

        10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

        11、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。

        12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。

        13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。

        好啦!有關(guān)寫字樓保潔員崗位職責(zé)的,小編今天就先說到這里了~希望上述這些保安崗位職責(zé)干貨可以幫到你哦~

        第三篇:育才中學(xué)學(xué)校保安人員崗位職責(zé)及保安制度

        鄭口鎮(zhèn)育才中學(xué)

        學(xué)校保安人員崗位職責(zé)及保安制度

        一、學(xué)校保安人員崗位職責(zé)

        1、我校設(shè)立警務(wù)室專職保安必須熱愛本職工作,樹立一心一意為師生服務(wù)的思想,履行保安人員職責(zé),遵守學(xué)校規(guī)章制度,服從學(xué)校安排,盡職盡力維護(hù)學(xué)校正常的工作、學(xué)習(xí)、生活秩序。

        2、文明值勤,禮貌服務(wù),穿制服上崗,講究?jī)x表,為學(xué)校樹立良好形象,努力為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)。

        3、配合學(xué)校積極開展平安校園創(chuàng)建活動(dòng),經(jīng)常排查各方面的安全隱患,及時(shí)向?qū)W校提出整改建議,落實(shí)安全措施。

        4、每天值班時(shí)間要始終處于工作狀態(tài),不得睡覺或進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。學(xué)校迎接檢查活動(dòng)必須在警務(wù)室值班。

        5、加強(qiáng)治安巡查,至少每半小時(shí)攜帶相關(guān)器具巡視校園一次,認(rèn)真填寫好巡邏記錄。確保學(xué)生宿舍、教室、食堂等部位的安全,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)和宿舍管理員;重大異常情況要在第一時(shí)間匯報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安部門,并作詳細(xì)記錄。發(fā)現(xiàn)案情立即采取措施并保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。

        6、負(fù)責(zé)和宿舍管理員一道處理學(xué)生夜間突發(fā)事件,緊急情況立即匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

        7、遵守請(qǐng)假制度。如有特殊情況需要請(qǐng)假,必須事先征得總務(wù)主任同意。

        8、嚴(yán)格依法辦事,不得徇私舞弊、貪贓枉法、包庇縱容壞人,不準(zhǔn)違法檢查;在國(guó)家法律、法規(guī)容許的范圍內(nèi)服從學(xué)校調(diào)配。如因玩忽職守、工作嚴(yán)重失職造成學(xué)校發(fā)生安全事故的,必須追究保安人員的相關(guān)責(zé)任。

        9、如遇學(xué)校重大活動(dòng)或特殊情況,必須服從學(xué)校安排,完成學(xué)校交給的基本工作范圍內(nèi)的臨時(shí)工作任務(wù)。

        鄭口鎮(zhèn)育才中學(xué)學(xué)校保安制度

        為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序,使學(xué)校的財(cái)產(chǎn)免受破壞,保障師生員工人身安全,特制定學(xué)校保安制度。

        1、校外人員進(jìn)入學(xué)校必須到門衛(wèi)值班室登記,經(jīng)門衛(wèi)值班人員同意后方可入校。學(xué)校師生員工,家屬及校內(nèi)臨時(shí)工進(jìn)校應(yīng)主動(dòng)出示有關(guān)證件;否則,門衛(wèi)人員有權(quán)加以阻攔。

        2、騎自行車出入本校門,一律下車。自行車入校必須按指定的地點(diǎn)停放。任何人的自行車(包括教職員工)不得駛?cè)虢虒W(xué)區(qū),不得停放在辦公和實(shí)驗(yàn)樓附近。

        3、非本校機(jī)動(dòng)車輛不得隨意進(jìn)入校園,凡需進(jìn)入校園的車輛必須經(jīng)門衛(wèi)同意,車輛進(jìn)入校園后均要慢行,不得鳴笛,不得教學(xué)區(qū)。

        4、各類商販不得以任何借口進(jìn)入校園或在學(xué)校門口周圍擺攤叫賣。

        5、攜帶物品出校(如:電腦、電視機(jī)、收錄機(jī)、木料、鋼材、桌椅等)必須到門衛(wèi)值班室登記,并說明情況。屬學(xué)校財(cái)產(chǎn)必須持有學(xué)校總務(wù)處的證明,否則,門衛(wèi)有權(quán)追問并扣留。

        6、上課期間,學(xué)生不準(zhǔn)會(huì)客,有特殊情況要求出校的學(xué)生,必須有班主任、學(xué)生處的簽條,否則,一律不得旅行,杜絕發(fā)生因?qū)W生逃學(xué)而在校外出現(xiàn)意外事故。

        7、外來人員沒經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得進(jìn)入學(xué)校食堂、學(xué)生宿舍和班級(jí)。

        8、每天上、下學(xué)時(shí)間,校門要全部敞開,管理好本部門口的安全,防止擁擠和踩踏等傷害事故的發(fā)生。上課時(shí)間本部門要全部封閉。

        9、放學(xué)后,要認(rèn)真檢查各室門窗是否關(guān)牢、鎖好,應(yīng)關(guān)電源是否切斷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,必要時(shí)向主管處室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

        任何人進(jìn)入校園必須遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定,對(duì)拒不服從管理,無理取鬧,情節(jié)嚴(yán)重者,學(xué)校保衛(wèi)人員可采取必要的手段維護(hù)學(xué)位治安,或?qū)⑵渌徒还矙C(jī)關(guān)處理。

        第四篇:小區(qū)保安管理制度

        保安安全管理方案

        保安主要職責(zé):

        1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

        2.依據(jù)制度實(shí)施本小區(qū)人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。 崗位職責(zé)

        (一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé):

        負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、小區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行小區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。 具體如下:

        1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。

        2.制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)系。

        3.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。 4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

        5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。

        6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

        7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。

        8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。 9.接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

        10.負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等管理工作。

        11.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

        (二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)

        保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。

        1.保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。

        2.維持小區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。

        3.對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。

        4.保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識(shí)別證。保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。

        5.加強(qiáng)防火活動(dòng),及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

        6.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

        7.保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄。

        8.保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

        保安人員行為準(zhǔn)則

        (一)工作態(tài)度

        1.對(duì)工作要有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德 2.對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心 3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)

        4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé):不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀 5.對(duì)待業(yè)主或來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢

        (二)日常行為規(guī)范

        1.愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;

        2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔; 3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;

        4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。

        (三)工作紀(jì)律

        根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和園區(qū)內(nèi)員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,保安員嚴(yán)格禁止下列行為:

        1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。 2.扣押、沒收他人證件、財(cái)物。 3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。

        4.刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。 5.儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。

        6.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙,打瞌睡,吃零食等。

        7.脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。夜半值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次當(dāng)自離。 8.執(zhí)勤時(shí)間內(nèi),電話、對(duì)講機(jī)私用,影響勤務(wù)。

        每日安全事項(xiàng)巡邏內(nèi)容

        第一條 保安巡邏 1.保安儀容儀表。 2.當(dāng)班保安日志。

        3.防盜系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)絡(luò)裝置。 4.人員、貨物和車輛出入管制稽核。 5.異常事件的處理。 第二條

        消防系統(tǒng)檢查 1.滅火器位置掛放是否移動(dòng)和壓力是否足夠。 2.消防栓是否供水。 3.明火管制稽核。

        4.消防通道的通暢、疏散方向。

        第三條

        安全專案檢查 1.車輛出入的限速。

        2.每天下班對(duì)園區(qū)燈,監(jiān)控得檢查。

        第四條

        主管交辦其他事項(xiàng)的稽核。

        勤務(wù)制度

        第一條 交接班的制度

        1.上下班人員均按時(shí)交接。交班值班員(班長(zhǎng))在交接時(shí),必須了解治安員交接情況,對(duì)交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

        2.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

        3.接班值班員(班長(zhǎng))在交接時(shí),要向各保安員講明交接班注意事項(xiàng),并做好檢查督促工作。

        4.接班人員到工作崗位進(jìn)行交接,交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),應(yīng)做到“三明”;上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。

        5.交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。

        6.交接的對(duì)講機(jī)及其它器材必須當(dāng)面檢查清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,值班人員做好記錄,并追究當(dāng)事人責(zé)任。

        7.交接時(shí)要做好記錄并簽名。班長(zhǎng)(隊(duì)員)之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作,并做好交接記錄。

        8.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,不能移交給下班人員,事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。

        第二條 請(qǐng)示報(bào)告制度

        1.保安員遇有緊急情況和重大問題時(shí),要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。 2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門有關(guān)處置緊急情況的工作報(bào)告,要立即、堅(jiān)決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋,并做好詳細(xì)記錄。

        第三條 勤務(wù)登記制度

        1.勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。

        2.勤務(wù)登記的內(nèi)容:主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面,不得隨意涂改,并妥善保管。

        監(jiān)控室管理辦法

        第一條 監(jiān)控室紀(jì)律

        1.監(jiān)控室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn) 行處罰。

        2.保持監(jiān)控室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。

        3.所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

        4.無正當(dāng)理由,監(jiān)控室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。

        第五篇:保安規(guī)章制度

        1、目的:

        公司員工管理、考勤監(jiān)督,安全、衛(wèi)生及物資、車輛出入管理。

        2、作業(yè)內(nèi)容:

        2.1保安必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟悉公司的《保安管理規(guī)章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及通知,自覺遵守并負(fù)監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任。

        2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區(qū)安全、衛(wèi)生等監(jiān)督管理。

        2.3人員及考勤管理:

        2.3.1輔導(dǎo)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠秩序。

        2.3.2公司規(guī)定員工上下班出入廠區(qū)必須及時(shí)打卡,保安負(fù)責(zé)管理員工上下班的考勤卡。

        2.3.3保安負(fù)責(zé)監(jiān)督員工打卡,禁止代替別人打卡,發(fā)現(xiàn)代打卡應(yīng)及時(shí)記錄報(bào)告人事部。

        2.3.4因機(jī)械故障或其他原因不能打卡的,保安應(yīng)及時(shí)報(bào)告人事部,并配合人事部進(jìn)行相應(yīng)處理。

        2.3.5上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會(huì)客。

        2.4出入管理:

        2.4.1員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴廠牌,對(duì)于無廠牌人員,保安可以拒絕進(jìn)廠。如確實(shí)該員工忘帶廠牌,保安應(yīng)記下其姓名并上報(bào)行政辦可以讓其入廠。員工上班時(shí)間外出時(shí),需按規(guī)定填妥員工上班外出證明單,保安監(jiān)督出廠時(shí)間,并在員工回廠時(shí)簽入回廠時(shí)間。

        2.4.2有外來人員來訪時(shí),保安人員應(yīng)先詢問其是否有聯(lián)絡(luò)人。如有,電話確認(rèn)后,按聯(lián)絡(luò)人員要求予以接待;否則一律請(qǐng)示行政部決定。

        2.4.3外來人員來訪、外來車輛進(jìn)出一律進(jìn)行登記。

        2.4.4節(jié)假日加(值)班人員或因事需進(jìn)辦公室及車間、倉(cāng)庫(kù)者,需進(jìn)行登記后進(jìn)入。

        2.4.5物資出廠時(shí),必須出示物資出門證明,出門證明應(yīng)有該部門主管出具,并由相關(guān)人員簽名,憑出門證明單查驗(yàn)無誤后放行。

        2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應(yīng)憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗(yàn)后放行。

        2.4.7物資出廠,保安如果有疑問不能決擇時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

        2.4.8應(yīng)管制入廠人、物、車輛、對(duì)非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對(duì)禁止攜帶的違禁品入廠。

        2.4.9對(duì)進(jìn)入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。

        2.4.10負(fù)責(zé)對(duì)公司各種報(bào)刊、信件及郵件的簽收,并及時(shí)交給收件人。

        2.5廠區(qū)安全衛(wèi)生管理:

        2.5.1除車間及辦公區(qū)外,保安人員有義務(wù)進(jìn)行安全衛(wèi)生監(jiān)督管理。負(fù)責(zé)對(duì)公司監(jiān)控的查看,并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

        2.5.2保安應(yīng)安排巡邏路線,定時(shí)或不定時(shí)進(jìn)行廠區(qū)巡邏,深夜當(dāng)班的人員還必須不定時(shí)對(duì)廠區(qū)各要點(diǎn)及宿舍進(jìn)行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。如有下列情況,保安應(yīng)及時(shí)處理,并報(bào)告上級(jí)部門。

        2.5.3.1打架斗毆者;

        2.5.3.2生產(chǎn)車間內(nèi)吸煙者;

        2.5.3.3食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者;

        2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財(cái)物者;

        2.5.3.5嚴(yán)重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為;

        2.6緊急事件的處理

        2.6.1發(fā)現(xiàn)盜竊時(shí),在以收回失竊物為首要的同時(shí)需注意防護(hù)個(gè)人的人身安全,立即報(bào)警并呈請(qǐng)上級(jí)處理。

        2.6.2緊急事件發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法將災(zāi)害減少至最低限度,不可以慌張誤事,視情況按下列程序處理:

        2.6.2.1判斷情況若尚可消除時(shí),應(yīng)迅速采取行動(dòng),報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

        2.6.2.2如事態(tài)有迅速擴(kuò)大之勢(shì),應(yīng)迅速通報(bào)有關(guān)單位,請(qǐng)求協(xié)助解決。

        3、保安工作守則

        3.1著裝、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。

        3.2認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。

        3.3應(yīng)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私,損害公司利益。

        3.4平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正。

        3.5對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護(hù)公司良好形象。

        3.6值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

        3.7應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

        3.8保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

        3.9維持廠區(qū)內(nèi)、外周圍的環(huán)境衛(wèi)生。

        3.10對(duì)待同事或來訪者,態(tài)度惡劣,言行不端者,記大過。

        3.11由于保安工作疏忽導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失,公司將按照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。

        3.12保安帶頭違反公司規(guī)章制度。造成嚴(yán)重不良影響者,即予解雇。

        3.13有未盡事宜者,參照其它規(guī)定辦理。

        第六篇:保安崗位職責(zé)及獎(jiǎng)罰制度定稿

        保安崗位職責(zé)及獎(jiǎng)罰制度

        1、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于人、物進(jìn)出管理規(guī)定和出門證管理制度。負(fù)責(zé)人、物進(jìn)出大門的傳達(dá)、登記、檢查、詢問等管理工作,按規(guī)定查處職工遲到、早退現(xiàn)象,預(yù)防公司財(cái)物從大門盜出,制止不法分子從大門進(jìn)入或在大門附近擾亂公司正常生產(chǎn)(工作)秩序。

        2、保安人員負(fù)責(zé)對(duì)公司發(fā)生的偷盜、打架等惡性事件進(jìn)行威懾、預(yù)防、制止、上報(bào)。

        3、保安人員負(fù)責(zé)公司車間以外,辦公樓內(nèi)的巡邏,并做好巡邏記錄,及時(shí)處理巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不法事件。

        4、保安人員要對(duì)公司院內(nèi)照明燈按晝夜變化情況隨時(shí)開關(guān),及時(shí)報(bào)修,便于夜間各個(gè)角落的巡邏。

        5、保安人員負(fù)責(zé)禁止外來人員的自行車、摩托車、汽車停放在公司大門外附近。

        6、保安人員負(fù)責(zé)對(duì)職工佩戴廠牌情況按規(guī)定進(jìn)行檢查情況上報(bào)。

        7、保安人員負(fù)責(zé)制止公司職工及外來人員在公司院內(nèi)吸煙。

        8、遵守公司的各項(xiàng)管理制度,并服從公司安排的其它工作。

        9、保衛(wèi)人員必須著裝上崗,服裝統(tǒng)一整潔,站立姿勢(shì)正確大方,要講究文明禮貌,否則,每人每次罰款50元。

        10、保衛(wèi)人員值班時(shí)間要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁睡崗、串崗、空崗、下棋、打撲克、看書刊、吸煙、與他人聚談等影響值班行為。如有違者,每人每次罰款50元。

        11、保衛(wèi)人員要時(shí)刻維護(hù)和保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔果皮等,違者每人每次罰款50元。

        12、保衛(wèi)人員如因?yàn)^職、失職、玩忽職守對(duì)公司造成損失的,當(dāng)班保衛(wèi)人員負(fù)全部責(zé)任。對(duì)于實(shí)事證明,公司物品確屬被盜,而保安人員未抓獲,則按被盜物品價(jià)值由保安人員承擔(dān)。

        13、對(duì)于抓獲偷盜的案件,公司將視情況給予保安人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

        14、保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理或上報(bào)行政管理部,不準(zhǔn)為壞人、壞事開綠燈,不準(zhǔn)徇私情;如保衛(wèi)人員抓獲偷盜、窩藏、截留公司財(cái)物者,因徇私情故意放走由保安人員承擔(dān)相關(guān)損失,情節(jié)嚴(yán)重的要追究其法律責(zé)任。

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