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第一篇：公司保潔員管理制度
一、后勤保潔人員必須服從領(lǐng)導，聽從指揮，認真遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行崗位職責，執(zhí)行學院的各項規(guī)章制度。
二、遵循“以人為本、服務第一”的工作宗旨，負責責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，為學院師生員工創(chuàng)造一個清潔、舒適、優(yōu)美、文明的工作、生活、休息環(huán)境。
三、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活；講究工作效率，不在上崗時間串崗、聊天、睡覺；不做其他與工作無關(guān)的事情；有事請假。
工作時間（可隨季節(jié)作適當調(diào)整）：一般清掃保潔時間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普掃一次，其他時間為循環(huán)往復的清掃保潔。
四、愛崗敬業(yè)，工作要有責任心，認真做好責任區(qū)的各項清掃工作，不留死角，不拈輕怕重，工作積極主動，服從分配。待人有禮，工作盡責，團結(jié)協(xié)作，愛惜公物。律己律人，保障學院利益。
五、按下列要求做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1、樓道：每日清掃拖洗地面至少二次以上，做到拖洗地面整潔、光亮，瓷磚面光亮；消防栓玻璃透明，無灰塵。室外：做到路面、草坪整潔、無雜物堆放，無瓜果皮殼、紙屑、煙頭，無落葉，無起眼的碎石沙子。
2、不準在樓道、天井內(nèi)堆放清潔工具、廢品、雜物等。
3、每日及時清走垃圾桶內(nèi)及紙簍內(nèi)的垃圾，不許堆積，不得隨意亂倒。及時用水將垃圾桶沖洗干凈，及時擦洗垃圾桶表面。
六、垃圾清運制度
1、負責垃圾清運的人員每日早晚兩次清運垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。
2、清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點無可見雜物。
3、垃圾清運時必須按照清運程序進行，嚴禁對師生構(gòu)成生命財產(chǎn)威脅的清運程序，如從高樓丟扔垃圾至地面，發(fā)現(xiàn)一次將嚴懲不怠。
七、愛護及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。工具應有一定的使用周期，如需更換，以舊換新，如無故遺失，應做相應賠償。
八、節(jié)約用水、用電，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭和照明燈，應及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)。
九、有權(quán)監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，勸導、批評教育、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關(guān)部門反映。
十、后勤處定期或隨時檢查責任區(qū)衛(wèi)生保潔工作，檢查時如發(fā)現(xiàn)離崗、無崗者或衛(wèi)生責任區(qū)不能達到標準，不能服從檢查、監(jiān)督和不能完成當天所應完成的任務，將按情節(jié)每次罰款5―10元。檢查認定多次不能按崗位要求完成工作，后勤處上報學院，解除聘任。
十一、保潔員工作考核
1、考勤
遲到、早退，每次扣罰當日公資。單月累計5次，解除勞動合同。曠工、脫崗，每次扣罰3日工資。單月累計2次，解除勞動合同。病假，需持醫(yī)院證明，扣發(fā)病假期間工資。事假：扣發(fā)當日工資。
2、日常工作考核
由監(jiān)管人員考核，每日填報學院衛(wèi)生記錄日報表。
（1）地面出現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬；
（2）衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬、水銹漬；
（3）扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬；
（4）垃圾桶內(nèi)垃圾超過3/4。
第二篇：保潔人員規(guī)章制度
篇一：保潔員工規(guī)章制度
員工
規(guī)章制度
1. 員工守則：
(1) 遵守客戶、公
司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。
(2) 熱愛工作，團
結(jié)友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。
(3) 堅守崗位，忠
于職守，按時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著
裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務周到。
(5) 上班時統(tǒng)一說
普通話，不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6) 上班時不能隨
地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。
(7) 員工代表公司
形象，在與你所服務的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工
作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認
真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務，
并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。
(9) 不得盜竊公司、
客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除
處理，情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(10) 工作時積極
巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，
如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責任
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時，如
遇水災或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上
級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學習公司規(guī)章制度，進行精神文明建設，
提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質(zhì)
量檢查不合格的，作記過處理。
3. 員工出現(xiàn)下列
情況，將作警告、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作
服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒
扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在
正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發(fā)沒有按標
準進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時
上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。
(6) 員工在工作范
圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂
放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工
作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工
具晾曬、擺放在公共場地，經(jīng)教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即
告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情
況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質(zhì)
量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相
互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
(3) 員工擅自移動
客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中
引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威
脅他人的。
(6) 員工在工作時
間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費
材料的。
(8) 員工在工作中，
應積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況
如自己不懂時應向主管請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動向主管提出，由主管到公
司去領(lǐng)取進行處理)。
(9) 員工在工作中，
對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下
班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早
退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作
時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半
天或半天以上的。
(15) 員工不服從
管理的。
5. 員工出現(xiàn)下列
情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地大小
便，嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職
守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用
甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等)，按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞、
丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易
燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各
種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴重后果的(參照《管理
人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞
或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(8) 員工毆打他人
的。
(9) 員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事
請假者，如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經(jīng)公
司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后，待
公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6. 員工有下列情
況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵：
(1) 工作認真負責，
清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進
單位的。
(2) 員工拾到財物，
主動上交客戶、公司主管的，獎勵20-200元，并通過表揚。
(3) 員工如遇突發(fā)
事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
(4) 積極舉報有嚴
重違紀行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有
特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自
上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。
(2) 在清潔過程中，
發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花
盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。
篇二：保潔員管理制度
生活
區(qū)清潔工作制度
第一條 目的
衛(wèi)生的要求，對服務過程中影響服務的各個因素進行控
滿足規(guī)定的要求。
區(qū)環(huán)衛(wèi)服務過程的控制。
清潔所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；
定對保潔工的考核標準；
領(lǐng)導負責對生活區(qū)保潔工進行日常管理及衛(wèi)生狀況檢查；
責每周抽查并協(xié)調(diào)保潔力量。
和方法
范
(
1
遲到，不早退，無曠工現(xiàn)象；
2
故擅離職守，上班時間不脫崗、竄崗、做與工作無關(guān)的
3
不超假，請假需提前一天申請，以便調(diào)班。請假由行政
效；
禮貌規(guī)范
1
保證干凈、整齊、佩戴工作牌，頭發(fā)修理整潔，頭飾大
規(guī)范了本公司清潔制，確保服務質(zhì)量第二條 適用范圍 適用于本公司生活第三條 職責 一、各保潔工負責二、行政人事部制三、行政后勤主管四、宿舍管理員負第四條 控制要求一、保潔員行為規(guī)一)、考勤制度 、按時上下班，不、堅守崗位，不無事； 、有事請假，請假人事部經(jīng)理簽字有（二）、儀容儀表、、精神飽滿、工服方；
2、文明禮貌，禮貌
待人，無粗言穢語，不大聲喊叫，說話，談笑，工作中
1
不哼小調(diào)、工作時間不看書報、閑談、吃東西，不游玩、嬉戲，遇領(lǐng)導及重要客
人來訪時，應及時
避讓并肅立及禮貌問候；
（三）、清潔用品、
用具使用規(guī)范
1
司的用品，清潔工具需填寫物品領(lǐng)用登記表方可領(lǐng)?。?/p>
自代理公司；
2
壞、遺失照價賠償；
3
使用清潔用品，自覺降低成本；
4
潔工具應擺放在固定位置，保持干凈、整齊。工作中，
不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。
1
擦拭工具和玻璃清潔劑，根據(jù)玻璃臟凈程度將清潔劑與
好清潔溶液；
2
液的擦拭工具在玻璃上擦拭，從頂端用適當?shù)牧α堪丛?/p>
或從左向右擦抹；
3
重點抹，刮去玻璃表面上的水分；
清潔操作標準
1
用水沖洗大小便器，用工具夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物；
/
2
傾倒垃圾簍，更換新垃圾袋后放回原位；
3
于污跡處，用馬桶刷擦刷，用水沖凈；/
4
間地面； 、不準擅自拿用公不得將公司物品私、愛護工具，如損、節(jié)約水電，節(jié)約、工作結(jié)束后，清工具應擺放在身邊，（四）、玻璃清潔 、使用專用的玻璃清水按一定比例兌、把浸玻璃清潔溶玻璃器上從上向下、污跡較重的地方（五）、公共衛(wèi)生間、打開門窗通風，、清掃地面垃圾，、將潔廁凈少許涂、用地拖拖凈衛(wèi)生
5、用清潔抹布擦凈
墻壁表面和廁所門；
6、廁所有異味即可
噴適當空氣清新劑。
2
（六）地面清潔方法
1、清掃干凈地面，
無垃圾、雜物、砂粒；
2
用小刀刮去；
3
凈；
4
拖凈或用地推拖干；
5
以免將拖凈處踩臟，注意身后。
法
1
疊成大小適合小塊；（對皮沙發(fā)，電腦等高檔設備要用
下擦，桌面由左往右擦；
2
物后即反轉(zhuǎn)用完未用的一面繼續(xù)擦抹，不可一面擦到底；
3
水洗凈；
4
更換。
容
3
（二）、保潔員工作程序
1
程序
8
穿工裝，帶工牌；
8
掃各辦公室地面及桌面； 、地面有污物時要、用濕拖把均勻拖、拖把清潔后擰干、拖地時要倒著拖，（七）、抹布擦拭方、將抹布洗凈擰干，專用抹布） 擦拭玻璃時由上往、抹布一面擦臟污、更換數(shù)次后用清、洗抹布水要及時二、保潔員工作內(nèi)（一）、區(qū)域劃分 、a區(qū)保潔員工作：00 準時到崗：00——8: 30打
8：30——9：00 打
掃衛(wèi)生間
9：00——11：30
打掃會客室、會議室、網(wǎng)吧、閱覽室；
13:30——14:30
打掃一樓，二樓走道、三樓走道；扶手、窗戶；
14：30——15：30
巡視各辦公室并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題；
15：30——16：30
更換辦公室紙簍袋；將各個地點垃圾袋集中至大垃圾桶。
全體保潔人員集中清掃一號樓。
2
程序
8
穿工裝，帶工牌；
8
掃三棟一樓辦公室；
8
倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點；
9:00
掃廣場及主干道；
13:30
打掃7棟，8棟辦公室；
14
巡視各辦公室并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題；
15
將各個地點垃圾袋集中至大垃圾桶。
3
程序
9
穿工裝，帶工牌；
9
沖掃男女衛(wèi)生間；洗漱臺
4
11：00——11：30 清掃四五六棟過道
13
清掃男女淋浴間；
15
巡視并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題；
16
更換各點位垃圾袋并清運傾倒。 每周五下午15:30、b區(qū)保潔員工作：00 準時到崗：00——8: 30打：30——9:00 傾——11:30打——14:30：30——15：30：30——16：30、c區(qū)保潔員工作：00 準時到崗：00——11：00：30——15：30：30——16：30：30——17：30
（三）、保潔員工作
標準
1、垃圾袋口要扎緊、
堆放整齊，垃圾拉走后要及時清理，無堆放雜物；
2、余垃圾，保持垃
圾桶干凈、無異味；
3、清掃過的路面達
到無灰塵、無積土、無積水、無雜物；
4、垃圾筒、果皮箱
無浮灰、無痰跡，筒內(nèi)干凈可，筒周圍無垃圾；
5
人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、綠地草坪凈；
6
小徑；
7
潔區(qū)內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物；
8
紙屑、污漬、積水；
9
漬、污漬；
10
灰塵、蛛網(wǎng)；
11
用干抹布，以防觸電）；
12
土；
13
潔凈無灰塵、無指??；
14
管道井無雜物；
15
防設施無塵；
16
走廊燈；
17
完好情況，并告知管理員；
18
督裝修人員的違規(guī)操作；
5
篇三：保潔人員規(guī)章制度
人員規(guī)章制度
、路面凈、道沿凈、、定期沖洗路面、、保潔標準達到清、樓內(nèi)地面無灰塵、、扶手無落塵、水、墻面、樓角無、開關(guān)無灰塵（須、散水干凈無泥、走廊內(nèi)的玻璃、電表箱無塵、、消防管道和消、做到隨手關(guān)閉、檢查走廊燈的、協(xié)助管理員監(jiān)保潔為加強濟寧高新區(qū)
園林綠化管護及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)，提高養(yǎng)護保潔的工作質(zhì)量，養(yǎng)護保潔人員要樹立為人民，為
社會服務的品德從思想深處認識到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和光榮性，從而更好的提高濟寧高新區(qū)
城市形象，要用高標準嚴要求的工作作風來維護好“國家級高新區(qū)”的榮譽稱號，特制定如
下：
一、 工作職責
養(yǎng)護保潔人員要做
到“兩掃全?！钡墓ぷ髦疲刻?:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00—13:30完成第二次
普掃，7:00—12:00,13:30—5:30要巡回撿拾路段及綠化內(nèi)垃圾。
二、 工作內(nèi)容
清掃保潔人員要達
到路面整潔，無殘留污水，排水口清潔，無塵土殘積，道路兩側(cè)建筑物里面、沿石、果皮箱、
燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無明顯污染、積
土積塵，無破壞，綠化帶內(nèi)沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。
三、 工作標準
四、 1、養(yǎng)護人員
要服從管理，時刻做好應急活動的調(diào)動。
2、保潔人員必須統(tǒng)
一著裝，佩戴規(guī)范標識，服裝整潔。
3、保潔人員應文明
作業(yè)、小心執(zhí)掃，控制揚塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動照顧老弱病殘孕等人員。
4、保潔工具不得隨
意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車不得橫向占道。
5、當班人員所發(fā)放
的物品，如有丟失當班人員照價賠償。
6、嚴格按照作業(yè)規(guī)
程作業(yè)，在作業(yè)時嚴禁向窯井內(nèi)掃垃圾，嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi)，嚴禁焚燒
垃圾，如樹葉、紙屑。
7、養(yǎng)護保潔人員不
得上班期間酗酒；不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團體和違法違紀的活動。
四、獎懲制度
1、員工在工作期間
如不服從管理，不按規(guī)定時間完成工作量，罰款10元，情節(jié)嚴重的給予開除。
2、果皮箱不按規(guī)定
清理的罰款5元，做到日產(chǎn)日清。
3、養(yǎng)護保潔人員上
班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，一月內(nèi)累計3次給予開除。
4、公交站點、果皮
箱、橋欄、護欄不按時清理的罰款5元。
5、當班人員嚴格執(zhí)
行上班時間，如發(fā)現(xiàn)遲到、早退，一經(jīng)核實罰款10元。
6、道路兩側(cè)小廣告
沒有及時清理的罰款5元。
7、雨雪天不能及時
清理積水的罰款5元。
8、每天不按時清理
隔離帶塵土的罰款5元。
9、制度，有獎有罰，
公平合理，公司根據(jù)員工平時工作表現(xiàn)每周評比一次，月底綜合評比給予獎勵。
備注：自日起，各
標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進行學習，嚴格
落實，自發(fā)放之日起進行執(zhí)行。
保潔人員
篇四：保潔公司規(guī)章制度
公
司
規(guī)
章
制
度
宜昌市巴萊特環(huán)境工程有限公司
公司規(guī)章制度
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。
二、愛國、愛行業(yè)、
愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責。
三、忠于職守，努
力工作，遵守紀律，服從各級領(lǐng)導指揮和調(diào)配。
四、上班穿著公司
規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。
五、員工必須按時
上下班，不得無故遲到、早退。
六、員工請事假需
填寫請假條，經(jīng)部門領(lǐng)導批準方可有效，病假須持院方證明。
七、請假需經(jīng)主管
領(lǐng)導批準，請假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
八、員工應樹立高
度的工作責任感，保證安全生產(chǎn)，文明作業(yè)、服務，努力提高業(yè)務能力，保證工作質(zhì)量，提
高工作效率。
九、員工應自覺維
護公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職
務之便做與本職工作無關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行。
十一、工作人員若
須外出，必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導、
講究禮節(jié)，服從領(lǐng)導的工作安排，積極主動完成自己的本職工作。
十三、接聽客戶電
話要講普通話，接聽電話應禮貌、熱情，使用禮貌規(guī)范用語。
十四、辦公室必須
保持干凈、整潔，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安
排出去學習的，必須做滿兩年。（如兩年之內(nèi)不想做了，未滿2年服務期而離職的須自付學習
期間所有費用）。 十六、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請，完成工作交接
后經(jīng)批準后方可離職。（時間以書面申請日期為準）
獎懲制度
試用期三天（三天不做完無工資） 經(jīng)批準后方可離職。（時間以書面申請日期為準）
一、獎勵
1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢
查，各駐場（4人以上）每月評選1名優(yōu)秀員工，公司給予10元獎勵。
優(yōu)秀員工評選條件：
當月無罰款；服從分配，工作主動積極，認真出色；有團隊合作精神，集體榮譽感強。
2、工作認真負責、
細致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，受到客戶口頭表揚者獎20元，受到客戶書面表揚者獎
50元。
3、參加公司會議、
集體活動無請假、無遲到，每人獎勵100元。
4、年度優(yōu)秀員工獎：
入職一年以上，符合年度優(yōu)秀員工評選標準，每人獎勵100元。
5、年度優(yōu)秀主管獎：
從事主管崗位一年以上，符合年度優(yōu)秀主管評選標準，每人獎勵200元。
6、突出貢獻獎：受
到甲方領(lǐng)導高度表揚，甲主出示書面表揚信，每人獎勵100元。
7、拾金不昧獎：對
拾金不昧者，甲主出示書面表揚信50元。
8、服從公司一切工
作安排，控制物料開支，節(jié)約費用有明顯成效者獎10
元。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，
及時采取補救措施，防止事故發(fā)生者獎20元。
10、為保護國家財
產(chǎn)及客戶財產(chǎn)，見義勇為者。（表現(xiàn)特殊，重獎）
二、懲罰
1、員工上班必須按
時到達工作場地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開溜者達15分鐘者，每次扣5元；
2、遲到、早退、中
途開溜者半小時至2小時扣除半天工資；
3、遲到、早退、中
途開溜者達2小時以上者扣1天工資；
4、上班時間若有急
事離開，需向部門負責人提交書面請假條。在公司抽查中，以請假條為準，否則視為當天請
假，扣除當天工資。主管或領(lǐng)班請假必須電話告知公司，經(jīng)公司同意后方可休息，否則，視
為曠工。
5、班長、員工有事
假或病假必須提前1天向駐場主管請示，批準后方可休息，主管請假需向公司領(lǐng)導請示批準，
三天以上需跟公司總經(jīng)理請示，普通員工請假向部門負責人請示，超過兩天的需向公司領(lǐng)導
請示，批準后方可休息。不允許臨時帶口信，違者作曠工處理。超過兩天的事假一天扣10
元，病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。
6、主管請假、必須
提前1天將各區(qū)域工作提前安排好，同時告知甲方負責人。員工因不服從分配而擅自離崗者，
作曠工處理，曠工一天扣三天工資，曠工達三天者作除名處理。
7、車站、辦公樓駐
場當月請假超過1天，全年總計調(diào)休達10次（含10次）取消年度先進個人評選資格。
8、在工作中，出工
不出力、敷衍了事，經(jīng)批評教育未改正者扣2天工資，半年內(nèi)達2次者作除名處理。
9、上班時間不允許干私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處20元/人罰款，并取消個人年度先進員工參評資格；
駐場內(nèi)員工干私活，除對員工進行處罰外，駐場負責人也受到相應處罰（該負責人在現(xiàn)場并
參與罰款50元/次；該負責人在現(xiàn)場未參與未制止罰款30元/次；該負責人未在現(xiàn)場罰款20
元/次）。
10、員工上崗時一
律穿工作服，衣服應整潔干凈，違者每次扣5元。
11、員工上崗時一
律佩戴工作牌，違者每次扣5元。
12、上崗時間一律
不允許穿高跟鞋或拖鞋，違者每次扣5元。
13、上崗時間不能
在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊，違者每次扣5元。
14、上班時間不能
披頭散發(fā)，長頭發(fā)的應將頭發(fā)盤起，短頭發(fā)的應整齊干凈，違者每次扣5元。
15、凡本公司員工
必須遵循“顧客至上、服務第一、質(zhì)量第一”的原則，決不允許與客戶發(fā)生爭吵（不管對方
是對是錯），發(fā)現(xiàn)1次罰款20元，一年中達到三次者作辭退處理。
16、工作期間，必
須認真負責，嚴格遵守公司的勞動紀律和一切規(guī)章制度，不服從管理者，公司和駐場領(lǐng)導有
權(quán)作罰款或辭退決定。
17、員工在工作期
間因本人違反甲方各項規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀員工自行承擔，由公
司從其工資中扣除。
18、凡本公司員工
在職期間，必須愛護公物及勞動工具，如有損壞，視情予以賠償。
19、主管和員工請
假，主管應如實反映給公司負責人，如未如實反映，被公司發(fā)現(xiàn)，主管則扣罰雙倍工資。
篇五：保潔員工規(guī)章制度
佰領(lǐng)
閣保潔員工規(guī)章制度
一、遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。
二、熱愛工作，團
結(jié)友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。
三、堅守崗位，忠
于職守，按時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
四、上班時統(tǒng)一著
裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務周到。
五、上班時統(tǒng)一說
普通話，不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
六、上班時不能隨
地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。
七、員工代表公司
形象，在與你所服務的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工
作中去而有損公司形象。
八、在崗位上要認
真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務，
并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。
九、不得盜竊公司、
客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，并作開除
處理，情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。
十、工作時積極巡
視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對于不易清潔的要盡量想辦法，如
不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責任。
十一、如在檢查衛(wèi)
生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。 十二、在工作時，如遇水災或火警時
要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。
十三、積極接受上
級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學習公司規(guī)章制度，進行精神文明建設，
提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。
十四、對工作認真
負責，對顧客熱情禮貌，團結(jié)友愛，不得因個人原因影響工作或其他工作人員，上下班期間
及時打卡簽到與簽退。
十五、不得因玩忽
職守，影響工作和造成損失。
十六、不得私自使
用甲方或客戶辦公用品，按偷盜論處。
十七、不愛護并損
壞、丟失清潔工具的、員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的將給與嚴重處罰。 十八、拾到錢財或物品不得私自保留或私自處理，應交給前臺人員并做好記錄。 十九、保潔人員于上班前15分鐘到崗，進行交接和工具車準備工作。 二十、時刻保持對講機屬于開機和電量充足的狀態(tài)，以便各部門工作間的協(xié)調(diào)與溝通。
注：違反以上規(guī)章制度者處以小過（口頭或書面警告）、大過（罰款100元）、辭退處分。
第三篇：小區(qū)保潔員工作總結(jié)
回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務。
自從我6月18日來到小區(qū)工作，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學習。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，保持造型，美化環(huán)境。保持綠化地的清潔衛(wèi)生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意！由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，保持地面清潔、干凈。
在中秋節(jié)來臨之際，對小區(qū)及商鋪進行全面清掃，迎接中秋到來！我對保潔人員各自劃分了責任區(qū)域，要做到責任到人，一定要把各自的責任區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員責任區(qū)域進行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
11月10日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運來，12日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗，澆水。冬季來臨，對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
20XX年我要加強學習，繼續(xù)努力，認真完成領(lǐng)導交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及建議，對一期所有衛(wèi)生要加強管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
第四篇：公司保潔員管理制度
保潔員管理制度
一、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務，禮貌待人。
六、服務態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。
九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。
十、絕對服從上級的領(lǐng)導、團結(jié)同事、互相幫助。
十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。
十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務。
十三、做好每日工做記錄。
保潔員崗位職責
一、負責園區(qū)樓道梯級、車棚（庫）、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。
二、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。
三、負責樓道雜物的清理。
四、負責垃圾的.收集、轉(zhuǎn)運集中。
五、負責垃圾桶的清洗工作。
六、負責垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。
七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。
八、負責員工活動室、更衣室的清潔。
九、負責工具設備的清潔及保養(yǎng)工作。
十、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。
第五篇：保潔員管理制度
一、醫(yī)院保潔員崗位職責
1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護理部的領(lǐng)導下負責醫(yī)院的清潔。
2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺階等清潔衛(wèi)生工作。
3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。
4、樹立為一線服務的思想，虛心聽取意見，用心改善工作，搞好團結(jié)互助。
5、服從院領(lǐng)導工作分配及管理。
6、嚴格遵守勞動紀律，按時到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀。
7、工作認真負責，嚴格要求自我，保質(zhì)保量完成每日工作量。
8、著裝整潔，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀的事情。
9、嚴格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。
10、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。
11、愛護公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。
12、負責洗衣房工作，做到隨送隨洗，不允許堆放，保證臨床工作不受影響。
二、保潔員工作的資料主要包括
1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時光進行日常保潔工作；
2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內(nèi)公共場所衛(wèi)生的清掃，持續(xù)所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；
3、持續(xù)公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每一天擦兩遍，持續(xù)環(huán)境美觀；
4、持續(xù)所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
5、洗手池無皂跡、無污點，無污垢，做到經(jīng)常擦拭，持續(xù)表面光亮、整潔；
6、墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；
7、垃圾箱位置設置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每一天至少清理兩次；
8、負責清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生，每一天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；
9、及時疏通下水道（指堵塞不嚴重時），必要時通知后勤人員修理；
10、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；
11、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；
12、負責樓內(nèi)衛(wèi)生，持續(xù)室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，持續(xù)樓內(nèi)干凈整潔；
13、保潔員請假應事前向院辦公室申請，獲準后才予以離開，否則不潔職責由其承擔；
14、在門診部及時清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時進行消毒，用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。
15、在清潔工作的同時，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應及時報告有關(guān)部門。
三、保潔服務質(zhì)量監(jiān)控
對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控，實行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實施，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強就診人員的滿意度。
四、保潔人員管理規(guī)定
1、遵紀守法，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。
3、上班穿工作服，儀表整潔，精神飽滿。
4、講禮貌，有禮貌，服從領(lǐng)導，團結(jié)同志。工作期間，要主動向領(lǐng)導問好。
5、不得在工作時光做與本職工作無關(guān)的事。
6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。
7、不準擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。
五、保潔工作標準及工作周期
1、保潔工作資料及標準
（1）地面、樓梯過道干凈，無灰塵、污痕（每一天上下午各擦地1次，平時注意隨時保潔）。樓梯扶手、欄桿（每一天擦抹2次）光潔、無積塵、無污跡。
（2）衛(wèi)生間要做到"四無"（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、"五潔"（洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔），每一天清掃四次（每一天上下午各2次），平時注意隨時保潔。
（3）電梯間無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。（每一天清掃2次，每周擦抹2次）
（4）墻面踢腳線、各種標牌表面干凈，無灰塵、無水跡等。（每一天擦抹除塵1次）
（5）墻身表面無灰塵、無污跡、無劃痕。（每周拂塵1次）
（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗臺）明凈、光潔、無灰塵。（每月擦抹1次）
（7）樓道燈開關(guān)（外部）無灰塵、外表清潔干凈。（每周擦抹1次）
（8）樓內(nèi)各種設施的外表（如宣傳欄、消防設施等）外表清潔干凈，無灰塵、無污痕。（每周擦抹2次）
六、獎懲制度
除按《員工手冊》相關(guān)獎懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。
（一）處罰
1、上班時光內(nèi)，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時，保潔工作資料未到達標準，如地面有污跡、污水，一次扣20元；
2、上班時光內(nèi)，對職責區(qū)域巡查不及時，保潔不到位，職責區(qū)內(nèi)有污物，一次扣20元；
3、工作過程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情，一次扣20元；
4、根據(jù)工作需要，不服從領(lǐng)導、科室指派的工作，不到場保潔，一次扣30元；
5、工作時光大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元；
6、工作期間不愛護公物，不按照工作規(guī)程操作，造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞的，當事人照價賠償，并根據(jù)情節(jié)，予以處罰。
（二）工作出現(xiàn)下列狀況之一，直接解除聘用合同。
1、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴重指責，或院內(nèi)考核多次不合格；
2、工作不認真負責，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。
（三）獎勵
1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每年增加獎金的獎勵。
2、對于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導申請嘉獎。
3、工作中拾金不昧，將根據(jù)狀況嘉獎。
