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為了順利實現(xiàn)公司的既定銷售計劃及任務(wù)，有必要建立一個完整的，富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊，是整個銷售部正常運作，發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用，進而保證銷售計劃和銷售目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

本計劃主要針對銷售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷售團隊的建設(shè)和培訓(xùn);銷售團隊激勵機制等作一規(guī)劃，以期順利有序的完成銷售團隊的組建，進入銷售工作的實際開展中。

目錄：

一、銷售團隊的組織架構(gòu)設(shè)計

二、銷售團隊的激勵制度

三、銷售團隊培訓(xùn)

四、管理流程制度化

銷售團隊的組織架構(gòu)設(shè)計

銷售經(jīng)理：制訂銷售計劃、確定銷售政策、設(shè)計銷售模式、銷售業(yè)績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

銷售主管：

1、完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標(biāo)以及團隊業(yè)績要求;

2、在銷售經(jīng)理的工作部署下，制定銷售的周度計劃和月度計劃，確認重點目標(biāo)銷售產(chǎn)品和目標(biāo)客戶，并在銷售成員協(xié)助下完成所有指定目標(biāo)客戶的跟進和維護;

3、不斷建立和完善銷售網(wǎng)絡(luò)，帶領(lǐng)和督促銷售成員達到既定銷售目標(biāo);

4、完善重點潛在客戶的跟進工作，完成重點客戶的跟進和維護;

5、勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和銷售成員的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，向上級領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議。

銷售專員：

1、建立團隊文化的幾點要素

1、成就的認同。

2、互相協(xié)作，不推諉，不抱怨。

3、有共同地切實可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實行路線。

4、競爭，團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。

2、建立共同目標(biāo)觀念

1、每個團隊的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。

2、安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。

3、內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。

4、鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。

5、銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。

銷售團隊的激勵制度

一、職位的獎勵

根據(jù)個人的能力設(shè)置不同的職位來激勵和肯定銷售團隊成員的能力。如：成員--銷售組長--銷售副經(jīng)理--銷售經(jīng)理，等。

二、業(yè)績的獎勵

設(shè)置不同的業(yè)績獎勵可以激發(fā)銷售人員的斗志和激情，從而使工作更加有意義，從而會給公司帶來更大的效益。

如：月銷售100萬的產(chǎn)品提成1萬，月銷售200萬的產(chǎn)品提成3萬，等。

三、福利的獎勵

公司設(shè)置福利可以增進公司和員工的感情，可以為公司留下雄厚的人力資源，能夠更好的發(fā)展公司。

銷售團隊培訓(xùn)

一、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)

定期組織銷售人員做產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，加深對產(chǎn)品的認知及熟練運用實際當(dāng)中，讓銷售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等，正確熟練的在操作當(dāng)中解答客戶所提問的疑問并推薦相關(guān)的產(chǎn)品。

二、客服技巧的培訓(xùn)

定期組織銷售人員做客服銷售相關(guān)的銷售技巧的培訓(xùn)，增加銷售人員的相關(guān)銷售技巧和經(jīng)驗，使其能更好的把握客戶、更好的轉(zhuǎn)化客戶，從而銷售更多的產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造更多更大的價值。

三、其他培訓(xùn)

公司定期可做一些其他的培訓(xùn)，如：禮儀、禮節(jié)等方面的培訓(xùn)，提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素質(zhì)，從而提高公司的形象。

管理流程制度化

完善完美的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化，通過這個制度化，公司才能按照完美的流程來不斷的發(fā)展壯大!