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第一篇:珠寶店員工規(guī)章制度
全體員工應(yīng)遵循、服從公司的以下規(guī)則:
一.維護(hù)公司聲譽,保護(hù)公司利益
二.服從領(lǐng)導(dǎo),忠于職守。
三.提高水平,精通業(yè)務(wù)。
四.積極進(jìn)取,完善自我。
五.團(tuán)結(jié)互助,堅持原則。
六.工作中必須遵守以下事項:
1、在公司內(nèi)外應(yīng)注意自己的行為,應(yīng)維護(hù)公司的名譽和信用。
A.儀容儀表;頭發(fā)整潔無異味,淡妝,統(tǒng)一著裝,工牌統(tǒng)一佩戴左胸, 手部清潔指甲無污垢,不畫夸張指甲,統(tǒng)一穿黑色帶跟皮鞋。
B.言談舉止端莊,不嬉笑打鬧,工作期間不允許在賣場議論顧客。
C.虛心接納每位顧客的意見和建議,合理處理顧客投訴并總結(jié),不斷提高服務(wù)意思及品質(zhì)。
D.工作期間參與賭博,酗酒,接打私人電話等惡劣行為者一律開除
E.員工會客會友時間不超過5分鐘
2、無論在公司內(nèi)外都不得泄露公司的機(jī)密,堅決不能向他人出示有 關(guān)公司的一切訊息(如營業(yè)額、銷售票據(jù)、資料、賬簿、檔案)等。
A.數(shù)據(jù)保密,不與朋友或同行業(yè)人事銷售數(shù)據(jù)。
B.活動保密,活動方案不允許提前公布。
C.公司發(fā)展擴(kuò)張方案保密
3、積極主動迎接顧客,與顧客建立良好關(guān)系。
A.積極,主動,熱忱,微笑接待每位顧客,不以貌取人,做到不挑客,不拒客,不丟顧客單。
B.員工在銷售過程中,使用挑貨盤,貨品出柜臺不超過三件。
C.正確使用銷售輔助工具,如小票,兌換票,筆,計算機(jī),鏡子,展示脖等,成交后必須歸位。
D.不斷學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)知識,規(guī)范服務(wù)意識!
4、所有員工應(yīng)尊屬上司的指示和安排,共同完成目標(biāo)任務(wù)工作。各負(fù)責(zé)人對待下屬員工應(yīng)做到公平公正、對事不對人,加強(qiáng)集體協(xié)作。
5、貨品管理;員工不能因私使用店內(nèi)物品,未經(jīng)允許任何人不得將店內(nèi)商品帶出店內(nèi)。
A.不允許私自佩戴柜臺內(nèi)銷售產(chǎn)品,包括店長,經(jīng)理及老板。
B.進(jìn)退貨必須貨票一致,簽收人確認(rèn)簽字,店長簽字,經(jīng)理復(fù)核,才能進(jìn)出柜臺。
C.貨品陳列擺放必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,標(biāo)簽一致,無破損無污垢,一簽一貨,素金按重量大小歸類排列,非素按價格排列。
6、嚴(yán)守上下班規(guī)定時間,做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出,如有特殊情況需請假,開具有效證明提出書面申請!
A.遲到早退違反規(guī)定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。
B.請假規(guī)定:請假一天扣除規(guī)定的底薪,事假加扣10元,曠工一天扣90元罰款并扣考評分(請假日一律不發(fā)薪資)
7、上班必須按規(guī)定著裝、佩戴工牌于左胸,保持清潔衛(wèi)生。違反規(guī)定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。
8、上班女員工應(yīng)按規(guī)定梳好頭發(fā)、化淡妝。違反規(guī)定:罰款10元。
9、上班時間內(nèi)不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機(jī)、看報或與本行無關(guān)的資料等。違反規(guī)定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。
10、工作時間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗,員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閑聊。違反規(guī)定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。
11、在營業(yè)時間內(nèi)嚴(yán)禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規(guī)定:罰款5元。
12、營業(yè)時間,非當(dāng)班工作人員,不得與當(dāng)班人員閑聊影響正常營業(yè),嚴(yán)禁進(jìn)入柜內(nèi)。違反罰款:10元。
13、上班時間應(yīng)避免長時間會客,避免將小孩帶入工作場所,違者罰款10元/次
14、工作中因個人原因發(fā)生工作失誤(不蓋章、不收小票、開錯票、開票不規(guī)范)給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失者將全額賠償損失金額并處罰款。違反規(guī)定:罰款10-20元。
15、任何員工在銷售中未得到(店長或經(jīng)理)的許可絕對不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規(guī)定:補(bǔ)齊差額、罰款20元,重者給予開除。
16、員工在上下班時間必須交接好與工作有關(guān)的一切事項。(如;清查貨品、清點營業(yè)款、公司通知、售后等)
17、工作時間吃飯時間一般分三個時間段,每一時段為45分鐘。
午飯時間:11:00―11:45 11:45―12:30
晚飯時間:17:00―17:45 17:45―18:30
就餐時間人員視工作情況而定,在柜人員必須是當(dāng)班人員的一半。違反規(guī)定:罰款5-10元。
18、員工一般情況下不請假(特殊情況除外),一個月調(diào)班不得超過四次。員工請假、調(diào)班必須親自辦理事先書面申請。提前親自協(xié)商好請假期間出勤人員,如特殊情況不能提前辦理可電話請假、調(diào)班。違反規(guī)定:罰款10元、重者給予開除。
19、員工需辭職要提前15天以書面形式申請,口頭不予辦理。違反規(guī)定:不予受理,擅自離職者自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。
A.離職申請批準(zhǔn)后,員工必須交接手頭工作,于當(dāng)月店盤存結(jié)束后,交接柜臺鑰匙,工裝,工牌等。清楚無誤方可離職。
B.員工離職或辭退后兩年內(nèi)不得向外透露本公司數(shù)據(jù)機(jī)密,如對本公司造成不良后果者,本公司將向有關(guān)單位或個人提起訴訟,并追究當(dāng)事人全部責(zé)任。
20、員工在工作中因工作失誤導(dǎo)致商品損壞或商品遺失等,需付工費并照價賠償。在責(zé)任明確的情況下由當(dāng)事人個人承擔(dān),責(zé)任歸屬不明確的由當(dāng)班人員集體承擔(dān)。
21、入職新員工,在工作時間三個月內(nèi)必須明確公司所有流程和事項,不能通過考試的一律不用。
22、在職所有員工必須遵從公司規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行。如違反公司規(guī)定公司有權(quán)作辭退處理。
忠言: 作風(fēng)要正 情況要明 數(shù)據(jù)要準(zhǔn) 責(zé)任要清 工作要實
宗旨:敏銳的市場分析力和自我創(chuàng)新,品牌產(chǎn)品是硬件,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是軟件,力求質(zhì)量上乘,信譽極佳為經(jīng)營之本!
第二篇:銷售個人工作計劃
本人在過去一個階段,業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚xx創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、今年對自己有以下要求
(1)每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
(2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
(4)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
(5)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(6)對所有客戶的'工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
(7)和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
(8)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
第三篇:銷售個人工作計劃
在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;
抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人事管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人事管理情況,參考先進(jìn)人事管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人事管理體系。
3、做好公司20xx年人事的工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人事規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人事管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人事培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
第四篇:賣場員工規(guī)章制度
商場員工規(guī)章制度
為了加強(qiáng)本鋪位經(jīng)營管理,提高全體員工綜合素質(zhì),特制定如下管理制度:
一、不遲到、不早退、不曠工、少請假,國家法定節(jié)假日不允許歇班。凡有事必須提前打招呼,否則一律按曠工處理(曠工一次50,二次100,三次按自動離職處理)。
二、員工不得與店長發(fā)生正面沖突,上班時間不能說臟話,不能嬉戲、打鬧,同事之間杜絕發(fā)生矛盾,如有問題可找店長解決。
三、未經(jīng)店長同意,不得隨意將商品賒欠,不得私自將商品拿出賣場,如有發(fā)現(xiàn)當(dāng)即辭退并受罰。
四、員工在上班期間一律以普通話為準(zhǔn),接待顧客時,要面帶微笑使用敬語,不得有厭惡的表情和不敬的言語,舉止要文雅,行為得體,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),做到來有迎聲,去有別聲,問有回聲。
五、上班時間必須穿工服,著裝干凈整潔,佩戴工牌,女員工化淡妝長發(fā)挽于后腦,不得披發(fā),不準(zhǔn)拖拉鞋,不能穿短褲。
六、上班時間不允許吃零食,如口香糖等等。不允許吃生蔥、辣蒜、韭菜等帶有刺激性氣味的食物。
七、如在銷售過程中因個人疏忽給鋪位造成的經(jīng)濟(jì)損失自行承擔(dān)(如拿錯只、賣錯價、拿錯色等)。
八、工作期間不得擅自離職,有事離開賣場必須簽到。
九、發(fā)揚團(tuán)隊精神,員工之間互相尊重,密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提升業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,嚴(yán)格遵守賣場的各項規(guī)章制度,維護(hù)本鋪位的形象和利益。
十、以上如有違規(guī)者一次罰款10元,第二次20元,以此類推。 希望各位員工嚴(yán)格遵守本鋪位的規(guī)章制度!!篇2:商場員工管理規(guī)定
員工管理規(guī)定 目錄
總則
附:人資管理流程圖…1 第一章 人力資源管理
第一條 員工入職手續(xù)辦理流程 ……2 第二條 員工轉(zhuǎn)正、崗位異動手續(xù)辦理流程 3 二、考勤管理4 第二條 日常行為規(guī)范5 一、儀容儀表5 三、飾物要求6 五、工作要求7 第三章 薪酬福利
第一條 工資管理辦法7 第二條 加班管理……7 第三條 績效管理……8 第四章 獎懲規(guī)定 第一條 獎勵機(jī)制……8 一、獎勵類別9 第二條 處罰管理……9 一、輕度過失10 三、重度過失(一)12 四、重試過失(二)14 附:人力資源管理流程圖 1.總則 1.1目的
為加強(qiáng)和規(guī)范商場工作人員管理,提高員工工作效率,維護(hù)商場正常經(jīng)營秩序,特制定本規(guī)定。 1.2適用范圍
本規(guī)定適用于商場全體員工。 2.內(nèi)容
2.1 人力資源管理:入職、離職、勞動關(guān)系的辦理流程。
2.2 勞動紀(jì)律:考勤、工作時間、休假、日常行為規(guī)范的相關(guān)規(guī)定。 2.3 薪酬福利:工資、績效及其它福利管理規(guī)定。 2.4 獎懲規(guī)定:獎勵機(jī)制、處罰辦法。
第一章 人力資源管理
第一條 員工入職手續(xù)辦理流程
填寫入職表→上交相關(guān)證件→憑收費通知單交納費用→領(lǐng)取工裝、工牌→錄入指紋考勤→崗前培訓(xùn)→考核合格→部門接收→上崗工作。 第二條 員工轉(zhuǎn)正、崗位異動手續(xù)辦理流程
一、工勤崗位員工試用期為7天,其他崗位員工試用期為1-3個月。 二、轉(zhuǎn)正、崗位異動流程
員工向所屬部門領(lǐng)導(dǎo)提報轉(zhuǎn)正、崗位異動事宜→由部門領(lǐng)導(dǎo)向人力資源部提報轉(zhuǎn)正、崗位異動人員名單→人力資源部通知員工領(lǐng)取轉(zhuǎn)正、崗位異動單→員工填寫完畢送交力資源部考核候批→人力資源部上報總經(jīng)理審核簽字。 三、員工離職手續(xù)辦理流程
由部門負(fù)責(zé)人到人力資源部領(lǐng)取《離職審批表》→員工把工作交接清楚,由部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,交到人力資源部→人力資源部上報總經(jīng)理審核簽字。 1、員工個人離職須提前30天向部門負(fù)責(zé)人提出申請。 2、員工離職批準(zhǔn)后,工資于次月發(fā)放。
第三條 勞動關(guān)系辦理
員工入職后,提供身份證原件、復(fù)印件、保險帳號、《解除勞動合同證明書》等資料,由人力資源部負(fù)責(zé)簽訂《勞動合同》及辦理各項保險。 第二章 勞動紀(jì)律 第一條 考勤管理辦法
一、工作時間 1、商場工作時間為早8:30分~晚17:00分,周六、周日正常營業(yè)。 2、各柜組倒班、串休時間自定,營業(yè)時間內(nèi)不可空崗。 3、節(jié)假日、商場活動期間營業(yè)時間變動將臨時通知。 二、考勤管理
1、遲到、早退處理辦法
1.1員工遲到、早退10分鐘(含)以內(nèi)罰款10元; 1.2 10分鐘至30分鐘(含)以內(nèi)罰款30元; 1.3 30分鐘至3小時(含)以內(nèi)按曠工半天處理; 1.4 3小時以上按曠工一天處理。
1.5 遲到、早退無需任何理由解釋,罰款在工資中扣除。 2、曠工處理方法: 2.1曠工半天,扣除半天工資,并罰款50元; 2.2曠工一天,扣除一天工資,并罰款100元;
2.3曠工兩天(含兩天)以上者,予以解除勞動關(guān)系。如曠工期間給商場造成經(jīng)濟(jì)損失,則按商場相關(guān)規(guī)定賠償。 2.4各項處罰金在工資中扣除。 3、查崗
3.1商場例行查崗,如發(fā)現(xiàn)串崗現(xiàn)象,罰款50元/次。 3.2脫崗處罰: 3.2.1脫崗時間在10分鐘(含)以內(nèi)罰款10元。
3.2.2 10分鐘至30分鐘(含)以內(nèi)罰款30元。 3.2.3 30分鐘至3小時(含)以內(nèi)按曠工半天。 三、假事管理 1、法定假日 1.1 因商場為經(jīng)營場所,法定假日不安排休息,合理安排員工假日前后串休。 1.2 周六、周日不安排休息,員工可于周一~周五串休。 2、病假
2.1 員工請病假須向部門負(fù)責(zé)人打電話告知,部門負(fù)責(zé)人通知人力資源部備案。員工上班后,到人力資源部補(bǔ)辦請假手續(xù),并出示市級以上醫(yī)療單位診斷證明。 2.2 員工病重,須由家屬告知單位,并在上班后補(bǔ)辦請假手續(xù)。 3、事假 3.1員工休假、請假執(zhí)行逐級審批的制度:
3.1.1主管級以上請病事假3天(含)以內(nèi)由主管副總審批;超過3天由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3.1.2主管級(含)以下請假須經(jīng)直接上級審核,請病事假1天由部門經(jīng)理批準(zhǔn);1天以上3天(含)以下者,須經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn),主管副總審批;超過3天由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3.1.3普通員工請病事假1天由部門經(jīng)理批準(zhǔn);1天以上3天(含)以下者,須經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn),主管副總審批;超過3天由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 4、婚假 4.1 員工請婚假須持結(jié)婚證明提前一周向上級領(lǐng)導(dǎo)申請,由上級領(lǐng)導(dǎo)報人力資源部備案。 4.2 員工婚假為3天,符合國家晚婚條件的可享受5天婚假。 4.3 婚假為福利帶薪假,不可抵消病事假。 5、喪假
5.1 員工直系親屬(父母、配偶、子女)去世的,喪假為3天。 5.2 員工非直系親屬去世的,喪假為1天。 5.3喪假為福利帶薪假,不可抵消病事假。 6、產(chǎn)假篇3:店面員工管理規(guī)章制度
店面員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊服務(wù)于每一位客戶,商店嚴(yán)格規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守。
一、值日生需提前到崗,7:50前衛(wèi)生打掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負(fù)責(zé),保持清潔明亮。
二、服從分配、服從管理,不得損毀店面形象,透露店面機(jī)密,精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),不得面帶倦意,坐姿、立姿都要大方得體。
三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。
四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到30分鐘扣50元,30分鐘后扣100元,當(dāng)天未來者按曠工處理,早退人員扣100元,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。
五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話,如有違反1次罰款20元,下次再犯則罰款50元。
六、員工服務(wù)態(tài)度:
(1)熱情接待每位顧客(您好!金立手機(jī)專賣店);微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。
(2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。
七、員工獎罰規(guī)定: (1)全勤獎力60元,遲到、早退,每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假10分鐘罰5元,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按照曠工處理,周六日不得請假。
八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次,衛(wèi)生未整理干凈者扣罰5元一次。
十、辭職條件
(1)員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資,合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當(dāng)次獎勵100元。
(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。
第五篇:銷售個人工作計劃
某年到來了,為了更好的開展工作,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一全面啟動招商程序,注重成效開展工作
招商工作是項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地有針對性地適時適量地開展工作。
1合理運用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳營銷策劃方面,應(yīng)在廣告類種數(shù)據(jù)統(tǒng)計效果評估周期計劃設(shè)計新穎版面創(chuàng)意色調(diào)處理等方面下功夫,避開版面雷同無效重復(fù)設(shè)計呆板缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機(jī)制
目標(biāo)市場:高收入家庭,特殊注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30%。
鉆研與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。
市場營銷鉆研:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
二提高個人綜合素養(yǎng)和工作能力
1首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。
2其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出具體的團(tuán)隊管理目標(biāo)和實施方案。
3學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4在培訓(xùn)工作方面,制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月具體的培訓(xùn)計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。
6關(guān)于監(jiān)督催促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達(dá)到,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從天天上班開始鍛煉,要求自己天天上班必提前分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
作為一名銷售,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫柔,對團(tuán)隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要克服和解決,我有信心能夠很好的解決。