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        美容院規(guī)章制度與員工守則(范文2篇)

        發(fā)布時(shí)間:2022-04-04 11:19:23

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        第一篇:美容院規(guī)章制度與員工守則

        1、全體員工按照本店編排表,準(zhǔn)時(shí)上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),上班時(shí)間衣冠整齊干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化淡妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

        2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

        3、做好客人進(jìn)來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí))。

        4、掌握顧客情況,對(duì)異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。

        5、上班時(shí)不得會(huì)見親友,不準(zhǔn)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙、喝酒、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴(yán)禁賭博、搞情服務(wù)或情中介,不提供“三陪”服務(wù)和“三陪”信息,以及做其他與工作無關(guān)的活動(dòng),離開工作場(chǎng)所必須要征得主管同意。

        6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人,更不能有偷竊行為。

        7、服從上級(jí)指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級(jí)處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。

        8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。

        9、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。

        10、全體員工要團(tuán)結(jié) 一致,各盡其職,獻(xiàn)出真誠服務(wù),做好本職工作。

        11、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報(bào)告上級(jí),請(qǐng)示處理,因責(zé)任心不強(qiáng),不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

        12、洗頭、吹發(fā)、電染操作過程中,要做到多問、多觀察、多學(xué)習(xí)。

        13、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客,對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,防止出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。

        14、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報(bào)告。

        15、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟煙頭雜物,同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守,維護(hù)本店正常秩序。

        16、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。

        17、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護(hù)本店信譽(yù)。

        18、服從分配,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動(dòng)做好本職工作。

        19、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高服務(wù)質(zhì)量。

        20、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。

        21、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到,對(duì)工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

        22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。

        23、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按照要求完成本職任務(wù)。

        24、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級(jí)投訴,尋求合理的解決途徑。

        26、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時(shí),應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。

        27、有合作精神,做好本職工作的同時(shí),還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務(wù)質(zhì)量,使客人對(duì)服務(wù)無可挑剔。

        28、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,愛護(hù)公物,看到將要壞的地方立即通知維修。

        29、對(duì)儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。

        30、搞好區(qū)域衛(wèi)生。

        31、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。

        32、保守本店經(jīng)營機(jī)密。

        33、服從文化、工商、公安、消防等部門的管理、監(jiān)督。

        第二篇:美發(fā)勞動(dòng)合同

        甲方(簽章):___________________

        乙方(簽章):___________________

        甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本合同,共同遵守本合同所列條款。

        第一條、本合同自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日。期限為_____年。

        第二條、根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事美容師崗位工作。

        第三條、乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時(shí)完成規(guī)定的工作任務(wù),達(dá)到規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

        第四條、實(shí)行不定時(shí)工作制,工作時(shí)間和休息休假甲乙雙方協(xié)商后安排。

        第五條、甲方安排乙方加班加點(diǎn)的,給予乙方2元/小時(shí)補(bǔ)貼。

        第六條、甲方每月15日以轉(zhuǎn)賬形式支付乙方工資。

        第七條、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動(dòng)任務(wù),提高職業(yè)技能,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。

        第八條、乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密。

        第九條、乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予相應(yīng)的行政處分、行政處理、經(jīng)濟(jì)處罰等,直至解除本合同國。

        第十條、訂立勞動(dòng)合同時(shí),甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當(dāng)利益。

        第十一條、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。

        1、在試用期間,被證明不符合錄用條件的;

        2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;

        3、嚴(yán)重失職,對(duì)甲方利益造成重大損害的。

        第十二條、本合同期限屆滿,勞動(dòng)合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,

        可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。如乙方不愿續(xù)訂,應(yīng)提前三十日以書面形式通知甲方。

        第十三條、乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除本合同,對(duì)甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方下列損失:

        1、由甲方出資培訓(xùn)和招收的人員,為其支付培訓(xùn)費(fèi)和招收錄用費(fèi);

        2、對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;

        3、本合同約定的其他賠償費(fèi)用。

        第十四條、乙方違反本合同時(shí),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金貳仟元。

        第十五條、乙方工作涉及甲方商業(yè)秘密的,乙方應(yīng)依法保守商業(yè)秘密或競(jìng)業(yè)限制的事項(xiàng)。

        第十六條、本合同未盡事宜,雙方可另協(xié)商解決;與今后國家法律、行政法規(guī)等有關(guān)規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十七條、本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。

        第十八條、乙方確定聯(lián)系地址為勞動(dòng)關(guān)系管理相關(guān)文件、文書送達(dá)地址。如發(fā)生變化,乙方應(yīng)書面告知甲方。

        (特別提示:以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前,必須事先仔細(xì)閱讀,并詳細(xì)了解本合同以及附件內(nèi)容,雙方簽字后即行產(chǎn)生法律效應(yīng)。)

        甲方(簽章):___________________

        乙方(簽章):___________________

        _________年_____月_____日

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gzzd/388860.html

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