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第一篇：美容院規(guī)章制度與員工守則
1、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù)，上班時間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化淡妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產品、發(fā)質知識)。
4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友，不準打私人電話，嚴禁在工作場所內吸煙、喝酒、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴禁賭博、搞情服務或情中介，不提供“三陪”服務和“三陪”信息，以及做其他與工作無關的活動，離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準私片帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。
7、服從上級指揮，如發(fā)現物品損壞或出現故障要及時報上級處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
9、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
10、全體員工要團結 一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
11、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經濟處罰。
12、洗頭、吹發(fā)、電染操作過程中，要做到多問、多觀察、多學習。
13、結賬時要禮貌待客，對客人應付的現金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現象。
14、及時處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報告。
15、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟煙頭雜物，同心協(xié)力勸導顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。
16、按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。
17、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。
18、服從分配，團結協(xié)作，不拉幫結派，不惹事生非，主動做好本職工作。
19、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高服務質量。
20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
22、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛(wèi)生。
23、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。
24、不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
26、如要工作中出現意外情況，上司不在又必須立即解決時，應電話聯(lián)系或自己妥善處理。
27、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。
28、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產品和易耗品的良好習慣，愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。
29、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用。
30、搞好區(qū)域衛(wèi)生。
31、不因自己心情而影響工作質量。
32、保守本店經營機密。
33、服從文化、工商、公安、消防等部門的管理、監(jiān)督。
第二篇：美發(fā)勞動合同
甲方（簽章）：___________________
乙方（簽章）：___________________
甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條、本合同自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日。期限為_____年。
第二條、根據甲方工作需要，乙方同意從事美容師崗位工作。
第三條、乙方應按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作任務，達到規(guī)定的服務質量標準。
第四條、實行不定時工作制，工作時間和休息休假甲乙雙方協(xié)商后安排。
第五條、甲方安排乙方加班加點的，給予乙方2元/小時補貼。
第六條、甲方每月15日以轉賬形式支付乙方工資。
第七條、乙方應嚴格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動任務，提高職業(yè)技能，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
第八條、乙方應保守甲方的商業(yè)秘密。
第九條、乙方違反勞動紀律，甲方可依據本單位規(guī)章制度，給予相應的行政處分、行政處理、經濟處罰等，直至解除本合同國。
第十條、訂立勞動合同時，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當利益。
第十一條、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。
1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的；
2、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的；
3、嚴重失職，對甲方利益造成重大損害的。
第十二條、本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經協(xié)商同意，
可以續(xù)訂勞動合同。如乙方不愿續(xù)訂，應提前三十日以書面形式通知甲方。
第十三條、乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除本合同，對甲方造成損失的，乙方應賠償甲方下列損失：
1、由甲方出資培訓和招收的人員，為其支付培訓費和招收錄用費；
2、對生產、經營和工作造成的直接經濟損失；
3、本合同約定的其他賠償費用。
第十四條、乙方違反本合同時，應承擔違約責任，向甲方支付違約金貳仟元。
第十五條、乙方工作涉及甲方商業(yè)秘密的，乙方應依法保守商業(yè)秘密或競業(yè)限制的事項。
第十六條、本合同未盡事宜，雙方可另協(xié)商解決；與今后國家法律、行政法規(guī)等有關規(guī)定相悖的，按有關規(guī)定執(zhí)行。第十七條、本合同壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
第十八條、乙方確定聯(lián)系地址為勞動關系管理相關文件、文書送達地址。如發(fā)生變化，乙方應書面告知甲方。
（特別提示：以上條款內容甲乙雙方在簽署本合同前，必須事先仔細閱讀，并詳細了解本合同以及附件內容，雙方簽字后即行產生法律效應。）
甲方（簽章）：___________________
乙方（簽章）：___________________
_________年_____月_____日
