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第一篇：店面管理規(guī)章制度
店面管理規(guī)章制度
一．考勤管理
工作時間：每周6天工作制，輪流換修；上班時間為8：30——18：00（各地根據(jù)實際情況調(diào)整）。 遲到早退：超過上班時間三分鐘為遲到，提前一分鐘下班為早退，遲到早退在十分鐘內(nèi)的按
一次計，遲到、早退每次罰款10元，遲到、早退在10分鐘以上1小時以內(nèi)的按每10分鐘計一次；遲到、早退在1小時以上的按曠工一天處理，每曠工一天處以3倍日工資罰款；月內(nèi)遲到、早退累計達10次以上或曠工三天以上者，予以辭退。 假期管理：不論年假、補假、產(chǎn)假、婚假及無薪假期，都必須提前填寫請假單并得到批準；病假須于當天上班前一小時，通知店長，并事后提供醫(yī)院的證明資料，如有違反守則，一律視作曠工；上班時間因故需要離開商場的半天以內(nèi)事假，須做好記錄并請示店長，注明外出的事由及時間，經(jīng)店長簽字同意后方可外出，凡未經(jīng)批準而擅自外出者以曠工論處；導購員任何形式的請假應提前一天書面向店長申請，店長批示，并安排好工作，請假時間不得超過7天，不準事后補假，病假必須提供醫(yī)生證明，否則當無故不上班論處。 工作用餐：員工吃午、晚飯時必須輪流進行，做好記錄并告知店長、同事，每次用餐時間為1小時。 店長對以上考勤管理負執(zhí)行責任。 二．例會
例會規(guī)定：規(guī)定每周二早上9點開例會（時間根據(jù)各地情況具體來定），由各店店長主持。同樣，每月也要開一次月例會。參會人員為店內(nèi)所有編制人員，包括：店長、導購、設計師、小區(qū)業(yè)務團隊和財務、市場企劃。 例會目的：計劃本周總銷售量；將銷售量分攤在每個導購頭上，定好個人目標計劃；總結(jié)上周銷售情況，分析上周出現(xiàn)的問題并找出解決措施；動員全體店面工作人員，把本周所定目標達成。 三．店面要求
店面軟裝陳列：將店內(nèi)已有的軟裝飾品有設計的陳列在店內(nèi)樣柜上，達到身臨家里廚房感受，讓顧客覺得展廳里的櫥柜不僅僅是一套櫥柜，還有櫥柜以外的設計美學和廚房文化，以提升櫥柜產(chǎn)品的附加值。 店內(nèi)清潔：若展廳沒有專門的負責清潔的阿姨，則必須將清潔值日分布在店內(nèi)每個工作人員的頭上。每日在規(guī)定時間營業(yè)之前將店內(nèi)衛(wèi)生做好，
包括：店內(nèi)地面灰塵的清掃；店內(nèi)桌上的文件、道具陳列好；樣柜的清潔工作；飲水機是否有水喝水杯等。
四．著裝要求
? 男員工著裝要求：男員工應著工裝或西裝。著西裝要打領(lǐng)帶，穿皮鞋，還要注意與鞋襪的整體搭配。
? 服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬?？圩育R全，不漏扣、錯扣。 ? 在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的工牌標志。
? 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露。
? 襯衫：襯衫以單色無圖案者為佳，正裝應配長袖襯衫，不得有污漬，保持整潔。
? 領(lǐng)帶：正規(guī)場合男士應配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配，不得破損或歪斜弛。
? 著西裝時，打好領(lǐng)帶，扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西，褲袋不裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。
? 鞋、襪：保持鞋面干凈、衛(wèi)生、潔凈，在工作場所不打赤腳，不穿拖鞋及露出腳趾頭的涼鞋；襪子以深色為主； ? 發(fā)型要端莊大方，不染發(fā)；
女員工著裝要求：
? 上班著裝以保守為宜，以職業(yè)裝為宜，短袖、長袖不限。 ? 無袖露肩則不宜。裙子不宜過短，最好是至膝部或膝上部。
? 不得穿著樣式花俏的襪子。絲襪一定要高于裙子下擺，無論是站還是坐都不能露出大腿來。
? 不得佩戴夸張性手飾、耳環(huán)、戒指等飾品。 ? 不要留長指甲和抹顏色鮮艷的指甲油。
? 化妝宜淡妝、調(diào)和，底大白臉，眉毛似黑線，眼窩像黑洞，腮紅無深淺，撲粉擦太。
? 女士要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
? 褲、裙：;女士不得穿超短裙，裙長以膝蓋以上15公分為限。
? 鞋襪：鞋面應保持清潔，顏色以單色無圖案為準，不得穿帶釘子的鞋，不得穿使腳部過于暴露的鞋子，如拖鞋、鞋拖、涼鞋、鏤空鞋等，女士著裙裝時鞋跟以半高跟為宜，配以與膚色相近的長筒絲襪。
導購篇
一．導購場所禮儀
? 保持微笑、熱情、自信地待客，不冷落顧客。
? 熟悉對待顧客的基本對話技巧，熟悉專業(yè)銷售技術(shù)及產(chǎn)品基本知識與特性，當顧客的好參謀。 ? 不浮夸產(chǎn)品功能或功效。
? 為顧客拿樣板或者宣傳手冊時應熟練、正確、準確，遞給顧客時應使用雙手。
? 收款、找零均應使用雙手，并請顧客當面點清確定數(shù)額。
? 顧客較多時，應“接
一、待
二、招呼三”（重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位顧客的提問或提供幫助），要借機造勢，掀起銷售高潮 。 ? 在任何情況下皆不得與顧客爭吵。
? 對顧客有誤解之處應先予認錯、道歉、再婉言解釋原委。 ? 對顧客的抱怨，應誠懇地接受，虛心傾聽并改進。 ? 不得有欺騙顧客的言行。
? 撿到顧客遺失物品應立即交與店長，并在情況許可的情況下盡快與顧客取得聯(lián)系，如無法聯(lián)系應在店內(nèi)出示遺失物品的告示，使遺失者盡快上門領(lǐng)取。 ? 對待顧客應有耐心，講話語氣應保持溫和、輕切，切忌有不耐煩跡象。 ? 為服務顧客時，應細心詢問顧客的需要及實際的狀況。
? 時刻贊美、尊重、關(guān)心顧客，在與顧客溝通中要尊重、關(guān)心顧客，并多使用贊美的語言。
? 不管顧客是否購買，均應文明待客、禮貌送客。
二．電話禮儀
? 鈴響3聲內(nèi)接起電話 ? 禮貌用語：“您好，**”
? 通話結(jié)束后等對方掛電話后，再輕輕放下話筒。 ? 通話要保持喜悅的心情。
? 接聽電話態(tài)度要親切、語調(diào)要柔和、語速要適中，吐字要清楚，聲音要穩(wěn)健。 ? 迅速準確地接聽，了解來電的目的，認真詳細地記錄。
? 當顧客所要找的人員不在崗或正忙時，應主動用留言條記錄顧客的問題與要求，轉(zhuǎn)達當事人并協(xié)助解決
三．接待禮儀
? 在指定場所接待，準備茶水
? 注意聆聽，適時反應（點頭、微笑等）
? 維護公司形象，交換名片和握手時要使用正確的禮儀姿勢。
? 不隨意打斷別人的談話，如卻有急事，需要使用：“非常抱歉，打斷兩位一下?！保⒃谧疃痰臅r間內(nèi)溝通后離開，離開時同樣使用：“很抱歉打擾兩位?！?? 辭行時要送到店門外，并使用：“謝謝光臨，有需要請再次光臨。” ? 面對顧客要主動、熱情、耐心、周到，態(tài)度要和藹、語言要文明，要做到“百拿不厭、百問不煩”。
? 主動招呼，熱情問候，耐心介紹商品功能。
? 不計較顧客態(tài)度好壞，不與顧客爭吵，做到微笑服務，禮貌服務，文明服務。
四．儀容儀表要求
? 服裝：穿商場特制的制服和規(guī)定的制服，扣好所有應該扣的紐扣，不要卷袖口，女營業(yè)員應該穿褲襪； ? 手：始終保持整潔，禁止留長指甲；
? 鞋：穿深色鞋，盡量與褲裝和裙裝保持一致，注意整潔；
? 頭發(fā)：定期理發(fā)，保持整潔，不要有過于夸張的怪發(fā)型，男營業(yè)員不得留長發(fā)，不得染發(fā)；
? 裝飾品：導購員佩帶裝飾品應以簡單、大方為主； ? 臉：男員工不得留胡須；女員工則宜淡妝，劉海不宜太長； ? 胸卡和工牌：端正的佩戴于指定的位置，不要出新。
? 在店內(nèi)不得摳鼻子、剪指甲、撥牙齒、大肆打哈欠、不停的看手表 ? 不得咬指甲、哼小曲、吹口哨、喃喃自語、玩飾物等 ? 面對顧客時，不得喝水、大聲講話、粗言戲語、打情罵俏等 ? 儀表大方整潔， 舉止文雅，有敬業(yè)精神
規(guī)章制度管理制度
店面規(guī)章制度（共6篇）
員工宿舍管理規(guī)章制度
駕駛員管理規(guī)章制度
業(yè)務員管理規(guī)章制度
第二篇：銷售市場人員基本費用管理制度
信息有限公司
銷售人員基本費用管理制度 一、目的
(一)規(guī)范市場人員基本費用管理，提高費用使用效益; (二)確保人員費用核銷及時、準確，真實反映費用投入情況; 二、適用范圍
1、本制度規(guī)定了基本費用的范圍、管理原則、標準、管理內(nèi)容及程序等;
2、適用于銷售市場人員的基本費用報銷管理。
三、職責
(一)總經(jīng)理
1、負責本制度和標準的審批;
2、負責標準外資產(chǎn)及低值易耗品的審批;
3、負責銷售總監(jiān)出差行程、差旅費的審批;
(二) 財務總監(jiān):負責本制度和標準的審核;
(三)銷售總監(jiān)
1、負責本部門人員和辦事處經(jīng)理出差行程及費用的審批; 2、負責辦事處基本費用二次分配辦法的審批;
(四)辦事處經(jīng)理
1、負責辦事處差旅辦公費用二次分配辦法的擬定、報批; 2、負責辦事處人員出差行程和差旅費用的審批; 3、負責辦事處定額內(nèi)辦公用品、租房費用、標準內(nèi)低值易耗品的審批; (五)財務部長
1、負責本制度和標準的擬定、完善、培訓和指導落實; 2、負責辦事處基本費用二次分配辦法的審核;
3、負責組織基本費用核銷情況的符合*檢查。
四、費用管理內(nèi)容及程序
(一)基本費用包含項目及內(nèi)容
項目 二級項目 包含內(nèi)容
指公司至轄區(qū)駐地的交通費用，包括汽車票、火車(軟臥除外)票、船票(三等長途交通費 艙及以下)、*
區(qū)間交通費 指辦事處人員出差駐地以外的城市間的交通費用 差旅費
市內(nèi)交通及生活補貼 按出差時間(天或月)計發(fā)的交通與生活補助
住宿費 出差外地(不包括家庭和公司租房所在地)住宿賓館的費用 辦公費 通訊費 電話、傳真、上網(wǎng)費用
郵資及手續(xù)費 包括匯票、電匯手續(xù)費、特快專遞等
辦公用品費 包括傳真紙、各種辦公用品、辦事處維修費用等
資產(chǎn) 辦公和生活用工具用具
租房費用 辦公和住宿用租房、租房補貼
例會費用 辦事處召開例會發(fā)生的食宿費用、會議室租賃、條幅費等
其他 名片、硒鼓、墨盒等費用
基本* 基本*及四金 辦事處所有人員的基本*及四金(包括導購員)
(二)基本費用的管理要求
1、辦事處基本費用管理要求:
辦事處基本費用二次分配的原則:明確各崗位人員差旅、辦公費用標準和定額，住宿、市內(nèi)交通及生活補貼和通訊費用不突破公司規(guī)定的標準;基本*和四金的管理按照公司下發(fā)的薪酬管理要求執(zhí)行。
2、銷售部人員基本費用執(zhí)行本制度規(guī)定的費用標準及管理要求。
(三)費用標準見附表
(四)費用項目及報銷要求
費用項目 費用報銷要求
報銷 憑*實報銷。必須為微機打印票，且有明確的起止時間和地點 要求
銷售總監(jiān)、賣場部經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、具有高級職稱的人員，出差1400公里以上且票價在
8折以下可以直接乘坐，票價在8折及以上的需事先報總經(jīng)理批準。
不符合乘坐飛機的人員或達不到1400公里的，按如下執(zhí)行:
乘坐飛長途(1)機票價格必須在5折及以下，事先經(jīng)部門領(lǐng)導審核、審批;
機標準 交通(2)如機票金額低于或等于其他交通工具費用時，可直接乘坐，據(jù)實報銷; 費 (3)如機票價格高出其他交通工具的費用，乘坐人自愿承擔高出差額時，可按等同于其他交通
工具的費用直接核銷;
從晚八時到次日晨七時之間，在車上過夜4小時以上的，或連續(xù)乘車時間超過6小時的，可購
乘坐火
同席臥鋪票，夜間聊城-*之間可乘坐火車臥鋪，動車可乘坐二等座。
車標準
符合乘坐臥鋪條件而乘坐硬座者，按實際乘坐的火車硬席座位票價的30，計發(fā)個人補助費; 區(qū)間交通 憑微機打印的車票報銷，沒有微機車票的地區(qū)，憑審批的出差行程，符合以下條件之一的據(jù)實費用 報銷:(1)車票上有鉛印起止地點的*，并印有日期;(2)聯(lián)程的*或微機車票 車輛費用 市場人員自駕車用于業(yè)務所需的區(qū)間交通費用報銷時，附出差行程，在相應車票費用金額內(nèi)憑
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車輛費用*報銷;
市內(nèi)交通及 根據(jù)出差行程或工作計劃按出差時間(天或月)直接計發(fā)。 生活補貼
1、在公司確定的異地辦公城市工作人員，駐地有辦事處機構(gòu)不報銷住宿費;
2、非阿城鎮(zhèn)籍且無固定住所的人員:
(1)回公司開會期間:由公司統(tǒng)一安排住宿，財務經(jīng)理根據(jù)總經(jīng)辦提供的住宿人員名單，核
實天數(shù)，憑*實報銷;
住宿費用
(2)在公司辦公期間，一律住宿職工宿舍，由總經(jīng)辦協(xié)調(diào)。無法安排入住的，個人自*安排
住宿的，費用標準執(zhí)行:營銷中層100元/天、其他人員50元/天。
3、家庭住址在阿城鎮(zhèn)的人員出差聊城、東阿、陽谷和茌平不報銷住宿費用。
4、核銷時提供符合稅法要求的服務業(yè)*
包括傳真費用，憑電信部門的電話費用*按標準報銷，低于標準的據(jù)實報銷，年終統(tǒng)算，如通訊費 提供*非本人姓名需寫明原因，辦事處經(jīng)理或事業(yè)部總監(jiān)落實并審批，財務經(jīng)理一次*備案
執(zhí)行。
郵資 匯票、電匯手續(xù)費憑客戶財務或銀行收款*;
手續(xù)費 特快專遞費用憑郵政部門的*及特快專遞底聯(lián)據(jù)實報銷;
在定額內(nèi)憑*經(jīng)辦事處經(jīng)理或部門領(lǐng)導審批后報銷，*上沒有體現(xiàn)物品名稱的應附加蓋銷辦公用品費
貨單位*的物品購置清單。
1、固定資產(chǎn)購置由銷售總監(jiān)簽署審核意見，報總經(jīng)理批準后財務經(jīng)理備案執(zhí)行;
2、范圍及標準內(nèi)的物品(見下表)，辦事處購置時需經(jīng)財務經(jīng)理審核，辦事處經(jīng)理審批。銷售
部購置時，由銷售總監(jiān)審批;范圍及標準以外的，由總經(jīng)理審批;
資產(chǎn)
3、購買或取得的資產(chǎn)，所有權(quán)均屬于公司，收到后及時通知財務經(jīng)理備案;
4、報廢程序:到使用年限仍可使用的不得報廢，如出現(xiàn)毀損，辦事處經(jīng)理提出申請，財務經(jīng)理
核實，報銷售總監(jiān)審批。
物品名稱 價格 使用年限 物品名稱 價格 使用年限 購置 辦公桌 300元/張 8 文件柜 200元/組 長期 標準 塑料凳 20元/把 4 落地電風扇 200元/臺 6
椅子 50元/把 5 床 200元/張 10
取款交通費 一次取款在5000元及以上時，憑市內(nèi)交通*和銀行取款*，報銷交通費用，最高10元/次
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使用人提出申請，填寫格式見附件，財務經(jīng)理審核，預算內(nèi)的費用報辦事
處經(jīng)理審批后執(zhí)行，審批人對租房的必要*、租房面積、租房價格的合理*負責;
采取一次*簽訂協(xié)議，按季度或半年付款的方式支付費用，費用以匯款形式支付給房主，對不房屋租賃費
能直接匯給房主的，可將款匯給申請人，由申請人給房東辦理匯款手續(xù)。 用
財務經(jīng)理根據(jù)租房申請、租賃協(xié)議、房主*復印件和匯款*核銷
物業(yè)費憑物業(yè)部門的*核銷;水、電、暖費用在預算經(jīng)辦事處經(jīng)理審批后憑*核銷;
所有租房押金公司不予承擔;
*計算表符合和辦事處審批后的二次分*案 *發(fā)放 領(lǐng)款人在發(fā)放明細表上簽字，不允許代領(lǐng)。核銷時必須提供領(lǐng)款人簽字發(fā)放表，對于采用匯款
方式發(fā)放*的，將銀行匯款單作為發(fā)放憑*。
(五) 費用審批權(quán)限及報銷流程
1、差旅費:各部門人員出差行程由專人負責，每月4日前將匯總結(jié)果報批，轉(zhuǎn)財務部備案作為審核差旅費的依據(jù)。出差行程審批程序如下:
崗位 出差行程記錄人 審批人 備注
銷售總監(jiān) 總經(jīng)理
賣場部經(jīng)理、辦事處經(jīng)理 事業(yè)部總監(jiān)
部分代表使用周區(qū)域經(jīng)理、銷售代表 辦事處經(jīng)理 工作計劃 2、各項費用核銷實施逐級審批制，審批形式可以簽字或內(nèi)部簽報，審批責任人如下:
崗位 審批人
銷售總監(jiān) 總經(jīng)理
辦事處經(jīng)理、行管人員 事業(yè)部總監(jiān)
辦事處人員 辦事處經(jīng)理 3、符合公司假期管理規(guī)定的報銷范圍的費用:經(jīng)人力資源部審核合格，明確時間區(qū)間、起止地點后，給予報銷往返交通費用(指火車、汽車)。
(六)費用報銷時間及要求
1、在資金計劃內(nèi)、標準內(nèi)報銷;
2、報銷時填制、，經(jīng)辦人必須在每張*(微機打印的車票除外)和匯總表上簽字確認。
3、按月核銷，當月發(fā)生的費用于次月20日前核銷完畢，超期不再核銷;每月15日統(tǒng)計上報基本費用核銷進度，對不能及時支付的費用反饋銷售部和辦事處、財務部
4、費用經(jīng)辦人對核銷的及時*、費用和*的真實*負責，審批人對費用的真實*和合
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理*負責，財務經(jīng)理對核銷手續(xù)的齊全*和合格*負責。
五、*管理
(一)*要求
1、符合由國家稅務局監(jiān)制、由地方稅務局監(jiān)制、由財政部門監(jiān)制的各種行政事業(yè)收據(jù)、*授權(quán)的諸如航空、郵電、電信、鐵路、管道等行業(yè)自制的*中的任意一種符合的*。
2、*上*清晰、項目填寫齊全、大小寫金額一致。
3、虛假*不予報銷。
4、丟失*
(1)購物或消費*丟失:須取得原*留存聯(lián)復印件，并加蓋公章、財務章或*專用章，子/分公司經(jīng)理或部門領(lǐng)導審批后報銷;
(2)車票丟失:如被盜提供報案*的，由經(jīng)辦人做出書面申請，經(jīng)辦事處經(jīng)理*實，財務經(jīng)理審核行程和票價，事業(yè)部總監(jiān)審批后70%核銷，其他情況不予處理。
六、檢查與考核
(一)總經(jīng)理負責對各部門的制度執(zhí)行情況進行考核;
(二)財務部長負責對該制度的總體執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，提供考核信息;
(三)各部門領(lǐng)導對本部門人員制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查并納入考核;
七、本制度由財務管理部負責制訂并解釋。
八、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，
山東xx有限公司
二o一三年十一月一日
附 銷售市場人員差旅費用標準表
單位:元/天 元/月
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職務 代表級 標準 事業(yè)部總監(jiān) 賣場部經(jīng)理 辦事處經(jīng)理 行管人員 區(qū)域經(jīng)理 人員 項目
特區(qū)城市 70 70 30 800 500 市內(nèi)交辦事處駐地:40元 省會及計劃單列市 60 50 25 600 400 通與生其他城市:50元 活補貼 地區(qū)及以下城市 50 40 20 500 300
特區(qū)城市 230 200 160 140 140 100
省會及計劃單列市 200 180 140 120 120 100 住宿費 地區(qū)城市 150 140 100 100 100 60
地區(qū)以下 140 120 100 80 100 60 說明:1、特區(qū):深圳、汕頭、珠海、廈門、上海、*、廣州、天津、重慶;
計劃單列市:青島、大連、海口、寧波、溫州;
2、交通和生活補貼按實際工作天數(shù)計算(事病假除外);
3、在公司確定的異地辦公城市工作人員，異地辦公期間，交通與生活補貼執(zhí)行30元/天;
4、同*2人共同出差的，每人按住房相應標準的50%報銷住宿費用;
5、公司統(tǒng)一安排在某城市召開營銷會議時，發(fā)生的住宿費用高出標準的，經(jīng)會議組織部門審核*實后據(jù)實報銷;
6、區(qū)域經(jīng)理及代表級人員的市內(nèi)交通及生活補貼標準為每月的費用標準
7、代表級人員的交通及生活補貼、通訊費與*一起按月發(fā)放，不再提供通訊費*。
附: 保健品市場人員通訊費用標準 單位:元/月
職務 費用標準
銷售總監(jiān) 400
賣場部經(jīng)理 300
辦事處經(jīng)理 300
區(qū)域經(jīng)理 230
說明:
1、個人通訊費定額中包含通訊、傳真、上網(wǎng)費;
4、各部門一般管理人員不再制定個人通訊費定額，按出差天數(shù)計算10元/天，憑電信部門的電話費用*報銷。
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不想窮，就好好讀懂這些話-一言驚醒夢中人-
1、成功的人，就是那種能用別人扔向他的石頭來鋪設路基的人。
2、批評你的人是你今天的敵人，明天的朋友;吹捧你的人是你今天的朋友，明天的敵人。
3、nothing is impossible、只要選擇了目標，不要再想太遠，每天腳踏實地，風雨兼程。生命不息，戰(zhàn)斗不止。
4、你和你的朋友會一起在將來打造一個可能很輝煌的事業(yè)。很好聽是嗎，記住，你們都要努力。
5、后悔是一種耗費精神的情緒，后悔是比損失更大的損失，比錯誤更大的錯誤，所以不要后悔。
6、別怕丟人，追求丟人是一種成功的嘗試，至于為此笑話你的人，你可以把他們從你將來人生對手的名單中排除了，你也要為每一位上臺唱歌的人鼓掌。
7、人生在世，需要不斷地為心靈除塵，自省、自責、自悟、自重--。
8、永遠不要對可能是壞事的事好奇，否則可能要了你的命。永遠不要在痛苦的時候做決定，否則你以后一定會后悔。
9、別為你自己和別人下定論，你所看到聽到的可能只是一面。
10、如果周圍有人嫉妒你，那么你可以把他從你的競爭者之列排除了。
11、很多事情別人通知你了，要說謝謝，沒有通知你，不要責怪，因為那些事你其實應該自己弄清楚。
12、一個人最大的痛苦，莫過于被圈在自己設定的圈子里出不來。就像一只蠶，絲吐的越多，對自己捆綁得越緊，直到最后完全把自己包上，想出也出不來。
13、善良是一種智慧，是一種遠見，一種自信，一種精神力量，是一種文化，一種快樂。
14、一個人的腳步再大，也永遠無法丈量完腳下的道路。人生有限，道路無限，要想在有限的生命中多走一程，就時刻別停下腳步，別浪費分秒時間。
15、遇到再大困難的時候，不要驚慌，千萬要學會冷靜;不要去想著求別人，以前有家人幫你，現(xiàn)在需要你一個人面對挑戰(zhàn)，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌。
16、學會說謝謝，但謝謝并不是隨便敷衍，是對別人幫助的肯定和回報;更要學會說對不起，但對不起不是借口，是對自己過錯的彌補和內(nèi)疚。
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17、處事不必求功，無過便是功;為人不必感德，無怨便是德。
18、有時你的快樂是你的微笑之源，但是有時候你的微笑卻可能是你的快樂之源。
19、不論男人還是女人，如果還把容貌當作重要的東西而過分重視的話，可能不會吃虧，但是早晚會吃虧、可能，很可能。
20、放假的時候，要么留在家里多陪陪父母，幫他們做點事，遠走高飛的你能像以前天天守在他們身旁的時間已不多;要么多去社會中體驗生活，因為你不但要懂得生活，還要學會如何去生活。
21、心煩意亂或者無聊閑著的時候，多到圖書館去泡泡，書中有現(xiàn)實中難得的純明和清靜;多看些書，生活會漸漸少一些迷茫，多一些追求。
22、一個人如果心中時刻能夠想著別人，別人也一定會時刻想著你。多替別人著想，就等于給自己鋪設一條道路。你付出的越多，你得到的也會越多，這就叫做感情投資或感情積累。
23、你可輸給任何人，但不能輸給自己。
24、經(jīng)常給家里打個電話，即使嘴上都說不想對方，其實內(nèi)心早已情動于中;有了女(男)朋友，也不能忘了爹和娘。
25、多笑笑，會慢慢讓自己真的快樂起來。
26、好好利用公開場合鍛煉、展示自我，哪怕只是一次課堂上的發(fā)言，別怕尷尬，更別怕丟人，也不要笑話在公眾面前丟臉的人。
27、小的眼睛里沒有君子，君子的眼睛卻可以識破小人。
28、屈原說:[路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。"這種精神可貴，但在現(xiàn)實之中卻很少有人能這樣執(zhí)著了。如果有人能夠做到，他一定會是最成功的人。
29、永遠別渴望做個任何人都不得罪的人，有人反對有人支持然后自己做出決定是精*的人生。
30、一個生命完結(jié)，另一個生命誕生，世界就是在這種循環(huán)中得到永恒。用不著為死去的過于悲哀，也用不著為新生的過分高興。生命都是一種相同的過程，關(guān)鍵在于能否使它輝煌。如果一個人能活得無愧無悔，坦坦蕩蕩，雖未轟轟烈烈，但這仍可算作是偉大的一生。
31、后悔是一種耗費精神的情緒、后悔是比損失更大的損失，比錯誤更大的錯誤、所以不要后悔。
32、你的確要學的有心計，但是記住，永遠記住，在社會上要勝利的唯一的方法永遠只是一個，那就是實力，永遠不用懷疑。
34、人生百態(tài)，不要對新的看不慣的東西生氣，無所謂的。
35、我們確實活得艱難，一要承受種種外部的壓力，更要面對自己內(nèi)心的困惑。在苦苦掙扎中，如果有人向你投以理解的目光，你會感到一種生命的暖意，或許僅有短暫的一瞥，就足以使我感奮不已，所以我們要學會感激。
36、冷靜，有大事時，能安靜并能快速想出辦法的人，很厲害。
37、社會充滿競爭，贏得競爭靠的是自己的實力。
38、一種對工作和學習的沖擊力及持久力會讓你有特殊的魅力和個人實力。
39、父母給我們生命，生活給我們智慧。智慧產(chǎn)生于社會實踐，這是千真萬確的真理。因此，不僅要珍惜生命，珍視生活，更要重視社會實踐。不經(jīng)歷風雨就無法見到*虹，沒有實踐就無法得到智慧。
40、積水成淵，積土成山。不積跬步無以致千里，做事萬不可心急，必須從一點一滴做起，必須從每一件小事做起?，F(xiàn)在的人常是小事不做，大事做不來，到頭來空活一場，空耗一生。
41、水漲船高，勿怕他人強于己。水落石出，別羨烏云壓枝低。
42、你可以選擇堅持，也可以選擇放棄。沒有對錯。我是說對愛情來說，但是重要的是堅持你的選擇。
43、如果老是去琢磨哪些人你討厭，哪些人與你志趣相投，那么你就大錯了，要想著如何讓別人接納你，而不是你能接受什么樣的人。
44、對陌生人，或者把對方當做一張白紙，或者把對方當你的朋友，總之別當做敵人，即使你聽到再多的關(guān)于他(她)的不好的傳聞。
45、愛你的人，不管你接不接受，你都應該感謝對方，這是對他們的尊重。
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46、堅持在背后說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里，有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。
47、抽時間出來鍛煉身體。
48、不管現(xiàn)在你對未來多困惑，多迷茫，都不要忘了樹立一個目標。一個人過去或現(xiàn)在的情況并不重要，將來想要獲得什么成就才最重要。除非你對未來有理想，否則做不出什么大事來。
49、不要把過去的事全讓人知道，尊敬不喜歡你的人。
50、成大事的方法多種多樣 ，別不接受你看不慣的方法。
51、一切以健康為中心，遇事瀟灑一點，看世事糊涂一點。
52、氣不鼓不能前進，氣太足可能爆胎。
53、三個忘記:忘記年齡，忘記過去，忘記恩怨。
54、樂觀的人看見問題后面的機會，悲觀的人只看見機會后面的問題，機會是從來不會主動敲響你的門，無論你等待多少年。它也只會如一陣風一樣拂面而過，需要你的反應能力和追隨速度。朝著一個目標前進，盡量使用你的潛能，才華橫溢的你會發(fā)現(xiàn)機會的存在。風雖然沒有顏*，可是拂過之后卻是綠意一片。
55、很多事情當你再回憶時會發(fā)現(xiàn)其實沒什么。所以，不管當時你多么生氣都告訴自己不必這樣，你會發(fā)現(xiàn)事實真的沒啥大不了。
56、人生唯一不會落空的等待是注定的死亡，世間唯一保持恒久不變的就是變化。
57、最難戰(zhàn)勝的敵人，是自己;最可怕的敵人，是朋友;最防不勝防的敵人，是欲望;最迷惑人的敵人，是感情。
58、生活是一種經(jīng)歷，也是一種體驗;生活是一種感受，也是一種積累。生活沒有*，生活不需要*。當生活即將不屬于你時，你才會發(fā)現(xiàn):生活僅僅是一個過程，而這個過程無論多么復雜，最終結(jié)局都是一樣的。生活注重的是過程，而不是結(jié)局。
59、奮斗人生的訣竅就是經(jīng)營自己的長處。經(jīng)營自己的長處能給你的人生增值。經(jīng)營自己的短處必然使你的人生貶值。
自己的路自己走
自己的路自己走，誰都無法代替你，無論別人如何成功你如何失敗。即使是一個失敗的自己你也要好好的珍重自己的失敗，因為這是你人生的經(jīng)驗，是你來到這世界上的你全部的報償和收獲。
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我們也可以說適合自己的就是最好的，你之所以這樣做之所以這樣走到今天，一定是有你的理由和依據(jù)。人與人沒有可比*關(guān)鍵是要找到自己。我曾經(jīng)以為自己已經(jīng)找到了自己卻發(fā)現(xiàn)尋找的工作還是要一直繼續(xù)下去，活一天就得去尋找一天。
追求是要追求的哪怕這樣的追求顯得是很虛弱很無力很無奈，甚至它像是一塊遮羞布但是我仍然需要它，因為只有這樣才能看見自己感覺到自己。人生的路曲曲彎彎已經(jīng)走成了這樣，墓志銘已經(jīng)提前寫就。失敗已經(jīng)注定但追求的腳步并沒有停下，內(nèi)心的不屈漸漸已成為一種信念，成為自己人生的支撐。
孤獨人生里，無盡天涯路，始終不放棄自己的努力，自己的路走成了自己，這或許也是值得自己自豪的嗎?或許也不敢這樣說，因為現(xiàn)實是殘酷的，生存是艱難的，我們身上的力量也是有限的，不會無止境的揮灑下去，總有油燈熬過的一天。唯一能告慰自己的就是沒有放棄自己，一直以來堅守了自己，哪怕是一個晦暗的失敗的自己。
努力可以，但已看不到成功的希望了，內(nèi)心的欲望也在漸漸變得虛無。在平凡的生活中，走完自己平凡的一生，風雨中，小草也可以紀念自己，因為你曾經(jīng)為自己的生命不屈歌吟過，你也為自己的人生努力拼搏過，在你的身上留有傷痛的記憶和烙印，在你的眼神里有沉郁和悲傷，在你的心志里還有不屈的火種，自己的生命隨時準備為它點燃。精神越孤寂，就越需要支撐，需要理想、熱情、力量和信念的支持。
別無選擇，既然生活這樣選擇了你，你也只能成就這樣的自己。別無退路，只有堅持往前走，哪怕是把失敗當作一條人生的出路。有的時候，失敗也是一種力量，激發(fā)人斗志的力量，你要向上拼搏才有希望，才有前途。
為自己的夢想而奮斗
年輕人總是會有各種各樣的想法，青春的誓言總是會掛在嘴邊。不管是在哪里都能夠體現(xiàn)出我們年輕人的朝氣，而大學是一個年輕人最聚集的地方。這里面發(fā)生的事情會更多，而里面的想法會更加的豐富。
來到大學，我們總是會有太多的想法，每天都是在匆匆忙忙中度過?？雌饋硎悄菢拥拿β?，可是當自己靜下來的時候，卻會發(fā)現(xiàn)自己也不知道在忙一些什么。自己都找不到自己的方向感。
當這個時候來臨，就會出現(xiàn)各種各樣的形式，來表達自己這個時期的不一樣了。因為是年輕人，所以一些怪異的想法和生活方式會出現(xiàn)。有的人開始成天的打游戲了，有的人開始不上課而去買東西了，有的人開始整各種社團而曠課了。沒有幾個人能真正明白自己成天都做了一些什么，只知道青春保貴，不能浪費，可是卻不知道怎么樣真正的珍惜。
適應社會這個話題，在大學里被提得很前，大家都在忙著自己去適應這個社會，忙得都沒有時間來思考自己為什么要這樣做了。只是大學里的一陣風，大家就跟上去了。
可是慢慢地大家就會發(fā)現(xiàn)，這個所謂的適應社會，為自己工作打下基礎(chǔ)的口號，其實只不過是一個空氣。大學里的那些設施只不過是一種擺設，天天就是在那里浪費時間，真正學到的東西沒有。
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越來越迷茫的我們，找不到方向在哪里，沒有誰能夠真正清楚的告訴我們應該怎么樣做。而我們只能是天天的在浪費時間，消耗自己的青春。心里也會很為好受，可是也沒有別的辦法。大學里的四年時間這么長，也只能這樣過，才能讓自己有點依靠吧。
面對考試，面對學習，越來越多的假東西出現(xiàn)了。大家都變得不再愛學習，不再看書了。成天像一只蒼蠅一樣，到處的飛。而沒有花點點的時間來想想，我們的路在何方，
沉靜了一個寒假，在校園里*凍了一個假期，一直在苦苦找尋著自己的方向。
或許是老天有眼，或許是虎年吉祥，這個方向在自己腦海里越來越清晰了。
那就是為自己的夢想而奮斗-
給自己的人生設立一個目標，給自己未來一個明確的希望，給自己的生活一個方向燈。讓我們?yōu)橹@個方向而努力，不斷去超越自己，提高自己的水平，不讓自己有懈怠的時候。
越來越感覺，年輕人有目標，有理想，有夢想的重要*了。這是他們前進的動力，這是他們行動的方向，這是他們?nèi)松鷬^斗的燈塔。唯有這樣，我們的青春才能不老不死不休。
年輕人，大家都起來吧-為自己的夢想而奮斗吧-
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第三篇：銷售團隊工作計劃
為了順利實現(xiàn)公司的既定銷售計劃及任務，有必要建立一個完整的，富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊，是整個銷售部正常運作，發(fā)揮銷售的組織、控制和調(diào)整作用，進而保證銷售計劃和銷售目標的順利實現(xiàn)。
本計劃主要針對銷售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理;銷售團隊的建設和培訓;銷售團隊激勵機制等作一規(guī)劃，以期順利有序的完成銷售團隊的組建，進入銷售工作的實際開展中。
目錄：
一、銷售團隊的組織架構(gòu)設計
二、銷售團隊的激勵制度
三、銷售團隊培訓
四、管理流程制度化
銷售團隊的組織架構(gòu)設計
銷售經(jīng)理：制訂銷售計劃、確定銷售政策、設計銷售模式、銷售業(yè)績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售主管：
1、完成上級領(lǐng)導制定的銷售拓展目標以及團隊業(yè)績要求;
2、在銷售經(jīng)理的工作部署下，制定銷售的周度計劃和月度計劃，確認重點目標銷售產(chǎn)品和目標客戶，并在銷售成員協(xié)助下完成所有指定目標客戶的跟進和維護;
3、不斷建立和完善銷售網(wǎng)絡，帶領(lǐng)和督促銷售成員達到既定銷售目標;
4、完善重點潛在客戶的跟進工作，完成重點客戶的跟進和維護;
5、勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和銷售成員的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，向上級領(lǐng)導提供可行性建議。
銷售專員：
1、建立團隊文化的幾點要素
1、成就的認同。
2、互相協(xié)作，不推諉，不抱怨。
3、有共同地切實可行的業(yè)務目標和實行路線。
4、競爭，團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。
2、建立共同目標觀念
1、每個團隊的成員必須相信，當公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當區(qū)域的運作順利時，他們也是贏家。
2、安排有贏家的善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。
3、內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。
4、鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。
5、銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。
銷售團隊的激勵制度
一、職位的獎勵
根據(jù)個人的能力設置不同的職位來激勵和肯定銷售團隊成員的能力。如：成員--銷售組長--銷售副經(jīng)理--銷售經(jīng)理，等。
二、業(yè)績的獎勵
設置不同的業(yè)績獎勵可以激發(fā)銷售人員的斗志和激情，從而使工作更加有意義，從而會給公司帶來更大的效益。
如：月銷售100萬的產(chǎn)品提成1萬，月銷售200萬的產(chǎn)品提成3萬，等。
三、福利的獎勵
公司設置福利可以增進公司和員工的感情，可以為公司留下雄厚的人力資源，能夠更好的發(fā)展公司。
銷售團隊培訓
一、產(chǎn)品知識的培訓
定期組織銷售人員做產(chǎn)品知識的培訓，加深對產(chǎn)品的認知及熟練運用實際當中，讓銷售人員快速掌握商品構(gòu)成要素及用途等，正確熟練的在操作當中解答客戶所提問的疑問并推薦相關(guān)的產(chǎn)品。
二、客服技巧的培訓
定期組織銷售人員做客服銷售相關(guān)的銷售技巧的培訓，增加銷售人員的相關(guān)銷售技巧和經(jīng)驗，使其能更好的把握客戶、更好的轉(zhuǎn)化客戶，從而銷售更多的產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造更多更大的價值。
三、其他培訓
公司定期可做一些其他的培訓，如：禮儀、禮節(jié)等方面的培訓，提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素質(zhì)，從而提高公司的形象。
管理流程制度化
完善完美的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化，通過這個制度化，公司才能按照完美的流程來不斷的發(fā)展壯大!
第四篇：行政年終工作總結(jié)
在上一段的工作中，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，學習到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
但我也認識到，要想把工作搞得更好，時時處于主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強學習，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進一步提高后勤支持
3個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的后勤支持。
二、盡心盡力地完成了自己的工作
1.車輛及司機的日常管理，保證各部門公務用車支持。
從接手車輛及司機管理日常工作以來，按各部門用車需求狀況，在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務用車提供后勤支持，并對司機進行日常管理。
2.公司手機業(yè)務的辦理。
根據(jù)市場變化，在經(jīng)理的協(xié)助下，及時辦理新套餐。
3.對保安員的管理。
通過加強保安員的安全意識和服務意識，提高了保安員的整體素質(zhì)。
4.對保潔員的管理。
隨時檢查各部清潔狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。
5.解決領(lǐng)導交辦的臨時工作。
及時完成領(lǐng)導臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟蹤。
三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關(guān)系
通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持。
雖然在近一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足：
1.工作當中主動向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出注意想辦法的少。
2.有些情況了解得不夠細，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被動?/p>
3.處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
（1）溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠。
（2）公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
（3）我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足。
在今后的工作中，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。
辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用，積極為領(lǐng)導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
1.充分發(fā)揮部門職能，加班加點完成領(lǐng)導交代的各種工作；
2.積極貫徹各種會議精神，傳達領(lǐng)導指示；
3.協(xié)調(diào)各部門，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作；
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力，用心盡心做事，低調(diào)沉穩(wěn)；
5.做好各種接待及對外交流，維護公司形象；
6.履行發(fā)展委常委（代主任）的責任，為發(fā)展委工作貢獻力量。
新的起點，新的征程，不斷尋找新的風景，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發(fā)展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人，真實簡單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻！
第五篇：優(yōu)秀財務員工年度工作總結(jié)簡短
年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務工作并入財務部?？吐梅止救藛T分流，財務工作又并入財務部。新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務管理工作納入財務部。__年集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿。__年集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結(jié)一下一年來的工作。
一、職能發(fā)展
(一)、過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結(jié)算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
(二)財務合同管理月總結(jié)。
公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領(lǐng)導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領(lǐng)導的要求。
1、為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。
2、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性。二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
3、配合目標責任制，對財務內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整，目的，一是要符合財務管理的要求。二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團公司對新調(diào)整的財務內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。
4、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構(gòu)，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
5、對各公司進行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎(chǔ)工作。
6、根據(jù)公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。
7、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內(nèi)容：
一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識。
二是會計基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西。
三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。
8、會計報表推出執(zhí)行幾個月后，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充。另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會計報表(內(nèi))《融資及融資成本情況表》”。
9、會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務部進行電話通知，10月份實行逐步換新的辦法，11月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進行交流，明確有關(guān)事項，解決設計上的不足__年9月份，針對會計憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對會計結(jié)算單據(jù)作進一步完善，并于__年9月下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。
10、經(jīng)過財務合同管理月活動，財務部的管理意識加強了，管理能力也得以提高，財務部從會計核算向財務管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵，嚴格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應個人面子而放松政策。如，__項目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務機關(guān)提供的發(fā)票，否則建設單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核，并將此項規(guī)定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當?shù)囟悇諜C關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當?shù)囟悇諜C關(guān)提供的發(fā)票。
在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴格審核退回的同時，幫助他們聯(lián)系稅務機關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
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