千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售的工作計(jì)劃(合集)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售的工作計(jì)劃(合集)》。
第一篇:銷售的工作計(jì)劃范文
銷售工作計(jì)劃如何規(guī)劃?銷售員每周都會(huì)想著更加努力地找尋客戶,但問(wèn)題是他們的日程安排并沒(méi)有反映出這樣的本意。當(dāng)我們對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),都會(huì)讓他們說(shuō)一下為找尋客戶所安排的時(shí)間,通常得到的回答是:“嗯,我沒(méi)有時(shí)間去這樣做,我的日程都安排滿了?!睋Q言之,他們根本就沒(méi)有主動(dòng)去找尋客戶的計(jì)劃。沒(méi)過(guò)多久,一個(gè)月過(guò)去了,也許他們才會(huì)認(rèn)真抽出幾個(gè)小時(shí)去找尋客戶,難怪他們的銷售渠道面臨著再次“干旱”的結(jié)果。
所以,在你們花錢去購(gòu)買一些可能節(jié)省時(shí)間的工具或是參加時(shí)間管理培訓(xùn)班之前,最好先審視自己是否有盡力去節(jié)約時(shí)間:你是否有能力延遲即時(shí)滿足,推遲去做一些能夠立即給你帶來(lái)愉悅與快樂(lè)的事情,而是認(rèn)真地為工作進(jìn)行規(guī)劃與安排。當(dāng)然,如果你不努力培養(yǎng)延遲滿足的技能,那么即便你參加更多時(shí)間管理的課程也都是無(wú)濟(jì)于事的。在你真正想讓接下來(lái)的每一天或是每周都可以高效地工作時(shí),記得首先要規(guī)劃好自己的工作。
規(guī)劃你每周的工作,意味著你必須要放緩自己的腳步,抽出時(shí)間認(rèn)真地思考。正如亨利?福特所說(shuō):“思考也許是世界上最困難的一件事,這可能就是為什么只有一小部分人喜歡思考的緣故吧?!蹦惚仨氁J(rèn)識(shí)到一點(diǎn),安排自己的工作計(jì)劃可能是一件相對(duì)枯燥的事情,不像為客戶提供服務(wù)或是參加會(huì)面那樣讓人腎上腺素飆升,但這卻是極為重要的。規(guī)劃工作意味著你需要掌握延遲滿足的技能,因?yàn)殇N售渠道的暢通與持續(xù)良好的銷售結(jié)果,并不會(huì)在今天或是接下來(lái)的一周內(nèi)出現(xiàn),而只可能在未來(lái)的工作中出現(xiàn)。
一旦你下定了要規(guī)劃工作的決心,那么你就要在日程表上騰出充足的時(shí)間去主動(dòng)開發(fā)客戶,將這些時(shí)間視為寶貴的金子,因?yàn)檫@些時(shí)間的確是像金子那樣寶貴的。
第二篇:銷售的工作計(jì)劃范文
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本員工作。
作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:
1、堅(jiān)定信心,千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過(guò)程中客戶的合理要求,爭(zhēng)取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也大家深入溝通過(guò)。為積極配合銷售,自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
2。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供集成商投標(biāo)參考,并為集成商出謀劃策,配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5。填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合集成商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。集成商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、爭(zhēng)取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)集成商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購(gòu)方案
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)。安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
智能交通市場(chǎng)整體前景看好,智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國(guó)智能交通市場(chǎng)主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費(fèi)系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國(guó)家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè),預(yù)計(jì)國(guó)家每年對(duì)智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間,其中還并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項(xiàng)目。而電子警察、卡口、號(hào)牌識(shí)別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過(guò)20%。
北京區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但公司銷售目標(biāo)以集成商為主,大多數(shù)集成商以項(xiàng)目建設(shè)為公司的主要業(yè)績(jī),其中較大的集成商項(xiàng)目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國(guó),一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢(shì),無(wú)法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。
我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過(guò)渠道銷售,爭(zhēng)取公司產(chǎn)品在北京市場(chǎng)上的占有率,快速凸顯自身優(yōu)勢(shì)形成品牌效應(yīng),打品牌戰(zhàn),打價(jià)格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進(jìn)客戶、跟進(jìn)項(xiàng)目,提供完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。
六、20xx年工作重點(diǎn)及設(shè)想
1、盡力發(fā)展新客戶,維護(hù)好原有客戶,對(duì)有潛力客戶多關(guān)注,并把所有的產(chǎn)品包括攝像機(jī)進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個(gè)具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后,將拜訪博瑞凱誠(chéng)、美能等公司進(jìn)行技術(shù)交流及產(chǎn)品測(cè)試。
2、對(duì)有特殊行業(yè)背景的客戶,一定要做出拜訪計(jì)劃,定期的見(jiàn)面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。
3、國(guó)家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中?,F(xiàn)有做城市交通,尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶,在11年是關(guān)注的重點(diǎn)。已經(jīng)跟幾家做過(guò)溝通,約見(jiàn)他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo),以求達(dá)成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標(biāo)、商務(wù)部門的溝通上。
4、關(guān)注IPC的市場(chǎng)推廣,加強(qiáng)其與NAS產(chǎn)品的配合使用。
6、應(yīng)收款方面,也盡量不要放賬到年底來(lái)回收,平時(shí)就做好控制管理,也能減少不少因應(yīng)收款帶來(lái)的工作量。
以上就是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,不夠全面之處,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
希望**年能是我給公司帶來(lái)驚喜的一年!
銷售部工作計(jì)劃(二)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,行業(yè)營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了高級(jí)營(yíng)銷時(shí)代,主要表現(xiàn)在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、服務(wù)、品牌、市場(chǎng)的需求、讀者的購(gòu)買成本、購(gòu)買方便、加強(qiáng)和讀者的溝通等方面,這也是每個(gè)單位今后競(jìng)爭(zhēng)的主題。需求營(yíng)銷代替了供求營(yíng)銷,如果我們不解決好這方面問(wèn)題,勢(shì)比會(huì)阻礙單位的發(fā)展。隨著時(shí)間的遷移,下年度的產(chǎn)品猛然上市,來(lái)勢(shì)兇猛。大手筆的做營(yíng)銷,大作坊的做計(jì)劃,尤其是新產(chǎn)品,遍地開花,到處都是他們的聲音,不時(shí)的吸引讀者的眼球,從而來(lái)?yè)屨寄欠葑畲蟮牡案?。使出全身的解?shù),有開下線客戶會(huì)議,有開老師座談會(huì),有“愛(ài)心大奉送”活動(dòng),有培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu),有產(chǎn)品組合,有渠道重組。在這種白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中,我認(rèn)為不僅要做好新產(chǎn)品的科學(xué)推廣,而且要維護(hù)好我們的品牌產(chǎn)品?!吨v義》系列作為我們重拳推出的新品,對(duì)單位來(lái)說(shuō)是具有“劃時(shí)代”意義的。
(一)營(yíng)銷策略和措施
1遵守幾個(gè)原則
“共贏”的原則:避免上游的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),避免下游沒(méi)積極性,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,用適當(dāng)?shù)目蛻?,做適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略。目前在市場(chǎng)上聲音最大的就是利潤(rùn)太低,每個(gè)客戶渴求一套利潤(rùn)高的產(chǎn)品。
“發(fā)展”的原則:有的市場(chǎng)要精耕細(xì)作,有的市場(chǎng)要廣種薄收。宏觀把握,微觀突破。
堅(jiān)持營(yíng)銷六要點(diǎn):供貨充足,保障供應(yīng);上市提前,占領(lǐng)市場(chǎng)。
政策支持,落實(shí)到位;服務(wù)優(yōu)良,促進(jìn)營(yíng)銷。
溝通到位,避免疑問(wèn);知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
2新品上市存在的問(wèn)題
作為《講義》系列,我們前期的營(yíng)銷(招標(biāo)會(huì))做的比較理想,這只是我們前期的一個(gè)營(yíng)銷創(chuàng)新,真正的成功要到明年五月,到時(shí)我們是慶賀,還是總結(jié)教訓(xùn)現(xiàn)在還不知道,所以我們不能盲目樂(lè)觀,要面對(duì)現(xiàn)實(shí),前面的路還長(zhǎng),還艱辛。所以我們要團(tuán)結(jié)所有能團(tuán)結(jié)的力量,利用我們可以利用的資源把我們的新產(chǎn)品營(yíng)銷到位。
目前新品的推廣存在這樣幾個(gè)問(wèn)題:
問(wèn)題一新品定價(jià)
1價(jià)值有客戶喜歡這樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,定價(jià)低,折扣低,推廣力度大,能創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
2市場(chǎng)占有率價(jià)值單位根據(jù)市場(chǎng)的整體成本,勾勒出比較合理的產(chǎn)品價(jià)格。
3比附定價(jià),這就是說(shuō)比同類產(chǎn)品的性價(jià)比要高,在價(jià)格方面瓦解對(duì)手的市場(chǎng)。
4附加價(jià)值這作為客戶的心里安慰?jī)r(jià)值,是產(chǎn)品更有吸引力。
問(wèn)題二新品進(jìn)貨不理想
客戶對(duì)新品往往處于消極心態(tài),大致表現(xiàn)為:
1怕企業(yè)新品進(jìn)貨入市“套”經(jīng)銷商的資金,造成大庫(kù)存。
2怕新品上市干擾老產(chǎn)品的銷售。
3競(jìng)品的干擾和對(duì)新品的負(fù)面宣傳,導(dǎo)致客戶對(duì)新品進(jìn)貨的疑慮。
博弈策略
1企業(yè)應(yīng)“換位思考”,制定一些能吸引客戶進(jìn)貨的激勵(lì)政策,如:折扣,庫(kù)存,單位的大力推廣,來(lái)吸引他們進(jìn)貨,(單位要合理地控制他們的進(jìn)貨,以免庫(kù)存過(guò)大,減少他們的銷售壓力)。
2企業(yè)要策劃好新品上市的計(jì)劃,得到客戶的真正認(rèn)可,上市提前,質(zhì)量過(guò)硬。
3加大新品的營(yíng)銷推廣,提高客戶對(duì)新品的認(rèn)識(shí),要貨時(shí)應(yīng)少要,勤要,小批量試銷,緩解其滯銷心里。
4注意老客戶動(dòng)向,老客戶畢竟對(duì)單位的各方面工作比較了解,配合起來(lái)比較順手,沒(méi)有特殊情況下不要隨意更換客戶,這樣可以給予他們更多的銷售穩(wěn)定心態(tài),如果確實(shí)不理想,對(duì)我們的新書失去了信心,應(yīng)及時(shí)的調(diào)整。
問(wèn)題三新舊不平衡
1新品上市占用原有產(chǎn)品的銷售資金。
2新品上市沖擊老產(chǎn)品銷售,新品上市政策比較寬松。
博弈策略
分單位管理,新老產(chǎn)品分開劃任務(wù),分政策實(shí)施。
問(wèn)題四推廣費(fèi)用不足導(dǎo)致產(chǎn)品傳播不開
目前市場(chǎng)已白熱化競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷手段競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,更是單位實(shí)力的比拼。新品上市推廣費(fèi)用不足,往往會(huì)導(dǎo)致“胎死腹中”。
博弈策略
1單位在核算推廣費(fèi)用時(shí)要科學(xué)合理,否則就給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造
了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。
2合理地傳播遵循三原則“界定”,“放大”,“重復(fù)”。
問(wèn)題五終端積極性弱
新品終端不是太了解,如果我們的推廣力度不到位,政策不符合他們的習(xí)慣,他們就會(huì)調(diào)船頭。
博弈策略
加強(qiáng)與終端的溝通,本著渠道為王,以終端和品牌互動(dòng)致勝的原則,積極主動(dòng)的協(xié)助客戶。
問(wèn)題六經(jīng)銷商不能準(zhǔn)確的瞄準(zhǔn)顧客群體
經(jīng)銷商習(xí)慣于老品牌的渠道,代理商沒(méi)有科學(xué)準(zhǔn)確的將新品鋪給相應(yīng)的零售商。
博弈策略
明確產(chǎn)品的定位,及時(shí)的雙向溝通,遵循單位-經(jīng)銷商-零售商-終端之間的溝通。
問(wèn)題七經(jīng)銷商用老思路去經(jīng)銷新品
博弈策略
做好產(chǎn)品的特點(diǎn)傳播,提供一套科學(xué)的新品推廣方案??梢宰鲆恍╊愃飘a(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)、新品研討會(huì)的活動(dòng)。
問(wèn)題八二渠道遍地開花
單位為了加大鋪貨力度,市場(chǎng)扁平化,這樣就損害了其他代理商利益,挫傷了他們的積極性。
博弈策略
市場(chǎng)渠道扁平是個(gè)雙刃劍,這就取決于單位的政策、省級(jí)經(jīng)銷商鋪貨推廣能力、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)布局、單位的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
老產(chǎn)品存在的問(wèn)題
問(wèn)題一市場(chǎng)渠道比較混亂
大部分市場(chǎng)都是遍地開花,無(wú)處不見(jiàn),從短期的角度看,對(duì)單位沒(méi)什么損害。代理商的利潤(rùn)不能得到保障,長(zhǎng)此以往,他們的積極性就比較低,這樣有利于競(jìng)品的切入,勢(shì)必會(huì)影響我們的整體利潤(rùn)。
博弈策略
無(wú)論那個(gè)行業(yè)都是“分久必合,合久必分”,這是根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展階段而定。我們產(chǎn)品目前發(fā)展的階段大部分市場(chǎng)應(yīng)該“收回”,同時(shí)我們要制定一個(gè)嚴(yán)格的渠道政策,約束一些不良的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)部分市場(chǎng)抓“黑手”,“殺一儆百”?,F(xiàn)在客戶最大的希望就是有一套掙錢的產(chǎn)品,他們才是我們的直接客戶,只有調(diào)動(dòng)他們的積極性,產(chǎn)品才能長(zhǎng)期發(fā)展。
問(wèn)題二“該有的沒(méi)有,不該有的卻很多”
在市場(chǎng)上有這樣幾個(gè)問(wèn)題:有的品種庫(kù)存比較大,有的比較緊缺,有的科目非常多,有的科目非常缺,出現(xiàn)了失調(diào)狀態(tài)。
博弈策略
要求我們要對(duì)市場(chǎng)的整體需求有一個(gè)科學(xué)的預(yù)測(cè),每個(gè)品種的銷售周期、單品的銷售比例等。
問(wèn)題三溝通不到位
尤其是產(chǎn)品特點(diǎn)的溝通,好多客戶不了解我們的產(chǎn)品,在整個(gè)銷售過(guò)程中處于自然狀態(tài)。銷售過(guò)程中的調(diào)貨,有部分產(chǎn)品在銷售過(guò)程中調(diào)過(guò)好幾次貨,但好多經(jīng)銷商說(shuō)不知道。單位之間的溝通不到位,特別是研發(fā)部門、營(yíng)銷中心、物流。尤其是營(yíng)銷中心和物流合作起來(lái)特別困難。
博弈策略
對(duì)于客戶有的問(wèn)題應(yīng)重復(fù)溝通,跟蹤到位,對(duì)于每一個(gè)問(wèn)題應(yīng)該核實(shí)。加強(qiáng)部門溝通,研發(fā)了解營(yíng)銷,營(yíng)銷了解研發(fā),物流部門理解營(yíng)銷中心,營(yíng)銷中心理解物流部門,內(nèi)部的團(tuán)結(jié)非常重要,只有我們握緊拳頭力量才大。
(二)運(yùn)作模式上的創(chuàng)新
1、開發(fā)新的渠道:
新華系統(tǒng)、大賣場(chǎng)、教研室,這三種渠道在新品推廣方面能起到很好的作用。這三種渠道最好讓經(jīng)銷商做,如果經(jīng)銷商做不好,或不想做,我們自己做,否則客戶會(huì)擔(dān)心我們和他們“搶”生意,尤其是現(xiàn)在正和新華系統(tǒng)合作的客戶。
2、培養(yǎng)自己專營(yíng)店:
在業(yè)界有不少單位開自己的專營(yíng)店,這樣可創(chuàng)造一個(gè)樣板市場(chǎng),來(lái)帶動(dòng)周邊的市場(chǎng),為產(chǎn)品的品牌推廣起到了很好的作用。
3、強(qiáng)化渠道建設(shè),渠道鋪貨,渠道銷售:
下階段天星產(chǎn)品如雨后春筍,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)滿足了讀者在各個(gè)階段的需求,合理的渠道建設(shè)勢(shì)必要起到非常重要的作用。新品上市推廣和鋪貨是營(yíng)銷方面的重中之重,加大這兩方面的工作,渠道銷量肯定會(huì)大幅度上升。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷策略(推廣、鋪貨、渠道組合)
(一)市場(chǎng)推廣
1、會(huì)議營(yíng)銷
新品研討會(huì)、經(jīng)銷商會(huì)議、零售商會(huì)議,請(qǐng)名人名家簽名售書等等。會(huì)議營(yíng)銷目前在市場(chǎng)上比較盛行,一個(gè)會(huì)議的成功對(duì)產(chǎn)品的推廣能起到意想不到的效果??梢酝ㄟ^(guò)會(huì)議展示單位形象,詳細(xì)的傳達(dá)單位的政策,還可以將產(chǎn)品特點(diǎn)直接的介紹給客戶,從而形成了一個(gè)強(qiáng)大的凝聚力。
2、培訓(xùn)營(yíng)銷
這和會(huì)議營(yíng)銷有點(diǎn)相似,目的都是讓大家“抱團(tuán)”打天下,得客戶者得天下。所謂培訓(xùn)營(yíng)銷就是給客戶培訓(xùn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、單位的發(fā)展思路、單位的政策,幫助經(jīng)銷商培訓(xùn)他們員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能……這個(gè)培訓(xùn)營(yíng)銷間接的培養(yǎng)了自己?jiǎn)挝坏膶?dǎo)購(gòu)員,也幫經(jīng)銷商培訓(xùn)了員工,這樣我們雙方都受益。在一個(gè)書店里店員一般都推薦自己熟悉的產(chǎn)品,目前市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,客戶的推薦比較重要。
3、樣書營(yíng)銷
贈(zèng)送樣書是目前市場(chǎng)推廣最簡(jiǎn)單、最直接、最有效的市場(chǎng)宣傳途徑,也是圖書行業(yè)最流行的一種操作模式,有時(shí)成品還沒(méi)上市,半成品已經(jīng)悄然上市,占領(lǐng)市場(chǎng),在營(yíng)銷方面是非常重要的一環(huán)。
4、渠道營(yíng)銷--“封閉”,“半封閉”
這就考慮到市場(chǎng)布局合理性,是否合理主要表現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)的覆蓋率、渠道的穩(wěn)定性、競(jìng)品渠道分布。在這方面我們單位要有一個(gè)合理的渠道政策,維護(hù)渠道健康發(fā)展。
渠道是“封閉”還是“半封閉”主要取決于產(chǎn)品的定位,進(jìn)課堂的產(chǎn)品比較適合“封閉”,走市場(chǎng)的產(chǎn)品比較適合“半封閉”?!鞍敕忾]”其實(shí)就是對(duì)渠道的一種規(guī)范,也是本行業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向,由于渠道的混亂,零售商積極性極度下降,如果有替代品,肯定會(huì)影響到我們產(chǎn)品的銷量。
5、硬性廣告
我們可以根據(jù)不同市場(chǎng)的需要,做一些如門頭、文化衫、pop、x展架、書封、條幅…。。有可行性的宣傳品。
6、終端的攻關(guān)
終端是我們的最終客戶,我們的大部分營(yíng)銷都是圍繞著終端做文章,我們可以根據(jù)實(shí)際情況向?qū)W校提供一些贊助(贈(zèng)書)、建立我們的教研基地、向教師提供一些名人字畫、開考前講座……
(二)鋪貨
特別是新品上市以后,在鋪貨方面存在著很多問(wèn)題(詳看本方案第一部分)。在營(yíng)銷方面宣傳和鋪貨是相輔相成,宣傳到位,鋪貨不到位,讀者找不到產(chǎn)品;宣傳不到位,鋪貨到位,讀者不能很快接受這種產(chǎn)品,兩方面都不到位就談不上什么營(yíng)銷了。
鋪貨原則:經(jīng)銷商鋪貨率為80%,地級(jí)市每個(gè)客戶鋪20-30套,縣城每個(gè)零售商3-5套(主科和副科不一樣,理科和文科不一樣)。
(三)渠道組合
本季度新產(chǎn)品和老產(chǎn)品渠道要合理的組合,用老產(chǎn)品帶動(dòng)新產(chǎn)品的銷售,達(dá)到“捆綁銷售”,但并不是完全依賴?yán)袭a(chǎn)品的銷售方法、渠道,新品要有個(gè)適合他自己的方法、渠道。
(四)競(jìng)品對(duì)策
(五)資源整合
收集客戶(中間商、零售商)資料,為單位儲(chǔ)備客戶資源;收集優(yōu)秀老師資料,為單位儲(chǔ)備編輯資源;收集競(jìng)品的信息為我們的營(yíng)銷提供依據(jù)。
銷售部工作計(jì)劃(三)
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
第三篇:銷售的工作計(jì)劃
為拓展汽車銷售市場(chǎng),增加汽車銷量,擴(kuò)大公司聲譽(yù),提升經(jīng)濟(jì)效益,我決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和辛勤努力,去鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),具體計(jì)劃如下:
一、總體目標(biāo)
通過(guò)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng),一是擴(kuò)大汽車銷售市場(chǎng),從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購(gòu)車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù),不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí),提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間定為個(gè)月,即從月起至月止,做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為3-5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營(yíng)造一定聲勢(shì),吸引眾多客戶前來(lái)觀看、洽談、購(gòu)買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對(duì)我們公司有更為直觀的認(rèn)識(shí),真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。
三、發(fā)宣傳單活動(dòng)
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場(chǎng)合和有利時(shí)機(jī),開展發(fā)宣傳單活動(dòng),把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中,著重提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大我們公司的汽車消費(fèi)群體,增強(qiáng)公司品牌影響力。同時(shí)樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)......
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第四篇:房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃范文
初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí),到后來(lái)的單獨(dú)接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在,我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個(gè)充滿和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計(jì)劃:
首先,我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),都要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,主動(dòng)和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
再次,加強(qiáng)和客戶的交流與溝通,要學(xué)會(huì)換位思考,與客戶交換立場(chǎng),真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
最后,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí),要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到:
一要關(guān)心,要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,讓客戶明白消費(fèi),物有所值。
二要耐心,對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠(chéng)心,對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買方負(fù)責(zé),用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)之一職業(yè)。置業(yè)顧問(wèn)這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問(wèn)不是一般的售樓員,除了通過(guò)熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問(wèn)式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。要做到這一點(diǎn),首先要熱愛(ài)置業(yè)顧問(wèn)這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來(lái),忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷地帶來(lái)靈感和熱情。
工作時(shí)要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí),是自己成為一名有能力,對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問(wèn)。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問(wèn)一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。
第五篇:銷售部門獎(jiǎng)金及費(fèi)用制度
銷售部門獎(jiǎng)金及費(fèi)用制度
一、本制度所稱銷售人員(指:客戶經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售副總).
二、具體規(guī)定:
(一) 銷售薪金
1、 公司銷售人員享有基本薪金,包括薪金和獎(jiǎng)金兩部分(稅前):底薪保密;
2、 新聘銷售人員試用期工資按所對(duì)應(yīng)等級(jí)核發(fā),試用期間不繳納社會(huì)保險(xiǎn),轉(zhuǎn)正后由公司按公司規(guī)定繳納。
(二) 銷售指標(biāo):
1、 銷售指標(biāo)值:考核銷售人員在一個(gè)財(cái)務(wù)年度內(nèi)完成銷售總額,業(yè)績(jī)考核以實(shí)際銷售額為準(zhǔn)(實(shí)到賬金額)。
2、 成交確認(rèn)規(guī)定:簽訂合同后客戶驗(yàn)收完畢,付款并接受發(fā)票,即視為實(shí)際成交。年底12月份簽訂合同的業(yè) 務(wù),如當(dāng)月未驗(yàn)收完畢接受發(fā)票,或者未開始付款,則不視為當(dāng)年業(yè)績(jī),計(jì)入下年業(yè)績(jī)。
3、 指標(biāo)分配:詳見(jiàn)各人的工作要求;
4、試用期獎(jiǎng)金政策(完全基于新客戶的前提下) 第一個(gè)月:(業(yè)績(jī)要求為正常業(yè)績(jī)的50%) 完成銷售指標(biāo)比例(X) 銷售專員 高級(jí)客戶經(jīng)理 銷售經(jīng)理 銷售副總
85%*50%≤X
85%*65%≤X
注:簽訂一年合同,試用期兩個(gè)月;
5、銷售獎(jiǎng)金政策(不包括內(nèi)部購(gòu)買客戶):
1) 所有銷售人員每月必須完成指定銷售目標(biāo)的85%以上,銷售獎(jiǎng)金制度才開始生效(該規(guī)則同樣適用于試用 期);
2) 獎(jiǎng)金以應(yīng)收銷售款計(jì)算,以實(shí)收銷售款結(jié)算。在實(shí)際收到銷售回款時(shí),次月20日按照實(shí)際獎(jiǎng)金數(shù)量發(fā)放。 3) 轉(zhuǎn)正后獎(jiǎng)金比例
完成銷售指標(biāo)比例(X) 銷售專員 高級(jí)客戶經(jīng)理 銷售經(jīng)理 銷售副總 老客戶 新客戶
老客戶 新客戶 老客戶 新客戶 老客戶 新客戶 老客戶 新客戶 85%≤X<150% 85%≤X<150% 1% 1.5% 1% 1.5% 1% 1.5% 1% 1.5% 150%≤X 150%≤X 小于150%指標(biāo)部分,獎(jiǎng)金比例為1%;超出部分部分為1.2% 小于150%指標(biāo)部分,獎(jiǎng)金比例為1.5%;超出部分部分為1.7% 小于150%指標(biāo)部分,獎(jiǎng)金比例為1%;超出部分部分為1.2% 小于150%指標(biāo)部分,獎(jiǎng)金比例為1.5%;超出部分部
分為1.7% 小于85%*65%*150%指標(biāo)部分,獎(jiǎng)金比例為1%;超出部分部 分為1.2% 小于150%指標(biāo)部分,獎(jiǎng)金比例為1.5%;超出部分部分為1.7% 小于85%*65%*150%指標(biāo)部分,獎(jiǎng)金比例為1%;超出部分 部分為1.2% 小于150%指標(biāo)部分,獎(jiǎng)金比例為1.5%;超 出部分部 分為1.7% 注:
(1).新客戶的定義為:本制度實(shí)行之后,銷售人員開始接觸的客戶視為新客戶;由開始接觸時(shí)間算起一年內(nèi),均認(rèn)定為新客戶。第二個(gè)合作年份開始?xì)w入老客戶的范圍;
(2).對(duì)于連續(xù)3個(gè)月都超額150%完成任務(wù)的銷售人員,給予額外獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金年底一并發(fā)放。 4) 銷售獎(jiǎng)金計(jì)算方式 銷售獎(jiǎng)金=低于150%部分實(shí)際銷售金額×獎(jiǎng)金比例a+超出150%部分銷售金額×獎(jiǎng)金比例b 5) 每月銷售業(yè)績(jī)確認(rèn)流程:
每月月初第五個(gè)工作日,由銷售人員匯總本人所有訂單并填寫銷售月報(bào)表(由財(cái)務(wù)部門提供模版),由物流部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)所有訂單出庫(kù)完畢,最后由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并發(fā)放銷售獎(jiǎng)金。每月15日之前確認(rèn)上月所有銷售月報(bào)并核準(zhǔn)所有銷售獎(jiǎng)金;
(三) 應(yīng)收賬款的管理
1. 依據(jù)公司規(guī)定,銷售人員所發(fā)生的銷售款項(xiàng)應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)回收賬款; 2. 應(yīng)收賬款按合同超過(guò)半年未收回,公司可以重新授權(quán)他人負(fù)責(zé),原銷售人員不再享受后續(xù)追回金額的
獎(jiǎng)金提成;但必須配合新?lián)武N售進(jìn)行賬款追回工作;如逾期一年未能收回賬款,則原簽訂合同的銷售人員承擔(dān)應(yīng)收賬款15%的回款責(zé)任;
3. 如由于公司超過(guò)規(guī)定交貨期或商品質(zhì)量問(wèn)題所造成的欠款問(wèn)題,則由公司管理部門確認(rèn),經(jīng)確認(rèn)后屬
實(shí),則重新確認(rèn)該筆業(yè)務(wù)的到期日期。 4. 銷售人員接管其他人員的市場(chǎng),有義務(wù)負(fù)責(zé)該區(qū)域的應(yīng)收賬款的回籠,原則上不享受屬于該筆業(yè)務(wù)的
提成,但公司給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
(四) 季度考核及年度考核
1、 每三個(gè)月進(jìn)行一次業(yè)績(jī)考核,并公布結(jié)果。三個(gè)月平均銷售指標(biāo)完成度不得低于基本銷售指標(biāo)的75%如果
未完成該比例業(yè)績(jī)要求,則屬于考核不通過(guò),予以留職查看;如考核成績(jī)過(guò)低,則公司視情況決定是否繼續(xù)錄用。
2、 若銷售經(jīng)理、銷售副總沒(méi)有完成全年銷售指標(biāo),下一年度如繼續(xù)聘約,則自動(dòng)降級(jí)降薪任用。
3、 如銷售人員年度考核表現(xiàn)優(yōu)秀,則在下一年視考核測(cè)評(píng)結(jié)果酌情予以加薪或者升職任用。
(五) 團(tuán)隊(duì)之間的配合與團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金
銷售經(jīng)理、銷售副總等帶團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,授予團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金基數(shù)為:除個(gè)人部分的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)總和
團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng)金提成點(diǎn)數(shù)
銷售經(jīng)理 銷售副總 0.1%-0.15% 0.15% 0.1% 注:團(tuán)隊(duì)必須完成團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能提團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金。
(六) 銷售費(fèi)用 1. 交通車費(fèi)(地鐵、公交等)實(shí)報(bào)實(shí)銷;
2. 每月本地出租車費(fèi)用上限為300元;視實(shí)際情況提交上級(jí)部門申請(qǐng); 3. 出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)參考差旅標(biāo)準(zhǔn)制度(附表);機(jī)票或者火車票以行政部安排為準(zhǔn),取兩者較低值;長(zhǎng)距離 出差,如目的地超過(guò)10小時(shí)火車車程,則改為飛機(jī)出行; 4. 客戶餐費(fèi)招待批準(zhǔn)程序:需提前由直接經(jīng)理書面批準(zhǔn),特殊情況則由直接經(jīng)理口頭批準(zhǔn)并于事后書面 補(bǔ)齊申請(qǐng);
5. 客戶餐費(fèi)招待標(biāo)準(zhǔn):中午封頂為 50元/人;晚上封頂為60元/人;
三、銷售管理工具: 1. 銷售日?qǐng)?bào)表:(規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)送的,作為缺勤處理) a) 周一至周四:當(dāng)天24點(diǎn)前發(fā)至部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理郵箱; b) 周五:當(dāng)天16點(diǎn)前發(fā)至部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理郵箱;
2. 銷售月報(bào)表:每月初的第三個(gè)工作日的當(dāng)天24點(diǎn)前提交,發(fā)送至部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理郵箱; 3. 銷售年報(bào)表:每年一月份的第五個(gè)工作日的當(dāng)天24點(diǎn)前提交,發(fā)送至部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理郵箱;
四、銷售人員的其他福利、待遇參照公司統(tǒng)一的管理制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、以上所得均為稅前收入。
六、該制度自2011年9月1日起實(shí)施。
七、本制度最終解釋權(quán)歸xxxxxxxxx有限公司所有。
濱州、金昌、肇慶、連云港、棗莊、南平、日照、常德、寧德、湘潭、蕪湖、郴州、玉溪、鞍山、秦皇島、桂林、茂名、酒泉、淮安、德州、營(yíng)口、安陽(yáng)、咸陽(yáng)、錦州、保定、黃石、衡陽(yáng)、益陽(yáng) 備注
以上未包含城市,原則上參照其所在省的省會(huì)城市地區(qū)類別執(zhí)行,特殊情況由各大區(qū)HR專員以《請(qǐng)示批復(fù)單》的形式另報(bào)人力資源中心審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、 促銷員等級(jí)評(píng)定 根據(jù)促銷員對(duì)工作態(tài)度、促銷服務(wù)規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、現(xiàn)場(chǎng)促銷話術(shù)、形象禮儀的 掌握水平和應(yīng)用水平,以及以往的銷售業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)等因素,促銷員等級(jí)分為初級(jí)、一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)共三級(jí),由星級(jí)評(píng)定小組考評(píng)授予促銷員專業(yè)等級(jí)。
各大區(qū)為單位成立,由市場(chǎng)部牽頭,大區(qū)總監(jiān)、業(yè)務(wù)經(jīng)理、人力資源專員、優(yōu)秀促銷員代表共同組成,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)原則上全國(guó)基本統(tǒng)一; 給予評(píng)級(jí),評(píng)級(jí)后按新的等級(jí)執(zhí)行; 評(píng)定后按新的等級(jí)執(zhí)行。 1)評(píng)定原則:
2)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn): 等級(jí) 任職資格 業(yè)務(wù)條件
初 級(jí) 促 銷 員
1、培訓(xùn)合格(指參加了促銷員系統(tǒng)培訓(xùn),以下同);
2、掌握產(chǎn)品基本知識(shí)和促銷知識(shí);
3、接待服務(wù)禮儀符合同方規(guī)范;
4、能進(jìn)行有效的銷售溝通。
1、銷售額:當(dāng)月完成賣場(chǎng)月銷售額目標(biāo)40%以下;
2、職業(yè)技能:基本掌握促銷流程,表述產(chǎn)品清楚、準(zhǔn)確,解說(shuō)內(nèi)容符合公司規(guī)范;
3、 管理和客情:服從公司管理,遵守公司規(guī)章制度,工 作積極主動(dòng),終端展示符合規(guī)范。 一 星 級(jí) 促 銷 員
1、 熟練掌握產(chǎn)品知識(shí);
2、 熟悉工作流程,促銷技巧熟練、靈
活;
3、 接待服務(wù)禮儀符合同方規(guī)范;
4、 心態(tài)積極,學(xué)習(xí)主動(dòng);
1、銷售額:連續(xù)三個(gè)月完成賣場(chǎng)月銷售額目標(biāo)40%-60%;
2、職業(yè)技能:熟練掌握促銷流程,表述產(chǎn)品清楚、準(zhǔn)確、流暢,解說(shuō)內(nèi)容符合公司規(guī)范;
3、管理和客情:服從公司管理,遵守公司規(guī)章制度,工作
積極主動(dòng),客情關(guān)系保持良好,能得到門店上下級(jí) 人員廣泛支持,終端展示符合規(guī)范。
3) 獎(jiǎng)懲規(guī)定:
員進(jìn)場(chǎng)后,一個(gè)月內(nèi)未銷售一臺(tái)崗的,發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元;累計(jì)三次以上可予以辭退。
提成管理原則
在: HDTV:≤2.5% DVD或SM:≤5%
具體產(chǎn)品提成標(biāo)準(zhǔn)由各大區(qū)按照以上原則自行制定,大區(qū)總監(jiān)審核,報(bào)營(yíng)銷管理中心總監(jiān)審批。并于每月25日前報(bào)下月度提成標(biāo)準(zhǔn)給人力資源中心備案執(zhí)行。
5% 以下的特價(jià)機(jī)提成最高不超過(guò)零售價(jià)1%;
A(旗艦)、A、B、C四檔,各大區(qū)特A、A、B、C四類門店數(shù)的比例必須基本按照20%(特A+A)、50%、30%分布。已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)的門店,由營(yíng)銷管理中心根據(jù)原始入場(chǎng)申請(qǐng)予以一次性確定,后續(xù)新進(jìn)場(chǎng)的門店,在批準(zhǔn)入場(chǎng)后予以同時(shí)確定。詳見(jiàn)營(yíng)銷管理中心制定的《關(guān)于終端門店分類定級(jí)管理的規(guī)定》;
當(dāng)月單店、單品銷售額按產(chǎn)品分別計(jì)算,低于門店規(guī)定最低銷售額的不計(jì)發(fā)提成; 二 星 級(jí) 促 銷 員
1、 精通產(chǎn)品知識(shí);
2、 熟悉工作流程,促銷技巧熟練、靈活;
3、 接待服務(wù)禮儀符合同方規(guī)范;
4、 積極熱情,在工作方面能起到示 范作用;
1、 銷售額:連續(xù)三個(gè)月完成賣場(chǎng)月銷售額目標(biāo)60%-80%;
2、職業(yè)技能:熟練掌握促銷流程,具備較高的促銷技巧,
了解消費(fèi)者心理,表述產(chǎn)品清楚、準(zhǔn)確、專業(yè)、流暢,解說(shuō)內(nèi)容符合公司規(guī)范;
3、管理和客情:服從公司管理,遵守公司規(guī)章制度,工 作積極主動(dòng),客情關(guān)系保持良好,能得到門店上下級(jí)
人員廣泛支持,終端展示符合規(guī)范;
4、至少獲一次公司月度銷售獎(jiǎng); 三 星 級(jí) 促 銷 員
1、 業(yè)績(jī)突出,在促銷隊(duì)伍中起到帶頭作用;
2、 具備優(yōu)秀的促銷技能,熱愛(ài)促銷崗 位,工作充滿熱情;
3、 具備良好的同方接待服務(wù)禮儀風(fēng)范
4、 有較強(qiáng)的促銷員培訓(xùn)能力;在公司 需要的時(shí)候,服從調(diào)配,主動(dòng)承擔(dān) 責(zé)任,勇挑重?fù)?dān),具備良好的人際
關(guān)系處理能力;
1、 銷售額:連續(xù)三個(gè)月完成賣場(chǎng)月銷售額目標(biāo)80%以上;
2、 勇氣:敢于放棄原有賣場(chǎng),到困難賣場(chǎng)接受挑戰(zhàn); 能勇挑重?fù)?dān),在競(jìng)爭(zhēng)中起到壓制對(duì)手的關(guān)鍵作用;
3、 職業(yè)技能:具備優(yōu)秀的促銷技能;三次以上在公開培 訓(xùn)課承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn);五次以上帶隊(duì)場(chǎng)外促 銷經(jīng)驗(yàn);至少獲一次月度銷售獎(jiǎng);年度銷售冠軍直接 晉升三星級(jí);
4、 管理和客情:能在促銷隊(duì)伍中起到帶頭示范作用
當(dāng)月新進(jìn)門店除外,可按實(shí)際銷售額計(jì)發(fā)提成(新進(jìn)門店的認(rèn)定按報(bào)備的事業(yè)部審批后的進(jìn)店請(qǐng)案為準(zhǔn)); 解、制定具體門店的月度銷售目標(biāo),該目標(biāo)不得低于該門店所定級(jí)別的最低銷售額(注:大區(qū)所屬各門店銷售目標(biāo)之和等于該大區(qū)月度銷售總?cè)蝿?wù))。各大區(qū)總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)任務(wù)分配公平性的把關(guān);
對(duì)于任務(wù)分配不公的情況,促銷員有權(quán)向大區(qū)總監(jiān)、營(yíng)銷管理中心或駐大區(qū)人力資源專員投 訴;
心審批,每月28日前報(bào)人力資源中心備案(注:未及時(shí)報(bào)備的門店將按A類對(duì)待); 福利
1、 通訊補(bǔ)貼
促銷員通訊標(biāo)準(zhǔn)為15-50元之間,由各大區(qū)根據(jù)促銷員的銷售業(yè)績(jī)?cè)跇?biāo)準(zhǔn)內(nèi)核定。
2、 保險(xiǎn)
3、 企齡工資
二星級(jí)以上促銷員享受企齡工資,標(biāo)準(zhǔn)為:在公司工作滿一年增加企齡工資30元。
4、賣場(chǎng)促銷員入職費(fèi)用的核銷 促銷員在公司工作滿半年后,可憑商場(chǎng)開具的發(fā)票,在大區(qū)財(cái)務(wù)報(bào)銷上崗時(shí)交付商場(chǎng)的服裝費(fèi)等費(fèi)用的70%,剩余的30%費(fèi)用在公司工作滿一年后一次給與核銷。
獎(jiǎng)勵(lì)
促銷員獎(jiǎng)勵(lì)分為月度、季度、年度獎(jiǎng),以大區(qū)為單位進(jìn)行評(píng)選。 月度獎(jiǎng):
1、HDTV月度區(qū)域銷售冠、亞、季軍獎(jiǎng) 獎(jiǎng)金分別為300元、200元、100元
2、DVD月度區(qū)域銷售冠、亞、季軍獎(jiǎng) 獎(jiǎng)金分別為300元、200元、100元
3、SM月度區(qū)域銷售冠、亞、季軍獎(jiǎng) 獎(jiǎng)金分別為300元、200元、100元 評(píng)選辦法:當(dāng)月單店、單品銷售任務(wù)完成率為大區(qū)所有門店排名前三名的促銷員。 季度獎(jiǎng):
1、季度全國(guó)銷售獎(jiǎng) 評(píng)選辦法:
1)HDTV季度銷售額累計(jì)位列全國(guó)所有門店前三名的促銷員,其中第
一、第
二、第三名分別
獎(jiǎng)勵(lì)500元、400元、300元;
2)DVD季度銷售額累計(jì)位列全國(guó)所有門店前三名的促銷員,其中第
一、第
二、第三名分別獎(jiǎng)勵(lì)500元、400元、300元;
3)SM產(chǎn)品季度銷售額累計(jì)位列全國(guó)所有門店前三名的促銷員,其中第
一、第
二、第三名分別獎(jiǎng)勵(lì)500元、400元、300元。
2、季度優(yōu)秀促銷員獎(jiǎng) 獎(jiǎng)金300元(另發(fā)流動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?,要求上崗佩戴,下季度收回;?評(píng)選辦法:以大區(qū)為單位設(shè)置1名(按HDTV、DVD、SM三大類產(chǎn)品各設(shè)1名)。要求: 1)連續(xù)三個(gè)月門店銷售任務(wù)完成率在80%以上;
2)在所在門店各品牌銷售額排名中HDTV位列國(guó)產(chǎn)品牌前5位或者DVD前3位或者SM前3位。
3)季度內(nèi)無(wú)脫崗、缺勤現(xiàn)象; 4)季度綜合工作表現(xiàn)優(yōu)異。
注:凡獲季度獎(jiǎng)的促銷員,可晉升一個(gè)星級(jí)。 年度獎(jiǎng):
1、年度全國(guó)銷售額冠軍獎(jiǎng) 獎(jiǎng)勵(lì)2000元(或獎(jiǎng)勵(lì)旅游、等值公司產(chǎn)品),并直接晉升三星級(jí)
評(píng)選辦法:年度銷售額累計(jì)位列全國(guó)所有門店第1名的促銷員(按HDTV、DVD、SM三大類產(chǎn)品各設(shè)1名)。
2、年度優(yōu)秀促銷員獎(jiǎng) 獎(jiǎng)金500元(并晉升一個(gè)星級(jí))
評(píng)選辦法:以大區(qū)為單位設(shè)置1名(按HDTV、DVD、SM三大類產(chǎn)品各設(shè)1名)。要求: 1)完成門店年度銷售任務(wù)80%以上;
2)在所在門店各品牌銷售額年度排名中HDTV位列國(guó)產(chǎn)品牌前5位或者DVD前3位或者SM前3位;
3)年度綜合工作表現(xiàn)優(yōu)異。 【特別說(shuō)明】 1)參選大區(qū)各類產(chǎn)品門店數(shù)必須分別在20個(gè)以上方有資格參選該項(xiàng)產(chǎn)品的獎(jiǎng)項(xiàng),未達(dá)到門店數(shù)量的,只能參加全國(guó)銷售評(píng)選;
2)該制度中所說(shuō)銷售額,均以商場(chǎng)結(jié)算單為準(zhǔn),包括銷售扣點(diǎn)及商場(chǎng)帳扣費(fèi)用。
四、執(zhí)行
1、各大區(qū)在辦公地醒目位置設(shè)置光榮榜,張榜表彰每月獲獎(jiǎng)促銷員;
2、對(duì)于獲得季度獎(jiǎng)的促銷員,由駐營(yíng)銷管理中心人力資源部發(fā)嘉獎(jiǎng)通報(bào)在全國(guó)銷售體系予
以表彰;獲年度獎(jiǎng)的促銷員,由人力資源中心在事業(yè)部發(fā)嘉獎(jiǎng)通報(bào)予以表彰;
3、促銷員工資于下月8日發(fā)放,獎(jiǎng)金及提成于每月20日發(fā)放(遇節(jié)假日順延)。工資及獎(jiǎng)金、提成以銀行轉(zhuǎn)帳的形式由事業(yè)部人力資源中心統(tǒng)一按月打入員工個(gè)人銀行帳戶(事業(yè)部指定銀行)
****商業(yè)設(shè)備有限公司 業(yè)務(wù)員提成管理制度方案
一、 目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、 適用范圍
本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
三、 業(yè)務(wù)員薪資構(gòu)成:
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補(bǔ)貼及提成構(gòu)成;
2、發(fā)放月薪=底薪+補(bǔ)貼+提成
四、 業(yè)務(wù)員底薪及補(bǔ)貼設(shè)定:
1、 業(yè)務(wù)員的底薪為2000元/月,自行解決吃住,如需公司提供住宿1500元/月;
2、 補(bǔ)貼:
1) 通訊補(bǔ)貼:公司已配備業(yè)務(wù)電話不另行補(bǔ)貼,單臺(tái)電話費(fèi)超200元部分由員工 自行承擔(dān)。
五、 銷售任務(wù)
1、 試用業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為:入職試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月凈銷售額為1萬(wàn)元;第二個(gè)月凈銷售額為2萬(wàn)元;第三個(gè)月凈銷售額為3萬(wàn)元;試用業(yè)務(wù)員在前三個(gè)月累計(jì)銷售額低于3萬(wàn)以下的,公司可不予錄用;試用業(yè)務(wù)員在前三個(gè)月累計(jì)銷售額達(dá)18萬(wàn)以上的,另給予新人支持獎(jiǎng)金2000元獎(jiǎng)勵(lì)。
2、 第三個(gè)月后及轉(zhuǎn)正員工銷售任務(wù)額為凈銷售額6萬(wàn)元/月,連續(xù)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)的,公司可給予解除業(yè)務(wù)合約。
六、 提成制度:
1、 提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;
2、 提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例或金額設(shè)定銷售提成百分 比;
3、 提成計(jì)算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價(jià)銷售提成 凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額-業(yè)務(wù)員另給予的優(yōu)惠 凈銷售額指:實(shí)際從客戶處收回的貨款(不包括物流等費(fèi)用及優(yōu)惠的折扣)。 高價(jià)銷售提成:指在公司最近指定的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格上的超出部分的提成,暫時(shí)按超出 標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的30%計(jì)提(多項(xiàng)產(chǎn)品合計(jì)優(yōu)惠后扣除優(yōu)惠部分)。
4、 銷售提成比率:
(1)試用業(yè)務(wù)員銷售提成比率
試用業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)提成按2%提成,超過(guò)6萬(wàn)的可向公司副總申請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況視該員工在促成中的作用改為2.5%或按轉(zhuǎn)正員工業(yè)務(wù)提成執(zhí)行并可視實(shí)際情況提前轉(zhuǎn)正。 (2)轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員銷售提成比率 提成等級(jí) 銷售任務(wù)完成金額 銷售提成百分比
第一級(jí) 50萬(wàn)以上 4% 第二級(jí) 30萬(wàn)以上 3.5% 第三級(jí) 10萬(wàn)~30萬(wàn) 3% 第四級(jí) 6萬(wàn)~10萬(wàn) 2.5% 第五級(jí) 6萬(wàn)以下 2%
5、
標(biāo)準(zhǔn)價(jià)銷售:業(yè)務(wù)員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)以上范圍銷售產(chǎn)品,特殊情 況額度較大客戶需低價(jià)銷售的必須向總經(jīng)理申請(qǐng),公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成百分比;(參考12月1日制定的提成計(jì)算)
6、
高價(jià)銷售提成:為規(guī)范價(jià)格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競(jìng) 爭(zhēng),如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)價(jià)范圍銷售產(chǎn)品的,高出部分將做為高價(jià)銷售提成按30%提成。
七、 激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)2013年銷售激勵(lì)方法和銷售突破激勵(lì)方法:
(一)2013年銷售激勵(lì)方法
1、 月度銷售冠軍獎(jiǎng),每月從業(yè)務(wù)員中評(píng)選出一名月銷售冠軍,給予800元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(月銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù));
2、 季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從業(yè)務(wù)員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍,給予1500元獎(jiǎng)勵(lì);
3、 年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從業(yè)務(wù)員中評(píng)選出一名年銷售冠軍,給予5000元獎(jiǎng)勵(lì);
4、 月度銷售冠軍獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在第二月底前由總經(jīng)理或副總經(jīng)理發(fā)放;
5、 季度銷售冠軍獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在下季度第一個(gè)月底前由總經(jīng)理或副總經(jīng)理發(fā)放;
6、 各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)弄虛作假或張冠李戴類情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額三倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
(二)銷售突破激勵(lì)方法
針對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)際情況,公司擬于2013年8月30日前增加實(shí)施銷售額突破激勵(lì)方法:
1、30萬(wàn)首突獎(jiǎng):業(yè)務(wù)員中第一名單月凈銷售額突破30萬(wàn)元的,給予1500元獎(jiǎng)勵(lì);
2、50萬(wàn)首突獎(jiǎng):業(yè)務(wù)員中第一名單月凈銷售額突破50萬(wàn)元的,給予3000元獎(jiǎng)勵(lì);
3、銷售突破激勵(lì)獎(jiǎng)的前提是本月突破30萬(wàn)的,上月銷售任務(wù)必須達(dá)標(biāo)(6萬(wàn)以上),沒(méi)達(dá)標(biāo)者無(wú)效,獎(jiǎng)項(xiàng)繼續(xù)保留。銷售突破獎(jiǎng)與2013年銷售激勵(lì)方法可同時(shí)累計(jì)。 以上銷售激勵(lì)方法和銷售突破激勵(lì)方法以收到貨款為計(jì)算依據(jù)。
八、 實(shí)施時(shí)間 本制度自2013年1月1日起開始實(shí)施。(2012年12月1日制定的價(jià)格提成方法做為本制度的附件)。
九、 解釋權(quán)
本制度最終解釋權(quán)歸公司所有。 深圳市****商業(yè)設(shè)備有限公司 2012-12-3
第六篇:營(yíng)銷管理制度范本
第一章:總則
第一條:為了有效調(diào)動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的工作積極性,促進(jìn)公司營(yíng)銷業(yè)績(jī)的不斷提升,特制定本制度。
第二條:考慮營(yíng)銷體系的特殊性,營(yíng)銷系統(tǒng)的薪酬體系有別于公司其他人員的薪酬體系,以增加對(duì)優(yōu)秀營(yíng)銷人員的吸引力。
第三條:營(yíng)銷系統(tǒng)薪酬體系適用的員工對(duì)象包括:
1.從事終端業(yè)務(wù)工作的推廣代表;
2.管理終端業(yè)務(wù)工作的推廣專員;
3.管理銷售渠道的銷售代表;
4.管理銷售渠道的銷售主管;
5.銷售分公司經(jīng)理、銷售部經(jīng)理;
6.銷售總監(jiān)助理;
7.市場(chǎng)支持、銷售支持等人員。
第二章:推廣代表和推廣專員
第一條:推廣代表指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營(yíng)銷模式中,從事店鋪、超市等零售機(jī)構(gòu)貨品管理和推廣的人員。
第二條:推廣專員指在“協(xié)助經(jīng)銷商銷售”營(yíng)銷模式中,管理推廣代表的員工。
第三條:推廣人員的基本工作內(nèi)容為常規(guī)性的,通過(guò)程序化的方式進(jìn)行管理,以減少這部分人的高流動(dòng)性給組織帶來(lái)的危害。
第四條:推廣人員的薪酬結(jié)構(gòu):月薪(基本工資+績(jī)效工資)+獎(jiǎng)金+福利保險(xiǎn)
第五條:基本工資為保障其基本的生活要求,按月支付。
1.推廣代表劃分為三級(jí),根據(jù)考核確定和提升,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:
初級(jí)推廣代表:xx元
中級(jí)推廣代表:xx元
高級(jí)推廣代表:xxx元
2.推廣專員劃分為三級(jí),根據(jù)考核確定和提升,基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:
初級(jí)推廣專員:xxx元
中級(jí)推廣代表:xx元
高級(jí)推廣代表:xxx元