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第一篇：保安中學(xué)學(xué)雷鋒實(shí)施方案

保安中學(xué)“學(xué)雷鋒·做傳人·樹新風(fēng)”主題教育

實(shí) 施 方 案

按照《中共榮昌縣委教育工委 榮昌縣教育委員會(huì)關(guān)于廣泛深入開展“學(xué)雷鋒、做傳人、樹新風(fēng)”主題教育的通知》（榮教工委發(fā)[2012]8號(hào)）精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，各中小學(xué)、幼兒園要廣泛深入持久地開展“學(xué)雷鋒、做傳人、樹新風(fēng)”主題教育，高揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系主旋律，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀影響和教育師生，進(jìn)一步堅(jiān)定廣大師生的理想信念，特制訂如下實(shí)施方案。

一、活動(dòng)主題

學(xué)雷鋒·做傳人·樹新風(fēng)

二、活動(dòng)范圍 保安中學(xué)全體師生員工

三、建立“學(xué)雷鋒·做傳人·樹新風(fēng)”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組

為了使學(xué)雷鋒主題教育做到全覆蓋，雷鋒事跡深入人心，廣大師生自覺踐行雷鋒精神，讓學(xué)雷鋒活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，收到切實(shí)效果，特成立我?！皩W(xué)雷鋒·做傳人·樹新風(fēng)”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組，

組長：劉振彬

成員：尹 洪、張友平、周 榮、黎昌呂、敖 進(jìn)、郭 勇、張大進(jìn)

四、精心安排、積極參加各項(xiàng)活動(dòng)

緊緊圍繞引導(dǎo)廣大師生員工學(xué)習(xí)、弘揚(yáng)和踐行“愛黨愛國，忠誠堅(jiān)定；服務(wù)人民，無私奉獻(xiàn)；刻苦鉆研，熱愛學(xué)習(xí)；勤儉節(jié)約，艱苦奮斗；誠實(shí)守信，知行合一；團(tuán)結(jié)友愛，樂于助人；愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地”的雷鋒精神來展開。著重組織開

展好三個(gè)方面的教育活動(dòng)。

1、組織參加“我與雷鋒相識(shí)”學(xué)習(xí)活動(dòng)

發(fā)揮課堂主渠道作用、精心安排課外活動(dòng)，緊密結(jié)合“唱讀講傳”，幫助廣大師生員工熟悉了解雷鋒事跡。

組織好師生員工利用一歌一享、讀書啟魂、國旗下講話、政治學(xué)習(xí)時(shí)間、國旗下講話等時(shí)間閱讀我市編輯出版的《向雷鋒同志學(xué)習(xí)》讀本。推薦閱讀《雷鋒日記》、《雷鋒的故事》等書籍；觀看《雷鋒》、《離開雷鋒的日子》等影視劇。結(jié)合“唱讀講傳”，抓好雷鋒事跡的宣傳展覽。要利用班級(jí)黑板報(bào)、校園廣播臺(tái)、學(xué)校網(wǎng)站、手抄報(bào)展評(píng)、書畫競賽、唱雷鋒歌曲競賽、讀雷鋒事跡征文比賽、講雷鋒故事大賽、傳雷鋒箴言評(píng)比等系列活活動(dòng)，廣泛宣傳雷鋒優(yōu)秀事跡、傳播雷鋒日記和雷鋒格言。組織開展動(dòng)同時(shí)，舉辦雷鋒事跡和身邊的雷鋒事跡圖片展覽。

2、組織開展“我與雷鋒對(duì)話”領(lǐng)悟活動(dòng)

通過開展主題討論、寫學(xué)雷鋒心得體會(huì)等形式，引導(dǎo)師生員工充分認(rèn)識(shí)雷鋒精神的內(nèi)涵，領(lǐng)悟雷鋒精神的實(shí)質(zhì)。通過實(shí)施學(xué)生好人好事登記制度，建立學(xué)習(xí)雷鋒事跡檔案。開展“發(fā)現(xiàn)身邊活雷鋒”征文大賽（4月20日前評(píng)選兩篇優(yōu)秀征文交教管中心）和故事大賽（5月18日評(píng)選一名優(yōu)秀選手到仁義中心校參加復(fù)賽），六月準(zhǔn)備一個(gè)雷鋒主題的“唱讀講傳”節(jié)目，參加教管中心組織的學(xué)習(xí)雷鋒“唱讀講傳”展演。用身邊的事再現(xiàn)雷鋒事跡，用身邊的人豐滿雷鋒形象，用身邊的先進(jìn)教育學(xué)生。要通過組織開展雷鋒精神體驗(yàn)周（3月19日那周），雷鋒精神體驗(yàn)月（每年三月，3月5日是毛澤東同志題詞向雷鋒同志學(xué)習(xí)的繼念日）等實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，讓學(xué)生在親身經(jīng)歷中體驗(yàn)雷鋒言行、感受雷鋒魅力。發(fā)動(dòng)學(xué)生寫學(xué)雷鋒式日記，記錄踐行雷鋒精神的內(nèi)心感悟，進(jìn)而真正使雷

鋒精神內(nèi)化于心。

3、組織開展“學(xué)雷鋒，文明美德伴我行”實(shí)踐活動(dòng)

把學(xué)雷鋒活動(dòng)與實(shí)踐服務(wù)社會(huì)工作結(jié)合起來，通過在學(xué)生中評(píng)選學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人、創(chuàng)建雷鋒中隊(duì)，在教師中創(chuàng)建雷鋒示范崗、開展“我身邊的好老師”評(píng)選活動(dòng)，在校園評(píng)選十大典型等活動(dòng)，引領(lǐng)廣大師生員工爭做雷鋒精神的傳人。

組織學(xué)生觀看《信念》、《記憶·我愛你中國》節(jié)目光碟，開展“讀好書、強(qiáng)信念、跟黨走”主題教育，與“文明美德伴我行”主題教育，引領(lǐng)廣大師生自覺踐行雷鋒精神、爭做雷鋒傳人。

組織開展“學(xué)雷鋒，做小主人”、“學(xué)雷鋒，盡義務(wù)”、“我是當(dāng)今活雷鋒”等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大師生員工爭做雷鋒式先進(jìn)集體和個(gè)人。2012年，擬評(píng)選表彰雷鋒式教師、學(xué)雷鋒先進(jìn)班級(jí)、雷鋒式學(xué)生。在學(xué)校廣播站開辟專欄宣傳我校師生學(xué)雷鋒的先進(jìn)事跡，全體師生要將學(xué)雷鋒的心得體會(huì)。

保安初級(jí)中學(xué)

二○一二年三月九日

第二篇：物業(yè)管理上半年工作總結(jié)

2xx年**物業(yè)人倡導(dǎo)繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，提高規(guī)模管理能力為確保物業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的總目標(biāo)而努力奮斗。也是我分公司管理處客服中心不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)服務(wù)管理機(jī)能的一年。在這期間，嶺秀城管理處的前臺(tái)客服工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到管理處各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，前臺(tái)客服接待工作較上一年有了較大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。讓“開發(fā)商滿意、業(yè)主滿意、公司滿意”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?；仡櫚肽陙淼目头ぷ?，有得有失?，F(xiàn)將半年來的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、規(guī)范服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)水平、實(shí)行品質(zhì)督察制度

一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)客服工作中接待人員的專業(yè)知識(shí)不足的問題，參與實(shí)施了管理處2xx年2月在五系住宅樓業(yè)主入伙前夕公司對(duì)客服人員進(jìn)行的崗前強(qiáng)化培訓(xùn)。入伙資料審核DD簽約DD繳費(fèi)DD驗(yàn)房DD領(lǐng)用鑰匙。及安?，F(xiàn)場秩序維護(hù)這幾個(gè)環(huán)節(jié)、進(jìn)行現(xiàn)場理論講解、學(xué)習(xí)討論、模擬實(shí)操演練、統(tǒng)一規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。使客服人員綜合素質(zhì)得到了提升與加強(qiáng)。公寓樓、5系業(yè)主入伙期間由于管理處前期客服接待工作準(zhǔn)備較為充分，業(yè)主入伙期間這支專業(yè)化、高標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù)得到了開發(fā)商與業(yè)主一致好評(píng)。在次后的小區(qū)房屋裝修審批、工程質(zhì)量投訴處理中將這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行了流程再造收到了良好的較果：

為了鞏固這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、與服務(wù)水準(zhǔn)長期化。作為分公司在管理處推行品質(zhì)督察115條制度的品質(zhì)督導(dǎo)員。結(jié)合現(xiàn)有的三級(jí)檢查（主任、事務(wù)助理、班組長）對(duì)安全、事務(wù)、工程、清潔等部門實(shí)行不定期考評(píng)檢查、對(duì)于不合格項(xiàng)出榜公告并提出整改方案和措施。對(duì)員工的著裝、禮節(jié)禮儀、精神面貌、崗位質(zhì)量記錄方面進(jìn)行了規(guī)范。結(jié)合我司的酒店式物管服務(wù)理念、這一特色人性化服務(wù)更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。著裝整齊、威嚴(yán)挺拔門崗保安、彬彬有禮、面露微笑的前臺(tái)客服。整潔干凈的小區(qū)環(huán)境、亮麗光潔的樓宇大堂。在公司總部服務(wù)品質(zhì)抽查、開發(fā)商實(shí)地物管工作考評(píng)時(shí)得到了較高贊譽(yù)。

二、推廣環(huán)境模塊作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化清潔培訓(xùn)、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

按照公司體系文件清潔模塊中標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求，組織編寫了清潔工作指引。并對(duì)不同的崗位進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)操培訓(xùn)。使其掌握保潔工作知識(shí)達(dá)到物業(yè)保潔工作的要求。在五系住宅樓業(yè)主入伙前夕，按照公司制訂的開荒方案，組織保潔員對(duì)新入住樓層進(jìn)行開荒工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重、開荒工具缺少、人員配備不足等不利的條件下，于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿的完成了商品房開荒工作。由于物業(yè)管理屬于勞動(dòng)力密集型的第三產(chǎn)業(yè)、加上前期金融風(fēng)暴的影響，人員流動(dòng)性很大。又面臨市場招工難的現(xiàn)狀，一段時(shí)間崗位人員嚴(yán)重缺編。對(duì)整體清潔隊(duì)伍建制、工作的展開，提出了嚴(yán)俊挑戰(zhàn)。為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔工作的要求。

三、維護(hù)物管合法權(quán)益、推進(jìn)小區(qū)抄表到戶工作移交

物業(yè)管理企業(yè)無償為水電部門代收代繳水電費(fèi)、代業(yè)主墊支水電費(fèi)，一直是制約行業(yè)發(fā)展、引發(fā)業(yè)主與企業(yè)糾紛的老大難問題。作為管理處專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人。為推進(jìn)小區(qū)水電收費(fèi)直接抄表到戶，在業(yè)主用電用水申請(qǐng)、資料整理、小區(qū)計(jì)量設(shè)備設(shè)施移交等環(huán)節(jié)上、配合市政有關(guān)部門做了大量細(xì)致具體的工作。對(duì)于設(shè)備設(shè)施移交中發(fā)現(xiàn)的問題，督促承建方及時(shí)整改。并做好業(yè)主對(duì)于抄表到戶的咨詢與解釋工作。宣傳有關(guān)水電抄表到戶的相關(guān)規(guī)定和實(shí)行水電抄表到戶的必要性。

四、做好物管費(fèi)的收繳物業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工作，催交拖欠管理費(fèi)也是管理處日常工作的一部分

管理費(fèi)的收取是物業(yè)服務(wù)工作開展的保障。進(jìn)行上述工作時(shí)，通過電話聯(lián)系、上門催收、派送催繳通知書等手段通知欠費(fèi)戶。對(duì)業(yè)主逾期仍然未交管理費(fèi)的欠費(fèi)業(yè)主名單及金額在每棟大堂公告欄公告。同時(shí)，加強(qiáng)“管理費(fèi)與業(yè)主義務(wù)”以及相關(guān)法規(guī)知識(shí)等的宣傳。經(jīng)過以上的工作，業(yè)主欠交管理費(fèi)的面5月份減到業(yè)主總數(shù)的2％以內(nèi)。這表明管理費(fèi)催交取得決定性的勝利。余下欠費(fèi)業(yè)主、拒交到底的少數(shù)業(yè)主，采用聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)共同做工作，行政仲裁或?qū)で笏痉ń鉀Q等途徑和手段以求問題的最終徹底解決。

五、針對(duì)上半年工作中存在的不足，為了做好下半年的工作突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

（二）加強(qiáng)清潔隊(duì)伍思想教育，提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能。

（三）搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，與開發(fā)商、政府部門、業(yè)主之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

（四）業(yè)主申請(qǐng)用水用電資料的移交，完成小區(qū)水電抄表到戶。

（五）做好下半年新入職員工的崗位培訓(xùn)工作，完善品質(zhì)督察考評(píng)制度。

第三篇：保安崗位和職責(zé)

一、保安隊(duì)長的崗位職責(zé)

（1）遵守國家法律，貫徹黨的方針政策，負(fù)責(zé)保安部的日常工作，向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)。

（2）樹立全局觀念，有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。

（3）加強(qiáng)保安部的管理，健全各項(xiàng)管理制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，提高各崗位人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。

（4）善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題，并有較寬的知識(shí)面。

（5）以身作則，在員工中有較高的威信，樂于奉獻(xiàn)。

（6）愛崗敬業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任。

二、門崗保安員的崗位職責(zé)

（1）保持良好的形象及精神狀態(tài)，注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。

（2）維持出入口交通秩序，引導(dǎo)車輛、行人有序地出入，做好值班記錄。

（3）服務(wù)熱情周到，做到文明執(zhí)勤，有問必答。

（4）嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進(jìn)入小區(qū)。

三、巡邏保安員的崗位職責(zé)

（1）熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點(diǎn)，保持高度警惕，嚴(yán)防破壞事件發(fā)生。

（2）熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備、物品的放置，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。

（3）在整個(gè)小區(qū)范圍內(nèi)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。

（4）對(duì)一些小區(qū)的治安黑點(diǎn)等重點(diǎn)巡視。

（5）加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的檢查，熟悉消防器材的使用。

第四篇：保安規(guī)章制度

一、愛崗敬業(yè)、服從管理，聽從指揮。保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理，否則給予書面警告，屢教不改者開除。

二、穿工作制服戴工號(hào)牌上崗，且衣著整潔大方。

三、嚴(yán)禁衣冠不整，穿拖鞋進(jìn)入酒店。

四、不遲到、早退、不礦會(huì)，不擅自脫崗，不睡崗。

五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。

六、嚴(yán)禁保安員到前臺(tái)閑聊、嬉鬧。

七、手機(jī)必須處于24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，突發(fā)事件接到通知后必須在短時(shí)間內(nèi)趕到。

八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈，物品擺放整齊。

九、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫辭職報(bào)告上交管理人員同意后安排離崗日期。

十一、調(diào)休請(qǐng)假者必須持請(qǐng)假條，請(qǐng)假一天由主管批準(zhǔn)，兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可，否則按曠工處理。

十二、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊，嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放，如有亂放應(yīng)及時(shí)整理。

十三、在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的直屬上級(jí)不在場，又必須解決時(shí)，可向上級(jí)主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映。

十四、夜值班人員必須保持高度警惕，并做好記錄，如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。

十五、不得對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。

十六、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事，否則扣除當(dāng)月工資并開除。

第五篇：物業(yè)管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃

20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

1、人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

2、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7F―16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對(duì)B1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5、綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

6、有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著ISO9001―20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

8、成本控制方面

20xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。

經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

9、工作中存在問題

1）外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。

2）現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3）冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。

4）大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20x計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5）在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20x有更好的表現(xiàn)。