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第一篇：企業(yè)環(huán)境保護(hù)管理制度

1目的

通過(guò)對(duì)生產(chǎn)、生活活動(dòng)的控制,最大限度的減少施工生產(chǎn)、生活造成的環(huán)境影響,達(dá)到改善環(huán)境,保護(hù)人身健康的目的。

2.范圍

適用于公司項(xiàng)目部生產(chǎn)、辦公和生活活動(dòng)中對(duì)環(huán)境污染的控制、防治和管理。

3.職責(zé)

3.1項(xiàng)目部:

3.1.1負(fù)責(zé)監(jiān)督相關(guān)單位對(duì)環(huán)境污染進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各種污染進(jìn)行控制。

3.1.2負(fù)責(zé)從技術(shù)上做好施工過(guò)程中污染源的控制和管理。

3.1.3負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)、辦公和生活活動(dòng)過(guò)程中用水、用電的節(jié)能降耗控制和有害廢舊物品的3.1.4負(fù)責(zé)汽車(chē)尾氣的污染控制,食堂及生活鍋爐的污染控制,生活區(qū)噪聲、生活污水的控制。

3.2項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)公司負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程中大氣污染、揚(yáng)塵、噪聲、廢渣的控制以及所用危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行管理和控制。

3.3資產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)在新購(gòu)機(jī)械設(shè)備選型時(shí),考慮機(jī)械設(shè)備對(duì)環(huán)境的影響。

3.5機(jī)械化公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),減少其對(duì)環(huán)境的污染。

3.6物資公司負(fù)責(zé)危險(xiǎn)化學(xué)品的管理,最大限度的減少其對(duì)環(huán)境的污染。

4管理制度

4.1化學(xué)品及油品的控制

4.1.1物資公司負(fù)責(zé)化學(xué)品及油品的接收及檢驗(yàn),在接收過(guò)程中保證外包裝無(wú)破損,發(fā)現(xiàn)泄漏應(yīng)及時(shí)退還供貨方。

4.1.2施工單位在使用化學(xué)品及油品時(shí),應(yīng)保證無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,廢油應(yīng)及時(shí)收集于指定的容器后,交物資公司集中處理,嚴(yán)禁將廢油直接傾倒。

4.1.3鍋爐水壓及化學(xué)清洗后的排放,項(xiàng)目部要負(fù)責(zé)制定方案,并與業(yè)主方聯(lián)系排放到指定地。

4.2噪聲控制

4.2.1施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要涵蓋施工活動(dòng)、機(jī)械生產(chǎn)噪聲的控制措,施工單位按批準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行施工,同時(shí)做好作業(yè)人員的防護(hù)工作,工程管理部對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行管理。

4.2.2在聲源處利用隔音、吸音、消聲器等方法降低噪聲。

4.2.3現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員佩戴防護(hù)用具降低噪聲的影響。

4.2.4增加綠化面積降低噪聲。

4.2.5進(jìn)入生活區(qū)的車(chē)輛不準(zhǔn)高音鳴笛。

4.2.6鍋爐吹管要編制吹管降噪措施,當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門(mén)有要求時(shí),方案和措施報(bào)當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門(mén)批準(zhǔn)。

4.2.7加強(qiáng)宣傳教育,生活區(qū)內(nèi)養(yǎng)成講文明、講禮貌的良好習(xí)慣,自覺(jué)控制音響、音量、以免妨礙他人。

4.3大氣污染控制

4.3.1禁止焚燒瀝青、油氈、橡膠、皮革、塑料及其它能產(chǎn)生有毒、有害煙塵和惡臭氣體的物質(zhì)。

4.3.2禁止在生活區(qū)、辦公區(qū)附近從事露天噴砂和散發(fā)粉塵惡臭及有害氣體作業(yè)。

4.3.3積極使用低污染滅火器材。

4.3.4生活鍋爐大氣污染的防治。

4.3.4.1使用燃煤鍋爐時(shí)燃煤選用含硫量低,發(fā)熱量高的煤種,以充分燃燒,降低排放,使用燃油鍋爐時(shí),選用霧化燃燒裝置,充分燃燒。

4.3.4.2燃煤鍋爐煙氣應(yīng)采用除塵裝置,并定期檢查除塵器的使用情況,保證除塵器的正常運(yùn)行。

4.3.5路面揚(yáng)塵大氣污染的控制

4.3.5.1車(chē)輛限速行駛。

4.3.5.2路面灑水。

4.3.5.3車(chē)輛上路要將車(chē)輪清理干凈。

4.3.5.4管溝開(kāi)挖時(shí)要做好浮土的管理。

4.3.6各種車(chē)輛尾氣排放執(zhí)行相關(guān)的國(guó)家法規(guī)。

4.3.7易揮發(fā)性的危險(xiǎn)化學(xué)品必須密封好,優(yōu)先選用環(huán)保型化學(xué)品。

4.3.8砼的作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)做好防護(hù)措施;水泥和泥土運(yùn)輸過(guò)程中采取封蓋措施,防止揚(yáng)塵。

4.3.9施工單位負(fù)責(zé)施工中的廢棄物按要求進(jìn)行分類(lèi),由責(zé)任單位統(tǒng)一處理。

4.4辦公區(qū)域環(huán)境保護(hù)

4.4.1辦公區(qū)域的垃圾要分類(lèi)放置;

4.4.2更換下來(lái)的廢硒鼓、墨盒等廢舊辦公設(shè)施及配件統(tǒng)一交項(xiàng)目部,由供應(yīng)商回收處理。

4.4.3一般文件要求雙面打印,如非保密文件不應(yīng)將單面已用過(guò)的紙張扔進(jìn)垃圾箱,此類(lèi)紙張可用于非正式文件的再次利用。

4.4.4每天下班離開(kāi)辦公室時(shí),應(yīng)關(guān)閉辦公電源。

4.4.5用水完畢及時(shí)關(guān)閉水閥,節(jié)約水資源。

4.5廢水控制

4.5.1項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)生活污水的控制管理制定相應(yīng)的措施,并負(fù)責(zé)同地方環(huán)保部門(mén)保持聯(lián)系。

4.5.2食堂嚴(yán)禁將食物的加工廢料、食物殘?jiān)笆ｏ埐说谷胂滤馈Ｏ滤缿?yīng)經(jīng)常清理,防止淤積堵塞。

4.5.3施工生產(chǎn)的污水應(yīng)按照污染程度分別處理。

4.5.3.1鍋爐化學(xué)清洗產(chǎn)生的污水要根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行處理后排入指定區(qū)域,盡量減少對(duì)水或土壤的污染。

4.5.3.2對(duì)污染影響嚴(yán)重,排放時(shí)間較長(zhǎng)的污水,要編制污水處理方案,經(jīng)工程部批準(zhǔn)后實(shí)施,有特殊要求的要經(jīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門(mén)批準(zhǔn)。

4.5.3.3施工過(guò)程中各種高濃度的有機(jī)溶劑,化學(xué)廢液和油類(lèi)不能直接倒入下水道,要用專(zhuān)門(mén)容器進(jìn)行收集,統(tǒng)一處理。

4.5.4施工過(guò)程中應(yīng)節(jié)約用水,減少不必要的浪費(fèi)。

4.5.5工程管理部要加強(qiáng)對(duì)施工用水和污水處理的管理和監(jiān)督。

4.6環(huán)境監(jiān)控和檢查

4.6.1環(huán)境監(jiān)督檢查執(zhí)行《安全環(huán)境檢查制度》。

4.6.2建立暢通的溝通渠道,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)周邊群眾的投訴及時(shí)溝通與處理。

4.6.3項(xiàng)目部進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)后要向業(yè)主索取《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告》。

4.6.4下列材料的分類(lèi)、標(biāo)簽、儲(chǔ)存和處理作為重點(diǎn)檢查對(duì)象:

●廢舊電池,電腦廢舊材料?

●廢油?

●廢涂料?

●廢溶劑

●焊接廢料

●油料?

●潤(rùn)滑劑

●輻射性添加劑

●易燃?xì)怏w(如乙炔)

●氣霧劑罐?

●油漆

●溶劑(清潔劑脫脂劑稀釋劑)

●泥漿材料

●粘合劑

●氨水

●次氯酸鈉

●酸類(lèi)物質(zhì)

●腐蝕劑

●水處理化學(xué)品

●水處理聚合體

4.6.5現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的監(jiān)控和檢查由項(xiàng)目部進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)由責(zé)任單位及時(shí)制定糾正和預(yù)防措施,并實(shí)施。

第二篇：企業(yè)環(huán)境保護(hù)管理制度

1 環(huán)境保護(hù)目的與意義

控制重大環(huán)境污染因素及危險(xiǎn)源，加強(qiáng)預(yù)拌混凝土行業(yè)的環(huán)境保護(hù)管控，提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)格控制污染，促進(jìn)文明綠色生產(chǎn)，還給人們藍(lán)天白云。

2 混凝土企業(yè)如何做好環(huán)境保護(hù)制度

霧霾的持續(xù)出現(xiàn)，對(duì)人們的健康及出行造成較大的影響。作為混凝土行業(yè)，要從自身來(lái)控制污染源頭，制定環(huán)境保護(hù)制度，為環(huán)保出份力。企業(yè)必須設(shè)立環(huán)境保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)辦公室，負(fù)責(zé)組織、落實(shí)、監(jiān)督環(huán)境保護(hù)工作，實(shí)時(shí)調(diào)取監(jiān)控進(jìn)行落實(shí)。

在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要有專(zhuān)人灑水降塵（做到早、中、晚各一次），防止揚(yáng)塵，污染環(huán)境。廠內(nèi)放置專(zhuān)用垃圾桶，垃圾清理前應(yīng)進(jìn)行灑水降塵，在生產(chǎn)區(qū)域要嚴(yán)格控制亂扔垃圾。

水泥和其他易飛揚(yáng)的粉狀材料，應(yīng)安排在罐內(nèi)存放，砂、石等骨料應(yīng)存放于安裝全封閉大棚的料場(chǎng)內(nèi)，運(yùn)輸時(shí)要防止漏灑，裝卸時(shí)應(yīng)采取有效措施，砂、石料場(chǎng)安裝自動(dòng)噴淋設(shè)備，用于降塵，降低大氣污染指數(shù)。

混凝土運(yùn)輸車(chē)輛清洗廢水、地面沖洗水，經(jīng)收集、砂石分離、沉淀處理后回收再利用。生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢渣、不合格產(chǎn)品要有專(zhuān)用存放池存放（定期外運(yùn)），粉料罐體要安裝自動(dòng)除塵裝置用來(lái)收集排氣口排出的粉料，做到回收再利用，杜絕粉塵外溢，對(duì)環(huán)境造成污染。

企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的環(huán)保辦公室要制定定期內(nèi)部檢查制度，采取“三定”原則（定人、定時(shí)、定措施）予以整改，要責(zé)任到人。制定周期環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃，采取多種形式進(jìn)行環(huán)境保護(hù)宣傳教育活動(dòng)（設(shè)有環(huán)境保護(hù)宣傳專(zhuān)欄），用于提高個(gè)人的環(huán)境保護(hù)意識(shí)和法制觀念。

3 臨沂市對(duì)環(huán)境管控的要求

臨沂市就四大環(huán)境污染源及環(huán)境安全等出臺(tái)了《臨沂市大氣污染防治 20 條加嚴(yán)措施》。措施如下：

（一）工業(yè)企業(yè)污染治理

（1）規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)落實(shí)“三個(gè)一批”措施。一是限期治理一批，對(duì)鋼鐵、焦化、電力、建陶、水泥等重點(diǎn)企業(yè)二氧化硫、氮氧化物、粉塵、煙塵、無(wú)組織排放廢氣等不能穩(wěn)定達(dá)到山東省大氣污染物地方排放標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)施限期治理。二是停產(chǎn)治理一批，對(duì)逾期未完成限期治理任務(wù)的和偷排偷放的實(shí)施停產(chǎn)治理。三是關(guān)停拆除搬遷一批，對(duì)停產(chǎn)治理期限內(nèi)未完成治理任務(wù)的實(shí)施關(guān)停、拆除；對(duì)城區(qū)內(nèi)現(xiàn)有重點(diǎn)污染企業(yè)列入搬遷計(jì)劃，逐步實(shí)施搬遷。

（2）土小企業(yè)關(guān)停、拆除。對(duì)外環(huán)線(xiàn)以?xún)?nèi)小鑄造、小石灰窯、小頁(yè)巖磚、小陶瓷、小鋼鐵等高耗能、高污染的企業(yè)堅(jiān)決關(guān)停、拆除，防止死灰復(fù)燃。

（3）嚴(yán)格行業(yè)環(huán)境準(zhǔn)入。外環(huán)線(xiàn)以?xún)?nèi)一律停止審批新上燃煤項(xiàng)目；五區(qū)內(nèi)未批先建項(xiàng)目一律停止建設(shè)，嚴(yán)控新增污染物排放的新上項(xiàng)目、新增產(chǎn)能。其他新上項(xiàng)目環(huán)保設(shè)施必須嚴(yán)格落實(shí)“三同時(shí)”制度。

（二）城市揚(yáng)塵治理

（4）狠抓施工工地?fù)P塵治理。所有施工工地必須嚴(yán)格落實(shí)“六個(gè) 100%”（施工現(xiàn)場(chǎng)圍擋率、進(jìn)出道路硬化率、工地物料篷蓋率、場(chǎng)地灑水清掃保潔率、密閉運(yùn)輸率、出入車(chē)輛清洗率達(dá)到100%），視頻監(jiān)控設(shè)施聯(lián)網(wǎng)貫通且正常運(yùn)行?；炷翑嚢枵疽鋵?shí)“粉料倉(cāng)除塵、料場(chǎng)全封閉、車(chē)輛沖洗”要求，9 月 30 日之前未達(dá)到要求的，外環(huán)線(xiàn)內(nèi)一律取締，外環(huán)線(xiàn)外停產(chǎn)治理。

（5）狠抓渣土、散裝物料運(yùn)輸揚(yáng)塵治理。渣土運(yùn)輸車(chē)實(shí)行集中掛靠、統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁個(gè)人、社會(huì)閑雜車(chē)輛上路營(yíng)運(yùn)；渣土運(yùn)輸車(chē)必須按照指定時(shí)間和路線(xiàn)行駛，一律實(shí)行全封閉運(yùn)輸。加大夜間執(zhí)法檢查力度，違規(guī)車(chē)輛一律查扣一個(gè)月以上。一經(jīng)查扣，相關(guān)施工工地停工三個(gè)月以上。散裝物料一律密閉運(yùn)輸，防止拋灑遺漏，違規(guī)車(chē)輛一律查扣一個(gè)月以上。

（6）狠抓城區(qū)道路揚(yáng)塵治理。外環(huán)線(xiàn)內(nèi)主次干道使用高壓清洗車(chē)輛進(jìn)行清洗沖刷，每 3 天至少清洗一次；除雨天外，每日全路段至少灑水保潔2 次。

（7）裸露土地綠化。對(duì)主城區(qū)范圍內(nèi)裸露地面及臨時(shí)閑置土地進(jìn)行硬化或綠化。

（三）機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣治理

（8）加快黃標(biāo)車(chē)淘汰步伐。年內(nèi)完成 6.6 萬(wàn)輛黃標(biāo)車(chē)及老舊車(chē)淘汰任務(wù)（以山東省財(cái)政廳、公安廳、環(huán)保廳、商務(wù)廳、交通運(yùn)輸廳5 部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)），淘汰率進(jìn)入全省前 3 位;外環(huán)線(xiàn)內(nèi)黃標(biāo)車(chē)一律禁行。

（9）嚴(yán)格實(shí)行環(huán)保標(biāo)志管理。全面落實(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)先環(huán)檢、再安檢措施，尾氣不達(dá)標(biāo)的一律不予辦理注冊(cè)、登記、年檢手續(xù)；開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)排氣路檢、抽檢，比例不低于在用機(jī)動(dòng)車(chē)保有量的5%。

（10）開(kāi)展車(chē)用油品專(zhuān)項(xiàng)治理。油品不達(dá)標(biāo)的加油站，一律停業(yè)整頓。

（四）能源結(jié)構(gòu)調(diào)整

（11）全面整治燃煤鍋爐。外環(huán)線(xiàn)內(nèi) 10 噸/小時(shí)及以下燃煤小鍋爐一律拆除，或限期改用電、氣鍋爐；開(kāi)展西部板材業(yè)鍋爐集中整治，不能集中供熱的，限期改用電、氣鍋爐。

（12）落實(shí)高污染燃料禁燃措施。在禁燃區(qū)內(nèi)，嚴(yán)禁新建使用高污染燃料項(xiàng)目；已建成的使用高污染燃料的項(xiàng)目，一律拆除或限期改用電、氣鍋爐。

（13）大力推行城區(qū)集中供熱。加快集中供熱管網(wǎng)建設(shè)步伐，年內(nèi)新增供熱能力 1000 萬(wàn)平方米。

（五）餐飲油煙治理

（14）嚴(yán)格油煙排放管控。外環(huán)線(xiàn)內(nèi)所有賓館、飯店、食堂等餐飲業(yè)油煙排放單位，8 月 31 日前必須全部安裝油煙凈化設(shè)施和專(zhuān)用煙氣排放管道，逾期未完成的，責(zé)令餐飲業(yè)油煙排放單位停業(yè)整頓3 個(gè)月以上。

（15）禁止露天燒烤。對(duì)燒烤攤點(diǎn)進(jìn)行總量控制，城區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁新增燒烤攤點(diǎn)。露天燒烤一律改為室內(nèi)燒烤（使用環(huán)保型無(wú)煙爐具的限期1 年內(nèi)改為室內(nèi)）。室內(nèi)燒烤廢氣必須集中處理，配套油煙凈化設(shè)備。無(wú)環(huán)保型無(wú)煙爐具和不正常使用環(huán)保型無(wú)煙爐具油煙凈化設(shè)施的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)收全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備，取消飲食業(yè)從業(yè)資格。空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)站周邊2 公里范圍內(nèi)嚴(yán)禁從事燒烤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（六）環(huán)境安全監(jiān)管

（16）強(qiáng)化節(jié)能環(huán)保剛性約束。對(duì)未通過(guò)能評(píng)、環(huán)評(píng)的項(xiàng)目，一律不得批準(zhǔn)開(kāi)工建設(shè)，不得辦理工商注冊(cè)，不得提供土地，不得提供貸款支持，不得供電供水。違反規(guī)定的，由紀(jì)檢監(jiān)察等部門(mén)追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。

（17）嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。大力推行排污企業(yè)公開(kāi)承諾制，所有排污企業(yè)一律在門(mén)口顯著位置設(shè)立承諾牌，強(qiáng)制實(shí)行污染物排放信息公開(kāi)。各縣區(qū)須與所有排污企業(yè)簽訂責(zé)任書(shū)。

（18）加大違法行為查處力度。對(duì)偷排偷放企業(yè)實(shí)施嚴(yán)管重罰，查處超標(biāo)一次予以頂格處罰，停電停產(chǎn)或停止施工3 個(gè)月；第二次超標(biāo)堅(jiān)決關(guān)停。

（19）嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。自 2014 年 8 月 1 日起，對(duì)市級(jí)及以上查處同一企業(yè)違規(guī)、超標(biāo) 2次的，在嚴(yán)肅查處企業(yè)的同時(shí)，一并追究相應(yīng)縣區(qū)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人的責(zé)任，縣區(qū)查處同一企業(yè)違規(guī)、超標(biāo) 2 次的，一并追究相應(yīng)鎮(zhèn)街主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

（20）加強(qiáng)污染天氣應(yīng)急處置。在連續(xù)性異常天氣情況下，根據(jù)污染等級(jí)及時(shí)采取重污染企業(yè)限產(chǎn)停產(chǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)限行、施工工地停工等措施。

（七）臨沂市制定“治本之策”

嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)環(huán)境準(zhǔn)入。要提高環(huán)保準(zhǔn)入門(mén)檻，從項(xiàng)目立項(xiàng)抓起，嚴(yán)格限制“兩高一資”項(xiàng)目落地。對(duì)達(dá)不到環(huán)評(píng)要求的項(xiàng)目，寧可忍一時(shí)之痛堅(jiān)決放棄，也絕不能追求片面發(fā)展破壞環(huán)境。外環(huán)線(xiàn)以?xún)?nèi)一律停止審批新上燃煤項(xiàng)目；五區(qū)內(nèi)未批先建項(xiàng)目一律停止建設(shè)，嚴(yán)控新增污染物排放的新上項(xiàng)目、新增產(chǎn)能；其他新上項(xiàng)目環(huán)保設(shè)施必須嚴(yán)格落實(shí)“三同時(shí)”制度。各縣區(qū)對(duì)發(fā)展方式要重新審視，新上項(xiàng)目不得新增工業(yè)廢氣排放總量，做不到的一律不準(zhǔn)落地。

淘汰落后產(chǎn)能。要以壯士斷腕的勇氣和決心，按照國(guó)家發(fā)布的工業(yè)淘汰落后生產(chǎn)工藝裝備和產(chǎn)品指導(dǎo)目錄，加快淘汰鋼鐵、火電、水泥等過(guò)剩產(chǎn)能，對(duì)沒(méi)有按期完成淘汰任務(wù)的縣區(qū)，要嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目“區(qū)域限批”，切實(shí)降低市區(qū)、縣城周邊的污染物排放強(qiáng)度。

優(yōu)化工業(yè)布局。要按照主體功能區(qū)劃要求，合理確定重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局、結(jié)構(gòu)和規(guī)模，嚴(yán)格控制生態(tài)脆弱或環(huán)境敏感地區(qū)建設(shè)“兩高”項(xiàng)目。要結(jié)合產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整，加快重污染企業(yè)加快退城入園步伐，對(duì)市區(qū)內(nèi)重污染企業(yè)實(shí)施搬遷改造，引導(dǎo)和推動(dòng)工業(yè)項(xiàng)目向園區(qū)集中。

第三篇：企業(yè)環(huán)境保護(hù)管理制度

為加大公司環(huán)境保護(hù)工作力度，根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》等相關(guān)環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)及規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際情況，特制定本制度。

一、總則

1、公司在生產(chǎn)發(fā)展中堅(jiān)持貫徹環(huán)境保護(hù)這一基本國(guó)策，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，堅(jiān)持保護(hù)資源與控制損害相結(jié)合、統(tǒng)籌規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)治理、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、誰(shuí)污染誰(shuí)治理的原則。

2、公司環(huán)境保護(hù)的主要任務(wù)是：依靠科技進(jìn)步治理生產(chǎn)廢水、生產(chǎn)廢渣綜合利用、煙塵治理、防治環(huán)境污染、發(fā)展?jié)崈羯a(chǎn)。

3、實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，環(huán)保小組對(duì)全公司環(huán)境保護(hù)工作負(fù)總責(zé)。

4、公司任何單位和個(gè)人享有在清潔環(huán)境中工作和生活的權(quán)力，也有保護(hù)環(huán)境和國(guó)家資源的義務(wù)。

二、環(huán)境管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、公司環(huán)保組

公司環(huán)保組織架構(gòu)圖如下：

2、公司環(huán)保組其主要職責(zé)是發(fā)揮管理職能，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及地方政府的環(huán)保方針、政策和法規(guī)；制定公司的環(huán)保規(guī)劃和目標(biāo)及全年工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)全公司環(huán)保監(jiān)督和管理工作，組織技術(shù)培訓(xùn)和推廣環(huán)境保護(hù)先進(jìn)技術(shù)，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)環(huán)保報(bào)表。

3、各單位要建立環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制，行政正職對(duì)本單位環(huán)保工作負(fù)總則，負(fù)責(zé)制定環(huán)保工作年度計(jì)劃、環(huán)保設(shè)施的正常運(yùn)行及污染事故的處理。

4、各單位要制定本單位污染源治理規(guī)劃和年度治理計(jì)劃，經(jīng)公司審查后列入年計(jì)劃，并要認(rèn)真組織實(shí)施，做到治理一項(xiàng)、驗(yàn)收一項(xiàng)、運(yùn)行一項(xiàng)。

5、執(zhí)行《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》，嚴(yán)格限制向大氣排放含有毒有害的廢氣和粉塵，確需排放的，必須經(jīng)過(guò)凈化處理，不得超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放。

6、執(zhí)行《中華人民共和國(guó)水污染防治法》，加強(qiáng)污水治理，減少污水排放量；堅(jiān)持做好生產(chǎn)廢水閉路循環(huán)和生產(chǎn)廢水綜合處理工作。

7、執(zhí)行《中華人民共和國(guó)噪聲污染防治條例》，控制噪聲污染。

8、強(qiáng)化環(huán)保設(shè)施運(yùn)行管理，健全管理制度：

（1）、環(huán)保設(shè)施必須與生產(chǎn)主體設(shè)備同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)、同時(shí)維護(hù)保養(yǎng)；

（2）、環(huán)保設(shè)施由專(zhuān)人管理，按其操作規(guī)程進(jìn)行操作，并做好運(yùn)行記錄；

（3）、實(shí)行環(huán)保設(shè)施停運(yùn)報(bào)告制度，使用環(huán)保設(shè)施如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題要及時(shí)填寫(xiě)《環(huán)保設(shè)施停運(yùn)報(bào)告》并上報(bào)環(huán)保組。

9、執(zhí)行國(guó)家環(huán)境報(bào)告書(shū)制度；執(zhí)行國(guó)家“三同時(shí)制度”；執(zhí)行國(guó)家排污申報(bào)和污染物排放許可制度；執(zhí)行《中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》；執(zhí)行國(guó)務(wù)院《關(guān)于環(huán)境保護(hù)若干問(wèn)題的決定》；執(zhí)行《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》。

10、及時(shí)上報(bào)環(huán)保報(bào)表，做到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。

11、搞好環(huán)保宣傳教育和和技術(shù)培訓(xùn)，加大環(huán)境保護(hù)力度，提高全公司職工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

12、努力做到清潔生產(chǎn)，治理好公司的污染源，減少和防止污染物的產(chǎn)生。

13、綠化、美化環(huán)境，加強(qiáng)樹(shù)木、花卉、盆景、景點(diǎn)的管理，建成“花園式”工廠。

14、引進(jìn)和推廣環(huán)保先進(jìn)技術(shù)，開(kāi)展環(huán)保技術(shù)攻關(guān)。

15、加強(qiáng)環(huán)保檔案管理，制定檔案管理制度。

三、環(huán)境監(jiān)測(cè)

1、定期由公司環(huán)保監(jiān)測(cè)室人員進(jìn)行大氣環(huán)境監(jiān)測(cè)，做好記錄，并將化驗(yàn)結(jié)果定期報(bào)送公司環(huán)保組。

2含鉛廢水設(shè)置在線(xiàn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

四、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

1、公司將對(duì)下列人員給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)、方針、政策，在環(huán)境管理、污染防治、宣傳教育工作中成績(jī)顯著者；

（2）、在環(huán)境管理、清潔生產(chǎn)、推廣應(yīng)用潔凈技術(shù)、防治污染、綜合利用工作中有重大貢獻(xiàn)者；

（3）、在防止污染事故或?qū)ξ廴臼鹿始皶r(shí)報(bào)告的有功人員。

2、對(duì)違反環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)、管理?xiàng)l例的單位或個(gè)人，將上報(bào)公司監(jiān)督檢測(cè)中心環(huán)保部處，并由其按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

有下列行為之一的，公司將根據(jù)不同情節(jié)，給予警告、責(zé)令改正或者100―1000元罰款：

（1）、拒絕環(huán)保辦公人員現(xiàn)場(chǎng)檢查或者在被檢查時(shí)弄虛作假的；

（2）、拒報(bào)或者謊報(bào)污染物排放情況的；

（3）、未對(duì)原有污染源進(jìn)行治理，再建對(duì)環(huán)境有污染建設(shè)項(xiàng)目的；

（4）、在可能發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生污染事故或突發(fā)性事件不及時(shí)上報(bào)公司環(huán)保組的；

（5）、凡有污染源單位，因自身管理不善造成污染事故，被上級(jí)主管部門(mén)處罰的。

第四篇：xx公司環(huán)境保護(hù)管理制度

xx公司環(huán)境保護(hù)管理制度

為加大公司環(huán)境保護(hù)工作力度，根據(jù)及，結(jié)合公司環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際情況，特制定本制度。

總則

1、公司在生產(chǎn)發(fā)展中堅(jiān)持貫徹環(huán)境保護(hù)這一基本國(guó)策，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，堅(jiān)持保護(hù)資源與控制損害相結(jié)合、統(tǒng)籌規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)治理、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、誰(shuí)污染誰(shuí)治理的原則。

2、公司環(huán)境保護(hù)的主要任務(wù)是:依靠科技進(jìn)步治理生產(chǎn)廢水、以及生產(chǎn)廢水閉路循環(huán)、生產(chǎn)廢渣綜合利用、*塵治理、防治環(huán)境污染、發(fā)展?jié)崈羯a(chǎn)。

3、實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，環(huán)保處對(duì)全公司環(huán)境保護(hù)工作負(fù)總責(zé)。

4、公司任何單位和個(gè)人享有在清潔環(huán)境中工作和生活的權(quán)力，也有保護(hù)環(huán)境和國(guó)家資源的義務(wù)。

5、執(zhí)行，嚴(yán)格限制向大氣排放含有毒有害的廢氣和粉塵，確需排放的，必須經(jīng)過(guò)凈化處理，不得超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放。

6、執(zhí)行，加強(qiáng)污水治理，減少污水排放量；堅(jiān)持做好生產(chǎn)廢水閉路循環(huán)和生產(chǎn)廢水綜合處理工作。

7、執(zhí)行，控制噪聲污染。

一、視覺(jué)污染

1。1車(chē)間外部環(huán)境

1。1。1廠房墻體顏*，如廠房墻體有大量物料顏*，對(duì)該單位考核xx分。

1。1。2外墻涂料有無(wú)脫落，由于*氣或大量蒸汽腐蝕造成外墻涂料脫落的對(duì)該單位考核xx

分。

1。1。3車(chē)間外道路和空地不能有明顯顏*，不能有雜物及長(zhǎng)期存放的閑置設(shè)備。

1。1。4車(chē)間負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域不準(zhǔn)有物料和明顯顏*。如有物料必須及時(shí)處理。

1。2車(chē)間內(nèi)環(huán)境

1。2。1車(chē)間內(nèi)地面顏*，不準(zhǔn)有物料和明顯顏*，原料不準(zhǔn)隨意擺放。

1。2。2車(chē)間內(nèi)墻體不準(zhǔn)有明顯顏*，不準(zhǔn)隨意涂抹及粘貼無(wú)關(guān)生產(chǎn)的內(nèi)容。

1。2。3平臺(tái)及護(hù)欄保持清潔。

1。2。4車(chē)間內(nèi)物料管道保持清潔，由于法蘭漏料等情況造成的管道外顏*及時(shí)處理。

1。3設(shè)備衛(wèi)生

1。3。1設(shè)備表面及保溫層不能沾有物料，灑上的物料及時(shí)清掃。

1。3。2投料口使用后必須封閉，防止氣味溢出，投料時(shí)小心*作，禁止固體、液體物料灑

出造成現(xiàn)場(chǎng)污染。

1。3。3板框出料時(shí)控制物料灑落地面，落地料清掃后回收到固定地點(diǎn)，禁止用水將落地料

直接沖入地溝，發(fā)現(xiàn)后重罰。

1。4跑冒滴漏控制，各單位負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)禁止有跑冒滴漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)處理，不能及時(shí)

處理的要掛牌說(shuō)明并在最短時(shí)間內(nèi)解決。

1。4。1各反應(yīng)釜，特別是高溫高壓的反應(yīng)釜釜口、法蘭口禁止有滲漏等現(xiàn)象。

1。4。2轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備，如打料泵、反應(yīng)釜機(jī)封專(zhuān)人定期檢查，禁止漏料、漏油等現(xiàn)場(chǎng)。

1。4。2各單位負(fù)責(zé)的管道，包括車(chē)間內(nèi)管道和9米路管道架上的管道，要安排*定期巡

檢，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏或損壞等現(xiàn)象及時(shí)處理。

1。4。3對(duì)跑冒滴漏及時(shí)處理的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

1。5干燥室、拼混、粉料區(qū)域控制，以上區(qū)域的門(mén)窗、玻璃必須保持干凈，無(wú)顏*

1。6包裝區(qū)域顏*控制

二、廢水

2。1廢水:帶料、帶顏*、板框出料落地料沖地溝；板框打料漏料未及時(shí)回收；禁止向水

體排放油類(lèi)、*類(lèi)、堿液、劇毒液的廢水，嚴(yán)格限制向水體排放、傾倒污染物，防止水體污染。

2。2車(chē)間附近排水井承包，井內(nèi)不能有泥沙、漂浮物及固體垃圾；各車(chē)間負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)

污水井的ph值(6-9)如發(fā)現(xiàn)ph值異常，立即查找原因?？刂频暮玫能?chē)間給予獎(jiǎng)勵(lì)

三、廢氣:真空機(jī)組、尾氣吸收冒*氣，減壓蒸餾時(shí)溶劑氣味大，車(chē)間內(nèi)反應(yīng)釜、儲(chǔ)罐不蓋或

密封不好，溶劑氣味溢出； 揮發(fā)*原料、產(chǎn)品的儲(chǔ)存必須采用密閉設(shè)施，儲(chǔ)罐必須設(shè)置呼吸閥、壓力調(diào)節(jié)裝置或采用內(nèi)浮頂儲(chǔ)罐，原料、產(chǎn)品裝卸要采取回收處理措施，減少?gòu)U氣排放。

四、廢渣:產(chǎn)生固體廢物的單位，應(yīng)當(dāng)選擇符合環(huán)保要求的方式和設(shè)施收集、運(yùn)輸、貯存、利

用、處置所產(chǎn)生的固體廢物，并采取防揚(yáng)散、防流失、防滲漏和其他防止污染的措施。對(duì)固體廢物不得隨意異置、堆放、傾倒。

五、噪音污染控制

由于設(shè)備故障產(chǎn)生的噪音必須及時(shí)修復(fù)，不準(zhǔn)帶病工作

高噪聲作業(yè)區(qū)工作的*作人員必須配備必要的個(gè)人噪聲防護(hù)用具，防噪音耳塞、防噪音耳罩等，必要時(shí)應(yīng)設(shè)置隔音*作室。

六、改造、維修時(shí)的環(huán)保要求

3。1各單位在刷釜、刷濾布或者清洗其他帶料的設(shè)備時(shí)，有顏*的廢水或溶劑禁止排入地

溝，廢水必須過(guò)濾后排放，刷釜用的廢溶劑必須集中收集到釜內(nèi)或桶內(nèi)，集中處理。有物料顏*的濾布、袋子等必須按照規(guī)定放入指定地點(diǎn)。

3。2設(shè)備或管道中清理出的固體物料或?yàn)V餅禁止倒入地溝，落到地面上的物料禁止用水沖

洗，必須清掃干凈后倒入垃圾桶或落地料桶內(nèi)，按照規(guī)定放入指定存放地點(diǎn)。

3。3設(shè)備維修或吊裝過(guò)程中灑出的液體物料或潤(rùn)滑油等也必須集中收集，在設(shè)備維修或吊

裝時(shí)必須提前將設(shè)備內(nèi)的物料或潤(rùn)滑油等清理干凈，防止吊裝過(guò)程中灑出。

3。4如設(shè)備表面有較重的顏*或者設(shè)備內(nèi)有殘留物料，在維修過(guò)程中必須打開(kāi)的，設(shè)備下

面必須墊苫布或者其他隔離物品，防止物料灑到地面或路上，造成環(huán)境污染。雨天必須用防雨布進(jìn)行隔離，防止雨水將物料顏*沖下造成地面污染。

3。5在室外作業(yè)時(shí)，如遇到大風(fēng)天氣，會(huì)造成環(huán)境污染的，必須對(duì)設(shè)備進(jìn)行遮蓋。

3。6有顏*設(shè)備在設(shè)備轉(zhuǎn)移過(guò)程中，設(shè)備口或管道口必須用塑料布包好，防止設(shè)備內(nèi)物料

灑到馬路上。

3。7設(shè)備維修或遷移的工作人員盡量避免有顏*的物料沾到工作服和工作鞋上，如工作服

或鞋上有大量物料，禁止在工作區(qū)域之外隨意走動(dòng)。

3。8維修或改造工作結(jié)束后，檢查現(xiàn)場(chǎng)是否殘留焊渣等易燃隱患，清理現(xiàn)場(chǎng)殘留物料或廢

渣等污染物，保持現(xiàn)場(chǎng)清潔。

七、環(huán)保設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)

環(huán)保設(shè)施必須與生產(chǎn)主體設(shè)備同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)、同時(shí)維護(hù)保養(yǎng)；

環(huán)保設(shè)施由專(zhuān)人管理，按其*作規(guī)程進(jìn)行*作，并做好運(yùn)行記錄；

不準(zhǔn)擅自拆除或閑置環(huán)保設(shè)施；

禁止有意造成環(huán)保設(shè)施不能正常使用，使排污超標(biāo)。

4。1尾氣吸收裝置

4。2軸流風(fēng)機(jī)

4。3排水系統(tǒng)

4。4罐區(qū)圍堰

4。5

八、環(huán)保事故應(yīng)急處理

5。1罐區(qū)泄漏應(yīng)急處理

5。2竄料、跑料應(yīng)急處理

九、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、方針政策，在環(huán)境管理、污染防治、宣傳教育工作中表現(xiàn)積極，取得一定成績(jī)的；

1、公司將對(duì)下列人員給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì):

(1)、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)、方針、政策，在環(huán)境管理、污染防治、宣傳教育工作中成績(jī)顯著者；

(2)、在環(huán)境管理、清潔生產(chǎn)、推廣應(yīng)用潔凈技術(shù)、防治污染、綜合利用工作中有重大貢獻(xiàn)者；

(3)、在防止污染事故或?qū)ξ廴臼鹿始皶r(shí)報(bào)告的有功人員。

2、對(duì)違反環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)、管理?xiàng)l例的單位或個(gè)人，將上報(bào)公司監(jiān)督檢測(cè)中心環(huán)保部處，并由其按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

有下列行為之一的，公司將根據(jù)不同情節(jié)，給予*告、責(zé)令改正或者100-1000元罰款:

(1)、拒絕環(huán)保辦公人員現(xiàn)場(chǎng)檢查或者在被檢查時(shí)弄虛作假的；

(2)、拒報(bào)或者謊報(bào)污染物排放情況的；

(3)、未對(duì)原有污染源進(jìn)行治理，再建對(duì)環(huán)境有污染建設(shè)項(xiàng)目的；

(4)、在可能發(fā)生或者已經(jīng)發(fā)生污染事故或突發(fā)*事件不及時(shí)上報(bào)公司環(huán)保處的；

(5)、凡有污染源單位，因自身管理不善造成污染事故，被上級(jí)主管部門(mén)處罰的。

第五篇：公司管理規(guī)章制度

公司管理規(guī)章制度

第一條 遵法紀(jì)

學(xué)習(xí)理解并模范遵守國(guó)家的政策法規(guī)和某公司的規(guī)章制度，爭(zhēng)當(dāng)一名好公民、好職員。

第二條 愛(ài)集體

和某公司榮辱與共，關(guān)心某公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)、竟創(chuàng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。

第三條 聽(tīng)指揮

服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。

第四條 守紀(jì)律

不遲到、不早退、出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)的事。

第五條 重儀表

保持衣冠、頭發(fā)整潔。統(tǒng)一著裝上崗。男職工不留長(zhǎng)發(fā)，女職工要淡妝上崗，裝扮適度。

第六條 講衛(wèi)生

常剪指甲，注意衛(wèi)生，無(wú)汗味、異味。

第七條 講禮貌

1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語(yǔ)，與客戶(hù)相遇，要主動(dòng)相讓。

2、電話(huà)鈴響盡快接聽(tīng)，鈴響不得超過(guò)三聲。

3、接轉(zhuǎn)電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好! 中國(guó)某公司”，然后細(xì)心聆聽(tīng)，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌語(yǔ)言。

第八條 敬客戶(hù)

1、接待客戶(hù)時(shí)面帶微笑，與客戶(hù)談話(huà)時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶話(huà)、插話(huà)，不爭(zhēng)辯，講話(huà)聲音適度有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解，冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)。

2、遇到客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答，不能說(shuō)“不”、 “不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)。

第九條 守機(jī)密

不向客戶(hù)或外部人員談?wù)撃彻镜拿孛苁聞?wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人。

第十條 勤節(jié)約

1

克服“浪費(fèi)難免論”，消滅長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水。節(jié)約使用文具，愛(ài)護(hù)各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)，為某公司的增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。

聘 用 制 度

第一條：某公司各部門(mén)如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)由各部門(mén)提出招聘計(jì)劃或申請(qǐng)，經(jīng)秘書(shū)處批準(zhǔn)后，由行政部統(tǒng)一組織招聘。

第二條：新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向辦公室繳驗(yàn)下列證件資料：

1、個(gè)人履歷表；

2、居民身份證復(fù)印件；

3、最高學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件；

4、資歷、資格證書(shū)（或上崗證）；

5、一寸彩色證件照片4張；

由行政部告知有關(guān)某公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關(guān)規(guī)定。辦妥以上入職手續(xù)后，進(jìn)入一個(gè)月的試用期，某公司會(huì)對(duì)新員工作出評(píng)估，必要時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)或縮短試用期或者辭退。

第三條：試用人員如因品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠職者，應(yīng)隨時(shí)停止試用，予以解聘。

第四條：正式任用

1、員工入職提供之證明文件必須真實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理，甚至開(kāi)除。

2、員工如有以下變更事項(xiàng)應(yīng)在一周內(nèi)上報(bào)單位：

1) 聯(lián)系地址、電話(huà)號(hào)碼及婚姻狀況。

2) 遇緊急事故聯(lián)系人。

3) 現(xiàn)時(shí)參加的學(xué)習(xí)課程（學(xué)歷證明）、現(xiàn)時(shí)參加的團(tuán)體。

工 作 規(guī) 則

第一條：工作時(shí)間

某公司每天的工作時(shí)間為：星期一至星期六 上午8:30―12:30 下午13：30―17：30

第二條：考勤制度

1、某公司員工除規(guī)定假日外，每日應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間到某公司上班或值班，作為出勤的依據(jù)。

2、行政部考勤員職責(zé)：

2

1）按規(guī)定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地記載考勤；

2）如實(shí)反映某公司考勤中的問(wèn)題；

3）妥善保管各種休假憑證；

4）及時(shí)匯總單位考勤結(jié)果上報(bào)到財(cái)務(wù)，核算工資及獎(jiǎng)金。

3、上午出勤必須簽到。員工上、下班不得遲到，早退或曠工。如有違反者按照下列規(guī)定處理：

1）遲到或早退10分鐘以上（含10分鐘），罰款20元；

2）遲到早退超過(guò)30分鐘以上（含30分鐘），加扣半天工資；

3）遲到早退超過(guò)1小時(shí)（含1小時(shí)），加扣全天工資；

4）遲到或早退在一周內(nèi)滿(mǎn)二次者，加扣1日工資；

4、員工請(qǐng)事假最遲應(yīng)于前一天辦妥手續(xù)，若有緊急事情應(yīng)先電話(huà)通知各分部負(fù)責(zé)人，否則按曠工論處。

1）有事不來(lái)必須提前1天請(qǐng)假，私假無(wú)薪，病假必須有證明；

2）事假病假扣當(dāng)日工資，請(qǐng)假1天由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，超過(guò)1天由秘書(shū)處批準(zhǔn)，

3）請(qǐng)假必須有假條，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或事后補(bǔ)假，一律按曠工對(duì)待，月累計(jì)事假超過(guò)4天均以曠工處罰；

4）曠工扣3天工資，月累計(jì)3次曠工，視自動(dòng)離職，扣全月獎(jiǎng)金并酌情處罰。

5、考勤記載符號(hào)為：出勤√ 事假× 病假△ 曠工○ 婚假☆ 喪假□ 產(chǎn)假◇

第三條：各部門(mén)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守某公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制。某公司根據(jù)工作的需要，有調(diào)動(dòng)各部門(mén)員工的工作崗位的權(quán)利。

第四條：工作期間，必須忠于職守，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責(zé)做好本職工作。如有違反，一次罰款20元。

第五條：關(guān)心某公司，注意維護(hù)某公司形象，為某公司的利益積極出謀獻(xiàn)策。處理好內(nèi)部人際關(guān)系，嚴(yán)禁散播不利團(tuán)結(jié)的言語(yǔ)。發(fā)現(xiàn)有損于某公司形象及利益的不良行為，要敢于批評(píng)糾正。

第六條：保持某公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯剩菜等。愛(ài)護(hù)公物，不得盜竊或故意毀壞某公司的財(cái)物，損壞公物需照價(jià)賠償。提倡增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴(yán)禁公物私用。

薪 酬 制 度

第一條：薪資構(gòu)成

薪資體系主要包括：責(zé)任底薪+業(yè)績(jī)提成+補(bǔ)助+獎(jiǎng)金+其它等幾部分。

第二條：?jiǎn)T工薪酬

1、新進(jìn)員工，有工作經(jīng)驗(yàn)的試用期為15天，試用期待遇為無(wú)責(zé)任底薪800元/月，未通過(guò)試用期無(wú)工資，試用期滿(mǎn)如果留用，待遇為1000元責(zé)任底薪+業(yè)績(jī)提成+補(bǔ)助+獎(jiǎng)金+其它；考察期為2個(gè)月，考察期內(nèi)不合格將予以勸退；

2、新進(jìn)員工，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的試用期為1個(gè)月，試用期待遇為無(wú)責(zé)任底薪800元/月，未通過(guò)試用期無(wú)工資，試用期滿(mǎn)如果留用，待遇為1000元責(zé)任底薪+業(yè)績(jī)提成+補(bǔ)助+獎(jiǎng)金+其它；考察期為3個(gè)月，考察期內(nèi)不合格將予以勸退；

3、未畢業(yè)學(xué)生試用期為1個(gè)月，試用期無(wú)工資，酌情發(fā)放生活補(bǔ)助，試用期滿(mǎn)如果留用，待遇為800元責(zé)任底薪+業(yè)績(jī)提成+補(bǔ)助+獎(jiǎng)金+其它，考察期至畢業(yè)，考察期內(nèi)不合格將予以勸退；

4、通過(guò)試用期留用的新員工，在考察期后即可簽訂正式勞動(dòng)合同，按照相關(guān)規(guī)定辦理保險(xiǎn)。中高層領(lǐng)導(dǎo)的薪資待遇另行制定，屬保密資料，不予公開(kāi)。

第三條：業(yè)績(jī)提成

普通員工為試用期15%、聘用期15%-20%；實(shí)習(xí)生為10%；提成比例視業(yè)績(jī)可提高。

第四條：獎(jiǎng)金補(bǔ)助

獎(jiǎng)金根據(jù)員工的工作能力和日常表現(xiàn)而定。補(bǔ)助包括：午餐200元人民幣、住房100元人民幣、交通50元人民幣、通訊50元人民幣，視員工工作表現(xiàn)酌情發(fā)放。

第五條：薪酬發(fā)放

1、基本工資：?jiǎn)T工工資計(jì)算以月工資制為基準(zhǔn)。

2、工資計(jì)算期間為每月的1日至該月底，與下月的8-15日支付；如遇支付工資日為節(jié)假日時(shí)，則延長(zhǎng)于下一個(gè)工作日發(fā)放。

3、工資計(jì)算期間，中途任用、離職或辭退時(shí)的工資，按當(dāng)月的實(shí)際工作日與月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計(jì)算，每月標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)為30天。

第七條：?jiǎn)T工福利

1、所有員工每年均享有國(guó)家規(guī)定的法定假日，薪資照發(fā)。如節(jié)假日上班，可由行政部安排倒休時(shí)間。

2、帶薪年假

1）員工在某公司連續(xù)工作滿(mǎn)二年者，皆可享有七天有薪年假，而后工作期每增加一年則增加一天年假，最多增至十天。

2）年假可以分多次使用，但每次不得少于一天，并應(yīng)于休假日前一周提出申請(qǐng)。

3）員工每年年假應(yīng)在當(dāng)年使用，如該年未使用者將視為自動(dòng)放棄。如因工作需要而無(wú)法于當(dāng)年休假時(shí)，須先經(jīng)核準(zhǔn)后得以在次年補(bǔ)假。

3、其他假期

1）婚假：符合國(guó)家法定年齡結(jié)婚者，憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假三天。

2）產(chǎn)假：孕產(chǎn)期的女員工可申請(qǐng)產(chǎn)假，給予產(chǎn)假一個(gè)月。

3）慰唁假：視情況而定，最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)月。

4）病假：?jiǎn)T工因病不能上班，憑區(qū)級(jí)或以上醫(yī)院開(kāi)出的病假證明申請(qǐng)病假。

5）事假：凡因私人原因無(wú)法上班者，得依規(guī)定申請(qǐng)事假，在事假期間不發(fā)給薪資。

業(yè) 績(jī) 考 核

第一條：某公司會(huì)不定期對(duì)員工進(jìn)行考核，并作為該年度工作業(yè)績(jī)之依據(jù)。

第二條：某公司就年度業(yè)績(jī)考核結(jié)果，作為員工調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)需要和每年薪金調(diào)整的依據(jù)。

第三條：某公司為員工制定、實(shí)施及完善培訓(xùn)計(jì)劃，并密切跟蹤培訓(xùn)結(jié)果，以配合某公司的擴(kuò)展。

獎(jiǎng) 罰 制 度

第一條：獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、工作積極、有上進(jìn)心、業(yè)績(jī)突出者，月獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。

2、具有團(tuán)隊(duì)精神、不怕吃苦、擁有奉獻(xiàn)精神者，月獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。

3、對(duì)新員工態(tài)度好、主動(dòng)幫助新員工者，月獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。

4、綜合能力達(dá)標(biāo)者，月獎(jiǎng)勵(lì)100元。

5、連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)突出，且綜合能力達(dá)標(biāo)者，季度獎(jiǎng)勵(lì)300元。

6、全年綜合能力達(dá)標(biāo)者，年終獎(jiǎng)勵(lì)500-1000元。

第二條：特殊獎(jiǎng)勵(lì)（詳見(jiàn)工資制度文件）

1、部門(mén)員工和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合考評(píng)予以適當(dāng)提升職務(wù)和薪資待遇；

2、個(gè)人超額完成基本任務(wù)或目標(biāo)任務(wù)，超額業(yè)績(jī)部門(mén)20%差額提成作為獎(jiǎng)金發(fā)放，60%給個(gè)人，40%給部門(mén)；

3、部門(mén)超額完成目標(biāo)任務(wù)，超額業(yè)績(jī)，另行拿出10%作為獎(jiǎng)金發(fā)放給部門(mén)，10%作為獎(jiǎng)金發(fā)放給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、高層領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)績(jī)特別突出者，可獲得某公司內(nèi)部股權(quán)的分配，股權(quán)持有人可將所持有股權(quán)分配給下屬或內(nèi)部轉(zhuǎn)贈(zèng)；

5、根據(jù)具體情況額外適當(dāng)增加物質(zhì)、旅游、培訓(xùn)、假期或其他（住房、車(chē)輛）等獎(jiǎng)勵(lì)；

6、個(gè)人和部門(mén)業(yè)績(jī)?nèi)昀塾?jì)超額完成任務(wù)，某公司將額外重獎(jiǎng)，具體標(biāo)準(zhǔn)另行補(bǔ)充。

第三條：懲罰制度

1、工作不積極、沒(méi)有上進(jìn)心、業(yè)績(jī)較差，月扣50-100元。

2、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神、給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)負(fù)面影響者，月扣50-100元。

3、綜合能力連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)者，季扣300元，并給予勸退處理。

4、離職時(shí)不及時(shí)妥善交接工作、造成工作拖延者，罰款200元；拒絕交接工作、造成一定損失者，罰款500元。

5、離職時(shí)隱瞞客戶(hù)資源、造成客戶(hù)流失者，罰款200元；拒絕交接客戶(hù)資源、造成客戶(hù)嚴(yán)重流失者，罰款500元。

6、泄漏某公司機(jī)密、給某公司帶來(lái)一定損失者，罰款500-1000元，情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除，甚至追究相關(guān)法律責(zé)任。

7、在某公司尋釁滋事、打架斗毆者，罰款500-1000元，賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失，直接開(kāi)除，情節(jié)嚴(yán)重者追究相關(guān)法律責(zé)任。

8、離職后對(duì)某公司進(jìn)行任何干擾或破壞性行為者，追究相關(guān)法律責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

保 密 制 度

為保守某公司秘密，保護(hù)某公司的安全和利益，特制定本保密制度，所有員工必須自覺(jué)遵守本守則。某公司秘密分為機(jī)密、保密二種。

1、機(jī)密資料是某公司的重要秘密，泄漏會(huì)使某公司的利益受到嚴(yán)重?fù)p害，具體范圍包括：

1）某公司股東、董事會(huì)資料、會(huì)議記錄、紀(jì)要、保密期限內(nèi)的重要決定事項(xiàng)。

2）某公司中層以上職員人事考核、未公布的人事任免、獎(jiǎng)懲決定。

3）某公司的年度工作總結(jié)和各種財(cái)務(wù)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4）某公司系統(tǒng)方案、資料以及與同行間的競(jìng)爭(zhēng)策略、計(jì)劃。

5）某公司相關(guān)網(wǎng)站、論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)以及通訊工具的安全數(shù)據(jù)和資料。

2、保密資料是某公司內(nèi)部一般秘密，泄密會(huì)對(duì)某公司造成不良影響，其范圍：

1）某公司各部門(mén)人員編制、調(diào)動(dòng)、未公布的計(jì)劃，員工福利待遇資料、員工手冊(cè)。

2）某公司的安全防范狀況及存在的問(wèn)題。

3）某公司員工違法違紀(jì)的檢舉、投訴、調(diào)查材料，發(fā)生案件p事故的調(diào)查登計(jì)資料。

4）某公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，合同協(xié)議。

3、某公司保密制度

1）建立健全文件、傳真收發(fā)登記、簽收、歸檔制度。

2）凡涉及某公司內(nèi)部秘密的文件資料的報(bào)廢，需專(zhuān)人處理。

3）某公司員工所持有的各種某公司資料在本人離開(kāi)辦公室外出時(shí)，須存放入辦公桌內(nèi)，不準(zhǔn)隨意亂放，未經(jīng)批準(zhǔn)不得攜帶外出。

4）未經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)批準(zhǔn)，不得向外界提供某公司的任何某公司資料。

5）妥善保管好各種某公司資料及有關(guān)復(fù)印件。

4、某公司的保密措施

1）加強(qiáng)員工的思想教育，增強(qiáng)保密觀念。

①某公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)，要自覺(jué)帶頭遵守保密制度，制作統(tǒng)計(jì)表，主管主任要把

好保密關(guān)，執(zhí)行保密規(guī)定。

②某公司各分部要運(yùn)用各種形式經(jīng)常對(duì)所屬員工進(jìn)行保密教育，增強(qiáng)保密觀念。

③全體員工自覺(jué)遵守保密基本準(zhǔn)則，做到：不該說(shuō)的機(jī)密絕對(duì)不說(shuō)，不該看的機(jī)

密絕對(duì)不看（含超越自己職責(zé)p某公司范圍的文件，資料電腦復(fù)印軟件）。

2）嚴(yán)肅保密紀(jì)律

①依照某公司本規(guī)定，在保守國(guó)家秘密及某公司秘密方面，能忠于職守，從事保

密工作取得顯著成績(jī)的；發(fā)現(xiàn)他人泄密，立即采取補(bǔ)救措施，避免或減輕損害后果的；對(duì)泄密或者非法獲取某公司秘密的行為及時(shí)檢舉、投訴的。按照有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

②對(duì)員工因不遵守某公司規(guī)定，造成泄密事件的，依照有關(guān)法規(guī)及某公司的獎(jiǎng)懲

規(guī)定，給予紀(jì)律處分、解雇，直至追究刑事責(zé)任。

員 工 投 訴

第一條：?jiǎn)T工有投訴權(quán)利，如果員工對(duì)工作或部門(mén)員工有任何不滿(mǎn)之處，可向其上級(jí)投訴，答復(fù)如仍不滿(mǎn)意或不愿由直屬上司處理，可越級(jí)向秘書(shū)長(zhǎng)投訴。如員工選擇書(shū)面方式，須注明姓名及部門(mén)，以示誠(chéng)意，所有投訴將保密處理。

第二條：如發(fā)現(xiàn)本某公司有違法亂紀(jì)行為的人和事，可向某公司報(bào)告，某公司有責(zé)任保護(hù)揭發(fā)人的合法權(quán)益。并視情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

員 工 離 職

第一條：某公司解聘員工，提前一周予以通知；員工離職，老員工必須提前15天申請(qǐng)辭呈，新員工必須提前一周申請(qǐng)辭呈，妥善交接全部工作后方可離職；

第二條：?jiǎn)T工因嚴(yán)重違反某公司規(guī)章制度，由直屬部門(mén)主管申報(bào)核準(zhǔn)辭退處理。

第三條：?jiǎn)T工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí)，依行政部發(fā)《離職通知書(shū)》辦理移交手續(xù)。

第四條：?jiǎn)T工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)將要求承擔(dān)法律責(zé)任。

第五條：?jiǎn)T工辦妥離職手續(xù)后，由行政部辦理合同終止、結(jié)算工資手續(xù)。工資款項(xiàng)需到發(fā)放工資時(shí)統(tǒng)一領(lǐng)取。

第六條：因違紀(jì)辭退、除名的員工，某公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。

第七條：如員工接到解聘通知后，故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給某公司帶來(lái)?yè)p失的，某公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第八條：保密協(xié)議規(guī)定，在未得到學(xué)書(shū)盟面同意前，員工不得向外界人士泄露某公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)及其他某公司資料。如違反規(guī)定立即予以辭退，不作任何補(bǔ)償，并按照有關(guān)法律予以追究相關(guān)責(zé)任，此項(xiàng)規(guī)定在員工離職后規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍然有效。

本制度自2015年3月1日起頒布試行，2015年1月1日進(jìn)行第一次修訂，2015年1月1日進(jìn)行第二次修訂，2015年3月1日正式頒布實(shí)行。

某公司國(guó)際 中國(guó)某公司 華夏

某公司

2015年1月1日

公司員工管理規(guī)章制度2016-09-13 19:10 | #2樓

一、崗位規(guī)范

（一）從上班到下班

1、上班的時(shí)候

1.1 遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話(huà)聯(lián)絡(luò)。

1.2 做好工作前的準(zhǔn)備。

1.3 鈴一打就開(kāi)始工作。

2、工作中

2.1 工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。

2.2 遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。

2.3 工作中不扯閑話(huà)。

2.4 工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位。

2.5 離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離。

2.6 長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì)有電話(huà)或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

2.7 打開(kāi)計(jì)算機(jī)傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。

2.8 不打私人電話(huà)。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。

2.9 在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

3、辦公用品和文件的保管

3.1 辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。

3.2 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。

3.3 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。

3.4 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。

3.5 重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

3.6 處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。

4、下班時(shí)

4.1 下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

4.2 考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。

4.3 關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。

4.4 需要加班時(shí),事先要得到通知。

4.5 下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。

（二）工作方法

1、接受指示時(shí)

1.1 接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。

1.2 虛心聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)。

1.3 聽(tīng)取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。

1.4 疑點(diǎn)必須提問(wèn)。

1.5 重復(fù)被指示的內(nèi)容。

1.6 指示重復(fù)的時(shí)候，首先從最高上司的'指示開(kāi)始實(shí)行。

2、實(shí)行時(shí)

2.1 充分理解工作的內(nèi)容。

2.2 遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。

2.3 實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

2.4 備齊必要的器具和材料。

2.5 工作經(jīng)過(guò)和結(jié)果必須向上司報(bào)告。

2.6 工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請(qǐng)求提示。

2.7 任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。

2.8 檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。

3、報(bào)告時(shí)

3.1 工作完后,馬上報(bào)告。

3.2 先從結(jié)論開(kāi)始報(bào)告。

3.3 總結(jié)要點(diǎn)。

3.4 寫(xiě)報(bào)告文書(shū)。

3.5 根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。

4、工作受挫的時(shí)候

4.1 首先報(bào)告。

4.2 虛心接受意見(jiàn)和批評(píng)。

4.3 認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。

4.4 不能失去信心。

4.5 不要逃避責(zé)任。

（三）創(chuàng)造工作愉快

1、打招呼

1.1 早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。

1.2 在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì)和你打招呼。

1.3 開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼，會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。

2、努力愉快地工作

2.1 工作中自己思想要活躍。

2.2 通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng)。

2.3 為他人愉快而工作。

2.4 相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。

3、互相交談

3.1 如果人們聚在一起，常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。

3.2 “三人行必有我?guī)熝伞?，有?wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了?；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見(jiàn)和想法。

3.3 從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見(jiàn)。

4、健康管理

4.1 保證睡眠，消除疲勞。

4.2 為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。

(四)因公外出

1. 因公外出按規(guī)定逐級(jí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，無(wú)特殊原因不可電話(huà)、口頭捎話(huà)請(qǐng)假。

2. 因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。

3. 因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。

4. 外出歸來(lái)及時(shí)銷(xiāo)假，向上司匯報(bào)外出工作情況。

5. 外出歸來(lái)一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)。

二、形象規(guī)范

(一)著裝、儀容和舉止

1、著裝 統(tǒng)一、整潔、得體

1.1 服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。

1.2 在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。

1.3 上班時(shí)必須穿工作服。

1.4 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。

1.5 著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

1.6 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。

2 儀容 自然、大方、端莊

2.1 頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

2.2 男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。

2.3 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。

2.4 顏面和手臂保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,不染彩色指甲。

2.5 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

3 舉止 文雅、禮貌、精神

3.1 精神飽滿(mǎn),注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。

3.2 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

3.3 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

3.4 不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。

3.6 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。

3.7 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開(kāi)。

3.8 走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。

三、語(yǔ)言規(guī)范

1、會(huì)話(huà)，親切、誠(chéng)懇、謙虛

1.1 語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。

1.2 提倡講普通話(huà)。

1.3 與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。

1.4 不要隨意打斷別人的話(huà)。

1.5 用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)。

1.6 適時(shí)的搭話(huà)，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話(huà)內(nèi)容、目的。

1.7 盡量少用生僻的電力專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果。

1.8 重要事件要具體確定。

2、自我介紹

2.1 公司名稱(chēng)、工作崗位和自己的姓名。

2.2 公司外的人可遞送名片。

2.3 根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷。

3、文明用語(yǔ)

3.1 嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。

3.2 使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。

四、社交規(guī)范

1、接待來(lái)訪(fǎng) 微笑、熱情、真誠(chéng)、周全

1.1 接待來(lái)訪(fǎng)熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。

1.2 迎送來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)問(wèn)好或話(huà)別，設(shè)置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的，接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

1.3 來(lái)訪(fǎng)辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽(tīng)，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來(lái)訪(fǎng)者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)和地址?；蛞龑?dǎo)到要去的部門(mén)。

2、訪(fǎng)問(wèn)他人

2.1 要事先預(yù)約，一般用電話(huà)預(yù)約。

2.2 遵守訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間，預(yù)約時(shí)間5分鐘前到。

2.3 如果因故遲到，提前用電話(huà)與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，并致謙。

2.4 訪(fǎng)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門(mén)，得到允許方可入內(nèi)。

2.5 用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，鈴聲響三次未接，過(guò)一段時(shí)間再打。

3、 使用電話(huà)

3.1 接電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好”。

3.2 使用電話(huà)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。

3.3 不要用電話(huà)聊天。

3.4 使用他人辦公室的電話(huà)要征得同意。

4、交換名片

4.1 名片代表客人,用雙手遞接名片。

4.2 看名片時(shí)要確定姓名。

4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

4.4 不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。

4.5 接過(guò)名片后確定姓名正確的讀法。

5、商業(yè)秘密

5.1 員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

5.2 不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)?公司商業(yè)秘密。

5.3 使用資料、文件，必須愛(ài)惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密。

5.4 不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級(jí)文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

五、會(huì)議規(guī)范

1. 事先閱讀會(huì)議通知。

2. 按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開(kāi)始?分鐘進(jìn)場(chǎng)。

3. 事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。

4. 開(kāi)會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)、BP機(jī)，不會(huì)客，不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如剪指甲、交頭接耳等。

5. 遵從主持人的指示 。

6. 必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

7. 發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。

8. 認(rèn)真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄。

9. 不得隨意打斷他人的發(fā)言。

10. 不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。

11. 會(huì)議完后向上司報(bào)告，按要求傳達(dá)。

12. 保存會(huì)議資料。

13. 公司內(nèi)部會(huì)議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時(shí)，先講“××匯報(bào)”，結(jié)束時(shí)說(shuō)：“××匯報(bào)完畢”。

14. 保持會(huì)場(chǎng)肅靜。

六、安全衛(wèi)生環(huán)境

1. 安全工作環(huán)境

1.1 在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。

1.2 工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。

1.3 提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

1.4 愛(ài)護(hù)公司公物，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

1.5 應(yīng)急電話(huà)，市內(nèi)傷病急救 120；市內(nèi)火警 119；公司火警 ；市內(nèi)匪警 110。

2、衛(wèi)生環(huán)境

2.1 員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

2.2 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。

2.3 如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。

2.4 定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒(méi)有必要的清除掉。

七、上網(wǎng)規(guī)定

1. 在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

2. 不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)-家-安-全，泄露國(guó)-家-機(jī)-密，不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。

3. 不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

4. 不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)

4.1 對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。

4.2 對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。

4.3 制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。

八、人際關(guān)系

1. 上下關(guān)系 尊重上級(jí)，不搞個(gè)-人-崇-拜，從人格上對(duì)待下級(jí)，營(yíng)造相互信賴(lài)的工作氣氛。

2. 同事關(guān)系 不根據(jù)自己的理解對(duì)待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛(ài)，營(yíng)造“同歡樂(lè)，共追求”的氛圍。

3. 尊重他人 肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)，造成明快和睦的氣氛。

4. 相互合作 在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。

5. 禁止派別 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。

九、心靈溝通

1. 虛心接受人他人的意見(jiàn)。

2. 不要感情用事。

3. 不要解釋和否定錯(cuò)誤。

4. 真誠(chéng)地對(duì)待他人。對(duì)他人有意見(jiàn)應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說(shuō)清，不要背后亂發(fā)議論。

5. 不要看他人的笑話(huà)，在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。

6. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見(jiàn)的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。

7. 不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí)，更不能惡語(yǔ)傷人。

8. 公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開(kāi)欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開(kāi)辟有廠務(wù)公開(kāi)、金點(diǎn)子及公司建設(shè)等欄目，定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見(jiàn)和建議。

十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司綜合部。

第六篇：保潔綠化管理制度

保潔、綠化

管

理

制

度

西安新保全物業(yè)管理有限責(zé)任公司

一、崗位職責(zé)

保潔隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)

一、 接受并留意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的提示及工作的要求。

二、 檢查班組員工到崗情況，查看是否全勤工作，對(duì)缺勤情況及時(shí)采取補(bǔ)救

措施，合理安排下屬人員工作。

三、 檢查所管轄范圍的清潔衛(wèi)生狀況，如室內(nèi)、室外、公廁等。

四、 隨時(shí)檢查員工的工作狀況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。

五、 編制公共衛(wèi)生轄區(qū)內(nèi)的人員安排計(jì)劃，清潔用品供應(yīng)計(jì)劃。做到精打細(xì)

算，減少損耗，控制成本。

六、 關(guān)心員工生活，掌握員工的工作情緒，指導(dǎo)好員工的工作，增強(qiáng)班組的

凝聚力。

七、 定期做好各項(xiàng)維修的上報(bào)（包括公共區(qū)域內(nèi)的水池、照明、清掃器具等），

以便公司做好預(yù)算，保證資金到位。

綠化員崗位職責(zé)

一、 遵守物業(yè)公司和項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，工作時(shí)儀表整潔，著裝帶工牌上

崗，樹(shù)立勤奮敬業(yè)精神。

二、 對(duì)花草樹(shù)木要定期培土、施肥、除草和病蟲(chóng)害，發(fā)現(xiàn)花木的死株、病株

要適時(shí)清除，缺株要在季節(jié)補(bǔ)植。

三、 保證綠化場(chǎng)地不留雜物，配合環(huán)衛(wèi)部門(mén)搞好綠化環(huán)境衛(wèi)生工作，負(fù)責(zé)小

區(qū)門(mén)前盆花的養(yǎng)護(hù)擺放和重大節(jié)日綠化花卉的布置。

四、 愛(ài)護(hù)工具，工作完畢后清理工作現(xiàn)場(chǎng)，并將工具擦洗干凈，妥善保管。

五、 認(rèn)真鉆研養(yǎng)花、植樹(shù)的有關(guān)種植技術(shù)，使之所管理的區(qū)域花木生長(zhǎng)茂盛，

常年達(dá)到良好的綠化效果。

六、 以人為本，優(yōu)化環(huán)境，巧妙設(shè)計(jì)，合理搭配，做到春有花、夏有蔭、秋

有果、冬有青，將綠化美化、實(shí)用經(jīng)濟(jì)、美觀安全有機(jī)的結(jié)合在一起，精心營(yíng)造人與自然和諧。

七、 堅(jiān)持“四個(gè)一”和四不準(zhǔn)的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行質(zhì)量追究制。

八、 按時(shí)完成項(xiàng)目部交給的其他隨即性任務(wù)。

保潔員崗位職責(zé)

一、 遵守物業(yè)公司和項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度，統(tǒng)一著裝戴工牌上崗，樹(shù)立勤奮、

敬業(yè)精神，積極自覺(jué)主動(dòng)的完成任務(wù)。

二、 聽(tīng)從班長(zhǎng)指揮，保質(zhì)保量的完成本人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清掃工作，遵守勞

動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，按照清潔程序搞好區(qū)域衛(wèi)生。

三、 發(fā)揚(yáng)相互協(xié)作精神，注意查看衛(wèi)生責(zé)任區(qū)設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)

報(bào)有關(guān)部門(mén)處理，并注意觀察治安及防火狀況。

四、 每日清潔工作的內(nèi)容：

1、 道路（含人行道、停車(chē)場(chǎng)）負(fù)責(zé)清掃兩次，整天保潔。

2、 管轄區(qū)域內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌木、建筑設(shè)施等清掃一次。

3、 各樓層電梯橋箱及電梯門(mén)拖洗兩次，圍身板清抹一次。

4、 各樓層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。

5、 清倒垃圾桶內(nèi)垃圾，并擦拭桶體。

五、 每周清掃工作：

1、 天花板灰塵和墻面蜘蛛網(wǎng)清除一次。

2、 各層走道、公用通風(fēng)道、消防柜、報(bào)警器、樓梯窗、強(qiáng)弱電開(kāi)關(guān)門(mén)抹擦

一次。

3、 對(duì)電梯間內(nèi)外門(mén)天花板，開(kāi)關(guān)和消防箱門(mén)清擦一次，保持干凈衛(wèi)生，杜

絕衛(wèi)生死角。

六、 按時(shí)完成項(xiàng)目部和保潔綠化隊(duì)安排的其他隨即性任務(wù)。

二、管理制度

“五定”管理：

所謂“五定”，即“定員”、“定崗”、“定時(shí)”、“定標(biāo)”、“定制”，這是保潔部基礎(chǔ)，也是最有效的管理辦法，具體如下：

（一）定員

1、根據(jù)清潔面積適當(dāng)?shù)娜∫欢〝?shù)量的清潔人員上崗?？偨ㄖ娣e為5萬(wàn)平方米左右，住宅面積為2.7萬(wàn)平方米；根據(jù)國(guó)家規(guī)定每3000---5000平方米設(shè)保潔員1名，按每3000平方計(jì)算，應(yīng)設(shè)9人。

2、在特定的區(qū)域里安排一定數(shù)量的保潔人員，即根據(jù)室內(nèi)、室外衛(wèi)生的不同分工，安排一定數(shù)量的人員。

（二）定崗

1、根據(jù)保潔的內(nèi)容不同劃分不同工作崗位，如室內(nèi)、室外、辦公室。

2、給人員設(shè)定固定的工作崗位，即責(zé)任區(qū)，做到責(zé)任到人。

（三）