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第一篇：收銀中心崗位職責
第五節(jié)收銀中心崗位職責
5.1 收銀中心收銀主管崗位職責
報告上級：財務(wù)經(jīng)理
督導(dǎo)下級：收銀組長、收銀員
崗位職責：收銀全面管理工作。
5.1.1負責收銀員日常管理，建立健全收銀系統(tǒng)的管理規(guī)范體系。
5.1.2負責收銀系統(tǒng)的日?？记诩艾F(xiàn)場管理，合理調(diào)度人力，控制人事成本。
5.1.3負責制定并實施收銀員培訓(xùn)計劃，進行收銀員專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練及績效考核。
5.1.4不斷完善收銀收款流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確，確保收銀員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.1.5控制和管理收銀差異，對收銀員信用卡帳實不符、支票退票、收銀差異等問題及時跟進解決。
5.1.6負責組織收銀員學(xué)習并執(zhí)行公司下達的各項規(guī)章制度及管理文件。
5.1.7負責商場每次促銷及推廣活動收銀系統(tǒng)的配合與協(xié)調(diào)。
5.1.8維護收銀設(shè)備的正常運作，確保收銀機安全正常運行，及時排除故障。
5.1.9維護收銀臺辦公設(shè)備及其它輔助設(shè)施的正常運行，確保各種物料滿足收銀需要。
5.1.10普通發(fā)票的購買、保管及管理。
5.1.11對突發(fā)事件隨機處理，接待好顧客投訴。
5.1.12記錄工作日志，召開收銀晨會，對收銀員點名，組織早禮儀訓(xùn)練。
5.1.13負責金庫安全紀律管理工作。
5.1.14負責與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
5.2收銀系統(tǒng)收銀組長崗位職責
報告上級：收銀主管
督導(dǎo)下級：收銀員
崗位職責：輪崗收銀員，同時負責收銀員的現(xiàn)場管理。
5.2.1服從上級工作安排，協(xié)助收銀主管對收銀的現(xiàn)場管理工作。
5.2.2妥善安排收銀排班表，確保收銀線順暢。
5.2.3負責新收銀的崗位實習培訓(xùn)、入職考核指導(dǎo)等工作，使其正確迅速地結(jié)帳，使用禮貌用語等。
5.2.4負責超市收銀線之退貨、換貨、交易取消的操作。
5.2.5規(guī)范收銀員的收款操作，查核收銀員是否按收銀員作業(yè)流程執(zhí)行并對其給予指導(dǎo)。
5.2.6負責收銀兌零的工作。
5.2.7負責大額現(xiàn)鈔預(yù)收。
5.2.8負責收銀員備用金日常抽查、盤點工作。
5.2.9收銀區(qū)清潔衛(wèi)生之管理與維護。
5.2.10收銀設(shè)備之日常管理與維護。
5.2.11處理顧客投訴事件及客訴服務(wù)的追蹤。
5.2.12 負責開機、關(guān)機及檢查各設(shè)備工作。
5.2.13監(jiān)督收銀員下機錢袋投庫。
5.2.14辦公用品及輔助材料的控管。
5.2.15兼機動收銀員。
5.3 收銀系統(tǒng)收銀員崗位職責
報告上級：收銀主管、收銀組長
督導(dǎo)下級：
崗位職責：負責商場收款營業(yè)款工作。
5.3.1負責清潔收銀臺區(qū)域衛(wèi)生工作。
5.2.2開機檢查收銀機、銀行POS機、電話等務(wù)種設(shè)施運行是否正常。
5.2.3零鈔、辦公用品、各銀行POS打印紙是否備齊并存放有序。
5.2.4執(zhí)行收銀員服務(wù)規(guī)范，任何情況下文明禮貌，微笑服務(wù)。
5.2.5準確、迅速收取當日營業(yè)款項，準確輸入收銀機。
5.2.6準確登記預(yù)訂金、支票、商務(wù)卡，并與對班交接工作。
5.2.7準時將營業(yè)款上繳現(xiàn)金室。
5.2.8確保營業(yè)款與中軟系統(tǒng)數(shù)據(jù)相符。
5.2.9有差異時填寫《收銀員差異調(diào)整單》，協(xié)助收銀主管查找差異原因。
5.3.10妥善保管銷售憑證及所收營業(yè)款項，并確保其安全。
5.3.11參加公司收銀系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并達到培訓(xùn)合格標準。
5.3.12學(xué)習公司下發(fā)文件。
第二篇：運營中心崗位職責
西安偉業(yè)軟件技術(shù)有限公司運營部崗位職責
1、運營經(jīng)理的崗位職責
? 呼叫中心最高決策人，制定呼叫中心的發(fā)展方向和政策。
? 負責協(xié)調(diào)呼叫中心與公司其他部門之間的關(guān)系，并召集會議調(diào)整流程和服務(wù)內(nèi)容，確?？蛻舻男枨笫艿匠浞值闹匾暋?/p>
? 負責管理整個呼叫中心的運作表現(xiàn)、質(zhì)量保險、生產(chǎn)率及成本效率控制等目標，并全面監(jiān)管日常客戶服務(wù)。
? 規(guī)劃、管理及控制呼叫中心的運作，以便用有效及高效的方法達到品質(zhì)與成本的目標。
? 在符合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標下，確保呼叫中心的資源得到最有效的利用。 ? 管理被分派項目的整體質(zhì)量、業(yè)績及生產(chǎn)力。
? 設(shè)計及發(fā)展優(yōu)秀的工作流程及范例，并確保其執(zhí)行品質(zhì)。
? 發(fā)現(xiàn)及校正任何影響生產(chǎn)力及獲利方面的運營問題，培養(yǎng)積極的及專業(yè)的客戶服務(wù)團隊。
2、項目經(jīng)理的崗位職責
? 負責項目的人員管理，優(yōu)化項目的運營流程，帶領(lǐng)團隊達成客戶的滿意度。
? 充分了解客戶公司的KPI，掌握和監(jiān)督項目的整體運營情況，達成和提升各項業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）。
? 負責督導(dǎo)/TSR的績效考核及員工激勵等工作，計劃電話營銷團隊的日常工作，參與員工招聘，定期評估員工工作表現(xiàn)。 ? 優(yōu)化項目的整體品質(zhì)、績效及促進激發(fā)團隊的士氣。
? 設(shè)計、實施及發(fā)展高效的工作流程及范例，并確保其執(zhí)行質(zhì)量。 ? 及時發(fā)現(xiàn)及跟進任何影響及提高工作效率方面的營運問題。 ? 完成電話營銷報表，分析電話營銷活動狀況。
? 協(xié)助呼叫中心的培訓(xùn)專員、質(zhì)檢專員實施項目的質(zhì)量控制和培訓(xùn)提升，確保項目質(zhì)量的不斷提高 ，并妥善解決各類項目突發(fā)事件。 ? 負責維護和發(fā)展現(xiàn)有的客戶，不斷提高銷售額和贏利水平。
3、項目督導(dǎo)的崗位職責 ? 監(jiān)督及管理小組成員。
? 管理呼叫中心的運作，并保證實現(xiàn)既定KPI。
? 監(jiān)督并評估小組成員的工作質(zhì)量及效率，必要時決定并采取改善措施。 ? 提供指導(dǎo)及支援以促進小組成員的服務(wù)質(zhì)量及日常操作的順利實施。 ? 監(jiān)督電話流量狀況并適當部署資源以符合服務(wù)目標。 ? 巧妙處理并解決來自小組成員的用戶投訴及復(fù)雜的用戶咨詢。 ? 確保新服務(wù)及項目的執(zhí)行。
? 積極地獲取回饋，并向運營經(jīng)理推薦有關(guān)執(zhí)行效率改進的方案。 ? 每個項目督導(dǎo)負責12~14名員工，直接向項目經(jīng)理匯報。
4、呼叫中心客戶服務(wù)專員的崗位職責
負責執(zhí)行電話行銷業(yè)務(wù)，完成銷售任務(wù)，并向客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢及服務(wù)。 ? 達成個人業(yè)績目標。
? 根據(jù)公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)，執(zhí)行電話營銷項目，并完成銷售任務(wù)。 ? 提供給客戶快速、準確與專業(yè)的服務(wù)，并尋求各種銷售的機會。 ? 接聽客戶電話時必須使用文明用語，熱情周到、認真負責。 ? 對工作過程中接觸的企業(yè)商業(yè)機密及客戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密。
? 按時參加工作例會，分享工作經(jīng)驗和知識，并向上級匯報工作中的問題。 ? 負責自己辦公席位的衛(wèi)生環(huán)境。
? 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度及呼叫中心的各種規(guī)章制度和工作流程。 ? 熟悉本崗位工作，努力學(xué)習相關(guān)知識，提高服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。 ? 及時進行工作總結(jié)和工作述職。
? 在完成本職工作前提下，積極幫助組內(nèi)新員工提高工作技能。
? 積極與同事進行溝通，相互學(xué)習，相互幫助，發(fā)揚協(xié)作精神，努力提高組內(nèi)工作績效。
5、質(zhì)檢專員的崗位職責
? 呼入、呼出客服專員的錄音質(zhì)檢。 ? 質(zhì)檢月報、周報的提供。
? 嚴格按照質(zhì)檢操作規(guī)范要求執(zhí)行質(zhì)檢考核，并根據(jù)實際情況對質(zhì)檢操作規(guī)范提出修改意見。
? 注重現(xiàn)場管理，及時發(fā)現(xiàn)客服專員的問題并及時溝通解決。 ? 定期就質(zhì)檢規(guī)范及錄音問題進行培訓(xùn)。
? 協(xié)助運營經(jīng)理共同開發(fā)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量和KPI的工具和手段。
? 從監(jiān)聽或抽查的咨詢電話中分析，概括，總結(jié)問題，并對客服人員的表現(xiàn)進行客觀的評估和反饋。
? 根據(jù)客服專員存在的問題安排輔導(dǎo)，確保客服專員達到要求，以確保整體項目的服務(wù)品質(zhì)的達成，有效的現(xiàn)場監(jiān)控和績效評估。
? 質(zhì)檢專員應(yīng)階段性地從呼叫中心運營部門的前線員工及管理人員那里收集用戶動態(tài)作為流程改進的主要依據(jù)。
? 質(zhì)檢專員應(yīng)協(xié)同有關(guān)部門進行階段性的外部用戶滿意度調(diào)查，并進行客戶反饋調(diào)查和客戶流失率分析。
6、培訓(xùn)專員的崗位職責
? 協(xié)助建立呼叫中心的培訓(xùn)體系，了解培訓(xùn)需求，組織各類有針對性的培訓(xùn)，使之切實適應(yīng)呼叫中心的發(fā)展需要。
? 負責組織并實施新員工培訓(xùn)工作，包括課件的制作、課室的安排及最終的考核結(jié)果。
? 關(guān)注客服專員的業(yè)務(wù)水平，根據(jù)實際情況組織并負責實施各項進階培訓(xùn)工作。
? 關(guān)注客服專員的話務(wù)質(zhì)量，對中心話務(wù)質(zhì)量實施監(jiān)控，對質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時分析并安排相關(guān)培訓(xùn)，提高整體客服專員的話務(wù)質(zhì)量。 ? 對已組織的培訓(xùn)進行效果評估和反饋，并提出改進建議。 ? 維護并更新所有的員工培訓(xùn)記錄，保證所有的培訓(xùn)設(shè)備狀態(tài)優(yōu)良。 ? 協(xié)助運營經(jīng)理做好培訓(xùn)工作的日常管理工作，包括培訓(xùn)流程的優(yōu)化、管理文件的完善、各類標準文件的統(tǒng)一化。
第三篇：招標中心崗位職責
招標監(jiān)督中心價格審核員崗位職責
一、參與監(jiān)督檢查公司下屬各事業(yè)部建設(shè)工程及設(shè)備、材料采購招投標工作。
二、加強物資采購價格及質(zhì)量監(jiān)控。加強監(jiān)督檢查供應(yīng)物資采購的供貨渠道是否公平合理，供應(yīng)商資質(zhì)是否符合公司要求，大宗物資采購是否為2-3家供貨，到貨驗收是否按相關(guān)規(guī)范執(zhí)行。
三、編制招標方案，編制招標公告、編制招標投標文件，按照法律、法規(guī)、程序、校對、審核、報批、確認、報建備案，發(fā)布招標公告，接受投標報名、網(wǎng)上投標發(fā)布招標公告、招標文件、經(jīng)審定合格的施工圖設(shè)計文件、答疑、最高限價、工程量清單等文件的工作。組織資格預(yù)審、發(fā)布預(yù)審公示和預(yù)審?fù)ㄖ⒋_定投標單位。
四、安排招標投標活動時間、踏勘現(xiàn)場、組織招標答疑、組織招標會、收（封）標、開標、評標、定標，發(fā)布中標候選人公告、簽發(fā)中標通知書、協(xié)助各部門簽訂施工及采購合同。
五、會同有關(guān)部門監(jiān)督承發(fā)包合同的簽定和履行。強化監(jiān)督檢查制度，保證采購項目標后督查率達到100%。定期檢查招標后的各項工作落實情況，加大各工程項目現(xiàn)場檢查力度，每月書面上報檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改到位。
六、負責本部門月、年度工作計劃完成報告及工作安排計劃。
招標監(jiān)督中心價格審核員崗位工作量
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織好集團公司招標項目前期調(diào)研工作，組織完成開標、評標的各項準備工作，負責依法擬定評標委員會組建方案 ，完成開標、評標、定標等各項組織工作，并與招標方、投標方以其它部門進行及時必要的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)，妥善應(yīng)對和處理可能或以將發(fā)生的各類質(zhì)疑和投訴。
2、為保證采購項目標后督查率達到100%。每月定期檢查招標后的各項工作落實情況，加大各工程項目現(xiàn)場檢查力度，每月書面上報檢查情況。
3、加強對供應(yīng)物資采購質(zhì)量及價格的監(jiān)督檢查力度，每月根據(jù)物資采購統(tǒng)計表嚴格審核每一項采購價格， 核查實際采購價格與已簽訂合同價格是否一致，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。
4、加強監(jiān)督檢查供應(yīng)物資采購的供貨渠道是否公平合理，供應(yīng)商資質(zhì)是否符合公司要求，大宗物資采購是否為2-3家供貨，到貨驗收是否按相關(guān)規(guī)范執(zhí)行。
5、每月對采購物資的質(zhì)量、價格進行抽查、審核，對審核出的問題及時書面上報主管領(lǐng)導(dǎo)及集團企管部。
6、每月對各部門報審材料的審核，核查采購價格是否合理，工程費用是否符合市場合理價。對供應(yīng)商和材料價格等各種信息進行搜集和整理，參與定期對供應(yīng)商進行分析和考評活動。
7、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審查招標業(yè)務(wù)的招標文件和本部門審簽的文件。廣泛收集各類工程造價資料，及時提供有效信息資源。
8、組織完成部門每月工作安排計劃及工作完成情況，及時向上級匯報。
9、參與編寫物資采購規(guī)范辦法及招標監(jiān)督工作管理辦法
10、負責相關(guān)招標文件資料的規(guī)范化、精細化程序管理和編寫。
11、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。
招標監(jiān)督中心
茹輝業(yè)
第四篇：托管班規(guī)章制度
老師的崗位職責
1、熱愛本職工作，尊重托管學(xué)生，有愛心、耐心、責任心。
2、遵守各項規(guī)章制度，不遲到、早退、不做私事。
3、遵紀守法，團結(jié)同事，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論。
4、儀表端莊自然，服飾大方整潔。
5、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮。
6、愛護公物，保護設(shè)施。
7、做好計劃，認真?zhèn)湔n，講解仔細，抓好學(xué)生品德教育和良好習慣的養(yǎng)成。
8、做好與家長、同事、學(xué)生的溝通工作。
廚房管理制度
1、人員：所有從業(yè)人員每年體檢一次，要有健康證。從業(yè)人員應(yīng)有良好的個人衛(wèi)生習慣，工作前洗手消毒、不留長指甲。
2、場所：開窗通風，工作完打掃衛(wèi)生，不留死角及衛(wèi)生小尾巴。
3、采購：“四不買”不新鮮的不買，不衛(wèi)生的不買，不放心的不買，不應(yīng)季的不買。
4、加工：未清洗的不加工，營養(yǎng)搭配不合理的不加工，超保質(zhì)期的材料不加工，廚房衛(wèi)生不合要求不加工。
5、儲藏：生鮮肉類及時冷凍，易變質(zhì)蔬菜及時冷藏。儲存科學(xué)分類，擺放整齊，通風避光;冰箱及其他存儲場所每天清潔，每周清理，內(nèi)外無垢。
6、用餐后及時清理，一洗二刷三沖四消毒。
7、營養(yǎng)：加強伙食管理，豐富食譜，營養(yǎng)搭配。每周開出菜單，花樣翻新，每周保證餐餐不重樣，每天配備適時水果。
接送管理制度
1、準時：接送人員必須在放學(xué)前30分鐘內(nèi)攜帶托管學(xué)生聯(lián)系表在校門口指定地點等候?qū)W生。
2、準確：接送人員必須認真清點人數(shù)并做好記錄，發(fā)現(xiàn)缺席應(yīng)及時與家長或?qū)W校確認情況。
3、安全：每次兩名接送人員，確保途中安全。專車接送人員必須嚴格要求學(xué)生乘車方式往返，不得讓學(xué)生擅自出走。接時監(jiān)督學(xué)生悉數(shù)進入托管中心，送時督促學(xué)生全部進校門。
4、可靠：不得隨意更換接送人員，如有需要提前通知學(xué)生，以防不法人員冒充本中心人員接走學(xué)生。
午餐管理制度
1、秩序：引導(dǎo)學(xué)生就餐前洗手、排隊、保持安靜，領(lǐng)取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動，又需要舉手示意老師，輕放餐具。
2、節(jié)約：不浪費糧食，必須要求學(xué)生不得隨意倒掉飯菜、湯、水果。沒吃飽的可以再打飯，保證學(xué)生吃飽吃好。
3、衛(wèi)生：引導(dǎo)學(xué)生講究衛(wèi)生，保持飯桌、地面清潔，不隨意亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮，不隨地吐痰。不得在室內(nèi)食用對身體有害的三無食品，飯后漱口，保持口腔健康。
午休管理制度
1、游戲：聽從老師指揮，不大聲喧嘩、嬉戲，不追逐打鬧。
2、準備：睡前上廁所，進入休息室到起床時間內(nèi)，不允許以各種借口隨意走動或離開休息室影響其他同學(xué)。
3、進入：把鞋子擺放整齊，按順序進入宿舍，每人固定一個鋪位，不得隨意更換鋪位。
4、午休：午休中必須有老師看護督促，進入宿舍閉上雙眼躺臥，除休息外，不得做其他任何無關(guān)的事，如：做作業(yè)、畫畫、聊天、看書、打電話、發(fā)短信、玩游戲等。
5、起床：到規(guī)定時間。老師要準時喚醒學(xué)生，并教學(xué)生整理好自己的床單疊好被子，然后有秩序的安靜的離開宿舍。
衛(wèi)生管理制度
1、每天早上開窗通風30分鐘，下午午休后開窗30分鐘，確保室內(nèi)空氣清新。
2、安排值日人員每天打掃地面，擦拭桌面。
3、餐具、水杯等必要物品用后消毒，毛巾保持干凈。
4、感冒流行期間采用通風、日照、醋蒸等各種有效預(yù)防措施預(yù)防感冒。
5、工作人員要保證自身身體健康，如發(fā)生感冒及時報告，休假回避，防止傳染。
6、大、小便后及時沖洗廁所。
安全管理制度
1、每天下班前檢查各項電源、天然氣是否關(guān)閉。
2、每天離開前及時關(guān)閉門窗。
3、檢查室內(nèi)物品擺放不會對兒童造成危險。
4、室外活動安排有序，老師時刻保持警覺，避免安全隱患的發(fā)生。
紀律管理制度
1、學(xué)生進入本中心后，未經(jīng)允許不得擅自離開。
2、不得大聲喧嘩、追逐打鬧、亂砸物品、拋制物品、自行攀高、爬窗坐欄;禁止學(xué)生在室內(nèi)踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏、做危險游戲等。
3、禁止學(xué)生攜帶火柴、打火機、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物品進入本中心。
4、禁止學(xué)生私自動用托管中心內(nèi)的電器開關(guān)。
5、愛護公物，不得亂涂亂畫，損壞桌椅。
獎懲管理制度
1、禮貌待人，主動向老師、同學(xué)問好，按次數(shù)最高+10分
2、保持座位整潔衛(wèi)生，離開前清理干凈座位，座椅歸位+5
3、嚴格按照作息時間上、下課，不隨意下位、進出教室+5
4、保持安靜，遵守各項規(guī)章制度，有事先舉手得到允許再去做+5
5、及時完成作業(yè)，書寫工整，準確率高，背誦熟練，最高+10
6、表現(xiàn)好進步大或成績提高的，最高+10
7、介紹其他小朋友來的，+10
第五篇：充填中心崗位職責
一、鏟車司機崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證鏟車的安全運轉(zhuǎn)。
2.鏟車司機必須掌握鏟車的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理，會按完好標準進行日常的維護和保養(yǎng)，按照本規(guī)程規(guī)定要求進行操作，能正確處理一般故障。
3.開始工作前，必須對鏟車進行全面的安全檢查，定期更換潤滑油脂、機油或保養(yǎng)鏟車，確保工作性能良好。
4.工作前必須檢查工作場地安全情況，并進行相應(yīng)處理。 5.工作必須盡職盡責，嚴禁酒后駕駛，杜絕脫崗、睡崗，行駛中不準吸煙、飲食閑談和做與工作無關(guān)的事情。
6.每班結(jié)束后，必須認真填寫運行記錄，保持鏟車整潔，鏟車停在規(guī)定地點，保證場地環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
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二、板式給料機司機崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證板式給料機的安全運轉(zhuǎn)。
2.熟悉本崗位板式給料機的工作原理、構(gòu)造、性能、技術(shù)特征、零部件的名稱和作用，電動機、控制設(shè)備的性能和有關(guān)電氣基礎(chǔ)知識。
3.熟練掌握本崗位設(shè)備的開、停車程序和操作方法。并具有檢查、分析、防止和排除故障、進行自檢自修的基本技能。
4.注意觀察各連接部件是否適當可靠，有無松脫或缺少現(xiàn)象。
5.運行過程中要注意給料量要均勻，料中不得有雜物，如發(fā)現(xiàn)雜物應(yīng)立即停車處理。
6.停車后檢查溜槽有無堵塞或漏料現(xiàn)象。 7.認真清掃現(xiàn)場設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生。 8.按規(guī)定填好工作日志，做好交接班工作。
2
三、皮帶機司機崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證皮帶機的安全運轉(zhuǎn)。
2.熟悉本崗位皮帶機的工作原理、構(gòu)造、性能、技術(shù)特征、零部件的名稱和作用，電動機、控制設(shè)備的性能和有關(guān)電氣基礎(chǔ)知識。
3.熟練掌握本崗位設(shè)備的開、停車程序和操作方法。并具有檢查、分析、防止和排除故障、進行自檢自修的基本技能。
4.停車后要對電動機、機械設(shè)備、傳動部分、連接部分進行檢查，如果發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，及時處理。
5.利用停車時間進行設(shè)備維護保養(yǎng)，處理運行中出現(xiàn)和停車后檢查出的設(shè)備問題。
6.開機過程中，要集中精力聽清信號，聽不清信號不得開機，不得出現(xiàn)誤操作。皮帶運轉(zhuǎn)中要對重點部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常，立即停車進行處理，嚴禁設(shè)備帶病運轉(zhuǎn)。
7.負責管轄范圍內(nèi)設(shè)備的維護，協(xié)助修理工處理機電設(shè)備故障。搞好皮帶機的維護、運轉(zhuǎn)、保養(yǎng)管理工作。
8.每次處理完事故，必須詳細地做好記錄，總結(jié)分析事故原因，找出今后應(yīng)吸取教訓(xùn)，以防發(fā)生類似事故。
9.充填工作過程中，嚴禁脫崗、竄崗和睡崗，堅守崗位，搞好皮帶機質(zhì)量標準化工作。
10.當班結(jié)束工作后，認真對本崗位范圍內(nèi)進行清理打
3 掃，保持皮帶機整潔，環(huán)境衛(wèi)生良好。按規(guī)定填好工作日志，做好交接班工作。
4
四、顎式破碎機司機崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證破碎機的安全運轉(zhuǎn)。
2.必須熟悉掌握鄂式破碎機的工作原理、構(gòu)造、性能、技術(shù)特征、零部件的名稱和作用，電動機、控制設(shè)備的性能和有關(guān)電氣基礎(chǔ)知識。
3.熟練掌握本崗位設(shè)備的操作技術(shù)，開、停車的程序并具有檢查，分析、防止和排除故障的方法，進行自檢自修的基本技能。
4.落實施工現(xiàn)場開工前、施工過程中的危險源辨識、安全確認和規(guī)程措施。
5.開機過程中，要集中精力聽清信號，聽不清信號不得開機，不得出現(xiàn)誤操作。顎式破碎機運轉(zhuǎn)中要對重點部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常，立即停車進行處理，嚴禁設(shè)備帶病運轉(zhuǎn)。
6.啟動鄂式破碎機后，確認聲音無異常，電機溫度、聲音正常。鄂式破碎機發(fā)生異?；蛘饎訃乐貢r，要立即匯報主控操作員和維修工，并停止給料機的原料供給，配合維修工在較短時間內(nèi)進行處理。
7.破碎工作過程中，嚴禁脫崗、竄崗和睡崗，堅守崗位，不做與工作無關(guān)的事情。
8.協(xié)助維修工進行定期維修試驗工作，作好鄂式破碎機
5 日常維護保養(yǎng)工作，每次處理完事故，必須詳細地做好記錄，總結(jié)分析事故原因，找出今后應(yīng)吸取教訓(xùn)，以防發(fā)生類似事故。
9.檢查設(shè)備，保持設(shè)備清潔完好，每班生產(chǎn)結(jié)束后清掃破碎機場地的環(huán)境衛(wèi)生，作好運轉(zhuǎn)記錄。
五、振動篩司機崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證振動篩的安全運轉(zhuǎn)。
2.熟悉本崗位設(shè)備的工作原理、性能、構(gòu)造、技術(shù)特征零部件的名稱和作用，電動機、控制設(shè)備的性能和有關(guān)電氣基礎(chǔ)知識。
3.熟練掌握本崗位設(shè)備的操作技術(shù)，開、停車的程序并具有檢查，分析、防止和排除故障的方法，進行自檢自修的基本技能。
4.停車后要對電動機、機械設(shè)備、傳動部分、連接部分進行檢查，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，及時處理。
5.利用停車時間進行設(shè)備維護保養(yǎng)，認真檢查、調(diào)整、更換支撐彈簧，檢查篩面緊固情況，發(fā)現(xiàn)和松動及時處理。
6.開機過程中，要集中精力聽清信號，聽不清信號不得開機，不得出現(xiàn)誤操作。運轉(zhuǎn)中要對重點部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常，立即停車進行處理，嚴禁設(shè)備帶病運轉(zhuǎn)。
7.負責管轄范圍內(nèi)設(shè)備的維護，協(xié)助修理工處理機電設(shè)備故障。搞好振動篩的維護、運轉(zhuǎn)、保養(yǎng)管理工作。
8.每次處理完事故，必須詳細地做好記錄，總結(jié)分析事故原因，找出今后應(yīng)吸取教訓(xùn)，以防發(fā)生類似事故。
9.工作過程中，嚴禁脫崗、竄崗和睡崗，堅守崗位，搞
7 好振動篩的運轉(zhuǎn)、維護工作。
10.對本崗位環(huán)境進行清理，保持振動篩周圍環(huán)境衛(wèi)生良好。按規(guī)定填好工作日志，做好交接班記錄。
8
六、反擊破碎機司機崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證反擊破碎機的安全運轉(zhuǎn)。
2.熟悉本崗位機械和電器設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、技術(shù)規(guī)格和維護保養(yǎng)的基本知識，熟悉其操作方法、安全要求和排除一般故障的方法。
3.檢查反擊破碎機上下溜槽是否堵塞和有無雜物卡住，有無砸壞，變形致使物流不暢，如發(fā)現(xiàn)問題及時處理。檢查機體內(nèi)有無矸石、雜物卡塞現(xiàn)象、反擊破碎機保證空載啟動。
4.利用停車時間，進行設(shè)備維護保養(yǎng)工作，及時處理運行中發(fā)現(xiàn)和停車后檢查出的問題。
5.破碎工作過程中，嚴禁脫崗、竄崗和睡崗，堅守崗位，搞好破碎機的運轉(zhuǎn)、維護工作。
6.每次處理完事故，必須詳細地做好記錄，總結(jié)分析教訓(xùn)，以防發(fā)生類似事故。
7.對本崗位環(huán)境進行清理，保持破碎機清潔，環(huán)境衛(wèi)生良好。
8.按規(guī)定填好日志，做好交接班工作。
9
七、除雜篩司機崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證除雜篩的安全運轉(zhuǎn)。
2.熟練掌握本崗位設(shè)備的操作技術(shù)，開、停車的程序并具有檢查，分析、防止和排除故障的方法，進行自檢自修的基本技能。
3.停車后要對電動機、機械設(shè)備、傳動部分、連接部分進行檢查，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，及時處理。
4.利用停車時間進行設(shè)備維護保養(yǎng)，認真檢查、調(diào)整、更換支撐彈簧，檢查篩面緊固情況，發(fā)現(xiàn)和松動及時處理。
5.開機過程中，要集中精力聽清信號，聽不清信號不得開機，不得出現(xiàn)誤操作。運轉(zhuǎn)中要對重點部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常，立即停車進行處理，嚴禁設(shè)備帶病運轉(zhuǎn)。
6.負責管轄范圍內(nèi)設(shè)備的維護，協(xié)助修理工處理機電設(shè)備故障。搞好除雜篩的維護、運轉(zhuǎn)、保養(yǎng)管理工作。
7.每次處理完事故，必須詳細地做好記錄，總結(jié)分析事故原因，找出今后應(yīng)吸取教訓(xùn)，以防發(fā)生類似事故。
8.工作過程中，嚴禁脫崗、竄崗和睡崗，堅守崗位，搞好除雜篩的運轉(zhuǎn)、維護工作。
9.對本崗位環(huán)境進行清理，保持除雜篩周圍環(huán)境衛(wèi)生良好。按規(guī)定填好工作日志，做好交接班記錄。
10
八、刮板輸送機司機崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證刮板輸送機的安全運轉(zhuǎn)。
2.熟悉本崗位刮板輸送機的工作原理、構(gòu)造、性能、技術(shù)特征、零部件的名稱和作用，電動機、控制設(shè)備的性能和有關(guān)電氣基礎(chǔ)知識。
3.熟練掌握本崗位設(shè)備的開、停車程序和操作方法。并具有檢查、分析、防止和排除故障、進行自檢自修的基本技能。
4.停車后要對電動機、機械設(shè)備、傳動部分、連接部分進行檢查，如果發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，及時處理。
5.檢查來料、排料閘門及各個溜槽，如有破損或堵塞現(xiàn)象應(yīng)及時處理。
6.負責管轄范圍內(nèi)設(shè)備的維護，協(xié)助修理工處理機電設(shè)備故障。搞好刮板機的維護、運轉(zhuǎn)、保養(yǎng)管理工作。
7.開機過程中，要集中精力聽清信號，聽不清信號不得開機，不得出現(xiàn)誤操作。刮板機運轉(zhuǎn)中要對重點部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常，立即停車進行處理，嚴禁設(shè)備帶病運轉(zhuǎn)。
8.每次處理完事故，必須詳細地做好記錄，總結(jié)分析事故原因，找出今后應(yīng)吸取教訓(xùn)，以防發(fā)生類似事故。
9.破碎工作過程中，嚴禁脫崗、竄崗和睡崗，堅守崗位，搞好刮板機質(zhì)量標準化工作。
10.當班結(jié)束工作后，要認真對本崗位范圍內(nèi)進行清理
11 打掃，保持現(xiàn)場整潔，環(huán)境衛(wèi)生良好。按規(guī)定填好工作日志，做好交接班工作。
12
九、攪拌機司機崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證攪拌機的安全運轉(zhuǎn)。
2.必須熟悉掌握充填工藝流程，攪拌機的性能及構(gòu)造原理和安全技術(shù)操作規(guī)程。
3.每班開機前和攪拌機運轉(zhuǎn)過程中，必須對攪拌機進行全面的檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即采取措施進行處理，確保攪拌機正常運轉(zhuǎn)。
4.攪拌機操作工與集控室操作員之間要密切配合，掌握充填料漿的供給，料位、料漿的稀稠情況，保證充填泵的穩(wěn)定運行。
5.攪拌機運行過程中要盯在現(xiàn)場，注意機器的運轉(zhuǎn)情況，電機減速機、溫度有無異常，各閥門是否正確開關(guān)，注意觀察料位和膏體濃度，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知主控室，立即采取措施，能處理的要在允許時間內(nèi)進行處理，故障嚴重時需要停機處理，要向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6.開機期間，嚴禁脫崗、竄崗和睡崗，搞好攪拌機的運轉(zhuǎn)、維護工作。
7.每次處理完事故，必須詳細地做好記錄，總結(jié)分析教訓(xùn)，以防發(fā)生類似事故。
8.工作結(jié)束后，要對攪拌機房進行清理，保證衛(wèi)生清
13 潔 。
9.按規(guī)定填好工作日志。嚴格執(zhí)行現(xiàn)場交接班制度，將攪拌機的運轉(zhuǎn)、故障情況及注意事項交接清楚。
10.管理好本崗位的工具以及門窗、玻璃等，充填結(jié)束后，現(xiàn)場衛(wèi)生清理干凈。
十、充填泵司機崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證充填泵的安全運轉(zhuǎn)。
2.熟悉掌握充填泵的結(jié)構(gòu)性能、電氣控制、液壓系統(tǒng)原理，及維護保養(yǎng)工作，充填泵送設(shè)備保證百分之百完好。
3.熟練掌握充填泵泵壓的調(diào)節(jié)方式方法，各種保護的指示，油位油量準確適量，保證充填泵符合運行要求。
4.開始操作前要按要求和程序?qū)Ρ緧徫换蚬茌牱秶鷥?nèi)的設(shè)備及環(huán)境進行安全確認，排除現(xiàn)場隱患。
5.充填泵工與集控室操作員之間要密切配合，掌握充填料漿的供給，料位、料漿的稀稠情況以及泵送速度，保證充填泵的穩(wěn)定運行。
6.充填工作過程中，嚴禁脫崗、串崗和睡崗，堅守崗位，搞好設(shè)備的巡回檢查，保證安全運轉(zhuǎn)。
7.出現(xiàn)事故積極配合修理工處理，待事故處理完，必須詳細地做好記錄，總結(jié)分析教訓(xùn)，以防發(fā)生類似事故。
8.每班結(jié)束工作時，必須認真填寫有關(guān)記錄，對充填泵及環(huán)境進行清理，保持設(shè)備整潔，環(huán)境衛(wèi)生良好并填寫工作日志。
15 十
一、集控員崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證操控系統(tǒng)的安全運轉(zhuǎn)。
2.集控室操作人員必須熟悉掌握充填工藝流程，充填設(shè)備的運轉(zhuǎn)性能及構(gòu)造原理和安全技術(shù)操作規(guī)程。
3.必須掌握各種儀表和設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理，保證各種儀表和設(shè)備處于完好狀態(tài)。
4.充填過程中要精心操作，精確計算各種材料的配比，按設(shè)計要求保證膏體濃度。
5.能有效處理操作過程中出現(xiàn)的突發(fā)事故，處理不了的要及時上報值班領(lǐng)導(dǎo)并積極協(xié)助處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、班工長搞好監(jiān)視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
6.認真填寫操作運轉(zhuǎn)記錄，尤其是操作過程中出現(xiàn)的故障問題，以便對今后處理事故起到借鑒作用。
7.各種充填數(shù)據(jù)要填寫清楚準確，保證數(shù)據(jù)準確，裝訂成冊，交技術(shù)員保管，給今后的充填工作和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)提供準確數(shù)據(jù)。
8.每班結(jié)束時，對所轄范圍進行環(huán)境衛(wèi)生清理，保持設(shè)備、場地整潔、環(huán)境衛(wèi)生良好。
9.辦好交接班手續(xù)，方可離開控制室。
16 十
二、空氣壓縮機司機崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證空氣壓縮機的安全運轉(zhuǎn)。
2.熟悉本崗位空氣壓縮機的工作原理、構(gòu)造、技術(shù)特征、零部件的名稱和作用及有關(guān)電氣基礎(chǔ)知識。
3.熟練掌握本崗位設(shè)備的開、停車程序和操作方法。并具有檢查、分析、防止和排除故障、進行自檢自修的基本技能。
4.開機前或風機運轉(zhuǎn)過程中，必須對空氣壓縮機進行全面的檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即采取措施進行處理，確?？諝鈮嚎s機正常運轉(zhuǎn)。
5.空氣壓縮機運行過程中要隨時注意壓力表的變化情況，盯在現(xiàn)場，注意空氣壓縮機的運轉(zhuǎn)情況，電機溫度、電壓、電流、勵磁指示是否準確，聲音有無異常，壓力指示是否正常，潤滑油是否滿足需要，冷卻水水壓、水溫有無異常，發(fā)現(xiàn)問題，立即停機進行處理。
6.利用停車時間進行設(shè)備維護保養(yǎng)，處理運行中出現(xiàn)和停車后檢查出的問題。
7.每次處理完事故，必須詳細地做好記錄，總結(jié)分析教訓(xùn)，以防發(fā)生類似事故。
8.開機期間，嚴禁脫崗、竄崗和睡崗，搞好空氣壓縮機的運轉(zhuǎn)、維護工作。
9.當班結(jié)束后，要對空氣壓縮機房進行衛(wèi)生清理，保持
17 潔凈整齊。
10.按規(guī)定填好工作日志，做好交接班工作。
18 十
三、化驗員崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證化驗室設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。
2.掌握膏體料漿的材料構(gòu)成，以及對矸石膏充填料漿的技術(shù)要求，掌握模塊試驗的方法，操作步驟、注意事項及相關(guān)設(shè)備的性能，操作要求。
3.按照試驗要求每班要在攪拌機放料時取出一定數(shù)量的膏體料漿，并分別裝置在三組模具內(nèi)，并分別在模塊上標明裝模時間，然后放置在恒溫箱內(nèi)進行濕度養(yǎng)護和硬化，待泌水凝固后脫模，按照8小時、1天、2天、3天、7天、28天等不同時段的取模時間，分別從恒溫箱內(nèi)取出模塊，進行抗壓試驗。
4.試驗時，要將試驗座上的粉塊清理干凈，以免影響試驗的準確性。
5.試驗時，要將電腦試驗程序設(shè)置好，嚴格按照試驗步驟進行操作，準確讀取試驗強度數(shù)據(jù)和記數(shù)。
6.試驗完畢，要將數(shù)據(jù)進行計算匯總，報集控室，為充填提供重要數(shù)據(jù)依據(jù)。
7.負責壓力機、水分試儀、養(yǎng)護箱、烘箱、試模等試驗設(shè)備的維護工作。
8.每班測定矸石料的含水率及膠結(jié)料、粉煤灰質(zhì)量，有
19 可疑情況時要取樣保存，并進行測試。為集控室提供可靠準確的數(shù)據(jù)。
9.試驗、取料要搞好本崗位的安全確認，確保試驗程序、數(shù)據(jù)準確。
10.化驗員必須嚴格控制來料灰的質(zhì)量控制工作，在外來罐車送灰的時候必須在現(xiàn)場，必須執(zhí)行“吹灰先吹風，?；液笸ｏL”的原則，吹灰結(jié)束后，必須和集控員聯(lián)系，要開啟除塵振動器3分鐘。
11.每班結(jié)束后，保持化驗室衛(wèi)生整潔，按規(guī)定填好工作日志，做好交接班工作。
20 十
四、電修工崗位職責
1.認真遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，遵守礦、單位各項管理規(guī)章制度和操作標準，提高風險自主管理的能力，保證機電設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。
2.熟練掌握所維修設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)特征、工作原理、電氣系統(tǒng)原理圖和各種安全保護裝置的作用。
3.維修電工必須經(jīng)過培訓(xùn)，經(jīng)考試取得資格證，方可持證上崗。維修電工必須嚴格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》等有關(guān)規(guī)程。
4.維修電工應(yīng)嚴格執(zhí)行崗位責任制，并遵守設(shè)備操作的有關(guān)規(guī)定。檢修質(zhì)量應(yīng)符合《煤礦機電設(shè)備檢修質(zhì)量標準》的有關(guān)規(guī)定。
5.認真填寫設(shè)備的檢查、維護和試驗記錄。
6.檢修前要對工作環(huán)境，電氣設(shè)備進行確認，查看崗位有無安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題，要采取措施進行處理。
7.檢修時要佩帶好防護用品，嚴格按程序進行操作，檢修時使用專用工具。檢修電氣開關(guān)、線路時，要嚴格執(zhí)行停送電作業(yè)票制度，嚴格按規(guī)程操作，按程序操作，搞好停電、驗電、放電工作。作業(yè)完畢后堅持“誰停電、誰送電”制度
8.拆卸開關(guān)或電氣設(shè)備時，要將所拆下的物件存放在安全地點，以免丟失。
9.設(shè)備檢修后，在送電前要清點人員、工具、測試儀器
21 儀表和更換的材料、配件。
10.對檢修作業(yè)場所進行清掃，搞好設(shè)備和場所的環(huán)境衛(wèi)生。
11.檢修后的設(shè)備狀況，要由檢修負責人向操作人員交待清楚，由檢修、使用兩方共同檢查驗收后，方可移交正常使用。
12.設(shè)備檢修后應(yīng)進行試運轉(zhuǎn)，在主要部位應(yīng)設(shè)專人進行監(jiān)視，并特別注意軸承等轉(zhuǎn)動部分的溫度、震動情況、轉(zhuǎn)動聲響及潤滑情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
22
第六篇：托管班的規(guī)章制度
一、管理老師崗位職責
1、熱愛托管工作，對學(xué)生要有愛心、責任心、耐心，尊重所有托管學(xué)生。
2、主動與托管學(xué)生家長配合，及時向家長匯報學(xué)生身心健康發(fā)展情況，虛心接受批評、建議，不斷提升優(yōu)化工作方式、遵守各項規(guī)章制度，上班不遲到、不早退、不做私事，否則按規(guī)章制度處理。
3、遵紀守法，團結(jié)同事，同事間友好交往，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論。
4、努力創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，促進托管學(xué)生動手、動腦，使每個托管學(xué)生在不同水平上得到健康發(fā)、儀表端莊自然，服飾大方整潔，符合職業(yè)要求。
5、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮貌，能主動問候別人。在學(xué)生面前行為規(guī)范，話不俗，語不高。
6、愛護公物，講究衛(wèi)生，保護各種設(shè)施、玩具、器械。不亂扔果皮、紙屑、勤儉節(jié)約，節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)糧。
二、管理老師崗位工作要求
1、安排好托管學(xué)生課業(yè)自我完成督習計劃，抓好托管學(xué)生思想品德教育和良好行為習慣培養(yǎng)，與家長建立良好溝通關(guān)系。
2、負責搞好活動室、寢室的衛(wèi)生清潔工作。保持室內(nèi)通風、清潔整齊。定期開展學(xué)生寢室的消毒工作。
3、關(guān)注托管學(xué)生的身體康健，天氣變化要及時為學(xué)生增減衣服。
4、管理學(xué)生午休紀律，注意托管學(xué)生的午睡姿勢，蓋好被子，午睡時保持安靜，保證時間，按時起床,指導(dǎo)和幫助托管學(xué)生穿好衣服。
5、注意托管學(xué)生安全，家長來接送托管學(xué)生時，要簡單介紹托管學(xué)生的當天生活、學(xué)習情況。
6、每半月把學(xué)生的被子、枕頭整理出來，讓讓家長帶回去換洗。
三、與家長的.日常溝通工作要求
1、每日放學(xué)，負責接送的管理老師在安全接學(xué)生到托管班后，要以發(fā)短信方式告之學(xué)生家長或在家長群中發(fā)。
2、每日家長到托管班接學(xué)生時，當班管理老師須向家長介紹學(xué)生當天在托管班的生活及學(xué)習情況，注意收集家長對托管班的意見和建議并做好記錄；對托管期間生病的學(xué)生，管理老師還要當面向家長交代所采取措施，建議家長做好相關(guān)護理事宜。
3、對于因患病不能來托管的學(xué)生，管理老師要與學(xué)生家長經(jīng)常聯(lián)系，問訊學(xué)生病情，關(guān)懷患病學(xué)生。
4、每周五下午，管理老師要填寫《托管學(xué)生家庭報告書》，并由學(xué)生轉(zhuǎn)交家長簽名，在下周一上學(xué)時回收家長簽名的反饋卡，并存檔。
四、學(xué)生的接送管理
1、學(xué)生放學(xué)，管理老師必須提前至少10分鐘到校門等待；接到學(xué)生時，必須核對學(xué)生名單，防止漏接學(xué)生。
2、接送學(xué)生上下學(xué)時，全體學(xué)生要分列隊行走，不允許學(xué)生亂跑亂奔；必須有2名老師以上帶隊。
五、日常安全管理
1、托管班必須建立來訪人員登記制度。陌生人員來訪時，當班管理老師必須問清來意并做好記錄，嚴禁陌生人員在沒有老師陪同的情況下參觀托管班或接觸學(xué)生。
2、如學(xué)生家長委托他人來接學(xué)生時，當班管理老師必須當場與家長進行電話溝通，核實接學(xué)生人員的身份，必要時對通話過程要錄音，并復(fù)印委托人身份證件。
3、學(xué)生在托管班發(fā)生突發(fā)事情時（如發(fā)病、受傷），當班管理老師要立即采取有效措施處置，在第一時間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，當事態(tài)超出老師處置能力并有惡化趨勢時，要立即送醫(yī)院并通知家長。
4、加強對托管學(xué)生的安全教育，不允許學(xué)生在走廊、電梯口、樓梯、陽臺追逐打鬧。
5、教育托管學(xué)生不要帶危險品上學(xué)或入班，每天抽檢學(xué)生所帶物品，注意觀察托管學(xué)生手里是不是有打火機、爆竹、托管班刀子等危險物品，發(fā)現(xiàn)后及時收起來，防止發(fā)生安全意外。
6、嚴禁采用藥物滅鼠、滅蚊蠅，如必須使用時，要專人保管不得亂丟。
7、嚴禁托管學(xué)生進入廚房，熱湯菜、開水必須放在學(xué)生拿不到的安全地方。
8、就餐時，生活老師分菜時不要越過托管學(xué)生頭頂，熱湯菜必須預(yù)先降溫后（低于50度）才可端出分給學(xué)生。
9、對托管班的學(xué)生的各種疾病做好記錄，分析原因，及時采取措施。
10、收好托管學(xué)生的中藥、中成藥、西藥，值班人員按時按量給托管學(xué)生服藥，內(nèi)服外服藥要有名稱、標記，防止錯服漏服。做好服藥記錄。
11、托管班負責人每天對房舍檢查一次，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處理，有損壞設(shè)施、物品要及時修理。
六、消防安全管理消防安全管理
1、及時檢查安全隱患，更換老化電線，消除安全隱患。
2、經(jīng)常組織老師學(xué)習消防知識，參加消防安全知識培訓(xùn)，增強消防安全意識。
3、不定期向托管學(xué)生傳授簡單、基礎(chǔ)的消防安全知識。
4、及時更換破舊的消防器材。
5、注意水、電、火等的安全管理工作。
七、衛(wèi)生管理
1、室內(nèi)外衛(wèi)生每天一次小掃，每周一大掃并進行消毒。
2、托管學(xué)生使用過的餐具必須天天消毒，玩教具每周清洗消毒一次；學(xué)生寢室每月消毒一次，每周翻曬被褥兩次，每月洗床單枕巾一次。
3、要求托管學(xué)生飯前便后要洗手，飯后漱口，每周剪指甲。
4、保持室內(nèi)空氣流通，午睡后開窗通風，保持室內(nèi)空氣新鮮。
5、托管學(xué)生及工作人員患傳染病要立即隔離，并打電話通知家長接回孩子。
八、飲食管理飲食管理
1、托管班食品必須從正規(guī)渠道采購，食品采購回來后專人檢查驗收并做好采購記錄，便于溯源；
2、（防鼠、防蠅、防蟑螂）工作；每日做好廚房、餐具的清潔衛(wèi)生及"三防".
3、食品加工前認真檢查待加工的食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)跡象或者其它感官性狀異常的，不再加工和使用；
4、加工成品在兩個小時內(nèi)分發(fā)完畢；
5、盛裝入口食品的餐用具使用前要進行洗凈消毒；
6、托管班所有工作人員全部體檢合格，無傳染性疾病患者。飯菜做到"四搭配"即（干稀、甜咸、葷素、粗細），烹調(diào)過程中要掌握火候，保持食品營養(yǎng)。
7、飯前工作人員及托管學(xué)生都要用肥皂、流動水洗手，飯桌要擦干凈。
8、管理老師要照顧好托管學(xué)生的進餐，掌握每名托管學(xué)生的進餐量，教育托管學(xué)生不偏食，不浪費、自覺光盤形動，不吃零食的良好飲食習慣。
