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第一篇：公司辦公室管理制度

一、個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生

1、專業(yè)成員上班前5分鐘打掃個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生，整理文件及物品，保持辦公桌及桌面上、個(gè)人柜物品整潔整齊。

2、個(gè)人物品、個(gè)人辦公桌、椅、個(gè)人文件柜、個(gè)人更衣柜衛(wèi)生屬個(gè)人負(fù)責(zé)，必須保證時(shí)刻整潔，離開辦公室，椅子推至桌下，物品必須按定置圖放置(見附錄一、附錄二)，電源插座放置在辦公桌左下側(cè)物品柜后;除定置圖上物品外其余物品不得擺放;個(gè)人柜嚴(yán)格按定制要求擺放，不得將柜門敞開，柜門必須保證能隨時(shí)打開。

3、每天早上擦洗一次自己使用的電腦主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)，勤擦洗自己所戴安全帽，個(gè)人物品擺放整齊整潔。

4、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。

二、公共衛(wèi)生維護(hù)

每天由值日人員負(fù)責(zé)辦公區(qū)域公共衛(wèi)生，專業(yè)每一位成員有義務(wù)予以配合、維護(hù)。

1、做到紙屑入簍、地面清潔。

2、專業(yè)成員不得在辦公室內(nèi)、倉庫區(qū)域抽煙，保持空氣清新。

3、不亂倒茶水，更不能將水滴到桌面上和地上。

4、倉庫貨架衛(wèi)生及擺放責(zé)任到人，由相關(guān)點(diǎn)檢員或設(shè)備負(fù)責(zé)人管理，必須保持整潔整齊，貨架以外不得擺放備品備件;倉庫公共區(qū)域衛(wèi)生因故影響者必須及時(shí)清掃干凈。

5、工作完畢回到辦公室時(shí)工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等，要做到定置擺放。

6、無人辦公桌面的衛(wèi)生及整理。

7、當(dāng)天辦公室開水由值日人員負(fù)責(zé)。

8、公共區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)天值日人員負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。

三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、門窗(玻璃、窗臺、窗欞、窗簾)上無浮塵。

2、地面無污物、污水、浮土。

3、四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵。

4、照明燈、空調(diào)上無浮塵; 水杯、文件夾、貨架、宣傳牌、門、條椅、衣物柜擺放整齊。

5、個(gè)人柜、公用柜內(nèi)外無浮塵、污跡，柜內(nèi)物品排列整齊、無灰塵，柜頂柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡。

6、辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊;保溫杯無茶銹、水垢，個(gè)人名字統(tǒng)一向外擺放;辦公桌下線纜捆扎整齊，無雜物。

7、桌椅擺放端正，座套、個(gè)人隔斷干凈整潔。

8、電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，擺放端正，無灰塵、浮土。

9、辦公室墻面、地面清潔干凈，無雜物、無異味。

四、值日人員職責(zé)

1、周一至周五，每天安排兩人負(fù)責(zé)值日，節(jié)假日及周六周日由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。

2、值日時(shí)間:當(dāng)天早上8:00至第二天早上8:00，夜間由當(dāng)天夜間值班人員負(fù)責(zé)保持。

3、負(fù)責(zé)區(qū)域:本專業(yè)辦公室、學(xué)習(xí)室、倉庫。

4、按值日表排列輪流值日，并于第二天早上8點(diǎn)進(jìn)行交接。后一天值日人員有權(quán)利監(jiān)督前一天衛(wèi)生狀況，并督促當(dāng)日值日人員整改;如接班衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，接班人員可以拒絕接班，在上班期間造成的，由前一日值班人員負(fù)責(zé)整改，在夜間、周六周日、節(jié)假日造成的，由值班人員負(fù)責(zé)整改。

5、當(dāng)天值日人員下班時(shí)要負(fù)責(zé)關(guān)好門窗，監(jiān)督班組成員關(guān)掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門考核，同等標(biāo)準(zhǔn)考核當(dāng)日值日人員。

6、值日人員有權(quán)利和義務(wù)督促并監(jiān)督本專業(yè)每一位成員做好班組衛(wèi)生管理工作。

7、值日人員未認(rèn)真履行職責(zé)，專業(yè)將根據(jù)實(shí)際情況扣罰當(dāng)月績效2-10分次;其他成員未認(rèn)真配合，專業(yè)將實(shí)際情況扣罰當(dāng)月績效2-10分次;如影響到公司或部門考評，將加倍考核;受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)和肯定或?yàn)閷I(yè)做出特殊貢獻(xiàn)，當(dāng)月績效嘉獎2-10分次。

以上制度即日起生效，請各位同事配合執(zhí)行!

第二篇：公司管理制度細(xì)則

公司管理制度細(xì)則

第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)規(guī)章制度管理，規(guī)范規(guī)章制度制定程序，保證規(guī)章制度制定質(zhì)量，提升規(guī)章制度管理水平，根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制訂本辦法。

第二條 本辦法所稱“規(guī)章制度”，是指為規(guī)范公司的經(jīng)營、管理活動，保證公司有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)所制定的具有普遍約束性、反復(fù)適用性、權(quán)利與義務(wù)并存的的規(guī)范性文件。

第三條 規(guī)章制度種類主要包括：辦法（實(shí)施辦法）、制度、規(guī)定、細(xì)則（實(shí)施細(xì)則）、章程、規(guī)則、指導(dǎo)意見等。

第四條 規(guī)章制度管理堅(jiān)持體系化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則，不斷健全規(guī)章制度體系，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的廢、改、立管理流程，統(tǒng)一應(yīng)用規(guī)章制度格式模板及其他相關(guān)規(guī)范。

第五條 規(guī)章制度制訂（修訂）的基本流程：計(jì)劃→起草→審核與審查→審批與發(fā)布。

第六條 本辦法適用于公司本部及系統(tǒng)各單位。

第二章 職責(zé)分工

第七條 公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）是公司規(guī)章制度的歸口管理部門，主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織編制和完善規(guī)章制度體系，組織編制和督促落實(shí)規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃，歸口審核規(guī)

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章制度的合法性、規(guī)范性和協(xié)調(diào)性，定期匯編出版規(guī)章制度。

第八條 公司本部各部門是其業(yè)務(wù)范圍規(guī)章制度建設(shè)的責(zé)任部門，主要職責(zé)：根據(jù)本部門的職責(zé)分工，配合建立規(guī)章制度體系，制定規(guī)章制度建設(shè)計(jì)劃，起草并發(fā)布規(guī)章制度，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍相關(guān)規(guī)章制度的專業(yè)性審核，以及本部門規(guī)章制度管理的日常工作。

公司審計(jì)部是公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查部門，負(fù)責(zé)定期檢查規(guī)章制度在公司系統(tǒng)的貫徹落實(shí)情況。

第九條 系統(tǒng)各單位規(guī)章制度管理歸口于其承擔(dān)企業(yè)管理職能的部門，工作職責(zé)參照前款執(zhí)行。

第三章 計(jì)劃

第十條 規(guī)章制度建設(shè)實(shí)行計(jì)劃管理，本部各部門、系統(tǒng)各單位應(yīng)將規(guī)章制度建設(shè)納入年度計(jì)劃管理，并于每年12月31日前將規(guī)章制度管理年度報(bào)告報(bào)公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）。

規(guī)章制度管理年度報(bào)告內(nèi)容主要包括：公司規(guī)章制度執(zhí)行情況，本單位規(guī)章制度建設(shè)和變更情況，規(guī)章制度培訓(xùn)情況，規(guī)章制度管理成效，以及次年規(guī)章制度廢、改、立計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃等。

第十一條 公司企業(yè)管理部負(fù)責(zé)匯總、分析公司本部和系統(tǒng)各單位的年度規(guī)章制度建設(shè)、管理情況，并于每年1月底前向公司作專題匯報(bào)。

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第十二條 企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）在匯總、審核各部門規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃的基礎(chǔ)上，編制公司規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會審議通過后下發(fā)執(zhí)行。

第十三條 各部門根據(jù)公司下發(fā)的規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃，將本部門的規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃分解、落實(shí)到季度計(jì)劃和月度計(jì)劃，確保按計(jì)劃如期完成起草工作。

第四章 起草

第十四條 起草規(guī)章制度應(yīng)符合以下要求：

（一）符合國家的法律、法規(guī)、方針和政策；

（二）符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定；

（三）符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化，服務(wù)于企業(yè)使命和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

（四）結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密、文字簡練、用語準(zhǔn)確，并符合公司規(guī)章制度模板（見附件1）和編寫規(guī)范的要求；

（五）職責(zé)和權(quán)限界定清晰、科學(xué)合理，可操作性強(qiáng)；

（六）相關(guān)制度之間邊界清楚，相互協(xié)調(diào)，有機(jī)統(tǒng)一。 第十五條 規(guī)章制度原則上應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：目的、適用范圍、職責(zé)劃分、具體規(guī)范、解釋部門和施行日期等。

第十六條 規(guī)章制度內(nèi)容涉及其他部門工作的，起草部門應(yīng)主動征求相關(guān)部門意見，并協(xié)調(diào)一致；無法協(xié)調(diào)一致的，應(yīng)將有關(guān)意見和規(guī)章制度送審稿一并提交企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）協(xié)調(diào)。

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第十七條 規(guī)章制度分章、節(jié)、條、款、項(xiàng)、目結(jié)構(gòu)表達(dá)，內(nèi)容單一的也可直接以條的方式表達(dá)。章、節(jié)、條的序號用中文數(shù)字依次表述，款不編序號，項(xiàng)的序號用中文數(shù)字加括號依次表述，目的序號用阿拉伯?dāng)?shù)字依次表述。

第五章 審核與審查

第十八條 規(guī)章制度送審稿由公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）負(fù)責(zé)統(tǒng)一審核，審核內(nèi)容包括：

（一）是否符合本辦法第三章的規(guī)定；

（二）是否與現(xiàn)行規(guī)章制度協(xié)調(diào)、銜接；

（三）是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)；

（四）是否符合規(guī)章制度的體例、文字要求。

（五）需要審查的其他內(nèi)容。

第十九條 規(guī)章制度起草部門應(yīng)將規(guī)章制度送審稿送企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）和審計(jì)部，就規(guī)范性、合法性和內(nèi)部控制進(jìn)行審核，審核部門應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成審核，出具審核意見。

（一）規(guī)范性審核由企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）負(fù)責(zé)，主要從規(guī)章制度是否符合規(guī)章制度管理要求，與已有的規(guī)章制度在內(nèi)容上有無交叉、重復(fù)和矛盾之處，是否符合規(guī)章制度模板和編寫規(guī)范要求等方面進(jìn)行審核，確保規(guī)章制度符合規(guī)范。

（二）合法性審核由企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）負(fù)責(zé)，主要從國家法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司規(guī)章制度等角

度進(jìn)行審核，確保規(guī)章制度與現(xiàn)行的國家、地方法律法規(guī)不發(fā)生沖突，滿足合法合規(guī)的要求。

（三）內(nèi)部控制審核由審計(jì)部負(fù)責(zé)，主要從規(guī)章制度內(nèi)容能否涵蓋所規(guī)范業(yè)務(wù)的主要控制點(diǎn)，是否能有效控制風(fēng)險(xiǎn)等角度進(jìn)行審核，確保規(guī)章制度滿足公司內(nèi)部控制及全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。

第二十條 規(guī)章制度起草部門依據(jù)審核意見對規(guī)章制度送審稿進(jìn)行修改，然后根據(jù)規(guī)章制度實(shí)施范圍在本部、公司系統(tǒng)廣泛征求意見。

第二十一條 規(guī)章制度送審稿經(jīng)企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）審核后，由起草部門報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查，審查確定后形成規(guī)章制度草案。

第二十二條 規(guī)章制度起草部門依據(jù)反饋意見對規(guī)章制度送審稿進(jìn)行修改，經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和審核部門會簽（會簽單表樣見附件2），形成規(guī)章制度草案。

第六章 審批與發(fā)布

第二十三條 對一般性的專業(yè)、專項(xiàng)規(guī)章制度，提交公司總經(jīng)理辦公會審批后發(fā)布實(shí)施。

其他規(guī)章制度提交公司黨政聯(lián)席會審批后發(fā)布實(shí)施，其中：基本的規(guī)章制度還需提交公司董事會審批后方可發(fā)布實(shí)施。

對涉及公司經(jīng)營方針、體制改革、薪酬福利、勞動安全衛(wèi)生、教育培訓(xùn)、員工獎懲以及其它涉及員工切身利益的規(guī)章制

度，在履行前款審批程序的基礎(chǔ)上，還需提交員工（代表）大會審議通過后方可發(fā)布實(shí)施。

第二十四條 審議規(guī)章制度時(shí)，由規(guī)章制度起草部門作說明。

第二十五條 規(guī)章制度以公司正式文件的形式發(fā)布。 第二十六條 規(guī)章制度發(fā)布實(shí)施后，企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）應(yīng)及時(shí)將其上傳至公司協(xié)同辦公系統(tǒng)予以刊登。

第二十七條 系統(tǒng)各單位規(guī)章制度管理歸口部門要在規(guī)章制度發(fā)布后7個(gè)工作日內(nèi)報(bào)企業(yè)管理部備案。

第七章 執(zhí)行與檢查

第二十八條 規(guī)章制度制訂部門負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)規(guī)章制度的執(zhí)行督促。

第二十九條 規(guī)章制度執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)向制度解釋部門反饋，以便適時(shí)修改和完善制度。

第三十條 審計(jì)部應(yīng)將規(guī)章制度檢查納入內(nèi)部審計(jì)工作計(jì)劃，針對規(guī)章制度條款的有效性和執(zhí)行的有效性進(jìn)行檢查。

第八章 修訂與廢止

第三十一條 規(guī)章制度建設(shè)實(shí)行動態(tài)管理，各部門應(yīng)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化和公司經(jīng)營、管理的需要，及時(shí)做好規(guī)章制度的修訂和完善工作。

第三十二條 當(dāng)發(fā)生以下情況時(shí)，規(guī)章制度制訂部門應(yīng)對

規(guī)章制度進(jìn)行修訂：

（一）規(guī)章制度所依據(jù)的國家法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或上級規(guī)章制度等上位法已經(jīng)修改或廢止時(shí)；

（二）規(guī)章制度主要內(nèi)容被有關(guān)上位法或者其他規(guī)章制度替代時(shí)；

（三）公司發(fā)生發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理模式調(diào)整或經(jīng)營范圍調(diào)整等情況時(shí)；

（四）規(guī)章制度本身不合理、不完善，對執(zhí)行的有效性產(chǎn)生影響時(shí)；

（五）發(fā)現(xiàn)規(guī)章制度之間存在交叉、重復(fù)和矛盾之處時(shí)；

（六）其它需要修訂的情形。

第三十三條 規(guī)章制度的修訂和廢止，由規(guī)章制度制訂部門按制訂規(guī)章制度的程序履行審批程序。

第三十四條 規(guī)章制度分試行、暫行和正式三種版本，存續(xù)期間具有同等效力。原則上新建規(guī)章制度不得以正式版本發(fā)布。試行的規(guī)章制度原則上存續(xù)1～3年；暫行的規(guī)章制度原則上存續(xù)1年，可延期，但暫行期限和延期期限累計(jì)不得超過5年。試行、暫行的規(guī)章制度在存續(xù)期結(jié)束前，由起草部門修訂后發(fā)布正式版本。

第九章 附則

第三十五條 企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）應(yīng)于每年1月完成上年度規(guī)章制度的匯編工作。

第三十六條 本辦法由企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）負(fù)責(zé)解釋。

第三十七條 本辦法自發(fā)布之日起施行，2011年6月2日頒發(fā)的《xx-x煤業(yè)集團(tuán)有限公司規(guī)章制度管理辦法》（xx-x煤業(yè)總2011447號）同時(shí)廢止。

附件：1.標(biāo)準(zhǔn)制度模板

2.規(guī)章制度制定（修訂）會簽單

公司制度建設(shè)管理辦法2016-06-26 23:11 | #2樓

第一章 總 則

第一條 目的

為加強(qiáng)制度建設(shè)工作，建立和完善公司制度體系，規(guī)范制度的制定程序，根據(jù)公

司建章立制的總體目標(biāo)和要求，特制定本辦法。

第二條 適用范圍

公司各中心、各部門的制度編制、修訂和廢止適用本辦法，直屬子公司的制度建 設(shè)

參照本辦法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三條 定義

公司制度是指依據(jù)國家（地方）有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理實(shí)際情

況制定的，明確公司各機(jī)構(gòu)、各崗位的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)以及管理程序的一系列文件 的總稱，是公司全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中必須共同遵守的辦事規(guī)程和行動準(zhǔn)則。其 表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作流程、管理表單等管理制度類文件。

第四條 管理原則

1. 制度編制和修訂要抓住重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，符合公司實(shí)際經(jīng)營管理需要，解決現(xiàn)

實(shí)問題，并能保證公司長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

2. 制度應(yīng)合法合規(guī)，內(nèi)容要客觀公正，符合常規(guī)且在公司內(nèi)達(dá)成共識。

3. 制度應(yīng)科學(xué)合理，職責(zé)分工、權(quán)限范圍、業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和問題解決步驟

措施明確，監(jiān)督主體或仲裁機(jī)構(gòu)清楚，獎懲措施能落實(shí)到位，可操作性強(qiáng)。

4. 制度應(yīng)內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一，各中心、各部門訂立制度時(shí)，應(yīng)研究公司現(xiàn)行有效的類

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似和關(guān)聯(lián)制度，避免修訂或新制定的制度與現(xiàn)行其它相關(guān)制度在條文上產(chǎn)生沖突。

5. 制度執(zhí)行應(yīng)嚴(yán)肅平等，任何組織成員都應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制度，違反公司制度后 須按規(guī)定進(jìn)行處罰。

第二章 制度建設(shè)職責(zé)分工

第五條 工作職責(zé)

1．桑德環(huán)境綜合管理部是制度建設(shè)歸口管理部門，履行下列職責(zé)：

1.1 組織擬定公司制度修編計(jì)劃；

1.2 根據(jù)計(jì)劃，組織起草、修改、廢止和頒發(fā)公司內(nèi)部制度，協(xié)助公司各中心、各部門、直屬子公司實(shí)施制度的起草和修訂工作；

1.3 對公司各中心、各部門和直屬子公司擬制定或修訂的制度草案的合法性、規(guī)范性、適用性進(jìn)行審查、會簽；

1.4 在公司內(nèi)部對制度體系建設(shè)征求意見、建議，統(tǒng)籌制定制度優(yōu)化方案，并逐項(xiàng)督導(dǎo)落實(shí)；

1.5 負(fù)責(zé)桑德環(huán)境管理制度的匯編工作；

1.6 負(fù)責(zé)已定稿公司層面的管理制度的冠文、會簽組織、編號印發(fā)及整理歸檔工作。

1.7 對制度的培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

2. 公司各中心、各部門是本部門職能范圍內(nèi)相關(guān)規(guī)章制度的具體執(zhí)行部門，在制 度建設(shè)方面履行下列職責(zé)：

2.1 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本中心、本部門制度修編計(jì)劃；

2.2 負(fù)責(zé)草擬、修改和培訓(xùn)屬于本中心、本部門管理職責(zé)范圍的規(guī)章制度，制訂程序依據(jù)本辦法規(guī)定；

2.3 負(fù)責(zé)會審、會簽與本中心、本部門職能相關(guān)的規(guī)章制度；

2.4 部署、督促所屬部門、項(xiàng)目公司完成規(guī)章制度的建設(shè)、修訂和完善，監(jiān)督所屬部門、項(xiàng)目公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。

2.5 完成本辦法規(guī)定的其它工作。

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3. 桑德環(huán)境內(nèi)控部為公司制度的檢查監(jiān)督和執(zhí)行效果評價(jià)部門，負(fù)責(zé)對制度的貫 徹落實(shí)情況進(jìn)行檢查，執(zhí)行效果進(jìn)行評價(jià)。

第三章 制度文體、分類和編號規(guī)則

第六條 制度的文體

根據(jù)管理活動的特點(diǎn)、性質(zhì)及其范圍大小等，管理制度的文體基本上可分為 “制 度”、“規(guī)定”、“辦法”、“規(guī)程”、“守則”和“規(guī)范”等。

1. “制度”是規(guī)范某一方面經(jīng)營管理活動行為準(zhǔn)則的文件，含義較為廣泛。制度 具有指導(dǎo)性、約束性、規(guī)范性和程序性的特點(diǎn)。

2. “規(guī)定”是對特定的事項(xiàng)、工作和活動所做出的關(guān)于原則、方式、方法等的要 求及相應(yīng)的措施，是公司依據(jù)實(shí)際情況制定的行政法規(guī)性文件。

3. “辦法”顧名思義是指“處理或解決問題的方法”，辦法不能抽象籠統(tǒng)。辦法是對某一方面工作所做的具體措施進(jìn)行梳理和列明，使有關(guān)人員在辦理具體工作時(shí)有章可循。

4. “規(guī)程”，簡單說就是“規(guī)則+流程”。所謂流程即為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而采取的一系列前后相繼的'行動組合，也即多個(gè)活動組成的工作程序。規(guī)則是工作的要求、規(guī)定、 標(biāo)準(zhǔn)和制度等。因此規(guī)程可以定義為：將工作程序貫穿一定的標(biāo)準(zhǔn)、要求和規(guī)定?！耙?guī)程”主要用于具體生產(chǎn)運(yùn)營過程中的操作性指導(dǎo)文件。

5. “守則”：是確定員工行為規(guī)范方面的向公司員工發(fā)布要求自覺遵守的約束性 公文。具有概括性、針對性、準(zhǔn)確性、可行性、通俗性。守則的篇幅一般比較短小， 多采用通篇分條式寫法。

此外，公司相關(guān)中心或部門的專業(yè)要求也可以指定規(guī)范類文件，如“技術(shù)規(guī)范” 和“產(chǎn)品規(guī)范”等。

第七條 制度分類及標(biāo)準(zhǔn)縮寫

公司規(guī)章制度按業(yè)務(wù)性質(zhì)，分為市場營銷類（標(biāo)準(zhǔn)縮寫 SC）、技術(shù)管理類（標(biāo)準(zhǔn) 縮寫 JiS）、建設(shè)管理類（標(biāo)準(zhǔn)縮寫 JS）、運(yùn)營管理類（標(biāo)準(zhǔn)縮寫 YY）、財(cái)經(jīng)管理類（標(biāo) 準(zhǔn)縮寫 CJ）、綜合管理類（標(biāo)準(zhǔn)縮寫 ZH）、風(fēng)控管理類（FK）。

第八條 制度版本號編號規(guī)則

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公司制度文件在在發(fā)布時(shí)需在文件標(biāo)題下注明版本號，版本號的編號規(guī)則為：

1．桑德環(huán)境大寫首字母+制度類別標(biāo)準(zhǔn)縮寫+文件版本號+制度生效日期，例如財(cái) 務(wù)管理類的《請款報(bào)銷簽字管理辦法》編號為：SDHJ-CW-0101-20150620（其中 SDHJ 為桑德環(huán)境首字母、CW 為財(cái)務(wù)管理類標(biāo)準(zhǔn)縮寫，0101 為版本號，20150620 為該版本 制度的生效日期）。

2．新制定的制度，版本號是 0101，表明該文件為制度的第一版。

3．制度文件升級（修訂）時(shí)，如為年度內(nèi)修訂，則版本號僅在最后一位數(shù)加 1。 例如，2015 年1月新發(fā)布的制度在 2015 年 7 月進(jìn)行修訂，版本號從 0101 升級到 0102。

4．制度文件升級（修訂）時(shí)，如為跨年度內(nèi)修訂，則版本號最后一位數(shù)清零，第二位數(shù)字加 1。例如，2015年發(fā)布的制度在 2015年進(jìn)行修訂，版本號從 0101 升級到0201。

第四章 制度的編制、修訂和廢止

第九條 制度編制流程

1.公司層面的重要管理制度。

專業(yè)管理中心/部門對制度編制需求進(jìn)行識別與確認(rèn)→專業(yè)管理中心/部門起草 初稿→組織完成本中心/部門內(nèi)部會審并根據(jù)會審意見修改初稿→專業(yè)管理中心/部 門根據(jù)制度的重要程度組織相關(guān)部門會審或會簽并根據(jù)意見修改取得一致意見→綜合 管理部審核并冠以文件眉首→公司行政總監(jiān)復(fù)審→公司管理層會簽→總經(jīng)理批準(zhǔn)→綜 合管理部發(fā)布，審批時(shí)須附“制度發(fā)文審核單”。（見附件 1）

2.各系統(tǒng)針對公司管理制度所制定的專項(xiàng)管理辦法、規(guī)定、規(guī)程或規(guī)范。

專業(yè)管理中心/部門對制度編制需求進(jìn)行識別與確認(rèn)→專業(yè)管理中心/部門起草 初稿→組織完成本中心/部門內(nèi)部會審并根據(jù)會審意見修改初稿→專業(yè)管理中心/部 門根據(jù)制度的重要程度組織相關(guān)部門會審或會簽并根據(jù)意見修改取得一致意見→主管 領(lǐng)導(dǎo)審批→綜合管理部審核并冠以文件眉首→行政總監(jiān)審核→綜合管理部發(fā)布，審批 時(shí)須附“制度發(fā)文審核單”。（見附件 1）

3.公司管理制度在組織相關(guān)部門會審或會簽時(shí)均應(yīng)征詢內(nèi)控部意見。

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第十條 制度編制需求的識別及制度建設(shè)計(jì)劃確定

各中心、各部門應(yīng)按照業(yè)務(wù)和職能分工，全面分析和識別本中心/部門制度編制的 需求，了解國家及監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定以及公司目前相關(guān)制度執(zhí)行情況，找準(zhǔn)制度執(zhí)行 中存在的問題，根據(jù)公司規(guī)章制度基本框架擬定本中心/部門年度制度建設(shè)計(jì)劃，報(bào)綜合管理部備案（該項(xiàng)工作應(yīng)列入該中心/部門年度目標(biāo)責(zé)任方案）。各中心、各部門申 報(bào)的制度建設(shè)計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容（見附件 2：制度模板、流程模板）：

1. 制度名稱；

2. 制度適用范圍；

3. 制度管理原則（包括制定該制度的目的、依據(jù)、宗旨）；

4. 該制度的主要內(nèi)容；

5. 起草部門和擬稿人；

6. 起草進(jìn)度計(jì)劃（擬完成的時(shí)間）；

7. 部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

第十一條 起草初稿和內(nèi)部會審

制度擬稿人應(yīng)依據(jù)制度建設(shè)計(jì)劃完成制度初稿的草擬，草擬初稿時(shí)要注意跟國家 法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)要求保持一致，并注意保持與公司內(nèi)部其它相關(guān) 制度的協(xié)調(diào)一致，制度起草時(shí)應(yīng)按照制度模板進(jìn)行編制（見附件 2），包括以下內(nèi)容：

1. 名稱/標(biāo)題；

2. 目的/宗旨；

3. 適用范圍；

4. 定義；

5. 管理原則；

6. 所涉及部門的職責(zé)；

7. 主要內(nèi)容；

8. 罰則；

9. 附則；

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10.附件；

11.參考文件。

制度在初稿編制完成后，須在本中心/本部門范圍內(nèi)征求組織進(jìn)行內(nèi)部會審，制度 擬稿人應(yīng)根據(jù)內(nèi)部會審會議上形成的統(tǒng)一意見對制度初稿進(jìn)行修改和完善，完善后的 初稿提交中心/部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)。

第十二條 相關(guān)部門會簽/會審

制度初稿經(jīng)中心/部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，可組織相關(guān)專業(yè)管理中心/部門進(jìn)行制度會 簽或會審。原則上，對于涉及重大經(jīng)營管理事項(xiàng)的制度均應(yīng)組織現(xiàn)場研討會，進(jìn)行制 度會審，對于制度會審形成的一致意見以會議紀(jì)要的形式進(jìn)行確認(rèn)。各相關(guān)部門在會 審或會簽時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)審查該項(xiàng)制度：

1. 是否符合現(xiàn)行國家法規(guī)、政策的要求；

2. 是否符合行業(yè)慣例、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；

3. 是否符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求；

4. 是否符合公司實(shí)際情況；

5. 所涉及部門是否有不同意見；

6. 對其預(yù)見性效果的不同意見；

7. 是否切實(shí)可行。

針對制度會簽意見或會審一致意見擬稿人進(jìn)行修改后提交部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng) 導(dǎo)進(jìn)行審核確認(rèn)。

第十三條 綜合管理部審核及制度批準(zhǔn)下發(fā)

1. 綜合管理部審核的內(nèi)容包括：制度是否符合公司戰(zhàn)略和經(jīng)營管理理念的要求、 制度反饋意見采納情況、與其它專業(yè)制度的銜接情況、制度重要程度的判定是否正確、 制度編寫格式是否規(guī)范、有無相應(yīng)的流程與表單、有無“制度審核單”以及有無制度 培訓(xùn)計(jì)劃等，綜合管理部審核制度要形成書面的審核意見。

2. 制度審核完成后，由綜合管理部冠以文件眉首隨同制度文本及發(fā)文審核單一起 按下列方式提交公司審定：

2.1 經(jīng)綜合管理部審核確認(rèn)為“很重要”和“重要”的制度須總經(jīng)理經(jīng)理辦公會

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議審定或公司管理層會簽審定，總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)。

2.2 確認(rèn)為“一般”的制度經(jīng)行政總監(jiān)和本系統(tǒng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定，總經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)。

3.未征求相關(guān)部門意見及未經(jīng)過綜合管理部審核的制度，不得提交公司領(lǐng)導(dǎo)審定 或會簽。

第十四條 制度審查民主程序

在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及員工切身利益的規(guī)章制度 或者重大事項(xiàng)時(shí)須經(jīng)過民主程序、公示程序，廣泛征求意見。

“民主程序”通常采取聽取工會或者職工代表意見的形式，聽取意見可以采取公 示、傳閱、座談會、論證會、征詢意見表等多種形式。

第十五條 制度的修訂流程

編制制度的專業(yè)管理中心／部門提出制度修訂的書面申請或建議→綜合管理部 審核→依重要程度提交主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審定→執(zhí)行制度編制流程。

第十六條 制度的廢止流程

1．對制度進(jìn)行修訂后，原制度同時(shí)廢止。

2．對不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)狀況要求的制度進(jìn)行廢止，按如下流程進(jìn)行：制度編制中心/部門提出制度廢止的書面申請→綜合管理審核→依照制度重要程度提交主管領(lǐng)導(dǎo)或總 經(jīng)理審定→決定是否廢止。

第十七條 制度的存檔

公司發(fā)布的規(guī)章制度以年度為中心將制度最終稿及相關(guān)文件送至檔案室歸檔。相 關(guān)文件包括制度初稿、制度審核單、經(jīng)過會議研究討論的會議紀(jì)要（若進(jìn)行會簽的， 復(fù)印會簽頁）、紅頭文件（電子版/紙版/掃描版）、培訓(xùn)計(jì)劃單及記錄單、修訂及廢止記錄等。

第五章 制度的督導(dǎo)執(zhí)行及評審

第十八條 制度的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

制度下發(fā)前，制度擬稿人要編寫制度培訓(xùn)教案和培訓(xùn)計(jì)劃，填寫制度培訓(xùn)計(jì)劃單

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（見附件 3），并提交到綜合管理部；在制度下發(fā)的 15 天內(nèi)，各相關(guān)專業(yè)管理中心/ 部門要會同綜合管理部組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，并填寫培訓(xùn)簽到表和培訓(xùn)記錄單。

第十九條 制度的執(zhí)行及特殊情況處理

公司制度必須嚴(yán)格執(zhí)行。制度執(zhí)行過程中，如果認(rèn)為制度脫離實(shí)際難以落實(shí)時(shí)，要及時(shí)與制度起草中心/部門或綜合管理部書面溝通，如無異議就要對制度在本中心/部門的落實(shí)負(fù)責(zé)。制度執(zhí)行過程中，如果發(fā)現(xiàn)重大情況確實(shí)不能按制度執(zhí)行的，制度/的執(zhí)行中心/部門或相關(guān)單位/部門必須履行請示報(bào)告程序，經(jīng)對應(yīng)系統(tǒng)主管領(lǐng)導(dǎo)（公司層面的重要制度需經(jīng)過總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會議）同意后方可靈活處理。

第二十條 制度的評審

綜合管理部應(yīng)定期或不定期組織各專業(yè)管理中心/部門對公司制度評審，并協(xié)助 各專業(yè)管理中心/部門制定制度建設(shè)計(jì)劃。

1. 定期評審：每年十二月初，綜合管理部組織公司各專業(yè)管理中心/部門對公司的制度進(jìn)行一次評審，并協(xié)助各專業(yè)管理中心/部門制定下一年度的制度建設(shè)計(jì)劃。

2. 不定期評審：發(fā)生下列情況時(shí)，綜合管理部應(yīng)適時(shí)組織公司制度體系或有關(guān)制 度的評審活動。

2.1 國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整、重要法律法規(guī)實(shí)施、競爭對手的競爭態(tài)勢發(fā)生變化等影響公司經(jīng)營環(huán)境改變時(shí)。

2.2 資源配置、經(jīng)營方向和領(lǐng)域、組織機(jī)構(gòu)等發(fā)生重大變化時(shí)。

2.3 公司的經(jīng)營、管理策略進(jìn)行重大調(diào)整時(shí)。

2.4 其它改變公司外部或內(nèi)部經(jīng)營條件的事項(xiàng)發(fā)生時(shí)。

第七章 制度的編寫規(guī)則及格式要求

第二十一條 管理制度的內(nèi)容劃分及起草要求

管理制度一般由名稱、題注、目的、適用范圍、定義、職責(zé)、管理內(nèi)容和方法、其它、參考文件、附件（報(bào)告和記錄）、附錄、終結(jié)線、頁碼等部分組成。

1.名稱

名稱是必備要素，它應(yīng)置于管理制度的正文首頁。名稱的結(jié)構(gòu)為“主題+管理制

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度”。例如：勞動合同管理制度，制度名稱除采用“管理制度”以外，也可采用管理

活動的主題與“程序”、“規(guī)則”、“辦法”、“規(guī)定”等的組合，例如：合同評審

程序、文件控制管理辦法、財(cái)務(wù)管理制度等。

名稱力求簡練，并應(yīng)明確表示出管理制度的主題，使之與其他管理制度相區(qū)分。 名

稱不應(yīng)涉及不必要的細(xì)節(jié)。

2.題注

題注是必備要素。包括規(guī)章制度的批準(zhǔn)日期、生效日期、批準(zhǔn)人、版本號。

3.目的

目的為必備要素，主要描述編寫文件的目的或意圖。它應(yīng)置于每項(xiàng)管理制度正文

的起始位置。編寫目的之陳述應(yīng)使用“為了,特制訂本制度（或本辦法、本規(guī)

定）”。

4.適用范圍

適用范圍為必備要素。它應(yīng)置于“目的”之后，適用范圍主要描述制度適用的區(qū)

域、部門、組織、人員等。

5．定義

定義為可選要素。定義，即關(guān)鍵詞語解釋，主要說明不常用或在文件中有特別意

義的用語。當(dāng)管理制度中某些關(guān)鍵詞語尚未普遍使用，或有可能影響管理制度的理解 時(shí)，宜對這些詞語加以解釋說明。

6.工作職責(zé)

職責(zé)為可選要素。主要簡述執(zhí)行制度的職責(zé)和權(quán)限分工。當(dāng)管理制度中的管理事

項(xiàng)需要兩個(gè)以上部門參與完成，且需要界定他們的職責(zé)時(shí)，應(yīng)明確加以說明。必要時(shí)， 即使管理制度中的事項(xiàng)只需一個(gè)部門完成，也可明確其職責(zé)。

7.內(nèi)容

主要描述相關(guān)人員所進(jìn)行的工作，描述內(nèi)容包括執(zhí)行工作的時(shí)間、由誰于何時(shí)何

地以何種方式執(zhí)行什么工作。管理內(nèi)容和方式是管理制度的主體內(nèi)容，可用一章或若

干章予以表述。

8.附則

附則為必備要素。它應(yīng)作為每項(xiàng)管理制度正文的最后一章，在這一章中應(yīng)明確表

明該管理制度的解釋部門。當(dāng)與現(xiàn)行管理制度相沖突時(shí)，應(yīng)表明處理原則。處理原則

的陳述可根據(jù)需要使用下列表述其中之一項(xiàng)：

――XX 制度自本制度實(shí)施之日起即行廢止。

――現(xiàn)行制度與本制度有抵觸的，以本制度之規(guī)定為準(zhǔn)。

――現(xiàn)行制度中與本制度之規(guī)定不相符的，應(yīng)參照本制度予以修改。

9.附件

附件為可選要素。附件為制度內(nèi)容中所包含的記錄、表單（空白模板），在公司

其他管理制度文件中已包含的文件不用再單獨(dú)列為本制度的附件。

制度內(nèi)容中首次出現(xiàn)第一個(gè)附件時(shí)，需在該附件名稱后作“（見附件 1）”標(biāo)注， 首次出現(xiàn)第二個(gè)附件時(shí)則作“（見附件 2）”的標(biāo)注，依此類推。

10.參考文件

參考文件為可選要素。如在編寫管理制度時(shí)，在內(nèi)容中有引用其他制度中的內(nèi)容

（如流程、表單等附件或附錄），需在此章內(nèi)分條列明被引用制度的文件編號與文件

名稱。

11.附錄

附錄為可選補(bǔ)充要素，主要是幫助理解管理制度內(nèi)容，以便正確貫徹執(zhí)行。附錄

的主要內(nèi)容由下面列項(xiàng)中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)組成。

――范例；

――管理制度中所引用的專業(yè)術(shù)語解釋或系統(tǒng)介紹：

――對管理制度中內(nèi)容的說明性資料或指導(dǎo)操作性資料。

12.終結(jié)線

在管理制度最后一個(gè)條款之后應(yīng)有終結(jié)線。

第二十二條 編排格式

1. 幅面與頁邊距

幅面采用 A4 幅面（210mm*297mm），頁面方向?yàn)榭v向。頁邊距的設(shè)置：上邊距 3.7

±1cm、下邊距 2.5cm±1cm、左邊距 2.8cm±1cm、右邊距 2.5cm±1cm。

2. 標(biāo)題、題注、章、節(jié)，條、款、項(xiàng)、目、表和圖

制度的標(biāo)題、題注、章、節(jié)，條、款、項(xiàng)、目，序號統(tǒng)一使用以下格式（詳見表 1）。

如有注解內(nèi)容排序用 1、2、3 順序排列，再次目錄用 a、b、c 順序。首行縮入 2 個(gè)

字符。)

表 1：格式要求

3.參考文件

編寫格式：“――”+文件編號+文件名稱。用宋體五號體字排，每個(gè)參考文件單

列一行。

4．附件

在每個(gè)附件首頁的右上角（整個(gè)版面的第一行文字）標(biāo)明附件序號，用五號宋體 字，

如：“附件 1”。附件內(nèi)容使用表格形式排，表格整體處于整個(gè)頁面的居中位置， 按

附件在制度中出現(xiàn)的次序排序，編排式樣如下：

表 2：附件目錄

5. 附錄 在制度中只列出附錄的編號與標(biāo)題，每項(xiàng)各占一行：編號與標(biāo)題之間空 1個(gè)字符。

編號格式為“附錄”+阿拉伯?dāng)?shù)字序號。附錄內(nèi)容用小五號宋體字排。

在附錄文本的右上角（整個(gè)版本的第一行文字）標(biāo)明附錄序號，用五號宋體字排，

如：“附錄 1”。

不同附錄（或附件）應(yīng)另起一面，以后各個(gè)附錄（或附件）通常另起一面。如果

有多個(gè)較短的附錄（或附件），也可接排，接排的附錄（或附件）之間距離宜大于 2cm。 管理制度中如果同時(shí)存在附錄和附件時(shí)，附件應(yīng)排在附錄之前。

附件與附錄的格式可自由編排，但以美觀、大方、節(jié)約，符合公司文化與價(jià)值

觀 為原則，并要求至少在附件或附錄的首頁的左上角頁眉處有含公司中英文的 LOGO。

6. 終結(jié)線

終結(jié)線置于管理制度正文的最后一條之下空一行，為一居中粗實(shí)線，長度宜為版

面寬度的四分之一，終結(jié)線不能另起一頁編排。

第八章 附 則

第二十三條 本辦法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。

第二十四條 本辦法自

2015 年7月1日起實(shí)施。

第九章 附 件

公司規(guī)章制度制定與管理辦法2016-06-26 19:31 | #3樓

一、為促進(jìn)公司規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化，提高建章立制的質(zhì)量，制定本規(guī)定。

二、本規(guī)定所稱的規(guī)章制度，是指匯波公司針對生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理等項(xiàng)活動所制定的管理規(guī)范的總稱。

三、本規(guī)定適用于匯波公司規(guī)章制度的制定計(jì)劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案和廢止等相關(guān)活動。

四、制定規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：

1、堅(jiān)持依法制訂的原則；法律、法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定的原則上不作重復(fù)規(guī)定；

2、堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，符合企業(yè)改革和發(fā)展總體目標(biāo)；

3、堅(jiān)持政企分開，有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立；

4、注意制度間的協(xié)調(diào)性，避免各項(xiàng)制度之間沖突和遺漏；

5、遵循長遠(yuǎn)規(guī)劃，年度計(jì)劃，適時(shí)修訂，定期清理，統(tǒng)一規(guī)范的原則。

五、制定規(guī)章制度的要求。

1、全面性：全面性既要包括制度范圍的全面性，也包含制度本身的全面性；

2、準(zhǔn)確性：規(guī)章制度用語應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡潔，條文內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明確、具體；

3、可操作性：具有操作的相關(guān)流程，明確相關(guān)工作的負(fù)責(zé)部門和責(zé)任人；

4、實(shí)際性：高標(biāo)準(zhǔn)切合企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際；

5、穩(wěn)定性：能在一定時(shí)間和一定范圍內(nèi)適用；

6、服務(wù)性：制度本身應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的需求。

六、公司管理中心總經(jīng)理行使規(guī)章制度的審核、批準(zhǔn)、修訂和廢止權(quán)。

七、公司管理中心行政組是規(guī)章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責(zé)是：

1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度體系的編制工作；

2、負(fù)責(zé)組織擬定規(guī)章制度制定的年度計(jì)劃；

3、根據(jù)規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案；

4、起草公司綜合性規(guī)章制度；

5、負(fù)責(zé)規(guī)章制度草案規(guī)范的審核；

6、組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報(bào)送、審批等工作；

7、負(fù)責(zé)收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的問題，提出完善、修改和廢止有關(guān)規(guī)章制度的建議；

8、負(fù)責(zé)規(guī)章制度編號的管理工作；

9、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的保管、存檔工作。

八、公司管理中心總經(jīng)理履行下列職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)規(guī)章制度草案的文字審核工作；

2、負(fù)責(zé)規(guī)章制度的行文規(guī)范審核工作；

九、公司職能部門根據(jù)規(guī)章制度體系整體規(guī)劃，制訂本部門規(guī)章制度年度計(jì)劃。

十、管理中心行政組對各部門提出的規(guī)章制度年度計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)

和審核，編制公司規(guī)章制度制訂年度計(jì)劃。

十一、起草規(guī)章制度應(yīng)注意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調(diào)和銜接，并就規(guī)章制度之間對同一事項(xiàng)的不同具體規(guī)定在上報(bào)時(shí)作出專門說明。 十二、 對涉及兩個(gè)以上部門業(yè)務(wù)的規(guī)章制度，由相關(guān)部門組成聯(lián)合起草小組起草，管理中心行政組協(xié)助。

十三、 規(guī)章制度的起草，應(yīng)按下列步驟進(jìn)行：

1、收集資料，掌握有關(guān)法律、法規(guī)以及其他企業(yè)的相關(guān)規(guī)定；

2、調(diào)查研究，提出解決問題的辦法、措施；

3、撰寫草案；

4、將草案發(fā)至集團(tuán)相關(guān)單位征求意見；

5、匯總意見，修改草案；

十四、規(guī)章制度一般應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1、目的：清晰簡潔說明本制度控制的活動和內(nèi)容。

2、適用范圍：明確規(guī)章制度所涉及的有關(guān)部門（單位）、人員、事項(xiàng)和活動。

3、職責(zé)：規(guī)定實(shí)施本制度的部門（單位）或人員的責(zé)任和權(quán)限。

4、制度規(guī)范的內(nèi)容、要求與程序；對相應(yīng)經(jīng)濟(jì)活動的約束與要求。

5、相應(yīng)活動、事項(xiàng)的詳細(xì)流程，附相關(guān)的工作流程圖。

6、支持性文件和相關(guān)記錄、圖表，包括與本制度相關(guān)的支持性文件、規(guī)定，各種應(yīng)保留的相關(guān)記錄、表格、單據(jù)等。

十五、規(guī)章制度篇章結(jié)構(gòu)排列可根據(jù)內(nèi)容多少分為章、條、款、項(xiàng)、目結(jié)構(gòu)表達(dá)，內(nèi)容簡單的也可直接以條的方式表達(dá)。章、條的序

號用中文數(shù)字依次表述；款不編序號；項(xiàng)的序號用中文數(shù)字加括號依次表述；目的序號用阿拉伯?dāng)?shù)字依次表述。

十六、規(guī)章制度草案完成后應(yīng)送相應(yīng)職能部門、基層企業(yè)和員工代表征求意見。

十七、被征求意見的部門應(yīng)認(rèn)真研讀，對制度草案進(jìn)行修改。征求意見的部門應(yīng)將各部門的修改意見存檔備查。

十八、規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見，修改完善規(guī)章制度草案后，并報(bào)部門主管副總經(jīng)理審核。

十九、規(guī)章制度草案經(jīng)部門主管副總經(jīng)理審核后，起草部門填寫規(guī)章制度審核表，經(jīng)承辦部門負(fù)責(zé)人簽字后，將草案及審核表送管理中心行政組審查。

二十、管理中心行政組對規(guī)章制度草案進(jìn)行下列審查：

1、是否符合法規(guī)的基本原則；

2、與公司現(xiàn)行規(guī)章制度是否協(xié)調(diào)；

3、草案結(jié)構(gòu)、條款是否符合規(guī)章制度的要求和技術(shù)規(guī)范；

4、是否切合企業(yè)實(shí)際和體現(xiàn)權(quán)責(zé)利對等原則。

二十一、經(jīng)審查符合要求的，由管理中心行政組送管理中心總經(jīng)理審核后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。

二十二、以公司名義下發(fā)的規(guī)章制度，由管理中心行政組負(fù)責(zé)編號、印刷、發(fā)放；以公司職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度，由主管部門編寫、印刷、發(fā)放。

二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年，試行期后經(jīng)修改的文件為正式文件，正式文件根據(jù)需要每二年修改一次。

二十四、規(guī)章制度發(fā)布后5日內(nèi)，主管部門應(yīng)送公司檔案室備案。 二十五、規(guī)章制度一經(jīng)頒布生效后，公司各級人員必須嚴(yán)格遵守。 二十六、為加強(qiáng)規(guī)章制度的動態(tài)管理，規(guī)章制度實(shí)施過程中，制度制定部門每年向各相關(guān)部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見，搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題，以便適時(shí)修訂。

二十七、各相關(guān)部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中，對規(guī)章制度存在的問題應(yīng)及時(shí)記錄，并及時(shí)通知管理中心行政組。

二十八、規(guī)章制度的修改和廢止應(yīng)由規(guī)章制度的制定部門提出建議，管理中心審核，報(bào)公司總經(jīng)理審定。

二十九、規(guī)章制度有下列情形之一的，應(yīng)進(jìn)行修正。

1、規(guī)定事項(xiàng)不能切合現(xiàn)行經(jīng)營方針或事實(shí)需要的。

2、規(guī)定事項(xiàng)局部已不適用的。

3、規(guī)章制度的局部與政府有關(guān)法令相抵觸的。

4、同一規(guī)章制度內(nèi)容前后重復(fù)矛盾的。、

5、同一事項(xiàng)所須適用的各種規(guī)章制度，其內(nèi)容彼此沖突矛盾的。

6、所涉及的部門名稱，已與現(xiàn)制不符，或原規(guī)定事項(xiàng)的主管或執(zhí)行部門已經(jīng)裁并或變更的。

三十、規(guī)章制度有下列情形之一者，應(yīng)予以廢止。

1、規(guī)定事項(xiàng)與現(xiàn)行經(jīng)營方針相?；虿环摹?/p>

2、已與現(xiàn)實(shí)情況完全不相切合的。

3、同事項(xiàng)已有新規(guī)定并已公布施行的。

4、規(guī)定事項(xiàng)已執(zhí)行完畢，或因情勢變遷，已無繼續(xù)施行必要的。

5、其它情形無保留或繼續(xù)適用必要的。

三十一、每年一季度，由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實(shí)施的規(guī)章制度進(jìn)行統(tǒng)一編纂，并印刷成卷。

三十二、規(guī)章制度制定流程見附件二。

三十三、本規(guī)定自公布之日起生效。

第三篇：公司員工考勤管理規(guī)章制度

為確保正常工作秩序，增加員工組織紀(jì)律觀念，提高工作效率，樹立公司良好形象，根據(jù)《公司制度》再次嚴(yán)明考勤管理。

一、考勤是管理工作的基礎(chǔ)，也是計(jì)發(fā)工資及福利待遇的主要依據(jù)，全體人員都必須重視。考勤管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)，月末會做出考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

二、員工上班必須打指紋卡簽到，一日兩次，上午8：30前，下午14：00前，在正常時(shí)間外簽到，視為遲到，遲到一個(gè)月累計(jì)超過30分鐘，扣除半天工資處理。因公外出辦事無法簽到者，應(yīng)填寫《因公外出通知單》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交人力資源部，否則以曠工處理。

三、任何類別的請假都需要填寫《請假單》，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后呈副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批，再交人力資源部登記。如有緊急情況不能事先請假者，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知部門經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人，并于上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)。無請假單或未及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)的按曠工處理。

四、因公外出辦事的人員，應(yīng)向前臺登記并告知去向及預(yù)計(jì)返回時(shí)間。因公出差的人員，應(yīng)填寫《出差登記表》，獲得批準(zhǔn)后方可出差。如私自外出者一律按曠工處理。

五、如當(dāng)天需要在公司食堂用膳者，應(yīng)告知前臺，由前臺統(tǒng)計(jì)后將人數(shù)報(bào)給食堂，為免浪費(fèi)，報(bào)餐后又不能在公司進(jìn)餐者，必須至少提前1小時(shí)通知前臺，如臨時(shí)取消用餐者公司將給予10元/人/餐作為經(jīng)濟(jì)處罰。

六、人力資源及行政部會依據(jù)指紋考勤記錄，請假單，因公外出通知單，出差審批表等統(tǒng)計(jì)考勤，如無考勤記錄又無任何憑證者，一律按曠工處理。

七、以上考勤制度，請各位員工重視，并自覺遵守，執(zhí)行。

八、前臺工作人員必須對以上做如實(shí)登記，對每月遲到、早退或報(bào)餐未就餐者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并于每月張貼公告欄通告全公司。

第四篇：公司員工考勤管理規(guī)章制度

一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。

三、作息時(shí)間

公司實(shí)行每周5天工作制。上午9：00DD12：00， 下午14：00――18：00

四、違紀(jì)界定

員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：

1、遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的，每次樂捐10元劃入水果基金：遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資。

2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開除處理。

4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。

五、請假制度

1、假別：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎。

2、病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計(jì)不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。

4、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。

6、工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下;父母或配偶父母傷亡給假7天;配偶或子女傷亡給假10天。

六、批假權(quán)限

1、病事假：1天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。

2、其它假別由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)分管付總經(jīng)理審批，并送行政部行政管理員處備案。

3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

七、考勤登記

公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計(jì)每日2次)。

八、外出

1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。

2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工。

九、加班

1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。

2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班，公司辦公室按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。

3、行政部對每月的考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)表由經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)工資。

十、出差

1、員工出差，應(yīng)事先填寫<出差申請表>，由部門經(jīng)理簽署意見后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準(zhǔn);總經(jīng)理出差時(shí)應(yīng)知會辦公室，以便聯(lián)絡(luò)?！冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳椤?/p>

十一、員工因違紀(jì)的扣款，統(tǒng)一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補(bǔ)充費(fèi)用。

十二、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。

十三、本制度解釋權(quán)歸行政部。

第五篇：公司員工考勤管理規(guī)章制度

第一條為了避免公司員工發(fā)生早退、遲到、曠工等違紀(jì)行為，以使其認(rèn)真工作，特制定本考勤管理制度。

第二條本制度適用于公司總部，各下屬全資、控股企業(yè)可參照執(zhí)行，也可另行規(guī)定。

第三條員工正常工作時(shí)間為上午9時(shí)至12時(shí)，下午1時(shí)至5時(shí)30分，每周六、日不上班，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，由總經(jīng)理辦公室另行通知。

第四條上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第五條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記方式。

第六條凡本公司員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，委托人和被代理人均給予記過處分。

第七條公司每天安排專人監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部，勞資部據(jù)此填報(bào)員工考核表及核發(fā)全勤獎。

第八條員工辦理外出業(yè)務(wù)時(shí)，必須先辦理打卡手續(xù)。特殊情況需經(jīng)主管簽卡批準(zhǔn)，違者按遲到或曠工處理。

第九條員工外出工作前須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回公司時(shí)間，否則按外出辦私事處理。

第十條上班時(shí)間外出辦私事者，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎，并給予警告一次的處分。

第十一條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎1/2，達(dá)五次者扣發(fā)全部全勤獎，并給予一次警告處分。

第十二條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，并給予警告一次的處分；當(dāng)月累計(jì)三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次的處分；無故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。

第十三條員工因公出差，須事先填寫出差登記表。副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)；情況緊急不能向總經(jīng)理或董事長請假時(shí)，須在董事長秘書室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員必須在出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動工資部備案。凡因各種情況或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎，不予報(bào)銷差旅費(fèi)；特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。

第十四條當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎金。

第六篇：公司員工規(guī)章制度

1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司，(最好能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無阻!)

2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。

3、打開電腦，隨時(shí)查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告).

5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌.

6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.

7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。

8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(暫時(shí)未需要，但半年內(nèi)會買的客戶)

9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。

10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。

11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。

12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。

13、自行輯錄五個(gè)樓盤，不停尋找客戶作配對，機(jī)會自然大增。

14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會否買多一個(gè)單位作投資(收租)

16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產(chǎn)公司門口拉客，管理制度《中介規(guī)章制度》。

17、自己洗盤時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽獨(dú)家委托)

18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時(shí)間，堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶、業(yè)主溝通。

19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶交談的時(shí)更有內(nèi)容，塑造"專家"形像。

20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結(jié)之所在記下，不要重犯。

21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn))，準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系) 22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。

各位同仁：請隨時(shí)隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時(shí)常鞭策自己，指引自我!長此以往，成功之時(shí)指口可待!