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第一篇：商業(yè)計劃書
目錄
報告目錄
第一部分 摘要（整個計劃的概括）
（文字在2-3頁以內(nèi)）
一. 項目簡單描述(目的、意義、內(nèi)容、運作方式)
二. 市場目標概述
三. 項目優(yōu)勢及特點簡介
四. 利潤來源簡析
五. 投資和預算
六. 融資方案（資金籌措及投資方式）
七. 財務(wù)分析（預算及投資報酬）
第二部分 綜述
第一章 項目背景
一． 項目的提出原因
二． 項目環(huán)境背景
三． 項目優(yōu)勢分析（資源、技術(shù)、人才、管理等方面）
四． 項目運作的可行性
五． 項目的獨特與創(chuàng)新分析
第二章 項目介紹
一． 網(wǎng)站建設(shè)宗旨
二． 定位與總體目標
三． 網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進度
四． 資源整合與系統(tǒng)設(shè)計
五． 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)/欄目板塊
六． 主要欄目介紹
七． 商業(yè)模式
八． 技術(shù)功能
九． 信息/資源來源
十． 項目運作方式
十一． 網(wǎng)站優(yōu)勢（資源/內(nèi)容/模式/技術(shù)/市場等）
十二． 無形資產(chǎn)
十三． 策略聯(lián)盟
十四． 網(wǎng)站版權(quán)
十五． 收益來源概述
十六． 項目經(jīng)濟壽命
第三章. 市場分析
一． 互聯(lián)網(wǎng)市場狀況及成長
二． 商務(wù)模式的市場地位
三． 目標市場的設(shè)定
四． 傳統(tǒng)行業(yè)市場狀況（網(wǎng)站市場資源的基礎(chǔ)）
五． 市場定位及特點（消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分，特定受眾等
六． 市場成長（網(wǎng)站PageView與消費者市場）
七． 本項目產(chǎn)品市場優(yōu)勢（對于特定人群的市場特點的省事、省時、省力、省錢等）
八． 市場趨勢預測和市場機會
九． 行業(yè)政策
第四章 競爭分析
一． 有無行業(yè)壟斷
二． 從市場細分看競爭者市場份額
三． 主要競爭對手情況
第五章 商業(yè)實施方案
一． 商業(yè)模式實施方案總體規(guī)劃介紹
二． 營銷策劃
三． 市場推廣
四． 銷售方式與環(huán)節(jié)
五． 作業(yè)流程
六． 采購、銷售政策的制定
七． 價格方案
八． 服務(wù)、投訴與退貨
九． 促銷和市場滲透（方式及安排、預算）
1. 主要促銷方式
2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評估
3. 會員制等
十. 獲利分析
十一. 銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。
十二. 市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標（近期、中期），銷售預估（3-5年）銷售額、占有率及計算依據(jù)
第六章 技術(shù)可行性分析
一. 平臺開發(fā)
二. 數(shù)據(jù)庫
三. 系統(tǒng)開發(fā)
四. 網(wǎng)頁設(shè)計
五. 安全技術(shù)
六. 內(nèi)容設(shè)計
七. 技術(shù)人員
八. 知識產(chǎn)權(quán)
第七章 項目實施
1． 項目實施構(gòu)想（公司的設(shè)立、組織結(jié)構(gòu)與股權(quán)結(jié)構(gòu)）
2． 網(wǎng)站開發(fā)進度設(shè)計與階段目標
3． 營銷進度設(shè)計與階段目標
4． 行政管理部門的建立、職工的招募和培訓安排
5． 項目執(zhí)行的成本預估
第八章 投資說明
一． 資金需求說明（用量/期限）
二． 資金使用計劃（即用途）及分期
三． 項目投資構(gòu)成和固定資產(chǎn)投資的分類
四． 主要流動資金構(gòu)成
五． 投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價格等）
六． 資本結(jié)構(gòu)
七． 股權(quán)結(jié)構(gòu)
八． 股權(quán)成本
九． 投資者介入公司管理之程度說明
十． 報告（定期向投資者提供的報告和資金支出預算）
十一． 雜費支付（是否支付中介人手續(xù)費）
第九章 投資報酬與退出
一． 股票上市
二． 股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三． 股權(quán)回購
四． 股利
第十章 風險分析與規(guī)避
一． 政策風險
二． 資源風險
三． 技術(shù)風險
四． 市場風險
五． 內(nèi)部環(huán)節(jié)脫節(jié)風險
六． 成本控制風險
七． 競爭風險
八． 財務(wù)風險（應(yīng)收帳款/壞帳/虧損）
九． 管理風險（含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴）
十． 破產(chǎn)風險
第十一章 管理
一． 公司組織結(jié)構(gòu)
二． 現(xiàn)有人力資源或經(jīng)營團隊
三． 管理制度及協(xié)調(diào)機制
四． 人事計劃（配備/招聘/培訓/考核）
五． 薪資、福利方案
六． 股權(quán)分配和認股計劃
第十二章 經(jīng)營預測
一. 網(wǎng)站經(jīng)營
1．訪問人數(shù)成長預測
2．會員增長預測
3．行業(yè)聯(lián)盟預測
二. 銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據(jù)
第十三章 財務(wù)可行性分析
一． 財務(wù)分析說明
二． 財務(wù)數(shù)據(jù)預測
1. 收入明細表
2. 成本費用明細表
3. 薪金水平明細表
4. 固定資產(chǎn)明細表
5. 資產(chǎn)負債表
6. 利潤及利潤分配明細表
7. 現(xiàn)金流量表
三. 財務(wù)分析指標
第二篇：商業(yè)計劃書
編號：
日期：
（項目公司資料）
地址：
郵政編碼：
聯(lián)系人及職務(wù)：
電話：
傳真：
網(wǎng)址／電子郵箱：
保 密
本商業(yè)計劃書屬商業(yè)機密，所有權(quán)屬于xx公司（或xx項目持有人）。所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向書的投資者使用。收到本計劃書后，收件方應(yīng)即刻確認，并遵守以下的規(guī)定：
1、在未取得xx公司（或xx項目持有人）的書面許可前，收件人不得將本計劃書之內(nèi)容
復制、泄露、散布；
2、收件人如無意進行本計劃書所述之項目，請按上述地址盡快將本計劃書完整退回。
目 錄
報告目錄
第一部分 摘要（整個計劃的概括）
（文字在2頁～3頁以內(nèi)）
一、公司簡單描述
二、公司的宗旨和目標（市場目標和財務(wù)目標）
三、公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)
四、已投入的資金及用途
五、公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六、市場概況和營銷策略
七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介
八、核心經(jīng)營團隊
九、公司優(yōu)勢說明
十、目前公司為實現(xiàn)目標的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還
十一、融資方案（資金籌措及投資方式）
十二、財務(wù)分析
1.財務(wù)歷史數(shù)據(jù)（前3年～5年銷售匯總、利潤、成長）
2.財務(wù)預計（后3年～5年）
3.資產(chǎn)負債情況
第二部分 綜述
第一章 公司介紹
一、公司的宗旨（公司使命的表述）
二、公司簡介資料
三、各部門職能和經(jīng)營目標
四、公司管理
1.董事會
2.經(jīng)營團隊
3.外部支持（外聘人士／會計師事務(wù)所／律師事務(wù)所／顧問公司／技術(shù)支持／行業(yè)協(xié)
會等）
第二章 技術(shù)與產(chǎn)品
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有
二、產(chǎn)品狀況
1.主要產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號、價格等）
2.產(chǎn)品特性
3.正在開發(fā)／待開發(fā)產(chǎn)品簡介
4.研發(fā)計劃及時間表
5.知識產(chǎn)權(quán)策略
6.無形資產(chǎn)（商標／知識產(chǎn)權(quán)／專利等）
三、產(chǎn)品生產(chǎn)
1.資源及原材料供應(yīng)
2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3.擴建設(shè)施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力
4.原有主要設(shè)備及添置設(shè)備
5.產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
6.包裝與儲運
第三章 市場分析
一、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分
二、目標市場的設(shè)定
三、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析
四、目前公司產(chǎn)品市場狀況，產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段（空白／新開發(fā)／高成長／成
熟／飽和），產(chǎn)品排名及品牌狀況
五、市場趨勢預測和市場機會
六、行業(yè)政策
第四章競爭分析
一、無行業(yè)壟斷
二、從市場細分看競爭者市場份額
三、主要競爭對手情況：公司實力、產(chǎn)品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市
場占有率等）
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析
五、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
第五章 市場營銷
一、概述營銷計劃（區(qū)域、方式、渠道、預估目標、份額）
二、銷售政策的制定（以往／現(xiàn)行／計劃）
三、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況（代理商／經(jīng)銷商／直銷商／零售商／加盟者等），各級資格
認定標準及政策（銷售量/回款期限／付款方式／應(yīng)收賬款／貨運方式／折扣政策等）
五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策
六、促銷和市場滲透（方式及安排、預算）
1.主要促銷方式
2.廣告／公關(guān)策略媒體評估
七、產(chǎn)品價格方案
1.定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)
2.影響價格變化的因素和對策
八、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。
九、市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標（近期、中期），銷售預估（3年～5年）銷售額、占有
率及計算依據(jù)
第六章 投資說明
一、資金需求說明（用量／期限）
二、資金使用計劃及進度
三、投資形式（貸款／利率／利率支付條件／轉(zhuǎn)股－普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)／對應(yīng)
價格等）
四、資本結(jié)構(gòu)
五、回報／償還計劃
六、資本原負債結(jié)構(gòu)說明（每筆債務(wù)的時間／條件／抵押／利息等）
七、投資抵押（是否有抵押／抵押品價值及定價依據(jù)／定價憑證）
八、投資擔保（是否有抵押／擔保者財務(wù)報告）
九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
十、股權(quán)成本
十一、投資者介入公司管理之程度說明
十二、報告（定期向投資者提供的報告和資金支出預算）
十三、雜費支付（是否支付中介人手續(xù)費）
第七章 投資報酬與退出
一、股票上市
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三、股權(quán)回購
四、股利
第八章 風險分析
一、資源（原材料／供應(yīng)商）風險
二、市場不確定性風險
三、研發(fā)風險
四、生產(chǎn)不確定性風險
五、成本控制風險
六、競爭風險
七、政策風險
八、財政風險（應(yīng)收賬款／壞賬）
九、管理風險（含人事／人員流動／關(guān)鍵雇員依賴）
十、破產(chǎn)風險
第九章 管理
一、公司組織結(jié)構(gòu)
二、管理制度及勞動合同
三、人事計劃（配備／招聘／培訓／考核）
四、薪資、福利方案
五、股權(quán)分配和認股計劃
第十章 經(jīng)營預測
增資后3年～5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計
算依據(jù)
第十一章 財務(wù)分析
一、財務(wù)分析說明
二、財務(wù)數(shù)據(jù)預測
1.銷售收入明細表
2.成本費用明細表
3.薪金水平明細表
4.固定資產(chǎn)明細表
5.資產(chǎn)負債表
6.利潤及分配明細表
7.現(xiàn)金流量表
8.財務(wù)指標分析
（1）反映財務(wù)盈利能力的指標
a.財務(wù)內(nèi)部收益率（firr）
b.投資回收期（pt）
c.財務(wù)凈現(xiàn)值（fnpv）
d.投資利潤率
e.投資利稅率
f.資本金利潤率
g.不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析
(2)反映項目清償能力的指標
a.資產(chǎn)負債率
b.流動比率
c.流動比率
d.固定資產(chǎn)投資借款償還期
第三部分 附錄
一、附件
1.營業(yè)執(zhí)照影印本
2.董事會名單及簡歷
3.主要經(jīng)營團隊名單及簡歷
4.專業(yè)術(shù)語說明
5.專利證書／生產(chǎn)許可證／鑒定證書等
6.注冊商標
7.企業(yè)形象設(shè)計／宣傳資料（標識設(shè)計、說明書、出版物、包裝說明等）
8.簡報及報道
9.場地租用證明
10.工藝流程圖
11.產(chǎn)品市場成長預測圖
二、附表
1.主要產(chǎn)品目錄
2.主要客戶名單
3.主要供貨商及經(jīng)銷商名單
4.主要設(shè)備清單
5.主場調(diào)查表
6.預估分析表
7.各種財務(wù)報表及財務(wù)預估表
第三篇：美容院衛(wèi)生管理規(guī)章制度
一、美容師的個人衛(wèi)生要求
良好的清潔習慣，高標準的衛(wèi)生要求，不僅能增加美容師的自尊、自信，也是美容工作的需要。
1、面部
美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康，如果皮膚顏色不好，可以淡施粉底，切不可濃妝艷抹，給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的`清潔和養(yǎng)護，如有皮屑和粉刺等要及時清除。
2、頭發(fā)
頭發(fā)要保持清潔，要經(jīng)常洗發(fā)，頭發(fā)不要粘膩，帶有頭皮屑。發(fā)色要正常、健康、不要怪異。發(fā)型要適合臉型，美觀。留長發(fā)者，工作時要束發(fā)。
3、口腔
口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時治病，胃腸功能不好、氣味污濁的，要進行調(diào)理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒，工作中不嚼口香糖。
4、手部
手部直接接觸顧客皮膚，衛(wèi)生清潔消毒最重要。操作之前，不僅要洗手，還要用酒精消毒雙手，操作中途接觸過其他物品，如儀器、護膚品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完護理后要徹底清潔，做完紋刺后更要消毒雙手，以免交叉感染。
美容師不能留長指甲，較長的指甲易碰傷客人的皮膚，并且甲縫里容易藏存污垢，因此，在清洗雙手時，要注意清洗指甲，并清除甲縫里的污垢。
美容師操作時不能戴戒指，不能涂有顏色的指甲油。
5、服裝
工作時要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方，適合美容服務(wù)工作的需要。工作服要經(jīng)常清洗并消毒。
6、鞋襪
工作時不穿高跟鞋，保持鞋襪清潔無異味。另外，作為美容師要經(jīng)常沐浴，使用香水應(yīng)清馨淡雅。并應(yīng)定期體檢，發(fā)現(xiàn)病癥，及時治療。
二、美容院的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要求
1、美容院室外衛(wèi)生要求
（1）門前地面要干凈，花卉擺放整齊。
（2）燈箱、招牌要潔凈明亮，櫥窗玻璃、門框要擦干凈，不留灰塵。
（3）要遵守城管部門的規(guī)定，搞好門前三包衛(wèi)生，不堆放雜物及垃圾。
2、室內(nèi)衛(wèi)生要求
（1）美容室、美發(fā)室要獨立開，不能混為一室。
（2）美容室的空氣要清新，要有良好的通風換氣設(shè)施。最好備有空調(diào)機或抽風機、換氣扇等。
（3）室內(nèi)溫度、濕度適宜。室內(nèi)溫度約為25℃左右，濕度約在55%～65%之間。
（4）美容床的密度要適宜，過于擁擠，會影響空氣質(zhì)量。
（5）要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。
（6）美容院禁止吸煙。
（7）美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲，要隨時消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。
（8）洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒，拖把要分開用，并及時清洗干凈。
（9）垃圾要及時處理。美容院所產(chǎn)生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具，對垃圾和污物做到隨時清掃，每日定時清倒，倒掉后應(yīng)及時對容器進行消毒處理。
三、美容院儀器、設(shè)備、用品衛(wèi)生要求
1、美容院應(yīng)準備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經(jīng)常洗換和衛(wèi)生處理，頭巾均應(yīng)為椅位數(shù)的5倍以上，小面巾為10倍以上，或為一次性使用。小圍巾、頭巾直接接觸顧客，應(yīng)做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的，也要做到一客一用一消毒。
2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設(shè)備及用具。
3、每次使用儀器后要隨手擦拭機器與皮膚接觸的部分，如超聲波美容機的聲頭、陰陽電離子儀的導棒等，使用過后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。
4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具，使用完畢必須立刻清洗，然后近年干凈，放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。
5、棉花、紗布、棉簽等均應(yīng)用過即棄，不可重復使用。
6、美容操作前先行消毒，包括盛放護膚品的容器，取護膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
7、美容所用護膚品必須先擠到消毒過的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。
8、取出護膚品后要隨手關(guān)閉盛化妝品容器的蓋子，以防細菌感染。
9、文眉針要一人一針，用過即棄，以避免交叉感染。
四、美容院衛(wèi)生相關(guān)知識
作為美容師，在個人衛(wèi)生及工具設(shè)備衛(wèi)生操作過程中經(jīng)常要用到消毒的方法，所以要了解消毒的一些知識。下面加以介紹：
美容用具是指美容師進行操作時所用的工具，如大小圍巾、毛巾、文眉機、紋針、洗面池、各種盛裝工具（如托盤、盒）、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具，在與顧客的接觸、使用過程中均可能造成污染，如果此時工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌，病菌就會粘附到用具上，用后如不消毒或消毒不徹底，疾病就會通過用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴格的消毒措施。
美容院必須有專用的消毒設(shè)備。包括蒸汽消毒設(shè)備、無臭氧紫外線消毒設(shè)備、消毒柜，并準備足夠的化學消毒劑，如新潔爾滅、過氧化氫、酒精、碘酊、來蘇水等。所有設(shè)備應(yīng)保證正常運轉(zhuǎn)，并能達到標準的消毒效果。具體的消毒方法有：
1、煮沸消毒
將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后，毛巾和美容衣的細菌可基本被殺死。
2、烘烤消毒
主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后，可放入紅外線烘烤柜內(nèi)消毒（具體時間看該機的說明書），使用時取出。
3、紫外線消毒
主要用于美容器具的消毒及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗干凈，清水沖凈，用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒（具體時間看該機的說明書），包好后備用。
4、酒精消毒
75%的酒精溶液，用于剪刀、暗瘡針的消毒；2%的碘酒溶液，用于皮膚及小傷口的消毒。
5、過氧化氫消毒
3%過氧化氫溶液，用于清洗皮膚及小傷口。
6、新潔爾滅消毒
0.1%的新潔爾滅溶液，用于浸泡各種器械，也可用于對皮膚消毒。
7、來蘇水消毒
可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。
消毒劑應(yīng)貯存于陰涼、干燥處，瓶上應(yīng)有標簽。美容師要注意有效期，定期檢查消毒情況，定期更換消毒液。
五、美容院衛(wèi)生注意事項
1、加強衛(wèi)生、消毒教育、增強衛(wèi)生、消毒意識、嚴把衛(wèi)生、消毒關(guān)。
2、消毒液要及時更換，最好現(xiàn)用現(xiàn)配，消毒液放置時間過長，不僅起不到消毒作用，反而會引起污染。
3、消毒制度要定專人負責，落到實處，切不可敷衍了事。
4、擦洗儀器時要注意保持儀器干燥，以免發(fā)生短路、觸電等情況。
5、定期檢查衛(wèi)生設(shè)施如換氣扇、空調(diào)、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好，如發(fā)現(xiàn)故障，要及時維修。
6、定期檢查消毒劑是否齊備，切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟，心存僥幸。
第四篇：美容院管理制度完整版
一、美容師的個人衛(wèi)生要求
良好的清潔習慣，高標準的衛(wèi)生要求，不僅能增加美容師的自尊、自信，也是美容工作的需要。
1、面部
美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康，如果皮膚顏色不好，可以淡施粉底，切不可濃妝艷抹，給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養(yǎng)護，如有皮屑和粉刺等要及時清除。
2、頭發(fā)
頭發(fā)要保持清潔，要經(jīng)常洗發(fā)，頭發(fā)不要粘膩，帶有頭皮屑。發(fā)色要正常、健康、不要怪異。發(fā)型要適合臉型，美觀。留長發(fā)者，工作時要束發(fā)。
3、口腔
口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時治病，胃腸功能不好、氣味污濁的，要進行調(diào)理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒，工作中不嚼口香糖。
4、手部
手部直接接觸顧客皮膚，衛(wèi)生清潔消毒最重要。操作之前，不僅要洗手，還要用酒精消毒雙手，操作中途接觸過其他物品，如儀器、護膚品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完護理后要徹底清潔，做完紋刺后更要消毒雙手，以免交叉感染。
美容師不能留長指甲，較長的指甲易碰傷客人的皮膚，并且甲縫里容易藏存污垢，因此，在清洗雙手時，要注意清洗指甲，并清除甲縫里的污垢。
美容師操作時不能戴戒指，不能涂有顏色的指甲油。
5、服裝
工作時要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方，適合美容服務(wù)工作的需要。工作服要經(jīng)常清洗并消毒。
6、鞋襪
工作時不穿高跟鞋，保持鞋襪清潔無異味。
另外，作為美容師要經(jīng)常沐浴，使用香水應(yīng)清馨淡雅。并應(yīng)定期體檢，發(fā)現(xiàn)病癥，及時治療。
二、美容院的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要求
1、美容院室外衛(wèi)生要求
(1)門前地面要干凈，花卉擺放整齊。
(2)燈箱、招牌要潔凈明亮，櫥窗玻璃、門框要擦干凈，不留灰塵。
(3)要遵守城管部門的規(guī)定，搞好門前三包衛(wèi)生，不堆放雜物及垃圾。
2、室內(nèi)衛(wèi)生要求
(1)美容室、美發(fā)室要獨立開，不能混為一室。
(2)美容室的空氣要清新，要有良好的通風換氣設(shè)施。最好備有空調(diào)機或抽風機、換氣扇等。
(3)室內(nèi)溫度、濕度適宜。室內(nèi)溫度約為25℃左右，濕度約在55%～65%之間。
(4)美容床的密度要適宜，過于擁擠，會影響空氣質(zhì)量。
(5)要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。
(6)美容院禁止吸煙。
(7)美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲，要隨時消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。
(8)洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒，拖把要分開用，并及時清洗干凈。
(9)垃圾要及時處理。美容院所產(chǎn)生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具，對垃圾和污物做到隨時清掃，每日定時清倒，倒掉后應(yīng)及時對容器進行消毒處理。
三、美容院儀器、設(shè)備、用品衛(wèi)生要求
1、美容院應(yīng)準備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經(jīng)常洗換和衛(wèi)生處理，頭巾均應(yīng)為椅位數(shù)的5倍以上，小面巾為10倍以上，或為一次性使用。小圍巾、頭巾直接接觸顧客，應(yīng)做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的，也要做到一客一用一消毒。
2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設(shè)備及用具。
3、每次使用儀器后要隨手擦拭機器與皮膚接觸的部分，如超聲波美容機的聲頭、陰陽電離子儀的導棒等，使用過后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。
4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具，使用完畢必須立刻清洗，然后近年干凈，放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。
5、棉花、紗布、棉簽等均應(yīng)用過即棄，不可重復使用。
6、美容操作前先行消毒，包括盛放護膚品的容器，取護膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
7、美容所用護膚品必須先擠到消毒過的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。
8、取出護膚品后要隨手關(guān)閉盛化妝品容器的蓋子，以防細菌感染。
9、文眉針要一人一針，用過即棄，以避免交叉感染。
四、美容院衛(wèi)生相關(guān)知識
作為美容師，在個人衛(wèi)生及工具設(shè)備衛(wèi)生操作過程中經(jīng)常要用到消毒的方法，所以要了解消毒的一些知識。下面加以介紹：
美容用具是指美容師進行操作時所用的工具，如大小圍巾、毛巾、文眉機、紋針、洗面池、各種盛裝工具(如托盤、盒)、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具，在與顧客的接觸、使用過程中均可能造成污染，如果此時工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌，病菌就會粘附到用具上，用后如不消毒或消毒不徹底，疾病就會通過用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴格的消毒措施。
美容院必須有專用的消毒設(shè)備。包括蒸汽消毒設(shè)備、無臭氧紫外線消毒設(shè)備、消毒柜，并準備足夠的化學消毒劑，如新潔爾滅、過氧化氫、酒精、碘酊、來蘇水等。所有設(shè)備應(yīng)保證正常運轉(zhuǎn)，并能達到標準的消毒效果。具體的消毒方法有：
1、煮沸消毒
將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后，毛巾和美容衣的細菌可基本被殺死。
2、烘烤消毒
主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后，可放入紅外線烘烤柜內(nèi)消毒(具體時間看該機的說明書)，使用時取出。
3、紫外線消毒
主要用于美容器具的消毒及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗干凈，清水沖凈，用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒(具體時間看該機的說明書)，包好后備用。
4、酒精消毒
75%的酒精溶液，用于剪刀、暗瘡針的消毒;2%的碘酒溶液，用于皮膚及小傷口的消毒。
5、過氧化氫消毒
3%過氧化氫溶液，用于清洗皮膚及小傷口。
6、新潔爾滅消毒
0.1%的新潔爾滅溶液，用于浸泡各種器械，也可用于對皮膚消毒。
7、來蘇水消毒
可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。
消毒劑應(yīng)貯存于陰涼、干燥處，瓶上應(yīng)有標簽。美容師要注意有效期，定期檢查消毒情況，定期更換消毒液。
五、美容院衛(wèi)生注意事項
1、加強衛(wèi)生、消毒教育、增強衛(wèi)生、消毒意識、嚴把衛(wèi)生、消毒關(guān)。
2、消毒液要及時更換，最好現(xiàn)用現(xiàn)配，消毒液放置時間過長，不僅起不到消毒作用，反而會引起污染。
3、消毒制度要定專人負責，落到實處，切不可敷衍了事。
4、擦洗儀器時要注意保持儀器干燥，以免發(fā)生短路、觸電等情況。
5、定期檢查衛(wèi)生設(shè)施如換氣扇、空調(diào)、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好，如發(fā)現(xiàn)故障，要及時維修。
6、定期檢查消毒劑是否齊備，切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟，心存僥幸。
第五篇：商業(yè)計劃書
房地產(chǎn)中介行業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，房地產(chǎn)中介貫穿在房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行的全過程之中，為房地產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、流通和消費提供了多元化的中介服務(wù)。房地產(chǎn)中介在我國既是一個年輕的行業(yè)，又是一個蓬勃發(fā)展的行業(yè)，已顯示出強大的生命力和廣闊的發(fā)展前景。它具有服務(wù)性、流動性和靈活性的特點，在房地產(chǎn)業(yè)中起著重要作用。
中國古代和近代市場中為房地產(chǎn)買賣雙方介紹交易？評定房地產(chǎn)商品質(zhì)量？價格的居間行商稱之為宅行。宅行是中國房地產(chǎn)中介機構(gòu)的前身，現(xiàn)稱房地產(chǎn)中介，房產(chǎn)超市，不動產(chǎn)門市等。史書記載：宅行，清朝年間，宅行主要分布在山西，陜西，河北，天津一代。舊時，人們將宅行從事房產(chǎn)經(jīng)紀的經(jīng)紀人稱呼為“房牙子”。房牙子是舊時宅行里以說合房產(chǎn)買賣或租賃為職業(yè)的人，今稱房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
房地產(chǎn)中介是一個方興未艾的行業(yè)，特別是國家將房地產(chǎn)業(yè)確定為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，出臺一系列系列規(guī)范發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)的政策措施，為房地產(chǎn)中介業(yè)的發(fā)展注入了新的生機和活力。隨著城鄉(xiāng)居民住房消費的旺盛需求。我國經(jīng)濟的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展和城市化進程的加快。以及全面建設(shè)小康社會奮斗目標的確立。這些都是為房地產(chǎn)中介提供了巨大和廣闊的發(fā)展空間。房地產(chǎn)業(yè)是從事房地產(chǎn)綜合開發(fā)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的綜合性行業(yè)，是一項新興的獨立產(chǎn)業(yè)，是城市第三產(chǎn)業(yè)的一部分。房地產(chǎn)業(yè)是商品經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，它隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展和擴大而發(fā)展和擴大。在我國，把房地產(chǎn)業(yè)作為一個經(jīng)濟部門，開展各種經(jīng)營活動，建立房地產(chǎn)市場，是從實行經(jīng)濟體制改革之后才開始的。
目錄
第一部分摘要
一、房地產(chǎn)中介公司概況描述
二、房地產(chǎn)中介公司的宗旨和目標
三、房地產(chǎn)中介公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)
四、已投入的資金及用途
五、房地產(chǎn)中介公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六、市場概況和營銷策略
七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介
八、核心經(jīng)營團隊
九、房地產(chǎn)中介公司優(yōu)勢說明
十、目前房地產(chǎn)中介公司為實現(xiàn)目標的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還
十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)
十二、財務(wù)分析
1。財務(wù)歷史數(shù)據(jù)
2。財務(wù)預計
3。資產(chǎn)負債情況
第二部分綜述
第一章房地產(chǎn)中介公司介紹
一、房地產(chǎn)中介公司的宗旨
二、房地產(chǎn)中介公司簡介資料
三、各部門職能和經(jīng)營目標
四、房地產(chǎn)中介公司管理
1。董事會
2。經(jīng)營團隊
3。外部支持
第二章技術(shù)與產(chǎn)品
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有
二、產(chǎn)品狀況
1。主要產(chǎn)品目錄
2。產(chǎn)品特性
3。正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介
4。研發(fā)計劃及時間表
5。知識產(chǎn)權(quán)策略
6。無形資產(chǎn)
三、產(chǎn)品生產(chǎn)
1。資源及原材料供應(yīng)
2。現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3。擴建設(shè)施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力
4。原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備
5。產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
6。包裝與儲運
第三章市場分析
一、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分
二、目標市場的設(shè)定
三、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析
四、目前房地產(chǎn)中介公司產(chǎn)品市場狀況，產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況
五、市場趨勢預測和市場機會
六、行業(yè)政策
第四章競爭分析
一、有無行業(yè)壟斷
二、從市場細分看競爭者市場份額
三、主要競爭對手情況：房地產(chǎn)中介公司實力、產(chǎn)品情況
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析
五、房地產(chǎn)中介公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
第五章市場營銷
一、概述營銷計劃
二、銷售政策的制定
三、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策
六、促銷和市場滲透
1。主要促銷方式
2。廣告/公關(guān)策略、媒體評估
七、產(chǎn)品價格方案
1。定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)
2。影響價格變化的因素和對策
八、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。
九、市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標
第六章投資說明
一、資金需求說明(用量/期限)
二、資金使用計劃及進度
三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價格等)
四、資本結(jié)構(gòu)
五、回報/償還計劃
六、資本原負債結(jié)構(gòu)說明
七、投資抵押
八、投資擔保
九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
十、股權(quán)成本
十一、投資者介入房地產(chǎn)中介公司管理之程度說明
十二、報告
十三、雜費支付
第七章投資報酬與退出
一、股票上市
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三、股權(quán)回購
四、股利
第八章風險分析
一、資源風險
二、市場不確定性風險
三、研發(fā)風險
四、生產(chǎn)不確定性風險
五、成本控制風險
六、競爭風險
七、政策風險
八、財務(wù)風險
九、管理風險
十、破產(chǎn)風險
第九章管理
一、房地產(chǎn)中介公司組織結(jié)構(gòu)
二、管理制度及勞動合同
三、人事計劃
四、薪資、福利方案
五、股權(quán)分配和認股計劃
第十章財務(wù)分析
一、財務(wù)分析說明
二、財務(wù)數(shù)據(jù)預測
1。銷售收入明細表
2。成本費用明細表
3。薪金水平明細表
4。固定資產(chǎn)明細表
5。資產(chǎn)負債表
6。利潤及利潤分配明細表
7。現(xiàn)金流量表
