千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《培訓工作計劃》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《培訓工作計劃》。
第一篇:培訓工作計劃
一、指導思想:
根據(jù)澄政教發(fā)【20XX】191、192號文件精神,圍繞縣局20XX-20XX學年度教材教法過關(guān)訓練和校本培訓工作任務,以提高教師知識水平、業(yè)務能力為主要目標,面向全體科任教師,造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍。使校本培訓工作科學化、規(guī)范化、系列化。結(jié)合我校實際,安排如下:
二、總體目標:
1、提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準,依法辦學,依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵。
2、以新課程標準的實施為切入,促進全體教師進一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教育方法和教學手段,加強知識更新與拓展。
3、加強教研活動的開展,提高教育教學能力,提高教育教學研究能力,提高創(chuàng)新意識和自我發(fā)展能力。
4、建立健全有效合理的機制,加強青年教師培訓,促進青年教師盡快成為學?!扒嗄旯歉山處煛?。
三、具體目標與任務
1.全員培訓
目 標:通過培訓,提高全體教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準,依法辦學,依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵,杜絕違規(guī)的教育行為。促進全體教師教育理論、教育方法、教學手段的轉(zhuǎn)變。
內(nèi) 容:政治思想與師德教育,教改新動態(tài),新課程與教學策略。
方 式:講座、研討會、考察等,并與自學相結(jié)合,側(cè)重于實踐活動(力求結(jié)合學校實際,為提高教師實施素質(zhì)教育的能力服務)。
時間安排:每周一政治業(yè)務學習,第5、8、XX周專題培訓。
職能部門:校長室、教導處、及各教研組。
2.學歷教育
目 標:鼓勵教師參加本科進修,繼續(xù)提升學歷層次。
內(nèi) 容:各學科專業(yè)知識、教育學、心理學、教育管理學。
方 式:自我進修。
3.新教師崗位培訓
對 象:工作未滿三年的新教師
目 標:為使剛畢業(yè)到校的教師盡快適應我校教育教學實際,幫助青年教師盡快熟悉教育教學業(yè)務,勝任崗位工作,提高師資隊伍素質(zhì)。
內(nèi)容及要求:教師職業(yè)道德、教育法規(guī)、學校管理制度、班主任工作、教育常規(guī)、新課程理念和教育教學藝術(shù)等。在學校安排下,青年教師要骨干教師為師,認真向師傅請教,主動請師傅指導班主任工作,聽評課和檢查教案。
活動形式:采取報告、講座、觀摩、討論以及師徒結(jié)對等相結(jié)合的形式。
步驟及時間:上崗鍛煉,全學年。
4.新課程培訓
目 標:進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念,幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議,使教師能以此為依據(jù),在對教材進行充分分析和研究的基礎上,將理論運用于實踐,制定相應的教學及評價策略。
內(nèi) 容:各級新課程培訓學習材料等。
活動形式:講座、研討觀摩會等,以教研組、備課組為單位集中學習與自學相結(jié)合。
5.教研活動
目 標:通過培訓,提高全體教師的教育教學能力、教育教學研究能力,提高創(chuàng)新意識和自我發(fā)展能力,進一步提高學校辦學質(zhì)量。
內(nèi) 容:
1)每學期組織教師集體學習各科《教學大綱》、《課程標準》、《教學常規(guī)》及有關(guān)小班化教學的教育教學理論的文章等(不少于四次)。
2)繼續(xù)加強校內(nèi)、外教研活動,教研活動有計劃,每次活動有主題,活動有記錄考勤。
3)每學期組織全校性教學研討活動。各學科全體教師參與聽課、評課,共同探討教法與學法,不斷豐富認識,提高教育教學水平。
4)每學年請有關(guān)的專家、教研員等來校做專題講座。
活動方式及時間安排:
1)每學期開學前,采取集中學習與自學相結(jié)合的方式進行內(nèi)容(1)的學習。
2)定期與不定期地開展教研活動,方式:觀摩、考察、研討會。
3)每學年進行優(yōu)秀論文、經(jīng)驗總結(jié)、優(yōu)秀備課組評選。
4)組織教師參加各級各類論文評比。
四、組織機構(gòu):
組 長:雷x
副組長:張x 孫x
輔導員:楊x
成 員:各教導干事、教科研全體成員
職 責:
1)全面負責學校教師繼續(xù)教育的規(guī)劃、實施、管理和總結(jié)工作。
2)負責校本培訓方案的制定、實施和考核工作。
3)整理、留存有關(guān)繼續(xù)教育的資料、考核成績,建立培訓檔案等。
五、保障措施
1、設立學校校本培訓領導小組,構(gòu)建學校校本培訓管理網(wǎng)絡。建立由校長和資深教師組成的咨詢小組,對培訓內(nèi)容、課程設置、培訓過程進行指導。
2、積極參加各項教研活動,每學期請有關(guān)的教育專
專家、教研員來校做專題講座。以備課組為依托,開展切有實效的教研活動,推進學科教學建設和小班化建設;以各類培訓班、研修班為依托,開展青年教師培訓活動,推進教師隊伍建設。
3、出臺傾斜政策,建立激勵機制。將教師的業(yè)務培訓與崗位聘任、學期考核掛鉤,并記入教師業(yè)務檔案,努力打造一支學科齊全、素質(zhì)優(yōu)良的教師隊伍。
4、結(jié)合學校辦學情況和師資水平狀況,有計劃地安排學科教師參加市級培訓、進修。
校本培訓是一項長期而艱巨的工作,要使這項工作逐步走向科學化、規(guī)范化、系列化,我們就必須在實踐中逐步探索,積累經(jīng)驗,不斷調(diào)整,充實內(nèi)容,逐步建立起校本培訓的體系,構(gòu)建校本培訓機制,確保以后的校本培訓工作健康順利開展下去,取得良好的效果。
第二篇:學生會女生部總結(jié)
時光飛逝,光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼之間一個學期即將結(jié)束,我們20xx年上半年的工作也將結(jié)束了,回顧這個學期一路走來的路程我們真的收獲頗多。在這個學期中,我們部門在原來的基礎上總結(jié)經(jīng)驗不斷提升自己,有了很大的進步。而我們的付出也得到了大家的肯定,這讓我們非常高興。這半年的時間過來,經(jīng)過一次次的鍛煉,女生部比去年更加穩(wěn)定。
一、部門換屆工作
伴隨著xx級學生會干部的外出實習,部門換屆工作也隨之開始,新的一任接班人也正在甄選當中。去年的我們也許還稍顯稚嫩,由于我們自身認識不足,工作方法不能完好。但是經(jīng)過一年的磨練之后,我們通過各自的努力工作方面有了明顯的提升。
二、部門內(nèi)部工作
我們與各二級學院女生部進行交流溝通,下放各上級通知,要求在限制時間內(nèi)完成好工作。并總結(jié)各二級學院女生部近期情況,表揚各部優(yōu)秀情況,也指出不足之處,要求其部門部長監(jiān)督加以改正。同時聽取各部門后段計劃,請其他各部提出意見幫助,對于各部提出的要求盡量給予輔助,以幫助解覺她們的困難。
每個星期二晚上十點,召集各二級學院女生部成員一同對女生寢室進行全面檢查。此次檢查主查晚歸、未歸現(xiàn)象和使用違規(guī)物品的情況(包括煙、酒、牌、管制刀具、大功率電器等)。這些工作的進行給同學們創(chuàng)造了一個有利的生活情況。
在完成好本部門工作的同時,我們也積極配合其他部門的工作,協(xié)助其完成他們開展的一系列工作。在學校的各項活動中,我們與學生會其他部門的成員合作,共同完成好學校交代我們的工作。
三、總結(jié)不足,吸取經(jīng)驗,不斷進步
不足:由于女生部成員不夠,很多工作難以開展,在這個學期中,我們部門也沒有承辦一些具體活動。雖然我們與各二級學院有一定的交流,但是仍然存在許多不足,組織活動的經(jīng)驗還需進一步的積累,各部門需要互相學習活動經(jīng)驗及優(yōu)秀的管理方式。
進取:我們一定會認真對待這些工作中的不足之處,努力改正,不斷完善自己。在這半年以來,我們通過參與一系列活動,全體成員齊心協(xié)力,讓我們不斷成長起來,能夠很好的面對工作,百尺竿頭,更進一步。
展望未來,我們女生部將繼續(xù)保持一貫的自信、認真和執(zhí)著的態(tài)度,在總結(jié)了過去一年的經(jīng)驗教訓之后,在新的一學期之中做出更好的成績,提供給大家更多更好的服務。
愿我們女生部的工作越做越好,再上一個新臺階,希望在共同努力下我們的學校越來越好。
第三篇:學生會女生部總結(jié)
本學期女生部在團委的指導和學生會的領導下,努力開展工作。以“維穩(wěn),實踐,特色”為工作理念以及“為學生,為未來”為工作宗旨,在加強部門常規(guī)工作的同時,不段加強部門特色工作的開展和部門干部隊伍的思想建設。同時工作重心還是在于關(guān)注我校女生生活、思想情況,以主動、真誠為立足點,結(jié)合女大學生的特點,為全面提高我校女生的綜合素質(zhì)開展有針對性地工作。因為豐富女生生活是我們的目標,提高女生素質(zhì)是我們的歸屬,展現(xiàn)女生風采是我們的驕傲。與此同時在參與學生會管理、優(yōu)化部門工作環(huán)境、提高部門干部綜合素質(zhì)等方面做出了卓有成效的工作,現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下:
一.加強部門組織建設,提高部門整體綜合
1.參與學生會管理工作。每周日晚18:30本部門部長、副部長參加學生會副部級以上工作例會,匯報部門上一周工作總結(jié),聽取并傳達工作上級精神,反映部門日常工作中遇到的困難。
2.堅持部門會議制度,本部門定于每周一17:45在行政樓110室召開部門例會。例會采取嚴格的例會管理制度,會上主席團會議精神;結(jié)合部門實際工作情況討論部門工作計劃,聽取干事心聲,關(guān)心干事的工作、生活和學習;培養(yǎng)綜合素質(zhì),提高表達能力、組織能力、應變能力等綜合素質(zhì)。
3.完善和加強禮儀工作。本部門負責禮儀隊的管理和日常禮儀工作的安排,在學生會的指導下對禮儀隊員進行培訓,每周在行政樓大廳對禮儀隊員進行禮儀常識、形體等項目的培訓,提高禮儀隊員的綜合素質(zhì)。
二.常規(guī)工作與特色活動相結(jié)合,活動要創(chuàng)品牌數(shù)形象,創(chuàng)新工作精神
“女生節(jié)”系列一直以來是女生部的傳統(tǒng)活動,也是女生部的品牌活動。今年,我們在沿襲傳統(tǒng)的同時,也在不斷創(chuàng)新,增加了香車騎士、心語星愿、你的寢室,我做主等等的嘗試,效果是顯著的。
三、本學期的工作成績
1、 完善了女生部的聯(lián)系資料,加強了部門的內(nèi)部建設。
2、 為建設一支合格的禮儀隊,不斷學習各類禮儀知識,更加完善禮儀人員綜合素質(zhì),按時,認真完成每一次禮儀工作。
3、 成功舉辦湖北大學知行學院第二屆“女生節(jié)”系列活動,既豐富了校園文化生活,又提高了女生部知名度,使女生部在我們學校學生中的影響力增加了很多。
4、 協(xié)助校學生會其他部門的一些日常工作。
三.總結(jié)不足,吸取經(jīng)驗,不斷進步
本學期女生部的工作雖然做出了一些工作成績。但仍存在一些不足和遺憾,主要體現(xiàn)在:
1.工作思想沒有得以開放,創(chuàng)新精神不夠。工作思路和方法有待進一步提高。
2.各部門缺少交流,組織活動的經(jīng)驗還需進一步積累,各部門應互相學習活動經(jīng)驗及優(yōu)秀管理方式。部分干事的思想動態(tài)沒有有效掌握好,工作積極性有所下降。
3.與各學院學生會的聯(lián)系應進一步加強。
在以后的工作學習中,我們將彌補不足,不斷完善自身建設。探索工作新思路和工作方法,加強與各部門,各系學生會,各學生組織的聯(lián)系。不斷的自我總結(jié),學習和借鑒其他組織的優(yōu)秀管理體制和工作方法,不斷完善自我。百尺竿頭,更進一步!
第四篇:美容院管理規(guī)章制度
1、所有員工務必以完成店里的目標任務為中心,同心協(xié)力,群策群力,營造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭最高的營業(yè)額;務必遵守美容院的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。
2、發(fā)揚團隊精神,整體觀念,不分彼此,以到達顧客滿意為目的,提高美容院的銷售額。
3、員工應時刻持續(xù)用心向上的工作態(tài)度,發(fā)揚團隊精神,用心參加店里組織的一切活動。
4、在工作時間內(nèi)務必做好顧客檔案記錄工作,保存好所有的顧客資料,務必做好顧客服務及售后服務工作。
5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿意,嚴禁挑客、拒客,如發(fā)生此現(xiàn)象將對當事人進行停牌處理。
6、上班時間之前所有員工將自我的準備工作做好,工作時應全面招呼顧客,以示熱忱的服務態(tài)度,接待顧客務必禮貌和親切微笑,并多說“多謝,歡迎光臨”等詞語,并上茶水,當顧客離開后應送之門外,并收拾茶杯以維持整潔,力求盡善美之工作精神。
7、工作時間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內(nèi)隨意走動,不得串崗,亦不得在工作時間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結(jié)派,不得散布有損美容院和同事的謠言,尊重上司,服從上司安排,不得對顧客談論美容院內(nèi)部事物。
9、美容院為員工帶給的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐,除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物,嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食;所有員工的水杯務必集中放置在休息室,不得在大廳內(nèi)喝水,不得使用美容院一次性紙杯喝水,不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過程中(即為顧客服務過程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及問題。
11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問題(保密、價格、身體相貌)、對顧客指指點點,技術(shù)問題可在技術(shù)研討會或晨會上研討。
12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發(fā)生的問題,嚴禁指職責何同事,任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。
13、非工作人員嚴禁進入前臺、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化,應全心全意的投入工作,冰箱嚴禁存放個人物品。
15、美容師電話預約顧客務必到前臺,由前臺接待,任何員工不得給顧客留私人電話、名片。
16、員工進美容院后須將自我形象整潔后方可簽到上崗,簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛(wèi)生,否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝,應服裝整潔合身,時尚,每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺,談論一些與工作無關(guān)的事,違者扣罰。
18、上崗后不準隨意接打電話,若有事打電話須經(jīng)店長同意并簽字,要把手機交前臺保管,有預約顧客,聽候前臺安排。不交手機者,違者扣罰。
19、員工上班時間不得隨意脫崗,外出務必與主管請假,請假半天以上務必向美容院申請,美容院批準后方可離去,否則按曠工處理,并扣罰薪金。
20、任何員工患性、務必自動離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵,違者開除。
22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營項目及產(chǎn)品,如發(fā)生此類問題引起的后果由當事人負責。
23、以上各項規(guī)章制度請各位員工嚴格遵守,違者將理解10-500元罰款、停牌、辭退等處罰。
24、以下制度請店長及前臺嚴格監(jiān)督執(zhí)行,否則將受到10-200元的處罰。
第五篇:美容院管理規(guī)章制度
第一章、總則
第一條、本美容院確信以人為本,任人唯賢的管理,建立“能者上,平者讓,庸者下,劣者汰”的用人機制,保證會所之高效用作,營造良好的工作氣氛,并保障員工之合法權(quán)益,特制定此制度。
第二條、本制度亦希望創(chuàng)造一個員工滿意度高的工作環(huán)境。唯有滿意度高的員工,才會有滿意度高的顧客。
第二章、任用
第一條、新進入員經(jīng)錄用后,辦理試用手續(xù),建立檔案。原則上試用三個月,期滿考核合格后,轉(zhuǎn)正。成績優(yōu)良者或情況特殊者,核準后可縮短試用期或免予試用。
第二條、試用人員如有品行不良,服務欠佳或無故曠職者,可立即予以解雇。
第三條、新進人員報到時,應交驗下列表件、
1、員工詳細資料表。
2、居民身份證、學歷證件復印件。
3、兩寸白底彩照2張。
4、健康證明。
5、工資卡一張。
第四條、試用人員試用期滿考核合格者,將正式上崗,并注明工作時間______年______月______日至______年______月______日。
第五條、凡在本會所的學員經(jīng)考核后正式錄用交付學費800元,分3個月在工資里扣完。須上班滿一年后,在正常情況下離職,本會所全額退還員工學費。如中途離職,學費均不予退還。
第三章、員工準則
第一條、遵守國家的法律、法規(guī)、尊奉美容會所的一切規(guī)章制度,維護本會所的信譽與威望。
第二條、具有高度的敬業(yè)精神和企業(yè)榮譽感,以及強烈的工作責任心,不斷提高自己的工作能力和文化修養(yǎng)。
第三條、以本會所的利益為最高利益,不得利用職務之便,損公肥私或從事其它不法利益,凡違反此規(guī)定者將嚴加懲處。
第四條、對人謙和有禮,熱忱大方,不得有傲慢、懈怠的行為。不說服務禁語,不能當著客人的面爭論或爭吵,更不能與客人爭吵或產(chǎn)生債務關(guān)系,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予開除。
第五條、嚴禁議論客人之隱私及缺陷。努力做好最佳服務品質(zhì),培養(yǎng)客戶關(guān)系,累積最大經(jīng)營資源。
第六條、客戶的疑問與要求,應即時處理,如有未能克服之情形,應立即告知店長協(xié)助處理。遇有不正常事情發(fā)生時,應適時與有關(guān)人員聯(lián)絡。
第七條、按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,遇事請假。
第八條、同事之間要相互協(xié)作,相互尊重,不搬弄是非,挑撥離間或辱罵他人、不做其他任何擾亂秩序的事情。
第九條、下級必須按上級的要求做好工作,允許保留不同意見,但須先執(zhí)行,更不得有敷衍的行為。
第四章、出勤及考勤
第一條、美容會所實行周6天工作制度,周一中午12點半全體員工召開周會,每位員工必須參加,不得無故缺席。
第二條、會所營業(yè)時間為9.30―22.30,如有調(diào)整另行通知。
第三條、會所員工應按規(guī)定的作息時間上下班,在工作時間和工作場合應自覺放棄個人的意志和自由,全身心投入本職工作。
第四條、考勤是會所員工正常上下班的基礎,員工必須每天按時考勤。
第五條、若有工作需要加班,員工應全力配合。
第六條、加班可以補休或補加班費,加班三十分鐘以內(nèi)不做計算,加班三十分鐘以上按實際時間計算,1小時加班費5元或累計10小時可補休一天。
第七條、補休須提前申請,根據(jù)當日營業(yè)情況再做安排,補休員工必須聽從前臺安排。
第五章、行為規(guī)范
第一條、儀表規(guī)范
(一)立姿
A、代表會所精神,應遵守16字原則、“姿勢端莊,眼觀四方,面帶微笑,”“歡迎光臨”。標準動作、腳后跟成小八字形,倆手掌相握下垂于小腹,眼睛平視于前方。
B、帶領客人要走客人的斜前方,有進出時一定要幫客我將門打開。
C、注意事項、
1、身體不得傾斜在門外或柜臺。
2、不得圍堆在前臺,不得在前臺嬉笑打鬧。
3、操作時間內(nèi)不允許打接電話。
(二)坐姿
標準動作、脊背挺直,端正坐姿,雙腿交叉或并攏。
第二條、上班紀律、
(一)上班時一律佩戴胸牌,穿統(tǒng)一工作服,工作鞋,前臺顧問著黑色皮鞋、絲襪,一律用黑色發(fā)夾或膠圈挽發(fā)髻,禁帶閃亮發(fā)飾,化適當?shù)瓓y,并保持服飾整潔,鞋面亮凈。
(二)更換的衣物,必須放置在指定的區(qū)域內(nèi),不得在會所內(nèi)隨意擱置。
(三)上班時間不得無故離崗,睡覺,更不能為自己做護理,洗澡等項目。
(四)不得破壞本會所環(huán)境的整潔、整齊和美觀。
(五)不得損壞本會所內(nèi)的一切公共設施。
(六)不得在會所內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、打架或大聲喊叫他人、不得妨礙他人辦公。
(七)不得使用接待客人的沙發(fā)、洗手臺、洗手間,不得使用護理產(chǎn)品、不能坐或躲在美容床上。
(八)節(jié)約水電、減少損耗、愛護公物、損壞公物須照價賠償。
(九)會所電話用于業(yè)務聯(lián)系和供客人使用,禁止用于私人電話。
(十)下班前如有客人光臨,應熱情招待,必須認真完成自己的工作,絕不能因下班而拒絕為客人服務或中途離去。
(十一)如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在會所的物品,應將其交至收銀臺或主管處并由前臺及時通知失主,任何人不得將物品隱匿占為已有。
(十二)交接班時,應做好交接記錄。
(十三)每天下班前,必須關(guān)閉各種設施電源。前臺須將顧客資料,工作單收入抽屜。
第六章、工作服
第一條、除特殊場合外員工上班時必須穿工作服,主管上級有指導與監(jiān)督的責任。
第二條、不得擅自改變工作服樣式。
第三條、工作服應保持整潔,如有污損,自費處理。
第四條、工作服丟失,應由本人全額賠償。
第五條、在辭職、休職等情況下,員工需交還工作服。
第六條、員工正式上班時需交付工作服押金200元,在正常情況下離職,本會所全額退還員工工作報押金。
第七章、安全與保密
第一條、會所的經(jīng)營方針,財務狀況和人事檔案等方面信息均屬會所機密,所有員工均以維護會所的良好形象,具不得向客戶或外部人員討論會所一切事務。
第二條、未經(jīng)允許,不得任意翻閱顧客資料,賬薄及其它函件。
第三條、如遇工作場所有緊急事故發(fā)生,員工被通知時雖不在工作時間內(nèi),也應迅速到場,不得借故推諉,應及時到達現(xiàn)場。
第四條、遵守安全衛(wèi)生法令,維護工作場所及四周環(huán)境的安全及清潔,防止盜竊,火災及其它自然災害事件的發(fā)生。
第八章、獎懲
第一條、員工有下列事情這一,酌與獎勵、
(一)對業(yè)務之改進提出具體建議,經(jīng)采納實施結(jié)果,如有成效者。
(二)開發(fā)新項目,新技術(shù)等,經(jīng)確認對本會所有貢獻者。
(三)防范災然于未然,或遇非常事態(tài)能臨機應變,處置得當者。
(四)對于舞弊或危害本會所權(quán)益之事件,能于事前檢舉或阻止,使本會所免受損失或減少損失者。
(五)每月無遲到,早退之記錄且無事假,病假,曠職者視為全勤,全勤獎金100元。上班遲到30分鐘以內(nèi)扣5元,10分鐘以內(nèi)不計遲到,無全勤,請小時假扣10元/小時。
(六)每月總計遲到、早退達到8次或全月曠工達四天者,做解雇處理。
第二條、請假
(一)事假須提前一天書面申請、經(jīng)核準后方可休假。事假一天60元,一天未休補助20元,4天未休補助100元,當月累積請假五天不享受帶薪年休。
(二)病假一般需預先請假,急發(fā)病不能事先請假者需出示醫(yī)院急診證明。
(三)店內(nèi)人員若在當班時間內(nèi)有事需請假時,應事先找好代班者,并告之店長,以免影響工作之正常進行。
(四)員工每次休假不能超過當日規(guī)定人數(shù)。
(五)員工未按規(guī)定辦理請假手續(xù)或請假,續(xù)假未核準者,視為曠工。
第九章、現(xiàn)金處罰
第一條、未按規(guī)定佩戴工牌,一次罰款5元。
第二條、未按會所要求統(tǒng)一著裝,一次罰款10元。
第三條、未按規(guī)定化淡妝上崗,一次罰款10元。
第四條、耐心聽取客人意見,不認真解答客人提問,或因態(tài)度不好造成客人投訴,一次罰款10―100元。
第五條、不協(xié)調(diào)本會所工作安排,一次罰款50元。
第六條、未經(jīng)主管人員同意私自外出或擅離工作崗位,一次罰款20元。
第七條、未經(jīng)同意違反有關(guān)輪牌制度,一次罰款10元。
第八條、例會遲到按考勤遲到處理。
第九條、例會無特殊情況無故缺席,一次罰款20元。
第十條、代替他人打考勤,委托他人代打考勤,一次罰款20元。
第十一條、每位員工負責范圍內(nèi)清潔不好,一次罰款10元。
第十章、離職
(一)員工離職,分自動離職,辭職、開除。
1、自動離職:每月無故曠工達四日及以上者。
2、辭職:員工因故要求辭職者。
3、辭退:盜竊本院財物,玩忽職守對本院造成重大損失者。
(二)離職程序
1、員工因病、因事或其他原因自動離職和辭職者,需提前一個月提出申請,填寫辭職報告書,報本會所領導批準。
2、員工辭職獲批準后,方可按本會所規(guī)定日期辦理工作財物移交手續(xù),交接完畢,才可辦理離職手續(xù)。
3、離職時應交回的物品不全,本會所有權(quán)留部分薪資,待交齊物品后,才予以發(fā)放。
4、凡未按本會所規(guī)定前一月申請辭職者,本會所將扣除本人當月工資1000元,作為對本會所的賠償。
5、員工離職時,其在本院內(nèi)的一切人事檔案,方可攜離。
第十一章、員工工資及福利待遇
(一)本會所每月以10日發(fā)放工資,并以法定貨幣支付不得以其它代替。
(二)員工每月實際工資以兩種方式計算,可選擇:
A、純提成:面部、身體提成28%、腎根養(yǎng)護做一個提80、龍顏回春提130、全身養(yǎng)護提130。
B、經(jīng)本會所考核合格正式上牌者底薪800元+提成、(業(yè)績不低于6000元,未完成業(yè)績者扣200元)面部提成10%、身體提成10%、腎根養(yǎng)護一個提60、另贈項目按手工提成,不計手工業(yè)績。
注明:1、產(chǎn)品10%提成;2、辦卡5%;3、單次泡澡10元。
(三)1、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后,可依下列規(guī)定給享有帶薪年休(一月內(nèi)請事假達七天以上者,不享有年休補助)。
A、工作滿一年以上未滿二年者、每年享有年休5日,并補助200元。
B、工作滿二年以上未滿四年者、每年享有年休7日,并補助300元。
C、工作滿四年以上者,每滿一年遞增一日,但總數(shù)不超過10日,最高補助500元。
2、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后,可享有年終獎600元,滿兩年享有年終獎900元,滿三年享有年終獎1200元。(不滿一年者獎勵200元)
3、員工轉(zhuǎn)正后享有生日假一天。
(四)員工每月享有四天休息及法定假日(若有業(yè)務需要,法定假日照常上班,組織輪休)。
第六篇:美容院管理規(guī)章制度
1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組,劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業(yè)務調(diào)度。
2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排,并按規(guī)定程序輪牌,美容師在地營業(yè)廳大門旁站崗候客,顧問可坐崗候客。
3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務,但是牌;做客時要翻牌,輪牌時除打牌,同時也要翻牌;美容師第一天少牌的,第二天就是頭牌,以此類推。
4、頭牌美容師上早班應在一樓營業(yè)廳候客,如一小時內(nèi)仍沒有等到顧客的,在告知收銀員后方可坐崗(直到等到顧客為止),同時收銀員應及時用內(nèi)機通知下一牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。
5、美容師輪換站崗,因工作或其它狀況需要離崗時,務必事先告知收銀員,并填寫好起止時間,方可離崗,否則視無效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外,務必站滿一個半小時(含一個半小時),沒站滿的第二天補站;美容師凡連續(xù)三天因忙于服務顧客,無時間站崗,須經(jīng)本小組顧問、收銀員證明,行政部經(jīng)理批準的,能夠不補站崗;美容師凡有時間補站崗而不肯補站的,應停牌補站崗,收銀員按時通知其站崗,三分鐘內(nèi)務必到崗,否則每人每次罰款5元,嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗;美容師輪牌站崗,每隔三天,由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的參照《獎懲制度》有關(guān)條款處罰。
6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌,由收銀員安排當晚班的美容師繼續(xù)輪牌,在地營業(yè)廳站崗候客;凡當天顧客安排但是來的狀況下,早班美容師務必無條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節(jié),嚴重者可停牌一天至一周(七天),罰款務必當天交行政部,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰。
7、美容師的指定顧客在無預約狀況下來的,如該美容師有時間,顧問務必安排該美容師為其服務,如顧問在安排上出差錯,由顧問賠單給美容師(含輪牌安排)。
8、收銀員務必在上午10點半鐘提前通知二牌美容師在11點20分鐘之前就中餐完畢,11點半鐘準時到地營業(yè)廳換崗候客;下午5點鐘前通知接崗的美容師5點鐘準時換崗。
9、當天凡頭牌美容師在服務顧客,應由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,如頭牌美容師服務顧客已完畢,仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客;其它狀況按照第3、4條執(zhí)行。
10、美容師不得無故在顧問安排顧客時說有事,或說身體不舒服拒絕接待、服務顧客。如美容師有特殊狀況的(如生理原因只不安排做BB16,其它項目照常安排),務必提前二個小時向行政部經(jīng)理申請批準后,由行政部經(jīng)理告訴收銀員劃好預約表,方可不排客;凡因顧客多、業(yè)務繁忙,顧問安排其他美容師但是來的狀況下,由行政部經(jīng)理安排已請假或休假的美容師無條件回會所接單,如不服從行政部經(jīng)理安排的,按本制度第6條處罰。
11、頭牌美容師既不在服務顧客,又不在員工休息室待崗,也沒向收銀員報告其去向,造成地營業(yè)廳空崗超過15分鐘仍找不到人的,按《人事考勤制度》有關(guān)條款處罰。