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        員工培訓(xùn)方案(大全)

        發(fā)布時間:2022-07-18 17:45:46

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:員工培訓(xùn)方案

        一、 新員工入職培訓(xùn)

        培訓(xùn)時間:每月培訓(xùn)一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)

        培訓(xùn)對象:每個月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒有通過考試的員工

        培訓(xùn)者: 人力資源訓(xùn)主管

        培訓(xùn)內(nèi)容:

        以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓(xùn)等。

        二、 外語培訓(xùn)

        培訓(xùn)時間:全年培訓(xùn)(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語―)

        培訓(xùn)對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓(xùn)

        培訓(xùn)者: 人力資源訓(xùn)主管

        培訓(xùn)內(nèi)容

        初級班從音標(biāo)開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強(qiáng)調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。

        培訓(xùn)方法

        視聽說全方位培訓(xùn),每兩個月進(jìn)行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)

        培訓(xùn)地點:多功能廳

        三、 節(jié)假日聯(lián)歡活動

        活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)

        活動安排

        人力資源部選定活動內(nèi)容,再下發(fā)活動通知,由各部門內(nèi)部組織參加項目。人力資源部負(fù)責(zé)組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。

        活動內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。

        活動地點:多功能廳

        四、 禮貌禮儀培訓(xùn)

        培訓(xùn)時間:每年的一月份與八月份各舉行一次

        培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工服務(wù)意識與質(zhì)量。

        培訓(xùn)對象:酒店全體員工

        培訓(xùn)者: 人力資源部培訓(xùn)主管

        培訓(xùn)地點:多功能廳

        五、 酒店常識培訓(xùn)

        培訓(xùn)時間:每年的二月份舉辦

        培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責(zé)與職能等

        培訓(xùn)對象:酒店全體員工

        培訓(xùn)者:人力資源部主管

        培訓(xùn)地點:多功能廳

        六、 季度優(yōu)秀員工評選活動

        評選時間:每年的四月、七月、十月、一月

        評選對象:酒店各部門員工均有資格參加

        評選形成:每季度請各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽(yù)證書與獎金100元。

        七、 急救知識培訓(xùn)

        培訓(xùn)時間:每年的十月份進(jìn)行一次

        培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

        培訓(xùn)對象:酒店全體員工

        培訓(xùn)地點:多功能廳

        培訓(xùn)者:保安部

        八、 領(lǐng)班、主管管理素質(zhì)培訓(xùn)

        培訓(xùn)時間:每年的七月份進(jìn)行

        培訓(xùn)內(nèi)容:酒店各級之間的工作關(guān)系,酒店領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法等

        培訓(xùn)對象:酒店各部門的領(lǐng)班與主管

        培訓(xùn)者:人力資源部主管

        培訓(xùn)地點:多功能廳

        九、 海南民族民俗知識培訓(xùn)

        培訓(xùn)時間:每年的七月份舉行

        培訓(xùn)內(nèi)容:海南各地的景點,主要民族的風(fēng)俗習(xí)慣及各地的人文知識。

        培訓(xùn)者

        從外部邀請這方面知名人士,給予100――200元的報酬。

        培訓(xùn)地點:多功能廳

        十、 酒店美容健身講座

        培訓(xùn)時間:每年七月份舉辦

        培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問。

        培訓(xùn)對象:酒店全體員工

        培訓(xùn)者: 從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100――200元的報酬。

        培訓(xùn)地點:多功能廳

        十一、中國文化知識講座

        講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

        講座內(nèi)容:中國上下五千年的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。 培訓(xùn)計劃

        參加者: 酒店全體員工

        講座老師:從外部邀請這方面專業(yè)人士(100――200元報酬)

        第二篇:美容院管理規(guī)章制度

        一、服務(wù)區(qū)禮儀

        1、美容師立姿端正,左手搭在右手上向前輕輕相握,置于小腹正中部抬頭成T字型,精神飽滿面帶微笑。前臺接待不準(zhǔn)空崗,問候顧客“您好,歡迎光臨?!?分

        2、在服務(wù)區(qū)內(nèi)若碰到客人,美容師一定要立刻側(cè)身站到一旁,讓出通道主動打招呼。 1分

        3、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行 。 5分

        4、服務(wù)區(qū)內(nèi)不得發(fā)出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕),美容師在營業(yè)區(qū)中不交頭接耳,開玩笑。1分

        5、上班時間不會客,不打私人電話,手機(jī)需調(diào)成靜音放置前臺或包中,不準(zhǔn)外漏。5分

        6、送客應(yīng)站在客人的右側(cè),陪客人走到門口,美容師快步上前拉開門送客到門外,美容師要說“再見,您慢走”。2分

        7、護(hù)理顧客前,應(yīng)囑咐顧客保管好貴重物品,護(hù)理后應(yīng)提醒顧客清點好財務(wù)方可離開,若發(fā)現(xiàn)顧客在護(hù)理期間丟失財物,由負(fù)責(zé)該顧客護(hù)理的美容師賠償。 1分

        二、儀容儀表

        頭發(fā):

        1、 短發(fā)梳理整齊,前額發(fā)簾不能遮住眼睛和臉、發(fā)鬢別于耳后,長發(fā)束起。 3分

        面部:

        1、面部干凈,面色健康,耳部、頸部清潔。1分

        2、化淡妝,妝容不允許過于夸張、艷麗。 1分

        3、不允許佩戴夸張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘,不允許超過耳垂)。 3分

        口腔:

        1、保持口腔衛(wèi)生,清潔無異味。1分

        2、護(hù)理過程中必須佩戴口罩,并遮住口鼻。1分

        手部:

        1、手部皮膚柔潤,無明顯傷痕。1分

        2、指甲的長度不可超過指腹并修剪圓滑。1分

        3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。1分

        4、工作期間不允許戴戒指,手鏈,手鐲,手表等有礙于工作的飾物,以免劃傷顧客的皮膚。3分

        著裝:

        1、工作期間必須穿統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的工鞋(干凈、無破損)。3分

        三、衛(wèi)生與消毒

        1、各區(qū)衛(wèi)生各自負(fù)責(zé),隨時保持(床、椅子、樣品、盆、儀器、地面、鏡面、門)的整齊干凈,閉店前消毒,將垃圾徹底清空,抹布擦一遍。5分

        四、店規(guī)店紀(jì)

        1、店長在工作中,要以身作則,樹立自身形象,公正、真誠對待每一位員工,以顧客滿意為宗旨。

        2、在工作中公平競爭,不可采用不正當(dāng)競爭手段,抬高自己底毀別人,保障集體利益為前提。

        3、工作中必須盡職盡責(zé),微笑服務(wù),接待好每一位顧客,不預(yù)挑顧客,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)禁在當(dāng)眾情況下拒絕,如有實際困難應(yīng)先接受安排再與領(lǐng)導(dǎo)溝通,如發(fā)生頂撞,視情節(jié)輕重,罰款30元起。

        4、不與顧客議論其他客人的不良行為,自己的私事,別人的隱私,同事的較差手藝、宗教。

        5、嚴(yán)格遵守操作時間,杜絕顧客投訴事件,一旦發(fā)生視情節(jié)輕重,罰款30元起。

        6、員工進(jìn)入店內(nèi)做到三不說:不利于公司的不說,不利于領(lǐng)導(dǎo)的不說,不利于團(tuán)結(jié)的不說。

        7、午飯時間半小時。

        8、上崗前做好一切準(zhǔn)備工作。上班時間不看不相關(guān)的.書籍,不做無關(guān)的私事。

        9、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)

        10、愛護(hù)公共財產(chǎn),損壞照價賠償。

        11、 不能利用上班時間從事個人護(hù)理,從事個人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

        12、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排.

        13、 不得向顧客索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

        考勤制度

        工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

        1、工作一年以上員工婚喪假期10天,按規(guī)定如期到崗者,帶薪休假。

        2、員工正常月份業(yè)績達(dá)標(biāo)四天休息(不達(dá)標(biāo)兩天)六月不允許休息,四天之外分為病假、事假、曠工。業(yè)績達(dá)標(biāo)未休且無違紀(jì)者每天補(bǔ)50元。

        3、上班時間嚴(yán)禁遲到早退,半小時以內(nèi)算遲到,一小時以上算早退。遲到第一次扣10元/次,第二次20元/ 次,一個月內(nèi)遲到三次50元/次,早退2小時以上算休息。

        4、員工因病不能上班須在提前1天內(nèi)向院長請假,出示醫(yī)院證明,扣除病假期間基本工資。

        5、事假必須提前向院長請假得到批準(zhǔn)方能休息,兩天以內(nèi)向院長申請批準(zhǔn),兩天以上須向經(jīng)理提出申請,事假一天按基本工資3倍扣除。

        6、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤的按曠工計(正常工資的3倍)

        7、年假按情況另行通知。

        8、員工進(jìn)入上班期間不得私自離職違反者扣除所有未發(fā)工資。

        9、店長需提前60天書面遞交申請, 經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離職,員工需提前30天遞交(以本部門負(fù)責(zé)人收到日為準(zhǔn))

        10、所有購買產(chǎn)品或懲罰金額須當(dāng)時上交,不予在工資扣除。

        員工薪金制度:

        1、 優(yōu)秀新員工入職試用期為1個月,試用期期間底

        薪為800,一個月后以美容師自身能力手法技能、 銷售能力、顧客認(rèn)可度按不同程度800―1200元不等分配工資。{店長嚴(yán)格考核后而定},員工住宿由店內(nèi)解決,飲食自行解決。

        2、 優(yōu)秀員工業(yè)績要求:a:每月業(yè)績不足5000元,底薪減100元,提成為百分之3提 b:業(yè)績8000―15000者,底薪加200元,提成為百分之5提c:業(yè)績 15000----25000,底薪加400元,提成為百分之8提d:業(yè)績25000以上者,底薪加600元,提成為百分之10提,另獎勵現(xiàn)金500元。

        3、 院內(nèi)手工提成:iba面護(hù)―3 {開背、面護(hù)、手護(hù)、面提}

        水立方系列面護(hù)---3 三溫暖、紅石榴----8 眼部特護(hù)―1

        手部、頸部特護(hù)---各1

        腎寶、卵保、肩頸、腿療、全身―各5 刮痧、背部壓油---各5

        精油推脂----半小時/2

        派元素、溫元寶、香色元----各8 拔罐、泡腳----1

        4、 新員工章程:【學(xué)員】

        1:新員工培訓(xùn)期間無工資,培訓(xùn)期為1―3個月,待店長考核后方可上崗,合格后試用期為一個月,試用期期間工資500,無提成。一個月后店長按顧客反饋程度定制目標(biāo)及工資為800---1200不等,提成業(yè)績按員工薪金制度執(zhí)行。

        2、 學(xué)員學(xué)習(xí)期間無休息日,特殊情況向店長請示,新學(xué)員包住,飲食自行解決。

        新學(xué)員培訓(xùn)計劃:

        《一》 微笑

        微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容業(yè)一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。

        一般培訓(xùn)是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘,其次讓員工相互對練微笑。經(jīng)過半個月后,員工一定會露出滿意的笑容,請員工記?。骸拔覀儾荒芸刂谱约旱拈L相,但我們能控制自己的笑容”。

        《二》、態(tài)度

        員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒有好的服務(wù)態(tài)度直接會導(dǎo)致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時,一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務(wù)轉(zhuǎn)移到顧客身上,那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費(fèi),來享受的,一旦態(tài)度差:“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務(wù)原則體現(xiàn)在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院;不要把您的不愉快心情,強(qiáng)加于顧客、同事身上,給別人帶來不愉快,要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。

        《三》技能

        美容院是以技能為主的服務(wù),技能的好與壞會直接影響您的創(chuàng)收效果。隨著科技年代來臨,流行的變化很大,信息傳播極快,顧客需求隨之而不斷改變,經(jīng)營者應(yīng)把新信息、新技術(shù)及時傳遞到員工心中,把新技術(shù)及時教會他們。其實員工對這方面興趣很大,因為對員工本人的現(xiàn)在、將來都很有用。大家都會主動參加,還應(yīng)及時選派優(yōu)秀員工到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)(不定期)。在這行業(yè)中稱之為“充電”。

        《四》 技能

        態(tài)度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業(yè)績。無論是美容還是美發(fā)中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工知道,企業(yè)是多么需要他。一般培訓(xùn)首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據(jù)不同特點專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練,再次是讓員工了解,掌握更多的有關(guān)信息。把優(yōu)秀員工送到更先進(jìn)的地方去“充電”,讓員工將掌握的新技術(shù)運(yùn)用到顧客身上,為您產(chǎn)生效益,同時使員工自身得到了提升。技能提高訓(xùn)練每月可進(jìn)行理論、實踐各考核一次,促使員工不斷努力提高自己的技能。

        五、接待技巧

        六、溝通技巧

        七、自信。

        八、真誠關(guān)心顧客

        當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,顧客變?yōu)榭腿?,員工應(yīng)象對待親人一樣對等顧客,把客人帶進(jìn)的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見的地方,讓他放心、給他安全感,應(yīng)是特別注意的一些小節(jié),在店前備一些公用傘,傘借他后,他會很快奉還,備一點針、線,解決顧客因裂線、掉扣產(chǎn)生的不便,這樣員工就能很好為顧客解決尷尬,一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來更大的收益。

        九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”

        1、不要認(rèn)為有比你顧客還重要的人。

        2、不要忽視顧客需求。

        3、不要忘記未來。

        4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。

        5、不要永遠(yuǎn)聽信顧客。

        6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。

        7、不要忘了做到“顧客至上”需要時間。

        8、不要給顧客出難題。

        9、不要和顧客爭執(zhí)。

        10、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對的。

        十、培訓(xùn)員工“十點”工作原則

        做事多一點 微笑多一點 腦筋活一點 嘴巴甜一點 效率高一點 說話輕一點 肚量大一點 儀表美一點 行動快一點 服務(wù)好一點

        十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

        客人進(jìn)門問聲好 安排落座端飲料 輕聲細(xì)語問需要 主動傾聽溝通好 翻查資料供參考 產(chǎn)品特點詳知道 引導(dǎo)服務(wù)最重要 下次服務(wù)還找我

        十二、接待客人九大用語

        (1)歡迎光臨

        (2)對不起

        (3)請稍等

        (4)讓您久等了

        (5)請這邊來

        (6)是、明白了

        (7)實在不知說什么

        (8)請原諒

        (9)謝謝

        十三、員工七大服務(wù)要求

        (1)永遠(yuǎn)保持微笑

        (2)明白、聲音干脆、清楚、親切

        (3)動作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變,應(yīng)付突出事件

        (4)永遠(yuǎn)站在顧客立場著想

        (5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人

        (6)記住客人的名字

        (7)和同事之間也要用普通話

        第三篇:培訓(xùn)學(xué)校規(guī)章制度

        一、組織教職工積極參與學(xué)校的改革,開展群眾性的合理化建議活動,為學(xué)校獻(xiàn)計獻(xiàn)策,共謀學(xué)校發(fā)展,全面實施素質(zhì)教育。

        二、依法維護(hù)教職工合法權(quán)益。按照《工會法》、《勞動法》、《教育法》、《教師法》等法規(guī)要求,指導(dǎo)幫助教職工簽訂聘用協(xié)議或勞動合同,代表教職工與學(xué)校就勞動報酬、工作時間、休息休假、保險福利等事項進(jìn)行平等協(xié)商。學(xué)校工會應(yīng)參加勞動爭議調(diào)解工作,為教職工提供相應(yīng)的支持和幫助。

        三、組織教職工依照法律、法規(guī)參與學(xué)校民主管理。學(xué)校要通過建立教職工代表大會制度及其他民主管理形式組織教職工群眾參與學(xué)校民主管理。學(xué)校違反教職工代表大會制度和其他民主制度,工會有權(quán)協(xié)調(diào)學(xué)校的舉辦者、辦學(xué)者進(jìn)行糾正。

        四、學(xué)校要以加強(qiáng)師德建設(shè)為中心,努力提高教職工素質(zhì),建設(shè)“四有”教職工隊伍。要圍繞學(xué)校的中心工作,開展教職工自我教育活動,通過靈活多樣、群眾樂于接受的方式,樹立忠于職守、勤奮努力的敬業(yè)精神。組織教職工開展豐富多彩的'文化體育活動,陶冶教職工情操,促進(jìn)校園精神文明建設(shè)。

        第四篇:培訓(xùn)方案策劃書

        第一講 新《環(huán)境保護(hù)法》概況

        一、我國環(huán)境保護(hù)法律體系

        二、《環(huán)境保護(hù)法》修訂的背景

        三、《環(huán)境保護(hù)法》修訂的主要內(nèi)容

        1、明確了生態(tài)文明建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的理念

        2、明確了保護(hù)環(huán)境的基本國策和基本原則。

        3、強(qiáng)化了政府的環(huán)境保護(hù)責(zé)任

        4、強(qiáng)化主管部門和相關(guān)部門的責(zé)任

        5、強(qiáng)化企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者的環(huán)保責(zé)任

        6、完善了環(huán)境管理基本制度

        7、完善環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策

        8、加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)

        電話:

        E―mail:

        9、明確環(huán)境公益訴訟

        10、確定公民的環(huán)境權(quán)利和環(huán)保義務(wù)

        11、與其他相關(guān)法律的銜接

        第二講 關(guān)于企業(yè)的重點條款解讀

        一、推廣清潔生產(chǎn),打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)

        二、環(huán)?!叭瑫r”和環(huán)評文件

        三、防止污染,降低危害

        四、強(qiáng)化內(nèi)部管理,把環(huán)境保護(hù)責(zé)任落實到崗位、落實到人

        五、企業(yè)開展自行監(jiān)測

        六、繳納排污費(fèi)

        七、重點污染物排放總量控制

        八、排污許可管理制度

        九、嚴(yán)重污染環(huán)境的工藝、設(shè)備和產(chǎn)品的淘汰制度

        十、制定突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案

        十一、突發(fā)環(huán)境事件的處理和報告

        十二、環(huán)境污染責(zé)任保險制度

        十三、的建設(shè)項目編制環(huán)境影響報告書制度

        第三講 罰則

        一、經(jīng)濟(jì)處罰:

        1、違法排放污染物 “按日處罰”

        2、超標(biāo)排污與超總量排污

        3、未批先建

        4、不公開環(huán)境信息

        二、拘留處罰

        1、對未依法進(jìn)行環(huán)境影響評價

        2、未取得排污許可證排放污染物

        3、違法排放污染物

        案例:某化工廠通過暗管違法排放污染物案

        4、生產(chǎn)、使用國家明令禁止生產(chǎn)、使用的農(nóng)藥

        三、刑事處罰

        1、嚴(yán)重污染環(huán)境罪

        案例分析1:中石油松花江重大污染環(huán)境案

        案例分析2:中石油大連某公司原油泄漏嚴(yán)重污染環(huán)境案

        2、其他犯罪行為

        四、侵權(quán)責(zé)任

        案例1:魚塘承包人訴延長油田環(huán)境污染損害賠償案

        案例2:南京市一中學(xué)生李某訴金陵石化煉油廠環(huán)境污染侵權(quán)案

        第五篇:培訓(xùn)方案策劃書

        新修訂的《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》于20xx年1月1日起已開始實施,面對日益嚴(yán)峻的環(huán)保形勢,我公司立即對新《環(huán)保法》進(jìn)行宣傳貫徹,各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,并組織專題會議,研究制定出符合我公司實際的新《環(huán)保法》實施方案。

        一、積極開展新《環(huán)保法》宣傳與培訓(xùn)

        1、公司內(nèi)部利用掛設(shè)宣傳橫幅標(biāo)語進(jìn)行宣傳,并購置新《環(huán)保法》宣傳資料,發(fā)放到各科室和建設(shè)工段,使每一位員工能夠了解新《環(huán)保法》實施的重要性。

        2、在公司內(nèi)部組織開展新《環(huán)保法》有獎知識競賽,提高員工環(huán)保意識的積極性。

        3、制定環(huán)保培訓(xùn)計劃,每月月初對在崗和施工人員進(jìn)行新《環(huán)保法》及環(huán)保法律法規(guī)的培訓(xùn)。

        4、對環(huán)保知識培訓(xùn)進(jìn)行考核,成績合格者方可上崗參加工作,不合格者給予一次補(bǔ)考機(jī)會,否則根據(jù)公司規(guī)章制度進(jìn)行處理。

        二、強(qiáng)化新《環(huán)保法》實施落實責(zé)任制度

        為使我公司新《環(huán)保法》能夠進(jìn)一步落實到位,成立了新《環(huán)保法》實施領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確職責(zé),制定環(huán)保管理制度。

        總經(jīng)理負(fù)責(zé)布置新《環(huán)保法》實施的具體措施及所需宣傳資料的資金籌劃。

        副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理對新《環(huán)保法》實施具體方案細(xì)則進(jìn)行實施。 各級主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對員工和各施工人員新《環(huán)保法》的宣貫工作,并做

        到監(jiān)督管理工作。

        三、加強(qiáng)建設(shè)施工期間環(huán)境污染管理

        xx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項目》于20xx年5月開始施工建設(shè),目前正處于機(jī)器設(shè)備安裝施工階段。按照新《環(huán)保法》的有關(guān)要求,公司對項目施工期環(huán)境的影響進(jìn)行了分析,施工期環(huán)境空氣的污染主要為施工時產(chǎn)生的揚(yáng)塵、噪聲、固廢。針對施工期環(huán)境污染問題,采取如下措施。

        1、對施工期產(chǎn)生的揚(yáng)塵主要控制措施為:每天定時對施工現(xiàn)場各揚(yáng)塵點及道路灑水,施工工地四周圍擋作業(yè),工地內(nèi)主要道路實施硬化,建筑材料遮蓋存放,減少施工揚(yáng)塵對周圍環(huán)境的影響。

        2、對施工期產(chǎn)生的噪聲主要控制措施為:本項目施工采用低噪施工設(shè)備、四周圍擋的噪聲控制措施,控制施工噪聲對周圍聲環(huán)境的不利影響。

        3、對施工期產(chǎn)生的固廢主要控制措施為:施工期產(chǎn)生的固體廢物主要是建筑垃圾,建筑垃圾運(yùn)送至磁縣垃圾填埋場集中處理。廢包裝袋、木材及時回收,不會對環(huán)境造成影響。

        四、落實項目環(huán)境影響評價執(zhí)行與“三同時”制度

        xxxxxxxxxxxx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項目》于20xx年7月由邯鄲市工商行政管理局進(jìn)行了企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn),并于20xx年1月11日取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。20xx年9月經(jīng)河北省發(fā)展改革委員會備案(【20xx】136號),20xx年8月邯鄲市環(huán)保局對《環(huán)境影響報告書》進(jìn)行了批復(fù)(【20xx】189號),本項目開工建設(shè)手續(xù)齊全,符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求,占地為規(guī)劃的工業(yè)用地。本項目嚴(yán)格按照環(huán)評要求進(jìn)行施工,建設(shè)期間執(zhí)行了“三同時”,建設(shè)了初級雨水收集池、事故池、實行清污分流。對產(chǎn)品、原料罐區(qū)采取防滲措施,對污水管道采用雙套管措施,并聘請環(huán)境監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理施工,確保建設(shè)施工達(dá)到環(huán)評要求。項目在投運(yùn)后,污染物均能夠達(dá)標(biāo)排放,固體廢物能達(dá)到合理處置,對工藝廢氣采取集中回收處理,可滿足當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境功能要求,項目符合清潔生產(chǎn)要求。污染物排放總量符合污染物總量控制要求,絕大多數(shù)公眾支持該項目的建設(shè),項目具有良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。項目在建設(shè)期間加強(qiáng)對環(huán)境的監(jiān)督管理工作,執(zhí)行環(huán)?!叭瑫r”制度和認(rèn)真落實新《環(huán)保法》。

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