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        小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度

        發(fā)布時間:2022-08-06 13:49:16

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        為加強小區(qū)管理,嚴明紀律,發(fā)揮效益,創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,特制定以下行為規(guī)范:

        1、工作人員應(yīng)以認真負責的態(tài)度,嚴謹務(wù)實的作風做好本職工作,辦公講求效率;

        2、員工應(yīng)自覺遵守公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行勞動紀律,上班不遲到,不早退,不準中間私自離崗,外出辦公說明去向;

        3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;

        4、保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物;

        5、愛護公共財物,節(jié)約用水用電;

        6、重視防水、防盜和安全生產(chǎn);

        7、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭吵;

        8、接待客戶時,要做到熱情周到,細心聽取客戶意見

        物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責:

        一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負責貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達上級下發(fā)的各類文件;

        二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德;

        三、熟悉掌握所管轄物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況;

        四、認真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管;

        五、團結(jié)和帶領(lǐng)部門員工圓滿完成公司交辦的各項任務(wù)指標,充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情;

        六、制定部門階段性工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況;

        七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對部門問題進行及時認真處理,領(lǐng)導(dǎo)部門員工管理好小區(qū);

        八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作;

        九、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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