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技師管理規(guī)章制度

1、本店經(jīng)營(yíng)為綠色松骨，禁止黃賭毒違法行為。

2、技師要準(zhǔn)時(shí)上下班，如有事情需提前請(qǐng)假，短信微信及別人代請(qǐng)假均無效，經(jīng)經(jīng)理同意方可休假，否則按曠工處理，每曠工12小時(shí)罰

元，值班曠工罰

元。

請(qǐng)假人員經(jīng)許可后需說清什么時(shí)間到店，若無故拖延時(shí)間未按約定時(shí)間到店，酌情處罰50－100元。

值班人員要守時(shí)值班，如發(fā)現(xiàn)離崗、脫崗現(xiàn)象罰款

元，造成單位損失罰款

元 ，技師上班后不得私自外出，特殊情況需要找經(jīng)理請(qǐng)假，違者罰款

元。

請(qǐng)假三日及三日以上者需提前預(yù)約，且工資壓到十日后開。

3、簽休需技師本人及時(shí)簽休，不能替簽，字體工整清楚，請(qǐng)假曠工的技師需及時(shí)通知計(jì)鐘臺(tái)，不能及時(shí)通知，如產(chǎn)生點(diǎn)鐘不能到店為客人服務(wù)，造成客人不按摩，此單由技師負(fù)責(zé)。

4、上班期間按規(guī)定統(tǒng)一著裝，點(diǎn)鐘前做好準(zhǔn)備工作，精神飽滿方可上崗，否則罰款

元。

5、下單不及時(shí)，造成損失，后果自負(fù)，并罰款處理，技師在服務(wù)中，如手法、語言被顧客投訴，根據(jù)情況給予處理或罰款

元。

6、技師不準(zhǔn)在客人不知情或未允許情況下，無故加鐘，提前下鐘需要客人簽字，同意方可下鐘，如違者罰款

元。

7、節(jié)約按摩備品，嚴(yán)禁使用客用備品，禁止使用客用洗手間。

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8、技師不允許通過不正當(dāng)渠道或個(gè)人拉關(guān)系與服務(wù)員拉關(guān)系等相互點(diǎn)鐘，如有發(fā)現(xiàn)罰款

元，上鐘時(shí)不準(zhǔn)帶電話、接電話，違者罰款

元。

9、技師不允許挑選客人，謊報(bào)退鐘，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款

元。 10、私自收小費(fèi)不下單者開除處理，對(duì)舉報(bào)經(jīng)證實(shí)者獎(jiǎng)

元。 11、上鐘時(shí)按店內(nèi)流程工作，禁止簡(jiǎn)化手法、私自漏減服務(wù)項(xiàng)目，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款

元，情節(jié)嚴(yán)重者停崗培訓(xùn)。

12、嚴(yán)禁技師私下服務(wù)單，一經(jīng)客人投訴，單子無客人簽字，本單需自己買單，且每單加罰

元。

13、工作中被客人投訴，不能與客人爭(zhēng)辯、廝打，應(yīng)如實(shí)與經(jīng)理反映情況，核實(shí)投訴情況后處理滿意結(jié)果。若私自處理并與客人發(fā)生沖突，處罰200元。

14、點(diǎn)鐘號(hào)以計(jì)鐘臺(tái)為主，有自約的提前通知點(diǎn)鐘臺(tái)，出現(xiàn)重復(fù)預(yù)約以計(jì)鐘臺(tái)為準(zhǔn)。預(yù)約半小時(shí)不到自動(dòng)取消，點(diǎn)鐘時(shí)看清手牌帶客，以免帶錯(cuò)客人。

有點(diǎn)鐘的技師在點(diǎn)鐘處候客，禁止隨意走動(dòng)，有事離開需通知計(jì)鐘臺(tái)或經(jīng)理。

15、愛護(hù)店內(nèi)公共設(shè)施，如有損壞按原價(jià)賠償。

16、技師之間要團(tuán)結(jié)友愛，和睦相處，禁止發(fā)生爭(zhēng)吵或打架現(xiàn)象，一旦發(fā)生視情節(jié)給予開除或處以200元以上罰款。

17、逢一開單，逢八開資，需技師自己保管好電腦小票，如工資有不符請(qǐng)及時(shí)與會(huì)計(jì)核對(duì)，服務(wù)單丟失不予核對(duì)，確定工資可編輯范文

無誤后，方可丟棄服務(wù)單。技師10天內(nèi)提成若不超過1500元，逢八開資時(shí)需壓到下一個(gè)開資日。

18、技師要認(rèn)真執(zhí)行管理人員安排，如有建議必須先執(zhí)行，后再向管理人員提出建議，如不服從調(diào)令，頂撞管理人員者罰款

元。技師如有意見，可向本店領(lǐng)導(dǎo)提出，如發(fā)現(xiàn)向其他人員搬弄是非者，罰款

元。

19、不允許技師陪同客人出去（包括吃飯），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以

元以上罰款。

20、技師離店之后必須在一樓吧臺(tái)簽字，離店之后，出現(xiàn)任何事情由技師本人負(fù)責(zé)，與會(huì)館無關(guān)。

21、離職時(shí)要提前一個(gè)月以書面形式打辭職報(bào)告，經(jīng)經(jīng)理同意后方可離職。并且在一個(gè)月內(nèi)必須保證滿勤，若期間請(qǐng)假幾天就往后順延幾天離職。若不正常離職給會(huì)館造成損失者取消工資，押金不退。

22、技師必須遵守本會(huì)館制度、規(guī)定，如有不接受或不配合者罰款處理。

即日起開始生效

希望各位技師遵守

營(yíng)口市西市區(qū)金莎會(huì)館

2017年1月19日

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