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        技師管理規(guī)章制度

        發(fā)布時間:2022-09-08 18:35:35

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:門店管理制度

        一、門店公共設(shè)施衛(wèi)生標準

        1、門面店內(nèi)無明顯臟污,玻璃光亮透徹,每天清潔。

        2、燈箱要保持整潔完好,不符合要求責令整改更換。

        3、墻壁干凈,無腳印,劃痕等污跡。

        4、地面干凈無雜物,上班時間店內(nèi)不得停放自行車、電動車等交通工具,違者處罰50元。

        5、接待區(qū)域不得擺放掃帚,拖把,水桶等清潔用具,應(yīng)將其置于隱蔽區(qū)域;客戶喝剩下水杯,工作中的紙屑垃圾等應(yīng)立刻清理,不得長時間置留,違者處罰5元。

        6、下班關(guān)閉門窗,電器設(shè)備。

        二、辦公用品

        1、辦公桌臺面物品擺放整齊,不凌亂,違者處罰10元

        2、椅子桌腳不可懸掛抹布衣服等私物,違者處罰10元。

        3、下班或會議結(jié)束后,辦公椅推入桌底,緊靠桌邊。

        4、電腦僅為工作使用,不得看電影或玩游戲或上與工作無關(guān)的網(wǎng)站,違者處罰50元。

        三、員工管理制度

        1、所有員工按規(guī)定統(tǒng)一著裝,帶好工號牌,不能著裝異服,男性不能留長發(fā)或太夸張的發(fā)型,女性不能化濃裝,夏天必須穿有領(lǐng)有袖的衣服不許穿拖鞋。未著裝處罰20元,未帶工號牌處罰10元并及時整改。

        2、店門接待標準,電話鈴響三聲必接,您好,鴻達地產(chǎn)xx分部,接待必須統(tǒng)一用普通話(特殊情況特殊對待)違者處罰10元。

        3、上班時間不許無故外出或在工作區(qū)域吃早點零食,違者處罰50元。

        4、上班時間不能做與工作無關(guān)的事,如上網(wǎng),看無關(guān)網(wǎng)站,違者處罰50元。

        5、員工離崗必須做好詳細登記。

        6、員工不得在門店做有損公司形象的事情,違者開除。

        7、門店電話僅用于工作,不得打私人電話,違者處罰10元。

        8、員工不得在門店長時間接待私人朋友和親屬,違者處罰10元。

        四、作息時間與考勤:

        1、上下班時間8:30-18:00,遲到、早退一次,處罰20元,因故請假,要提前告知分部負責人并說明原因,如未告知分部負責人,每次扣除薪金20元,當月遲到超過10天者開除。

        2、請病、事假須提前1天向分部負責人請假,獲得批準后方可離崗,突發(fā)病、事假須于上班前或不遲于上班后15分鐘內(nèi)向分部負責人請假。無故缺勤1小時以上,未請假或未批準的按曠工處理。請假未獲批準,即擅自不上班的,按曠工處理,當月曠工超過三天者開除。

        3、員工不得代打考勤,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處罰100元,當月代打考勤超過三次者開除。

        4、每周1日輪休,有事調(diào)休需先請示,得到批準后方可調(diào)休。休息期間,所有人員必須保持手機開通。超出休息日期按事假計薪,未請假按曠工計薪。員工辭職需提前15天寫辭職報告得到批準并辦理交接后離職,在未得到批準須正常上班反之按曠工處理。(曠工一天按三天計薪,薪金按基本月工資/30天,無底薪的曠工一天處罰100元。)

        五、工作職責

        1分部經(jīng)理

        a對店面正常營運負責,提升門店業(yè)績

        b培訓(xùn)新老員工的業(yè)務(wù)能力和對員工的及時溝通c負責對門店業(yè)務(wù)拓展2交易員

        a維系所分配的客戶b服從門店的管理

        六、離崗制度

        交易員看房應(yīng)做好外出登記,并記錄所看房源編號。未做登記者處罰10元,對帶有欺騙性質(zhì)經(jīng)證實重罰100元/次及做出通報批評,當月超過3次以上者開除。

        七、會議制度

        1、會議紀律

        按時參加會議遲到處罰20元,未到處罰50元

        2、會場紀律

        會議時間必須關(guān)機或者調(diào)成振動狀態(tài)違者處罰20元,如需接電話在得到主持人同意后可到會場外接聽。

        第二篇:門店管理制度

        第一章總則

        第一條為加強xx市中心城區(qū)門店牌匾設(shè)置管理和統(tǒng)一設(shè)置規(guī)范,根據(jù)《xx省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《xx市戶外廣告管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

        第二條本辦法所稱門店牌匾,是指xx市中心城區(qū)范圍內(nèi)門店業(yè)主(企事業(yè)單位、個體工商戶)在其經(jīng)營、辦公場所或建筑物控制范圍內(nèi),設(shè)置與依法核準登記的名稱相符的標牌、標志、指示牌、匾額、漏空字、霓虹燈、垂直燈箱等定著型戶外廣告。

        第二章許可管理

        第三條設(shè)置門店牌匾,應(yīng)當事先報市城市管理綜合行政執(zhí)法局審查許可。設(shè)置人憑核準的《市區(qū)門店牌匾設(shè)置效果圖》和《市區(qū)門店牌匾設(shè)置許可證》進行設(shè)置。

        第四條新建的建筑物,需分戶出租的臨街房屋產(chǎn)權(quán)單位或者物業(yè)管理單位,應(yīng)當協(xié)助市城市管理綜合行政執(zhí)法局對各出租戶的門店牌匾進行統(tǒng)一管理,門店出售、出租前,房屋開發(fā)或產(chǎn)權(quán)、物業(yè)管理單位應(yīng)當統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置門店牌匾支架,由各承租方申報在預(yù)設(shè)的支架上設(shè)置門店牌匾。

        第五條設(shè)置門店牌匾可能對他人生產(chǎn)、生活造成影響或妨礙的,申請設(shè)置前應(yīng)當征得利害關(guān)系人書面同意。

        第六條門店牌匾的設(shè)置應(yīng)當安全、美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào),有利于美化市容景觀、城市文明建設(shè)和方便人民生活,并不得有下列情形:

        (一)粗制濫造、殘缺破損、污漬明顯、缺筆少劃,損害市容市貌的;

        (二)違反城市管理有關(guān)規(guī)定、城市容貌標準、戶外廣告設(shè)置規(guī)劃的;

        (三)妨礙他人生產(chǎn)經(jīng)營或者影響居民生活的;

        (四)妨礙交通、影響交通安全或者造成環(huán)境污染的;

        (五)影響建筑物采光、通風、消防等正常功能的;

        (六)利用公共設(shè)施,占用公共場所、人行道、公共綠地的;

        (七)形象丑陋或者有不良文化內(nèi)容的;

        第七條每個門店原則上只允許設(shè)置一塊門店牌匾;在一樓臨街門面較寬的,可根據(jù)其規(guī)模在一樓門上沿同一水平設(shè)置區(qū)適當增加。

        第八條經(jīng)核準設(shè)置的門店牌匾,設(shè)置者因歇業(yè)、解散或注銷的,應(yīng)當停止使用該牌匾,并無條件自行拆除。

        第九條需要變更門店牌匾的設(shè)置位置、規(guī)格、形式、名稱的業(yè)主,應(yīng)當向市城市管理綜合執(zhí)法局重新申報。

        第十條門店的墻體、立柱、門框、門體、窗體上,原則上不得張貼或設(shè)置小廣告、小招牌。

        確需設(shè)置的,經(jīng)批準可在一樓立柱上方設(shè)置微型挑出式燈箱,或者在玻璃門的上線160M以下,下線60M以上范圍予以張貼,并講究美觀、對稱、和諧。

        第十一條采用新材料、新工藝、新技術(shù)制作,且質(zhì)量、品位、安全性能較高的硬質(zhì)門店牌匾的最長設(shè)置期限為3年;采用精通材料、工藝、技術(shù)制作的硬質(zhì)門店牌匾的最長設(shè)置期限為2年;采用噴繪布加圖文打印制作的非硬質(zhì)門店牌匾的最長設(shè)置期限為1年。

        設(shè)置期限屆滿時該設(shè)置仍然符合有關(guān)規(guī)定和安全要求的,可申報繼續(xù)使用該門店牌匾。否則,按無證設(shè)置處理。

        第三章品質(zhì)控制

        第十二條新建的臨街建筑物和主要街道、重點區(qū)域、街景容貌整治出新的建筑物立面門店牌匾的設(shè)置,不得采用噴繪布加圖像打印制作。

        除全國統(tǒng)一的牌匾、商標、標識、臨街建筑物的門店牌匾,原則上采用硬質(zhì)化材料做基板、面板、頂板、底板。

        傳統(tǒng)老字號店鋪,其門店牌匾的材料可采用木材、石材等傳統(tǒng)材料加工,保持傳統(tǒng)文化特色。

        門店牌匾的支架,應(yīng)當符合《戶外廣告設(shè)施鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)范》,不得裸露支架,外框不得使用反光材料包邊。

        第十三條設(shè)置門店牌匾的單位和個人,對牌匾設(shè)置負有安全責任。門店牌匾應(yīng)當由相當設(shè)計資質(zhì)的廣告企業(yè)或建筑裝飾企業(yè)進行設(shè)計、制作、安裝。

        第十四條鼓勵使用新材料、新工藝制作門店牌匾。門店牌匾應(yīng)當形式輕巧,盡量避免遮擋建筑裝立面,影響建筑風格。

        第四章規(guī)格控制

        第十五條門店牌匾的設(shè)置規(guī)格,必須與建筑物相協(xié)調(diào),使其與樓體和相鄰的門店牌匾和諧一致。

        在臨街建筑物一樓設(shè)置門店牌匾,牌匾下沿不得超過一樓門頭上沿,牌匾上沿與二樓下窗臺線至少保持20M以上距離;

        簡易(臨建)門面房牌匾高度一般為80M~100M,商業(yè)樓房門面房牌匾高度一般為100M~130M;

        牌匾的厚度視建筑物具體情況而定,整體上要基本保持統(tǒng)一平面。

        第十六條有下列情形之一的,門店牌匾設(shè)置者應(yīng)當報請市城市管理綜合行政執(zhí)法局進行現(xiàn)場踏勘,確定門店牌匾設(shè)置的技術(shù)條件要求,經(jīng)許可后方可設(shè)置:

        需要在臨街建筑物上設(shè)置高度超過130M等異形門店牌匾的;

        需要在臨街建筑物上設(shè)置懸掛式垂直指示牌的;

        需要在臨街建筑物上以鑲嵌等特殊方式設(shè)置門店牌匾的。

        第十七條門店牌匾字體的最大高度,不得超過門店牌匾的二分之一。

        第五章內(nèi)容控制

        第十八條門店牌匾的內(nèi)容應(yīng)當與工商部門核準的名稱相一致,具體內(nèi)容為名稱、標志、色彩。

        門店牌匾的名稱、標志、色彩一般適用企業(yè)(行業(yè))形象識別系統(tǒng)規(guī)定的標準實施。

        設(shè)置全國統(tǒng)一的字體一般適用企業(yè)(行業(yè))形象識別系統(tǒng)規(guī)定的標準。門店牌匾中使用的文字、漢語拼音、計量單位,必須以國家通用語言文字為基本的用語用字,書寫應(yīng)當規(guī)范準確,無錯別字、繁體字、異體字、缺漏字。

        手書的門店牌匾和傳統(tǒng)老字號門店牌匾中有繁體字、異體字的,必須在醒目位置配設(shè)規(guī)范漢字副牌。

        門店牌匾中的外國文字,必須與中文配合使用,中文置于主要位置。

        第十九條如需設(shè)置經(jīng)營服務(wù)性文字、圖案和電話號碼的,按經(jīng)營性戶外廣告收費許可。

        第六章色調(diào)控制

        第二十條新建的臨街建筑物和主要街道、重點區(qū)域、夜間營業(yè)的門店,以及街景容貌整治出新建筑物立面、其門店牌匾的設(shè)置應(yīng)當與夜景照明設(shè)施同步設(shè)計、同步施工、同步使用,達到白天美化、夜間亮化的視覺效果,符合綠色照明、節(jié)能環(huán)保的要求,并不得采用外打燈的辦法實施夜景照明。

        第二十一條門店牌匾不得使用繁俗、低級的背景圖案,做到簡潔大方、素雅協(xié)調(diào)。同一路段的門店牌匾設(shè)置,要達到底色協(xié)調(diào)、簡潔明快,體現(xiàn)現(xiàn)代城市風格與城市人文環(huán)境。

        第二十二條門店牌匾的色彩處理應(yīng)根據(jù)行業(yè)范圍不同而定,底板色彩可按照以下規(guī)定配色(黑色、白色除外):

        (一)家電、五金、汽配修理、電子、機電、化工類的門店牌匾底板一般用冷色系列,如藍色、綠色、灰色、黃色色相。

        (二)食品、餐飲、娛樂類的門店牌匾底板一般用暖色系列,如暖黃色、暖綠色色相。

        (三)時裝、女裝、兒童玩具、兒童服裝類的門店牌匾底板一般用高明度色系列,如白色、檸檬黃色、粉紫、粉青色色相。

        (四)男士的服裝、男士生活用品類的門店牌匾底板一般用低明度色系列,如深藍色、深灰色、深紅、深棕色色相。

        (五)星級飯店、行政企業(yè)、文化所屬單位類的門店牌匾調(diào)色板一般用含灰度的色彩系列,如深紅色、深藍色、灰棕色色相。

        (六)銀行等金融業(yè)、醫(yī)藥、衛(wèi)生類行業(yè)的門店牌匾底板一般用企業(yè)形象識別系統(tǒng)制定的用色規(guī)范,如農(nóng)業(yè)銀行的綠色、中國銀行的白色等。

        (七)茶葉飲品、茶館的門店牌匾底板一般以綠色、褐色系列有顏色為主。

        (八)中國傳統(tǒng)經(jīng)營行業(yè)、老字號店鋪的門店牌匾底板一般用含灰的中性色。

        (九)房地產(chǎn)、廣告、裝飾公司的門店牌匾底板一般用中明度色系列,適當強調(diào)應(yīng)用對比色,具有企業(yè)識別系統(tǒng)的知名企業(yè)可以按照其規(guī)范用色。

        (十)其他未盡類別不設(shè)立詳細規(guī)定,具有企業(yè)識別系統(tǒng)的應(yīng)按照其規(guī)范用色。

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