千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《志愿者工作規(guī)章制度》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《志愿者工作規(guī)章制度》。

第一篇：志愿者年終工作總結(jié)

xx年，我社區(qū)志愿者工作在鎮(zhèn)黨工委和社區(qū)兩委班子的關(guān)心，幫忙下，順利完成了一年的工作。一年來，我社區(qū)志愿者工作始終緊緊圍繞黨的中心工作，堅(jiān)持把志愿者工作與社區(qū)建設(shè)工作結(jié)合起來，開展形式多樣的志愿者活動(dòng)?，F(xiàn)將一年來的工作情景總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和代表重要思想為指導(dǎo)，深化代表重要思想的學(xué)習(xí)和教育，用代表思想統(tǒng)領(lǐng)廣大黨員干部群眾的思想和行動(dòng)。認(rèn)真貫徹十六大以及十六屆五中全會(huì)精神，以加強(qiáng)基層民主、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)禮貌和精神禮貌建設(shè)為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)居民、資源共享、共駐共建、責(zé)權(quán)統(tǒng)一、管理有序、擴(kuò)大民生、居民自治、因地制宜、循序漸進(jìn)的原則，堅(jiān)持以十八大的精神為指導(dǎo)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，開展社區(qū)民政工作。

二、建立健全組織機(jī)構(gòu)

建立健全社區(qū)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和志愿者服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮各自職能，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用，做到分工明確，職責(zé)到人，嚴(yán)格按制度辦事。

三、具體工作資料

1、進(jìn)取做好宣傳工作，以宣傳欄、板報(bào)、橫幅、標(biāo)語等多種形式，面向社區(qū)群眾宣傳社區(qū)志愿者服務(wù)和諧行動(dòng)，從而影響社區(qū)青年人群對(duì)社區(qū)志愿者服務(wù)的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)能有效良好的發(fā)展。

2、充分利用資源優(yōu)勢(shì)，開展圍繞社區(qū)特點(diǎn)活動(dòng)，使活動(dòng)豐富多彩。這一年，我們不僅僅發(fā)揚(yáng)了雷鋒精神，還為我們社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)造良好的條件，關(guān)愛他人，人人做到，活動(dòng)豐富多彩，構(gòu)成了一種良好的氛圍。

3、動(dòng)員社區(qū)居民，讓更多人加入到志愿者行列中，為大家，為社區(qū)服務(wù)。這一年里，我們的隊(duì)伍不斷強(qiáng)大，每個(gè)月我們都進(jìn)取地開展兩次活動(dòng)，大家踴躍參與，互相幫忙，出謀劃策，討論熱烈，真正發(fā)揮社區(qū)主人翁的作用。這些活動(dòng)豐富多彩，豐富了大家的生活，陶冶了情操，構(gòu)成了一種和諧完美的活動(dòng)氛圍。

4、動(dòng)員志愿者，開展豐富多彩的活動(dòng)。一年的志愿活動(dòng)，不僅僅提高了居民知識(shí)水平，加強(qiáng)社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)，讓他們感受到人不只是索取還有回報(bào)，從為居民的服務(wù)中感受到歡樂，更重要的是居民對(duì)志愿者這項(xiàng)工作的認(rèn)可，都進(jìn)取加入，為社區(qū)服務(wù)，創(chuàng)立和諧美滿的大家庭。

一年過去了，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了必須的成績(jī)，這與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，我們將再接再厲，把志愿者之火傳播下去，讓更多的人加入到我們的行列中，讓我們的家園更加完美！

第二篇：志愿者年終工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，不知不覺中，我院青協(xié)在院團(tuán)委和院各組織部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助下又走過了一年?；厥走@一年我們收獲了很多，成長(zhǎng)了很多。在這一年里，我們有歡笑，有辛酸。我們用行動(dòng)去傳遞溫情，用愛心去溫暖人心，讓志愿者精神遍布校園。

在院團(tuán)委和校青協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，本年度我們繼續(xù)以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為服務(wù)精神，充分發(fā)揮我青協(xié)的職能，經(jīng)過我會(huì)所有成員的共同努力，我們不僅延續(xù)完成了以前的志愿活動(dòng)，還充分結(jié)合本學(xué)院的特點(diǎn)，努力拓展，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，開展了符合我院特色的志愿活動(dòng)，展現(xiàn)了我院青協(xié)的獨(dú)特風(fēng)采，促進(jìn)了我院青協(xié)的更好發(fā)展。

一、組織建設(shè)

我院青協(xié)自成立以來，通過不斷發(fā)展已經(jīng)成為擁有數(shù)十干事和數(shù)百志愿者組成的學(xué)生組織。我會(huì)內(nèi)部分工明確由三個(gè)部門組成，策劃部是大腦,負(fù)責(zé)一切活動(dòng)的前期策劃和準(zhǔn)備；影像企劃部負(fù)責(zé)拍照和視頻、PPT等制作；秘書處負(fù)責(zé)活動(dòng)人員的統(tǒng)計(jì)和安排以及活動(dòng)的及時(shí)通訊與總結(jié)。正副會(huì)長(zhǎng)則統(tǒng)籌兼顧，把握青協(xié)的發(fā)展方向。三個(gè)部門雖然各司其職但也緊密聯(lián)系，相互配合，為協(xié)會(huì)的發(fā)展共同努力。

本年度的組織成員選舉換屆之后，通過院團(tuán)委老師研究與建議，我會(huì)決定擯棄了以前招收干事的傳統(tǒng)模式，本著寧缺毋濫的原則，通過兩輪面試招收了一批有責(zé)任心、有能力的干事，為我會(huì)灌注了新鮮血液。一方面，為了培養(yǎng)干事的全面發(fā)展能力，我會(huì)采取干事無特定部門的管理方式，即干事不特定隸屬于我會(huì)內(nèi)部的任何一個(gè)部門，他們必須掌握三個(gè)部門的所有技能，熟悉我會(huì)內(nèi)部事務(wù)的所有流程，通過輪流式負(fù)責(zé)三個(gè)部門的活動(dòng)任務(wù)。這一改變不僅培養(yǎng)了干事的多技能，為活動(dòng)的順利開展提供了充分的準(zhǔn)備，同時(shí)也為以后的換屆保證了優(yōu)秀成員的注入。另一方面，為了培養(yǎng)干部干事的對(duì)外組織、交流、合作等能力，我會(huì)所有成員都按時(shí)參加了團(tuán)委組織部的干事培訓(xùn)活動(dòng)，讓我會(huì)增強(qiáng)了與其他部門的溝通與交流，為今后活動(dòng)的協(xié)同合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

規(guī)范、穩(wěn)定、配套的制度體系不僅是大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建基本條件之一，也是構(gòu)建的基礎(chǔ)與根本保障。我院青協(xié)不僅有著適合我們的工作制度，還有著獨(dú)特的管理方式。我會(huì)正副會(huì)長(zhǎng)及各部門部長(zhǎng)每星期一都會(huì)按時(shí)參加團(tuán)委的大型會(huì)議，認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師的建議，總結(jié)本會(huì)的不足，將本會(huì)中存在的問題及時(shí)提出，通過會(huì)議的討論及老師的指導(dǎo)找到解決之道。本協(xié)會(huì)內(nèi)部也會(huì)每周按時(shí)組織例會(huì)，并做會(huì)議記錄。例會(huì)中在傳達(dá)老師建議的同時(shí)，安排好下階段的目標(biāo)任務(wù)，然后聽取各干事反映的問題，通過討論研究找到解決方法。

二、攜手青春志愿，共筑美好未來

新春迎綠，關(guān)注環(huán)保

為響應(yīng)“3.5”雷鋒月活動(dòng)號(hào)召，我院青協(xié)開展了一次主題為“送綠色，迎新春”的活動(dòng)。以送盆栽綠化環(huán)境的戶內(nèi)活動(dòng)形式，由我們青協(xié)的人員前往幾個(gè)代表宿舍送上盆栽并進(jìn)行環(huán)保宣傳。雖然東西并不珍貴但它卻代表著不尋常的意義，它的存在提醒著我們時(shí)刻保護(hù)綠色，提高了同學(xué)們環(huán)保綠化意識(shí)，并讓這種精神永遠(yuǎn)的傳承下去，號(hào)召更多的人來美化環(huán)境。

科普慧魚知識(shí)，旨助興趣萌芽

慧魚作為我院的特色活動(dòng)是我會(huì)本年度大力推廣的活動(dòng)，我會(huì)3月份在滄浪新城社區(qū)、11月校內(nèi)慧魚興趣培訓(xùn)班以及多次到木瀆三小，組織開展了慧魚推廣活動(dòng)?；顒?dòng)一改前期開展方式，以慧魚知識(shí)講解為主，希望科技的推廣讓更多人懂得慧魚，以提高活動(dòng)的高度，所以在活動(dòng)前期我會(huì)招收并培訓(xùn)志愿者作為慧魚指導(dǎo)老師；活動(dòng)中通過指導(dǎo)老師對(duì)慧魚模型的講解與互動(dòng)激發(fā)科技興趣。慧魚機(jī)器人的新穎獨(dú)特不僅拓寬了視野，提高了創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手實(shí)踐能力，為他們的童年鍍上了一道美麗的彩虹。同時(shí)，這項(xiàng)活動(dòng)讓我們?cè)诜?wù)社會(huì)的同時(shí)收獲知識(shí)，也擴(kuò)大了我院對(duì)外的宣傳與聯(lián)系。

弘揚(yáng)志愿精神，構(gòu)建平安之路

自我院與虎丘交警大隊(duì)簽訂協(xié)議，建立長(zhǎng)期志愿服務(wù)基地以來，我院便長(zhǎng)期堅(jiān)持加入到文明出行的隊(duì)伍中。除寒暑期社會(huì)實(shí)踐，開學(xué)后我會(huì)每周都會(huì)安排志愿者到獅山路附近交通繁忙的路口上崗執(zhí)勤，志愿者們根據(jù)自己培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的交通知識(shí)輔助交警，從指揮交通疏導(dǎo)行人，到宣傳交通安全知識(shí)，用自己的汗水保證了車輛的順利通行，展現(xiàn)了青年志愿者的良好風(fēng)貌。

枯草清水澆，滴血潤(rùn)新生

為了提高和發(fā)揚(yáng)在校大學(xué)生的愛心奉獻(xiàn)精神，體現(xiàn)自我人生價(jià)值觀、加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，我會(huì)積極響應(yīng)校青協(xié)的號(hào)召，宣傳組織了無償獻(xiàn)血活動(dòng)，在獻(xiàn)血的現(xiàn)場(chǎng)，無論是擁擠的簽到處，或是絡(luò)繹不絕的人流，都可以洋溢著同學(xué)們對(duì)獻(xiàn)血的熱情。下午4點(diǎn)后獻(xiàn)血熱情依然不減，獻(xiàn)血人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于血站的估算，在我會(huì)與血站工作人員的協(xié)商下，臨時(shí)增加了一天的獻(xiàn)血日程。我會(huì)組織的獻(xiàn)血活動(dòng)以超額數(shù)倍的成績(jī)圓滿的完成了任務(wù)，充分體現(xiàn)了我院學(xué)生對(duì)獻(xiàn)血事業(yè)的大力支持和熱心助人的良好品德。無償獻(xiàn)血是全社會(huì)的事情，是文明社會(huì)的體現(xiàn)，希望借助我們的微弱力量號(hào)召更多的人加入到傳遞愛心的隊(duì)伍，讓血液為生命加油！

同一方凈土，同一個(gè)家園

環(huán)?；顒?dòng)永不止息，10月我院志愿者們進(jìn)入蘇州動(dòng)物園。在動(dòng)物園負(fù)責(zé)人的安排下，同學(xué)或前往耦園檢票和打掃衛(wèi)生，或前往動(dòng)物展區(qū)為游客解說展區(qū)規(guī)章制度。雖然工作量較大，路程辛苦，但同學(xué)們?nèi)蝿谌卧?，不忘自己的職?zé)，耐心地提醒勸導(dǎo)游客，宣傳環(huán)保知識(shí)，加強(qiáng)游客們的環(huán)保意識(shí)，為維護(hù)家園凈土作出貢獻(xiàn)。

最美不過夕陽紅

11月份，為了讓孤寡老人感受到溫暖和關(guān)愛，發(fā)揚(yáng)紅十字會(huì)“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的精神，我院青協(xié)多次組織志愿者到愛心護(hù)理院看望孤寡老人的愛心活動(dòng)?；顒?dòng)中志愿者們打掃衛(wèi)生，還和他們聊天、唱歌，老人們也表現(xiàn)地十分積極，加入了歌唱的隊(duì)伍。老人們臉上洋溢的笑容便是對(duì)我們志愿者最大的肯定，他們所感受到的溫暖便是我們努力的方向。為夕陽添亮色，為老人送溫暖，我們希望通過我們的努力感染更多的人參與我們的行動(dòng)，最終做到真正的老有所依。

感恩父母，親情回饋

11月26日，在感恩節(jié)來臨之際機(jī)械工程學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)在本校舉行了一次以“感恩父母，情親回饋”為主題的公益活動(dòng)。由我會(huì)提供信紙信封郵票，讓參加活動(dòng)的同學(xué)以傳統(tǒng)的寫信的形式表達(dá)出對(duì)父母的難以言喻的感恩之心，并在感恩節(jié)當(dāng)天統(tǒng)一寄出?；顒?dòng)雖小，愛心無限，我們寄出的不單單是那簡(jiǎn)單的幾句話，更多的是讓父母了解我們內(nèi)心那份羞澀的濃濃親情。

三、志愿宣傳形式的初步改變，取得良好成效

我會(huì)積極響應(yīng)校青協(xié)對(duì)志愿者打卡器的號(hào)召，在“志愿青春?益起來”活動(dòng)中初次實(shí)行并且取得同學(xué)們的熱情加入，壯大了志愿團(tuán)隊(duì)獲得圓滿成功。

四、開拓新路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來

本年度，我院青協(xié)很好的延續(xù)了以前的傳統(tǒng)志愿，本著展現(xiàn)了我院學(xué)生的人文精神與志愿意識(shí)，在關(guān)愛老人兒童、環(huán)境保護(hù)、科技宣傳、文明交通等方面的志愿活動(dòng)，一直是永不停息的、永遠(yuǎn)努力的方向。同時(shí)加強(qiáng)完善了我院服務(wù)基地建設(shè)，堅(jiān)持在服務(wù)基地的服務(wù)，為我院青協(xié)活動(dòng)的開展提供了穩(wěn)定的機(jī)遇與平臺(tái)，也提高了我院的社會(huì)知名度與美譽(yù)度。我會(huì)結(jié)合我院特點(diǎn)，努力拓展，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，開展了符合我院特色的志愿活動(dòng)，展現(xiàn)了我院青協(xié)的獨(dú)特風(fēng)采，促進(jìn)了我院青協(xié)的更好發(fā)展。

在以后的工作中我們將會(huì)豐富活動(dòng)的宣傳渠道，利用PU、微博、人人、微信、QQ等社交工具，通過網(wǎng)絡(luò)的力量加強(qiáng)宣傳力度。同時(shí)響應(yīng)校青協(xié)的號(hào)召，加大對(duì)志愿者打卡器的推廣力度，努力做到活動(dòng)的高效性。另一方面，加強(qiáng)我院特色活動(dòng)――慧魚智拼活動(dòng)的宣傳推廣，爭(zhēng)取在下一年中建立新的服務(wù)基地，使我們協(xié)會(huì)能達(dá)到另一個(gè)輝煌，為學(xué)校、社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我院青協(xié)始終秉持著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，以服務(wù)社會(huì)、弘揚(yáng)志愿為宗旨結(jié)合我們自身優(yōu)勢(shì)，通過培訓(xùn)利用自己所學(xué)的知識(shí)服務(wù)社會(huì)的同時(shí)豐富了大學(xué)生活。希望在以后的工作中能夠開拓創(chuàng)新，注入新鮮血液，尋找新的活動(dòng)項(xiàng)目，使我院青協(xié)更上一層樓。

第三篇：志愿者管理制度辦法

第一章 總則

第一條 為了保障志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，鼓勵(lì)和規(guī)范志愿服務(wù)，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步，制定本條例。

第二條 本條例適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開展的志愿服務(wù)以及與志愿服務(wù)有關(guān)的活動(dòng)。

本條例所稱志愿服務(wù)，是指志愿者、志愿服務(wù)組織和其他組織自愿、無償向社會(huì)或者他人提供的公益服務(wù)。

第三條 開展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、無償、平等、誠(chéng)信、合法的原則，不得違背社會(huì)公德、損害社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益，不得危害國(guó)家安全。

第四條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)事業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，合理安排志愿服務(wù)所需資金，促進(jìn)廣覆蓋、多層次、寬領(lǐng)域開展志愿服務(wù)。

第五條 國(guó)家和地方精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查和經(jīng)驗(yàn)推廣。

國(guó)務(wù)院民政部門負(fù)責(zé)全國(guó)志愿服務(wù)行政管理工作；縣級(jí)以上地方人民政府民政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿服務(wù)行政管理工作。

縣級(jí)以上人民政府有關(guān)部門按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)與志愿服務(wù)有關(guān)的工作。

工會(huì)、共產(chǎn)主義青年團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)等有關(guān)人民團(tuán)體和群眾團(tuán)體應(yīng)當(dāng)在各自的工作范圍內(nèi)做好相應(yīng)的志愿服務(wù)工作。

第二章 志愿者和志愿服務(wù)組織

第六條 本條例所稱志愿者，是指以自己的時(shí)間、知識(shí)、技能、體力等從事志愿服務(wù)的自然人。

本條例所稱志愿服務(wù)組織，是指依法成立，以開展志愿服務(wù)為宗旨的非營(yíng)利性組織。

第七條 志愿者可以將其身份信息、服務(wù)技能、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式等個(gè)人基本信息，通過國(guó)務(wù)院民政部門指定的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)自行注冊(cè)，也可以通過志愿服務(wù)組織進(jìn)行注冊(cè)。

志愿者提供的個(gè)人基本信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

第八條 志愿服務(wù)組織可以采取社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、基金會(huì)等組織形式。志愿服務(wù)組織的登記管理按照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第九條 志愿服務(wù)組織可以依法成立行業(yè)組織，反映行業(yè)訴求，推動(dòng)行業(yè)交流，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

第十條 在志愿服務(wù)組織中，根據(jù)中國(guó)共產(chǎn)黨章程的規(guī)定，設(shè)立中國(guó)共產(chǎn)黨的組織，開展黨的活動(dòng)。志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)為黨組織的活動(dòng)提供必要條件。

第三章 志愿服務(wù)活動(dòng)

第十一條 志愿者可以參與志愿服務(wù)組織開展的志愿服務(wù)活動(dòng)，也可以自行依法開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

第十二條 志愿服務(wù)組織可以招募志愿者開展志愿服務(wù)活動(dòng)；招募時(shí)，應(yīng)當(dāng)說明與志愿服務(wù)有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息以及在志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

第十三條 需要志愿服務(wù)的組織或者個(gè)人可以向志愿服務(wù)組織提出申請(qǐng)，并提供與志愿服務(wù)有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，說明在志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)，并及時(shí)予以答復(fù)。

第十四條 志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對(duì)象可以根據(jù)需要簽訂協(xié)議，明確當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，約定志愿服務(wù)的內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、工作條件和安全保障措施等。

第十五條 志愿服務(wù)組織安排志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與志愿者的年齡、知識(shí)、技能和身體狀況相適應(yīng)，不得要求志愿者提供超出其能力的志愿服務(wù)。

第十六條 志愿服務(wù)組織安排志愿者參與的志愿服務(wù)活動(dòng)需要專門知識(shí)、技能的，應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者開展相關(guān)培訓(xùn)。

開展專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家或者行業(yè)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。法律、行政法規(guī)對(duì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)有職業(yè)資格要求的，志愿者應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的資格。

第十七條 志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)為志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要條件，解決志愿者在志愿服務(wù)過程中遇到的困難，維護(hù)志愿者的合法權(quán)益。

志愿服務(wù)組織安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險(xiǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)為志愿者購(gòu)買相應(yīng)的人身意外傷害保險(xiǎn)。

第十八條 志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)，可以使用志愿服務(wù)標(biāo)志。

第十九條 志愿服務(wù)組織安排志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄志愿者個(gè)人基本信息、志愿服務(wù)情況、培訓(xùn)情況、表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況、評(píng)價(jià)情況等信息，按照統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)錄入國(guó)務(wù)院民政部門指定的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。

志愿者需要志愿服務(wù)記錄證明的，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)依據(jù)志愿服務(wù)記錄無償、如實(shí)出具。

記錄志愿服務(wù)信息和出具志愿服務(wù)記錄證明的辦法，由國(guó)務(wù)院民政部門會(huì)同有關(guān)單位制定。

第二十條 志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)尊重志愿者的人格尊嚴(yán)；未經(jīng)志愿者本人同意，不得公開或者泄露其有關(guān)信息。

第二十一條 志愿服務(wù)組織、志愿者應(yīng)當(dāng)尊重志愿服務(wù)對(duì)象人格尊嚴(yán)，不得侵害志愿服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私，不得向志愿服務(wù)對(duì)象收取或者變相收取報(bào)酬。

第二十二條 志愿者接受志愿服務(wù)組織安排參與志愿服務(wù)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)服從管理，接受必要的培訓(xùn)。

志愿者應(yīng)當(dāng)按照約定提供志愿服務(wù)。志愿者因故不能按照約定提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知志愿服務(wù)組織或者志愿服務(wù)對(duì)象。

第二十三條 國(guó)家鼓勵(lì)和支持國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、人民團(tuán)體、社會(huì)組織等成立志愿服務(wù)隊(duì)伍開展專業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)和支持具備專業(yè)知識(shí)、技能的志愿者提供專業(yè)志愿服務(wù)。

國(guó)家鼓勵(lì)和支持公共服務(wù)機(jī)構(gòu)招募志愿者提供志愿服務(wù)。

第二十四條 發(fā)生重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，需要迅速開展救助的，有關(guān)人民政府應(yīng)當(dāng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，提供需求信息，引導(dǎo)志愿服務(wù)組織和志愿者及時(shí)有序開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

志愿服務(wù)組織、志愿者開展應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)接受有關(guān)人民政府設(shè)立的應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)。

第二十五條 任何組織和個(gè)人不得強(qiáng)行指派志愿者、志愿服務(wù)組織提供服務(wù)，不得以志愿服務(wù)名義進(jìn)行營(yíng)利性活動(dòng)。

第二十六條 任何組織和個(gè)人發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)組織有違法行為，可以向民政部門、其他有關(guān)部門或者志愿服務(wù)行業(yè)組織投訴、舉報(bào)。民政部門、其他有關(guān)部門或者志愿服務(wù)行業(yè)組織接到投訴、舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理；對(duì)無權(quán)處理的，應(yīng)當(dāng)告知投訴人、舉報(bào)人向有權(quán)處理的部門或者行業(yè)組織投訴、舉報(bào)。

第四章 促進(jìn)措施

第二十七條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，制定促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的政策和措施。

縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，為志愿服務(wù)提供指導(dǎo)和幫助。

第二十八條 國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)事業(yè)單位、基層群眾性自治組織和其他組織為開展志愿服務(wù)提供場(chǎng)所和其他便利條件。

第二十九條 學(xué)校、家庭和社會(huì)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)青少年的志愿服務(wù)意識(shí)和能力。

高等學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)?？梢詫W(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)納入實(shí)踐學(xué)分管理。

第三十條 各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門可以依法通過購(gòu)買服務(wù)等方式，支持志愿服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，并依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向社會(huì)公開購(gòu)買服務(wù)的項(xiàng)目目錄、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算等相關(guān)情況。

第三十一條 自然人、法人和其他組織捐贈(zèng)財(cái)產(chǎn)用于志愿服務(wù)的，依法享受稅收優(yōu)惠。

第三十二條 對(duì)在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的志愿者、志愿服務(wù)組織，由縣級(jí)以上人民政府或者有關(guān)部門按照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)和其他組織在同等條件下優(yōu)先招用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘可以將志愿服務(wù)情況納入考察內(nèi)容。

第三十三條 縣級(jí)以上地方人民政府可以根據(jù)實(shí)際情況采取措施，鼓勵(lì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者給予優(yōu)待。

第三十四條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全志愿服務(wù)統(tǒng)計(jì)和發(fā)布制度。

第三十五條 廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體應(yīng)當(dāng)積極開展志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)，傳播志愿服務(wù)文化，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。

第五章 法律責(zé)任

第三十六條 志愿服務(wù)組織泄露志愿者有關(guān)信息、侵害志愿服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私的，由民政部門予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令限期停止活動(dòng)并進(jìn)行整改；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷登記證書并予以公告。

第三十七條 志愿服務(wù)組織、志愿者向志愿服務(wù)對(duì)象收取或者變相收取報(bào)酬的，由民政部門予以警告，責(zé)令退還收取的報(bào)酬；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)有關(guān)組織或者個(gè)人并處所收取報(bào)酬一倍以上五倍以下的罰款。

第三十八條 志愿服務(wù)組織不依法記錄志愿服務(wù)信息或者出具志愿服務(wù)記錄證明的，由民政部門予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令限期停止活動(dòng)，并可以向社會(huì)和有關(guān)單位通報(bào)。

第三十九條 對(duì)以志愿服務(wù)名義進(jìn)行營(yíng)利性活動(dòng)的組織和個(gè)人，由民政、工商等部門依法查處。

第四十條 縣級(jí)以上人民政府民政部門和其他有關(guān)部門及其工作人員有下列情形之一的，由上級(jí)機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正；依法應(yīng)當(dāng)給予處分的，由任免機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予處分：

（一）強(qiáng)行指派志愿者、志愿服務(wù)組織提供服務(wù)；

（二）未依法履行監(jiān)督管理職責(zé)；

（三）其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的行為。

第六章 附則

第四十一條 基層群眾性自治組織、公益活動(dòng)舉辦單位和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公益活動(dòng)，需要志愿者提供志愿服務(wù)的，可以與志愿服務(wù)組織合作，由志愿服務(wù)組織招募志愿者，也可以自行招募志愿者。自行招募志愿者提供志愿服務(wù)的，參照本條例關(guān)于志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)的規(guī)定執(zhí)行。

第四十二條 志愿服務(wù)組織以外的其他組織可以開展力所能及的志愿服務(wù)活動(dòng)。

城鄉(xiāng)社區(qū)、單位內(nèi)部經(jīng)基層群眾性自治組織或者本單位同意成立的團(tuán)體，可以在本社區(qū)、本單位內(nèi)部開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

第四十三條 境外志愿服務(wù)組織和志愿者在境內(nèi)開展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本條例和中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

組織境內(nèi)志愿者到境外開展志愿服務(wù)，在境內(nèi)的有關(guān)事宜，適用本條例和中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定；在境外開展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守所在國(guó)家或者地區(qū)的法律。

第四十四條 本條例自20XX年12月1日起施行。