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第一篇：宿舍日常管理規(guī)章制度
一、照明燈具和器材必須絕緣良好，并應(yīng)符合現(xiàn)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
二、照明線路應(yīng)布線整齊，相對固定。室內(nèi)安裝的固定或照明燈具懸掛高度不得低于2.5m。
三、現(xiàn)場辦公室、宿舍、工作棚內(nèi)的照明線，除套軟電纜和塑料護(hù)套線外，均應(yīng)固定在絕緣子上，并應(yīng)分開敷設(shè)，穿過墻壁時應(yīng)套絕緣管。
四、照明開關(guān)應(yīng)控制相線，當(dāng)采用螺口燈頭時，相線應(yīng)接在中心觸頭上。
五、照明燈具與易燃物之間，應(yīng)保持一定的安全距離，普通燈具不宜小于300mm。
六、職工宿舍照明必須采用36v低壓照明，不許使用220v的電壓用來照明，低壓照明由項目部統(tǒng)一安裝，統(tǒng)一管理。
七、職工宿舍內(nèi)不許安裝插座，如手機、對講機充電到辦公室進(jìn)行充電。
八、宿舍內(nèi)不許私拉亂接。
九、宿舍內(nèi)的照明燈具必須達(dá)到2.4m的高度。
第二篇：辦公室日常管理制度
[篇一:辦公室日常管理制度]
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班按時下班，上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時必須著裝整潔、得體，不得穿*靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合中的儀容儀表要求。
第六條辦公時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備，時間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短。
第七條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第八條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食；
第九條個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔；
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時歸位；辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所)；嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游*，吸*的員工應(yīng)注意他人的感受，控制吸*量及避免在女*面前吸*；冬、夏季開啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房內(nèi)抽*，須到有外窗的洗手間或指定場所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈；公文、*、*、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
第十五條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護(hù)公司財產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第*條本制度自發(fā)布之日起實施。
[篇二:辦公室日常管理制度]
一、作息制度
為便加強思想、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的交流、*和管理，根據(jù)國防生的生活特點規(guī)律，辦公室實行每周五天半工作制度，并將休息時間調(diào)整到周一、周二、其中，周一下午休息半天，周二休息全天，周六、周日不休息。按照學(xué)校的作息時間安排，每日實行7小時工作制度。上午8:00上班、12:00下班；下午2:30上班、5:30下班。二、崗位職責(zé)制度
(一)、主任職責(zé)
1、在*選培辦的指導(dǎo)下、在省*黨委首長、*部黨委首長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總部、*、省*關(guān)于依托培養(yǎng)各項政策、規(guī)定、措施在本單位的全面落實；
2、按照南京*依托高校培養(yǎng)*隊干部協(xié)議和國防生培養(yǎng)目標(biāo)要求，接受高校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，共同研究制定以提高國防生培養(yǎng)質(zhì)量為核心的具體措施和辦法，共同解決日常工作中遇到的困難和矛盾；
3、國防生招生、選拔、教育、訓(xùn)練、管理及辦公室自身建設(shè)等各項工作的統(tǒng)籌計劃、部署安排、檢查督促、跟蹤落實和質(zhì)量評估；
4、對所屬人員思想、行為和車輛使用的管控，防止失控和出現(xiàn)不安全因素；關(guān)心所屬人員個人、家庭生活，幫助解決實際問題。
(二)、副主任職責(zé)
在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任抓好各項工作落實。主任不在位時，自動履行主任職責(zé)。
(三)、參謀職責(zé)
1、按照國防生*事訓(xùn)練培養(yǎng)方案，負(fù)責(zé)年度*事訓(xùn)練工作(包括平時訓(xùn)練、新生*訓(xùn)、暑期集中訓(xùn)練、當(dāng)兵鍛煉)的計劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)；
2、協(xié)調(diào)省*機關(guān)、承訓(xùn)部隊和依托院校相關(guān)部門，抓好集中訓(xùn)練中訓(xùn)練骨干的配備、參訓(xùn)人員思想動員、訓(xùn)練時間、內(nèi)容的落實、訓(xùn)練器材物資的保障、訓(xùn)練經(jīng)費的結(jié)算、訓(xùn)練成績的核定、登記等各項工作的落實；
3、早*和周六*事技能、體能訓(xùn)練的計劃安排、檢查指導(dǎo)和落實；
4、協(xié)助做好*事理論課教學(xué)。
(四)、干事職責(zé)
1、辦公室年度、學(xué)期、每月、每周工作、辦公室*、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的計劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)以及各種會議的紀(jì)錄、保密辦公有關(guān)規(guī)定的落實；
2、國防生招生、選拔的計劃、宣傳、考核面試、*、體(復(fù))檢、錄取等工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和總結(jié)；
3、國防生思想*教育計劃擬制、落實和黨團組織建設(shè)、典型的培養(yǎng)、宣傳以及畢業(yè)后的跟蹤；
4、國防生畢業(yè)派遣、考研、保研、讀研、優(yōu)秀國防生(畢業(yè)生)評選、國防生違紀(jì)違規(guī)、違約處理以及修訂、制作、發(fā)放、回收；
5、國防生網(wǎng)站的制作、維護(hù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳在國防生招生選拔和思想*教育中的作用。
(五)、助理員職責(zé)
1、國防獎學(xué)金的請領(lǐng)、發(fā)放和違約金的追繳、管理；
2、發(fā)放、填寫、回收；國防生檔案材料的整理、交接以及國防生管理數(shù)據(jù)庫的充實完善。
3、辦公室日常消耗物資的統(tǒng)籌、采購和貴重物資的登記、保管、維護(hù)；業(yè)務(wù)經(jīng)費的管理、使用、核銷和成員*、福利的請領(lǐng)；國防生服裝發(fā)放；
4、報刊、雜志、影像制品的征訂、發(fā)放、保管；文電的收發(fā)、登記、保管；
5、來人來客的接待安排以及車輛的調(diào)派、保養(yǎng)；
(六)、教員職責(zé)
1、國防生*政理論教學(xué)工作的統(tǒng)籌和質(zhì)量*；
2、協(xié)*務(wù)、*事理論學(xué)等相關(guān)部門抓好課程安排、教員選騁、備課示教、課堂紀(jì)律及考試考核和教學(xué)補助等工作的落實；
3、根據(jù)統(tǒng)一安排，承擔(dān)部分*政課程的教學(xué)任務(wù)；
4、協(xié)助做好*事技能、體能訓(xùn)練的落實。
三、分片負(fù)責(zé)制度
根據(jù)兩所高校學(xué)生分布情況，將日常管理、教育、訓(xùn)練工作劃分成三個片區(qū):廈大老校區(qū)、廈大漳州校區(qū)、集美大學(xué)片區(qū)。每個片區(qū)設(shè)負(fù)責(zé)人1名，在辦公室主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照年度工作安排，負(fù)責(zé)該片區(qū)國防生思想跟蹤、日常管理、學(xué)習(xí)管控、*事訓(xùn)練等各項工作的落實。四、跟訓(xùn)督學(xué)促管制度
1、早*跟班。每周二、四、六早晨統(tǒng)一安排國防生早*，時間為40分鐘，其中周六早晨1、5小時，主要進(jìn)行體能訓(xùn)練，值班干部必須跟*；
2、周末跟訓(xùn)。每周六或周日安排半天時間，組織*事技能訓(xùn)練或*教育，具體由每個片區(qū)按年度教育訓(xùn)練計劃，制訂月計劃。每次訓(xùn)練，片區(qū)干部必須到位進(jìn)行具體組織、指導(dǎo)；
3、到課檢查。每天正課時間，片區(qū)干部要根據(jù)各*課程安排，組織到課情況檢查。未到課的要及時查明原因；
4、晚自習(xí)檢查。晚自習(xí)時間，原則上由各模擬連排按*統(tǒng)一帶到公教或圖書館，片區(qū)干部進(jìn)行抽查。
5、就寢檢查。每晚11:30統(tǒng)一組織就寢，就寢后值班干部要逐個宿舍檢查人員在位情況、電腦使用情況，督促按時就寢。人員不在位要及時查找，禁止在熄燈后繼續(xù)使用電腦，禁止大一學(xué)生購買電腦。
6、衛(wèi)生檢查。每周至少組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、個人衛(wèi)生檢查。每月組織一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生流動紅旗評比，按每個連隊兩個宿舍的數(shù)量，評選出優(yōu)秀宿舍。
五、會議制度
1、領(lǐng)導(dǎo)小組會議。每學(xué)年結(jié)束時，召開一次國防生工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，主要對本學(xué)年國防生思想、學(xué)習(xí)、教育、訓(xùn)練、管理以及辦公室自身建設(shè)和*校聯(lián)合培養(yǎng)機制運行情況進(jìn)行全面總結(jié)，部署安排下學(xué)年工作；
2、后備*官團干部會議。每學(xué)期開學(xué)初召開一次國防生后備*官團干部會議，主要對學(xué)期各項工作進(jìn)行籌劃安排，研究解決工作中存在的矛盾和問題；
3、思想形勢分析會議。每月最后一個星期三上午，召開一次國防生思想形勢專題分析會，主要對國防生的思想情況進(jìn)行專題分析，查找有不穩(wěn)定因素的人和事，提出有針對*的解決辦法；
4、辦公會議。每月中旬第一星期三上午，召開一次辦公會議，主要對辦公室重要工作、重要決定、經(jīng)費開支使用等情況進(jìn)行專門研究；
5、周工作會議。每周三組織一次工作例會，主要匯報上周早*、周末訓(xùn)練、到課、晚自習(xí)、就寢、衛(wèi)生檢查情況，部署安排本周工作。
六、談心制度
辦公室主任、副主任每年至少與所屬辦公室人員談心一次；每個片區(qū)干部每學(xué)期至少要與分管的國防生逐個談心一次。在增加情感交流的同時，全方了解國防生的家庭、個人學(xué)習(xí)、生活及思想情況，盡最大努力幫助解決實際困難和問題。
七、工作評比制度
辦公室每半年組織對每個人的表現(xiàn)情況進(jìn)行一次綜合評定，并作為省*優(yōu)秀機關(guān)干部評選和提升使用的依據(jù)。主要根據(jù)以下幾種情況進(jìn)行評定:
1、在崗在位情況。是否按時上下班，正課時間及周六周日是否在位，有沒有不假外出現(xiàn)象；
2、職責(zé)履行情況。按照職責(zé)分工，需要協(xié)調(diào)落實的工作，是否及時協(xié)調(diào)落實、跟*跟訓(xùn)情況是否良好、工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)紕漏、學(xué)校相關(guān)部門人員及國防生對分管工作是否滿意；
3、工作完成質(zhì)量情況。辦公室每月組織對各片區(qū)工作落實情況進(jìn)行檢查評比，評選出學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、管理先進(jìn)連隊，評選結(jié)果與片區(qū)干部的工作業(yè)績掛鉤；
4、用稿情況。每人每月必須在本辦國防生網(wǎng)頁用稿4篇以上、學(xué)校報刊、電臺、電視臺和*前線等報刊、雜志用稿1篇以上。每月用稿情況及時公布上網(wǎng)。
八、學(xué)習(xí)制度
每周三下午安排*、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論、時事*、依托培養(yǎng)工作政策規(guī)定、上級傳真、電報、電話通知精神，交流工作體會，研究新情況新問題。
九、組織生活制度
每隔一星期各組織一次辦公室黨小組生活會、模擬連黨團支部活動。其中辦公室黨小組生活會安排在星期一上午，模擬連黨團支部活動安排在周六或周日，分別由黨小組長和片區(qū)負(fù)責(zé)人組織。主要匯報自己思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況，開展批評和自我批評。
十、登記統(tǒng)計制度
公室建立:
1、大事記；2、各種會議紀(jì)錄本；3、值班記錄本；4、用稿情況登記本；5、收、發(fā)文登記本。
片區(qū)建立:
1、工作日志；2、各種檢查登記本。
個人建立:
1、談心紀(jì)錄本；2、學(xué)習(xí)紀(jì)錄本。
[篇三:辦公室日常管理制度]
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則
第二條服務(wù)規(guī)范:
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保*有人接待；
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本規(guī)定，此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管制品:訂書機、打洞機、剪*、美工*、文件夾、計算器等
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資；
5、實物資產(chǎn):物資價格達(dá)300元以上，如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)辦公室同意，可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意，辦公室批準(zhǔn)；300元以上(含300元)部門主管同意，辦公室審核，總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專人負(fù)責(zé)，并采取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時:每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整，保*常備物資的庫存合理*。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5、實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認(rèn)可
2、借用物資超時未還的，辦公室有責(zé)任督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償
第六章附則
1、新進(jìn)人員到職時有管理部門通知，向辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、*傳真。
(三)、傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3、公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1、各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送；重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去；因故不能發(fā)送，應(yīng)及時通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度；
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內(nèi)容
(一)、員工值日。
1、目的:維護(hù)公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)；
2、一般以工作時間為責(zé)任時間；
3、值班要點:
1)、巡察辦公場所保潔情況；
2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；
3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)、部門主管值班
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主；
2、一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間；
3、值班要點:
1)、接待下班后來客；
2)、處理未完成工作；
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件；
4)、值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容；
5)、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見；
6)、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代*員；
2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡；
3、在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管；
4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼，具有高度*惕*，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說；
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系，須將*、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要；
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和*部門*。
五、接聽值班電話應(yīng)注意:
1、禮貌相待:不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚；
2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣；
3、對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍；
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置；
5、對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答；
6、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告；
7、加大節(jié)假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員；
8、根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼。
[篇四:辦公室日常管理規(guī)定]
1、遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時上下班、不遲到、不早退，上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假，填寫<員工請假單>，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開；否則視為缺勤。
2、每日早會，無故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開；無故遲到、早退、不參加者，給予*告，兩次*告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵，五次*告以上(含五次)給予50元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作，若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者，給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象，給予當(dāng)事人50元負(fù)激勵，給予前一天晚上最后離開的人員50元的負(fù)激勵，上班前首先整理好自己辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、工作時間內(nèi)辦公室人員需將手機調(diào)成振動，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧等；發(fā)現(xiàn)一次給予*告，兩次*告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵；不得做與工作無關(guān)的事情，例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等，發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護(hù)公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等)，禁止在辦公室內(nèi)吸*，保持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵。
6、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管、愛護(hù)和使用各種設(shè)備、辦公用品等，無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求*作、保養(yǎng)，降低消耗和費用，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
7、下班后，必須把電腦、空調(diào)、飲水機等電器設(shè)備電源及*排開關(guān)電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗，檢查電腦、空調(diào)、飲水機等電器設(shè)備及*排開關(guān)的電源是否斷開，一切檢查落實好，然后在<檢查登記表>中簽字離開。
9、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督，共同創(chuàng)建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵作為辦公室日常費用的開支，由專人負(fù)責(zé)記錄保管。
本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行!
第三篇：員工日常管理制度
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第一節(jié) 總則
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。
第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié) 獎勵
第六條 本公司設(shè)立好下獎勵方法：
1、大會表揚；
2、獎金獎勵；
3、晉升提級。
第七條 對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：
1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；
3、完成計劃指標(biāo)，經(jīng)濟效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5、全年無缺勤，積極做好本職工作；
6、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；
7、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出；
9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；
10、堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；
11、其他對公司作出貢獻(xiàn)，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。
第八條 獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核；
3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。
第三節(jié) 處罰
員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
第九條 有下列行為者罰款10元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；
2、早會遲到者；
3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的.稱呼）；
7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準(zhǔn)時上下班）
第十條 有下列行為者罰款20元：
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場所者；
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；
4、安排任務(wù)未及時完成者；
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條 有下列行為者罰款50元：
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復(fù)印機等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條 有下列行為者罰款100―500元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條 有以下行為者，做記過或開除處分：
1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。
2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。
3、泄露公司營業(yè)機密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展?fàn)I運計劃嚴(yán)重者。
第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報送司法機關(guān)追究法律責(zé)任：
1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。
第四節(jié) 考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準(zhǔn)簽字，每月不能超過兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計
第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。（即第一次忘記打卡二元，無次忘記打卡三元，三次四元以此例推）。
第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條 員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。
第十九條 考勤工作由會計負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強的責(zé)任心，堅持原則
第二十條 每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對，核對無誤后方可計算工資。
第二十一條 員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。
1、員工無特殊情況，不得隨意請假，如必須請假，應(yīng)先辦理請假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后，做好交接工作方可離開崗位；
2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由，由部門主管當(dāng)日下班前補辦手續(xù)上交人事部；
3、員工因病（事）請假，公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資，并扣除當(dāng)月滿勤獎金；
4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理（主管）批準(zhǔn)，超過三天者須報總經(jīng)理批準(zhǔn)；
5、部門經(jīng)理（主管）請假必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)；
6、員工請假，必須在批準(zhǔn)的期限到時上班。特殊情況超假，應(yīng)申述充分理由和出示證明，以補辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)便離開工作崗位，按曠工論處；
7、如請假必須提前一天進(jìn)行申請；如有突發(fā)事可以在8點之前打電話。8點之后無效
8、員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者，一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；
9、因參加社會活動、工作、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，給予公假，工資照發(fā)；
10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請?？偨?jīng)理簽字后生效。簽字時間往后推30天才可以正式辭職。
（以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效）
第四篇：辦公室日常工作管理制度
辦公室日常工作管理制度第一條辦公室內(nèi)禁止吸*;第二條辦公室內(nèi)禁止嬉戲、*、打鬧、做或談?wù)撆c工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇，看與工作無關(guān)的書籍、上qq聊非工作內(nèi)容，上班時間炒股等扣罰當(dāng)事人100元/次，屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退，同時扣罰部門領(lǐng)導(dǎo)200元/次，并對其所在部門給予通報批評;第三條工作時間禁止亂竄辦公室，若有工作需要先敲門，允許后方可進(jìn)入，出門時輕輕將門帶好;第四條辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說臟話、吹口哨等不文明行為;第五條自覺維護(hù)公司形象，禮貌待人，輕聲慢步，服裝整潔，舉止得體;第六條自覺維護(hù)辦公環(huán)境，愛護(hù)公物，注意衛(wèi)生;第七條未經(jīng)他人同意禁止亂動他人物品;第八條上班期間不得飲酒;第九條下班后，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，并清掃地面，維持辦公室清潔;第十條防火、防盜、防事故，下班或辦公室無人時，關(guān)好門窗，切斷電源，尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機、電腦、復(fù)印機、打卡機、個人充電器等一次使用時間不要過長，否則出現(xiàn)事故，后果自負(fù)。注:以上各項由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督，如果有違反者提出*告，情節(jié)嚴(yán)重的公司將對其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第五篇：辦公室日常管理制度
1、遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時上下班、不遲到、不早退，上下班需在上簽到。有事提前請假，填寫，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會，無故不得遲到、早退，不參加，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到、早退、不參加者，給予警告，兩次警告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵，五次警告以上(含五次)給予50元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作，若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者，給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象，給予當(dāng)事人50元負(fù)激勵，給予前一天晚上最后離開的人員50元的負(fù)激勵，上班前首先整理好自己辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、工作時間內(nèi)辦公室人員需將手機調(diào)成振動，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告，兩次警告以上(含兩次)給予30元的負(fù)激勵;不得做與工作無關(guān)的事情，例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽mp3、看影碟等，發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵。嚴(yán)重的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護(hù)公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等)，禁止在辦公室內(nèi)吸煙，保持辦公區(qū)域的整潔、干凈、衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一次給予30元的負(fù)激勵，發(fā)現(xiàn)兩次以上(含兩次)給予50元的負(fù)激勵。
6、所有辦公室人員應(yīng)妥善保管、愛護(hù)和使用各種設(shè)備、辦公用品等，無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，降低消耗和費用，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
7、下班后，必須把電腦、空調(diào)、飲水機等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗，檢查電腦、空調(diào)、飲水機等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開，一切檢查落實好，然后在中簽字離開。
9、所有辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督，共同創(chuàng)建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負(fù)激勵作為辦公室日常費用的開支，由專人負(fù)責(zé)記錄保管。
本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行!
